Вы находитесь на странице: 1из 9

GUA N 5

ASIGNATURA Mecnica de servicio tcnico


PROFESOR Rodrigo Agoni Kiefer
NOMBRE DE LA
EXPERIENCIA
Creacin de una Orden de Trabajo.


OBJETIVOS DEL TALLER
Al realizar esta gua, el alumno estar en condiciones de:
Identificar una orden de trabajo y sus distintas partes.
Disear distintos tipos de O.T.
Sealar las bondades y ventajas para la empresa de trabajar con O.T.


INTRODUCCIN
La orden de trabajo, es un procedimiento fundamental en la
racionalizacin y organizacin del trabajo, en la produccin industrial o
en la prestacin de determinados servicios. Por ello la O.T. es un
elemento de planificacin del trabajo, que puede tener diversos
diseos (segn sea sta para materiales, mano de obra, maquinaria,
etc.), dentro de la cual se determinan costos directos y costos totales
del trabajo o servicio, y en donde tambin figuran los encargados o
responsables de desarrollar determinadas tareas, o quienes tienen las
fases del trabajo bajo se supervisin.
La orden de trabajo, constituye un esfuerzo de planificacin que a la
larga, entregar buenos dividendos a la empresa que la implemente.




MARCO TEORICO

La denominada, generalmente, Orden de Trabajo u Orden de
Produccin es un sencillo procedimiento que desde los inicios de la
industrializacin y de su racionalizacin, se viene utilizando en todas
partes. No obstante la sencillez del sistema, que contrasta con su gran
aportacin a la organizacin industrial, existen bastantes PYMES que
no la utilizan o no le sacan todo el partido posible.

Hay que considerarla inscrita en el marco de una planificacin de la
fabricacin o produccin de la empresa. Con la Orden de Fabricacin
pueden coexistir otros documentos tales como:
Pedidos Hojas de rutas
Vales de materiales
Vales de devoluciones
Planos Fichas de control horario
Hojas de control de calidad

Y otros diversos documentos utilizados, tradicionalmente, en la
produccin industrial o en la prestacin de determinados servicios.

Se trata, en todo caso, de organizar con una determinada herramienta
los procesos de fabricacin tendentes a obtener productos, para
complementar los pedidos de los clientes directamente o para
abastecer almacenes para su posterior venta o distribucin comercial.

Una produccin que no est sujeta a un control y a una organizacin
de los medios materiales y humanos disponibles y necesarios ser,
siempre, una produccin anrquica y desorganizada. Y adems,
perder la ocasin de controlar esos medios y los costos que
conllevan.

En este ambiente industrial, la Orden de Trabajo es un elemento de
planificacin que indica, segn los casos y las variantes de cada lugar,
para cada lote a producir, pedido a complementar, productos
concretos a fabricar o similares:

Los materiales que han de utilizarse y o los realmente
empleados.
Las mquinas que han de intervenir.
La mano de obra necesaria.
Los planos, croquis o esquemas necesarios.
El circuito administrativo o de recorrido de la Orden.
Las autorizaciones necesarias.
La firma de los empleados o de los mandos intermedios que
intervienen en esa produccin.
Las fechas de planificacin, produccin y terminacin de los
productos fabricados.
Los tiempos empleados.


Su diseo puede ser muy variado, pero todos o la mayora de esos
datos suelen aparecer en una Orden de trabajo. En su formato ms
clsico, tendramos:
Las referencias y cdigos de la Orden
Un rea de la Orden para Materiales.
Un rea de la Orden para Mano de Obra
Un rea de la Orden para croquis o dibujos o para referencias de
planos
Un rea de la Orden para firmas y autorizaciones Indicacin de las
Secciones o departamentos por las que ha de pasar.

El rea o parte de la Orden de Trabajo destinada a Materiales suele
referenciar todos aquellos que se precisan, para esa fabricacin
concreta, o referirse a listados, vales u hojas adjuntas en las que
aparecen estos. Lgicamente ser preciso un control de esos
materiales para llevar a cabo esa produccin.

Esta parte suele, por tanto, ser una estimacin o planificacin de esos
materiales necesarios.

El rea o parte de la Orden referida a mano de obra, suele destinarse
para indicar, bien los tiempos estimados y los reales, bien solamente
los reales que han sido necesarios para esa fabricacin. Esto puede
anotarse como dato procedente de control de tiempos, o como
indicacin directa de operarios, Encargados o Jefes de equipo. Su
objetivo es poder conocer los tiempos, medidos en horas, minutos o

cualquier otra referencia horaria, que se han invertido en la fabricacin
de los productos objeto de esa Orden.

El rea destinada a indicar las mquinas que intervienen puede
ofrecer diversas variantes. Unas veces se indican la mquina o
mquinas precisas para cada Orden. Otras se hacen rdenes por
mquinas. Como quiera que sea, se estar ligando una determinada
produccin a unas mquinas concretas.

Las rdenes Trabajo pueden llevar un recuadro para indicar croquis o
dibujos, con dimensiones o medidas, de aquellas piezas, elementos o
productos a fabricar. Cuando stos son ms complejos, suelen
acompaarse con los planos necesarios para la fabricacin y/o el
montaje. Como por ejemplo en el rubro automotriz insertar un
despiece de un vehculo para verificar los posibles daos en pintura y
carrocera.

Siempre existe en las rdenes de trabajo algn recuadro para la firma
del operario que ha intervenido, de su Encargado, Jefe de Equipo o
Jefe de Produccin correspondiente y o del cliente que solicita el
servicio.

Estas firmas suelen ser una forma de plasmar el ejercicio de las
respectivas responsabilidades y autoridades de las partes implicadas o
que intervienen en la fabricacin. Todo lo anterior puede, como ya
hemos dicho, tener diversas variantes y formas de llevarse a cabo.

Pero la filosofa y su finalidad es la indicada. La Orden de Trabajo
suele acompaar a los productos en sus diversas fases de fabricacin.
Podr ir de un operario a otro, de una mquina a otra o de una seccin
a otra. La causa es muy amplia, pero al final del proceso, la Orden
habr recogido toda la informacin que permitir: Conocer los
materiales utilizados y las cantidades fsicas empleadas y los
desperdicios producidos.

Cuantificar los tiempos de mano de obra empleados, incluidos los de
paradas, tiempos muertos o perdidos por las circunstancias que
correspondan. Saber las piezas o elementos fabricados, utilizados y,
posiblemente, los devueltos o defectuosos. Esto se relaciona
directamente con los denominados costos directos o de los medios
empleados en la fabricacin o implementacin. La mano de obra
directa y los materiales utilizados darn la medida de los costos reales
de naturaleza directa o sea, los realmente consumidos en ese servicio
concretamente.

Por supuesto, dado que estamos en la poca de la informatizacin y
puesto que muchas fbricas y talleres de produccin cuentan con
terminales de computadores muchos puntos, es posible y
recomendable llevar las rdenes de Trabajo mediante software
informtico. Todo lo dicho antes es perfectamente adaptable al uso de
la informtica y de las modernas tecnologas de las comunicaciones.



Bastar disear, con las aplicaciones de que se disponga en cada
caso, los formatos de hojas de rdenes de Trabajo que recojan
informacin acerca de los medios a emplear, antes mencionados. Y se
podr obtener, adems, una abundante informacin complementaria y
una amplia posibilidad de manejo y tratamiento de los datos que se
vayan generando.

Ser posible, entonces, unir directamente:
La planificacin de la produccin
El control de la misma y sus consumos materiales y de mano de
obra La determinacin y clculo de costos directos
La determinacin y clculo de costos totales
El control de los costos
Los clculos de rentabilidades

Finalmente, se debe de considerar que la preparacin de las rdenes
de Trabajo, que evidentemente requieren un esfuerzo de tiempo y de
planificacin, no es nunca algo perdido o intil.

Al contrario, su utilidad est siempre garantizada y la relacin costo/
beneficio de su implantacin siempre ser positiva para la empresa.

En la gran empresa esto no admite la menor discusin. No sucede del
mismo modo en las PYMES. Quienes estn al frente de estas
empresas ms pequeas, de carcter industrial, de instalaciones o
montajes e, incluso, de prestacin de determinados servicios deben

comprender y convencerse, si es que no lo estn ya, de la bondad
absoluta de una planificacin de la produccin, debidamente
organizada, mediante rdenes de Trabajo o similares.

Y con carcter ms general, debemos de recordar esa faceta, antes
apuntada, de las posibilidades que el uso de las rdenes de Trabajo y
los datos en ellas reflejados permiten de cara al control de los costos
de los productos.




















7. Actividades a realizar

7.1. Actividad 1: Obtener a lo menos 3 rdenes de trabajo de
distintos concesionarios que entreguen el servicio automotriz.

a. Nmero de alumnos sugerido por equipo
- Trabajo individual o de a 2 personas

7.2. Actividad 2: Identificar las partes ms importantes que se
muestran en las rdenes de trabajo obtenidas.

a. Descripcin y procedimiento

Para el desarrollo de esta actividad el alumno deber repasar los
conceptos pasados en esta gua, revisar y extraer los puntos
relevantes.
En segundo lugar el alumno identificara los puntos ms importantes de
una Orden de trabajo.


7.3. Actividad 3: Confeccione una Orden de trabajo para un
servicio automotriz ficticio, incluyendo los siguientes puntos:
Ingreso de datos al sistema computacional
Emisin de la orden de trabajo
Entrega al cliente de copia original de la O.T.
Fecha de entrega