Pontificia Universidad Javeriana

Facultad de Filosofa
Seminario Sociedad de control y trabajo inmaterial
Expositor: Juan Carlos Quintero Velsquez
Abril 22 de 2005

La posmodernizacin o la informatizacin de la produccin

El espejismo histrico de la secuencia dinmica

El capital ha querido vender la idea de que existe una secuencialidad
lineal en los diferentes estadios por los que debe pasar una sociedad
para alcanzar su desarrollo. A esa idea, podemos llamarla Espejismo
histrico de la secuencia dinmica. Este espejismo quiere hacer
suponer que una sociedad que en la actualidad se dedica a la agricultura
o a la minera, que produce la mayor parte de su valor en estos
sectores se encuentra en una situacin equivalente a la de una
sociedad que existi en algn momento del pasado y que tena el
mismo porcentaje de trabajadores o produca el mismo valor en esos
sectores y que, en estos momentos se encuentra desarrollada, falsa
analoga que quiere hacer pasar por cierto que dentro de una secuencia
de desarrollo, un sistema econmico ocupa la misma posicin o el
mismo estadio que ocup otro en un periodo anterior, como si todos
ellos avanzaran por una misma va. Esta analoga podra, acaso, aplicar
desde un punto de vista cuantitativo. Sin embargo desde una
perspectiva cualitativa, es, por decir lo menos, una analoga inaceptable.
En el caso de la sociedad que en el pasado estuvo dedicada a la
produccin agrcola y que hoy se halla dentro de las lgicas industriales
o posindustriales, dicha produccin representaba el sector dominante
de la esfera econmica. En cambio, las sociedades que actualmente se
dedican a estos sectores de la produccin, lo hacen desde la
subordinacin a la industria del sistema mundial. Para poder alcanzar
una posicin anloga a la primera [la de las economas dominantes], la
segunda economa deber invertir la relacin de poder y alcanzar una
posicin de dominacin, dentro de la esfera econmica
contempornea

El desarrollo: un objetivo alcanzable por las sociedades ya
desarrolladas

El discurso del desarrollo econmico, impuesto en la posguerra bajo el
modelo del New Deal, emplea el tipo de analogas como la que
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caracteriza al espejismo histrico de la secuencia dinmica, para
fundamentar sus polticas econmicas.

Las economas subordinadas, a pesar de sus cambios y desarrollos,
continuarn estando subordinadas al sistema global, por tanto nunca
alcanzarn la forma prometida de economa desarrollada, dominante
(251). Naciones subdesarrolladas y desarrolladas se mantienen como
polos que se sostienen mutuamente en la estructura del poder
mundial

No es posible el desarrollo de las naciones subordinadas por fuera del
sistema global, como, segn nuestros autores, proponen finalmente los
tericos del subdesarrollo. cualquier intento de aislamiento o
separacin slo significar un modo ms brutal de dominacin del
sistema global, una reduccin a la debilidad y la pobreza.

La informatizacin

El surgimiento del imperio implica el fin de la modernizacin. La
produccin industrial ya no expande sus dominios sobre las formas
econmicas y los fenmenos sociales. Ya no hay migraciones laborales
del sector primario al secundario. Ahora la migracin tiene como destino
ltimo el sector terciario, esto es, de servicios. Esta dinmica es
bautizada por Hardt y Negri informatizacin. Dicho sector se
caracteriza por empleos extremadamente mviles, con exigencia de
aptitudes flexibles y por el lugar central que ocupan en ellos el
conocimiento, la informacin, el afecto y la comunicacin

El imperativo gerencial de la informatizacin es tratar la fabricacin
como si fuera una servicio, esto es, colocar toda la produccin
orientada hacia la produccin de servicios.

En tanto la produccin industrial decaa en los pases dominantes, era
trasladada a los subalternos. Hardt y Negri visibilizan en este fenmeno
una nueva organizacin mundial de los estadios econmicos en la que
a los pases dominantes les corresponde una economa informtica de
servicios, seguidos por aquellos subordinados que, poseedores del
dudoso honor de pertenecer a una especie de primera lnea, presentan
economas industriales, seguidos a su vez, por aquellos pobres entre los
pobres a quienes slo les queda la posibilidad de basarse en precarias
economas agrcolas. Lo importante aqu es comprender que esta
divisin de los estadios econmicos no significa la coexistencia de
diferentes etapas del desarrollo sino la consolidacin de una nueva
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jerarqua de produccin global en la que el lugar dominante est
ocupado por la produccin informtica de servicios.


La sociologa del trabajo inmaterial

El paso de la forma de produccin industrial a la produccin informtica
gener cambios en la manera de configuracin del trabajo. Este paso se
puede comprender mejor a partir del cambio de la forma de produccin
fordista hacia la forma toyotista, caracterizada bsicamente por la
comunicacin entre la produccin y el consumo, la consolidacin del
trabajo inmaterial, el trabajo abstracto y el trabajo afectivo.

La comunicacin entre la produccin y el consumo implica una
transformacin en la manera en que se planificaban y estructuraban los
procesos de produccin. La produccin deja de realizarse sobre la base
del producto mismo, para pasar a estructurarse a partir de los
resultados de mecanismos de interrelacin mediante los cuales los
consumidores, enfrentados al producto en elaboracin o simplemente
aun inexistente, determinan sus preferencias y dems particularidades
de su demanda, las que se integran a la constitucin del producto, el
que, de esta manera, queda terminado, de acuerdo con esos resultados.

Se trata ste de un momento en el que, segn nuestros autores, la
accin instrumental se entrelaza con la accin comunicativa para
garantizar resultados funcionales a las nuevas lgicas del mercado.
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Este entrelazamiento entre comunicacin y produccin se presenta con
mayor fuerza en los sectores de servicios de la economa, los que
estructuran su accin bsicamente a partir del intercambio permanente
de informacin.

Es precisamente en esta dinmica en la que se consolida el trabajo
inmaterial. Esto se entiende mejor si observamos productos resultantes
de las actividades propias de este sector. Se trata de productos como
servicios, objetos dirigidos al consumo cultural, conocimiento y
comunicacin, los que se caracterizan justamente por su inmaterialidad.

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Aunque nuestros autores rpidamente sealan que en este contexto la nocin de
comunicacin aparece empobrecida, vale la pena sealar que, desde el punto de vista
de Habermas, al que obviamente se estn refiriendo, la accin comunicativa aqu se
identifica con la accin estratgica, la que, en propiedad, est circunscrita al mbito de
la accin instrumental (orientada al xito), no de la accin comunicativa, (orientada al
entendimiento). Ver Jrgen Habermas, Teora de la Accin Comunicativa I, Madrid,
Taurus, 1992, Cap. III.
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El trabajo abstracto puede entenderse como aquel que surge luego de
un proceso de homogenizacin de las formas de produccin. Se trata de
un trabajo indiferenciado, el que, sin importar las diferencias entre los
productos finales, es realizado a travs de las mismas herramientas y
prcticas concretas. El mejor ejemplo de este tipo de trabajo es el
realizado mediante la manipulacin de computadores. Estas mquinas,
junto al desarrollo de las tecnologas de comunicacin, han llegado a
ocupar un lugar central en los procesos de produccin, transformando
sus lgicas, constituyndose en prtesis ms o menos permanentes de
una infinidad de acciones que antes requeran diferenciacin de
procedimientos y de herramientas, no solamente adheridas a nuestros
cuerpos, sino tambin a nuestras mentes. Estas mquinas han permitido
diluir las diferencias entre distintas acciones productivas, convirtiendo al
trabajo en fuerza laboral humana en general, esto es, en trabajo
abstracto.

Otro elemento sin el cual no es posible comprender el proceso de
informatizacin de la economa es el trabajo afectivo, otra de las
maneras del trabajo inmaterial. Creacin y manipulacin de afectos es la
consigna de esta forma de trabajo. Su objetivo inmediato es la
produccin de sentimientos de comodidad, bienestar, satisfaccin,
emocin o pasin.

Los efectos de este tipo de trabajo se focalizan en el cuerpo social. Al
buscar la generacin de sentimientos de bienestar interviene en la
manera en que se configuran las redes sociales y se estructuran las
formas de interrelacin, en este sentido se trata de una forma de
ejercicio del biopoder. Aqu la comunicacin aparece una vez ms para
vehiculizar instrumentalmente discursos e imaginarios de satisfaccin.
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Hacia un capitalismo sin friccin: la produccin en red

A causa de los desarrollos en las tecnologas de las telecomunicaciones y
de la informacin, la produccin industrial masiva ya no depende de
creacin de grandes centros fabriles en los que se concentraban medios
de produccin, mano de obra y materias primas. Las lneas de
produccin y la verticalidad en las relaciones laborales, han dado paso a
la red como modelo de organizacin de la produccin.


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El mercadeo y la publicidad, as como la consolidacin de oficinas de atencin al
cliente vendran a ser maneras en las que se articula el trabajo afectivo.
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El efecto geogrfico de esta transformacin es la desterritorializacin de
la produccin. Los enormes centros de produccin han dado paso a la
aparicin de espacios productivos disgregados a lo largo y ancho del
planeta, capaces de producir simultneamente el mismo producto,
coordinados entre s telemticamente.

Esta coordinacin, as como el transporte de los productos finales, se
hace muchsimo ms sencilla si se trata de trabajo inmaterial, lo que
convierte a este tipo de trabajo en el ms idneo para ser llevado a cabo
de manera desterritorializada. De esta manera, conocimientos e
informacin son producidos de forma simultnea en innumerables
puntos del planeta y transportados casi instantneamente y a bajos
costos a cualquier otro lugar, listos para ser consumidos. Contacto
inmediato entre producto y consumidor en un supermercado-mundo que
cada vez reduce ms el tamao del planeta y amplia el de los mercados.
Contacto puro para un consumo casi puro que tiende a hacer posible el
sueo de Bill Gates: la emergencia de un capitalismo ideal, libre de
friccin.

De nuevo el modelo vertical fordista es superado. La produccin en red
genera y a la vez requiere del establecimiento de dinmicas
horizontales, pero, a la vez, abstractas. No se requiere de la presencia
del otro trabajador para establecer relaciones de cooperacin; el otro es
un desconocido, un abstracto con quien se interacta en la produccin
misma, cooperacin entre trabajadores sin rostro y lejanos, que sin
embargo requieren del intercambio mutuo y permanente de
conocimientos e informacin, cooperacin abstracta entre personas
igualmente abstractas.

El capital, liberado de las ataduras del tiempo y del espacio, se mueve a
sus anchas por la geografa mundial, no hay al que no llegue, no hay
negocio que no proponga. No hay nada que lo retenga en un solo lugar
y nada que le impida llegar a otro. Esto lo saben muy bien las
industrias, y no dudan en utilizarlo en caso de tener que enfrentar
exigencias de los habitantes de determinado sitio, quienes, adems, son
empleados suyos o simplemente como amenaza. Las antiguas
estabilidades se desvanecen para los trabajadores, se flexibilizan los
marcos normativos que buscaban favorecerles, se reencauchan viejas
formas de trabajo no garantizado y los trabajadores se ven abocados a
trabajar a destajo, medias jornadas, en la casa, o bajo la modalidad de
free-lance. Las ciudades industriales desaparecen para ceder su lugar a
las ciudades globales, a las ciudades de control.

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Pero aunque de descentralice y desterritorialice la produccin, el control
experimenta una nueva centralizacin. Se ejerce desde nuevos centros,
que son fcilmente identificables como ciudades: Nueva York, Londres,
Tokio. Al control, omnipresente y flexible, pareciera no gustarle
desterritorializarse a s mismo.

La produccin y la circulacin de informacin cabalgan sobre una
cinta de moevius

La produccin y la circulacin han dejado de ser dos momentos
diferenciados de las dinmicas de las mercancas. La informatizacin de
la produccin ha perfeccionado la infraestructura de la informacin al
punto que esta infraestructura se ha hecho inmanente a los nuevos
procesos de produccin, y los productos, en tanto frutos del trabajo
inmaterial, se han convertido, en s mismos, en comunicacin e
informacin, teniendo a la red como escenario-cinta de moevius de la
produccin y la circulacin.

Esta infraestructura puede entenderse como la combinacin de
mecanismos democrticos y oligoplicos. Mecanismos democrticos que
se materializan de alguna manera en la Internet, modelo
desterritorializado y horizontal, con nodos potencialmente ilimitados e
interconectados con su centro en ninguna parte, que responde a la
nocin de rizoma, que se entremezcla con los mecanismos oligoplicos,
caracterizados precisamente por lo contrario, es decir, por responder a
un modelo que responde a un nico punto de emisin, con produccin
centralizada, distribuida masivamente y de manera unidireccional,
caractersticas propias de los medios de comunicacin de masas.

Esta combinacin subyace a la actual configuracin de las redes de
informacin y comunicacin, y potencia de forma ilimitada su poder de
control, lo cual las hace permanente objeto de deseo por parte de las
grandes empresas transnacionales. Es por esto que somos testigos de la
puesta en marcha de diferentes estrategias tendientes a la consolidacin
de monopolios por parte de grandes empresas transnacionales.

Pese a lo anterior, al contener esta infraestructura un mecanismo
democrtico, aun de difcil control, es posible guardar la esperanza de
que se mantengan algunas porciones de la red como focos de
resistencia al control.

El excedente cooperativo, esperanza de una reconsolidacin de
nuevas tierras comunes

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El trabajo inmaterial y la produccin en red implican nuevas formas de
cooperacin, sin las cuales la produccin informatizada no sera posible.
Los servicios y las relaciones, mercancas emblemticas de esta forma
de produccin, son constituidos mediante procesos de coproduccin. Es
justamente desde esta nuevas maneras de cooperacin, que el capital
mismo abona el terreno para la aparicin de distintas formas de
resistencia al control. Producir significa cada vez ms construir
cooperacin y comunidades cooperativas, el trabajo y la propiedad
comn tienden a sobreponerse sobre la propiedad privada, la que, a
pesar del marco normativo que la protege, se encamina hacia su
abstraccin y su inoperancia en la realidad.

Es justamente sobre la construccin de comunidad que es posible
enfrentarse a la tendencia mostrada por el capital encaminada a
convertir de manera progresiva las propiedades comunes y la nocin de
lo pblico en botines de la privatizacin.

En esa construccin que es tambin construccin de conceptos, se pone
en juego conjuntamente la inteligencia y la accin de la multitud, se
libera una potencia capaz de hacer realidad un proyecto que es una
comunidad, las nuevas tierras comunes, la encarnacin, la produccin
y la liberacin de las multitudes.