Manual de Compu Princi

Guia de
Computacion Para
Principiantes

Technology Education For
Immigrants & Refugees
January 2011 December 2011

{Project FINE Technology Education for Immigrants and Refugees - page 1}

Technology Education for Immigrants & Refugees

Programa administrado por Project FINE
Winona County Office Building; 202 West 3
rd
St. Winona, MN (507) 452-4100
Coordinador del Proyecto: Chong Sher Vang
Asistentes: Germn Victoria, Theresa Hebert

Donado por la Ciudad de Winona

Computadoras proveidas por PCs para la Gente
St. Paul, MN: 1481 Marshall Ave St. Paul, MN 55104 (651) 354-2552
Mankato, MN: 110 N 5th St. Door 8 Mankato MN 56002 (507) 388-7356

Acerca del Sistema de Computadora
Un sistema tpico de computadora incluye:
Windows XP Professional
700 MHz+ CPU
256MB+ RAM
40GB+ Hard drive
sound card
network card
CD ROM drive

mouse
keyboard
17 inch monitor
power cords
bocinas (Si esta diponible)
impresora (Si esta disponible)
information pack

Garantia
PCs for People garantiza el equipo por 90 das y lo reemplazara si no funciona. Sin embargo otras
cuestiones debido a errores cometidos por el usuario como virus o spyware, va a ser reparados por una
cuota pequea. PCs for people van a proveer documentacin para ayudar a los usuarios a aprender cmo
proteger sus computadoras. Estos documentos deben ser ledos al igual que tomar sus precauciones
para prevenir descomposturas. Despus de los 90 das de garanta ofrecemos un programa de
reparacin, para asegurarnos que los usuarios siempre tengan computadoras que funcionan. Como parte
del programa todas las reparaciones necesarias sern realizadas por $25 siempre y cuando el propietario
original tenga la computadora. Hay un lmite de una computadora por direccin por ao.
INDICE

~~

Capitulo 1
Identificacin de la Computadora & Diagramas

Capitulo 2
Trminos & Definiciones

Capitulo 3
Problemas Comunes

Capitulo 4
Consejos de Mantenimiento

Capitulo 5
Seguridad & Consejos de Proteccin

Capitulo 6
WI-FI Hotspots in Winona, MN

Capitulo 7
Winona Area Computadoras y o servicios

Capitulo 8
Referencias de Internet

Referencias
Capitulo 1
Identificacin de la Computadora y Diagramas

Estos diagramas muestran diferentes partes de la computadora e identifican para que es cada una de
ellas.

Monitor y Accesorios

Raton


Teclado

Nombre de la Tecla Como Usarla

Alt Se usa con otras teclas para cierta funcin. Tambin se usa como alternativa del ratn
para acceso al men de barras en varios programas.

Ctrl Se usa solo en combinacin con otras teclas, sus funciones varan. Nos permite ingresar
a la computadora, copiar, pegar, engruesar, itlica y subrayar palabras y muchas otras
cosas.

End Esta tecla nos lleva al final de la lnea en el documento o nos lleva al fondo de un
documento o pagina web.

Esc Esta tecla va a parar cualquier programa que est en marcha, por ejemplo si una pgina
de internet se est cargado esta tecla va a parar la operacin. En otros programas es
usada para salirse o cancelar lo que usted est viendo.

Home Esta tecla lo lleva al principio de la lnea en un documento, o a la parte superior de una
pgina web.

Page Up Esta tecla va a subir cualquier ventana que est en su pantalla.

Page Down Esta tecla va a bajar cualquier ventana que est en su pantalla

El Teclado y sus Funciones

Unidad de la Computadora

Frente Parte Trasera

CD/DVD Drive

Boton
(On/Off)

USB Ports
Capitulo 2
Trminos y Definiciones

Componentes fsicos

CD/DVD Drive Su computadora tiene un reproductor de CDs y DVDs, Para que usted puede
escuchar msica o ver pelculas.
Computadora La Unidad del sistema
Floppy Drive Dispositivo de memoria externo tambin llamado: Jump Drive o Floppy Disk.
Hard Drive Almacena la memoria a largo plazo
Keyboard El teclado le permite escribir palabras, oraciones etc. Algunas teclas tienen funciones
unicas.
o Backspace/Delete Esta tecla le permite borrar letras, palabras y prrafos. Y si usted en
Internet y presiona la tecla backspace yo la llevara a una pgina atrs.
o Caps Lock Si presiona esta tecla usted va a escribir en letras maysculas. (ejemplo: SE VA
A VER ASI.)
o Enter Esta tecla le permite empezar un nuevo prrafo, y si esta en el internet y escribe
algo un motor buscador y presiona enter empezar a buscar lo que usted haya escrito
o Shift Si usted presiona esta tecla mientras escribe, sus letras aparecern como maysculas.
O si la presiona junto con otra tecla va a aparecer el smbolo de esa tecla. (Ejemplo: Si
presiona shift y tambin presiona el 4 key, el smbolo de dinero ($) aparecer.)
o Space Bar La barra de espacio, esta es la tecla grande en la parte baja del teclado.
Presionarla creara un espacio despus de una letra o palabra.
o Tab Esta tecla creara una hendidura al principio de un prrafo.
Memory Almacenamiento de informacin personal.
Microprocessors El motor principal de la computadora.
Modem/Router Le permite a la computadora conectarse a las lineas telefonicas y transmitir
datos al internet.
Monitor/Screen Muestra las imgenes que usted ve, despliega documentos y programas que
usted usa y le permiten interactuar con la computadora.
Mouse El ratn es el objeto pequeo que est conectado a la computadora. Si lo mueve se mueve
el cursor en la pantalla y le permite seleccionar cosas e interactuar con la computadora.
o Left Click Si hace click izquierdo usted seleccionara ese enlace.
o Right Click - Cuando usted haga click derecho un men va a aparecer en su pantalla, y eso
le va a dar opciones de qu hacer con ese enlace u objeto. Por ejemplo: Copiar, Pegar,
Guardar, Imprimir, etc.
Port/USB Port Permiten la coneccion de dispositivos (ejemplo: Ratn, Cmara, Bocinas, etc.)
Power Button El botn de encendido se localiza en la parte principal de la computadora,
precionandolo va a encender la computadora o la va a apagar por completo.
Reset Le permite apagar y encender la computadora inmediatamente.
Router Vea Modem/Router.
USB Disc Este dispositivo puede ser insertado en su computadora. Usted puede ponerle fotos,
documentos y otras cosas para pode moverlos de computadora a computadora.

OS (Operating System)

Bit/Byte Un byte es la unidad de medida con la que se mide la memoria de su computadora.
Copy/Paste En una computadora ustedes pueden copiar algo, como una foto o alguna oracin
solo tiene que hacer copy y cuando este en el lugar donde la quiere solo tiene que hacer paste.
o To Copy Para copiar solo resalte lo que a usted le gustara copiar, haga click en el lado
derecho del ratn y aparecer un men con diferentes opciones, escoja copy esto guardara
lo que uste haya seleccionado.
o To Paste Para pegar haga click en el lado derecho del ratn, aparecer una vez ms un
men con varias opciones, escoja paste
Crash Cuando una computadora se bloquea o crashes, se apaga sola por completo sin ninguna
advertencia. Un crash puede daar programas o documentos y puede perder cualquier cosa en la
que usted haya estado trabajando que no haya guardado.
Curser EL cursor es lo que el ratn controla, es la flechita que usted ve en la pantalla, y le permite
seleccionar un programa para abrirlo, donde quiere escribir y todo lo dems que usted haga para
interactuar con los programas de su computadora.
Delete Cuando usted usa la tecla delete usted esta borrando algo o lo est desapareciendo. Usted
puede borrar archives y programas que no use regularmente. Borrando estos archivos o programas
van a permitir que su computadora funcione mejor.
Desktop El desktop es la pantalla principal que usted ve cuando entra al sistema de su
computadora. Contiene smbolos o iconos para sus programas para facilitarle los accesos a ellos.
Document Un documento o es algo en lo que usted haya trabajado y guardado en su computadora.
Estos pueden ser documentos hechos en word, msica, videos, graficas o cualquier cosa.
Doble Click Si usted hace doble click en el botn izquierdo del ratn usted va abrir el programa
seleccionado.
Drag and Drop Arrastrar y flotar es cuando usted pone el cursor arriba de un articulo o foto,
despus presiona izquierdo del ratn y lo detiene despus desliza el ratn para arrastrar el articulo a
un nuevo lugar.
File Un file es un documento o programa que tiene informacin. Esta puede ser una carta, una
foto, un video u otra cosa.
Folder Un folder o carpeta le ayuda a organizar sus documentos y programas. Un folder puede
documentos para que le sea ms fcil encontrarlos a la hora de abril el folder.
Freeze Cuando su computadora se congela, todo deja de funcionar. La pantalla se ve normal, pero
nada funciona, usted no puede escribir ni hacer click y algunas veces no puede mover el cursor con el
ratn.
o Para descongelarla presione las teclas Ctrl+Alt+Delete. Puede que usted tenga que hacer esto
ms de una vez. Y si esto no funciona apague su computadora y encindala unos segundos
despus. Y todo va a volver a funcionar bien, pero probablemente va a perder en lo que
estaba trabajando si no lo guardo.
Hovering Hovering es cuando usted posiciona el cursor sobre un objeto sin hacer click. La
informacin o la funcin del objeto van a aparecer.
Icon Un icono es una imagen que representa un programa, archivo o un documento en su
computadora. Usualmente se encuentra en la pantalla y si lo selecciona con el ratn se va a abrir.
Menu El men es parte de todos los programas. Es la barra horizontal en parte de arriba de la
pantalla y le proporciona diferentes opciones como parte del programa. Por ejemplo: File, Edit y
View.
Minimize/Maximize Minimizar o maximizar cambia como se ve una ventana en su computadora.
Los botones para hacer esto estn situados en la esquina superior derecha de cada ventana.
o El botn de maximizar va a hacer la ventana mas grande.
o El botn de minimizar va a esconder la ventana ahora solo vera una barra pequea de
acceso fcil en la taskbar, si le hace click la ventana volver a aparecer en su pantalla.
Operating System El sistema de operaciones es un programa en su computadora que le permite
operar y interactuar con otros programas en su computadora.
Paste Vea Copy/Paste
Program/application Un programa es algo en su computadora que usted usa y le permite
interactuar. Cada programa o aplicacin tiene una funcin en especial. Un ejemplo seria el
programa de word donde podemos escribir.
Scrollbar La barra de desplazamiento o scrollbar se encuentra a la derecha de una ventana. Le
permite moverse hacia arriba o hacia abajo para ver ms informacin.
Shortcut Un shortcut se puede crear para que tenga acceso mas rpido a un documento o
programa. Solamente deja el icono en la pantalla, esto le permite abrr el programa sin tener que
abrir otras ventanas o programas.
Single Click Si hace click una sola vez con el botn izquierdo del ratn usted va a seleccionar o
abrir el enlace.
Sleep/Shutdown/Restart
o Reboot Re empezar su computadora.
Valla al men de start despus seleccione Turn Off Computer. Escosa la opcin que
dice Restart. O
Presione el botn Power hasta que su computadora se apague. Y para encenderla
solo presione el botn de power una vez.
o Restart Reempezar (Restarting) la computadora se va a apagar y despus se ve a encender
automticamente y cualquier programa que haya estado usando se va a cancelar.
o Shutdown Cuando en su computadora selecciona la opcin Shutdown todo se apaga.
o Sleep Su computadora se va a poner a dormir cuando deje de usarla un rato y no la
apague. El monitor se va a poner todo negro. Esto lo hace la computadora para guardar
energia. Todos los programas que usted haya estado usando van a ser guardados.
Start Button Si selecciona el Start menu, usted lo puede abrir para ver todos sus programas y
documentos.
System Tray Al parte en la barra de abajo donde est el reloj, el control del volumen y otros
iconos de programas que hay en su computadora.( parte de la Taskbar)
Taskbar La taskbar es la barra que est en la parte baja de su computadora donde se encuentra en
botn Start. Y los diferentes programas o ventanas que estn abiertos.
Trash/Recycle Bin Este es un folder donde se guardan los archives que hayan sido borrados y
permanecern aqu hasta que vaci el folder.
Window Una ventana es una rea en la pantalla que muestra informacin de un programa en
especifico o de una pgina en internet. Todas las ventanas tienen una barra de informacin en la
parte de arriba , donde dice el nombre del programa o la pgina de internet.

Trminos de Internet

Address Una direccion se usa para sitios en internet. Si pone la direccin en un motor de
bsqueda lo llevara a esa pagina Un ejemplo de motor buscador es: www.google.com
Address Box La address box o caja de direccin es parte de la barra de informacin de una ventana
de internet. Ah puede poner la direccin de una pgina de internet par air directamente a esa
pgina.
Back EL botn de back o regresar se usa en el internet y lo lleva una pgina atrs de la pagina en la
que esta.
Blog Un blog cort por weblog. Estos blogs son pginas de la comunidad que funciona como una
pgina personal. Estos sitios usualmente estn dedicados a un tema en particular, ah puede ver
comentarios del creador as como de las personas que la visitan y tambin encontrar enlaces a otras
pginas. Estas pginas estn abiertas al pblico y pueden ser creadas por cualquier persona.
Email Es un sitio de Internet que le permite mandar y recibir correos electrnicos a otras
personas.
o Forward Es reenviar un correo. Si usted recibe un correo electrnico que quiere que
vean ms personas usted lo puede reenviar. Nada mas tiene que seleccionar el botn de
forward y escribir el correo electrnico de la persona al a que se lo quiere enviar.
o Inbox Esta es su bandeja de entrada donde llegan recibe tos sus nuevos correos
electrnicos.
o Outbox Esta es la bandeja de salida aqu usted puede ver todos los correos que ha enviado
a otras personas.
o Reply Si usted quiere responder a un correo que recibi de alguien ms usted nada mas
selecciona la opcin de reply.
o Reply All Si usted recibi un correo que fue enviado a varias personas y usted quiere
responderle a todas ellas, usted tiene que seleccionar reply all.
Exit Exiting o Salida de un programa solo tiene que presionar la X y el programa se cerrara.
Presionando la X se puede salir de un programa como internet, e-mail o cualquier documento
Favorites En el internet hay un archivo donde usted puede guardar sus sitios favoritos. Esto le
facilita el acceso para cuando usted quiera visitar.
Forward Si presiona forward usted se mover una pgina hacia adelante. (Por ejemplo, si usted
presiono el botn de back para ver algo que ya haba visto y si presiona forward esto lo llevara a la
pgina en la que estaba antes de que presionara el botn de back.
History History le permite ver el historial de todas las pginas a las que usted visito
recientemente en el internet.
Home Page Pagina principal es la primera pagina que aparece cuando usted abre el internet.
Usted puede cambiarla a la pgina que guste.
Instant Messenger Mensajero instantneo le permite comunicarse con otras personas que estn
conectadas al mismo tiempo. Usted puede chatear con amigos, familiares o colegas. Es ms rpido
que un e-mail porque es una conversacin al momento. Es como un telfono pero en lugar de hablar
se escribe.
o Usted podr hablar con alguien solo si tienen el mismo programa de mensajes. Por ejemplo
el mensajero instantneo de yahoo o AOL.
Internet El internet es el programa que le permite visitar pginas web y ponerse en contacto con
lugares personas y le permite conocer cosas nuevas.
Password Un password es una clave personal que se usa en combinacin con un nombre de usuario
para acezar a un programa por ejemplo su correo electrnico.
Refresh Vuelve a cargar la pagina o ventana actual en su pantalla. Esto actualiza cualquier
informacin que haya en la pgina.
Search Engine Un motor de bsqueda o motor buscador Es una pgina de internet con un programa
especifico. Busca entre muchas pginas la informacin que usted est buscando. Usted madamas
pone la informacin que quiere buscar, presiona el botn de enter y se va a desplegar una lista de
pginas que contienen la informacin que usted escribi.
Stop Para de cargar la ventana que se est cargando actualmente.
Tabs Tabs son etiquetas de pginas o ventanas individuales que aparecen en la barra de
herramientas pertenecen a diferentes programas o paginas que estn abiertas. Si le hace click
aparecern de inmediato en su pantalla.
Toolbar La barra de herramientas es la barra que est en la parte de arriba en una ventana de
internet. Tiene varios botones pequeos o iconos que tienen diferentes funciones.
User Name El nombre de usuario usualmente se usa con un password para tener acceso a un
programa o pagina usted puede tener un nombre de usuario diferente para cada programa.
Website Un sitio en internet es una pgina individual usualmente dedicada a algo en especfico.

Other

Log In or Sign In Para poder entrar a la su computadora una vez que ya este encendida. Presione
los 3 botones Ctrl+Alt+Delete para desbloquear su computadora. Una vez desbloqueada entre su
nombre de usuario y su computadora.
Log Off To log off o salirse de su computadora vaya a Start y haga click en Log Off. Esto no va
a apagar la computadora pero permitir a un usuario diferente a que entre a la computadora.
Offline Estar offline o no estar en lnea es cuando usted est usando su computadora pero no est
usando ningn programa que requiera internet, como su correo electrnico o su mensajero
instantneo.
Online Cuando usted est en lnea u online quiere decir que usted est conectado al internet y
posiblemente est usando su correo electrnico o su mensajero instantneo. Cuando est en lnea
usted puede interactuar con otras personas.
Capitulo 3
Problemas Comunes

Consejos Generales

Si algo se est tomando mucho tiempo para cargarse, sea paciente. Algunas veces pginas web,
documentos o ventanas toma ms tiempo para cargarse.
Si su computadora le deja saber que hay actualizaciones permtales que se actualicen en su
computadora. Algunas veces usted va a tener que re empezar su computadora estas actualizaciones
le permiten a su computadora mantenerse al da y funcionar mejor.

Qu Hacer Cuando su Computadora se Congele

Algunas razones por las que su computadora se puede congelar son:
1. Un programa que usted est usando puede ser muy viejo, una forma de prevenir lo es
actualizando su computadora esto previene que su computadora se congele.
2. Puede que haya problemas con la memoria de la computadora si hay muchos programas
cargndose a la vez. Limite la cantidad de ventanas o programas que ve a la vez.
3. Puede que no haya suficiente memoria en su computadora. Trate de borrar programas o
documentos que ya no necesite o de actualizar la memoria.
4. Su disco duro puede tener errores. Revise su computadora que no tenga uno de los siguientes
errores.
o Abra My Computer es un icono que est en la pantalla, y despus seleccione el disco que
usted quiera revisar.
o En el menu de archivos File menu, haga click en propiedades Properties.
o En la Barra de herramientas Tools tab, abajo de Error-checking, haga click en Check
Now.
o Debajo de Check disk options, seleccione el Scan for and attempt recovery of bad sectors
check box.
Para abrir My Computer, haga click en Start, y despues click en My Computer.
Todos los archivos y documentos tienen que estar cerrados para que pueda revisar
el disco. Si tiene algn programa abierto aparecer una caja preguntndole si quiere
que se revise su computadora en ese momento o si lo quiere posponer. Mientras
este programa este revisando su computadora usted no puede tener ningn otro
programa activo.

Lidiando con el programa Windows congelado
Cuando el programa de Windows se congela, necesitamos descongelarlo para que siga corriendo
normal. Trate de presionar las teclas Ctrl+Alt+Delete. Puede que usted tenga que hacer esto
muchas veces y si no funciona, va a tener que apagar su computadora y encenderla otra vez. Todo
debe de estar trabajando normal despus de encenderla.
Si su computadora continua teniendo problemas, congelndose o teniendo crashes, cercirese de
llamar ayuda profesional.
Lidiando con un Programa Congelado
Algunas veces su computadora va a estar trabando bien pero algn programa se va a congelar y va a
dejar de funcionar si esto pasa usted puede usar un programa que se llama Windows Task
Manager para cerrar el programa que este congelado siga estos pasos:
1. Presione Ctrl+Alt+Delete.
2. Se va a abrir una vanatana con muchas opciones haga click en Task Manager
3. Seleccione aplicaciones Applications y despues seleccione el programa congelado
4. Haga click en End Task button
5. Despus de algunos segundos aparecera una ventana Wait/Shutdown Confirme que
quiere cerrar el programa y haga click en End Task button.

Qu Hacer Cuando una Computadora tiene un Crash.

Cuando una computadora tiene un crash se apaga completamente de un de repente. Esto va a ocurrir sin
ninguna advertencia.

No entre en pnico!
Espere 60 segundos despus del crash de su computadora y vulvala a encender. Pueda que usted
tenga que ejecutar un programa para que le diga porque su computadora tuvo un crash. Algunas
veces algunos de sus programas se pueden daar cuando acurre el crash, si esto pasa usted tendr
que volver a instalar el programa.

Como Solucionar Problemas Comunes

Existes 6 pasos bsicos que usted puede tomar para ver que est causando el problema con su
computadora:
1. No entre en Pnico! Probablemente no haya nada seriamente grave con su computadora. No
entre en pnico mantngase clamado. Eventualmente usted solucionara el problema
2. Revise si usted hizo algo mal. Posible mente usted hizo click en el botn equivocado o conecto
algo en el lugar equivocado, o desconecto algo que no deba. Si hizo algo de esto fcilmente se
soluciona.
3. Revise que todo est conectado correctamente, y que el sistema tenga corriente elctrica. Si hay
cosas que no estn conectadas o que no estn donde deben estar, puede haber problemas.
4. Cercirese de contar con la versin ms nueva de software y programas que est utilizando. Esto le va a
ayudar a su computadora a funcionar mejo y prevenir problemas.
5. Identifique los problemas de cmo y cuando ocurren. Esto le va a dejar saber por qu estn
ocurriendo o si hay algn problema que los este causando.
6. Si no funciona nada, llame un profesional. No hay nada malo en pedir ayuda. Los profesionales
existen por una razn. Cuando necesita ayuda o apoyo tcnico pdalo.

Como ejecutar un programa para detector problemas:
1. Haga click en el boton de Start para uqe se vea el Start Menu.
2. Seleccione Help and Support para abrir Help and Support Center.
3. Haga click en Fixing a Problem link.
4. Haga click en el enlace para el tipo de problema que usted est teniendo y despus hag click en
un enlace especfico para que le ayude a resolver el problema.

Los 10 Problemas ms Comunes

1. LA computadora no quiere encender. Si la computadora no se enciende cuando usted presiona el botn
asegrese de que est conectada correctamente. Y asegrese de que ese enchufe este funcionando,
conectando otro aparato elctrico ah.
2. Si no se ve nada en la pantalla. Si no se ve nada en la pantalla puede ser que el monitor no este
conectado a la electricidad y a la computadora. Si el monitor no tiene ninguna luz encendida quiere
decir que no est conectado a la electricidad.
3. Problemas con la tarjeta de video. SI al tratar de encender su computadora se encienden las luces pero
no se ve nada en al apantalla, puede ser que la tarjeta de video no est funcionando. Usted debe
llevar su computadora a un lugar donde se la puedan reparar y ponerte una tarjeta de video nueva.
4. El software est funcionando anormal. SI el software no funciona o est funcionando anormal. Apague
su computadora y vulvala a encender y despus ejecute un chequeo de que no tenga ningn virus.
Por esta razn usted debe tener un buen antivirus que le ayude a resolver este problema.
5. El programa winodows no empieza o no se carga correctamente. Si este programa no quiere funcionar o
no se carga entonces usted tiene que volver a instalar con el CD que tiene el programa.
6. La computadora est encendida pero no responde. Si la computadora est encendida pero no responde ni
a los comandos del ratn ni del teclado su computadora puede estar congelada o detenida. Si esto
pasa solamente detenga el botn de encenderla y presinelo por 5 segundos. Esto va a apagar su
computadora despus solamente encindala normal.
7. Un dispositivo externo no est funcionando. Un dispositivo externo puede ser, la impresora, las bocinas,
el micrfono, o una cmara web. Si alguno de estos dispositivos no funcionan, vuelva a conectarlos e
instlelos de acuerdo al manual de las instrucciones asegrese que estn correctamente conectados.
8. Su computadora trabaja muy despacio. Usted puede mejorar el funcionamiento de su computadora si
elimina del disco duro archivos que ya no quiera. O programas que ya no use. Tambin asegrese de
tener un buen anti-virus que lo proteja tanto de virus como de spyware, ya que estos pueden hacer
que su computadora funcione muy despacio.
9. Su internet funciona muy despacio. Para que su internet funcione major, usted tiene que borrar
archivos y que haya guardado del internet.
Si esta usando internet solo vaya a Internet Options y abra ese enlace.
Despues vayase a General Tab, y haga click en el botn de delete que est en Browsing
History.
10. Problemas con al red de internet. Si su computadora no se puede conectar al internet revise su
direccin de IP y asegrese de que todos los cables estn conectados propiamente. Y si esto no
funciona apague la cajita que conecta su computadora al internet, solo desconctela y espere 3
minutos y vulvala a conectar.
Capitulo 4
Consejos de Mantenimiento

Haga ms Espacio Borrando Archivos Innecesarios

Si usted tiene muchos archivos y documentos guardados en su computadora, estos pueden causar que su
computadora funcione ms despacio. Algunos de los archivos pueda que usted ya no necesite varios de
estos archivos. El programa Windows cuenta con una opcin que le permite borrar documentos
innecesarios esto se llama Disk Clean UP
Para ejecutar este programa solo siga estos pasos.
1. Haga click en el boton de Start para que vea el Start Menu.
2. Seleccione All Programs - Accessories - System Tools - Disk Cleanup
3. Disk Cleanup revisa los contenidos de su computadora
4. Cuando Disk Cleanup termina aparecer una caja en su computadora mostrndole los archivos
que usted ya no necesita.
5. Seleccione la etiqueta donde dice Disk Cleanup.
6. Escoja los archivos que quiera borrar.
7. Haga click en OK para empezar a borrarlos.

Revise por Errores en su Computadora

Los errores en su computadora pueden ocurrir de varias formas: simplemente si ejecuta mal una
aplicacin, o si accidentalmente borra algn programa necesario o si la desconecta mientras est
encendida. Estos errores pueden hacer ms difcil; abril un nuevo archivo o un documento. Tambin
hacen que su computadora funcione ms despacio o que se congele ms seguido o al tratar de abrir un
programa. Estos errores pueden ser prevenidos si usted ejecuata un programa llamado ScanDisk.
Para encontrar y resolver estos errores siga estos pasos:
1. Haga click el botn de start Start para que aparezca el Start menu.
2. Seleccione My Computer para abrir el folder llamado My Computer.
3. Haga click derecho en el icono del disco que usted quiera escanear. Despus seleccione Properties
del menu que aparece.
4. Seleccione la etiqueta que dice Tools.
5. Haga click en Check Now y aparecer un ventanita que dice Check Disk box.
6. Seleccione las 2 opciones que dicen asi: Automatically fix file system errors y Scan for and attempt
recovery of bad sectors.
7. Y despus haga click en Start.

Mantenga su Computadora en Buenas Condiciones

Unidad de Sistema
1. Mantenga su computadora limpia libre de polvo. Mantngala en un lugar donde no le den
directamente los rayos del sol y asegrese de que haya espacio suficiente para que le de el aire y
no se vaya a sobre calendar.
2. No apague y encienda su computadora cada vez que la usa. Es mejor mantenerla encendida as
no le causa estrs a las partes pequeas del equipo cada vez que la encienda. Sin embargo
3. Apague su computadora si va a salir de su casa por ms de un da
4. Revise los cableados de conexin regularmente. Asegrese de que los cables estn firmemente
conectados y que no estn doblados o maltratados.
Teclado
1. Mantenga su teclado apartado de nios pequeos y de sus mascotas. Ellos pueden echarle
mugre, pelo y otras cosas en medio de las teclas, y los nios tambin tienden a poner mucha
fuerza en las teclas.
2. Mantenga su teclado alejado del polvo, mugre, humo, y rayos directos del sol.
3. Use una aspiradora pequea para aspirar polvo y boronas de su teclado o use aire con presin
para sacar el polvo. Para limpiar en medio de las teclas use un pedazo de algodn.
4. Si usted derrama algo sobre le teclado desconctelo inmediatamente y trate de limpiarlo. Use
una toalla suavecita posiblemente tenga que sacar algunas de las teclas para que pueda limpiar
bien debajo de ellas. Espere que se seque muy bien el teclado antes de volverlo a usar.

Ratn
1. Limpie el ratn regularmente, en especial la parte de abajo donde se acumula mucho polvo.
2. Siempre use un tapete para su ratn. Ellos permiten que el ratn trabaje mejor y previenen que
le entre polvo en la parte de adentro.

Monitor
1. Mantenga el monitor alejado de los rayos del sol del polvo y del humo.
2. Al igual que su computadora asegrese que haya suficiente espacio alrededor de su monitor para
que no se caliente. No ponga nada arriba del monitor.
3. No ponga imanes cerca del monitor.
4. Cuando el monitor este apagado. Lmpielo regularmente con limpiador de vidrios. Ponga el
limpiador en una toalla suavecita y limpie la pantalla.
5. Ajuste la claridad y contraste de los colores de su computadora de vez en cuando. Para
asegurarse que funcionen y su computadora se vea como nueva.

Impresora
1. Use una toalla suavecita o una aspiradora pequea, o aire con presin para sacudirle el polvo de
adentro y de afuera. Asegrese de limpiar el lugar por donde entra el papel. Limpies todos los
pedacitos de papel y polvo.
2. Si tiene impresora de tinta inyectada limpie el lugar donde se pone la tienta para quitarle la tinta
seca que se le pueda acumular.
3. Si tienen una impresora de tinta en cartucho. Reponga el cartucho cada de que sea necesario.
4. NO use alcohol ni otros lquidos para limpiar las partes de plstico. Usted solo las va a daar
mas.

Pasos que seguir regularmente
Diario
Bloquee la pantalla de su computadora cuando se vaya alejar de ella. (solo presione la tecla de
Windows y la letra L) Esto le ayuda para que otras personas no acecen a su informacin.
Verifique que el software de seguridad como el antivirus y el antispyware estn al corriente.
Guarde archivos importantes en ms de un lugar como por ejemplo una flash drive.
Al final del da apague su computadora, esto le va a ayudar a mantener su computadora al da y
va a ahorrar electricidad.
Semanalmente
Haga escanes completos de su computadora para eliminar virus y spyware
Borre correos electrnicos que no necesite
Vaci el Recycle Bin borre archivos y aplicaciones que no necesite

Mensualmente
Revise su computadora para ver si hay actualizaciones que deba instalar como:
o El sistema operativo
o Software de seguridad
o Productivity suites (i.e. Microsoft Office)
o Buscadores de internet
o Correo electronico
o iTunes y Quicktime
o Adobe software (i.e. Reader, Flash Player)
o Java
o ** NOTA: Si alguno de los programas de arriba le dicen que necesitan ser actualizados escoja
"Yes" **
Ejecute Disk Cleanup para borrar archivos innecesarios como documentos del internet o vaciar
su bandeja de reciclaje (Recycle Bin).

Acurdese de practicar un uso de internet seguro todos los das. Mantenga sus contraseas (passwords)
privados y cuando use el internet este al pendiente de e-mails indeseados. Cualquiera de los pasos
listados arriba pueden ser repetidos frecuentemente.

Consejos para mantener su computadora funcionando bien

1. Nunca desconecte la computadora como una forma de apagarla siempre asegrese de cerrar todo los
programas y despus apguela usando el ratn.
2. Guarde informacin importante en un CD o una flash Drive.
3. NO desconecte ninguna parte de la computadora mientras la computadora este encendida.
4. NO tenga muchos iconos o shortcuts en su pantalla principal.
5. Ejecute una revisin de virus regularmente.
6. Guarde bien los discos de software que vengan con su computadora.
Capitulo 5
Consejos de Seguridad y Proteccin
Consejos generales de seguridad
Hay muchas que usted puede hacer para proteger su computadora y mantener todo asegurado. Aqu
estn unos consejos que le ayudaran a proteger su computadora:
No acerque su computadora a lugares calientes, como el calentn. El calor puede daar o
incluso derretir partes de su computadora.
No acerque lquidos a su computadora si estos se derraman el liquido va a daar su
computadora.
No le diga a nadie la contrasea de su cuenta de correo electrnico, ni de ninguna otra de sus
cuentas.
No coma cerca del teclado. Si le can boronas en medio del las teclas se pueden daar y dejar de
funcionar.
No sacuda ni agite su computadora si algo no est funcionando. La maquina es delicada y la
puede quebrar.
No explay ningn lquido limpiador en su computadora. Mejor chelo a una toalla suave y
limpie gentilmente la pantalla o cualquier otra parte que este sucia.
Si no va a usar su computadora por mucho tiempo asegrese de apagarla
No de su informacin personal en el internet aunque se la pidan.
Mantenga su computdora limpia al igual que el lugar que la rodea.

Como Proteger su Computadora de Virus

Un Virus es un programa que puede ser transferido de computadora a computadora por medio de
descargas de archivos o programas. Los virus van daando su computadora poco a poco hasta que la
arruinan completamente. Aqu estn unas formas de cmo puede prevenir que un virus infecte su
computadora.
Anti-Virus Software: Teniendo un buen programa de antivirus en su computadora la va a
proteger de que no le entren virus. Un buen programa va a tener actualizaciones frecuentes y
apoyo para guardar sus archivos.
Limite Descargas: Los virus muchas veces infectan computadoras por medio de descargas de
documentos y archivos. No descargue nada de una fuente en la que usted no confa..
Sitios Malos: Evite sitios de internet que se vean demasiado buenos para ser verdad al igual que
sitios XXX. Estos sitios pueden infectar su computadora en cuando usted visita la pagina. Solo
visite sitios en los que usted confa.
Correos electrnicos Sospechosos: Si usted recibe un correo electrnico de alguien a quien
usted no conoce y tiene un archivo adjunto, NO lo vaya abrir.
Software Ilegal: Si usted no tiene el software real no lo instale, el software que es gratis en el
internet puede tener virus.

Mantenga sus Archivos y Documentos Organizados

Asegrese de mantener sus documentos organizados, esto le va hacer ms fcil encontrarlos. Borre
archivos y documentos que ya no necesite estos ocupan espacio y borrndolos su computadora va a
trabajar mejor.

Password Protection & Tips

Consejos Para proteger su contrasea
Regalas simples para proteger su contrasea
1. Asegrese de que su contrasea sea de por lo menos 6 u 8 letras
2. Cree una contrasea ms segura usando una combinacin de letras maysculas o minsculas,
nmeros y smbolos como estos (# @ and &).
3. No use palabras comunes que sean fcil de adivinar por otras personas por ejemplo: Su nombre,
su apellido, su fecha de nacimiento, la palabra password, etc.
4. Nunca le revele su contrasea a nadie.
5. Cambie su contrasea regularmente
6. No deje su contrasea escrita cerca de su computadora.

Phishing

Phishing es una estafa por internet donde defraudadores le mandan spam o basura electrnica por medio
de unas ventanas que tienen mensajes con el nico propsito de obtener informacin financiera de sus
vctimas. Para prevenir ser enganchado:

Si usted recibe un correo electrnico o un mensaje que le pida informacin personal o
informacin financiera no responda y no haga click en los mensajes. Ni siga ningn
enlace. Las compaas reales nunca le piden esta informacin por medio de correo electrnico.
reas Telefnicas. Algunos defraudadores Mandan correos electrnicos que parecen ser de un
negocio legitimo y le piden que usted llame para actualizar su informacin o para que le den un
rembolso. Y como usan un programa llamado Voice over Internet Protocol Technology, el cdigo de
rea no refleja donde se encuentran los defraudadores. Si usted necesita contactar algn negocio
o empresa use el nmero de telfono que venga en su tarjeta o en un recibo o en su estado de
cuenta del banco o su tarjeta de crdito. Y borre correos electrnicos que le pidan divulgar
informacin.
Use anti-virus and anti-spyware software, tambin como una firewall, y actualcelos
regularmente. Algunas de las actividades de phishing incluyen correos electrnicos que le
permiten descargar software y otros programas y con estos otras personas pueden ver lo que
usted hace en el internet y tambin infectan su computadora con virus.
o
Una firewall lo puede proteger de que usted baje uno de esos archivos. Y el antivirus
escanea todo lo que ste descarga del internet para asegurarse que no va a daar su
computadora. Anti-virus software scans incoming communications for troublesome files.
Busque un antivirus que reconozca tanto virus antiguas as como los nuevos
o
La firewall tambin le ayuda a bloquear informacin de fuentes no autorizadas y lo hacen
invisible en el internet para que nadie tenga acceso lo que usted hace. Es muy importante
que usted tenga una firewall especialmente si usted tiene programas como Windows o
Linux o motores buscadores como Internet Explorer o Netscape.
NO mande informacin personal o financiera por correo electrnico. EL correo electrnico
no es un buen medio para mandar informacin personal.
Revise los estados de cuenta de sus tarjetas de crdito en cuanto los reciba. Para ver que
no haya cargos no autorizados y si sus estados estn tarde por ms de dos das llame a su
compaa de tarjeta para confirmar su direccin y balance de su cuenta.
Tenga precaucin al bajar algn archivo que venga adjunto a un correo electrnico.
Revselo sin importar quin se lo mando, muchas veces estos archivos pueden contener virus. Y
debilitar el sistema de seguridad de su computadora.
Si recibe un correo electrnico sospechoso de phishing usted mndelo a esta direccin:
spam@uce.gov y tambin a la compaa a la que este correo se est haciendo pasar y ya la
compaa se va a encargar de investigar o tambin puede mandar un reporte a esta direccin
reportphishing@antiphishing.org.
Si usted cree que ha sido vctima de una estafa llene una queja con la Federal Trade
Comisin a www.ftc.gov/complaint, y despus visite la pgina FTC's y tambin este sitio
web: ftc.gov/idtheft. Las victimas de phishing se pueden convertir en vctimas de robo de
identidad. Aunque usted no pueda controlar totalmente si se convierte en victima de robo de
identidad o no puede tomas en cuenta estos pasos para minimizar el riesgo. Si un ladrn abre
una nueva tarjeta de crdito bajo su nombre estas cuentas van a ser reflejadas en su reporte de
crdito. Y para prevenirlo puede pedir una copia de su reporte de crdito peridicamente a una
de las tres compaas que lo reportan. Solo vea www.annualcreditreport.com para mas detalles
en como ordenar el reporte de crdito gratis. f
Capitulo 6
WI-FI Hotspots en Winona, MN

Acoustic Caf
77 Lafayette Street
(507) 453-0394
www.theacoustic.com

Blooming Grounds Coffee House
50 East 3rd Street (507)
474-6551
www.bgcoffeehouse.com

Blue Heron Coffee House
162 West 2nd Street, Winona
(507) 452-7020
www.blueheroncoffeehouse.com

McDonald s Restaurants
172 Main Street, Winona
(507) 454-6138
1620 W Service Dr, Winona
(507) 452-9488
905 Highway 61 E, Winona
(507) 457-0600
www.mcdonalds.com
Mugby Junction Cafe
451 Huff St, Winona
(507) 454-4140
www.mugbyjunction.com

Winona Public Library
151 W 5th St, Winona, MN 55987
507-452-4582
www.winona.lib.mn.us
~La Biblioteca ofrece el uso de computadoras
con acceso a internet y Wi-Fi.

Winona Visitors Center
924 Huff Street
Winona, MN 55987
(507) 452-0735
www.visitwinona.com
Capitulo 7
Ventas y Servicio en el Area de Winona

*Alt IT Services
902 E 2nd St, Ste 326
Winona, MN 55987
(507) 450-2707

*Buercks Computers
118 W 4
th
St
Winona, MN 55987
(507) 452-9401

Computer Repair from Home
(507)458-8007

*Dan Is IT
(507) 312-9610

Digital Rivers Communication
Incorporated
64 E 2nd St, #3
(507) 429-2383
Geeks on Site
(507) 205-4674

Grants Computer Repair
(507) 459-5282

One Click Solutions
801 E Lake Blvd
Winona, MN 55987
(507) 474-1999

Up N Running Consulting
370 W 2nd St, #100a
(507) 454-7786

Winona Computers
685 W 5
th
St
Winona, MN 55987
(507) 457-0886
Capitulo 8
Referencias de Internet

Blogs
Internet Uses
Aqu hay unas cosas que usted puede utilizar en su computadora y sitios web recomendados.
Create Your Own
Blogger (www.blogger.com)
eBloggy (www.ebloggy.com)
tBlog (www.tblog.com)
Search for Blogs
Blog Search Engine (www.blogsearchengine.com)
Globe of Blogs (www.globeofblogs.com)
Weblogs (www.weblogs.com)
E-mail - Correo Electrnico Gmail
(www.gmail.com) Hotmail
(www.hotmail.com) AOL
(www.webmail.aol.com)
Yahoo! Mail (www.mail.yahoo.com)
Outlook Express
Information search Buscar Informacin
Google (www.google.com)
AOL Search (www.search.aol.com)
MSN Search (www.search.msn.com)
Yahoo! (www.yahoo.com)
Instant Messengers Mensajes Instantneos
Skype (See Skype)
AOL Instant Messenger (www.aim.com)
ICQ (web.icq.com)
Windows Messenger also known as MSN Messenger (messenger.msn.com)
Yahoo! Messenger (messenger.yahoo.com)
Job searches Buscar Trabajos
Winona Job Search (www.winonadailynews.com/app/jobs/)
Indeed (www.indeed.com)
CareerBuilder (www.careerbuilder.com)
Monster (www.monster.com)
Maps & Directions Mapas y Direcciones
MapQuest (www.mapquest.com)
Google Maps (www.maps.google.com)
Medical Information Informacin Medica
Winona Health (www.winonahealth.com)
WebMD Health (www.my.webmd.com)
MedicineNet (www.medicinenet.com)
National Library of Medicine (www.nlm.nih.gov)
Planet Wellness (www.planetwellness.com)
Music - Msica
Buy Music Comprar Msica
iTunes (www.apple.com/itunes/store/)
MSN Music (www.music.msn.com)
Buy Music (www.buymusic.com)
eMusic (www.emusic.com)
Napster (www.napster.com)
Real Rhapsody (www.real.com/rhapsody/)
Wal-Mart Music Downloads (musicdownloads.walmart.com)
Listen for Free Escuchar Gratis
Pandora (www.pandora.com)
Groove Shark (www.grooveshark.com)
Music/Media Players Plays your CDs and DVDs Toca CDs y DVDs
Apple iTunes (www.apple.com/itunes/)
Musicmatch Jukebox (www.musicmatch.com)
RealPlayer (www.real.com)
WinAmp (www.winamp.com)
Windows Media Player (www.microsoft.com/windows/windowsmedia/)
News
Hmong News Noticias en Hmong
Hmong Times (www.hmongtimes.com)
Hmong Today (www.hmongtoday.com)
Spanish News Noticias en Espaol
CNN en Espaol (www.cnnenespanol.com)
Google News en Espaol (www.news.google.es)
Agency EFE (www.efe.es)
USA News Noticias de Estados Unidos
Winona Daily News (www.winonadailynews.com)
ABC News (www.abcnews.go.com)
CBS News (www.cbsnews.com)
CNN (www.cnn.com)
Fox News (www.foxnews.com)
MSNBC (www.msnbc.com)
New York Times (www.nytimes.com)
USA Today (www.usatoday.com)
Online Banking Banco en el Internet
Check with your financial institution
Photo Editing Programs Programas de Edicion de Fotos

Adobe Photoshop (www.adobe.com)
Microsoft Picture It! Photo (www.microsoft.com/products/imaging/)
Paint Shop Pro (www.corel.com)
Photo-Processing - Uploading & Printing Online Procesamiento de fotografas
Club Photo (www.clubphoto.com)
FotoTime (www.fototime.com)
Hello (www.hello.com)
Kodak EasyShare Gallery (www.kodackgallery.com)
PhotoFun (www.photofun.com)
PhotoWorks (www.photoworks.com)
Shutterfly (www.shutterfly.com)
Snapfish (www.snapfish.com)
Yahoo! Photos (www.photos.yahoo.com)
Wal-Mart (www.walmart.com)
Radio Stations Estaciones de Radio
Windows Media Player
LAUNCH (www.launch.yahoo.com/launchcast/)
Live365 (www.live365.com)
Radio-Locator (www.radio-locator.com)
RadioMOI (www.radiomoi.com)
SHOUTcast (yp.shoutcast.com
Web-Radio (www.web-radio.com)
XM Radio Online (xmro.xmradio.com)
Search for People & Businesses Buscar personas y lugares de negocio
AnyWho (www.anywho.com)
InfoSpace (www.infospace.com)
Switchboard (www.switchboard.com)
WhitePages (www.whitepages.com)
Yellow Pages (www.yellowpages.com)
WhoWhere (www.whowhere.lycos.com)
Skype

Llama a personas por medio del internet y si usted tiene una camara los puede ver mientras
hablan. Tambin puede enviar mensajes.
Skype (www.skype.com)
Sports Headlines & Scores Deportes
ESPN (www.espn.go.com)
CBS SportsLine (www.sportsline.com)
FOX Sports (www.foxsports.com)

NBC Sports (www.nbcsports.com)
Television & Movies Televisin y Pelculas
Hulu (www.hulu.com)
Netflix (www.netflix.com)
Translator Traductor
Google Translate (www.translate.google.com)
Free Translation (www.freetranslation.com)
Weather Reports Reportes del Clima
Weather (www.weather.com)
Weather Underground (www.wunderground.com)
AccuWeather (www.accuweather.com)
Intellicast (www.intellicast.co)

Computer Tutorials and References Aprender mas Sobre Computadoras

http://tech.tln.lib.mi.us/tutor/welcome.htm - Interactive
Learn to position, hold, and use mouse. Drag. Scroll bars. Text boxes. Drop down menus, Check
boxes. Radio buttons. Pop up windows. Open and close applications
http://www.umuc.edu/distance/odell/ctla/basic_skills/basic_skills.shtml
Tutorials with pictures to show you what to do and where to go.
http://www.bcot1.com/
Basic computer skills and information for all computer topics.
http://inpics.net/
Tutorials with pictures for Microsoft Office (Access, Excel, PowerPoint, Publisher, Word)
http://www.anniston.lib.al.us/computerinternettutorial.htm
Computer/Internet Tutorials (Basics, Programs, Internet)
http://www.gcflearnfree.org/
Computers, Reading, Math
http://www.refdesk.com/factbeg.html http://wings.avkids.com/SPIT/
http://www.microsoft.com/windowsxp/using/setup/maintain/default.mspx
Referencias

~~

Microsoft Corporation. (2011). Windows. http://windows.microsoft.com/en-US/windows
/home
Miller, M. (2006). Absolute Beginners Guide to Computer Basics: Third Edition. Que Publishing.
Indianapolis, Indiana.
Mitz. (2010). Computer Maintenance Checklist: Keep Your Computer Running Smoothly.
http://tips4pc.com/articles/computer%20maintenance/computer_maintenance_checklis_ti
ps.htm
Northwestern University. (2010). Computer Security and Maintenance Checklist.
Northwestern University Information Technology. http://www.it.northwestern.edu/
security/checklist.html
Phishing. (2008). Phishing: Quick Facts. http://www.onguardonline.gov/topics/phishing.aspx
Samad, S.A. (2010). Top 10 Computer Troubleshooting Tips. http://ezinearticles.com/?Top-
10-Computer-Troubleshooting-Tips&id=4413569
Tech Terms. (2005). Tech Terms Dictionary. http://www.techterms.com
TLN Technology Committee. (2008). New User Tutorial. http://tech.tln.lib.mi.us/tutor/
welcome.htm

Para mas informacin, por favor contacte a

~~

Project FINE (Focus on Integrating Newcomers through Education)
202 West Third Street
Winona, MN 55987
507-452-4100
www.projectfine.org

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