UNIVERSIDAD DE SAN BUENAVENTURA

FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES

ADMINISTRACIN DE EMPRESAS







CAPTULO 7 DEL PLAN DE NEGOCIO
MODELO DE PRODUCCIN Y, O GESTIN DEL SERVICIO







PRESENTADO A
STELLA ISABELL DOMINGUEZ






ELABORADO POR
LEIDY JOHANNA TORRES V
KAREN ESCOBAR
DAVID MORA









CREACIN DE EMPRESAS
BOGOTA D.C 2014

1. Captulo 7 del plan de negocio: Modelo de produccin y, o Gestin del Servicio.

Busca en Google, cinco imgenes de la cadena productiva del sector y/o la industria a la que
pertenece tu idea de negocio. Cpialas y pgalas en el documento como soporte a la investigacin.
1.


2.


3.

4.

5.

Analiza cada uno de los contenidos en cada cadena y desarrolla en powerpoint, cmaptools o
cualquier otro software, una nueva con todas las actividades lo ms completa posible. Entre
ms mejor.

Anlisis:
1. La primera cadena de produccin: nos muestra cmo ser distribuido el cual es elaborado con
materiales autctonos de las regiones del pas, elaborados a mano y sin contenidos txicos
que pueden ser nocivos para la salud, aportando as a la conservacin del medio ambiente,
adems de tener color y diseo a un precio accesible para todas las mujeres que deseen
proyectarse resaltando su feminidad y belleza.

2. Produccin: En este proceso es donde se transforma la materia prima que se compra, en los
diferentes accesorios ofrecidos al usuario final. Dicho proceso inicia con el diseo del
accesorio. Los insumos a utilizar para la fabricacin de stos son caa flecha, bamb, granito,
canutillo, semillas, piedras naturales, entre otros. Los diseos se entregan a las operarias
(madres cabeza de familia y personas discapacitadas) para que sean fabricados segn los
materiales a utilizar, este proceso es realizado por las operarias bsicas. Una vez terminado el
producto se le hace un control de calidad por la operaria con experiencia para ser empacado
en las diferentes presentaciones.

3. La tercera cadena de produccin: nos muestra el proceso y la transformacin del producto o
productos ms detalladamente comprometindose a desarrollar y destacar el producto.

4. Esta cadena productiva: nos muestra determinado proceso en donde se v reflejado la
coordinacin operativa y realizacin del producto para llegar a su finalidad la distribucin de
ventas.

5. La ltima cadena: realiza un diseo predeterminado del sector minero de metales y piedras
preciosas en general y la Coordinacin de produccin, siguiendo los pasos para producir ese
producto como finalidad.

Luego, establece cules de esas actividades vas a realizar para el mercado.
Realizaremos las siguientes actividades:
i. Compra de materias primas.
ii. Produccin de bisutera - La realizaremos nosotros mismos.
iii. Accesorios y diseos.
iv. Diseo de empaque.
v. Almacenamiento.
vi. Terminado.
vii. Revisin.
viii. Etiquetacin de precios.
ix. Almacn.
x. Venta en almacn y va web.

Construye una cadena de valor de Porter para cada actividad dentro de la cadena productiva.
Apyate en la informacin del lienzo para complementar el nmero, la cantidad, las
caractersticas y el valor o el costo que implica para cada una de las actividades.








TRANSPORTE
PRODUCTOS
VIA WEB
DISEOS
MIIO
ACCESORIOS
PRODUCCI
N
MATERIA
PRIMA
EMPAQUE
ALMACENAMIENTO REVISIN ALMACN




ESPECIFICACIONES DE LA CADENA DE PRODUCCIN:
















Concluye el ejercicio explicando cada cuadro construido y concluyendo sobre el aporte de
ste conocimiento para tu plan de negocio.

ADMINISTRACIN DE LOS RECURSOS HUMANOS
Para el desarrollo de nuestro producto necesitaremos en un comienzo 5 empleados, tendrn
que ser jvenes entre los 18 25 aos pueden ser estudiantes de diseo o carreras
relacionadas a la moda para as brindarles la oportunidad de crear sus propias ideas
siguiendo los lineamiento del proyecto emprendedor e innovador que queremos alcanzar.
DESARROLLO TECNOLGICO
Nuestros diseos se basan en destacar la pinta de hombres y mujeres por medio de
accesorios los cuales son nicos llenos de creatividad entre estos encontramos bolsos,
manillas, joyas, relojes, aretes, e.t.c, buscando siempre la satisfaccin y la necesidad de
nuestros clientes. Esto se lograra por medio de la investigacin de mercado para as poder
brindar la mejor calidad de nuestro producto.
ADQUISICIONES
Maquinarias y publicidad: Aportes socios.

LOGSTICA DE ENTRADA

El almacenamiento de
productos y maquinaria
ser en el local que
estableceremos parar la
venta de los productos,
los datos de nuestros
clientes siempre se
tomaran al adquirir un
producto ya que nuestro
servicio tambin se
brinda por medio de las
redes sociales.
OPERACIONES
El montaje ser
basado en nuestros
principales
competidores a nivel
nacional.
Como 1 instancia
nos ubicaremos
cerca algn centro
comercial para luego
poder estar dentro
de este y poder
competir con las
grandes marcas.
LOGSTICA DE
SALIDA

Se manejara
pedidos
nicamente
para la venta
virtual, se debe
cancelar a una
cuenta para
que el pedido
llegue a
nuestro cliente.

MERCADO
Y VENTAS

El producto
se
comercializar
a en el
almacn
central y va
internet.
SERVICIO

Buscamos
brindar
siempre el
mejor
servicio a
nuestros
clientes por
medio de
nuestra
gentileza,
respeto y
esmero.

MAQUINARIA
Aporte socios.
PRODUCCIN
Socios y
empleados
ADMINISTRACIN
Socios.
INSPECCIN
Socios.
CLIENTE - SERVICIO
Compras y
satisfaccin.
Estos cuadros nos aportan mucho al momento de ver el seguimiento y la forma en la que queremos
que nuestra empresa funcione ya que nuestra meta es alcanzar un reconocimiento de nuestros
productos elaborados a nivel nacional y sacar adelante nuestra microempresa logrando el
reconocimiento que nuestros productos merecen.
Empezamos a construir esta empresa con responsabilidad y voluntad para llegar a nuestro objetivo,
el proyecto planteado es la comercializacin de nuestros productos nacionalmente tambin
buscaremos la exportacin a un futuro, y as lograr expandir la variedad de productos pero eso si
siendo nicos en nuestros productos y servicio.
Si tu empresa es 100% de servicios, es decir no hay ningn proceso de produccin agrcola o
industrial, entonces utiliza el siguiente esquema




Plan de comunicaciones
Estudios de mercados











COMUNICACIONES

OPERATIVIDAD

MERCADO

RECURSOS
HUMANOS
Seleccin
Materias Primas
Maquinaria
seguridad
industrial
Estrategias de
mercadeo
Anlisis de
poblacin
Seleccin de
personal
Nomina
TALENTO
HUMANO
ESPECIALIST
A ESTERNO
SOCIOS
AREA
COMERCIAL
2. Ingresa a la pgina del DANE y construye el tamao de la poblacin discriminando regin,
gnero, edad y cualquier otra variable que encuentres para segmentar, a partir del censo
poblacional.

Datos del total de la poblacin en la ciudad de Bogot (mujeres y hombres) segn el rango de edad.
Tomamos estas estadsticas de acuerdo a las variables que ms nos interesan segn el objeto social
de nuestra empresa.
EDAD
SEXO
REGION
AO



















BOGOT 2014
Grupos de
edad Total Hombres Mujeres
Total 7776845 3758224 4018621
0-4 602012 308558 293454
5-9 596857 305854 291003
10-14 608920 311409 297511
15-19 646983 328003 318980
20-24 662879 335609 327270
25-29 635244 316241 319003
30-34 655158 310998 344160
35-39 599504 286179 313325
40-44 528238 250657 277581
45-49 514821 240613 274208
50-54 478709 220343 258366
55-59 388770 175836 212934
60-64 295228 132034 163194
65-69 218601 96706 121895
70-74 149789 64628 85161
75-79 98439 38902 59537
80 Y MS 96693 35654 61039






















0
50000
100000
150000
200000
250000
300000
350000
400000
0
-
4
5
-
9
1
0
-
1
4
1
5
-
1
9
2
0
-
2
4
2
5
-
2
9
3
0
-
3
4
3
5
-
3
9
4
0
-
4
4
4
5
-
4
9
5
0
-
5
4
5
5
-
5
9
6
0
-
6
4
6
5
-
6
9
7
0
-
7
4
7
5
-
7
9
8
0

Y

M

S
NUMERO DE HOMBRES EN
BOGOTA POR EDAD AO 2014
EDAD
Grupos de
edad Hombres
Total 3758224
0-4 308558
5-9 305854
10-14 311409
15-19 328003
20-24 335609
25-29 316241
30-34 310998
35-39 286179
40-44 250657
45-49 240613
50-54 220343
55-59 175836
60-64 132034
65-69 96706
70-74 64628
75-79 38902
80 Y MS 35654

Grupos de
edad Mujeres
Total 4018621
0-4 293454
5-9 291003
10-14 297511
15-19 318980
20-24 327270
25-29 319003
30-34 344160
35-39 313325
40-44 277581
45-49 274208
50-54 258366
55-59 212934
60-64 163194
65-69 121895
70-74 85161
75-79 59537
80 Y MS 61039








0
50000
100000
150000
200000
250000
300000
350000
400000
0
-
4
5
-
9
1
0
-
1
4
1
5
-
1
9
2
0
-
2
4
2
5
-
2
9
3
0
-
3
4
3
5
-
3
9
4
0
-
4
4
4
5
-
4
9
5
0
-
5
4
5
5
-
5
9
6
0
-
6
4
6
5
-
6
9
7
0
-
7
4
7
5
-
7
9
8
0

Y

M

S
NUMERO DE MUJERES EN BOGOTA
POR EDAD 2014
EDAD
TOTAL
HOMBRES MUJERES
3758224 4018621



















3758224
4018621
3600000
3700000
3800000
3900000
4000000
4100000
HOMBRES MUJERES
TOTAL MUJERES Y HOMBRES
EN BOGOTA 2014
TOTAL
ANALISIS DE BENCHMARKING

Es necesario recordar que el Benchmarking es un mtodo de comparacin de procesos organizativos
y de rendimiento de negocio, con el fin de crear nuevos estndares o factores de mejora.

Tradicionalmente, se considera que los indicadores de rendimiento han sido utilizados para comparar
valores en trminos relativos (respecto a datos histricos o previstos).

En este caso el benchmarking compara valores respecto a otras unidades de negocio, empresas de la
competencia.

En este trabajo de investigacin se aplicar el benchmarking competitivo, el cual evala el
rendimiento o procesos con respecto a los competidores. Debido a lo anterior, y despus de haber
analizado las condiciones del mercado, podemos determinar los siguientes competidores directos e
indirectos para MIIO ACCESORIES:

COMPETIDORES DIRECTOS DE MIIO ACCESORIES

BISUMIX:

Bisumix es una compaa que naci en el ao 2005.
Tiene 3 lneas de negocios: Bisu Diva (bisutera de mujer), BisuMan(bisutera de hombre)
Posee 2 locales: C.C ANDINO C.C. Aventura Plaza Local 47 A.
Continuacin analizaremos las ventajas y desventajas que tiene esta compaa en relacin a
su lnea de negocio BisuDiva y BisuMan:
- Ventaja: Gran posicionamiento en el mercado de su lnea Bisu Diva. Amplia gama de cristal
element en colores vistosos. Trayectoria y posicionamiento ganados en sus 6 aos de vida,
- Desventaja: El precio de sus productos es realmente elevado, venta baja, poco circulacin de
inventario.


SWAROVSKI

Esta marca de lujo de accesorios se ha convertido en una de las firmas ms exclusivas y con mayor
reconocimiento mundial.
Swarosvski est en otros paiss desde hace 8 aos.
- Ventaja: Marca reconocida a nivel mundial, experiencia en el mercado y en campo de cristal,
son los creadores y fundadores de esta modalidad de bisutera a base de cristal tallado.
- Desventaja: El precio de sus productos es realmente elevado, no se puede realizar
personalizacin de productos.


COMPETIDORES INDIRECTOS DE MIIO ACCESORIES.

YANBAL

Desde su fundacin en 1967, la Corporacin Yanbal International es sinnimo de Mujer y Belleza
Latina en 7 pases de Amrica Latina: Bolivia, Colombia, Ecuador, Guatemala, Mxico, Per y
Venezuela; y en Espaa.

Yanbal International trabaja en la investigacin y desarrollo de productos cosmticos para la mujer,
los jvenes y la familia. Adems, fabrica productos de tratamiento de rostro, cuidado personal,
maquillaje, fragancias y bisutera de calidad mundial, que se comercializan de forma exclusiva
mediante la venta directa por Catlogo a travs de consultoras de Belleza.
Ventaja: Gran experiencia en venta por catalogo. Canales de distribucin efectivamente
estructurados, nivel piramidal.
Desventaja: Al ser ventas por catlogos no existe el contacto directo que se requiere al momento de
la compra de la bisutera.