MODELO DIAGNSTICO

1.CONTEXTO DE LA INVESTIGACION
1.1 NOMBRE ESTUDIANTE: Rodrigo Bravo Ojeda

1.2 RESUMEN:
La Calidad de la Educacin se nos presenta como una Problemtica actual que
se ha ido desarrollando en conjunto a los diferentes procesos histricos que
hemos vivido como sociedad y que han moldeado nuestra identidad. Es en este
contexto que basa esta investigacin, y adems teniendo en consideracin que
en los tiempos actuales que vivimos toma una vigencia vital, y de la cual todos los
sectores de la sociedad deben hacerse cargo como participantes activos de la
poblacin.
El objeto de dicha investigacin es conocer cul es el grado de satisfaccin de
los alumnos de Santo Tomas, sede Valdivia, en relacin a la calidad del servicio
educacional, establecer los factores que inciden en dicha apreciaciones y poner
en relieve los efectos diversos que alcanza la prestacin educacional en su
poblacin estudiantil. El perodo para desarrollo de la investigacin se establece
entre los meses de Agosto Y Diciembre de ao 2013.
1.3 PALABRAS CLAVES:
Servicio educacional
Calidad educacional,
Satisfaccin
Poblacin Estudiantil





2.CONTEXTO DESCRIPTIVO
2.1 OBJETIVO GENERAL:
Diagnosticar el nivel de satisfaccin que presentan los alumnos de Santo
Tomas, sede Valdivia, en relacin a la calidad del servicio educacional recibido.

2.2 OBJETIVOS ESPECFICOS:
Describir el Servicio Educacional prestado por Santo Tomas, sede
Valdivia, abarcando sus niveles Universitario, Instituto Profesional y Centro
de Formacin Tcnica.
Analizar cmo se realiza la entrega del Servicio Educacional a su
poblacin estudiantil.
Explicar los diferentes niveles de apreciacin observados durante el
proceso investigativo.

2.3 DESCRIPCIN DE LA PROBLEMTICA
Al comenzar a realizar una especificacin de la problemtica nos parece
necesario entregar una definicin de esta, sealando a la vez que dicha definicin
no es nica, y se enfoca hacia la identificacin de indicadores, factores y
variables relacionadas a este concepto. Es as como indicamos que calidad en la
educacin superior como un concepto multidimensional de mltiples niveles,
dinmico, que se relaciona con los elementos contextuales de un modelo
educacional, con la misin y fines institucionales, y con estndares especficos
dentro de un sistema, institucin, programa o disciplina determinados. La calidad,
por tanto, puede adquirir significados diferentes dependiendo de la comprensin
de los diversos intereses de distintos grupos comprometidos o actores en la
educacin superior; sus referencias: Insumos, procesos, productos, misiones,
objetivos, etc.; los atributos o caractersticas del mundo acadmico que se
considera necesario evaluar; y el perodo histrico en el desarrollo de la
educacin superior (Vlsceanu et al., 2004, pp 4648. UNESCO).



3. CONTEXTO EVALUATIVO
3.1 DESCRIPCIN DE MODELO A EVALUAR:

3.2 INDICADORES DE LA EVALUACIN
















4. CONTEXTO EXPLICATIVO
4.1 OPERACIONALIZACIN:

4.2 TCNICAS DE RECOLECCIN DE DATOS
4.3 ANLISIS DE LA INFORMACIN
4.4 DESARROLLO DEL DIAGNSTICO
















5. LNEAS DE ACCIN
5.1 ACTIVIDADES RELACIONADAS

6. USOS BIBLIOGRFICOS

7. ANEXOS

http://www.cinda.cl/proyecto_alfa/downoad_finales/8MarcodereferenciaparaelProy
ectosobreAQ.pdf