Control: es el proceso de monitoreo de las actividades para asegurar que se cumplan como fue

planeado y de correccin de cualquier desviacin negativa.

Explicacin:
Analizar un evento para ver si est encaminado como uno quiere.
Lo importante es que se cumplan las actividades como fueron planeadas.
Agilidad para cumplir las metas.
El control equivalente es tener cierto orden para hacer las cosas no lustrarse los zapatos.
Toman medidas para disminuir los riesgos.
El proceso de control es bsicamente
Establecer estndares de desempeo
Medir el desempeo
Dar a conocer los resultados
Comparar los resultados reales con los planeados
Accin correctiva
Explicacin:
Para poder exigir hay que establecer estndares de desempeo.
Monitorear y medir desempeo.
Que las personas sepan lo que se hizo.
Las cuatro funciones, son cuatro definiciones bsicas, eso es toda la administracin, todo lo
que viene adelante est definido en esas cuatro funciones.
Explicacin:
El eje central de las empresas son las tareas.
El control de calidad est basado en el intento de aplicar los mtodos.

Enfoques administrativos
Administracin cientfica
El enfoque tpico de la escuela de la administracin cientfica es el nfasis en las tareas.
El nombre de administracin cientfica se debe al intento de aplicar los mtodos de la ciencia a
los problemas de la administracin, con el fin de alcanzar una elevada eficiencia industrial.
Elementos de la administracin cientfica son: segn taylor
Estudio de los tiempos y patrones de produccin.
Supervisin funcional.
Estandarizacin de herramientas e instrumentos. (La ms importante para ingeniera
informtica, ya que si no se estandariza queda obsoleto)
Planeamiento de las tareas y cargos
La idea de tarea, asociada a incentivos de produccin por su ejecucin eficiente.
Sistemas para la clasificacin de los productos y del material utilizado en la manufactura.
Sistema de delineamiento de la rutina de trabajo.

Teora clsica de la administracin fayol
La teora clsica se caracteriza por el nfasis en la estructura que la organizacin debe poseer
para ser eficiente.
Henry Fayol fue el fundador de la teora clsica, defini las funciones administrativas y
describi la prctica de la administracin como algo distinto de la contabilidad, finanzas,
seguridad, produccin y comercializacin.
Los principios generales de la administracin
Divisin del trabajo
Consiste en la especializacin de las tareas y de las personas para aumentar la eficiencia.
Disciplina
Respeto de los acuerdos establecidos. (Parecido al control, en administracin no me van a
sancionar, llegar a un acuerdo y cumplirlo)
Unidad de mando
Cada empleado debe recibir rdenes de un solo superior.
Unidad de direccin
Un nico plan para un objetivo.
Subordinacin de los intereses individuales a los intereses generales.
(Subordinar sus intereses sobre los de la empresa.)
Jerarqua
Es la lnea de autoridad que va del escaln ms alto al ms bajo.
Autoridad y responsabilidad
Autoridad: es el derecho de dar rdenes y el poder esperar obediencia.
Responsabilidad: es la obligacin de un subordinado, a quien se le ha asignado una funcin, de
cumplirla.
(si se puede delegar un derecho, por lo tanto se puede delegar autoridad)

La responsabilidad no puede ser delegada.
Un ejecutivo puede delegar autoridad a un subordinado para llevar a cabo un servicio.
La responsabilidad, siendo una obligacin a cumplir, se debe al superior y ningn subordinado
reduce su responsabilidad delegando a otro la autoridad para llevar a cabo una funcin.
12/11/13
Base de datos ms importante:
Sql server
Oracle
Decisin en una empresa tiene decisiones encadenadas
Enfoque conductual
El enfoque conductual se concentra en los grupos de personas en el trabajo, prestando
atencin en lo que la gente opina de su trabajo, pretendiendo con ello influenciar los factores
psquicos y sociales en el trabajo, a fin de incrementar la productividad y mejorar el bienestar.
Conceptos del enfoque conductual:
La empresa es un sistema social y un sistema tecnolgico
Explicacin: estudiar sistemas sociales y sistema tecnolgico para tener xito en la empresa.
El individuo es motivado no solo por incentivos econmicos, sino por factores sociales
psicolgicos muy diversos.
Ejemplo: ganar el nobel, Autorrealizacin, el aporte es reconocido, aporte a la humanidad.
Es importante desarrollar canales de comunicacin efectivos que permitan el intercambio de
informacin entre los distintos niveles jerrquicos.
Los miembros de la organizacin pueden ser motivados mediante la satisfaccin de ciertas
necesidades sicosociales.
Enfoque cuantitativo
Indica que si la administracin u organizacin o planificacin o toma de decisiones son un
proceso lgico, pueden expresarse en smbolos y relaciones matemticas.
Los conceptos de este enfoque son:
Hincapi en el mtodo cientfico
Inters por los conceptos tcnicos- econmicos ms que los sicosociales
Uso de computadores (estructurar decisiones)
Bsqueda de decisiones racionales bajo grados variables de incertidumbre
Orientacin hacia los modelos ms que a los descriptivos.(procesamientos ms
estructurados y con nmeros)
Le dice a la gente de la empresa que aplique estas cosas no pretende aplicar.
Aplicar mtodo cientfico es ciencia.
El mtodo cientfico es autnomo, es un evento que se define por s mismo,
estandariza.
Planificar organizar dirigir y controlar.
Administracin es una ciencia social
Enfoque de procesos
El enfoque de procesos visualiza la administracin como un proceso de llevar las cosas
a cabo a travs y con la gente operando en grupos organizados
Considera a los administradores desempeando las cuatro funciones de planeacin,
organizacin, direccin y control.
El proceso es circular y la funcin control asegura que la organizacin est alcanzando
objetivos planeados.
Entrada, salida y retroalimentacin
El enfoque de procesos reconoce que hay un ncleo central de conocimiento sobre la
administracin que solo es pertinente a este campo.
Cuestiones tales como personal de lnea, divisin por departamento, evaluacin
administrativa y varias tcnicas de control administrativo implican conceptos y teoras
que solamente se encuentran cuando los gerentes estn involucrados.
Los tericos del proceso administrativo han sido criticados porque su enfoque es rigido
y otorga escaso reconocimiento a los factores humanos y sociolgicos.
Sus ideas an tienen aplicacin en la estructuracin de organizaciones y de tales ideas
se toman los lineamentos generales.

19-11-13


Enfoque de sistemas
Sistema: conjunto de elementos interrelacionados que interactan entre s,
encadenando sus actos a un fin comn. Es una estructura jerrquica cuyos
componentes estn ligados mediante interfaces que asumen la forma de entradas y
salidas.
Subsistema: parte de un sistema producto de producto de una divisin jerarquica.
Explicacin:
El sistema es un ente que representa un todo.
Una entrada y una salida (ambas con muchas cosas)
Ejemplo: nivel 0 estudiante->upla->profesional
Nivel 1 formado por subsistema.
Descomposicin jerrquica nivel siguiente guara las etapas del nivel anterior (0)
Nivel 1 suma de acciones = a la empresa.
Modulo: es una distinta y separada parte de un sistema que tiene actividad propia.
Escoger un nicho
Nunca perder de vista el nivel 0 -> amplia cultura informtica.
Base de datos: es un conjunto de archivos, tablas, arreglos y otros tipos de estructura
de datos, integrados para dar facilidades de la informacin necesaria por una parte de
la organizacin o la organizacin completa.
Modelos: se obtienen de un anlisis de los fenmenos bsicos involucrados en el
comportamiento de cada unidad (nodo) y son un conjunto de relaciones obtenidas a
partir de las leyes bsicas de los fenmenos asociados. El requisito mas importante de
estos modelos es que sean adecuados en trminos de rigor, nivel de detalle, exactitud,
valides y generalidad al tipo de uso que se le dara a los resultados. Son una
representacin del sistema real en general existe una correspondencia 1-a-1 entre los
componentes de un modelo y algn subconjunto de los elementos del sistema real.



El enfoque de sistema se basa en el concepto de hombre funcional donde el individuo
desempea un papel dentro de las organizaciones, interrelacionndose con los dems
individuos, en un conjunto de roles, mantiene expectativas en cuanto al rol de los dems
participantes y busca enviar a los dems sus expectativas.
Este modelo tiene las siguientes caractersticas:
Comportamiento pro balstico (no hay certeza porque se trabaja con personas)
Las organizaciones son parte de una organizacin mayor y constituida de partes
menores.
CRUNCH-min de educacin-estado
Partes menores facultades
Interdependencia de las partes.
Fronteras o limites que son las lneas de demarcacin que pueden dejar pasar mayor o
menor intercambio con el ambiente.
Morfognesis: se refiere a la capacidad de modificar sus formas estructurales bsicas.
Todos los organismos capaces de adaptarse a los medios.
Empresas deberan modificarse para adaptarse al medio (modificar su forma
estructural basica)
Los bancos tienen recursos por eso tienen aplicaciones mviles primero.
Enfoque de contingencias.
El enfoque de contingencias de las organizaciones y su forma administrativa propone
que una organizacin es un sistema compuesto por subsistemas y delimitado por
lmites identificables con respecto al supra sistema que lo rodea.
Este enfoque busca entender las interrelaciones dentro y entre los subsistemas asi
como entre la organizacin y su medio ambiente y definir los esquemas de relaciones
o configuraciones de variables.
El enfoque de sistemas no se preocupa de esto.
Subraya la naturaleza multivariable de las organizaciones y trata de entender en que
forma operan bajo condiciones variables y en circunstancias especficas.
Multivariable-> alumnos, carreras, etc.
Situaciones->cambiantes
Diseo del sw -> ms complicados. Resolver situaciones especificas SAP
Este modelo sugiere los siguientes principios
-tamao de la organizacin
-tecnologia de las tareas rutinarias
Demostrar capacidad de estructuras, tareas rutinarias
-incertidumbre ambiental
Econmico (cambiar condiciones econmicas)
-diferencias individuales
Diferencias que tienen las personas entre si
Enfoque de las 7-S de MCKINSEY (Consultoras)(los pases los contratan)
Es un modelo que suministra los factores que contribuyen al xito de una empresa,
donde se plantea un sistema de gestin que combina las variables de estrategia,
estructura y sistemas con las de estilo, actitudes, personal y valores compartidos.
1. Estrategia: es el plan o curso de accin que lleva a asignar con el tiempo los
escasos recursos de una compaa para alcanzar las metas establecidas
(planificacin, funcin administrativa)
2. Estructura: es la caracterizacin del organigrama (organizacin)
3. Sistemas: son los procesos sistematizados junto a la generacin y emicion de
informacin estandarizada
Sistemas de control, decisin e informacin.
4. Personal: es la descripcin demogrfica de las categoras del personal
importante dentro de una compaa.
Empresa de sw. Ingeniero de computacin informtica
Minas quimico, minas, geogrfico, gegrafo, topgrafo, industrial
5. Direccin: estilo de como los principales directivos se comportan en la
obtencin de las metas de la organizacin, se refiere adems al estilo cultural
de la organizacin (lo que dice converge con lo que hace)
6. Aptitudes: capacidades especiales del personal clave o de la compaa en
general.
7. Valores compartidos u objetivos de orden superior: son los significados o
conceptos bsicos que una organizacin inculca a sus miembros.

Modelo de MCKINSEY