5. Capacitacin.

5.1. Capacitacin.
5.1.1. Antecedentes y evolucin de la capacitacin. ( Concepto e
importancia.)
Antecedentes de la capacitacin
A travs de la capacitacin y el desarrollo, las organizaciones hacen frente a sus
necesidades presentes y futuras utilizando mejor su potencial humano, el cual, a su vez,
recibe la motivacin para lograr una colaboracin ms eficiente, que naturalmente busca
traducirse en incrementos de la productividad.
En el marco de este trabajo, entenderemos por capacitacin las actividades culturales y
educativas enfocadas a lograr la superacin intelectual y el desarrollo de habilidades de
sus recursos humanos, por parte de las organizaciones empresariales !il"ceo, #$$%&.
En las sociedades antiguas no e'ist"a ni se conceb"a un proceso formal de ense(anza
para el trabajo, ya que el conocimiento se transmit"a de manera directa) los ms
e'perimentados ense(aban todo lo necesario para desempe(ar un oficio a quienes, a
travs de un tiempo de aprendizaje, pod"an hacerse responsables del trabajo.
En el conte'to de la organizacin social, econmica y religiosa de los aztecas
encontramos que ya e'ist"a una educacin para el trabajo en el *epochcalli y el
+almecac, com,nmente conocidos como centros de entrenamiento de los jvenes de la
ciudad en las artes militares, la religin y la disciplina, y que tambin desempe(aron el
papel de adiestrar a los jvenes en el trabajo -rost, #$./&.
0espus se traslada al 1'ico colonial el sistema de aprendices, quienes, bajo la gu"a y
supervisin de un maestro, propietario de las herramientas y de la materia prima, ten"an
as" la oportunidad de aprender un oficio, recibiendo como ,nica paga comida y
alojamiento. 2na vez que los aprendices adquir"an los conocimientos necesarios,
ascend"an a oficiales y recib"an una paga por su trabajo. 0urante la poca colonial, 34as
+artas de 5ndias3 establecen diversas ordenanzas que tend"an a apoyar actividades
laborales, como favorecer la libertad de los jvenes para trabajar voluntariamente en
obrajes, dejndoles a su libre arbitrio aprender el oficio. *ambin se imped"a a los
maestros despedir a los aprendices antes de haber cumplido cuatro a(os de aprendizaje.
6a hacia #788 e'ist"an artesanos jornalistas, que ten"an la capacidad de emplear a otros
artesanos, quienes, a su vez, ten"an bajo sus rdenes a aprendices9 luego de cumplir con
un cierto per"odo de aprendizaje se convert"an en maestros artesanos.
4a industrializacin y el desarrollo tecnolgico en 1'ico no se desarrollaron tan
rpidamente como en otras partes del mundo. 4a esclavitud y la e'plotacin del trabajador
pervivieron durante mucho tiempo, y el sistema de aprendices, en el que habr"a que incluir
el aprendizaje padre:hijo, sobrevivi bastante tiempo.
El sistema de aprendices tuvo una larga vigencia histrica9 sin embargo, con el progreso
industrial este sistema paulatinamente dej de satisfacer los requerimientos de recursos
humanos que tuviesen los conocimientos y las habilidades necesarias para los nuevos
procesos productivos, cada vez ms complejos.
1s tarde, con el desarrollo y perfeccionamiento tecnolgico, se vio la necesidad de
reemplazar el de aprendices por un sistema capaz de satisfacer la mayor demanda de
recursos humanos calificados. A partir de entonces que la capacitacin para el trabajo
adquiere un carcter ms formal y complejo.
+oncepto) +apacitacin es el conjunto de actividades encaminadas a proporcionar
conocimientos, desarrollar habilidades y modificar actitudes del personal de todos los
niveles para que desempe(en mejor su trabajo.
Importancia de la Capacitacin de Recursos Humanos.
En la actualidad la capacitacin de los recursos humanos es la respuesta a la necesidad
que tienen las empresas o instituciones de contar con un personal calificado y productivo.
4a obsolescencia, tambin es una de las razones por la cual, las instituciones se
preocupan por capacitar a sus recursos humanos, pues sta procura actualizar sus
conocimientos con las nuevas tcnicas y mtodos de trabajo que garantizan eficiencia.
Teora neoclsica Teora conductista Teora sistemtica
El propsito del
entrenamiento es lograr
la eficiencia
El propsito del entrenamiento
es proporcionar a directivos,
gerentes y supervisores y las
tcnicas necesarias para
dirigir y motivar a los
subordinados, a fin de que
stos satisfagan sus
necesidades y e'pectativas
;acer que los miembros de la organizacin
interioricen sus obligaciones y cumplan
voluntariamente sus compromisos
Teora clsica Teora humanista Teora estructuralista
5ncrementar los
resultados de la
organizacin a travs
dela planeacin
<enerar aprendizajes y
formas de comportamiento
en el individuo para organizar
sus esfuerzos e integrarlo en
grupos de trabajo
!eleccionar los problemas que obstaculizan
el desarrollo de los subsistemas de la
organizacin que impiden lograr los objetivos
=ara las empresas u organizaciones, la capacitacin de recursos humanos debe ser de
vital importancia porque contribuye al desarrollo personal y profesional de los individuos a
la vez que redunda en beneficios para la empresa.
4a importancia de la capacitacin tiene incidencia en varios aspectos como)
a) Productividad
4as actividades de capacitacin no solo deber"an aplicarse a los empleados nuevos sino
tambin a los trabajadores con e'periencia. 6a que capacitar a los empleados consiste en
darles los conocimientos, actitudes y habilidades que requieren para lograr un desempe(o
ptimo. 4as organizaciones en general deben dar las bases para que sus colaboradores
tengan la preparacin necesaria y especializada que les permitan enfrentarse en las
mejores condiciones a sus tareas diarias.
b) Calidad
4os programas de capacitacin y desarrollo apropiadamente dise(ados e implantados,
tambin contribuyen a elevar la calidad de la produccin de la fuerza de trabajo. +uando
los trabajadores estn mejor informados acerca de los deberes y responsabilidades de
sus trabajos, cuando tienen los conocimientos y habilidades labores necesarios, son
menos propensos a cometer errores costosos en el trabajo.
c) Planeacin de los ecursos !umanos
4as necesidades futuras de personal dependern en gran medida de la capacitacin y
desarrollo del empleado.
d) "alud y se#uridad
2na adecuada capacitacin ayuda a prevenir accidentes industriales, mientras que en un
ambiente laboral seguro puede conducir actividades ms estables por parte del empleado.
e) $imensin psicol#ica
4a capacitacin genera un cambio de actitud, tanto para sus relaciones personales como
laborales, adems, mejora su grado de motivacin, de seguridad en s" mismo, el nivel de
autoestima, etc.
%) $esarrollo personal
>o todos los beneficios de capacitacin se reflejan en la misma empresa. En el mbito
personal los empleados tambin se benefician de los programas de desarrollo administra:
tivo, les dan a los participantes una gama ms amplia de conocimientos, mayor sensacin
de competencia y un sentido de conciencia9 un repertorio ms grande de habilidades y
otras consideraciones son indicativos del mayor desarrollo personal.
#) Prevencin de la obsolescencia
4a capacitacin continua es necesaria para mantener actualizados a los trabajadores de
los avances en sus campos laborales respectivos, en este sentido la obsolescencia puede
controlarse mediante una atencin constante al pronstico de las necesidades de
recursos humanos, el control de cambios tecnolgicos y la adaptacin de los individuos a
las oportunidades, as" como los riesgos del cambio tecnolgico. 4as capacidades
individuales estn siendo transformadas en capacidades de la organizacin. 4os gerentes
y profesionales de ?ecursos ;umanos debern desarrollar constantemente las
capacidades necesarias para el 'ito. =or lo tanto, es necesario redefinir las capacidades
de la organizacin, que podr"amos denominar 3A0> de la competitividad3, para dar
sustento a integrar las capacidades individuales.
h) "upervivencia
4a capacitacin bien administrada, influye en la eficiencia de las organizaciones, por que
se representa de manera directa en los subsistemas, tecnolog"a, administrativo, y el
social:humano&.
4a preocupacin fundamental de cualquier empresario es el crecimiento y la consolidacin
de su negocio o, por lo menos su supervivencia.