INFORME DE PRCTICA LABORAL

Alumno: Valeria Silva Torres

Profesor: Patricio Yaez.

Ingeniera en Informtica

Practica Laboral _ 002V







Plaza Oeste, abril 30 de 2014

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ndice

1.- INTRODUCCIN .................................................................................................................. 3

2.- DESCRIPCIN DE LA EMPRESA ....................................................................................... 4
2.1.- BONUS bienestar para las personas s.a. ....................................................................... 4
2.2.- ORGANIGRAMA ............................................................................................................ 5

3.- DESCRIPCIN DE LA PRCTICA ....................................................................................... 6
3.1.- TAREAS ......................................................................................................................... 6
3.1.1.- Trabajar con Sistema E-Contabilidad para el ingreso de Voucher Contables. .......... 6
3.1.2.- Cotizacin, Emisin y Administracin de Seguros Generales. ................................. 7
3.1.3.- Seguro Salud UC. .................................................................................................... 8

4.- CONCLUSIONES ................................................................................................................10















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1.- INTRODUCCIN

La empresa Bonus bienestar para las personas S.A. ubicada en Santa Lucia # 344 of. 31,
Santiago Centro, cuyo rubro es realizar la gestin y cobranzas de seguros de salud de la
compaa Metlife. Para su eficiente produccin se ha dividido en las siguientes reas. El
departamento de ventas que se encarga de la venta del producto Seguro de Salud Catastrfico
de la Universidad Catlica. El departamento de Administracin es la encargada del ingreso de
los siniestros que tienen los pacientes atendidos por la Universidad Catlica que adems tiene
contratado su seguro, en este departamento se dividen las tareas ya que as se mantiene un orden
de la informacin y evitamos la prdida de esta. El departamento de Seguros Generales, el cual
est conformado por un pequeo grupo de personas, las cuales se encargan de mantener una
cartera de antiguos clientes. El departamento de Contabilidad y Finanzas que trabaja
conjuntamente con RRHH y tiene la funcin principal de entregar y mantener informados a la
gerencia de los flujos de caja de la empresa. El rea de cobranza que se encarga de realizar las
cobranzas a diferentes segmentos de clientes. El rea de gerencia es la encargada de supervisar
las reas antes mencionadas.
Mi experiencia laboral consiste en desempearme en las reas de Contabilidad, Finanzas y
RRHH adems de realizar tareas del rea de Administracin y Seguros Generales.

El siguiente documento, persigue como finalidad dar cuenta la dicha labor. Ello ha permitido
mejorar los niveles de comunicacin, trabajo en equipo, responsabilidad y trabajo bajo presin.
A la par ha permitido demostrar los conocimientos terico-prcticos obtenidos en DuocUC
durante este tiempo dentro de la empresa.
La experiencia ganada me ha permitido desenvolverme en el ambiente laboral de manera
profesional, responsable y buen trabajo en equipo para desarrollar las tareas asignadas.

Finalmente este trabajo se dividir en las siguientes partes: 1.- Descripcin de la empresa, 2.-
Descripcin de problemas abordados, 3.- Descripcin de cmo se abord el problema, 4.-
Conclusiones.

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2.- DESCRIPCIN DE LA EMPRESA

2.1.- BONUS bienestar para las personas s.a.

BONUS S.A es una empresa cuyo objeto es el rubro de seguros, encontrndose autorizada desde
el ao 2004 por la Superintendencia de Valores y Seguros para la intermediacin de seguros. Su
experiencia a travs de los aos nos ha otorgado conocimiento del mercado asegurador
permitindonos desempearse exitosamente tanto en el rubro de Seguros de Vida, Seguros
Generales, Seguros Colectivos y Seguros Masivos.
Cuenta con un equipo de trabajo con vasta experiencia, altamente capacitado y calificado,
comprometidos a ofrecerte una atencin directa y personalizada, analizando tus necesidades para
el caso particular, determinando cual producto ms conveniente a tus requerimientos, los de tu
familia, hogar, vehculo, oficina o empresa.
Su compromiso es brindar una completa y permanente asesora, ya sea a nuestros clientes o al
pblico en general interesado en contratar un seguro o informarse al respecto, nuestra labor es
otorgar un servicio de excelencia, esforzndonos da a da para responderte de manera certera a
tus requerimientos, consultas y dudas.
MISIN:
Ser una Empresa de excelencia en Asesora en el rea de los seguros de excelencia, lo que
permite a que nuestros clientes lograr sentirse seguro, aplicando las mejores prcticas y
optimizando los recursos, dispuesto por Metlife para las distintas personas.
VISIN:
Ser una empresa en la cual nuestros Profesionales, tanto vendedores y administrativos, sean de
excelencia y representen a Bonus S.A. con la ms alta calidad de Servicio acorde al mercado,
logrando ser reconocidos como una de las Empresas de Servicios de Asesora ms importante
para nuestros clientes.

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2.2.- ORGANIGRAMA
El diagrama de Bonus S.A. es el siguiente:




















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3.- DESCRIPCIN DE LA PRCTICA
3.1.- TAREAS
Durante la realizacin de la prctica laboral, se realizaron tareas como:
3.1.1.- Trabajar con Sistema E-Contabilidad para el ingreso de Boucher Contables.
Esta labor se ingresar diariamente los egresos e ingresos que la empresa recibe para futuramente
realizar las conciliaciones bancarias y estado de resultados.









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3.1.2.- Cotizacin, Emisin y Administracin de Seguros Generales.
Para los seguros generales, estamos asociados al portal ANS, es una asociacin de diferentes
corredores los cuales estn aliados a compaas como BCI Seguros, Chilena Consolidada, RSA,
Consorcio. Toda esta gestin se realiza mediante un portal web, en el cual nos permite realizar
las tareas necesarias.











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3.1.3.- Seguro Salud UC.
Las labores dentro del rea de Administracin son gestionar la cobertura de las cargas mayores
de 24 aos, administracin de referidos PREGO entregados por Metlife, Entrega de materiales de
venta a las ejecutivas.


Base de Datos PREGO













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Base de Datos carga 24 aos
















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4.- CONCLUSIONES

Finalmente, podemos establecer las siguientes conclusiones:
1.- En cuanto al objetivo general de cumplir con las tareas asignadas, se ha cumplido de manera
satisfactoria ya que las evaluaciones realizadas por los supervisores han sido muy buenas, y la
empresa se ha mostrado conforme con el trabajo desarrollado.
2.-Con respecto a la labor que realiza la empresa, mis tareas estn orientadas a mantener un
orden en sus procesos.
3.- Adems de mis labores ya asignadas, me dedico a ayudar a otras personas en sus tareas
aportando con ideas nuevas y juveniles a sus labores.
4.-En base a todo lo anterior, se debe tener en consideracin el refuerzo de las habilidades
comunicativas e escritas, ya que se estar en constante contacto con clientes potenciales para la
empresa, adems de ticas de trabajo para la bsqueda del bien comn entre los participantes
dentro de la empresa.-

















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5.- BIBLIOGRAFA

CMO ELABORAR EL INFORME DE PRCTICA PROFESIONAL, Autor: Prof.
Mag. Luis Tecas V.