Inovar para Ganhar

Inovar para Ganhar

Gouveia Leal - COTEC
GAPI II / UATEC - Janeiro de 2010
Sesso de Sensibilizao para a Inovao
1. COTEC; Misso, Estratgia e Iniciativas
2. Por que inovar? Uma falsa questo
3. O modelo de maturidade da inovao da COTEC
4. O sistema de gesto de IDI, a sua implementao e
certificao
5. Como implementar um SGIDI com sucesso
A sua empresa na rota da Inovao
A sua empresa na rota da Inovao
1. COTEC; Misso, Estratgia e Iniciativas
2. Por que inovar? Uma falsa questo
3. O modelo de maturidade da inovao da COTEC
4. O sistema de gesto de IDI, a sua implementao e
certificao
5. Como implementar um SGIDI com sucesso
COTEC Misso e Estratgia
MISSO
PROMOVER A COMPETITIVIDADE DAS EMPRESAS QUE
OPERAM EM PORTUGAL, ATRAVS DO DESENVOLVIMENTO E
DA DIFUSO DE UMA CULTURA E DA PRTICA DA INOVAO,
BASEADAS EM CONHECIMENTO RESIDENTE
PROMOVER UMA CULTURA DE INOVAO COMO UMA FONTE CRUCIAL DE
COMPETITIVIDADE EMPRESARIAL
POTENCIAR A PRTICA DA INOVAO POR TODOS OS AGENTES DO SISTEMA
NACIONAL DE INOVAO
INFLUENCIAR AS ORIENTAES ESTRATGICAS DOS SISTEMAS NACIONAL E
EUROPEU DE INOVAO
REMOVER BARREIRAS DE CONTEXTO INOVAO
OBJECTIVOS ESTRATGICOS
APROXIMAR A GERAO DE CONHECIMENTO DA SUA APLICAO
PREOCUPAO ESTRATGICA PERMANENTE
COTEC Misso e Estratgia
MODELO DE INTERACES EM CADEIA
Iniciativa sobre o Desenvolvimento Sistemtico e Sustentado da
Inovao Empresarial (Fase I, 2006-2008)
COTEC Iniciativas
1. COMPONENTE
IDENTIFICAO E ADOPO DE MODELOS E MECANISMOS INDUTORES DE
INOVAO SUSTENTADA
DIFERENTES TIPOS DE INOVAO SO REQUERIDOS EM DIFERENTES
ESTDIOS DO CICLO DE VIDA DAS EMPRESAS
Modelo de Interaces em Cadeia
COTEC Iniciativas
2. COMPONENTE
ADEQUADA CLASSIFICAO E REPORTE PELAS EMPRESAS DAS SUAS
ACTIVIDADES DE INVESTIGAO, DESENVOLVIMENTO E INOVAO (IDI)

Iniciativa sobre o Desenvolvimento Sistemtico e Sustentado da
Inovao Empresarial (Fase I, 2006-2008)
Com base nos manuais de
Frascatti e Oslo
COTEC Iniciativas
3. COMPONENTE
ADOPO PELAS EMPRESAS DE UM INSTRUMENTO ADEQUADO PARA
AFERIO DA QUALIDADE E DA INTENSIDADE DA SUA INOVAO
(OU SEJA DE UM SISTEMA DE INNOVATION SCORING)
Iniciativa sobre o Desenvolvimento Sistemtico e Sustentado da
Inovao Empresarial (Fase I, 2006-2008)
COTEC Iniciativas
4 NORMAS PORTUGUESAS
4. COMPONENTE
ADOPO PELAS EMPRESAS DE UM ADEQUADO SISTEMA DE GESTO
DAS SUAS ACTIVIDADES DE IDI (SISTEMA DE GESTO CERTIFICVEL
DE ACORDO COM NORMAS PARA O EFEITO DESENVOLVIDAS)
Iniciativa sobre o Desenvolvimento Sistemtico e Sustentado da
Inovao Empresarial (Fase I, 2006-2008)
COTEC Iniciativas
EMPRESAS ASSOCIADAS DA COTEC
EMPRESAS INTEGRADAS NA REDE PME INOVAO COTEC
OUTRAS 500 EMPRESAS (ACTUALMENTE FORA DO CRCULO COTEC)
APLICAR OS INSTRUMENTOS DESENVOLVIDOS NO DECURSO DA FASE I A UM
CONJUNTO DE MAIS DE 650 EMPRESAS QUE OPERAM EM PORTUGAL,
DESIGNADAMENTE:
OBJECTIVO Fase II
Iniciativa sobre o Desenvolvimento Sistemtico e Sustentado da
Inovao Empresarial (Fase II, 2008-2010)
COTEC Iniciativas
TC 389 is currently working on the following topics:
Guidelines for an Innovation management system
Collaboration and creativity management
Design thinking
Strategic Intelligence Management
Innovation self-assessment tools, and
Intellectual property management
A COTEC participa actualmente no projecto CEN/TC 389 'Innovation
Management, do CEN (European Committee for Standardization)
Lidera desde Nov 2009, o Grupo 3, dedicado ao estudo de Ferramentas
de Auto-Avaliao, tendo como referncia o Innovation Scoring
CEN/TC 389 Innovation Management' was created in November 2008 to support
a culture of innovation in Europe and accelerate the access of innovation to
both domestic and global markets
COTEC Iniciativas
A sua empresa na rota da Inovao
1. COTEC; Misso, Estratgia e Iniciativas
2. Por que inovar? Uma falsa questo
3. O modelo de maturidade da inovao da COTEC
4. O sistema de gesto de IDI, a sua implementao e
certificao
5. Como implementar um SGIDI com sucesso
Mercantilismo
Os factores decisivos na evoluo da economia
Industrializao
Estamos a presenciar uma exploso de produtividade e inovao
e isto s o comeo.
Conhecimento
- Geografia
- Poderio Militar
- Tecnologia
- Capital
- Capital
- Tecnologia
- Processos
- Mo-de-obra semi-
qualificada
Velocidade e Peso Relativos da Inovao
- Conhecimento
- Tecnologia
- Mo-de-obra
altamente qualificada
- Capital Intelectual
Sendo o conhecimento a base da gerao de riqueza, e a investigao e o desenvolvimento um dos
pilares da criao desse conhecimento, na inovao que se encontra o meio de transformar esse
conhecimento em desenvolvimento econmico.
Sendo o conhecimento a base da gerao de riqueza, e a investigao e o desenvolvimento um dos
pilares da criao desse conhecimento, na inovao que se encontra o meio de transformar esse
conhecimento em desenvolvimento econmico.
Pela primeira vez:
- capital no o
principal
condicionante para
inovar;
- inovadores podem
ser pequenas
empresas e
indivduos
- inovar tem
impactos imediatos
na competitividade
das empresas e
sociedades.
- as pessoas esto
no centro!
Inovar...?
Inovar porqu ....? Inovar porqu ....?
Business Innovation Survey, 2008
Alguns resultados
In CARTA INFORMATIVA, Ano 10, n 2, Junho de 2008 - Ordem dos Economistas,
Business Innovation Survey
2008
Inqurito efectuado pela Strategos
Inovar...?
Business Innovation Survey, 2008
In CARTA INFORMATIVA, Ano 10, n 2, Junho de 2008 - Ordem dos Economistas,
Inovar...?
sua
O Problema
As empresas portuguesas tm, em geral, um baixo
desempenho no domnio da inovao
Como ajudar, na melhoria das capacidades inovadoras das
empresas?
Que fazer?
Inovao
Implementao de uma nova ou significativamente melhorada soluo para a
empresa, ao nvel
Dos produtos,
Dos processos,
Dos mtodos organizacionais ou
Do marketing
Com o objectivo de reforar a sua posio competitiva, melhorar o seu desempenho ou
os seus nveis de conhecimento
Manual de Oslo, OCDE, 2005
Isto inclui produtos, processos, e mtodos implementados pela primeira
vez pela empresa ou adoptados a partir de outras empresas
Conceito de Inovao
Inovar em qu ?
Na Organizao
Nos Processos
Nos Produtos
No Marketing
Implementando novos processos
organizacionais ou de negcio, na metodologia
de trabalho na empresa ou nas relaes
externas
Implementando novos processos ou
melhorando os existentes, na produo,
logstica e/ou
distribuo
Oferecendo ao mercado novos produtos ou
servios, ou evoluindo significativamente os
existentes
Implementando novos mtodos ou estratgias
de marketing, de preo, de distribuio, ou
evolundo a imagem da empresa, produtos ou
embalagens
Conceito de Inovao
O grande benefcio da Inovao: crescimento e competitividade.
Reter/Seleccionar
Clientes
Entrar em Nichos de
Mercados
Melhorar Produtos
Desenvolver
Canais
Desenvolver Modelos de
Negcio Existentes
Capitalizar Recursos
Existentes
Inovao nos produtos
e servios
Inovao na gesto,
organizao,
marketing
Inovao nos
processos
O qu ?
Vantagem
Diferenciao
Vantagem
Custos
Encontrar Novos Projectos
Desenvolver Mercados
Desenvolver novos Produtos
Novos Canais de Distribuio
New Ventures (novos negcios)
Desenvolver Novas Fontes
de Receitas
Novas Fontes de Conhecimento
Portugal tem apresentado nos ltimos anos casos de sucesso em
inovao; como novos produtos, servios e modelos de negcio
Inovao produtos,
servios, processos,
modelos de negcio
Sistema pioneiro de
pagamentos
Modelo de negcio
pr-pago
Adopo de ATMs
Para os mais variados servios
VoIP
Utilizao de 3G video
conference
Transportes multimodais
com contactless tickets
Papel Higinico Preto -
Renova
Logo, a verdadeira questo no se devemos Inovar, mas sim,
como gerir melhor a inovao, de forma sistemtica e sustentada.
Objectivo central da iniciativa COTEC
Apoiar as empresas nacionais no desenvolvimento de inovao de forma
sistemtica e sustentada, com vista ao reforo das suas vantagens
competitivas numa economia cada vez mais assente no conhecimento.
A sua empresa na rota da Inovao
1. COTEC; Misso, Estratgia e Iniciativas
2. Por que inovar? Uma falsa questo
3. O modelo de maturidade da inovao da COTEC
4. O sistema de gesto de IDI, a sua implementao e
certificao
5. Como implementar um SGIDI com sucesso
O Modelo de Maturidade da Inovao da COTEC considera quatro
dimenses fundamentais a avaliar
PROCESSOS
Gesto de Actividades de IDI
Aprendizagem e Melhoria
Sistemtica
Proteco e Valorizao de
Resultados
RECURSOS
Capital Humano
Competncias Organizacionais
Relacionamentos Externos
Estruturas
CONDIES
Cultura
Liderana
Estratgia
RESULTADOS
Financeiros e Operacionais
Mercado
Sociedade
O objectivo ajudar os empresrios a situar as suas organizaes no que respeita
Inovao. E mais importante, demonstrar/ilustrar o caminho a seguir de modo a
evoluir continuamente
Exemplo do posicionamento de uma empresa utilizando o
Innovation Scoring Innovation Scoring
Dimenses
Condies
Recursos
Processos
Resultados
2. Reactiva 3. Definida
4. Integrada e
Certificada
5. Excelente 1. Inexistente
Identificado o posicionamento
da empresa ...
1 - Definio de um SGIDI
2 - Certificao do Sistema IDI
Qual a fase seguinte? ... Preparar melhor a empresa
Fazer a avaliao da maturidade da empresa em Inovao
estando os principais milestones definidos para ajud-lo
a atingir os seus objectivos.
1. Inexistente
3. Definida
2. Reactiva
4. Integrada e Certificada
5. Excelente
Onde est agora e para aonde deseja ir?
Principais Milestones
Innovation
Scoring
Certificao
do sistema
IDI
Definio
sistema IDI
A sua empresa na rota da Inovao
1. COTEC; Misso, Estratgia e Iniciativas
2. Por que inovar? Uma falsa questo
3. O modelo de maturidade da inovao da COTEC
4. O sistema de gesto de IDI, a sua implementao e
certificao
5. Como implementar um SGIDI com sucesso
NORMAS DE IDI
NP 4456 Terminologia e definies das actividades de IDI
NP 4457 Requisitos do sistema de gesto da IDI
NP 4458 Requisitos de um projecto de IDI
NP 4461 Competncia e avaliao dos auditores de sistemas de gesto
da IDI e dos auditores de projectos de IDI
Normas Portuguesas para a Gesto da Investigao, Desenvolvimento e
Inovao (IDI)
NP 4457: Requisitos do Sistema de Gesto da IDI
Objectivo:
Especifica os requisitos de um Sistema de Gesto de IDI
Aplicao:
A empresas com actividades de IDI, independentemente da dimenso, actividade e
complexidade, que pretendam:
Estabelecer um Sistema de Gesto da IDI (SGIDI)
Assegurar-se do cumprimento da sua poltica de IDI
Obter a Certificao por uma entidade independente
A qualquer tipo de inovao: produtos (bens e servios), processos, organizaco e
marketing
Norma Portuguesa 4457
ISO 9001
Sistema de Gesto de Qualidade ISO 9001 + outras Certificaes
Genrica: aplicvel a qualquer organizao -
independente da sua dimenso ou actividade.
Flexvel: reconhece as diferentes necessidades
e objectivos das organizaes
Abrangente: produtos/servios, processos,
mtodos de marketing e organizacionais
Integradora: stakeholders, accionistas,
gestores, colaboradores, clientes,
Norma 4457
A certificao suporta-se numa norma genrica, flexvel,
abrangente e integradora
Estmulo inovao empresarial e
dinamizao de processos de
gesto para um melhor
desempenho de IDI
Anlise de
resultados
Avaliao de
Resultados e Melhoria
Melhoria
Contnua
Auditorias Internas
Mas afinal, de uma maneira simples e directa, do que trata a
norma NP 4457?
Actividades de
gesto de IDI
Implementao e
Operao
Comunicao e
Documentao
Competncia, formao
e sensibilizao
Gesto das
Interfaces e
produo do
conhecimento
Planeamento da Investigao,
Desenvolvimento e Inovao
Planeamento
de projectos de
IDI
Gesto das
Ideias e avaliao
de oportunidades
Responsabilidad
e e Autoridade
Responsabilidades da Gesto
Poltica Reviso
Representao
Estrutura da Norma
Um adequado Sistema de Gesto assegura
Obteno de
incentivos / benefcios
fiscais
Notoriedade nacional
e internacional
Produtos e servios
inovadores e valorizados
nas Sociedades
Cultura de Inovao e
melhoria contnua
Colaboradores
motivados, envolvidos e
capacitados
Diferenciao no
mbito nacional e
internacional
Criatividade,
conhecimento e controlo
da propriedade
intelectual
C
Crescimento e
gerao de valor
Um SGIDI promove:
Vantagens (adicionais)
da Certificao
A certificao pela NP 4457 (Sistemas de GIDI) um acelerador e
incentivador adicional ao sucesso da implementao do sistema.
Aceleradores
Maior mobilizao da
Organizao
Maior rigor na identificao
e implementao de aces
correctivas
Incentivos
Acesso a fontes de financiamento:
SIFIDE, QREN (tipologias especficas)
Mais fcil acesso a capital intelectual:
benchmarks, network, seminrios de
apresentao de casos de sucesso
Visibilidade em fruns privilegiados
reconhecimento, associao imagem da
COTEC
Tipicamente, a implementao dos sistema de gesto de IDI e
sua certificao ocorre em 5 fases.
Certificao
Definio da estrutura do
sistema
Definio do Plano
Elaborao Documentao
Formao / envolvimento
dos colaboradores
Planeamento
Execuo
Definio (Reviso do
sistema)
Implementao das Aces
Correctivas
Anlise da situao actual
Innovation Scoring
1 Diagnstico
Planeamento
Implementao
Auditoria
Aces
Correctivas
2

s
e
m
8
/
1
0

s
e
m
3

d
i
a
s
2

s
e
m
1

s
e
m
Embora o objectivo imediato seja a
implementao e certificao do
sistema, a principal conquista ser a
manuteno de uma cultura de
inovao e melhoria contnua no
longo-prazo!
*Tempos estimados para uma empresa mdia /40 funcionrios, 4
envolvidos directamente com projectos de inovao durao
total de calendrio = 4 a 6 meses.
A sua empresa na rota da Inovao
1. COTEC; Misso, Estratgia e Iniciativas
2. Por que inovar? Uma falsa questo
3. O modelo de maturidade da inovao da COTEC
4. O sistema de gesto de IDI, a sua implementao e
certificao
5. Como implementar um SGIDI com sucesso
Criar os instrumentos necessrios
Ter o objectivo
estratgico de
implementar
um SGIDI
Ter meios
humanos e
financeiros
adequados
Conhecer as
normas
aplicveis
Estudar alguns
documentos de
referncia na
matria
Ter um plano de
implementao
bem elaborado
Para preparar
Certificao,
eventualmente
obter ajuda externa
Nomear responsveis, definir resultados a atingir, definir objectivos
incrementais
Objectivos
incrementais
Actores chave
do sucesso
Condies obrigatrias...
Ser um objectivo
estratgico da alta
direco/empresa
Criar um grupo especfico
Selecionar um
responsvel c/ perfil
adequado
Selecionar os meios e
recursos necessrios
Definir um plano com
objectivos faseados
mensurveis
Definir critrios de
avaliao dos resultados
Motivar os recursos
envolvidos
Assim como toda a
empresa
Estrat Estrat gicas, organizacionais e emocionais gicas, organizacionais e emocionais
Identificar todas as condies necessrias para que o processo seja
um sucesso as obrigatrias
Ter competncias em
GI ou obter apoio
externo qualificado
Desenhar processos
ajustados empresa, e
nunca tentar ajustar a
empresa a processos
O sucesso s depende do empenho e dos
meios envolvidos
Condies complementares...
Empenho....
Trabalho em equipa;
Adm, colaboradores, parceiros,
clientes, fornecedores, ...
Identificar todas as condies necessrias para que o processo seja
um sucesso e as complementares
sua
Condies Recursos Processos Resultados
Cultura
Liderana
Estratgia
Capital Humano
Competncias
Organizacionais
Relacionamentos
Externos
Estruturas
Gesto de
Actividades IDI
Aprendizagem e
Melhoria
Sistemtica
Proteco e
Valorizao de
Resultados
Financeiros e
Operacionais
Mercado
Sociedade
DIFERENTES DIFERENTES
REAS REAS
- 1.000 pontos 43 Questes (itens)
DIMENSES DIMENSES
Para avaliar a maturidade da sua empresa em Inovao
utilize a ferramenta Innovation Scoring Innovation Scoring
Disponvel em:
http://www.innovationscoring.
pt/
Fazer a avaliao da maturidade da empresa em Inovao
Implementar Controlando
Fasear a implementao
CERTIFICA CERTIFICA O O
Aps implementao
Fazer monitoria e controlo sobre o processo implementado
Evite os principais erros no desenho e implementao de um
sistema de gesto da inovao.
METAS e OBJECTIVOS
do projecto com
contornos mal definidos
SISTEMA DIVERGENTE dos
demais sistemas de Gesto
da empresa
Implementao de um
sistema RGIDO.
PLANEAMENTO pouco
realista.
Indefinio dos pontos
CRTICOS do projecto
AVALIAO DE DESEMPENHO do
Gestor correlacionada a outras
iniciativas da empresa
Equipas de trabalho sem
PODER DE DECISO
Falta de APOIO na implantao do
Sistema na empresa
A gesto da inovao, de forma sistemtica e sustentada, constitui o
nico caminho possvel para o crescimento e gerao de valor.
Como est a sua empresa?
Gouveia Leal COTEC
gouveialeal@gmail.com - http://www.cotec.pt/
Documentos fornecidos:
manual IDI: Identificao e Classificao das actividades de IDI
manual_innovation_scoring: Ferramenta da avaliao empresarial