Maihara F.

de Oliveira Baldus
Desenvolvimento de Sistemas para Internet - IFMT
Ps-Graduao em Banco de Dados - UFMT
+ de 7 anos de experincia em desenvolvimento
Cuiab, 2014
linkedin: http://www.linkedin.com/in/maihara
lattes: http://lattes.cnpq.br/2189545522503214
maihara@outlook.com
Introduo a IHC
IHC
O que ?
o campo interdisciplinar do desenvolvimento
de sistemas que estuda e fornece
embasamento para favorecer a interao
entre os seres humanos e computador.
Disciplinas envolvidas:
Cincia da Computao, Filosofia, Psicologia Cognitiva, Psicologia Social e
Organizacional, Ergonomia ou Fatores Humanos, Lingustica, Inteligncia
Artificial, Filosofia, Sociologia e Antropologia, Engenharia e Design.
Tcnicas de IHC
Anlise ou Modelagem de Usurio
Aplicao de Questionrios
Storyboarding
Prototipao
Padres, normas e recomendaes
Utilizao de Cenrios
Anlise ou Modelagem de Tarefas
Modelagem de Comunicao / Engenharia
Semitica
Personas
Molic
Anlise ou Modelagem de Usurio
Principais pontos levantados:
Papel ou funo especfico de cada usurio
Familiaridade com computadores
Nvel de conhecimento do domnio da aplicao
Frequncia de uso da aplicao
Contexto sociocultural
Consideraes:
Quantidade de usurios?
Usurios sempre sero novatos?
H possibilidade da criao de um usurio genrico?
O que pode se tornar um item de extenso?
Aplicao de Questionrios
Tcnica de pesquisa de informaes para modelagem do usurio de alcance geogrfico
abrangente.
Outras tcnicas de pesquisa
Consideraes: Avaliao Heurstica
Storyboarding
Usado para organizar ideias, mapear telas,
ligaes entre as telas ou mesmo para validar
cenrios.
Baixa fidelidade rascunho ou esboo
Alta fidelidade incorpora decises como
tamanhos, posies, cores, signos, fontes,
entre outros.
Prototipao
Alta fidelidade e Baixa fidelidade
Exploratrio, experimental e evolutivo
Completo, vertical e horizontal
Padres, Normas e Recomendaes
Construdo a partir de experincias e apenas
atualizado posteriormente.
Manuais de referncia
Utilizao de Cenrios
Ttulo, Atores, Descrio sobre a situao em que
os atores se encontram, referncias a outros
cenrios.
Possui apenas um fluxo dos presentes em um
caso de uso.
Abstrao de rotinas e tarefas
Introduo de metforas
Histrias sobre o domnio da aplicao
comumente utilizados podem ser considerados
Cenrios
Anlise e Modelagem de Tarefas
Estudo ou entendimento sobre qual o trabalho
dos usurios, como eles realizam e por que
Questionamento sistemtico sobre cada ao
identificada deve-se questionar: Por qu? (causas
e consequncias) Como? (subtarefas) O que ?
(atributos e hierarquia de objetos) Ento isto
/ocorre assim? (confirmao de entendimento)
GOMS (Goals, Operators, Methods e Selection
Rules)
Modelagem de Comunicao /
Engenharia Semitica
Relacionada com tudo aquilo que possa ser um
signo
Os signos podem ser identificados utilizando uma
Linguagem de Especificao de Mensagens do
Designer (LEMED)
Tipos de mensagens: Metacomunicao Direta,
sobre estados de Signos do Domnio, Funes da
Aplicao, Interaes Bsicas, Estrutura Sinttica
do Comandos e Metacomunicao.
PERSONAS
Trata-se do processo de criao de personagens fictcios
que utilizaro o software;
Identidade, Status, Objetivos, Habilidades, Tarefas,
Relacionamentos, Requisitos, Expectativas.
Exemplo de perfis:
MOLIC
Uma tcnica oriunda da Engenharia Semitica que concentra-se
em conversas, conversas estas que podem ser obtidas por meio
de personas e/ou cenrios.
Questes usadas na construo dos diagramas Molic:
- Tpicos em que as conversas levam em direo a um objetivo;
- Conversas alternativas em direo a um mesmo objetivo,
possivelmente destacando as necessidades e preferncias de
diferentes perfis de usurios;
- Mudanas de tpico relativas a objetivos instrumentais diretos;
- Conversas para a recuperao de rupturas, i.e., mecanismos
para os usurios se recuperarem de problemas na comunicao
com o preposto do design;
- A consistncia entre caminhos de interao semelhantes ou
anlogos.
Exemplo de um diagrama Molic
ATIVIDADE PROPOSTA:
AVALIAO HEURSTICA
Atividade: Escolha uma funcionalidade de um software ou
um site de uso comum a todos (exemplo: site da
Unirondon - Funcionalidade: Fale conosco), onde ser
prossvel realizar a aplicao do questionrio abaixo
para aplicar a tcnica estudada:
https://docs.google.
com/forms/d/1NIEoUNgfp9JGhyplW9O8WYUFpuw42fbK
ZMfQtN07My8/viewform
ANDRADE, Antnio L. T. Usabilidade de Interfaces Web. Rio de Janeiro, 2007.
NETTO, Alvim Antnio. IHC Interao Humano Computador - Modelagem e Gerncia de Interfaces
com o Usurio. 2006.
BARBOSA, Simone D. J. Interao Humano Computador. 2010. http://books.google.com.
br/books?id=qk0skwr_cewC&printsec=frontcover&dq=ihc&hl=pt-BR&sa=X&ei=CDgJU_WgEsK-
kQfhwoGQBQ&ved=0CDYQ6AEwAQ#v=onepage&q=ihc&f=false
PREECE, Jennifer, ROGERS, Yvonne, SHARP Helen. Design de Interao, 2005.
http://books.google.com.br/books?id=bl0H1cYIzAwC&printsec=frontcover&dq=design+de+intera%
C3%A7%C3%A3o&hl=pt-BR&sa=X&ei=HTgJU_j-
JYrokAfuyYD4Cw&sqi=2&ved=0CCwQ6AEwAA#v=onepage&q=design%20de%20intera%C3%
A7%C3%A3o&f=false
MEDEIROS, Francisco P. A. Ensino integrado de IHC em um Curso Superior de Tecnologia.
http://www.irit.fr/recherches/ICS/events/conferences/weihc/WEIHC2011_Francisco_vFinal.pdf
REBELO, Irla. Projetando interaes.Imagem Molic: http://irlabr.wordpress.com/apostila-de-
ihc/parte-1-ihc-na-pratica/projetando-interacoes/
Imagem Personas: http://www.1mais1maiorque2.com.br/como-criar-buyer-personas/
Bibliografia