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Aula 1 - Educao a Distncia: conceitos, legislao, caractersticas, modelos, recursos e tutoria

A
presentao :
Caro cursista,
Neste mdulo, trabalharemos os conceitos, caractersticas e aspectos que
envolvem a EAD. Trataremos tambm da importncia da tutoria nessa modalidade de
ensino.
Objetivos:
Reconhecer a importncia de um bom curso de formao de tutores que iro atuar
em cursos na modalidade de Educao a Distncia (EaD).
Refetir e discutir sobre as competncias didticas, pedaggicas e tecnolgicas
exigidas de um tutor.
Compreender a necessidade dessas competncias para o bom exerccio da tutoria.
Relatar experincias da EaD no mbito do ensino corporativo em diversos segmentos
da sociedade.
Aula 1
Educao a Distncia: conceitos, legislao, caractersticas, modelos, recursos e tutoria
Autores: Eliana Moreira e Luciana Rodrigues
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O QUE EDUCAO A DISTNCIA?
OBJETIVO
Apresentar os conceitos de educao a distncia.
E
ducao a Distncia ou EAD o termo genrico usado no Brasil para
designar modos de formao ou de aprendizagem cuja mediao estudante-
professor-contedo feita por alguma tecnologia e que, por isso, se
diferencia do modelo presencial clssico. Educao a Distncia (EAD), Formao
a Distncia (FAD), Aprendizagem Aberta e a Distancia (AAD), E-learning, e mais
recentemente U-learning ou U-formao so os termos mais utilizados na Educao
a Distncia. Estes termos e a prpria escrita deles demonstram que, quando se
fala dessa modalidade educacional, no h como dissoci-la dos meios de entrega
do contedo e da interao, ou seja, no h como separ-la das Tecnologias da
Informao e Comunicao (TIC).
Sabia que E vem de eletronic, como o e de e-mail. E-learning, signifca uma
modalidade de EAD baseada em meios eletrnicos, como por exemplo, CD ROM, DVDs
e tambm a Internet, como Educao Online, no Brasil. Isto porque h outros modelos
de EAD, como cursos semipresenciais e/ou que utilizam outras mdias alm da Internet.
Em U-learning, o U bem novo e signifca Ubiquos , ubiquitous ou simplesmente
mobilidade.Resume uma modalidade de EAD que se organiza a partir das tecnologias
sem fo (GPRS, 3G, I-Mode, WAP, Wif). No U-learning voc pode acessar os contedos,
fazer as atividades etc pelo celular.
EM FOCO!

No rximo tpico veremos a caracterizao e um breve histrico da EaD no
Brasil. Vamos em frente!
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Caracterizao e Breve Histrico da EaD no Brasil
OBJETIVOS
Apresentar a evoluo dessa modalidade de ensino desde sua criao at os dias
atuais;
Apresentar a evoluo tecnopedaggica em educao a distncia.
Autores como Nova e Alves (2003, p.3), conceituam a Educao a Distncia como
uma das modalidades de ensino-aprendizagem, possibilitada pela mediao dos suportes
tecnolgicos digitais e de rede, seja esta inserida em sistemas de ensino presenciais, mistos
ou completamente realizada por meio da distncia fsica.
Em funo das possibilidades que a tecnologia oferece, os cursos on-line podem ser
ministrados em formato de texto, atravs de material impresso, ou no formato multimdia.
As aulas podem ser dadas ao vivo, mas a distncia, por tele ou videoconferncia. Os
cursos a distncia permitem a combinao de diversas mdias, desde o texto impresso aos
ambientes virtuais que possibilitam as interaes dos participantes pela WEB.
Portanto, nessa modalidade podemos ter a convergncia de mdias e, por intermdio
delas, inmeras oportunidades de aprendizagem. Essas variadas possibilidades de
aprendizagem terminam por contemplar os diversos perfs intelectuais da sala de aula
virtual e por favorecer o aprendizado no tempo e espao que convier ao aluno.
As tecnologias teleinformtica trouxeram para a EaD a interatividade entre os
participantes de um curso, uma vez que contribuem para a superao das distncias e de
tempo, por meio das ferramentas sncronas e assncronas inseridas nos ambientes virtuais
de aprendizagem (AVA).
No Brasil, a educao a distncia existe desde a dcada de 1920. Contudo, sua valorizao
formal s veio a ocorrer com a Lei n 9394/96 a Lei de Diretrizes e Bases da Educao
Nacional, que a legitimou como parte do sistema de ensino.
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Depois dessas dcadas iniciais e, principalmente, depois da LDB e com o aumento
do uso das TICs, a educao a distncia tem se expandido no Brasil. O reconhecimento
formal da educao a distncia veio com a Lei de Diretrizes e Bases da Educao Nacional
LDB, de 1996, que lhe dedicou todo o seu Artigo 80.
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Agora a hora e a vez da EAD no Brasil. Finalmente o Brasil acorda e se apropria das
tecnologias para prover acesso e democratizar o ensino superior . Uma iniciativa recente
foi a Universidade Aberta do Brasil (UAB), cujo curso-piloto foi o de Administrao a
distncia, numa parceria entre o MEC-SEED, o Banco do Brasil e algumas Instituies
Federais e Estaduais de Ensino Superior. Atualmente, alm de cursos superiores a distncia,
esto sendo criados cursos tcnicos a distncia, os cursos do E-Tec Brasil. No mbito
empresarial, muitas empresas esto implantando universidades corporativas, como por
exemplo Unimed, Caixa Econmica entre outras.
Voc sabia que a EaD tinha tanta histria? Ficou surpreso com as novas informaes?
No prximo tpico, apresentaremos alguns recursos para cursos de EaD.
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Recursos para Cursos de EaD
Em educao a distncia h, por trs do professor e tutores, uma equipe que ajuda
no planejamento, criao e suporte do cenrio tecnopedaggico em que vai se dar a
aprendizagem. Isso tudo para garantir que o estudante aprenda de maneira rica, efcaz e com
qualidade, conforme os objetivos do curso e das disciplinas. Para isso deve-se propiciar
um ambiente virtual de aprendizagem que permita a ocorrncia de todas as interaes
possveis ao bom andamento do curso.
Para atender a essa demanda, foram desenvolvidas muitas plataformas que do suporte
s atividades de Educao a Distncia. Essas plataformas, tambm chamadas de Ambientes
Virtuais de Aprendizagem (AVA) priorizam algumas funcionalidades que devem ser
usadas para garantir que ocorram, efetivamente, as relaes de comunicao, a difuso e
tratamento do contedo, a gesto e as interaes necessrias ao processo educativo.
Observe que o ambiente virtual em que voc est interagindo agora, o Moodle, possui
uma forte conotao espacial e funcional, como se voc estivesse num ambiente fsico
de ensino da instituio. Nele voc interage com os espaos onde circula a informao,
a comunicao, a gesto do ensino e do contedo, a colaborao, a gesto das atividades
didticas e avaliativas, conforme os objetivos estabelecidos nos planos das disciplinas.
Ainda preciso observar que, mesmo estabelecidos os espaos no ambiente virtual
necessrio o uso de diversas outras ferramentas para as tarefas de organizao, gesto,
informao e comunicao.
Entre as principais ferramentas de organizao, gesto, informao e comunicao
citam-se Correio Eletrnico ou email, Frum, Motor de busca, Bate-papo (Chat) e
videoconferncia.
Dentre essas ferramentas, a videoconferncia tem sido a melhor alternativa para a
elaborao de cursos corporativos. uma tecnologia que permite transmitir, em tempo
real, a palavra e a imagem de forma sncrona, promovendo interao entre tutor e cursistas.
Do professor/tutor, exige-se um domnio das funcionalidades e dos aspectos tcnicos do
sistema, por exemplo, conhecer o preparo e a animao das seqncias de aprendizagem.
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A videoconferncia surgiu por volta de 1964, mas s ganhou maior proporo aliada s
tecnologias digitais de comunicao, a partir da dcada de 90. Segundo o site da associao
brasileira de educao a distncia (ABED), a videoconferncia comeou a ser utilizado no
Brasil a partir de 1996, nos primeiros cursos de mestrado a distncia.
Essa ferramenta permite uma distribuio de contedo de vdeo ou udio. Existem
vrios servios na Web que admitem disponilizar contedo vdeo e udio para os usurios
como YouTube (www.youtube.com) ou as vrias rdios online.
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INTRODUO
OBJETIVO
Reconhecer que a tecnologia uma ferramenta que contribui para a educao
quando bem mediada pela ao dos atores que esto inseridos no processo;
Perceber que a Educao a Distncia deve primar pela qualidade dos seus
cursos, referenciadas por elementos especfcos;
Considerar as competncias didticas, pedaggicas e tecnolgicas
necessrias para se desenvolver o trabalho docente em EaD.
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a sociedade contempornea, a tecnologia passou a ser
usada como uma ferramenta importante para informao,
capacitao, gerao de conhecimento e qualifcao
profssional de reas diversas, sejam empresariais ou educacionais.
Nesse contexto, a educao tem usado a tecnologia como uma
ferramenta para mediar cursos na modalidade a distncia.

A Educao a Distncia (EaD) vem tendo um crescimento considervel
desde o fnal da dcada de 1980 e alcanou maiores propores neste
incio de sculo. Segundo o Anurio Brasileiro Estatstico de Educao
Aberta e a Distncia (ABRAEAD/2007), o nmero de cursistas que
se matricularam em cursos a distncia em 2006 chegou a 2,2 milhes.

Os nmeros apontam a expanso que a EaD vem tomando no
Brasil, mas tambm passam a mostrar os cuidados que se deve ter para
que de fato essa modalidade de ensino no seja identifcada apenas
pela quantidade, mas principalmente, prime pela qualidade dos cursos.

Para que se alcance a aprendizagem com qualidade em cursos na modalidade
EaD, muitos elementos so fundamentais e precisam estar em sintonia. Dentre
esses elementos esto:
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a estrutura do curso;
a equipe tcnica;
a equipe pedaggica;
o ambiente virtual de aprendizagem;
os recursos tecnolgicos usados na interatividade e interao dos alunos.
Figura 1 - Trabalho em Equipe
Ainda com relao a esses elementos, preciso observar atenciosamente a formao
daquele que est mais diretamente envolvido com o cursista virtual: o tutor que atua nessa
modalidade de ensino, pois ele quem desempenha mltiplas funes, para algumas das
quais, geralmente, no foi adequadamente preparado. Para Marsden, (apud BELLONI,
2001, p.79)
a defnio do papel, das funes e das tarefas docentes em EaD ter de ser
necessariamente diferente daquelas do ensino convencional.Naturalmente, a indefnio
conceitual e institucional neste campo refete-se no papel e nas funes do professor a
distncia.
Nessa formao, devem-se considerar as competncias didticas, pedaggicas e
tecnolgicas (Fig.2) necessrias para se desenvolver o trabalho docente em EaD, partindo
do pressuposto que o papel do tutor nessa modalidade de ensino fundamental como
mediador da aprendizagem do aluno.
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Figura 2 - Tutor e suas competncias
Assim sendo, preciso que as instituies que trabalham com a modalidade de educao
a distncia capacitem adequadamente e de forma responsvel seus tutores, por meios de
cursos de formao e capacitao.
No tpico seguinte veremos a competncia pedaggica que o tutor precisa desenvolver.
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COMPETNCIAS PEDAGGICAS
OBJETIVO
Desenvolver a competncia pedaggica de forma que proporcione aos cursistas a
construo do conhecimento de forma autnoma e colaborativa.
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ara serem usadas em cursos a distncia, as relaes pedaggicas precisam ser
redimensionadas, atualizadas e experimentadas pelos tutores, em sua prpria
formao, para que depois eles venham a desenvolver essas mesmas relaes
com seus cursistas.

Conforme Belloni (2001), o tutor precisa conhecer os processos de
aprendizagem, como:
as metodologias;
as teorias que envolvem as relaes de aprendizagem (sejam construtivistas ou
tradicionais);
os processos avaliativos que contemplam os ambientes de virtuais de
aprendizagem (AVAs);
conhecimentos advindos da Psicologia;
cincias cognitivas;
cincias humanas e desenvolver capacidades relacionadas pesquisa,
aprendizagem autnoma, colaborao e interao.

Assim, haver a necessidade de o tutor se adaptar aos modelos educacionais
a distncia. No ambiente virtual, o tutor atua como um dinamizador e facilitador
do processo de aprendizagem dos seus alunos, na perspectiva de que esse cursista
tambm assuma a responsabilidade e autonomia para sua aprendizagem.
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Na EaD, o cursista precisa ter autonomia nas suas aes de aprendizagem, porm
esse fato no retira a responsabilidade do tutor de ser aquele que media a aprendizagem,
tornando o curso para o cursista mais interativo, continuado e envolvente.
importante ressaltar, que o tutor precisa estar sempre atento para aqueles cursistas
que no esto tendo autonomia e capacidade para executar as tarefas exigidas, dando-lhes
feedback constante (veja de que forma o tutor deve dar o feedback aos seus alunos:
enviando mensagens regularmente para os fruns; respondendo aos alunos contantemente
aos emails e os trabalhos enviados; interagindo e se comunicando constantemente com
os alunos), apoio e incentivo para que retomem seu papel dentro do contexto pedaggico
em que est inserido.
Na condio de mediador atento, cabe ao tutor perceber que os cursistas autnomos sero
aqueles que sabero construir sua prpria metodologia de estudo a partir da necessidade de
enfrentar desafos e de solucionar problemas individuais e coletivos.
Indivduos autnomos possuem iniciativa, compromisso, disciplina, interagem e
encontram os meios para alcanar a melhor forma de aprender.
preciso ainda que o tutor perceba a confgurao do ambiente virtual em que se insere
o curso. necessrio que o ambiente virtual de aprendizagem (AVA) apresente propostas
pedaggicas que permitam a interao, a colaborao, a autonomia e a refexo entre os
cursistas e o tutor.
O processo educacional veiculado nesse cenrio est centrado na aprendizagem do
aluno e, assim, favorece o tutor acompanhar e mediar a construo dos conhecimentos dos
cursistas, propondo-lhes desafos e uma aprendizagem colaborativa.
Refora-se ainda mais quando as tcnicas de interao so mediatizadas por emails,
listas, fruns, chats, pois esses recursos facilitam a comunicao e cumprem a funo de
estabelecer o vnculo entre todos.
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Figura 3 - Frum com trs interaes
Esses recursos interativos permitem que os cursistas possam colaborar entre si, interagir,
discutir e que isso possa ser mediado pelo tutor. Percebe-se que, quando se estabelece a
interao efetivamente, os cursistas no sentem a ausncia de um espao presencial e nem
a solido virtual.
Com a interao, o tutor tambm ser capaz de identifcar os cursistas que:
melhor organizam seu pensamento;
so coerentes em suas idias;
buscam aprender com o outro o que no sabem e dividir tambm o que sabem;
Alm disso, possvel tambm reconhecer:
os cursistas mais tmidos e com difculdades de interagir e ajud-los a superar esses
entraves.
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Por outro lado, uma das habilidades que o tutor deve ter saber dosar a sua interao
no grupo de cursitas, pois as intervenes demasiadas podem bloquear a participao dos
cursistas e impedir que eles alcancem sua autonomia.
Segundo Pallof (2004), o tutor, com o objetivo de desenvolver o contedo didtico,
deve aprender a fazer perguntas amplas para atingir o equilbrio entre interao excessiva
e interao insufciente, porm sem sacrifcar a interao e a formao da comunidade de
aprendizagem.
Em relao s prticas pedaggicas sobre a avaliao na EaD, o tutor ter que avaliar
tanto quantitativa como qualitativamente os cursistas. Esta avaliao pode se dar nos
ambientes virtuais de aprendizagem (AVA), atravs da observao, da interao do grupo
nos fruns e chats, da postagem das tarefas , da depurao e refexo crtica sobre as
questes propostas. Posteriormente, enfocaremos com mais nfase o tpico sobre avaliao
no mdulo 7.
Portanto, a modalidade de EaD ir precisar de tutores que sejam capazes de desenvolver
bem a competncia pedaggica de forma que possam proporcionar aos cursistas
oportunidades de construrem conhecimentos de forma autnoma e colaborativa.
No tpico a seguir, continuaremos a abordar a competncia didtica que tambm
necessria ao tutor.
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COMPETNCIAS DIDTICAS
OBJETIVO
Discutir as competncias didticas necessrias formao do tutor para que
desenvolva adequadamente as habilidades e competncias referentes ao curso.
Os tutores necessitaro de competncias tais como as sugeridas por Maggio
(2001):
conhecimento do contedo;
conhecimento pedaggico,especialmente no que diz respeito s estratgias e
organizao da classe;
conhecimento curricular;
conhecimento sobre os contextos educacionais;
conhecimento das fnalidades, dos propsitos e dos valores educativos e de
suas razes histricas e flosfcas.
Outro aspecto importante da tutoria a necessidade do tutor atualizar-
se e exercer papel de orientador, facilitador e incentivador da sua disciplina,
fcando assim atento tambm no apenas ao que deve ensinar aos seus cursistas,
mas tambm ao que eles precisam aprender para se tornarem profssionais
competentes.
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Algumas aes, so consideradas determinantes para o exerccio da tutoria.
Entre elas, Palloff e Pratt (2004) destacam as seguintes:
Conhecer os cursistas, valorizando os saberes adquiridos previamente
no ensino formal ou com as experincias de vida;
Estar pronto para dar encaminhamento a dvidas de natureza tcnica,
sejam aquelas relacionadas ao uso do computador e da Internet, ou
mesmo ao ambiente virtual de aprendizagem;
Prestar esclarecimentos a respeito das caractersticas, fnalidades e
peculiaridades das ferramentas de interao disponveis, para que o
cursista saiba escolher o recurso de comunicao mais adequado a cada
situao;
Dar orientaes relativas s atividades solicitadas, ajudando o cursista
na compreenso daquilo que solicitado, bem como na organizao de
seu cronograma de estudo, priorizando as tarefas mais importantes;
Empregar estratgias que favoream tanto os processos cognitivos
individuais (leitura, elaborao de textos refexivos etc.) quanto os
processos de conhecimento compartilhado ( comunicao e interao
entre pares, trabalhos em grupo, resoluo de confitos etc.);
Favorecer o desenvolvimento da autonomia, pela valorizao dos
estilos individuais de aprendizagem e pelo incentivo pesquisa;
Estabelecer um esprito de comunidade de forma que todos colaborem
para o aprendizado da turma, participando ativamente das discusses.
Logo, a competncia didtica necessria para que os tutores estabeleam o elo entre
a teoria e a prtica. No tpico seguinte, discutiremos sobre as competncias tecnolgicas.
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Leia o texto De tutor a professor on-line: que sujeito esse?. Refita sobre a origem do papel
do tutor na EaD e observe aspectos relevantes para a construo de uma tutoria responsvel e
comprometida com a aprendizagem dos alunos.
Pdf do texto:
http://www.unisinos.br/_diversos/congresso/sbc2005/_dados
/anais/pdf/arq0207.pdf
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COMPETNCIAS TECNOLGICAS
OBJETIVO
Reconhecer que fundamental o tutor adquirir habilidades com os recursos
tecnolgicos para que possam atuar como mediadores na aprendizagem dos
cursistas;
Compreender que a competncia tecnolgica em si no causa mudanas
signifcativas no processo educativo, se no for mediada adequadamente;
Estabelecer integrao e mediao adequadas entre as ferramentas
tecnolgicas e os projetos pedaggicos propostos para a EaD.
N
o mbito da competncia tecnolgica, fundamental que o tutor tenha
habilidade com os recursos tecnolgicos que ir manusear e tambm ele
que esteja ciente das infuncias metodolgicas implicadas na utilizao
desses recursos, no que diz respeito aprendizagem dos cursistas na modalidade
de educao a distncia. importante observar que os ambientes informatizados
no so capazes de promover mudanas nos processos de ensino ou mesmo de
implantar processos mais modernos educao. necessrio, ento, que haja
integrao e mediao adequadas entre as ferramentas tecnolgicas e os projetos
pedaggicos propostos para a EaD de modo que se criem novas possibilidades
para o aprendiz.
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Figura 4 - Tutor navegando no Moodle
As ferramentas assncronas (fruns, tarefas, emails) e ferramentas sncronas (chats,
videoconferncias) so suportes tcnicos que mediatizam a interao e facilitam a
comunicao e promovem, dessa forma, a relao do tutor-cursista, por intermdio do
ambiente virtual.
Na concepo de Belloni (2001,) a educao no apenas um sistema de mquinas que
visam informao ou simplesmente uma mera transmisso de informaes. A educao
deve ir muito alm disso, ou seja, deve:
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Figura 5 - Educao x Tecnologia
Dessa forma, se os tutores forem formados experimentado o uso das tecnologias
disponveis e tiverem conhecimentos das propostas pedaggicas e didticas, essas aes
podero facilitar sua atuao no ambiente virtual. Alm disso, se os tutores perceberem que
a prioridade da tutoria formar um ambiente colaborativo com os cursistas, o resultado
disso poder vir a ser cursos em que os cursistas atinjam seus objetivos e alcancem a
aprendizagem satisfatoriamente.
Segundo Pratt (2004), quando os cursos so planejados e desenvolvidos com a
interatividade em mente, uma mudana ocorre, com os cursistas. Eles se tornam mais
autnomos e descobrem que a aprendizagem tambm pode vir da interao com os colegas.
Esperamos que as competncias aqui apontadas (tecnolgicas, didticas e pedaggicas)
possam contribuir para nortear seu trabalho como tutor. A rede da EaD foi lanada. Nela
voc agora um dos elos interligados a vrios outros, cujo produto fnal a colocao, no
mercado de trabalho, de profssionais aptos a assumirem com compromisso e competncia
tarefas laborativas que voc ajudou a construir.
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Referncias Bibliogrfcas
Referncias
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