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Universidad del Valle

Camilo Zapata - 1022052


Luis Gerardo Puente - 1022038
Elizabeth Londoo - 1022027
Mercadeo
Docente: Alexander Varn Sandoval
Diseo Industrial

Ensayo de pensamiento crtico
La guerra de las colas + Coca cola vs Pepsi
Enrico Roger y Jesse Kombluth

Coca-cola y Pepsi han sido 2 grandes marcas que no solo han sido importantes por las grandes
cifras que manejan en trminos de ingresos econmicos, sino por la identidad cultural que han
generado para sus consumidores que llegan a unirse a la causa de una de las 2. La rivalidad entre
estas 2 compaas se ha hecho evidente al pblico en mltiples ocasiones, sin embargo, esta
rivalidad llega a niveles que difcilmente una persona del comn podra llegar siquiera a
imaginar.

Todo empieza con la creacin, por parte de John Stith Pemberton (1886), de una bebida que le
permitiera salir de la adiccin a la morfina, adiccin que se asume adquiri durante su
tratamiento por haber sido herido mientras serva en el ejrcito. Pemberton bas su bebida en la
planta de coca agregando otros ingredientes, esta bebida es la Coca-cola, que en ese momento no
se llamaba as (Vino Francs de Coca de Pemberton). 12 aos ms tarde Caleb Bradham
inventara tambin una bebida como cura para la dispepsia, la que se conoce ahora como Pepsi
(en ese entonces era refresco de Brad l dio importancia a la publicidad aunque la compaa se
lleg a declarar en quiebra. Estos inventores eran farmacuticos y esto seguramente les dio la
confianza de generar este tipo de bebidas debido a sus conocimientos. En el caso de Pemberton,
este muere solo 2 aos despus de su invento.

Pepsi lleg a ser ofrecida para la venta a Coca-cola, pero esta ltima se crea autosuficiente, pero
cuando Walter Mark llega a la presidencia de Pepsi, este le da un nuevo giro a Pepsi, tambin
orientado en la publicidad, se lleg a dar un gran golpe a travs de un estribillo que fue un boom
musical y ganaron fama y prosperidad. Pepsi con su crecimiento empez a ser importante en el
mercado y a incomodar a Coca-cola.

En cada una de estas iniciativas, fueron siempre fundamentales las estrategias de publicidad y
marketing, aun cuando no se era del todo conciente de la importancia de estas, por medio de
estas Coca-cola logr posicionarse como lder y Pepsi siempre en un segundo lugar. Con el
tiempo y el xito parece que las dos compaas se iban dando cuenta de la importancia de
contar una historia como dira Parra Duque, a coca cola se le empez a asociar con cosas como
buenos momentos, familia, limpieza hasta lleg a ser una bebida relacionada con el sentido
patritico de Estados Unidos. Pepsi deba hacer algo para tener mayor participacin en el
mercado si quera sobrevivir y en vista de que no poda arrebatarle a coca cola el sentido
patritico tan arraigado con el que se le asociaba, decidi que deba apuntar a otro lado, apuntar a
la juventud, mostrarse como una bebida intrpida, pacfica, libre, en pro de los intereses
generales de los jvenes o de aquellos que se sienten jvenes, buscando separarse abiertamente y
generar un contraste ya que las bebidas son semejantes, se llega a apreciar publicidad en la que,
cuando se permita, Pepsi se pone en comparacin directa y explicita con Coca-cola y donde
quien bebe Coca-cola prefiere a Pepsi, Pepsi llego a hacer una prueba gustativa a ciegas entre su
marca y Coca-cola, con la agradable sorpresa para Pepsi de que las personas preferan Pepsi, esto
lleg hasta los diarios donde el Wall Street Journal cantaba esta victoria. Con cosas como esta
Pepsi empezaba a remontarse.
Coca-cola, al parecer, se haba acostumbrado a ser famosa por su historia, lo que haca que
sacrificara la innovacin, esto generaba la crisis de Pepsi, que no tena esa historia, pero que le
permiti o lo llevo a tener que ser innovador. Por fortuna para Coca-cola adquiri personas que
le dieran un nuevo impulso a la compaa para no quedarse estancados en las victorias pasadas.

La prueba que hizo Pepsi (el desafi Pepsi), cal tanto en el mercado que desetabiliz a Coca-
cola y adems le facilitaba las cosas a Pepsi que no se tena que centrar tanto en la Pepsi joven
(generacin pepsi) sino que se limitaban a Pepsi sabe mejor que Coca-cola segn comenta
Enrico. Coca-cola al intentar recuperar mercado y su posicin decide que el problema se centra
en el sabor de la bebida y todo lo orienta hacia all, su estudio de mercado se centra en el sabor y
no en otro tipo de preferencia que pueda tener el pblico. Como resultado saca a la venta la
nueva coke sustituto de la Coca-cola tradicional.

Para Enrico, la nueva coke no es un invento de Coca-cola, sino de Pepsi, y es que hay que ver
que con la nueva coke Coca-cola fue vista como rastrera rastrera, desleal a sus consumidores,
sus intenciones mercantilistas se hicieron desagradablemente notorias, la nueva coke fue todo
un desastre, un gran error de mercadeo que llev a que se volviera a llevar al mercado a la Coca-
cola tradicional, sin embargo no renuncia a su nueva coke que tiene cierta acogida en otros
pases, donde Coca-cola no tiene todo el sentido que tiene en USA.

Para Enrico este fue un gran xito para Pepsi, pues hicieron tambalear a gigante de este tipo de
bebida, hacindolo producir el producto de la desesperacin que fue la nueva coke, fue una
lucha en la que el que supo conocerse ms a s mismo para adaptarse a las condiciones fue quien
gan, Pepsi tuvo que aprender a sobrevivir bajo la sombra de Coca-cola, pero mientras estaba ah
aprendi de su rival y de s mismo y de su mercado, para Coca-cola era ms difcil, pues siendo
lder no pareca poder hallar un reto mayor por el cual luchar generndole estancamiento, incluso
un estancamiento que era casi determinado externamente por su pblico, que no le perdonaba ni
le perdonara cambios a la historia, a la tradicin, que ligaban directamente con los valores
estadounidenses y esto es resaltado por Enrico quien dice que esta fortaleza que le dio la posicin
a Coca-cola, era tambin su debilidad y una gran oportunidad para Pepsi, quien no la
desaprovech, esto le permita a Pepsi cambiar, ser dinmico, moverse fcilmente entre los
intereses del pblico, pues su imagen en s era el cambio, las personas esperaban de peps que
cambiara, que los sorprendiera, que los divirtiera y eso en esa poca y an ahora era preferible a
tener una imagen favorable, pero esttica.

En la actualidad Coca-cola y Pepsi continan con su rivalidad, cada uno debe aplicar diversas
tcnicas de mercadeo de acuerdo a su contexto, guardando los valores que les diferencian y que
les hacen valiosos frente a sus pblicos y si pueden, hacerse de otros para aun tener ms parte del
mercado, es muy probable que Coca-cola haya aprendido la leccin de la nueva coke y algo
ms sobre la miopa de marketing, que en su caso fue algo temporal, pues sigue siendo una
compaa muy estable al igual que Pepsi. De su rivalidad sale publicidad como las Coca-colas
con nombres personalizados impresos en las latas bajo el lema Coca-cola es para todos donde
incluso imprimen el nombre Pepsi, en otra publicidad un nio va a un expendedor de bebidas y
compra 2 Coca-cola, solo para luego pararse sobre ellas y alcanzar el botn de Pepsi que est
ms arriba y as poder adquirir su preferida Pepsi. En algunos casos, esta rivalidad se sale de sus
manos, como en el caso de Messi que es patrocinado por Pepsi y que en un video que ronda las
redes sociales aparece tomando Coca-cola en un restaurante caso semejante ocurri con
Ronaldinho quien fue grabado tomando Pepsi, cuando su patrocinador era Coca-cola, estas
publicidades no pedidas parecieran tener un mensaje que dice: A este jugador lo patrocina esta
bebida, pero prefiere esta otra, cosa que en trminos econmicos puede ser fundamental para las
compaas, ya que su poder de influencia es potencialmente alto debido al poder de internet.

Otro caso, es el de Pepsi para la temporada de Halloween, que lanza un cartel de una Pepsi
disfrazada con una capa de Coca-cola con una leyenda que dice: Te deseamos un aterrador
Halloween
En respuesta, no se sabe si de Coca-cola o de un fan de Coca-cola, se publica el mismo cartel
pero con la siguiente frase: todos quieren ser un hroe.


La guerra entre estos dos gigantes parece tener un largo escenario temporal, mientras las lgicas
econmicas sigan igual su guerra continuar, si bien el capitalismo parece limitar las opciones de
estar compitiendo por el poder, tambin permite que grandes compaas se lucren con las,
necesidades, deseos y anhelos de las personas, que incluso llegan a defender fervientemente una
marca que cuida solo de su gusto para as poder abultar los bolsillos de su dueos, pero tambin
es necesario considerar que si no luchan por crecer y expandirse alguien s lo har y podra
dejarles en la ruina, pues esta prctica parece propia en gobiernos donde se privilegia el libre
mercado hacindolo el principal gestor de desarrollo en un pas y no encargndose de eso el
gobierno mismo, dejando a sus pobladores en una lucha de la sobrevivencia del ms apto.


La grfica muestra que la gran experiencia de Coca-cola le permite seguir siendo lder en su
mercado, Coca-cola tiene una gran habilidad de manejar esa imagen que Enrico ve como
desfavorable o quiz en Pepsi aflojaron. La historia de estas compaas nos ensea la
importancia de poder adaptarse a las situaciones en las que alguien se pueda encontrar, la
capacidad de analizar los contextos, reconocerse dentro de ellos y permanecer dignamente es
un trabajo diario que no solo las compaas ejercen, sino cada individuo en la tierra y determina
la permanencia, estas compaas han sabido moverse en un mbito capitalista, donde muchos
creen que se debe ser despiadado, ellos tambin lo han sido, pero tambin sabios para saber ser
despiadados sin hacerse notar, aunque a Coca-cola se le not en algn momento, sin embargo ha
sabido enmendar. Cmo se menciona en Freakonomics: los seres humanos responden a
incentivos y la idea de que los incentivos importan unido a saber cules son los incentivos de
la gente tendrs una buena oportunidad de saber cmo van a comportarse hablando de como los
agentes inmobiliarios pueden poner a perder a sus clientes solo para el beneficio propio,
debido a un contexto especfico que le afecta.

Este tipo de prcticas permiten cuestionar nuestros sistemas, las herramientas actuales,
principalmente internet, permiten que esas cuestiones puedan llegar a ser propuestas, dentro de
las que se pueden encontrar estrategias de marketing que lleven a las personas a proponer nuevos
sistemas, donde no se sientan tan manipulados por empresas, en el caso de un escenario de
cambio de esta envergadura, es muy probable que de nuevo la adaptacin sea la clave, y
compaas como Coca-cola y Pepsi sepan de nuevo salir airosos pues su experiencia y
conciencia de estas lgicas les brindan una ventaja enorme frente a la mayora.





Referencias.
- Time. Is This the Real Thing? Coca-Colas Secret Formula Discovered. Obtenido de:
http://newsfeed.time.com/2011/02/15/is-this-the-real-thing-coca-colas-secret-formula-
discovered/
- Marketing Directo. Coca-Cola demuestra su sentido del humor llevando la
personalizacin de sus latas al lmite. Obtenido de:
http://www.marketingdirecto.com/actualidad/publicidad/coca-cola-demuestra-su-sentido-
del-humor-llevando-la-personalizacion-de-sus-latas-al-limite/
- Citytv. La guerra de marcas continua. Obtenido de:
http://www.citytv.com.co/videos/422630/la-guerra-de-marcas-continua
- Cocacola. http://compartecocacolacon.cocacola.es/mi_nombre
- Yahoo. La falsa guerra entre Pepsi y Coca-Cola que ha sorprendido a todo el mundo.
Obetenido de: https://es.finance.yahoo.com/blogs/findandoguerrillaes/falsa-guerra-pepsi-
coca-cola-sorprendido-mundo-142540803.html
- FinancialRed. Coca Cola sigue abriendo la brecha con Pepsi. Obtenido de:
http://financialred.com/coca-cola-sigue-abriendo-la-brecha-con-pepsi/
- Vimeo. Freakonomics. Obtenido de: http://vimeo.com/68253884

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