66 | Cargos, Salrios e Remunerao

Mtodos quantitativos: sistema de pontos

Por ser mais objetivo e preciso, o investimento no modelo quantitativo deve ser maior. Por isso,
importante darmos maior nfase no mtodo de pontos, que muito utilizado pelas empresas atualmen-
te. O mesmo recomendado para aplicao em empresas que possuam maior estrutura organizacional
e, conseqentemente, maior nmero de cargos.
No sistema de pontos, devemos selecionar quais fatores correspondem ao maior nmero de car-
gos dentro da estrutura organizacional, dividindo-os por grupos ocupacionais, pois nem todos os fa-
tores cabem para todos os grupos ocupacionais. Cada fator ser dividido em graus que, por sua vez,
sero defnidos em pontos, representando a importncia do fator na avaliao do cargo em questo.
Desenvolver o sistema de pontos requer um conhecimento muito aprofundado da metodologia e, se
conduzido pela prpria empresa sem a observao dos critrios-chave para a sua implantao, certa-
mente teremos um sistema de pontos que cria distores, pois no levar em considerao as pondera-
es dos fatores em razo de seu grupo ocupacional.
Algumas questes sobre a montagem do manual de cargos, sobre a definio dos fatores
que entraro nesse manual e sobre quais sero seus pesos devem ser discutidos amplamente e,
por isso, precisam de uma ateno mais acentuada.
Defnio dos fatores de avaliao
Devem ser escolhidos fatores que melhor representem a estrutura da empresa e que estejam
vinculados aos cargos em cada grupo ocupacional. Quanto maior o nmero de fatores, melhor ser a
avaliao. Em geral, as empresas utilizam por volta de sete fatores. No entanto, inicialmente, aconse-
lhvel escolher 10 fatores, uma vez que alguns deles podero ser eliminados por ocasio da ponderao
estatstica do manual de avaliao.
Alguns fatores devem ter sua incluso no manual de maneira obrigatria, pois esses fatores so
comuns a todos os cargos da empresa e, para tanto, todos os cargos sero avaliados nesses fatores, o
caso de instruo e experincia. Da mesma forma, no se deve incluir fatores que no possam ser utili-
zados para diferenciar alguns cargos. Por exemplo, no devemos incluir o fator esforo fsico para cargos
do grupo ocupacional gerencial.
Como a natureza dos cargos diferente se considerarmos os grupos ocupacionais, ento pode-
mos dizer que um plano de cargos e salrios que tenha sido construdo baseado no mtodo de pontos
cujo manual de avaliao levou em considerao fatores genricos ter efccia reduzida, pois cada gru-
po de cargo tem sua caracterstica prpria.
Total de pontos do manual
O manual de avaliao criado na etapa de avaliao e classifcao dos cargos para dar subsdios
no processo de avaliao ou, mais especifcamente, quando o mtodo escolhido o mtodo quanti-
tativo por sistema de pontos. Assim, como de se esperar, o manual deve conter um total de pontos
defnido de acordo com os fatores de avaliao dos seus graus.
67 | Mtodos quantitativos de avaliao de cargos
Dessa maneira, convencionou-se que um manual de avaliao de cargos deve ter no mximo mil
pontos em seu total. Em outras palavras, o mximo de pontos que poder ser atribudo a um cargo na
estrutura salarial pelo sistema de pontos ser mil, o que no impede que se faa a montagem de um
manual de avaliao de cargos com total de quinhentos pontos. Cada um dos fatores leva tambm um
total de pontos, que dividido em graus.
Podemos defnir alguns fatores por rea, conforme demonstrado a seguir:
Tabela 1.1 Fatores possveis em um manual de avaliao
Grupos ocupacionais
reas/fatores Operacional Administrativo
Tcnico
em Nvel
Mdio
Prof.
Nvel
Superior
Gerencial
M
e
n
t
a
l
Instruo
Conhecimento
Especializao
Experincia
Complexidade das tarefas
Iniciativa
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
F

s
i
c
a
Esforo fsico
Posies assumidas (ergonmica)
Habilidade manual
Concentrao mental/visual
Monotonia
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
R
e
s
p
o
n
s
a
b
i
l
i
d
a
d
e
Por material ou por produto
Por ferramentas e equipamentos
Por erros
Por valores (dinheiro, documentos)
Por contatos
Pela segurana de outros
Por subordinados
Por decises
Por dados confdenciais
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
C
o
n
d
.

t
r
a
b
.
Ambiente de trabalho
Riscos
X
X
P
O
N
T
E
S
,

2
0
0
0
,

p
.

4
6
.
68 | Cargos, Salrios e Remunerao
Essa tabela apresenta uma grande contribuio para a implantao dos fatores em um manual,
uma vez que apresenta a diviso dos fatores por rea e os grupos ocupacionais que melhor se enqua-
dram em determinado fator.
Peso de cada fator no manual de avaliao
No mtodo por pontos, cada fator recebe uma ponderao, ou um peso percentual (%), que est
relacionado a sua importncia na avaliao fnal do cargo. Se considerarmos que o conjunto de fatores
corresponde a 100% dos requisitos do cargo, cada fator ter um peso proporcional a sua infuncia na
determinao dos salrios pelo mercado. Tambm importante ressaltar que quando chegamos nesse
momento da montagem do manual de avaliao de cargos, no podemos esquecer que os pontos de
cada fator no manual esto relacionados s reas mental, fsicas, responsabilidades e condies de tra-
balho. Para tanto, devemos considerar que se a rea mental a que tm fatores que sero utilizados na
avaliao da maioria dos cargos, ento essa rea dever ter a maior importncia no manual. Conseqen-
temente, a soma de todos os fatores de avaliao dessa rea a que ter maior nmero de pontos ou
peso. Por esse motivo, convenciona-se que as reas tm um peso aproximado de 50% para os fatores da
rea mental, 40% para os fatores da rea responsabilidade e os 10% restantes para as demais reas.
Para atribuio do peso em cada fator escolhido, temos dois caminhos: atribuir pesos por experi-
ncia interna ou atribuir pesos por anlise da regresso.
Atribuio de pesos por experincia interna
Nesse modelo de atribuio de pesos para os fatores, utilizamos o comit de avaliao que se reu-
nir e, depois de defnirem quais fatores sero inseridos no manual em cada uma das reas, defnem o
peso, ou a importncia relativa de cada fator, que faro parte do conjunto de pontos de todo o manual.
Essa maneira de atribuir peso aos fatores mais arbitrria e, conseqentemente, pode ser que haja pro-
blemas de equilbrio entre os fatores. No entanto, uma forma que deve ser pensada.
Depois que todos defniram o peso de cada fator, o coordenador do comit encontra a mdia das
decises do grupo em cada fator prevalecendo, assim, esse peso a ser utilizado no manual.
Quadro 1.1. Exemplo de atribuio de pesos aos fatores por atribuio por experincia
interna
Fator
Membros do comit Ponderao fnal
Joo Carlos Maria Jos (Mdia)
Instruo 30 20 20 10 20
Experincia 25 30 26 39 30
Responsabilidade por erros 30 25 18 23 24
Esforo fsico 5 9 6 8 7
Iniciativa 10 16 30 20 19
Totais 100 100 100 100 100
69 | Mtodos quantitativos de avaliao de cargos
Nesse quadro, temos a ponderao de alguns fatores defnidos pelos membros do comit de ava-
liao, sendo que para cada fator fcou defnido um peso em razo da importncia do fator no manual de
avaliao de cargo, na viso de cada avaliador. Sendo assim, ao fnal, teremos a mdia da viso do total de
membros do comit que passar a ser o peso determinado para o fator.
Atribuio de peso por anlise da regresso
Essa uma metodologia estatstica para atribuio dos pesos dos fatores a partir da anlise da re-
gresso mltipla, que correlaciona diversas variveis independentes (pontos dos graus) com uma varivel
dependente (salrio). Essa a melhor maneira de se defnir o peso dos fatores. No entanto, sua aplicao
mais complexa e demorada, alm de exigir programas de computadores e boa experincia em clculos
estatsticos. Sendo assim, no nos aprofundaremos no assunto. Apenas informaremos a maneira pela qual
feita essa defnio de pontos. Para fns didticos, fcaremos com o apresentado no item anterior.
Para iniciar a defnio do peso pela anlise de regresso, primeiramente, deveremos aplicar o mto-
do de atribuir os pesos por experincia interna, em seguida atribuir os pontos aos graus dos fatores, avaliar
os cargos-chave a partir desse resultado, em seguida efetuar a anlise da regresso mltipla para atribuio
dos pesos dos fatores e fnalmente a partir desse resultado que se defne os pontos fnais dos graus. Os
conceitos de anlise de regresso sero retomados na montagem da estrutura salarial, que tambm so
utilizados nesse momento.
No sistema de pontos, cada fator recebe uma ponderao. Usando o exemplo do quadro 1.1. ante-
rior podemos verifcar que o fator instruo recebeu, ao fnal, 20% de peso no manual. Isso signifca que
se o total do manual for de 1 000 pontos, ento a quantidade de pontos totais apenas no fator instruo
ser de 200 pontos, ou seja, 20% de 1 000 pontos, e assim sucessivamente. Em seguida, veremos como
encontrar os pontos dos graus em cada fator a partir desse exemplo. Ento, podemos exemplifcar a
partir do quadro 1.1. anterior da seguinte forma:
Fator
Ponderao fnal Mximo pontos a serem atribudos a cada fator
(Mdia) Para um manual de 1 000 pontos
Instruo 20% 200 pontos (20% de 1 000)
Experincia 30% 300 pontos (30% de 1 000)
Responsabilidade por erros 24% 240 pontos (24% de 1 000)
Esforo fsico 7% 70 pontos (7% de 1 000)
Iniciativa 19% 190 pontos (19% de 1 000)
Totais 100 1 000 pontos
Siginifca ento que cada fator (instruo, experincia, responsabilidade por erros, esforo fsico e
iniciativa) no manual ter atribudo a ele um conjunto total de pontos, conforme demonstrado acima.
70 | Cargos, Salrios e Remunerao
Defnio dos graus dos fatores
Para encontrarmos a defnio e o nmero de graus de cada fator, necessrio termos em mente
que os graus de cada fator traro, no momento da avaliao, o grau de maior importncia para o cargo
avaliado dentro do fator escolhido.
Assim sendo, para defnirmos os graus dos fatores teremos que defnir qual ser a quantidade
de pontos do manual de avaliao de cargos, pois a partir dessa informao que teremos condies de
distribuir os pontos nos graus de cada fator. Dessa forma, vamos convencionar que no manual de car-
gos, o mximo de pontos ser 1 000 e o mnimo ser 100.
Mais uma vez, convm verifcar que para cada fator a ser avaliado haver alguns graus que rece-
bero pontos.
Os pontos, nesse caso, sero distribudos entre os graus, levando em considerao que j temos
os pesos de cada fator e, com isso, qual ser o ponto mnimo e mximo desse fator, ou seja, se no fator
instruo temos um peso de 20% e, conseqentemente, 200 pontos mximos, (1 000 X 20%), ento
temos um grau defnido; o grau mximo que ser 200 pontos. Como o manual tem 100 pontos como
quantidade mnima de pontos total, teremos para esse mesmo fator 20 pontos como quantidade de
pontos no grau mnimo (100 X 20%).
Fator: instruo
Quantidade mxima de pontos no manual = 1 000 pontos
Quantidade mnima de pontos no manual = 100 pontos
Grau mximo = 200 PONTOS (1000 X 20%)
Grau mnimo = 20 PONTOS (100 X 20%)
Se o fator instruo, por exemplo, tem peso 20% e o manual tem 1 000 pontos no mximo e 100
pontos no mnimo, ento, para o fator instruo, teremos 20 pontos no grau mnimo e 200 pontos no
grau mximo.
Os graus dos fatores so sempre defnidos por letras que o representam, ou seja, graus A, B, C, D,
E, e assim por diante. Lembramos que quanto maior o nmero de graus melhor ser a avaliao do cargo
no fator. Se tomarmos o fator instruo como exemplo, podemos ter os seguintes graus:
Grau A
Cada um desses graus representar uma caracterstica para a tomada de
deciso em relao ao que o cargo necessitar em termos de instruo.
Grau B
Grau C
Grau D
Grau E
No desenvolvimento do manual de avaliao de cargos, importante que cada fator tenha uma
explicao clara e abrangente sobre o que defne o prprio fator, assim como a determinao dos graus

71 | Mtodos quantitativos de avaliao de cargos
dos fatores, tambm devem ser acompanhados de explicaes minuciosas sobre o item a ser utilizado
na avaliao, uma vez que o manual de avaliao de cargos possa ser compreendido e interpretado por
qualquer pessoa, mesmo que essa no tenha feito parte do comit de avaliao. Isso porque no futuro
as possveis revises de avaliao de cargos podero ocorrer e pode ser que a nova reavaliao possa ser
comprometida caso o manual no seja claro para quem no participou de sua montagem.
A criao do manual de cargos, do zero, muito trabalhosa, mas tambm acaba sendo persona-
lizada medida da empresa, uma vez que suas instrues levam em considerao as particularidades
dos cargos, dos departamentos da prpria empresa que o monta. No entanto, deve haver um reforo
maior para ser bem especfco quanto explicao ou instruo referente a cada fator e grau, conforme
demonstrado abaixo:
Fator: instruo.
Descrio do fator: esse fator especifcar quais exigncias o cargo avaliado dever ter no quesito
instruo ou escolaridade e que grau necessrio para que o mesmo desenvolva bem suas tarefas,
atividades e atribuies, que auxiliaro na compreenso do seu trabalho.
Grau Descrio
A
Ensino Fundamental completo: sabe redigir e interpretar textos simples e de fcil compreenso.
Efetua clculos elementares e regras simples.
B
Ensino Mdio incompleto: conhece as teorias e praticamente todos os conceitos sobre as
atividades mais tcnicas. Efetua clculos com expresses, frmulas e entende percentuais e regras
compostas.
C
Ensino Mdio completo: conhecimento pleno de atividades de campos especfcos, toma notas
com detalhes e consegue interpretar de forma mais elaborada textos e expresses matemticas
mais complexas.
D
Superior incompleto: conhece os princpios bsicos da profsso e tem noo terica e prtica do
assunto.
E
Superior completo: possui formao terica e prtica de campos especfcos de trabalho, de reas
especfcas, ou seja: exatas, humanas ou biolgicas.
Defnio dos pontos dos graus
Se percebermos acima que cada grau dentro do fator apresenta uma diferena relativa entre eles,
do ponto de vista de importncia, ento est claro que cada um desses graus tem um peso diferente em
relao ao outro, ou seja, o grau A tem peso menor se comparado ao grau B, e assim sucessivamente,
valendo a mesma regra para todos os fatores que sero colocados no manual de avaliao de cargos.
Sendo assim, e levando em considerao que j houve a defnio de qual o ponto mnimo e
mximo do fator, podemos agora chegar ao ponto mnimo e ponto mximo do grau.
72 | Cargos, Salrios e Remunerao
Depois de encontrados o maior e o menor ponto do fator para quanto vale, em termos de impor-
tncia, cada um dos graus, fazemos o clculo da progresso aritmtica ou progresso geomtrica e, para
isso, usamos a frmula:
R=
a
n
a
1
n 1
Onde:
R = resultado
a
n
= quantidade de pontos no ltimo grau
a
1
= quantidade de pontos no primeiro grau
n = quantidade total de graus
Encontrada essa razo, ento, temos um nmero que se somado ao termo anterior trar como
resultado o total de pontos no grau correspondente. Isso ser feito com todos os outros fatores e graus
dos fatores para que tenhamos todos os termos dos graus para a avaliao dos cargos.
Grau Descrio Pontos
A
Ensino Fundamental completo: sabe
redigir e interpretar textos simples e de fcil
compreenso. Efetua clculos elementares
e regras simples.
20
B
Ensino Mdio incompleto: conhece as
teorias e praticamente todos os conceitos
sobre as atividades mais tcnicas. Efetua
clculos com expresses, frmulas e
entende percentuais e regras compostas.
65
C
Ensino Mdio completo: conhecimento
pleno de atividades de campos especfcos,
toma notas com detalhes e consegue
interpretar de forma mais elaborada textos
e expresses matemticas mais complexas.
110
D
Superior incompleto: conhece os
princpios bsicos da profsso e tem noo
terica e prtica do assunto.
155
E
Superior completo: possui formao
terica e prtica de campos especfcos
de trabalho, de reas especfcas, ou seja,
exatas, humanas ou biolgicas.
200

Aplicando-se a
frmula acima: