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INVESTIGACIN: ORGANIZACIONES QUE HAN FORMULADO NORMAS Y

MODELOS REFERENTES A LA CALIDAD DEL SOFTWARE
MONICA BERROTERAN BRICEO
UNIVERSIDAD DE SANTANDER
FACULTAD DE EDUCACION
MAESTRIA EN GESTION DE LA TECNOLOGIA EDUCATIVA
ARAUCA
2014
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In!"#$%%&'n
Cuando se investiga por la definicin de Calidad de Software se puede encontrar
diferentes normas, modelos y estndares que la definen y adems, que permiten tener
una base o criterio para valorarla. Es por esta razn que conocer los diferentes
modelos, las normas que rigen el proceso y producto de software entregar a todo
aquel que quiere desarrollar cualquier tipo de programa, unas pautas de calidad para
dicho producto.
or tal razn, esta investigacin lo que busca es mostrar las diferentes
organizaciones que han formulado normas y modelos que determinan la calidad del
software sea en cuanto a su proceso o su producto. Cada modelo se basa en algo y
cada norma satisface una necesidad para la calidad de la misma.
Entonces, se puede decir que las organizaciones buscan implementar normas y
estndares para me!orar el criterio de calidad en el software, y que la organizacin "S#
es una de las ms importantes ya que genera la mayor$a de los estndares y re%ne a
varios pa$ses. Conocer su significado, estructura y ob!etivo beneficia nuestro
conocimiento y permite relacionar cada uno de estas normas y los modelos.
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INVESTIGACIN: ORGANIZACIONES QUE HAN FORMULADO NORMAS Y
MODELOS REFERENTES A LA CALIDAD DE SOFTWARE
ISO: &#rganizacin "nternacional de 'ormalizacin(, es una federacin mundial de
organismos nacionales de normalizacin &organismos miembros de "S#(. El traba!o de
preparacin de las normas internacionales normalmente se realiza a trav)s de los
comit)s t)cnicos de "S#. Cada organismo miembro interesado en una materia para la
cual se haya establecido un comit) t)cnico, tiene el derecho de estar representado en
dicho comit). *as organizaciones internacionales, p%blicas y privadas, en coordinacin
con "S#, tambi)n participan en el traba!o. *a tarea principal de los comit)s t)cnicos es
preparar 'ormas "nternacionales.
"S# colabora estrechamente con la Comisin Electrot)cnica "nternacional &"EC( en
todas las materias de normalizacin electrot)cnica.
IEC &Comisin Electrot)cnica "nternacional(+ *a Comisin Electrot)cnica
"nternacional &CE" o "EC por sus siglas en ingl)s, "nternational Electrotechnical
Commission( es una organizacin de normalizacin en los campos el)ctrico,
electrnico y tecnolog$as relacionadas. 'umerosas normas se desarrollan
con!untamente con la "S# &normas "S#,"EC(.
El traba!o de la "EC se desarrolla a trav)s de -./ comit)s y subcomit)s t)cnicos y
unos 012 grupos de traba!o, los que producen normas sobre seguridad, desempe3o,
construccin e instalacin de equipamiento el)ctrico y servicios para sectores de
productos espec$ficos y bien definidos.
En enero de -441, el Comit) 5)cnico Con!unto - &65C-( de la #rganizacin
"nternacional para la 'ormalizacin y de la Comisin Electrot)cnica "nternacional
&"S#,"EC( asign al Subcomit) . &SC.( la responsabilidad de elaborar un con!unto de
normas para evaluar los procesos de software ISO / IEC TR 15504 - SPICE. 7ebido a
este estndar, nace el modelo referente a la calidad del software a nivel de proceso,
S"CE.

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IEEE: corresponde a las siglas de &"nstitute of Electrical and Electronics Engineers(
en espa3ol "nstituto de "ngenieros El)ctricos y Electrnicos, una asociacin t)cnico8
profesional mundial dedicada a la estandarizacin, entre otras cosas. Con cerca de
/20.999 miembros y voluntarios en -:9 pa$ses, es la mayor asociacin internacional sin
nimo de lucro formada por profesionales de las nuevas tecnolog$as, como ingenieros
el)ctricos, ingenieros en electrnica, cient$ficos de la computacin, ingenieros
en informtica, matemticos aplicados, ingenieros en biom)dica, ingenieros
en telecomunicacin e ingenieros en ;ecatrnica.
"EEE es apoyada por 1< sociedades, cada uno enfocado en un rea determinada
del conocimiento, por Conse!os t)cnicos del "EEE que son colaboraciones de varias
sociedades "EEE en un rea de conocimiento ms amplio, actualmente siete y luego
estn los comit)s t)cnicos para dar respuesta rpida a las nuevas innovaciones, en
este momento dos. E"= Es una organizacin formada por la asociacin de las
compa3$as electrnicas y de alta tecnolog$a de los Estados >nidos, cuya misin es
promover el desarrollo de mercado y la competitividad de la industria de alta tecnolog$a
de los Estados >nidos con esfuerzos dom)sticos e internacionales de la pol$tica, para
fabricantes de productos electrnicos en Estados >nidos.
ISACA A("%&)%&'n #* A$#&"!$) + C"n!", -)!) S&(*.)( #* In/"!.)%&'n
0In/"!.)&"n S+(*.( A$#& 1 C"n!", A(("%&)&"n2: =sociacin profesional
dedicada a dar servicio a nivel mundial, a los profesionales en control, seguridad y
auditor$a de sistemas de informacin desde -4:4? e@pandi)ndose en profundidad y
cobertura para asumir el papel de fuente armonizadora en prcticas y estndares de
control de 5ecnolog$a de "nformacin.
La Fundacin de ISACA (ISACF), fundada en -4.:, tiene como ob!etivo realizar
traba!os de investigacin con el fin de incrementar el conocimiento y valor en tpicos
como Control, =seguramiento y Aobierno de la 5ecnolog$a de "nformacin. En -44<, se
funda el "nstituto de Aobierno de 5ecnolog$a de "nformacin &"5 Aovernance "nstitute(,
destinado a me!orar el entendimiento y promover la adopcin de los principios del
Aobierno de 5". Es la responsable de la publicacin del C#B"5.
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Oficina Gue!na"i#a de C$%e!ci$ &!i"'nica (OGC( Office $f G$#e!%en"
C$%e!ce): es la #ficina independiente del 5esoro en el Ceino >nido. El ob!etivo de la
#AC es definir estndares y proporcionar las me!ores prcticas para el mercado del
Ceino >nido. *a #AC es la due3a de "5"*D y el desarrollo de "5"*D v1 ha sido
auspiciado por esta #ficina independiente del 5esoro. "5"* &*ibrer$a de "nfraestructura
de 5ecnolog$as de "nformacin( fue producido originalmente a finales de -4<9 y
constaba de -9 libros centrales cubriendo las dos principales reas de Soporte del
Servicio y restacin del Servicio. Estos libros centrales fueron ms tarde soportados
por 19 libros complementarios que cubr$an una numerosa variedad de temas, desde el
cableado hasta la gestin de la continuidad del negocio.

SEI es un centro de investigacin y desarrollo patrocinado por el 7epartamento de
7efensa de los Estados >nidos de =m)rica y gestionado por la >niversidad Carnegie8
;ellon. El ;odelo de ;adurez de Capacidades o C;; &Capability ;aturity ;odel(,
ahora C;;", es un modelo de evaluacin de los procesos de una organizacin.
;uchos e@pertos han participado en el desarrollo del Con!unto de productos de C;;".
*os tres principales grupos implicados en este desarrollo fueron el Comit) de direccin
&Steering Aroup(, el Equipo de producto &roduct 5eam( y el Comit) de control de
configuracin &Configuration Control Board(. 5ambi)n dise3aron el programa ersonal
Software rocess &S(, el proceso 5S &5eam Software rocess( en -44: y ambos
desarrollados por Eatt Fumphrey. El ractical Software ;easurement &S;( es
dise3ado por grupos de traba!o entre los que estn el Arupo de 5raba!o 5)cnico
&5EA(, el Arupo de 7ireccin 5)cnica &5SA( y el Comit) de 7ireccin E!ecutiva S;
&ESC(.
)ACC&+ Es el Conse!o 'acional de =creditacin de los #rganismos de
Certificacin, del Ceino >nido, que en -44- introdu!o el programa 5icG"5.
G!u*$ Eu!$*e$ de In"e!+, Ec$n%ic$ de- In,"i"u"$ &$$","!a*+ Comisin
Europea que como parte del proyecto ESC"5, crearon el ;odelo Bootstrap.
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ESI (Eu!$*ean S$f".a!e In,"i"u"e): fundacin privada sin nimo de lucro creada en
-441 por la Comisin Europea en colaboracin con el gobierno vasco, e integrada en la
Corporacin 5ecnolgica 5EC'=*"=, dise3aron el modelo "t;arG.
Eu!$*ean F$unda"i$n f$! /ua-i"0 1ana2e%en" (EF/1): fundacin sin nimo de
lucro con sede en Bruselas que re%ne a .99 organizaciones interesadas en la
consecucin de la e@celencia a trav)s de la calidad de sus procesos, y el ES"
&European Software "nstitute(, como modelo de e@celencia para organizaciones que
desarrollan software de forma intensiva &S"#(, crearon la iniciativa de modelo Sw5H;.

1$"$!$-a+ es una empresa estadounidense especializada en la electrnica y las
telecomunicaciones, establecida en Schaumburg, "llinois, en las afueras de Chicago.
En los a3os <9Is como una estrategia de negocios y de me!oramiento de la calidad
nace Si@ Sigma Software con el ingeniero ;iGel Farry, luego la iniciativa la toma
*awrence Bossidy, para que finalmente 6acG Eelch la empu!ara y respaldara en la
transformacin de Aeneral Electric.
T3e TA1E P!$4ec" &5owards "mprovement8#riented Software Environments(+
royecto de la >niversidad de ;aryland en la que naci el ;odelo AH; &Aoal J
Huestion 8 ;etric( en la cual originarinalmente fue definido por Basili y Eeiss &-4</( y
e@tendido posteriormente por Combach &-449( como resultado de muchos a3os de
e@periencia prctica e investigacin acad)mica.

5e.e-"" Pac6a!d C$ (5P): 7esarroll el modelo K>CS, fue primero elaborado
p%blicamente por Arady y Caswell. ;s tarde fue introducido el modelo tras varias
campa3as de F para ampliar la sigla con varios atributos.

S$f".a!e A,,u!ance Tec3n$-$20 Cen"e! (SATC): El Centro de 5ecnolog$a de
Software =ssurance &S=5C( fue establecida en -442 como parte de la #ficina de
Sistemas de Confiabilidad y Seguridad en la '=S= Aoddard Space Klight Center
&ASKC(. El S=5C fue fundado con la intencin de convertirse en un centro de
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e@celencia en materia de garant$a de software, dedicada a hacer me!oras medibles en
la calidad y fiabilidad de software desarrollado para la '=S= en ASKC. #tro tipo de
apoyo viene directamente de los proyectos de desarrollo para la colaboracin directa y
el apoyo t)cnico. S=5C desarroll un modelo dinmico que permite la produccin de
varios proyectos en desarrollo.
G!iffi"3 7ni#e!,i"0+ or intermedio de Cobert Aeoff 7romey se desarroll el ;odelo
de 7romey.
1ITRE C$!*$!"a"i$n+ conocida com%nmente como ;"5CE es una organizacin
estadounidense sin nimo de lucro. rovee ingenier$a de sistemas, investigacin y
desarrollo, y soporte sobre tecnolog$as de la informacin al gobierno de Estados
>nidos de =m)rica, cre la ;etodolog$a S/AE (S$f".a!e /ua-i"0 A,,e,,%en"
E8e!ci,e)9 La empresa opera por intermedio de centros de investigacin y desarrollo
financiados por el gobierno federal (FFRDC).
=unque estos no son organizaciones descritas como tal, los que aba!o se
mencionan son miembros de universidades a la cual por su investigacin, tambi)n
realizaron su aporte a los modelos de calidad de software.
T$% Gi-+ naci en -4/9 en asadena, California, EE.>>. Ll emigr al Ceino
>nido en -40: y 'oruega en -40<. 5om su primer traba!o con "B; en -40< y se
convirti en un consultor independiente en -4:9. En la actualidad es consultor, profesor
y autor, en colaboracin con su hi!o Mai Ailb. Ll ayuda principalmente a clientes
multinacionales a me!orar sus organizaciones y m)todos usando Nla entrega de
sistemas evolutivosN &Evo( con el modelo Ailb. Es miembro de "'C#SE y est activo en
el cap$tulo noruego, '#CSEC, que le hizo entrega de un premio en el a3o 2991.
:i% 1cCa--: produ!o el modelo ;cCall para la Kuerza =)rea y el 7epartamento de
7efensa de los EE.>>. y la intencin era cerrar la brecha entre los usuarios y los
8
desarrolladores. Ll trat de asignar la vista de usuarios con la prioridad del
desarrollador. Kue presentado en -4...
&a!!0 ;9 &$e3%+ es un ingeniero informtico estadounidense y tambi)n es profesor
em)rito de esta materia en el departamento de ciencias tecnolgicas en la >niversidad
del Sur de California. 7esarrollo un modelo en espiral del ciclo de vida del software
definido por primera vez -4<:.
Lui, O-,ina 0 Gu,"a#$ R$,,i desarrollaron la metodolog$a EebHE; &;e /ua-i"0
E#a-ua"i$n 1e"3$d). =dscritos a la >niversidad 'acional de *a lata, realizan
proyectos de investigacin relacionados a la ingenier$a de software.
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V2Knnp'MW2XPtU09:WEcF5MCgOeiR*rpp>.rz*cnf<gF/4Y7YCHOusgR=KH!C'K
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