CONTRATO DE OFERTA PBLICA DEL SERVICIO DE TARJETA DE CRDITO PRESTADO POR

BANCO BICENTENARIO, BANCO UNIVERSAL, COMPAA ANNIMA

Yo, DARIO ENRIQUE BAUTE DELGADO, venezolano, mayor de edad, titular de la cdula de identidad N V.-
6.263.325, domiciliado en la ciudad de Caracas, Distrito Capital y civilmente hbil, procediendo en este acto en
mi
condicin de Presidente de BANCO BICENTENARIO BANCO UNIVERSAL, CA., sociedad mercantil domiciliada en
Caracas, Distrito Capital, inscrita en el Registro Mercantil Segundo del Distrito Capital, el 18 de Diciembre
de 2009, bajo el N42, Tomo 288-A SDO, ente resultante de la fusin por incorporacin autorizada por la
Superintendencia de Bancos y Otras Instituciones Financieras conforme se desprende de Resolucin N 682.09
de
fecha 16 de diciembre de 2009, publicada en la Gaceta Oficial de la Repblica Bolivariana de Venezuela N
39.329 de la misma fecha, modificado su Documento Constitutivo - Estatutario en fecha 13 de enero de 2010,
bajo
el N 2, Tomo 9-A SDO, por ante la precitada Oficina de Registro Mercantil, carcter que se desprende de
nombramiento efectuado por el Comandante Presidente de la Repblica por Decreto N 7.598, de fecha 03 de
agosto
de 2010 y publicado en la Gaceta de la Repblica Bolivariana de Venezuela N 5.992 Extraordinario de
fecha 04 de agosto de 2010, e inscrito en el Registro nico de Informacin Fiscal (RIF.) bajo el N G-
20009148-7;
suficientemente facultado conforme se desprende del artculo 25 del Documento Constitutivo Estatutario,
DECLARO: Que mi representado ha resuelto presentar las Condiciones Particulares de Financiamiento a travs
de
Tarjeta de Crdito conformante de la Oferta Pblica que contiene las Condiciones Generales Sobre los
Servicios Financieros Prestados por BANCO BICENTENARIO BANCO UNIVERSAL, CA., en los trminos que se
indican a continuacin: EL CONTRATO DE ADHESIN que a continuacin se transcribe contiene los trminos y
condiciones generales que rigen toda solicitud, emisin aceptacin o uso de las TARJETAS DE CRDITO
VISA BICENTENARIO Y TARJETAS DE CREDITO MASTERCARD BICENTENARIO las cuales sern de aceptacin necesaria
para los TARJETAHABIENTE(S) PRINCIPALES Y TARJETAHABIENTE(S) ASOCIADOS,
cuyas clusulas se establecen a continuacin y ha sido entregado al TARJETAHABIENTE(S) PRINCIPALES Y
TARJETAHABIENTE(S) ASOCIADOS con anticipacin suficiente para examinarlo antes de su aceptacin.
Para dar cumplimiento a expresas disposiciones contenidas: a) En la Ley de Tarjetas de Crdito, Dbito,
Prepagadas y Dems Tarjetas de Financiamientos o Pago Electrnico, publicada en la Gaceta Oficial de la
Repblica
Bolivariana de Venezuela N 39.021 del 22 de septiembre de 2008; b) En la Ley de reforma parcial de la
Ley para la Defensa de las Personas en el Acceso a los Bienes y Servicios, publicada en la Gaceta Oficial
de la
Repblica Bolivariana de Venezuela N 39.358, de fecha 1 de febrero de 2010; c) Resolucin No. 339.08 del
18 de Diciembre de 2008, publicada en Gaceta Oficial de la Repblica Bolivariana de Venezuela No. 39.112 el
cual establece las Normas que Regulan los Procesos Administrativos Relacionados a la Emisin y Uso de las
Tarjetas de Crdito, Debito, Prepagadas y dems Tarjetas de Financiamiento o Pago Electrnico. El contrato aqu
contenido ha sido de redactado de la manera ms clara posible en cuanto a sus estipulaciones, y de fcil
legibilidad, estando impresas en caracteres destacados las clusulas que pudieran implicar limitaciones a los
derechos
patrimoniales de TARJETAHABIENTE(S) PRINCIPALES Y TARJETAHABIENTE(S) ASOCIADOS, quienes se obligan a
cumplir con todas las estipulaciones aqu contenidas, y que a continuacin se expresan: PRIMERA:
DEFINICIONES: Para una mejor comprensin del presente contrato a continuacin se hacen las siguientes
definiciones, para lo efectos previstos en este contrato, los trminos que se definen a tienen los
siguientes
significados, bien se utilicen en singular o en plural, en maysculas o en minsculas: BICENTENARIO: es el
Emisor de LA TARJETA.EL TARJETAHABIENTE PRINCIPAL: Es la persona que como titular principal suscribe el
presente contrato y a quien en tal carcter el Banco le emito las TARJETAS DE CRDITO VISA Y/O
MASTERCARD BICENTENARIO.EL TARJETAHABIENTE ASOCIADO: Es la persona que a solicitud del
TARJETAHABIENTE PRINCIPAL, el Banco le emite las TARJETAS DE CRDITO VISA Y/O MASTERCARD
BICENTENARIO, y quien por el simple uso de las TARJETAS asume frente al BICENTENARIO las mismas
Obligaciones que asigne el TARJETAHABIENTE PRINCIPAL segn los trminos del contrato. TARJETA(S): VISA Y/O
MASTERCARD BICENTENARIO: En lo adelante LA TARJETA es el plstico, propiedad del Banco
emitido a nombre de los TARJETAHABIENTE(S) PRINCIPALES Y TARJETAHABIENTE(S) ASOCIADOS, cuya numeracin
identifica los consumos, cargos y pagos efectuados por su titular. Se utiliza en forma indistinta
conforme a los trminos de contrato en nmero singular o plural segn corresponda. NOTA DE CONSUMO: Son
los formularios que se generan cuando el TARJETAHABIENTE hace uso de LA TARJETA como medio de
pago de los bienes o servicios que adquieren en LOS ESTABLECIMIENTOS, o cuando hace uso de cualquiera de
los servicios que brinda el Banco, mediante el uso de LA TARJETA.ESTABLECIMIENTOS: Son los lugares
donde los TARJETAHABIENTE(S) PRINCIPALES Y TARJETAHABIENTE(S) ASOCIADOS adquiere bienes y/o servicios
que son pagados con el uso de las TARJETAS.ESTADO DE CUENTA: Documento elaborado por
BICENTENARIO, contentivo de la descripcin de las distintas operaciones en las que se ha utilizado LA TARJETA,
emitido una vez al mes dentro de los cinco (05) das siguientes a la fecha de corte, el cual es enviado al
domicilio sealado por el TARJETAHABIENTE PRINCIPAL y el TARJETAHABIENTE ASOCIADO, o en su detecto
al Correo Electrnico indicado por estos: dicho estado de cuenta contiene la siguiente informacin: 1)
Identificacin de BICENTENARIO, emisor de LA TARJETA de crdito. 2) Nombre, apellido y direccin del
tarjetahabiente; 3) Fecha de emisin del estado de cuenta; 4) Fecha de corte y plazo de pago 5) Perodo a
facturar;
6) Limite de crdito y monto disponible a la fecha de emisin del estado de cuenta; 7) Relacin explcita de
cada uno de los dbitos o crditos, detallando: a) Fecha efectiva de los cargos y/o transacciones u
operaciones
nacionales e internacionales. b) Nmero de referencia o autorizacin del cargo, transaccin u operacin. c)
Descripcin de las transacciones u operaciones distintas a cargos. d) Identificacin del negocio afiliado donde se
realiz el cargo. e) Monto de la transaccin en bolvares. f) Monto de la transaccin en divisas con el tipo de
cambio vigente a la fecha de la operacin, de ser el caso. g) Fecha efectiva y monto de los pagos recibidos.
h)
Fecha efectiva, monto y descripcin de cualquier otro dbito o crdito. i) Tasa de inters aplicada. j) Importe
del capital, sobre el cual fueron calculados los intereses de financiamiento. k) Importe de los intereses sobre
los
montos abonados en exceso, al total adeudado en la tarjeta de crdito o por las sumas que estn registradas
a favor del tal inters de mora. 8) Monto de los intereses moratorios indicando el capital de la cuota sobre el
cual
se calcul. 9) Pago mnimo especificando detalladamente los importes que lo conforman, tales como capital,
intereses y comisiones, de ser el caso. 10) Monto del pago de contado. 11) Detalle del saldo anterior
sealando el

capital, intereses moratorios y el financiamiento; as como, comisiones y cuotas de otros crditos adeudados, de
ser el caso. 12) Detalle del pago mnimo no cancelado a la fecha, segregado en capital, intereses, comisiones y
cuota de otros crditos, de ser el caso. 13) Saldo total adeudado, discriminando capital, todos los intereses
causados, comisiones y cuotas de otros crditos, de ser el caso. 14) Detalle de los montos aplicados a
capital,
intereses, comisiones y cuota de otros crditos, producto de los pagos efectuados. 15) Las lneas de crdito
relacionadas a tarjetas de crdito deben reflejarse de manera separada e individual y deben contener el detalle
de:
plazo, cuotas canceladas, cuotas pendientes por cancelar, capital, intereses y comisiones, en caso de existir. 16)
Identificar de manera separada e individual el monto autorizado por la Comisin de Administracin de Divisas
(CADIVI) para realizar pagos en divisas con tarjeta de crdito en el extranjero con ocasin de viajes al exterior,
para adquisicin de divisas en efectivo con ocasin de viajes al exterior y para realizar gastos de co nsumos de
bienes y de servicios con tarjeta de crdito mediante operaciones de comercio electrnico con proveedores en
el extranjero desde la Repblica Bolivariana de Venezuela; as como, el monto utilizado y disponible a la fecha
de
corte del estado de cuenta. 17) Informacin relativa a las actividades promocinales y sus resultados. 18)
Nombre y lugares d e las agencias donde los Tarjetahabientes pueden realizar los pagos correspondientes.
19)
Nmeros telefnicos de servicio al cliente para consultas en general, reporte de extravo, fraudes, clonacin,
robos o hurtos y otras denuncias. CLAVE SECRETA: Nmero de identificacin confidencial e intransferible que le
permita LOS TARJETAHABIENTE(S) PRINCIPALES T4RJEAHABIENTE(S) ASOCIADOS, hacer uso de los servicios que
el BICENTENARIO le brinda, va Internet, la red automtica de cajeros autorizados, el Centro de
Atencin Telefnica BICENTENARIO y cualquier otro medio que en el futuro ofrezca BICENTENARIO mediante
el uso de LA TARJETA. SEGUNDA: BICENTENARIO declara haber recibido de EL TARJETAHABIENTE
PRINCIPAL, la solicitud para la emisin y entrega de su TARJETA y/o TARJETAS de los TARJETAHABIENTES
ASOCIADOS, para que BICENTENARIO las emita con la autorizacin y obligacin de responder por todos
los pasivos y cumplir con los mismos derechos del TARJETAHABIENTE PRINCIPAL. EL(LOS) TARJETA HABIENTE(S)
ASOCIADO(S), declara(n) y acepta(n) expre samente que ser(n) responsable(s) solidario(s)
directa y personalmente de las obligaciones derivadas del uso de LA TARJETA. TERCERA: BICENTENARIO tiene
prohibido informar los antecedentes financieros personales de EL TARJETAHABIENTE PRINCIPAL y
sus TARJETAHABIENTES ASOCIADOS, titulares, suplementarios o extensiones de las
tarjetas de crdito a cualquier empresa o institucin exceptuando al
mismo TARJETAHABIENTE PRINCIPAL y sus
TARJETAHABIENTES ASOCIADOS, a la Superintendencia de Bancos y Otras Instituciones Financieras
(SUDEBAN), al Banco Central de Venezuela (BCV) y dems entes autorizados por ley, para de sta
manera
garantizar la privacidad y confidencialidad de los datos e informacin financiera de EL TARJETAHABIENTE
PRINCIPAL y sus TARJETAHABIENTES ASOCIADOS. En este sentido, EL TARJETAHABIENTE PRINCIPAL y
sus TARJETAHABIENTES ASOCIADOS tienen la facultad de autorizar expresamente y mediante documento
separado, la posibilidad de que BICENTENARIO pueda revelar informacin personal a terceros, sobre sus datos
y sus antecedentes financieros, pudiendo revocar esta autorizacin en cualquier momento, cuando as lo
estimen conveniente de conformidad con lo establecido en el artculo 62 de la Ley de Tarjetas de
Crdito, Debito,
Prepagadas y dems Tarjetas de Financiamiento o Pago Electrnico; de igual forma declaran que sus actividades
son licitas y las ejercen dentro del marco legal. CUARTA: BICENTENARIO, al emitir LA TARJETA, otorga a
EL TARJETAHABIENTE PRINCIPAL, una lnea de crdito rotativa aprobada para ser movilizada por ste con el
uso de LA TARJETA, hasta por al lmite aprobado y en las condiciones en que se celebra este contrato. LA
TARJETA, tendr una duracin de tres (03) aos, y podr ser prorrogado de forma automtica, salvo
que BICENTENARIO extinga el uso de la misma antes del vencimiento de dicho plazo, conforme a la
solicitud de
anulacin expuesta por EL TARJETAHABIENTE PRINCIPAL y sus TARJETAHABIENTES ASOCIADOS de acuerdo con lo
estipulado en clusula Vigsima el presente contrato o por parmetros de cobranza tal como se
encuentra estipulado en la Clusula Dcima Octava el presente instrumento. Luego del vencimiento del
periodo de validez o de la decisin de BICENTENARIO, de extinguir o hacer cesar el uso de LA
TARJETA, EL
TARJETAHABIENTE PRINCIPAL y sus TARJETAHABIENTES ASOCIADOS, no podrn hacer
uso de sus TARJETAS emitidas a sus respectivos nombres. La
prrroga Automtica no se har electiva si EL
TARJETAHABIENTE PRINCIPAL y sus TARJETAHABIENTES ASOCIADOS, notifican lo contrario a BICENTENARIO, al
menos con treinta (30) das continuos de anticipacin al vencimiento del periodo de validez en curso,
para ello BICENTENARIO, notificar en los tres (3) ltimos estados de cuenta, anteriores al vencimiento de la
relacin contractual la fecha en que opera la prrroga automtica. Del mismo modo BICENTENARIO previa
justificacin o razonamiento notificar por escrito al TARJETAHABIENTE PRINCIPAL con treinta (30) das de
anticipacin a la fecha de vencimiento de la TARJETA de CREDITO, su intencin de no emitir una nueva y por
ende la no intencin de prorrogar el aludido contrato, en ese caso EL TARJETAHABIENTE PRINCIPAL y sus
TARJETAHABIENTES ASOCIADOS, seguirn disfrutando del plazo de financiamiento concedido originalmente
hasta la total cancelacin de la deuda. Se entender que BICENTENARIO, ha sido autorizado para
emitir o hacer que se emitan nuevas TARJETAS, a nombre de EL TARJETAHABIENTE PRINCIPAL
y sus
TARJETAHABIENTES ASOCIADOS, con validez por un nuevo periodo contado a partir del vencimiento indicado en
la anterior TARJETA, y con sujecin a las mismas estipulaciones del presente contrato, incluyendo la de
efectuar los cargos previstos en la clusulas que preceden si no recibe de EL TARJETAHABIENTE PRINCIPAL y
sus TARJETAHABIENTES ASOCIADOS, la respectiva notificacin de no prorrogar el contrato. QUINTA:
BICENTENARIO podr generar comisin solo en los cargos permitidos por el BANCO CENTRAL DE
VENEZUELA por cargos Administrativos a las TARJETAS DE CREDITO, por los siguientes supuestos: la
emisin
(excepto las Tarjetas Clsicas), reposicin por perdida, extravo, robo, cobro en facturacin de tarjeta de Crdito
por cheque devuelto emitido para pago o abono de dichas TARJETAS cuando el banco girado sea distinto a
BICENTENARIO, emisin de la tarjeta de crdito; emisin de tarjetas a los TARJETAHABIENTES ASOCIADOS,
por las operaciones de retiro de efectivo en los cajeros automticos, avances de efectivo, consumos
internacionales. Asimismo, BICENTENARIO no podr generar comisin por cargos administrativos en los
siguientes supuestos: la emisin de tarjetas de Crditos Clsicas, mantenimiento y renovacin, elaboracin
de
estados de cuenta, envo de estados de cuenta va correo electrnico, Consulta de Saldos, disponibles y otras
consultas a tra vs de la Pgina Web, cobranzas de saldos deudores y reclamos procedentes o no. SEXTA: El
consumo, prdida, extravo o sustraccin de la Tarjeta de Crdito, genera el pago de importes y tasas, de
conformidad con lo establecido por el Banco Central de Venezuela. SPTIMA: En cuanto a la forma y medio de
pago

permitido se sealan los siguientes: a) EL TARJETAHABIENTE PRINCIPAL y sus TARJETAHABIENTES
ASOCIADOS, podrn realizar su pago, mediante depsito en efectivo al nmero de cuenta que identifica
su
TARJETA; b) Mediante cheque dirigido a BANCO BICENTENARIO, Banco Universal Compaa Annima; c)
Utilizando nuestro servicio de Banca Virtual a travs de la pgina www.bicentenarobu.com o a travs
de

transferencia bancaria de otros bancos; d) Centro de Atencin Telefnica BICENTENARIO; e) Autorizando el
cargo al pago mnimo o total, como debito a su cuenta corriente o cuenta de ahorros, a su eleccin. OCTAVA:
EL
ESTADO DE CUENTA ser enviada a la direccin indicada en la solicitud por EL TARJETAHABIENTE
PRINCIPAL y sus TARJETAHABIENTES ASOCIADOS, sea sta su direccin de habitacin, oficina o direccin
electrnica, mientras no le haya sido notificada a BICENTENARIO por EL TARJETAHABIENTE
PRINCIPAL y sus TARJETAHABIENTES ASOCIADOS, una direccin diferente. Cuando EL TARJETAHABIENTE
PRINCIPAL y sus TARJETAHABIENTES ASOCIADOS no hubiere recibido el respectivo estado do cuenta dentro de
los quince (15) das continuos, al vencimiento del plazo mensual, esto es, dentro de los cinco (5) das
hbiles a la fecha del corte, EL TARJETAHABIENTE PRINCIPAL y sus TARJETAHABIENTES ASOCIADOS, podrn
reclamar por escrito su respectivo estado de cuenta, dentro de los quince (15) das continuos siguientes
al vencimiento del plazo dentro del cual debi recibirlo y BICENTENARIO estar obligado a entregrselo de
inmediato. Vencido ste ltimo plazo sin que EL TARJETAHABIENTE PRINCIPAL y sus TARJETAHABIENTES
ASOCIADOS hayan reclamado, por escrito o por cualquier otro medio que BICENTENARIO disponga para efectuar
los reclamos sobre su respectivo estado de cuenta, se entender que EL TARJETAHABIENTE PRINCIPAL
y sus TARJETAHABIENTES ASOCIADOS recibi de BICENTENARIO el correspondiente estado de cuenta. Si EL
TARJETAHABIENTE PRINCIPAL y sus TARJETAHABIENTES ASOCIADOS, tienen objeciones o reparos
que hacer a algn ESTADO DE CUENTA, deber poner en conocimiento a BICENTENARIO, por escrito y con
indicacin precisa de las objeciones invocadas, dentro de los ciento ochenta (180) das calendarios siguientes
desde la fecha de recepcin del ESTADO DE CUENTA. En el eventual caso de que BICENTENARIO acepte los
reparos formulados por EL TARJETAHABIENTE PRINCIPAL y sus TARJETAHABIENTES ASOCIADOS,
har el ajuste correspondiente en el siguiente ESTADO DE CUENTA. NOVENA: El monto de inters aplicable a la
tarjeta de crdito anual, mensual y la tasa de inters por mora, as como el inters aplicable por los montos

abonados en excesos o por las sumas que estn registradas a favor de EL TARJETAHABIENTE PRINCIPAL
(inversin), sern las establecidas por el Banco Central de Venezuela (BCV). BICENTENARIO no podr en caso
de intereses no cancelados por EL TARJETAHABIENTE PRINCIPAL y sus TARJETAHABIENTES ASOCIADOS generar
nuevos intereses por ningn concepto, y debern mantenerse en una cuenta separada del capital
adeudado. Del mismo modo para el clculo de inters BICENTENARIO deber indicar el lapso del financiamiento
y las cantidades que se imputan a capital e intereses, todo de conformidad con lo establecido en la normativa
prudencial que dicte la Superintendencia de Bancos y Otras Instituciones Financieras (SUDEBAN) para el clculo
de inters. DCIMA: BICENTENARIO, otorgar sin costo adicional a EL TARJETAHABIENTE PRINCIPAL
los siguientes beneficios: envos de estados de cuenta va fax y correo electrnico, consulta de estados de
cuenta en la Pgina Web www.bicentenariobu.com. registrndose con su clave de tarjeta de crdito. Compras
con
extra financiamiento BICENTENARIO, sin afectar su lmite de crdito y dems servicios que se encuentran
detallados en el folleto explicativo. DCIMA PRIMERA: LA TARJETA es propiedad de BICENTENARIO y EL
TARJETAHABIENTE PRINCIPAL y sus TARJETAHABIENTES ASOCIADOS, quedan obligados a no hacer otro uso de
ella salvo los permitidos por el presente contrato. El derecho do uso que confiere la tarjeta se entiende
concebido intuito personae. LA TARJETA podr ser utilizada por el TARJETAHABIENTE PRINCIPAL y por los
TARJETAHABIENTES ASOCIADOS, nicamente para pagar el valor de bienes y servicios que adquieren en
los comercios afiliados al sistema VISA/MASTER CARD, adems del adelanto en efectivo por Cajeros
Automticos y Taquillas, mediante la emisin de las correspondientes rdenes de pago con tra
BICENTENARIO, y
ordenes o instrucciones dadas al cajero o dispensador de la taquilla. En el primero de los casos EL
TARJETAHABIENTE PRINCIPAL y sus TARJETAHABIENTES ASOCIADOS, presentarn las TARJETAS y debern
identificarse con la cedula de identidad o pasaporte y firmar el formato NOTA DE CONSUMO
especialmente utilizado para ello. Queda entendido que EL TARJETAHABIENTE PRINCIPAL y sus
TARJETAHABIENTES
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VPCE-FO-018-2/02-13

ASOCIADOS, se obligan frente a BICENTENARIO, por el pago de la cantidad all indicada sin poder indicar contra
este ninguna excepcin, o reclamacin derivada de sus relaciones personales con EL ESTABLECIMIENTO
a favor del cual hubiere efectuado la NOTA DE CONSUMO, EL TARJETAHABIENTE conviene en que
BICENTENARIO, no es responsable por defectos o deficiencias de los bienes y servicios que adquieran mediante
el
mecanismo de este contrato, ni tampoco por actos y omisiones de ningn comercio afiliado al sistema, ni por
negativa de estos a aceptar LA TARJETA. Sin menoscabo a las obligaciones del negocio afiliado estipuladas en el
artculo 25 de la Ley de Tarjetas de Crdito, Dbito, Prepagadas y Dems Tarjetas de Financiamientos o
Pago Electrnico. DCIMA SEGUNDA: EL TARJETAHABIENTE PRINCIPAL, se compromete a reembolsar a
BICENTENARIO la totalidad de los montos de las NOTAS DE CONSUMO, y dems cargos reflejados en el estado
de cuenta mediante el uso de las tarjetas tanto por l como por LOS TARJETAHABIENTES ASOCIADOS,
en el entendido que estos tambin sern solidariamente responsable de todas las obligaciones que se deriven del uso de
dicha TARJETA y se comprometen a cancelar la totalidad de las rdenes de pago, emitidas por cada
uno de ellos, pudiendo BICENTENARIO proceder contra estos si as lo estima conveniente. DCIMA TERCERA:
BICENTENARIO se reserva el derecho de emitir LA TARJETA, para que pueda ser usada exclusivamente en
el territorio de la Repblica Bolivariana de Venezuela o tambin fuera de l, en cuyo caso EL TARJETAHABIENTE
PRINCIPAL y sus TARJETAHABIENTES ASOCIADOS, se comprometen de manera irrevocable a cancelar
los consumos realizados fuera de Venezuela segn lo dispuesto ms adelante en este mismo contrato. DCIMA
CUARTA: De conformidad con lo establecido en el artculo 116 de la Ley del Banco Central de Venezuela, las
NOTAS DE CONSUMO, realizadas fuera de la Repblica Bolivariana de Venezuela, previamente autorizadas por la
Comisin de Administracin de Divisas (CADIVI), sern pagadas por el TARJETAHABIENTE PRINCIPAL y
sus TARJETAHABIENTES ASOCIADOS, mediante la cancelacin de lo equivalente en moneda de curso legal,
al tipo de pago corriente en el lugar de la fecha de pa go. DCIMA QUINTA: EL TARJETAHABIENTE
PRINCIPAL y sus TARJETAHABIENTES ASOCIADOS podrn pagar el importe sealado en el estado de cuenta,
de cualquiera de las formas que se sealan a continuacin: a) Dentro de los veinte (20) das continuos
siguientes al corte de cuenta, cancelando el total de los consumos del perodo anterior, en cuyo caso
no habr cargo alguno por intereses. b) En amortizaciones mensuales y sucesivas con un plazo m ximo
que fijar
BICENTENARIO y que se calcula a partir del da de corte del primer estado de cuenta cuyo monto se va a
financiar. El primer pago se efectuar dentro de los veinte (20) das siguientes al da de corte del primer
estado de
cuenta que reciba con los cargos a financiar y los pagos restantes en perodos mensuales a partir de la fecha
del primer vencimiento. EL TARJETAHABIENTE PRINCIPAL y sus TARJETAHABIENTES ASOCIADOS, podrn
pagar anticipadamente el saldo del crdito otorgado. En caso de que se opte por pagar a lo establecido en el
literal b, la tasa de inters (retributivo) que EL TARJETAHABIENTE PRINCIPAL pagar a BICENTENARIO, ser
la establecida por el Banco Central de Venezuela y podr ser variable y ajustada conforme a las
disposiciones legales aplicab les. Se conviene expresamente en que el mecanismo por el cual EL
TARJETAHABIENTE
PRINCIPAL y sus TARJETAHABIENTES ASOCIADOS, se informarn de las variaciones de la tasa de inters
ser el de la publicacin de las tasas aplicables en las carteleras internas de la red de oficinas de
BICENTENARIO. Asimismo, EL TARJETAHABIENTE PRINCIPAL y sus TARJETAHABIENTES ASOCIADOS, asumen la
obligacin de mantenerse enterados de tales modificaciones y de la fecha de su entrada en
vigencia. La tasa a pagar por EL TARJETAHABIENTE PRINCIPAL y sus TARJETAHABIENTES ASOCIADOS por
concepto de retraso en sus pagos, ser fijada por el Banco Central de Venezuela, su clculo se basar en
los trminos que indique la legislacin vigente. Este cargo se debe calcular solamente sobre el saldo
vencido y no sobre todo el capital originario. DCIMA SEXTA: EL TARJETAHABIENTE PRINCIPAL y sus
TARJETAHABIENTES ASOCIADOS, declaran y aceptan que no harn pagos inferiores
a la cantidad sealada como mnimo a pagar en el estado de
cuenta. Si EL TARJETAHABIENTE PRINCIPAL y sus
TARJETAHABIENTES ASOCIADOS no pagan oportunamente, o sea, antes de la fecha indicada en el estado de
cuenta, el mnimo sealado, debern cancelar intereses de mora que se cargarn a EL TARJETAHABIENTE
PRINCIPAL, en el estado de cuenta de la siguiente manera: los intereses moratorios sern calculados por
BICENTENARIO y pagados por EL TARJETAHABIENTE PRINCIPAL, a la tasa mxima legal vigente. Estos
intereses moratorios corrern desde el momento en que haya ocurrido el incumplimiento sealado en esta
clusula. DCIMA SPTIMA: BICENTENARIO no podr debitar directamente de las cuentas bancarias que EL
TARJETAHABIENTE PRINCIPAL y los TARJETAHABIENTES ASOCIADOS posean en Banco Bicentenario Banco
Universal CA., los montos por concepto de pago de deudas adquiridas mediante operaciones d e tarjetas de
crdito, salvo que ste o estos den su autorizacin por escrito mediante documento separado al presente, la
cual siempre podr ser revocable. Igualmente, Banco Bicentenario Banco Universal CA., no podr descontar de
las
cuentas bancarias y de las tarjetas de crdito que EL TARJETAHABIENTE PRINCIPAL y los
TARJETAHABIENTES ASOCIADOS mantengan con la institucin, ningn monto por concepto de servicios
que EL
TARJETAHABIENTE PRINCIPAL y los TARJETAHABIENTES ASOCIADOS no hayan solicitado. DCIMA OCTAVA: La no
cancelacin de tres (03) pagos mnimos consecutivos y acumulados generar la suspensin de
LA TARJETA, por parmetros de Cobranza; debiendo cancelar EL TARJETAHABIENTE PRINCIPAL y los
TARJETAHABIENTES ASOCIADOS inmediatamente la totalidad de la deuda. DCIMA NOVENA: De conformidad
con lo establecido en artculo 26 de la Ley de Tarjetas de Crdito, Dbito,
Prepagadas y Dems Tarjetas de Financiamientos o Pago Electrnico: son
deberes del TARJETAHABIENTE PRINCIPAL y los
TARJETAHABIENTES ASOCIADOS lo siguiente: 1. Resguardar la tarjeta de crdito, dbito, prepagada y dems
tarjetas de financiamiento o pago electrnico, con la debida diligencia. 2. Realizar puntualmente el pago de la
tarjeta de crdito, si ha realizado alguna compra o ha hecho uso de ella. 3. Identificarse y usar en forma
personal la tarjeta y no mostrar o confiar a nadie las claves de acceso a los cajeros y otros sistemas
electrnicos. 4.
Antes de firmar los comprobantes de pago, verificar el importe y la veracidad de la informacin. 5. Solicitar y
guardar los comprobantes de pago y dems documentos de compra de bienes y utilizacin de servicios, hasta
recibir el estado de cuenta y estar conforme con el mismo. 6. Velar por el correcto uso de la(s) tarjeta(s)
suplementaria(s) que solicite. 7. Velar por el mantenimiento de su capacidad de pago y conservacin o
ampliacin del
lmite de crdito concedido por el banco o institucin financiera. 8. Indicar al banco o institucin financiera el
domicilio a efectos de que ste le remita los estados de cuenta o cualquier otra informacin pertinente. 9.
Reportar
al banco o Institucin Financiera cuando no reciba el estado de cuenta en el plazo que se haya establecido,
salvo que otras leyes o normativas especiales establezcan plazos mayores, en cuyo caso se aplicar siempre el
plazo mayor. 10. Verificar las tasas de inters y otros cargos que le efecte BICENTENARIO, as como los
procedimientos para plantear a tiempo sus reclamos sobre los productos y servicios que adquiera por medio de
la
tarjeta de crdito, dbito, Prepagadas y dems tarjetas de financiamiento o pago electrnico. 11. Efectuar los
reclamos en el plazo establecido en el contrato, salvo que la ley u otros reglamentos establezcan plazos
mayores,
en cuyo caso se aplicar siempre el plazo mayor. 12. Reportar de manera inmediata al banco o institucin
financiera el robo, hurto o prdida de la tarjeta de crdito, dbito, prepagada y dems tarjetas de
financiamiento o
pago electrnico. 13: Informar oportunamente al banco o institucin sobre la resolucin de los contratos de
domiciliacin de pago, a los fines de evitar cargos no autorizados. En este sentido, de comprobarse el
incumplimiento
de los deberes mencionados por parte de EL TARJETAHABIENTE PRINCIPAL y los TARJETAHABIENTES
ASOCIADOS, se constituirn como los nicos responsables de daos y perjuicios que pueda sufrir como
consecuencia de su inobservancia. VIGSIMA: EL TARJETAHABIENTE PRINCIPAL y los TARJETAHABIENTES
ASOCIADOS se obligan a custodiar LA TARJETA y en consecuencia, son los nicos responsables por los
daos que sufra en caso de hurto, robo o prdida de LA TARJETA y/o de su CLAVE SECRETA. En caso de
hurto, robo o prdida de LA TARJETA y/o de su CLAVE SECRETA, EL TARJETAHABIENTE PRINCIPAL y los
TARJETAHABIENTES ASOCIADOS debern informarlo a BICENTENARIO de inmediato en forma escrita, va
telefnica o a travs de cualesquiera otros medios disponibles por BICENTENARIO; no obstante, lo antes
expuesto, cuando la notificacin no se hiciere por escrito, para que BICENTENARIO proceda a anular LA
TARJETA y/o su CLAVE SECRETA, EL TARJETAHABIENTE PRINCIPAL y los TARJETAHABIENTES
ASOCIADOS, debern ratificar su solicitud de anulacin dentro de un plazo
de tres (3) das consecutivos contados a partir a la notificacin
inicial realizada por EL TARJETAHABIENTE PRINCIPAL y los
TARJETAHABIENTES ASOCIADOS, a travs de los siguientes medios i) Por escrito en cualesquiera de las agencias
de BICENTENARIO; ii) Va fax con el correspondiente acuse de recibo consignado en cualquiera de las
sucursales de BICENTENARIO; iii) Va telefnica, para lo cual BICENTENARIO suministrara al usuario un numero
de registro de la denuncia conforme a lo establece el artculo 15 de la Ley de Tarjetas de Crdito, Debito,
Prepagadas y dems Tarjetas de Financiamiento o pago, la identificacin del operador que atendi la
llamada, pudiendo BICENTENARIO realizar un registro magntico o digitalizado de la conversacin; iv) Por
correo
electrnico, a la direccin que informe BICENTENARIO a travs de su Centro de Atencin Telefnica.
Vencido el plazo antes indicado, sin que EL TARJETAHABIENTE PRINCIPAL y los TARJETAHABIENTES
ASOCIADOS, hubieren ratificado su solicitud de anulacin de LA TARJETA y/o de su CLAVE SECRETA, por
cualesquiera de los medios sealados, se entender que EL TARJETAHABIENTE PRINCIPAL y los
TARJETAHABIENTES ASOCIADOS, han desistido de su solicitud; en cuyo caso EL TARJETAHABIENTE
PRINCIPAL y los TARJETAHABIENTES ASOCIADOS sern responsable frente a BICENTENARIO por las
operaciones que pudiera efectuar cualquier tercero con LA TARJETA y su respectiva CLAVE
SECRETA. En caso de prdida, robo o hurto de la CLAVE SECETA, EL TARJETAHABIENTE
PRINCIPAL y los
TARJETAHABIENTES ASOCIADOS debern adems devolver LA TARJETA, a fin de que le sea sustituida por otra,
con una nueva CLAVE SECRETA. En cuanto a los cargos producto de la utilizacin de tarjeta de crdito
por parte de terceras personas diferentes a EL TARJETAHABIENTE PRINCIPAL y los TARJETAHABIENTES
ASOCIADOS no se cobrarn a estos por ser indebidos, a menos que se compruebe su culpabilidad en el hecho,
para lo cual BICENTENARIO cuenta con sistemas de seguridad que impiden la perpetracin de fraudes
y/o ilcitos en contra de la buena utilizacin de LA TARJETA. VIGSIMA PRIMERA: EL TARJETAHABIENTE
PRINCIPAL, expresamente autoriza a BICENTENARIO para que investigue, con las ms amplias facultades, todo lo
relativo a usos supuestamente indebidos o fraudulentos de LA TARJETA, quien se compromete a prestar
a BICENTENARIO toda la colaboracin que se requiera. VIGSIMA SEGUNDA: EL TARJETAHABIENTE PRINCIPAL,
acepta que en aquellos casos en los cuales puedan ocurrir devoluciones de mercancas o bien ajustes
en los precios de la misma y/o de los servicios prestados y pagados con LA TARJETA, el establecimiento no
efectuar en ningn caso, reembolso en efectivo. VIGSIMA TERCERA: Mientras BICENTENARIO no reciba por
escrito aviso oportuno al que se refiere la Clusula Cuarta en contrario, queda autorizado para: a.) Enviar a EL
TARJETAHABIENTE PRINCIPAL, la tarjeta renovada a su vencimiento. b.) Enviar a los TARJETAHABIENTES
ASOCIADOS las tarjetas renovadas a su vencimiento. VIGSIMA CUARTA: EL TARJETAHABIENTE PRINCIPAL,
expresamente declara y acepta que ser solidario, directa y personalmente responsable de las obligaciones
derivadas del uso de las TARJETAS por parte de los TARJETAHABIENTES ASOCIADOS; sin perjuicio de que stos
sean directamente responsables por tales consumos, quienes igualmente son solidariamente responsable
de todas las obligaciones que se deriven del uso de dicha(s) Tarjeta(s) de Crdito, por lo que
BICENTENARIO podr dirigirse directamente contra los TARJETAHABIENTES ASOCIADOS si as lo considera
oportuno.
VIGSIMA QUINTA: Los gastos de cobranza de LA TARJETA a cargo de EL TARJETAHABIENTE PRINCIPAL o
TARJETAHABIENTES ASOCIADOS por obligaciones vencidas, podrn efectuarse por BICENTENARIO
siempre y cuando los mismos sean efectivamente realizados o causados, es decir, toda erogacin en la que
haya incurrido la en tidad por razn de las actividades desplegadas durante el ejercicio de la gestin de cobro,
tendentes a obtener la recuperacin de su cartera. En caso de que BICENTENARIO contrate terceros
para el cobro de las obligaciones vencidas a EL TARJETAHABIENTE PRINCIPAL o TARJETAHABIENTES
ASOCIADOS, y si el tercero contratado no realiza ningn trmite de cobranza, BICENTENARIO, no podr exigir
los gastos de cobranza no causados. En cuanto a los honorarios de los abogados por gestiones de cobranza
efectivamente realizadas, judiciales o extrajudiciales no podrn exceder en ningn caso del diez por ciento
(10%) del monto d e las cuotas insolutas del capital en caso de cobro extrajudicial, y en caso de la cobranza
judicial,
esta se regir por el Cdigo de Procedimiento Civil, dando estricto cumplimiento a los establecido en el artculo
42 de la Le y de Reforma de la Ley General de Bancos y Otras Instituciones Financieras. VIGSIMA SEXTA: EL

TARJETAHABIENTE PRINCIPAL se obliga a poner en conocimiento de las presentes Condiciones a los
TARJETAHABIENTES ASOCIADOS; por lo que asume la plena responsabilidad por la sujecin de stos a las
mismas. Cualquier accin, dao o perjuicio que experimente BICENTENARIO,
devenido de los TARJETAHABIENTES ASOCIADOS dar derecho a
BICENTENARIO a efectuar la reclamacin frente a EL
TARJETAHABIENTE PRINCIPAL. VIGSIMA SPTIMA: Queda expresamente entendido y as lo acepta EL
TARJETAHABIENTE PRINCIPAL y los TARJETAHABIENTES ASOCIADOS, que el presente contrato es de
adhesin por lo que expresamente se obligan a cumplir las estipulaciones contractuales establecidas en el
mismo por BICENTENARIO. VIGSIMA OCTAVA: A los fines del presente contrato, las partes eligen como
domicilio
especial el lugar de su celebracin, a la Jurisdiccin de cuyos Tribunales se someter cualquier controversia, sin
prejuicio para BICENTENARIO, de acudir a cualquier otro, conforme a lo establecido en la ley.

Yo,(nosotros)
__________________________________________________________________________________________________
_____________ ________________declaro(amos) conforme a lo
establecido en el artculo 13 de la Resolucin No. 339.08 del 18 de Diciembre de 2008, publicada en Gaceta Oficial de la
Repblica Bolivariana de Venezuela No. 39.112 el cual establece las Normas que
Regulan los Procesos Administrativos Relacionados a la Emisin y Uso de las Tarjetas de Crdito, Debito, Prepagadas y
dems Tarjetas de Financiamiento o Pago Electrnico, que he recibido de BANCO
BICENTENARIO BANCO UNIVERSAL, C.A., al momento de la suscripcin del contrato de afiliacin de tarjeta de crdito un
ejemplar denominado FOLLETO EXPLICATIVO, que contiene toda la informacin
referente a las caractersticas principales del producto financiero TARJETAS DE CRDITO VISA BICENTENARIO Y/O
TARJETA DE CREDITO MASTERCARD BICENTENARIO, as como, el procedimiento
para el reporte de perdida, clonacin, robo o hurto de la tarjeta de crdito, nmero telefnico nacional e internacional
disponible las veinticuatro (24) horas del da ; y los procedimientos de reclamos por
cargos no autorizados y cobros indebidos, entre otros, ante cualquier sucursal, agencia u oficina de BANCO
BICENTENARIO BANCO UNIVERSAL, C.A.
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VPCE-FO-018-2/02-13