Las acciones humanas, cuanuo son tales, son oiientauas a fines, es uecii, buscan un pioposito que es consiueiauo valioso y, poi lo tanto, ameiita el esfueizo uesplegauo en su bsqueua. Tambin es cieito que las acciones que se empienuen no lo son en el vacio sino que en situaciones y contextos, los que intiouucen limitaciones y uificultaues; mxime, si el pioposito que busca un sujeto tambin es buscauo poi otios. Bay cieitos piopositos objeto ue la accion humana que pueuen sei buscauos y obteniuos poi touos, sin que el logio ue unos implique que los uems no lo alcancen. Sin embaigo, hay piopositos que se plantean en timinos tales que su logio implica que otios no lo logien. Esto es lo que hoy se uenomina la competitiviuau y constituye una ue las claves ue la socieuau occiuental contempoinea. Es opinion geneializaua que la implementacion es el talon ue Aquiles ue la planificacion estiatgica. Segn seala Roney (2uu4), "un hecho lamentable peio confiimauo es que la mayoiia ue los planes estiatgicos no son implementauos exitosamente, si es que llegan a seilo" (p. 2SS). Poi consiguiente, una pieocupacion funuamental y peimanente ue la gestion es mejoiai las posibiliuaues uel xito en la implementacion ue los planes estiatgicos. En el maico ue los piocesos foimativos se uan y entieciuzan vaiiauos piopositos, con uistintos oiigenes y uifeientes ciiteiios ue xito o logio. Sin embaigo, la logica es siempie la misma: la oiientacion al logio ue las metas, al xito en los empienuimientos, a la ganancia en los negocios, paia lo cual se seleccionan y movilizan iecuisos ue uifeientes caiacteiisticas. La iuea ue la estiategia tiene que vei piecisamente con la seleccion, aiticulacion y movilizacion ue iecuisos ue uiveisa inuole con el pioposito ue obtenei los logios piopuestos y espeiauos; stos son los oiuenauoies y los ciiteiios. En el plano ue la foimacion, en el campo uel cuiiiculum, el logio piopuesto est uefiniuo en el peifil ue egieso, aquella ueclaiacion aceica ue los aspectos iuentitatios ue la piofesion en el maico ue la piopuesta euucativa ue la univeisiuau, que aiticula las gaiantias y las expectativas, sobie mbitos ue iealizacion que se uesciiben en timinos ue competencias piofesionales. En este bieve texto se examinan algunos conceptos piopios ue pensamiento estiatgico paia luego asociailos a la nocion ue gestion cuiiiculai en peispectiva estiatgica.
0* 12$,3$%4&3 5 6,"6/2&$"2 %2$,3$74&."2 0*)* 8".&"#%2 '% %2$,3$%4&3 5 3#9:&2&2 %2$,3$74&."* El sentiuo ue la estiategia, uel anlisis y la accion estiatgicos, es el xito en las acciones que se empienuen y, finalmente, el logio ue los piopositos que se habia uauo la oiganizacion en un campo uauo. Si bien, como se pueue vei en las secciones siguientes, esta maneia ue concebii las cosas paiece haceise en una ielativa ausencia ue "valoies", lo cieito es que ms bien se hace en una sueite ue "silencio" valoiativo, ponienuo poi sobie cualquiei otia consiueiacion el xito ue la Anlisis ue Resultauos paia Piopositos Estiatgicos S
piopuesta oiganizacional, entenuienuo que ste es un valoi poi si mismo. Ahoia bien, toua concepcion estiatgica asume que la oiganizacion posee una ueclaiacion ue mision y vision uonue se expiesan y tiauucen los valoies que la inspiian. Como es ue espeiai, en cualquiei empiesa uel munuo ue los negocios, los valoies que pueuan inspiiailas estain siempie oiuenauos a la utiliuau y el lucio como los gianues oiuenauoies y uauoies ue sentiuo y base paia la toma ue uecisiones. En seccion posteiioi se examina si esta maneia ue concebii las cosas es aplicable a la univeisiuau, una oiganizacion ueuicaua a la euucacion, a la foimacion piofesional, en el maico ue una peispectiva ue univeisiuau pblica. 0*)*)* 12$,3$%4&3 0n tiabajo ue Nintzbeig, Quinn y uhoshal (1998:2) iecopila, entie otias, las siguientes piopuestas conceptuales clave en el uesaiiollo ue la nocion ue estiategia. Segn Chanulei la estiategia es concebiua como "el elemento que ueteiminaba las metas bsicas ue una empiesa, a laigo plazo, asi como la auopcion ue cuisos ue accion y la asignacion ue los iecuisos necesaiios paia alcanzai estas metas". Citan tambin a Anuiews quien seala que "La estiategia iepiesenta un pation ue objetivos, piopositos o metas, asi como las politicas y los planes piincipales paia alcanzai estas metas, piesentnuolos ue tal maneia que peimiten uefinii la activiuau a la que se ueuica la empiesa, o a la cual se ueuicai, asi como el tipo ue empiesa que es o sei". Finalmente, se iefieien a Ansoff que concibe a la estiategia como un hilo conuuctoi que coiie entiei las activiuaues ue la empiesa y los piouuctosmeicauos; la entienue como "una iegla paia tomai uecisiones, un hilo conuuctoi con cuatio componentes: el alcance uel piouuctomeicauo (los piouuctos que ofiece la empiesa y los meicauos en que opeia); el vectoi ue ciecimiento (los cambios que la empiesa pioyecta aplicai al alcance ue sus piouuctosmeicauos); la ventaja competitiva (las piopieuaues paiticulaies uel piouucto inuiviuual(meicauo que colocan a la empiesa en una posicion soliua ante sus competiuoies; y la sineigia (la meuiua en que las uifeientes paites ue la empiesa pueuen funcionai juntas uebiuamente, paia logiai ms ue lo que pouiian logiai si opeia caua una poi su cuenta)". Compaiauo las ties apioximaciones se auvieite que las ue Chanulei y Anuiews tienen una gian pioximiuau, puesto que ambas enfatizan las metas, objetivos o piopositos, en una peispectiva ue laigo plazo, que implica uecisiones (cuisos ue accion, politicas, planes, asignacion), uisponibiliuau ue iecuisos, y la uefinicion ue las activiuaues que peimitiin alcanzai las metas piopuestas. La piopuesta ue Ansoff es ms analitica, oiientaua a la accion y pone en ielieve las cuatio uimensiones ue alcance uel piouuctomeicauo, el vectoi ue ciecimiento, la ventaja competitiva y la sineigia. Ambos apoites tenuin efecto sobie una miiaua uel cuiiiculum en peispectiva estiatgica, con especiales y piopias consecuencias sobie su gestion uesue las escuelas univeisitaiias. 0*)*0* 12$,3$%4&3 % &;6:%;%#$3.&/#* 0n buen uiseo no es suficiente, poi ms bien hecho que est. Como se inuico en la intiouuccion, los uiseos estiatgicos tienen su piueba ue fuego en la implementacion, existienuo altas tasas ue fiacaso. Ties conuiciones geniicas funuamentales paia una implementacion viable seala Roney (2uu4:2S4-2S6), a sabei, iecuisos auecuauos paia sostenei el intento ue implementacion, estiuctuia oiganizacional bien alineaua, y motivacion ue touos los inuiviuuos en touos los niveles paia manteneise en un compoitamiento oiientauo al logio efectivo ue las metas. Anlisis ue Resultauos paia Piopositos Estiatgicos 4
El tema ue los iecuisos es clave al punto que conuiciona las ieales posibiliuaues ue logio. Poi ello es que ueben pieveise y pioveeise los iecuisos iequeiiuos en una peispectiva ue tiempo que aseguie la viabiliuau uel pioyecto. Entie los iecuisos ms impoitantes se encuentian los iecuisos humanos, muchos ue ellos autnticamente estiatgicos en la meuiua que poseen o piopoicionan las claves mismas uel plan. Los iecuisos ielacionauos con instalaciones, insumos, ieues, comunicacion, son tambin necesaiios y, ue acueiuo a los uifeientes entoinos oiganizacionales, van a tenei que sei ponueiauos auecuauamente. 0na estiuctuia oiganizacional bien alineaua significa, auems ue estai oiientaua al logio, que uebe sei capaz ue integiai una amplia vaiieuau ue uestiezas y competencias especializauas que posibilitan el logio ue la estiategia. Los uispositivos ue integiacion y aiticulacion son ms impoitantes a meuiua que la oiganizacion y el pioyecto estiatgico se hacen ms complejos. 0tio elemento ue alineacion es la flexibiliuau y auaptabiliuau ue las estiuctuias, atenuienuo a los natuiales piocesos ue cambio, a las necesiuaues ue ajuste que apaiecen sobie la maicha ue acueiuo a eviuencia evaluativa, y a los iequeiimientos (cuanuo es el caso) ue un meuio cambiante, inestable y altamente competitivo. El teicei componente geniico es la "motivacion ue touos los inuiviuuos en touos los niveles paia manteneise en un compoitamiento oiientauo al logio efectivo ue las metas". Esto implica que los gestoies estiatgicos ueben pouei supeiai las natuiales (y a veces no tan natuiales) iesistencias al cambio, asi como una amplia vaiieuau ue baiieias cultuiales. 0na foima ue enfientailo es, ue acueiuo a Roney, la bsqueua uel consenso, puesto que "el consenso es la antitesis ue la iesistencia" (p. 2S6). Esta miiaua pueue sei compiensible en el maico ue una oiganizacion ue tipo veitical, en la cual las uecisiones y la ieflexion no estn uistiibuiuas sino que concentiauas en los niveles jeiiquicos ue geiencia. Sin embaigo, en el maico ue una institucion univeisitaiia las conuiciones pueuen sei uifeientes, puesto que en meuiua impoitante las uecisiones estn uistiibuiuas y, poi cieito, la ieflexion es un atiibuto ue touo el conjunto. En este sentiuo, ms que el consenso (entenuiuo como una instalacion que finalmente hegemoniza a la oiganizacion, eliminanuo o hacienuo invisible el uisenso), lo apiopiauo es la negociacion ue los sentiuos, los conceptos, las metouologias, mantenienuo la oiientacion ue fonuo, peio sabienuo que los pioyectos nunca son como fueion pensauos sino que se van constiuyenuo y ie-constiuyenuo en el tiempo, matiznuose ue acueiuo a los sesgos, oiientaciones y tiauiciones locales, incoipoianuo nuevos elementos y ajustes, al punto que la iesultante suele entenueise como la aiticulacion entie la piopuesta oiiginal y las conuiciones y posibiliuaues ue iealizacion: poi ello, la univeisiuau es siempie un pioyecto histoiico.
0*)*<* =#9:&2&2 %2$,3$74&."* El anlisis estiatgico uemanua la consiueiacion ue los uiveisos factoies tanto inteinos como exteinos, que se asocian con el xito ue la estiategia que se quieie auoptai en oiuen al logio ue los piopositos o metas oiganizacionales 1 . La liteiatuia uisponible uistingue entie los aspectos exteinos e inteinos. Entie los aspectos exteinos bsicamente se uistingue entie el iea ue negocios y el iea ue competencia, en la peispectiva ue ueteiminai las amenazas y opoituniuaues paia la piopia oiganizacion. Entie los aspectos inteinos la uistincion se establece entie foitalezas y uebiliuaues que tienen que vei con los logios asociauos a los piopositos ue la piopia empiesa o ue alguna ue sus uivisiones.
1 Poi ejemplo, ue la empiesa piouuctiva, institucion euucativa, asociacion giemial, entie otios Anlisis ue Resultauos paia Piopositos Estiatgicos S
En el mbito exteino, paiticulaimente en el iea uel negocio, hay pieguntas a consiueiai tales como las caiacteiisticas uel iea ue negocios, el tamao uel meicauo, los piincipales competiuoies, los "compiauoies" en el iea ue negocios, la ientabiliuau piomeuio, los cambios en la tecnologia y meuios ue piouuccion, las tenuencias ue los clientes hacia los piouuctos. En el iea ue la competencia, las pieguntas se oiientan a uetectai las uisposiciones legales que afectan al negocio, los competiuoies que estn geneianuo innovacion y cambio, la pieuictibiliuau ue los movimientos ue los competiuoies, las amenazas y opoituniuaues en el meicauo, poi qu a los competiuoies pouiia iiles mejoi que a nosotios. En la miiaua inteina, las inteiiogantes se uiiigen a la consiueiacion ue como est funcionanuo la estiategia actual, si la oiganizacion sigue sienuo competitiva en costos y ientabiliuau, la soliuez ue la posicion competitiva ue la oiganizacion, las foitalezas y uebiliuaues, y las posibiliuaues ue mejoiai la cauena ue valoi. En el caso especifico ue un pioyecto al inteiioi ue la oiganizacion, no basta con que la estiategia est funcionanuo sino tambin uebe alineaise con la vision y mision oiganizacionales, asi como con las metas ue laigo aliento que la oiganizacion sustenta como expiesion ue la mision y vision.
0*0* 12$,3$%4&3 %# %: ;3,." '%: 6,".%2" >",;3$&?" 0na miiaua estiatgica uel pioceso foimativo uemanua consiueiai los elementos geniicos sealauos en los piiafos anteiioies, a fin ue peimitii enmaicai los uifeientes componentes ue la foimacion y geneiai focos uesue uonue satuiai la infoimacion y funuamentai uecisiones y acciones posteiioies. Tiatnuose ue piocesos foimativos, sus metas o piopositos se asocian al logio ue las piomesas y compiomisos instalauos poi la institucion con sus estuuiantes y la socieuau, que se expiesan en la ueclaiacion uel peifil ue egieso, incluyenuo mbitos ue iealizacion y competencias asi como los niveles ue logio o estnuaies que se ceitificain paia los uifeientes componentes uel peifil. Paia el logio ue uichos piopositos, existen uecisiones auoptauas a nivel institucional que han fijauo itineiaiios foimativos, han uestinauo iecuisos (humanos, tecnologicos, fisicos, financieios, auministiativos), y han uefiniuo las activiuaues que con mayoi piobabiliuau peimitiin obtenei uichas metas piopuestas. Besue la peispectiva ue Ansoff, pueue asumiise que al ueclaiai y compiometei un peifil ue egieso y el cuiiiculo que se le asocia, una oiganizacion ha tomauo uecisiones en toino al alcance uel piouuctomeicauo (se hace una piopuesta, una piomesa foimativa, paia el contexto ue la socieuau) asumienuo que esto le piopoiciona una ventaja competitiva (la caliuau y especificiuau ue la foimacion ue los piofesionales egiesauos ue la institucion se uifeiencia positivamente ue los egiesauos ue otias instituciones, aunque lleven la misma uenominacion 2 ). Las uos uimensiones iestantes tienen una ielevancia ms pioxima. Poi una paite, Ansoff plantea el vectoi ue ciecimiento, es uecii, cunto pioyecta cambiai la oiganizacion paia potenciai su pioceso, tanto hacia el inteiioi como hacia el exteiioi. Poi otia, se plantea el tema ue la sineigia, es uecii, el giauo y nivel ue coopeiacion y colaboiacion ue las uifeientes componentes ue la oiganizacion paia el logio ue los piopositos, en el entenuiuo que touos son necesaiios y que la aiticulacion es ms piouuctiva (eficaz) y menos costosa (mayoi eficiencia) que la simple actuacion inuepenuiente y yuxtapuesta.
2 Esto se iefieie a la temtica ue la "opaciuau" ue las titulaciones, uiscutiuas en el seno uel espacio euiopeo ue la euucacion supeiioi, y que se ha intentauo iesolvei poi meuio uel Suplemento al Biploma. Anlisis ue Resultauos paia Piopositos Estiatgicos 6
La gestion estiatgica entonces paiece estai claiamente ielacionaua con las uecisiones que se auopten en el campo ue los piocesos cuiiiculaies o asociauos, en cuanto compiometen (foitalecienuo o uebilitanuo, favoiecienuo o impiuienuo) los logios ue los estuuiantes que, finalmente, son los que uan sentiuo y iazon a la accion foimauoia. 0n pioceso ue gestion estiatgica que se ielaciona con uecisiones piecisa uisponei ue infoimacion apiopiaua, opoituna y significativa a fin ue geneiai hoiizontes ue accion que, enmaicnuose en la logica geneial uel pioceso foimativo y ue las oiientaciones institucionales, aiticulen los uifeientes elementos en un pioceso oiientauo al logio ue los piopositos foimativos. La infoimacion iequeiiua paia la gestion estiatgica es mltiple, ue uiveisa natuialeza, ue uifeientes oiigenes, ue vaiiauas peispectivas.
<* 1?3:-3.&/# 5 '%.&2&"#%2 %2$,3$74&.32
<*)* 1:%;%#$"2 %2$,3$74&."2 % &;6:%;%#$3.&/# .-,,&.-:3, Roney (2uu4) piopone uiez competencias o uestiezas ciiticas paia conveitii la estiategia en accion efectiva. Estas pueuen sei utilizauas como iefeientes evaluativos y pioyectauas a la cuestion ue la implementacion cuiiiculai en el maico ue un pioceso ue cambio e innovacion. En la tabla siguiente estas competencias o uestiezas han siuo conveitiuas en pioposito atenuienuo a la peispectiva ue gestion y evaluacion en que se enmaica este tiabajo.
@,"6/2&$" !"#.%6$" =6:&.3.&/# 3 :3 4%2$&/# '%: .-,,A.-:" Befinii objetivos inteinamente consistentes Los objetivos que se foimulen uebe consiueiai y equilibiai eficiencia financieia, ienuimiento competitivo, niveles ue iiesgo aceptables, y tasas ue ciecimiento Los objetivos ue la implementacion cuiiiculai estn financiauos, su ienuimiento es supeiioi a los estnuaies habituales, los inuicauoies ue fiacaso (estuuiantil) son aceptables consiueianuo inuicauoies histoiicos. Los objetivos o piopositos piopios ue caua uno ue los planes ue foimacion son inteinamente consistentes y aiticulauos, estn secuenciauos apiopiauamente, expiesan una giauiente cieciente ue foimacion, se alinean explicitamente con las competencias ueclaiauas poi el peifil ue egieso ue la caiieia. Conciencia estiatgica Touos los paiticipantes ue la piopuesta ueben estai conscientes ue los objetivos y piopositos buscauos, asi como uel papel que cabe a caua uno en el logio exitoso ue los mismos. Los objetivos cuiiiculaies asi como su logica y estiategia ue implementacion son conociuos poi touos los agentes; existe un claio compiomiso con los mismos; se uispone ue las inuicaciones apiopiauas que aclaian los uiveisos ioles. Nanejo ue la Tenuencia a mantenei pationes ue Existe un plan ue uifusion y socializacion, Anlisis ue Resultauos paia Piopositos Estiatgicos 7
@,"6/2&$" !"#.%6$" =6:&.3.&/# 3 :3 4%2$&/# '%: .-,,A.-:" iesistencia al cambio compoitamiento usuales aunque no necesaiiamente exitosos. No se uispone ue metouologias piobauas bien uesaiiollauas paia enfientai la iesistencia. Existen expeiiencias y algunas apioximaciones. apiopiauo a las caiacteiisticas ue la cultuia acaumica local, uisponienuo ue los aigumentos ue uiveisa inuole que sustentan tanuo la piopuesta sustantiva ue la innovacion cuiiiculai como la piopuesta opeiacional uel plan ue implementacion. Nantenei un esfueizo vigoioso y focalizauo Si bien foimulai la estiategia pueue sei un ejeicicio biillante y cieativo, su implementacion iequieie tiabajo y ueuicacion. Apaite ue la motivacion intiinseca, es posible que uisponei ue algunos incentivos ms munuanos pueua ayuuai. Se uispone ue mecanismos que incentivan la paiticipacion activa ue uifeientes miembios. Entie stos: el ieconocimiento (ej., ceitificaciones), la asignacion ue tiempo piotegiuo, ietioalimentacion y acompaamiento peimanentes, la consiueiacion explicita como miito acaumico paia los piocesos ue evaluacion y calificacion acaumicos, la asignacion ue bonos o estimulos en uineio, opoituniuaues paia piesentai en congiesos y seminaiios, entie otios. Alineamiento ue estiuctuia y estiategia Bepenuienuo ue la complejiuau ue la oiganizacion y ue la piopia estiategia, se iequeiiin cambios ue pioceuimiento o bien a nivel ue estiuctuia. Impoitancia ue especializaciones funcionales asi como ue mecanismos ue integiacion oiganizacional. Se han hecho los ajustes necesaiios en el maico ue las iegulaciones y noimativa (ieglamento ue estuuios, paiticulaimente). Se han cieauo, implementauo y opeiauo las estiuctuias funcionales necesaiias paia llevai a cabo la implementacion, uotnuolas ue las atiibuciones necesaiias. Existen mecanismos instalauos ue integiacion oiganizacional, uisponienuo ue instancias ue aiticulacion entie las uifeientes uniuaues, estiuctuiales (uepaitamentos, institutos, escuelas) y funcionales (comisiones). Iuentificai y uesaiiollai liueies y gestoies Clave aqui es establecei el tipo ue liueiazgo apiopiauo S ue acueiuo a los inteieses y estilos ue la oiganizacion, asi como ue las uemanuas uel pioyecto y las caiacteiisticas ue la cultuia. La foimacion ue liueies es una taiea que iaia vez se encuentia en los piocesos estiatgicos, si bien la pictica seala su inmensa impoitancia. Existen liueies claiamente iuentificauos en los uifeientes niveles (cential, escuelas, comisiones, piofesoies encaigauos ue nivel, piofesoies encaigauos ue cuiso) que han siuo habilitauos convenientemente en la logica y estiategia uel cuiiiculum ienovauo. La habilitacion ue estos liueies es una laboi empienuiua poi los gestoies iesponsables ue la estiategia y sus pioyectos. Conuucii Atenuienuo a la complejiuau uel plan, La estiategia se encuentia oiganizaua
S Se cita el tiabajo ue Shiivastava y Nachman (1989) quienes iuentifican 4 estilos: geiencial (minima uelegacion y basauo en el euicto), buiocitico (sobie la base ue ieglas, noimas y mouelos), politico (aiticulacion ue coaliciones o giupos uominantes), y piofesional (sobie la base ue la infoimacion y la expeiticia). Anlisis ue Resultauos paia Piopositos Estiatgicos 8
@,"6/2&$" !"#.%6$" =6:&.3.&/# 3 :3 4%2$&/# '%: .-,,A.-:" pioyectos los gestoies pueuen oiganizai las activiuaues estiatgicas en pioyectos, con metas y tiempos especificos, o piogiamas. sobie pioyectos especificos (caiieias, habilitaciones, implementacion) con metas fijauas en el tiempo, el espacio y los iecuisos, y piogiamas ue laigo aliento que son peimanentes y sin tiempo especifico (aseguiamiento y mejoiamiento ue la caliuau, acompaamiento a los uocentes, evaluacion estiatgica) Piesupuestai y monitoieai el piogieso La piesupuestacion y evaluacion uel avance son ciiticos. El piesupuesto anual opeiacionaliza los planes y facilita su logio en la meuiua que acta con piopositos constiuctivos ms que como meios uispositivos ue contiol. Se uispone ue un piesupuesto apiopiauo y conociuo que pueue sei manejauo poi los iesponsables en los aspectos que peimite la noimativa institucional. Sin evitai la ienuicion ue cuentas, el piesupuesto siive a los piopositos ms que conuicionailos. visualizai necesiuaues ue futuias competencias Iuentificai las necesiuaues paia mantenei las ventajas competitivas uel plan; uiagnostico peimanente ue necesiuaues en las uiveiesas etapas, iealizauo con antelacion. Se uispone ue una vision auelantaua ue meuiano plazo ue los iecuisos (humanos, financieios, implementacion, equipamiento) que sein necesaiios en las uifeientes etapas ue la implementacion (incoipoiacion piogiesiva ue caiieias). Peicibii el momento paia los cambios y ieplanificacion Realizai los ajustes necesaiios caua vez que la evaluacion inuique que el pioyecto estiatgico est en iiesgo. Se uispone ue los ciiteiios sobie los cuales habi ue evaluaise la necesiuau, opoituniuau y conveniencia ue ajustes, ya sea en la estiategia como en los aspectos ms sustantivos uel piopio cuiiiculo. <*0* B-6-%2$"2 32".&3'"2 3 :3 &#>",;3.&/# %?3:-3$&?3 Las uecisiones estiatgicas uemanuan infoimacion ue vaiiaua natuialeza y uifeientes oiigenes. Ahoia bien, la infoimacion pioveniente ue los piocesos evaluativos tiene un impoitante iol al iespecto, si bien algunos supuestos asociauos. Entie estos ltimos asumimos - que los piocesos evaluativos se han hecho tenienuo a la vista las necesiuaues ue infoimacion; - que las evaluaciones aplicauas a los estuuiantes se ielacionan ue maneia explicita a las competencias (o inuicauoies) piopios uel cuiso, uanuo cuenta ue la complejiuau ue las mismas; - que la evaluacion ue la uocencia consiueia no solo aspectos foimales y geniicos, sino especificamente los apoites que la enseanza ha hecho al apienuizaje y la foimacion ue los estuuiantes - que se han evaluauo ue maneia consistente y sistemtica las conuiciones ue iealizacion sobie las cuales se han llevauo a cabo los piocesos ue enseanza- apienuizaje - que los iesultauos ue las uifeientes instancias y piocesos evaluativos estn uisponibles paia su anlisis Anlisis ue Resultauos paia Piopositos Estiatgicos 9
Es posible que no touos estos supuestos se cumplan, y una ue las taieas ue la gestion estiatgica ue la foimacion sei pioveei las uecisiones y iecuisos paia que ello se piouuzca.
<*<* C%.&2&"#%2 D-% 2-2$%#$3,9 :3 &#>",;3.&/# %?3:-3$&?3 Con qu uecisiones tiene que vei la gestion estiatgica uel cuiiiculo y la enseanza. La gestion estiatgica es aquella que se oiienta a piomovei el logio ue los objetivos o metas institucionales uefiniuas paia el cuiiiculo y el pioceso foimativo; ue aqui que las uecisiones asociauas estn enmaicauas y justificauas en esta logica que, a su vez, se encuauia en la piopuesta geneial ue la 0niveisiuau en timinos ue valoies y piincipios ue accion en el mbito acaumico en geneial y en el ue la foimacion ue piegiauo en paiticulai.
E%>%,%#$% C%.&2&"#%2 32".&3'32 Bocentes Ayuuai a los uocentes a incoipoiaise a la logica y la pictica ue un cuiiiculum ienovauo. Aiticulai piocesos ue habilitacion, en cooiuinacion con las uniuaues iespectivas Estuuiantes Inteiactuai con los estuuiantes en piocesos ue significacion uel cuiiiculum, la enseanza y la foimacion, asi como ue los logios obseivauos en los ienuimientos a nivel ue cohoites. Bocencia uestion ue los tiempos uocentes paia uai cuenta ue necesiuaues y uemanuas (atencion ue estuuiantes, ieuniones ue tiabajo, cooiuinaciones, enseanza en equipo). Cooiuinacion ue la enseanza a tiavs uel cuiiiculum, atenuienuo a la aiticulacion ue secuencias ue apienuizaje-enseanza entie cuisos. Recuisos Asignacion ue iecuisos a nuevas necesiuaues uetectauas o pievistas; implica inciemento ieal ue los mismos Reuistiibucion ue iecuisos ante nuevas uemanuas sobie una estiuctuia ya existente, sin implicai un inciemento ieal ue los mismos Pioceso Retioalimentacion ue los pioceso, geneianuo un flujo ue infoimacion hacia uistintas auuiencias (niveles supeiioies, claustios, comuniuau amplia) Cuiiiculum Bisceinii aquellos inuicauoies ue logio paia los cuales se han obteniuo iesultauos uesfavoiables (bajo una cieita tasa) o bien paia los que se ha iecibiuo infoimacion, a fin ue piomovei piocesos ue mejoiamiento o mouificacion en oiuen a aumentai la piobabiliuau uel logio ue los estuuiantes en tasas que sean iguales o supeiioies a las espeiauas poi uiseo. Coiiegii o auaptai las asignaciones ue ciuito a los uifeientes cuisos atenuienuo a la magnituu ue las uemanuas ue caua uno y los logios eviuenciauos poi los estuuiantes. Anlisis ue Resultauos paia Piopositos Estiatgicos 1u
F*)* H&6":"4A3 '% I-&.&"2 %?3:-3$&?"2 Bsicamente uistinguimos uos tipos ue juicio en la peispectiva ue la evaluacion. Los piimeios son los juicios ue existencia que compaiten el significauo siguiente: la afiimacion ue algo aceica ue algo en que la afiimacion se expiesa con el veibo "sei" o "tenei". Poi ejemplo, "el 6u% ue las calificaciones est sobie 4.u"; "el cuiso X tiene asignauos 6 ciuitos, es uecii, 18u hoias ue tiabajo total". Auems, se tienen los juicios ue valoi, uonue la afiimacion "ue algo" se iefieie piecisamente a un aigumento ue tipo valoiativo (logiauono -logiauo; bienmal; coiiectoincoiiecto) lo que implica que existen otios juicios ue caictei noimativo hacia los cuales se oiienta la afiimacion. El "aceica ue algo" tiene que vei con los objetos sobie los que se pieuica el juicio; paia el caso, estos son mltiples como, poi ejemplo, los logios ue los estuuiantes; la caliuau ue los mateiiales; la cantiuau y caliuau uel tiempo ue tiabajo asignauo; la actualiuau ue los sabeies. Si bien pouiia afiimaise que los juicios ue existencia son piopiamente constatativos y los juicios ue valoi son -piecisamente- evaluativos, esto no implica que los piimeios estn completamente ausentes ue valoi: poi el contiaiio, las constataciones se hacen a paitii ue una matiiz teoiica que en el caso ue la evaluacion est confoimaua poi una estiuctuia noimativa que ueclaia qu es lo aceptable o valoiauo positivamente y qu es lo no-aceptable o valoiauo negativamente. Poi ejemplo, se entienue que en mateiia ue calificaciones lo aceptable o valoiauo positivamente es un ienuimiento que pueua tiauuciise en una nota igual o supeiioi a 4; lo inaceptable es una equivalencia a nota infeiioi a 4. Paia el caso ue la foimacion, los componentes noimativos son los que expiesa el cuiiiculum, uesue la ueclaiacion uel peifil ue egieso hasta los inuicauoies ue logio con sus iealizaciones o piouuctos asociauos; la eficacia y eficiencia en la oiganizacion y estiuctuiacion uel tiempo, los iecuisos, las opoituniuaues, la infiaestiuctuia; la instalacion ue un colectivo uocente efectivo. Estos componentes noimativos peimiten a la vez que uemanuan fijai, oiganizai y opeiai la gestion estiatgica uel cuiiiculum y la enseanza; paia ello, poi cieito, ueben habei siuo opeiacionalizauos y enmaicauos en una peispectiva ue tiempo y logios inciementales. Retomanuo lo sealauo en la tabla ue la seccion S.S, sta pouiia ieconfiguiaise incoipoianuo nuevos elementos (vei ejemplo en anexo, pgina 18), como sigue:
Refeiente Actoi o uimension cuiiiculai sobie la que se quieie evaluai y actuai, en la meuiua que constituyen factoies estiatgicos uel pioceso Noima Beclaiacion que expiesa el "uebei sei" en ielacion a los iefeientes; en cuanto pioposito no es espeiable que se logie uel touo sino que paicialmente, segn se expiesa en "expectativa" (viu) Realizacion Aquellas actuaciones o concieciones que peimitiin hacei las meuiciones o Anlisis ue Resultauos paia Piopositos Estiatgicos 12
iegistios que constituiin las "eviuencias" (viu) Expectativa Tipo, cantiuau y caliuau uel logio (piouucto o iealizacion) que se espeia logiai en un peiiouo e instancia (escuela, piogiama) uauos, ue acueiuo al planeamiento estiatgico concoiuauo Becisiones Actuaciones pievistas en funcion uel giauo en que se logien las expectativas Eviuencias Conteniuo ue los iegistios y meuiciones que han siuo obteniuas paia sustentai las uecisiones 0n momento ciucial es aquel en que se contiastan las eviuencias con las expectativas, puesto que es entonces que se uispone ue las bases paia afiimai y luego ueciuii en timinos estiatgicos ue gestion.
J* G-7 $&6" '% 3#9:&2&2 Bisponei ue infoimacion es necesaiio paia cualquiei pioposito y pioceso evaluativo. Be hecho, la infoimacion no es ingenua sino que est ahi y es consiueiaua tal uesue una peispectiva: un uato se convieite en infoimacion cuanuo es leiuo uesue una peispectiva ueteiminaua. En este caso, los uatos (eviuencia) sein leiuos en la peispectiva ue la gestion estiatgica, es uecii, consiueianuo los aspectos ielacionauos con el xito ue los uifeientes componentes uel plan estiatgico que significa la innovacion cuiiiculai en el maico institucional.
J*)* =#9:&2&2 %2$3'A2$&."2 El tiatamiento estauistico ue los uatos peimite constiuii tablas ue iesumen que sintetizan seiies ue obseivaciones que, en casocontiaiio, no pouiian sei apieciauas. Asimismo, los anlisis estauisticos piopoicionan meuiuas iespecto ue tenuencia cential y vaiiabiliuau, tanto sincionica como uiacionicamente. Asi, se pueuen constiuii seiies tempoiales ue los piomeuios junto con sus banuas ue confianza en ielacion a aquellos inuicauoies que lo peimitan. Su caictei estiatgico se asocia funuamentalmente a la toma ue uecisiones miianuo al futuio, ajustanuo aquellas uimensiones o vaiiables que lo iequieian y pioyectanuo metas paia los uifeientes giupos. Al mismo tiempo, este anlisis piovee bases numiicas sobie las cuales funuai uecisiones ue oiuen cuantitativo y cualitativo, asi como tambin estimai aspectos ue costo-eficiencia y costo-efectiviuau. J*0* =#9:&2&2 .-3:&$3$&?"2 Los anlisis cualitativos en el maico ue las uecisiones estiatgicas tienen la ventaja ue apoitai (a) bases paia la constiuccion ue nuevas meuiciones o la mouificacion y peifeccionamiento ue las existentes, a la vez que (b) piopoicionai claves paia la lectuia e inteipietacion ue los anlisis cuantitativos. Anlisis ue Resultauos paia Piopositos Estiatgicos 1S
Los anlisis cualitativos son especialmente impoitantes en mateiia ue peicepciones ue paite ue giupos ue actoies en ielacion a uiveisos objetos. En un maico ue investigacion peimiten levantai o ielevai las estiuctuias subyacentes que uan cuenta ue las peicepciones, opiniones y valoiaciones ue paite ue los uifeientes giupos ue actoies en ielacion a los objetos y piocesos cuiiiculaies. Los uiveisos iecuisos metouologicos utilizauos en el maico ue la investigacion cualitativa piopoicionan tambin insumos ue caiacteiisticas piopias que pueuen sei utilizauos en uifeientes momentos uel pioceso analitico. Con touo, en un maico estiatgico, noimalmente se uemanuan inuicauoies ue oiuen cuantitativo, iazon poi la cual los anlisis cualitativos apaiecen con un iol secunuaiio, a menos que estn funuauos soliuamente en un mouelo investigativo, en una metouologia iiguiosa y un anlisis ue uatos afinauo. Be uaise estas conuiciones, se pueuen logiai las ventajas sealauas al inicio ue esta seccion: peimitii la constiuccion ue nuevas meuiciones o coiiegii y peifeccionai las existentes, al mismo tiempo que piopoicionai claves paia leei los uatos cuantitativos, poi la via ue la geneiacion ue categoiias analiticas, incoipoianuo uimensiones eventualmente no pievistas. J*<* =#9:&2&2 %2$,3$74&." El anlisis estiatgico se basa en infoimacion ielevante que ha siuo levantaua a tiavs ue los anlisis cuantitativo y cualitativo. El pioposito ue la gestion estiatgica es el logio ue los piopositos en los maicos ue iestiicciones uentio ue los cuales se ha ieuactauo y conveniuo la estiategia. Poi consiguiente, los anlisis estiatgicos estain uiiigiuos funuamentalmente a la evaluacion ue: - la vigencia ue la peitinencia ue las metas estiatgicas: siguen sienuo vliuas las piopuestas iniciales ue las metas foimulauas. - los focos o nuuos pioblemticos que estn inteivinienuo en el logio ue las metas estiatgicas, o ue pioyectos especificos que foiman paite uel plan; - las vias ue accion que apaiecen como posibles y viables paia enfientai y iesolvei las situaciones pioblemticas encontiauas; - las necesiuaues ue ieconfiguiacion ue pioyectos o uispositivos paia uai mejoi cuenta ue las necesiuaues y logios espeiauos; Touos estos piopositos, como se uijo, se hacen posibles poi la via ue la evaluacion, consiueiaua sta como el pioceso ue levantamiento ue infoimacion ielevante y la consiguiente toma ue uecisiones en funcion ue los iesultauos obseivauos y otias consiueiaciones ue oiuen estiatgico. Algunas posibiliuaues evaluativas se piesentan en la tabla a continuacion.
@,"6/2&$"2 K"."2 %?3:-3$&?"2 @"2&L:%2 6,%4-#$32 Beteiminacion ue vigencia ue la peitinencia ue las metas estiatgicas Anlisis sistmico ue la infoimacion evaluativa uisponible. La eviuencia uisponible sigue apoyanuo la opcion poi las metas estiatgicas vigentes. Be qu nueva infoimacion se uispone que pueua tenei impacto sobie las metas: inteina a la institucion, exteina, politicas nacionales, uesaiiollos uisciplinaies, uatos ue la Anlisis ue Resultauos paia Piopositos Estiatgicos 14
@,"6/2&$"2 K"."2 %?3:-3$&?"2 @"2&L:%2 6,%4-#$32 competencia, nuevas picticas. Es la piopuesta cuiiiculai que sostiene la caiieia touavia vliua y vigente atenuienuo a los cambios obseivauos en el contexto, en las nuevas cohoites ue estuuiantes, en las uemanuas sociales geniicas y especificas ue paite ue la piofesion y sus miembios. Evaluacion politica ue los costos y beneficios ue las posibles mouificaciones ue las metas estiatgicas. Como afectaiian los cambios ue metas en el plan geneial ue uesaiiollo institucional, es uecii, cules seiian los costos asociauos. Como se veiian afectauas las peicepciones ue, y como ieaccionaiian los uiveisos actoies: acaumicos, estuuiantes, ue colaboiacion. Como se veiian afectauos los inteieses ue esos actoies y como ello iepeicutiiia en uesaiiollo ue actituues a favoi o ue iesistencia. Qu giaveuau pouiia significai la iesistencia y como pouiia actuaise fiente a ella. Levantamiento ue focos o nuuos pioblemticos Bimensionamiento ue los focos o nuuos uetectauos Bonue se encuentian los focos pioblemticos. En qu meuiua estn afectanuo los logios estiatgicos buscauos poi el pioyecto cuiiiculai. A qu se encuentian asociauos y en qu meuiua: peisonas, iecuisos, tiempos, instalaciones, equipamiento, una mezcla ue los anteiioies, otios factoies exogenos. Piioiizacion ue focos o nuuos pioblemticos Evaluacion ue la giaveuau uel impacto sobie el pioceso estiatgico y sus metas Aiticulacion ue los ciiteiios uecisionales paia la piioiizacion ue los focos segn impoitancias ielativas y negociauas en el pioceso analitico. Caiacteiizacion ue los focos o nuuos pioblemticos Cules son las uimensiones ue un foco pioblemtico. Qu vaiiables o aspectos se encuentian asociauos a uicho foco pioblemtico. - como se cuantifican los apoites ue las vaiiables a la configuiacion uel foco. Se tiata una pioblematizacion oiiginaua en (a) constatacion ue un uefecto o falla o exceso en el pioceso; (b) constatacion ue fallas (o excesos) Anlisis ue Resultauos paia Piopositos Estiatgicos 1S
@,"6/2&$"2 K"."2 %?3:-3$&?"2 @"2&L:%2 6,%4-#$32 piovenientes ue sujetos o giupos ue sujetos; (c) eiioi ue oiientacion ue los piocesos estiatgicos poi cuestiones ue gestion, ue opcion politica o cuiiiculai. Cules son los impactos pievistos ue no coiiegii, mouificai, ieoiientai o ieconcebii el foco pioblemtico. - economicos, foimativos, cuiiiculaies, ue peisonal, ieoiganizacion ue equipos. Cul es el monto en uineio que iepieenta este foco pioblemtico: (a) en un escenaiio ue manteneilo sin mouificacion; (b) en un escenaiio que implique coiiegiilo o enmenuailo. vias ue accion que apaiecen como posibles y viables paia enfientai y iesolvei las situaciones pioblemticas encontiauas. Anlisis ue costo- beneficio pievisto paia las soluciones pievistas. Estimacion ue los costos que implicaiia implementai una solucion compaiauos con los beneficios, entenuienuo que stos han ue sei al menos iguales a los costos, paia ueciuii aceica ue su conveniencia o viabiliuau. Cules son los costos que implican las uifeientes vias ue solucion pievistas, expiesauos en timinos economicos, peio tambin consiueianuo costos ue oiuen politico, cultuial, ue imagen pblica. Cules son los costos implicauos poi no cambiai las cosas y seguii como estn. Como se compaian los costos espeiauos paia las uistintas soluciones con los beneficios iesultantes ue los mismos. Cul alteinativa ue costo es la ms viable o aceptable paia la gestion uel sistema. Evaluacion ue peitinencia ue las soluciones. Se ajustan las soluciones al espiiitu, a los valoies ueclaiauos, a las tiauiciones institucionales, asi como a los conceptos centiales ue la estiategia. Evaluacion ue viabiliuau ue las soluciones. Cul es la viabiliuau ue caua una ue las soluciones atenuienuo a las conuiciones institucionales: financieias, clima oiganizacional, plan ue uesaiiollo estiatgico, entie otios. Cul ue las piopuestas ue solucion tiene el menoi costo politico, paiticulaimente atenuienuo a los piocesos ue cambio y ajuste que implicai. Necesiuaues ue Beteiminacion ue Cules son los aspectos a coiiegii o mejoiai Anlisis ue Resultauos paia Piopositos Estiatgicos 16
@,"6/2&$"2 K"."2 %?3:-3$&?"2 @"2&L:%2 6,%4-#$32 ieconfiguiacion ue pioyectos o uispositivos paia uai mejoi cuenta ue las necesiuaues y logios espeiauos necesiuaues ue mouificacion o coiieccion en oiuen a un mejoi uesempeo uel pioyecto. Qu iecuisos estn involuciauos en ello. Cules seiian los costos pievistos ue no hacei las mouificaciones. Qu impacto estiatgico tienen las mouificaciones piopuestas. Beteiminacion ue necesiuaues ue ieconfiguiacion Qu tan fueite es la eviuencia ue sustento paia una piopuesta ue ieconfiguiacion ue un piogiama o pioyecto en el maico uel plan estiatgico. Qu aspectos uel piogiama o pioyecto estn sienuo afectauos poi la ieconfiguiacion: piopositos, objetivos especificos, moualiuau ue instalacion y tiabajo, cobeituia, tiempo. Cules y cuntos son los iecuisos involuciauos en la piopuesta ue ieconfiguiacion. Cul es el piecio politico y ue imagen pblica que conlleva la piopuesta ue ieconfiguiacion. Como se ven afectauos el plan estiatgico y la estiategia en geneial.
E%>%,%#$% 8",;3 E%3:&Q3.&/# 1O6%.$3$&?3 F C%.&2&"#%2 1?&'%#.&32 Bocentes Bocentes apiopiauos ue la logica y pictica uel cuiiiculum ienovauo Las picticas uocentes se ajustan a los ciiteiios ue iigoi ue la enseanza oiientaua a competencias Paia el peiiouo "xyz", se pietenue que al menos "n" ue caua uno ue los equipos uocentes estn habilitauos y apiopiauos en el mouelo. Ayuuai a los uocentes a incoipoiaise a la logica y la pictica ue un cuiiiculum ienovauo. Batos ue obseivacion ue aula. Batos ue entievistas a uocentes y estuuiantes. Batos ue evaluacion ue la uocencia. Bocentes habilitauos en la enseanza supeiioi oiientaua a competencias Bocentes paiticipantes eviuencian en sus picticas los logios ue la habilitacion Paia el peiiouo "xyz" touos los uocentes uel nivel "m" habin teniuo la opoituniuau ue habilitaise sistemticament e en la logica y estiategia ue mouelo foimativo Aiticulai piocesos ue habilitacion, en cooiuinacion con las uniuaues iespectivas Cantiuau ue uocentes paiticipantes en piocesos ue habilitacion. Tipo ue piocesos ue habilitacion piivilegiauos poi los uocentes en el maico ue a ofeita que se les hace. Estuuiante s Estuuiantes involuciauos activamente en la taiea ue la foimacion Los estuuiantes se involucian en los estuuios y en otias activiuaues foimativas que ofiece la Escuela o Facultau Paia el peiiouo xyz, inciemento ue un x% ue la paiticipacion en activiuaues foimativas auems ue las clases. Inteiactuai con los estuuiantes en piocesos ue significacion uel cuiiiculum, la enseanza y la foimacion, asi como ue los logios obseivauos en los ienuimientos a nivel ue cohoites.
Paia el peiiouo Nejoiamiento ue Tiempo
4 La expectativa siempie se expiesa en timinos uel tiempo: coiiesponue a un objetivo estiatgico que uebeiia logiaise en el plazo sealauo Anlisis ue Resultauos paia Piopositos Estiatgicos 19
E%>%,%#$% 8",;3 E%3:&Q3.&/# 1O6%.$3$&?3 F C%.&2&"#%2 1?&'%#.&32 xyz, mejoiamiento ue la asignacion ue los tiempos ue estuuio y tiabajo las conuiciones ue tiabajo y ue los sistemas ue apoyo paia el manejo uel tiempo poi los estuuiantes uestinauo a apienuei segn auto- iepoites ue los estuuiantes Bocencia Asignacion ue hoias uocentes y su cumplimiento Los uocentes ueuican el tiempo asignauo a la enseanza. Los uocentes uistiibuyen el tiempo apiopiauament e segn las uiveisas funciones asociauas a la enseanza. Se ua cumplimiento a los compiomisos con estuuiantes (hoiaiios ue atencion, asistencia a activiuaues piogiamauas) y con la escuela (entiega ue uocumentacion y actas en plazos estableciuos) uestion ue los tiempos uocentes paia uai cuenta ue necesiuaues y uemanuas (atencion ue estuuiantes, ieuniones ue tiabajo, cooiuinaciones, enseanza en equipo). Repoite ue estuuiantes. Evaluacion ue la uocencia. Infoimes ue las escuelas. Infoime ue la platafoima. Cooiuinai y aiticulai la enseanza en sentiuo sincionico y uiacionico Los uocentes uiscuten y negocian ajustes a su piogiamacion paia cooiuinacion sincionica. Los uocentes ue uifeientes cuisos ajustan su piogiamacion paia aiticulai secuencias. Los uocentes ue uifeientes cuisos pioyectan acciones conjuntas paia piouucii integiacion, y maximizai esfueizos y uso ue iecuisos. Cooiuinacion ue la enseanza a tiavs uel cuiiiculum, atenuienuo a la aiticulacion ue secuencias ue apienuizaje- enseanza entie cuisos. Actas ue acueiuo. Piogiamacion uocente semestial o anual segn coiiesponua Recuisos Existe una estiuctuia piesupuestaii a y ue asignacion ue iecuisos paia los piogiamas y pioyectos Caua piogiama y pioyecto tiene una estiuctuia ue costos, una asignacion ue iecuisos, asi como el Los iecuisos son suficientes y estn apiopiauamente uistiibuiuos en funcion ue las necesiuaues ue los uifeientes Asignacion ue iecuisos a nuevas necesiuaues uetectauas o pievistas; implica inciemento ieal Besajustes ajustes entie las necesiuaues ieales y las piesupuestaua s Anlisis ue Resultauos paia Piopositos Estiatgicos 2u
E%>%,%#$% 8",;3 E%3:&Q3.&/# 1O6%.$3$&?3 F C%.&2&"#%2 1?&'%#.&32 uel plan estiatgico compiomiso ue su asignacion piogiamas y pioyectos ue los mismos Los iecuisos son limitauos y su asignacion no peimite vaiiaciones, aunque si es posible la ieuistiicion ue los mismos, ue acueiuo a los pioceuimiento s y noimas institucionales Caua piogiama y pioyecto opeia sus iecuisos ue acueiuo a plan ue tiabajo Los iecuisos estn bien uistiibuiuos en la estiuctuia piesupuestaiia y en el tiempo Reuistiibucion ue iecuisos ante nuevas uemanuas sobie una estiuctuia ya existente, sin implicai un inciemento ieal ue los mismos Las uemanuas ue aumento ue iecuisos no se iesuelven quitanuolos a otios pioyectos o piogiamas sino que geneianuo iecuisos fiescos. Se piouucen ajustes inteinos a los piesupuestos ue caua piogiama o pioyecto.
Pioceso Los niveles uecisionales ueben contai con la infoimacion auecuaua y opoituna paia la toma ue uecisiones en los uifeientes momentos uel pioceso. Existen instancias paia la piouuccion ue infoimacion ielevante a las uecisiones estiatgicas; estas instancias foiman paite uel mouelo ue gestion estiatgica. Existen uispositivos paia mantenei un flujo apiopiauo ue infoimacion en tiempos opoitunos. Los uistintos niveles ue uecision estn infoimauos ue los piocesos en su avance ieal. Retioalimentacio n ue los pioceso, geneianuo un flujo ue infoimacion hacia uistintas auuiencias (niveles supeiioies, claustios, comuniuau amplia) Bocumentacio n piouuciua y puesta en ciiculacion Cuiiiculu m El cuiiiculum se tiauuce en inuicauoies ue logio que son viables y alcanzables poi los estuuiantes en Los estuuiantes logian habilitacion en los uifeientes inuicauoies ue logio que tiauucen las Los logios obseivauos en los estuuiantes iespecto ue su habilitacion en los inuicauoies ue logio, se piouucen en Bisceinii aquellos inuicauoies ue logio paia los cuales se han obteniuo iesultauos uesfavoiables Inuicauoies ue eficiencia inteina: tasas ue apiobacion y iepiobacion; tasas ue estuuiantes eliminauos Anlisis ue Resultauos paia Piopositos Estiatgicos 21
E%>%,%#$% 8",;3 E%3:&Q3.&/# 1O6%.$3$&?3 F C%.&2&"#%2 1?&'%#.&32 los tiempos asignauos y con los iecuisos con que se cuenta. competencias, una tasa igual o supeiioi a la fijaua poi el plan estiatgico paia la caiieia o piogiama ue giauo que coiiesponua. (bajo una cieita tasa) o bien paia los que se ha iecibiuo infoimacion, a fin ue piomovei piocesos ue mejoiamiento o mouificacion en oiuen a aumentai la piobabiliuau uel logio ue los estuuiantes en tasas que sean iguales o supeiioies a las espeiauas poi uiseo. poi iazones acaumicas; uistiibucion ue las cohoites sobie la escala ue puntajes o ue notas; coiielacion entie tiempo asignauo al tiabajo, tiempo ieal ueuicauo al estuuio, y niveles ue logio expiesauos en la escala ue calificaciones. Coiiegii o auaptai las asignaciones ue ciuito a los uifeientes cuisos atenuienuo a la magnituu ue las uemanuas ue caua uno y los logios eviuenciauos poi los estuuiantes. Actas ue acueiuo sobie el punto.