Trabajo Administración Estrategias

UNIVERSIDAD TECNOLGICA NACIONAL
FACULTAD REGIONAL DE RAFAELA

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TRABAJO PRCTICO
ESTRATEGIAS Y PRIORIDADES COMPETITIVAS
Caso: Maquinaria Personalizada

Carrera: Ingeniera Industrial

Materia: Administracin General

Profesor: Diego Zuiani

Integrantes:
Aversa, Juan Pablo
Depetrini, Franco
Kleisinger, Germn
Muriel, Guillermo
Salinas, Fabricio

Ao: 2011

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NDICE
Pg.
INTRODUCCIN. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2
DESARROLLO. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
CONCLUSIN. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9


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INTRODUCCIN

En el presente prctico, a partir de los recortes adjuntos por el profesor de la ctedra (maquinaria
personalizada), detectaremos las distintas estrategias, prioridades competitivas, cambios,
decisiones que aplico esta organizacin a lo largo de su existencia.
Para explicar brevemente el transcurso de la organizacin, explicada en los recortes, podemos
decir que los fundadores de la empresa fueron Rubn Marinoni, de 18 aos, y Antonio Romn de
32 aos. Ambos eran empleados de un taller metalrgico que fabricaba repuestos para unidades
importadas de transportes. Tras enterarse que la autopartista Fric-Rot terciarizaba una parte de su
produccin, decidieron abrirse y crear su propio taller, en el fondo de la casa paterna de Marinoni,
donde fabricaban elementos para dicha empresa, quien fue el primer y nico cliente en al menos
15 aos. En 1975, la brutal devaluacin llev a la empresa a diversificar su produccin. Comenz a
fabricar repuestos bajo planos para otros clientes, que tambin obligo a adquirir el equipamiento
necesario. Paralelamente a esto, desarroll su propio producto a partir de la base de las mquinas
importadas: los sistemas de lubricacin. Tambin incursion en otro negocio, como es la
fabricacin de mquinas especiales, rubro que la ha destacado hasta el presente. Cabe destacar,
que estas diversificaciones fueron totalmente separadas de la fbrica inicial.
A mediados de 1990 el panorama era alentador, la produccin haba crecido de forma sostenida y
la diversificacin de productos le haba permitido crecer a pesar de la crisis que atravesaba el pas.
Tambin pudo ampliar su mercado hacia Brasil, y luego a Venezuela y Estados Unidos. Pero la falta
de competitividad por el tipo de cambio por el peso argentino en aquellos aos hizo que los
mrgenes de exportacin fueran cada vez mas chicos hasta que en el 2000, tras una grave
situacin financiera logr vender el negocio de la corporacin que se dedicaba a la fabricacin de
sistemas de lubricacin centralizada.
Gracias a esto, la empresa logro mantenerse en pie, y si bien los productos cambiaron
significativamente respecto a aos anteriores, siempre mantuvieron una alta calidad
permitindoles actualmente exportar el 70% de su produccin, hacia diferentes pases donde
requieren altos ndices de calidad.


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DESARROLLO
Estrategias Corporativas y de Negocios
A nivel corporativo, a travs del tiempo, la firma Romn y Marinoni tomo diferentes decisiones:
En primer lugar, la misma creacin de la fbrica, si bien poda ser una incgnita (segn matriz
BCG), se convirti rpidamente en una estrella, ya que consigui un cliente asegurado como era
Fric-Rot, y esto le demandaba grandes inversiones para mantener la calidad que esta firma le
solicitaba. Al lograr la madurez, y estar limitado en el mercado, se convirti en una vaca para la
corporacin, la cual le permiti la diversificacin no relacionada, creando negocios paralelos como
antes habamos explicado, aplicando claramente una gran estrategia de crecimiento. Todo
marchaba muy bien, ya que la diversificacin daba sus frutos pero la crisis del pas oblig a
cambiar la estrategia hacia la estabilidad. Es por ello que lograron vender el negocio de lubricacin
centralizada para mantenerse tras una grave crisis financiera. Se puede decir, que hasta la
actualidad, se mantiene la estrategia de estabilidad, ya que no diversificaron en otros negocios, y
se mantuvieron con la produccin de elementos y mquinas especiales, negocio que los llevo al 70
% de su exportacin.
Con respecto a las estrategias de negocios, pudimos descubrir:
En su Primer Negocio (fabricacin de guas de vstagos):
Enfoque: la estrategia de enfoque se basa en identificar un nicho de mercado que tiene
necesidades particulares y orientarse a satisfacerlo, sin competir con los lderes de costo o
los diferenciadores con fuerte participacin en el sector.
Rubn Marinoni y Antonio Romn, detectaron el nuevo nicho de mercado, colocando su
empresa para satisfacer a Fric-Rot.
En su segundo negocio (fabricacin de repuestos bajo planos):
Enfoque: Tras una devaluacin del peso conocida como Rodrigazo, decidi fabricar
repuestos bajo planos para otros clientes, lo que le abra una interesante oportunidad de
negocio.


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Su tercer negocio (Sistema de Lubricacin Centralizada):
Enfoque: se orientaron hacia un nuevo mercado, inexistente hasta el momento, y que
luego llego hasta cementeras e ingenios azucareros de Tucumn.
Su cuarto negocio (Fabricacin de maquinas especiales)
Enfoque: se situaron en el mercado de mquinas especiales, fundamentalmente para el
rubro autopartista y siderometalrgico, sin lugar a dudas, un mercado muy particular en el
cual se orientaron a satisfacerlo.
Diferenciacin: es la capacidad de identificar esas necesidades, crear productos y servicios
nuevos, ponerlos rpidamente en el mercado y crear una imagen de satisfaccin superior
son las claves competitivas del diferenciador.
De esta manera, la empresa aplic como diferencia competitiva la idea de desarrollar
maquinarias personalizadas a medida del cliente. Adems, claramente logr diferenciarse ya
que obtuvo un reconocimiento internacional por sus grandes exportaciones, inclusive siendo
acreedora del premio a la excelencia exportadora industrial mas innovadora otorgado por La
Nacin y Terminal de Cargas Argentina.

Prioridades Competitivas
Las prioridades competitivas que pudimos descubrir en los diferentes negocios de la
corporacin son:
En el negocio de inicio (fabricacin de guas de vstagos):
Calidad: de alto rendimiento. Por lo visto en los recortes, la empresa fue elegida por
Fric-Rot ya que cumpla con el altsimo nivel de calidad exigida por la licencia
Estadounidense.
Flexibilidad: Volumen. Podemos decir que esto es as porque el producto era siempre
el mismo y llego a fabricar 5000 guas de vstagos con solo 5 empleados.


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Calidad: alto rendimiento: algo que destac a todos los negocios de esta corporacin.
Flexibilidad: Personalizacin: se destacaron por trabajos bajo planos para grandes
firmas como Ford y Acindar.

Calidad: diseo de alto rendimiento.
Flexibilidad: Volumen: En sus comienzos, producan solo para Somisa, que era su
principal y casi nico cliente.
Personalizacin: Luego de un tiempo, se extendieron mas all de empresas
siderometalrgicas y llego a cementeras y algunos ingenios azucareros de Tucumn, lo
que describe su personalizacin en los sistemas.

Su cuarto negocio (Fabricacin de maquinas especiales):
Calidad: diseo de alto rendimiento.
Flexibilidad: Personalizacin: fue una de sus distinciones internacionales, sin dudas, lo que
permiti su rpido crecimiento al permitir que el cliente elija la maquinaria requerida de
acuerdo a sus necesidades.


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Decisiones de Estructura y de Superestructura
En el negocio de inicio (fabricacin de guas de vstagos):
Decisiones de Estructura:
Estrategia de producto: La estrategia utilizada fue la de aplicar un producto
customizado (personalizado) para un cliente determinado, en este caso Fric-Rot;
como atributo de este producto podemos destacar que era de altsima calidad exigida
por el cliente antes mencionado.
Seleccin del proceso: Como estrategia fue la estandarizacin y el volumen aplicando
la tecnologa adecuada, ya que llego a producir cinco mil guas de vstagos de
amortiguadores por da con solo cinco personas trabajando.
Tecnologa de producto y proceso: La estrategia que aplicaron en los productos
durante todo su proceso productivo fue tecnologa de punta o de avanzada.
Configuracin y facilidades: En su inicio crearon la empresa en el fondo de la casa
paterna de Marinoni, contando de esta forma de ubicacin propia, equipamiento
necesario; unos aos ms tarde expandieron sus instalaciones debido a que tenan
nuevos clientes y as tener una mayor capacidad.
Decisiones de Superestructura:
Sistema de calidad: Satisfaciendo las necesidades del cliente, tuvieron un
desempeo elevado de su producto.
Estrategia de producto: Incorporaron este nuevo segmento al mercado,
generando un producto customizado para un nicho de clientes determinado. Su
atributo principal fue el diseo bajo plano requerido por los clientes.
Tecnologa de producto y proceso: Para enfrentar este nuevo negocio, la firma
adquiri el equipamiento necesario para la fabricacin de esos repuestos.

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Localizacin y Capacidad: Podemos destacar aqu el traslado a su domicilio actual
en la ciudad de Rosario, siendo este un punto estratgico importante; y adems
tambin fue debido a que aumento su capacidad de produccin al tener el nuevo
producto.
Estrategia de producto: En esta ocasin desarrollaron un producto customizado cuyo
atributo fue el propio desarrollo de la firma a partir de la base de mquinas importadas.
Tecnologa de producto y proceso: La estrategia que aplicaron en los productos durante
todo su proceso productivo fue tecnologa de punta o de avanzada.
Investigacin y desarrollo: Se puede destacar su desarrollo, ya que su mercado se
extendi ms all de empresas siderrgicas, como cementeras e ingenios
azucareros; lo que deja a la vista su desarrollo hacia nuevos productos o
aplicaciones.
Sistema de calidad: Fue de alto desempeo debido a que trabajaba con Somisa,
unas de las fundiciones ms importantes del pas.
Su cuarto negocio (Fabricacin de maquinas especiales):
Estrategia de producto: La fabricacin de mquinas especiales, rubro que los ha destacado
hasta el presente, cuyo producto es del tipo customizado y como atributo principal es
justamente su personalizacin. Una caracterstica clave puede ser su orientacin hacia
firmas autopartistas y luego a empresas siderrgicas.
Tecnologa de producto y proceso: Como en todos los negocios de esta corporacin la
tecnologa en este caso fue de avanzada, ya que es lo que distingue a la misma.
Seleccin del proceso: Debido a que los productos son mquinas especiales, no era un
proceso estandarizado o de gran volumen, ya que las mquinas se deban construir con las
variadas necesidades de los clientes.


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Investigacin y desarrollo: Podemos destacar la implementacin de una oficina
de ingeniera, debido a la variedad y complejidad de su producto.
Sistema de Calidad: Como de costumbre y al igual que en todos sus negocios,
sus sistemas de calidad siguen siendo hasta el da de hoy muy altos. Un claro
ejemplo es la implementacin de la certificacin ISO en el ao 2006 en la
corporacin.
Gestin de Recursos Humanos: Debido a la nueva ejecucin de la oficina de
ingeniera, fue necesario implementar personal idneo para esta nueva rea de
la empresa.


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CONCLUSIN
Al finalizar este informe podemos observar el gran desempeo que logro la firma Romn y
Marinoni a lo largo de su trayectoria, pese a pasar por grandes crisis del pas, pudo mantenerse en
pie. Podemos destacar adems, el gran nivel de calidad y tecnologa aplicada en cada uno de los
negocios emprendidos, logrando as productos que poseyeran altos ndices de calidad,
permitindoles grandes porcentajes de exportacin hacia todo el mundo y un gran
reconocimiento.
Con respecto al informe, fue algo dificultoso detectar muchas de las estrategias tomadas
por la firma, ya que la informacin era escasa en relacin con la gran trayectoria y diversos
negocios emprendidos. Sin embargo, tras una breve investigacin no requerida en el trabajo, la
cual pudo aclarar, en cierta forma, algunas dudas surgidas durante el desarrollo del informe.

Fuente de informacin: http://www.cirmaq.com.ar/vieja/secciones/_historia.htm

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