Ferretera El Constructor

Informe Proyecto Empresarial

Introduccin
Captulo
A
FEN - Universidad
Mayor
PymeCr
2
/
Tabla 1: Identificacin de clientes y necesidades
Cules son los
principales clientes
de la empresa
!u" necesidades se
satis#acen en estos
clientes
Personas -Calidad$ rapide% y &uen
precio'
Pymes -Calidad$ rapide% y &uen
precio'
-(ervicio post venta
-Con#ian%a
)nstituciones P*&licas/
+u&ernamentales
-Calidad$ rapide% y &uen
precio'
-Cumplimiento a tiempo'
-(ervicio post venta
)nstituciones sin #ines
de lucro
- Calidad y rapide%'
-+ratuidad
-(ervicio post venta
Captulo
A
FEN - Universidad
Mayor
PymeCr
3
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Cuadro 1: identificacin de negocios centrales de la empresa.
Cules son los
principales TIPOS DE
NECESIDADES que
satisface la empresa?
Cules son los
PRINCIPALES
SE!ENTOS que se
satisfacen con estas
necesi"a"es?
# $entas #
%tili"a"es
Definici&n "el
Ne'ocio
-,uena relaci-n calidad-
precio'
-.apide% y cumplimiento a
tiempo
-(ervicio post-venta
-Con#ian%a'
-Personas
-Pymes
- )nstituciones
P*&licas/+u&ernamentales
- )nstituciones sin #ines de
lucro
/0'111'111203 Esta&lecimiento
comercial dedicado a
la venta de *tiles para
o&ras$ la construcci-n
y las necesidades del
4o5ar6Ferretera7
Captulo
A
FEN - Universidad
Mayor
PymeCr
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Captulo
A
FEN - Universidad
Mayor
PymeCr
5
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[Escriba texto]
Cuadro2 : Caractersticas principales de los negocios
Ne'ocio () *erreter+a
El se'mento "e clientes que
uste" ,a i"entifica"o para este
ne'ocio es)
Personas
-Pymes
- )nstituciones P*&licas/
+u&ernamentales
- )nstituciones sin #ines de
lucro
Cules son los principales
clientes "e este ne'ocio?
Personas
Pymes
Los tipos "e necesi"a"es que
se
satisfacen en estos clientes
-son.)
-Calidad$ rapide% y &uen
precio'
-(ervicio post venta
-Con#ian%a
Con que tipos "e
pro"uctos/ser0icios se
satisfacen estas necesi"a"es?
-)nsumos de construcci-n$
4o5ar'
-(ervicio de atenci-n
personali%ada$ oportuna'
Cules son los principales
atri1utos 0alora"os por los
clientes en este ne'ocio?
-Calidad
- Precio ms &a8o del
sector
-Con#ian%a
-Cercana
Cules son los principales
competi"ores en este
ne'ocio?
-Ferreteria ,ru%-n
-Ferreteria 9rai5u"n
-Ferreteria El :5uila
Cules son los principales
pro0ee"ores en este ne'ocio?
-Polpaico; &io&io
-Pinturas ;cerecita$
ta8amar
Construcci-n; cintac$
masisa'
6Un cuadro para cada ne5ocio7
2</
[Escriba texto]
Cuadro 3: Cambios y consecuencias en variables del Entorno emoto.
Ne'ocio)*ERRETERIA
!u" cam&ios 4an ocurrido en las varia&les del entorno remoto
-mayor competencia
-mayor accesi&ilidad a los productos
-Crecimiento de la industria en el sector
-mayor variedad en o#ertas y precios
Cules son las posi&les consecuencias =ue podran
tener estos cam&ios en el ne5ocio Una #ila para cada
consecuencia
Es una posi&les
>P>.9UN)?A? o
AMENA@A
>portunidadess Amena%
-Menor o mayor renta&ilidad para la empresa A A
-Competencia ms a5resiva A
-Entrada de nuevos competidores A
-Captaci-n o deserci-n de clientes A A
2</
[Escriba texto]
Tabla 2: !n"lisis del !tractivo del #ector$ !%E&!'! (E &)E*+#
C+%,ETI(+E#
1
1
1
1
Negocio:FERRETERIA
AMENAZA'DE'NUEVOS'
COMPETIDORES
Evaluacin de los factores
Observaciones
Cree que este factor
representa una
amenaa o una
! " # $ %
&
u
'
(
)
o
c
o
(

A
t
r
a
c
t
i
v
o

O A
*E+isten posibilidades de generar
Econom,as de escalas-
. Es posible/ pero no en gran
medida/ 'a que la demanda
e+istente es suficiente para las
empresas actuales/ pero no
corresponde a una demanda
elevada0
.
*Cu1l es el grado de
2iferenciacin de su oferta-
. 3a' poco grado de
diferenciacin0 4os productos son
similares/ al igual que las
marcas0 5olo algunos productos
son ofrecidos de forma
diferenciada0
.
*Cmo es su capacidad de acceso
A los canales de distribucin-
. El 6nico canal de distribucin
actual es el de venta directa
desde el local/ con posterior
reparto0
.
*7u8 tan altos o ba9os son los
requerimientos de capital para
ingresar a este mercado-
. Tiene un costo elevado en
requerimientos de cpital0
.
Evaluaci-n +eneral
:
B</
[Escriba texto]
Tabla 2: !n"lisis del !tractivo del #ector$ I*!-I(!( E&TE
C+%,ETI(+E#
1
1
1
1
Ne5ocioC FE..E9E.DA
RI$ALIDAD
ENTRE
CO!PETIDOR
ES
Evaluaci-n de los #actores
>&servaciones
Cree =ue
este #actor
representa
una amena%a
o una
E 2 / B 0
M
u
y


P
o
c
o

A
t
r
a
c
t
i
v
o
O A
Cuntos
competidores eFisten
En su
industria
A EFisten B #erreteras en
el pue&lo de 9rai5u"n'
Por lo =ue la entrada
de nuevos
competidores es
posi&le pero con
atractivo re5ular de&ido
a la demanda total'
A
C-mo es el
crecimiento de su
industria
A C>N(G9A.
Cul es el 5rado de
di#erenciaci-n del
producto o servicio
o#recido por los
competidores
A Gos productos o#recidos
por las empresas del
sector son muy
similares en su
mayora$ con
eFcepciones en
al5unos productos
di#erenciados en la
empresa HFerretera el
A
Evaluaci-n 1
I</
[Escriba texto]
Tabla 2: !n"lisis del !tractivo del #ector$ ,+(E (E &E.+CI!C/& (E
-+# C-IE&TE#
Ne5ocioCFE..E9E.DA
P>?E. ?E
NE+>C)ACJN ?E
G>( CG)EN9E(
Evaluaci-n de los
#actores
>&servaciones
Cree =ue
este #actor
representa
una amena%a
E 2 / B 0
M
u
y
<
P
o
c
>

A
t
r
a
c
t
i
v
o
> A
!u" tan alto o &a8o del
5rado
de concentraci-n de las
ventas
A Es poco atractivo para
los clientes$ de&ido a
=ue la concentraci-n
de las ventas
corresponde a una
distri&uci-n de entre
213 y /13 en cada
#erretera$ lo =ue no
les da poder de
ne5ociaci-n'
A
C-mo es la
disponi&ilidad de
productos o servicios
sustitutos
A No eFisten productos
sustitutos en el
Mercado
correspondiente a
4erramientas de
construcci-n'
- -
Cul es el 5rado de
di#erenciaci-n de los
productos o servicios
o#recidos para los
clientes
A Gos productos
o#recidos por las
empresas del sector
son muy similares en
su mayora$ por lo =ue
no eFiste poder de
ne5ociaci-n de los
clientes'
A
Evaluaci-n 1
K</
[Escriba texto]
Tabla 2: !n"lisis del !tractivo del #ector$ ,+(E (E &E.+CI!CI/& (E
-+# ,+*EE(+E#
1
1
1
1
Ne5ocioCFE..E9E.DA
PODER DE
NEOCIACI2N DE LOS
PRO$EEDORES
Evaluaci-n de los #actores
>&servaciones
Cree que este
factor representa
una amenaa o
una oportunidad0
E 2 / B 0
M
u
y

p
o
c
o

A
t
r
a
c
t
i
v
o
O A
Cuan concentrada en
unos pocos
proveedores estn las
compras del ne5ocio
CONSULTAR
Gos costos de
cam&iar de
Proveedor son altos o
CONSULTAR
EFiste disponi&ilidad
de sustitutos de los
productos o servicios
=ue compramos a los<
CONSULTAR
Evaluaci-n
1
E1</
[Escriba texto]
Tabla 2: !n"lisis del !tractivo del #ector$ !%E&!'! (E ,+()CT+# +
#E*ICI+# #)#TIT)T+#
1
1
1
1
Ne5ocioCFE..E9E.DA
A!ENA3A DE
PROD%CTOS O
SER$ICIOS
S%STIT%TOS
Evaluaci-n de los #actores
>&servaciones
Cree que este factor
representa una
amenaa o una
E 2 / B 0
M
u
y

P
o
c
o
<

A
t
r
a
c
t
i
v
o
O A
Gos costos de cam&iar
de productos o servicios
sustitutos para el cliente
son altos o &a8os
A No eFiste o#erta de
productos sustitutos'
- -
EFisten disponi&ilidad
de< sustitutos =ue
satis#acen necesidades
similares a nuestros
productos o servicios
A No eFiste o#erta de
productos sustitutos'
- -
Evaluaci-n
+eneral
1
12
</
[Escriba texto]
Cuadro 0: esumen del atractivo
Ne'ocio)*ERRETER4A
*%ER3AS CO!PETITI$AS
E 2 / B 0
M
u
y

P
o
c
o

A
t
r
a
c
t
i
v
o
Amena%a de entrada de nuevos competidores .e5ular atractivo -/
.ivalidad entre competidores
.e5ular atractivo -/
Poder de ne5ociaci-n de los clientes
Poco atractivo -2
Poder de ne5ociaci-n de los proveedores
Amena%a de productos o servicios sustitutos
Muy poco atractivo -E
Evaluaci-n del atractivo potencial del sector
.e5ular atractivo
Cules son los principales ar'umentos que sustentan su e0aluaci&n "el
atracti0o Potencial "el sector?
Principalmente$ se trata de un Mercado =ue tiene una considera&le cantidad de demanda$
par a las empresas eFistentes 6B7' Por otro lado$ re=uiere una inversi-n elevada y no
eFisten productos sustitutos'
?e esta manera se intuye =ue si eFiste un 5rado de atractivo de la empresa$ pues 4ay
ca&ida para posi&les entradas de nuevos competidores'
Cules cree uste" que son las principales oportuni"a"es o amena5as que
enfrenta su ne'ocio?
>portunida Amena%a
Ga posi&ilidad de o#recer una lnea de productos di#erenciados no
eFiste en la actualidad en el Mercado de las #erreteras de
9rai5u"n
A
El *nico canal de distri&uci-n utili%ado en el pue&lo corresponde
al de venta directa en el local'
A
EFiste pocas empresas eFistentes en el Mercado de #erretera A
Cuadro 1.1: (eterminar +portunidades
Ne5ocioCFE..E9E.DA
Las potenciales oportuni"a"es que se "eri0an "e su entorno son)
->#recer productos di#erenciados de la competencia
-Utili%ar un canal de distri&uci-n distinto al de la venta directa desde el local'
- >&tener mayor participaci-n de mercado'
- EFpandirse en t"rminos de locales de venta'
6u7 acciones po"r+an potenciar estas posi1les
oportuni"a"es "el entorno?
-%na acci&n por
Contratar otro tipo de proveedores =ue puedan o#recer productos distintos a los
eFistentes en la competencia$ considerando =ue eFista demanda eFistente para
dic4os productos'
Acceder a distintos tipos de venta y distri&uci-n de los productos eFistentes$ a trav"s
de internet'
Utili%ar mayor pu&licidad y promoci-n$ y de me8or calidad' Me8orando el servicio de
post venta y datos de clientes'
Estudiar mercados cercanos para o&tener in#ormaci-n so&re cul es ms atractivo en
la re5i-n$ en #unci-n de poder entrar en dic4o mercado para esta&lecerse'
Captul
o C
FEN - Universidad
Mayor
PymeCr
14
Tabla 3.1 cambios proyectados en los clientes
Ne5ocioC FE..E9E.DA
C&mo se espera que cam1ien los clientes a futuro?
-!ue =uieran ms variedad en productos o marcas
-!ue cam&ien sus pre#erencias
-!ue emi5ren a otros sectores ms 5randes
6u7 consecuencias ten"r+an estos cam1ios pro8ecta"os para la
empresa?
-Menor renta&ilidad e in5resos
-Menor captaci-n en el mercado
-Mayor competencia
Captul
o C
FEN - Universidad
Mayor
PymeCr
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Tabla 3.2 Cambios proyectados en los competidores
Ne'ocio)*erreter+a
C&mo se espera que cam1ien los CO!PETIDORES a futuro?
-Aumenten sus variedad de productos
-!ue se di#erencien
-!ue cre%can en in#raestructura
6u7 consecuencias ten"r+an estos cam1ios pro8ecta"os para la
empresa?
-)ncertidum&re en el mercado
-.ies5o en no innovar o di#erenciarse
-Perder o 5anar participaci-n en el mercado
Tabla 3.3 cambios proyectados proveedores
Ne'ocio)*erreter+a
C&mo se espera que cam1ien los PRO$EEDORES a futuro?
-,uscaran #ideli%ar a sus clientes
->#recern mayor #acilidades de pa5o
->#ertaran me8ores precios y productos
6u7 consecuencias ten"r+an estos cam1ios pro8ecta"o para la
empresa?
-9ener insumos de una sola marca y precio
-Mayor capacidad de tiempo para cu&rir deudas con proveedores
-Ms opci-n de ad=uirir &uenos insumos a me8or precio
Cuadro 2: 3actores Claves de 45ito
Ne'ocio)Ferretera
Consi"eran"o los cam1ios consecuencias
en los clientes9 competi"ores 8
pro0ee"ores cules son factores
,i'i7nicos e este ne'ocio?
-Escri1a un factor por ca"a fila.
Consi"eran"o los cam1ios 8
consecuencias en los clientes9
competi"ores 8 pro0ee"ores cules
son los factores cr+ticos "e 7:ito?
-Escri1a un factor por ca"a fila.
Cuadro 6: Evaluacin de los 3actores Claves de 45ito
Ne'ocio)*erreter+a
*ACTORES CLA$ES
PARA EL ;<ITO DE LA
E!PRESA
6ue tipo "e
inco,erencias
or'ani5acionales
6u7 iniciati0as 8
acciones "e me=ora
E 2 / B 0
M
u
y


M
a
l
M
a
l
.
e
5
u
l
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r
,
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n
M
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y


,
i
e
n
*actores >i'i7nicos
,i'i7nicos? me=orar las
inco,erencias
anteriores?
*actores Cr+ticos "e
;:ito
en relaci&n con *ortalecer 8 E 2 / B 0
M
u
y


M
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l
M
a
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n
M
u
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,
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Conclusin