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I. PERCEPCIONES DE LAS ORGANIZACIONES PUBLICAS SOBRE EL ROL

DEL COMUNICADOR PARA EL DESARROLLO, EN LA CIUDAD DE PUNO
2013
1.1 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
La sociedad en la actualidad demanda profesionales en diferentes reas como:
Biomdicas, Ciencias Sociales e Ingenieras; segn la pgina oficial de la
Universidad Nacional del Altiplano,seala que el egresado de la Escuela
Profesional de Ciencias de la Comunicacin Social, est preparado para ejercer
profesionalmente y eficientemente en las tres especialidades y cinco reas de
formacin profesional.
Las especialidades son: Periodismo, Relaciones Pblicas y Comunicacin para el
Desarrollo, con el respaldo de la Comunicacin Audiovisual y el Marketing
Publicitario.El profesional en estas disciplinas cumplen un rol importante que
consiste en ser facilitador de procesos comunicativos, este status lo lleva a asumir
el ejercicio de la profesin como una dedicacin destinada a facilitar los procesos
del communicare, es decir siguiendo el significado etimolgico de esta palabra:
poner en comn y compartir algo en la sociedad, como lo seala: Franklin
Cornejo Urbina, Docente de Comunicacin para el Desarrollo, Pontificia
Universidad Gregoriana (2011).
La Comunicacin para el Desarrollo va dirigido a: promover el anlisis y la gestin
de estrategias de comunicacin con la finalidad de generar o mejorar procesos de
comunicacin interpersonales, grupales y masivos que apunten al desarrollo
social. Busca preparar al estudiante para la investigacin, el diseo, la gestin y la
implementacin de estrategias, acciones y mensajes en proyectos de comunicacin
y organizaciones, enfatizando en temas de actualidad para el mejoramiento de la
calidad de vida, tales como salud, educacin, ciudadana y derechos humanos,
gnero, desarrollo institucional, productividad y medio ambiente; especialidades
que brinda la Escuela Profesional de Ciencias de la Comunicacin Social de la
Universidad Nacional del Altiplano.



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El problema se genera por el desconocimiento de las funciones que cumple el
comunicador para el desarrollo dentro de las organizaciones pblicas y privadas,
en las diferentes organizaciones pblicas y privadasde la ciudad de Puno, se
percibe que el profesional egresado de la Escuela Profesional de Ciencias de la
Comunicacin Social de la UNA Puno, se desenvuelve como periodista y en menor
proporcin como especialista en relaciones pblicas, encontrndose que existe un
mnimo nivel de percepcin del profesional en la especialidad de Comunicacin
para el Desarrollo.
A travs de la bsqueda de prcticas pre profesionales en comunicacin para el
desarrollo se pudo comprobar que algunas organizaciones desconocen el rol del
comunicador social en el rea de comunicacin para el desarrollo, dentro de estas
organizaciones de la ciudad de Puno, se encuentran: Proyecto Especial Camlidos
Sudamericanos(PECSA), Direccin Regional Comercio Exterior y Turismo
(DIRCETUR), Instituto de Estudio de las Culturas Andinas (IDECA); estas
organizaciones no conocen el campo laboral del comunicador social en esta rea y
la asocianms bien al rea de relaciones pblicas o la produccin de videos.
En la actualidad en la regin de Puno, el rea de comunicacin para el desarrollo
aun es desconocida, a pesar de que tiene como fin crear y ejecutar proyectos de
comunicacin para el desarrollo, para el beneficio de la sociedad y su entorno.
Adems en la regin de Puno los profesionales Comunicacin para el Desarrollo
son desplazados por Trabajadores sociales, Antroplogos, Socilogos y otros.
Encontrndose as el profesional en un relativo campo laboral que solo implica ser
periodista, limitando de esta manera el desarrollo del profesional, que aspira
desenvolverse en otras reas que no sea exclusivamente el periodismo.
Del planteamiento del problema se sacaron las siguientes interrogantes:







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PREGUNTAS DE INVESTIGACIN

1.1.1 Pregunta general
Cul es la percepcin de las organizaciones pblicas sobre el rol del comunicador
para el desarrollo, en la ciudad de Puno 2013?

1.1.2 Preguntas especficas
Cul es la funcin del comunicador para el desarrollo dentro de la organizaciones
pblicas de la ciudad de Puno 2013?
Qu factores interviene en la valoracin de las organizaciones pblicas sobre el
rol del comunicador para el desarrollo en la ciudad de Puno 2013?













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II. ANTECEDENTES DE LA INVESTIGACIN

2.1. A nivel Internacional:
Segn Franklin Cornejo Urbina (2011). Docente de comunicacin
para el desarrollo por la Universidad gregoriana (PUG) de Roma, concluye
que
Ser comunicadores implica ver un camino en el cual sin ser masivos (ni
generalistas ni dispersivos), se comienza a definir una identidad ms bien social,
implica tambin ubicarse en un campo de conocimiento y aprendizaje para
fortalecer nuestros intereses y proyectar nuestros deseos profesionales.
Comunicar es una vocacin, el rol del comunicador es communicare, para mejorar
y hacer conocer la comunicacin all donde no hay comunicacin, tenemos que
aprender y ensear tambin que comunicar es sobre todo una relacin social para
el conocimiento y el respeto de las personas y las culturas; las redes sociales son
una gran posibilidad para ampliar esa visin.

Segn Diana Milena Restrepo (2003). filo de la organizacin. Revista
Electrnica Razn y Palabra, No. 34, Documento de la Escuela de
Comunicacin de la Universidad de Anhuac Xalapa. Mxico.
El rol delcomunicador en las organizaciones o corporaciones de tipo privado se ha
desarrollado de manera ms amplia e importante.Todos por naturaleza humana
somos comunicadores, nacemos con el poder deotorgar sentido y conceder
referentes simblicos a todo aquello que nos rodea;as posibilitamos y creamos
cdigos que nos son comunes, con estos nospodemos servir para entablar
relaciones con los dems y con nuestro entorno.Somos tambin por constitucin
seres sociales y en la comunicacin se anidaesa caracterstica propia de los sujetos,
sin embargo no somosunoconlaausenciadelotro; por esta razn laorganizaciones
asimismo una condicin









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2.2. A NIVEL NACIONAL
Segn el artculo cientfico del licenciado en ciencias de la comunicacin
social de Candria, Jhovany Venegas Linguithy, nuevo perfil del comunicador
para el desarrollo de cara a los nuevos desafos del nuevo milenio sostiene.
En la dinmica actual del pas las oportunidades de trabajo son cada vez menores
en comparacin a nuestro amplio campo de accin multifactico y polivalente esta
dimensin no significa que como profesionales debemos saber un poco de todo y
como sostiene Simn Pedro Arnold tener un bagaje profesional suficiente,
profundo y preformado (dcil pero posible) para poder abordar temticas
diversas con igual criterio competencia que el de otros profesionales, que nos
permita estar en igualdad de condiciones con un antroplogo, socilogo, u otros
profesionales y as poder realizar un verdadero trabajo profesional, hoy en da
nuestro trabajo debe estar dirigido por el estudio y la investigacin IEC
(Informacin, Educacin Y Comunicacin) y debe orientarse a solucionar
problemas y necesidades Sociales relacionadas con el pluralismo , la creatividad y
empoderamiento, mujeres, nios, jvenes y gnero, cultura , identidad cultural,
patrimonio cultural, salud, educacin y medio ambiente.

2.3. A NIVEL REGIONAL
Segn la tesis presentada por la Bachiller Greta Nohemy Cano Paca, autora
del tema SITUACIN LABORAL DE LOS EGRESADOS DE LA ESCUELA
PROFESIONAL DE CIENCIAS DE LA COMUNICACIN SOCIAL DE LA
UNIVERSIDAD NACIONAL DEL ALTIPLANO-2002, para optar el ttulo
profesional de Licenciada en Ciencias de la Comunicacin Social, llega a la
siguiente conclusin.
Actualmente la mayora de egresados, sobre todo de las ltimas
promociones, vienen laborando en diversas instituciones, principalmente
en las reas de relaciones pblicas, periodismo y televisin, a pesar que son
trabajos temporales, desconocindose de algunos egresados de las primeras
promociones por que no se encuentran dentro de la ciudad de Puno.

Segn la tesis presentada por la Bachiller Rosalva Palao Mamani, autora del
tema FACTORES QUE INTERVIENEN EN LA SUB VALORACIN DEL
COMUNICADOR EN LAS INSTITUCIONES PBLICAS DE PUNO, para optar el
ttulo profesional de licenciado en ciencias de la comunicacin social, llega a
la siguiente conclusin.


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La percepcin tecnicista, es el caso de las funciones del comunicador, la
competencia desleal, la deficiente informacin, y la falta de experiencia son
factores que intervienen de manera directa en la percepcin subvalorativa
del rol del comunicador en las instituciones pblicas de puno.


























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III. JUSTIFICACION
La presente investigacin se realiza con la necesidad de investigar las percepciones
que tiene las organizaciones pblicas de Puno sobre el rol del comunicador para el
desarrollo en las instituciones pblicas.
Hoy en da el comunicador para el desarrollo tiene que enfrentarse al
desconocimiento de las organizaciones, quienes la asocian muchas veces al rea de
periodismo y relaciones pblicas. Dejando de lado el rol importante que cumple
dentro de las organizaciones elaborando e interviniendo en proyectos para el
desarrollo.
El campo de trabajo del profesional de la Comunicacin Social abarca diversos
aspectos de carcter poltico, cultural, social, gubernamental, no gubernamental,
institucional y sin fines de lucro, a travs de los cuales puede desarrollarse. Su rol
se convierte a diario en un trabajo til a las organizaciones y a las comunidades
con necesidades y problemas que sufren a diario.
Este trabajo propone una metodologa para la facultad de ciencias de la
comunicacin social que quieran indagar acerca de la coherencia entre su
formacin en el campo de la comunicacin para el desarrollo y el contexto laboral,
y se constituir en un instrumento de seguimiento sobre el currculo y su
pertinencia frente al mercado laboral que permitir hacer cambios, con base en el
estudio consistente.














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MARCO TERICO Y MARCO CONCEPTUAL
4.1. MARCO TERICO.
TEORIA Y METODOLOGIA: PERCEPCION: USOS Y TEORIAS

PERCEPCIONES
Percibir es una actividad que permite conocer el mundo; pero a diferencia
de la sensacin se caracteriza por percibir la influencia de la enorme
experiencia social que determina que la percepcin entre uno y otro
individuo o entre uno u otro grupo. (Psicologa una perspectiva cientfica,
coleccin de letras y humanidades, academia ADUNI- 2002)
CARACTERISTICAS DE LA PERCEPCION
Cuando tratamos de conocer algo tenemos la intencin de conocerlo en sus
diversos aspectos as, la percepcin nos permite tener una imagen actual,
global, y organizada de los objetos qu caractersticas tiene la percepcin?
A continuacin mencionamos los ms importantes.(Psicologa una
perspectiva cientfica , coleccin de letras y humanidades, academia ADUNI-
2002)
LA PERCEPCIN ES UN PROCESO MEDIATIZADO
En la sensacin, el sentido capta directamente (sin mediacin alguna, sin
aprendizajes previos, intereses, afectos, etc.) los datos sensoriales de los
objetos. En cambio cuando sentimos un hincn lo podemos interpretar
como la picadura de un zancudo, la presencia de algn clavo o alfiler. Para
lograr estas representaciones, las cuales no se forman de manera directa, se
necesita la mediacin o participacin de varios factores como lenguaje,
memoria, intereses, afectos, necesidades, etc. Por ello, los conocimientos y
experiencias sociales, acumulados por el hombre en su desarrollo individual
y/o social, condicionan nuestras formas de percibir la realidad.
PERCEPCIN ES UN PROCESO ACTIVO
La percepcin del mundo no el proceso pasivo de transformacin de una
forma de energa en una imagen o representacin, sino la activacin y uso
de procesos sensoriales y motores, para la deteccin de los diversos rasgos
de un objeto; la atencin selectiva, para garantizar la concentracin sobre
un objeto especifico y en un momento determinado; la memoria, para
comparar nuestras anteriores percepciones con las actuales; los estados
afectivos, pues las emociones o estados de nimo influyen en nuestras
valoraciones perceptuales; la motivacin, pues el percibir responde a


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motivos y necesidades del sujeto, y el lenguaje, medio para la codificacin
de nuestras percepciones.

LA PERCEPCIN ES UN PROCESO DE CARCTER INTERACTIVO
Cuando percibimos lo hacemos respecto a algo o alguien; es decir, la
percepcin se va a producir cuando exista una relacin, interaccin con el
objeto a conocer, y cuando hablamos de objetos nos referimos a alguna
persona o animal, cosa, situacin, etc. Que presenta una serie de cualidades
y con el cual nosotros establecemos un acto de percepcin.
LA PERCEPCIN Y SUS ELEMENTOS
ELEMENTO SENSORIAL
La imagen o representacin que nos formamos integra una serie de
cualidades sensoriales. As, de nuestra manzana integramos su aroma,
forma, tamao, color, etc. Como ya explico, el componente sensorial puede
integrar diversas modalidades sensoriales (integracin unimodal o
intermodal)
ELEMENTO IDEATIVO
Cuando el hombre percibe no solo integra datos integra datos sensoriales,
sino que procede a la interpretacin del objeto percibido. Esta
interpretacin est relacionada con el vasto material de conceptos o
significados que el sujeto ha asimilado activamente en su experiencia
individual y/o social. As en nuestro ejemplo de la manzana-la persona la
ordena en la categora mayor de las frutas, y no solo eso, sino que tambin
la categorizacin como un objeto comestible y nutritivo. En el componente
idetico juega un papel relevante el leguaje, dado que la formulacin de
ideas supone categorizar los objetos a travs de palabras
ELEMENTO REPRESENTATIVO
De la percepcin de la manzana, del ejemplo anterior, preguntamos: tendr
semillas en su interior? Si bien es cierto que esta informacin no es
directamente percibida, pero son datos que se agregan a nuestro preceptos
se agrega que se trata de un objeto pesado no es as?






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Percepcin social
Heider, Munn (1989)afirma: "La teora de la atribucin se refiere a la
percepcin de la causalidad de la conducta social. Se basa en el anlisis ingenuo de
la accin. El hombre atribuye lo que ocurre en su ambientea unos factores
causantes determinados y esta explicacin causal de las acciones -ya sean propias
o de losotros- influye en su conducta en tanto que contribuye al significado de sta
y por lo mismo a su posible prediccin y control." (pg. 193).
A ningn entrenador o educador se leescapa este significado de la percepcin
social y su utilidad para poder explicitar el hecho de que el rendimiento en la
actividad fsica y deportiva depende de las atribuciones que cada sujeto realiza y,
en general, de todo tipo de valoraciones de la situacin y de sus posibilidades en
ella.
Esta es una muestra:"Tomar consciencia de s mismo se define como la percepcin
y comprensin de los estados y de las acciones del atleta en relacin directa conlas
exigencias del ambiente" (Epuran, 1988, pg. 6).
Como decamos, este uso del concepto de percepcin como toma de consciencia es
de una gran relevancia en el entrenamiento y en el rendimiento deportivo; tanto es
as que muy a menudo es este el sentido que sobresale y que mayoritariamentese
refiere si se pide una definicin de percepcin.
No es necesario decir que estos tres usos del concepto de Percepcin son legtimos.
No obstante, creo que sera mucho ms til, por ser menos ambiguo, el uso del
concepto percepcin para referir slo la adaptacin o ajuste fsico. Es decir, utilizar
el concepto de
Percepcin para describir la orientacin psicolgica respecto del comportamiento
fsico que preside la vida de los organismos. He tratado este tema en otros lugares
(Roca, 1990a, 1990b), remarcando el hecho de que este concepto podra englobar
todo el universo del comportamiento motor, enfatizando el trmino conducta
perceptivo motriz.
Otra alternativa consistira en hablar de Psicofsico de Comportamiento Psicofsico,
a pesar de las connotaciones que esta palabra tiene respecto de la psicofsica
clsica que fue y es una prctica experimental muy unida a determinados
supuestos tericos con los que no coincidimos. Salvandopues las connotaciones y
diferencias, el concepto Psicofsica podra ser una buena descripcin de lo que se
ha querido definir tradicionalmente como Percepcin sensorial o Percepcinfsica.
Este es un tema que interesa fundamentalmente a los psiclogos pero, es evidente,
interesa tambin a todos los cientficos y tcnicos centrados en el comportamiento
humano. Por lomenos, para estar alerta respecto a las ambigedades que
subsisten.


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"La mente quecoge o se apodera de cosas"A la ambigedad sobre las diferentes
finalidades adaptativas respecto de las cuales se puede aplicar indistintamente el
concepto de Percepcin, hay que aadir una ambigedad que se da en otro orden:
en el de la teorizacin sobre qu es y en qu consiste el percibir.
La definicin de percibir como "coger" o "apoderarse" de alguna cosa por parte de
la mente es la ms bsica acepta fcilmente esta interpretacin segn la cual la
mente es como un ordenador que recibe los datos sensoriales y los trata en una
primera instancia, antes de procesarlos y tomar decisionesy ejecutarlas. La
Percepcin, tomando este smil, es la primera instancia o facultad psicolgica.
De hecho,esta manera aceptada y extendida de entender la percepcin no ha
variado demasiado respecto de las primeras formulaciones empiristas en las que
se supona que las impresiones sensoriales llegaban a la mente en forma de
sensaciones y que las percepciones eran elaboraciones primarias fruto del
mecanismo de asociacin. Esta manera de pensar ha comportado muchos
problemas a los psiclogos ya que han tenido que preocuparse buscando en qu
lugar estaba aquella facultad y dnde operaba, en la mente, este tratamiento
primario de los datos sensoriales.
Evidentemente se ha supuesto que se encontraba, sinpoder decir cmo y de qu
manera, en el cerebro: de hecho, gran parte de la historia de la psicologa se ha
centrado encontrar el lugar en que se encuentra la mente con los
mecanismoscorrespondientes.
Hay que decir, para empezar, que la mente no se encuentra en ningn lugar puesto
que se trata de un comportamiento; es como la gravedad o como la vida que son
comportamientos diferenciadosen los que se encuentra organizada la naturaleza -
pongo estas afirmaciones como un reclamo y comouna referencia de lo que ha de
ser mi conclusin en este apartado-.
De momento vamos a revisar lo que ha sucedido con el intento de reducir la mente
a un puro producto de poner la mente dentro del cerebro o de hablar de la mente
como si fuese una cosa. El resultado de este trabajo ingente se resume en dos
lneas de interpretacin;o bien se reduce el comportamiento psicolgico de
percibir aun fenmeno meramente biolgico y se afirma textualmente que percibir
es un comportamiento neurofisiolgico, o bien se habla de la mente como una
realidad fantasmagrica que opera en el interior de las personas; en este caso,
como en el anterior, el cerebro aparece como el rgano que ejecuta la percepcin y
-normalmente- con un modelo o smil mecanicista.





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AREAS DE LA COMUNICACIN SOCIAL
ENFOQUE TEORICO
COMUNICACIN PARA EL DESARROLLO
Los primeros programas institucionales que utilizaron la comunicacin con el fin
de introducir transformaciones esencialmente econmicas- nacieron a finales de
los aos cuarenta, en el concierto de lareconstruccin del mundo despus de la
Segunda Guerra Mundial, por iniciativa de los primeros organismos de
cooperacin, empresas y fundaciones privadas (USAID, UNESCO, FAO, UNICEF,
Fundacin Rockefeller, etc.). Diez aos despus emergi la primera propuesta
terica en el mbito universitario (Lerner, 1958).
Los valedores de la comunicacin modernizadora -WilburSchramm, Everett
Rogers, Daniel Lerner-, muy cuestionada en el terreno acadmico, aunque an
vigente en la prctica -en forma de marketing social o de programas de difusin de
innovaciones-, partan de la premisa de que las culturas de los pases y grupos
sociales ms deprimidos del planeta tendan a imponer barreras a la introduccin
de innovaciones polticas, econmicas o tecnolgicas. Para superar estas
limitaciones, proponan el uso de modernas tcnicas de persuasin a fin de que
estas culturas definidas como atrasadas, supersticiosas o premodernas-
adoptasen, en un proceso imitativo, la mentalidad de las ms desarrolladas
(Lerner, 1958). Se trataba, en ltima instancia, de un enfoque exgeno,
universalista y desconocedor de la historia y la realidad local de cada contexto, que
aos despus de su puesta en marcha revelara mltiples insuficiencias.
Antonio Garca (1980) tambin se ha ocupado del otro desarrollorastreando los
punto de vista de Juan Somavia sobre ese concepto orientado a lasatisfaccin de
necesidades bsicas y fundado en el esfuerzo propio de la solidaridad social en una
relacin horizontal entre pases del llamado tercer mundo, en tanto se obra pasa al
conceptode desarrollo, se ira haciendo evidente tambin la necesidad de otra
noticia , despojada de cualquier carcter mercantil y teocntrico.
Este modelo pues afirma la identidad cultural, la democratizacin y la
participacin como elementos centrales. Cambia de gravitacin, que en el
difusionismo corresponda a los medios y sus efectos, a hacia los receptores de la
comunicacin, cuya participacin resulta clave para la comprensin del tipo de
desarrollo requerido.
Ella genera confianza y mayor comprensin de la diversidad, lo cual facilita un flujo
de informacin en doble va, as como un compromiso y colaboracin reciproca en
los proyectos de desarrollo, surgidos muchas veces de la propia iniciativa de los
grupos sociales. Los esfuerzos a favor del desarrollo resultan as basados en la


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capacidad de las personas, para discernir sobre lo ms conveniente a sus
intereses.
La comunicacin para el desarrollo es vista desde esta perspectiva como un
proceso de intercambio de significados, donde importa el contexto social, los
patrones de relacin y las instituciones intervinientes.Desde este enfoque no se
intenta crear necesidades de informacin que luego haya que difundir. El proceso
es inverso por el contrario, se trata solo de divulgar informacin para la cual existe
una necesidad. La persuasin no es suficiente. Las redes paralelas a la institucin
son altamente participativas y, sin contar con ellas, puede afectarse seriamente los
esfuerzos de comunicacin. Estas son excluyentes entre s. Un solo integrado
puede redundar en mucho mayor efectividad.
La comunicacin para el desarrollo es vista tambin como una relacin toda
accin de desarrollo dice Alfaro (1993) se sita entonces en relaciones
intersubjetivas diversas y complejas, que han de reconocer la presencia de otro
. En tales relaciones no hay sujeto pasivo, identificado como el beneficiario. Hay,
por el contrario, una relacin activa en la que es necesario reconocer un rol a los
destinatarios de cada proyecto. De esta forma estos nexos contribuyen tambin a
definir las identidades mixtas.

En la exposicin en la Web conferencenVerdad, anuncio y autenticidad de vida en
la era digital en Roma Franklin Cornejo Urbina (2006). Recuerdo tambin algunas
conclusiones que compartimos, en las mesas de trabajos, con otros colegas en el
Congreso mundial de comunicacin para el desarrollo en Roma, en la sede de la
FAO el ao 2007 y que pueden servir de ayuda para re-pensar el rol del
comunicador.

Mencionar algunas de esas conclusiones:
La comunicacin para el desarrollo es para los que no estn en este sector,
es para formar ciudadanos.
La experiencia sociocultural de la comunidad local juega un papel
protagnico.
Hay que entender la comunicacin desde el contexto de la gente, porque es
difcil hablar de comunicacin donde no hay valores y hay crisis sociales en
curso. Donde las palabras no tienen sentido ni sustento en la vida real. Es
difcil hacer comunicacin cuando los que hacen comunicacin no dialogan
con los grupos sociales no escuchan los testimonios y las narraciones de las
mayoras sin dar atencin a las perspectivas de dichas mayoras incluyendo
sus cdigos propios sin entender la realidad que defienden.


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El aspecto participativo implica la inclusin de la perspectiva cultural en la
comunicacin.
El trabajo del comunicador pasa tambin por atrevernos a aceptar nuestra
realidad para cambiarla.
Por otro lado, notamos que la comunicacin tele-mediada, es decir la comunicacin
desde los medios, es todava insuficiente, porque no representa la diversidad
cultural (no meditica), por eso se busca formar
comunicadores que con metodologas cualitativas puedan reconocer que existen
modos, medios y textos que siendo gneros populares o representaciones
simblicas de la realidad, pueden ser compartidos socialmente para entrar en
relacin con las personas y a partir de all desde estas otras formar de comunicar,
(pienso en los medios populares y locales como el teatro, el drama, el folklore y la
msica) se puedan reconocer los diversificados contextos de la comunicacin para
dar a conocer a otras personas y sociedades la vida cotidiana tal como es.
Hay que tomar en cuenta que la comunicacin es una relacin social y que cuntas
ms metodologas y teoras comprendamos y logremos compartir para mejorar
esas relaciones sociales, mejores sern las prcticas comunicativas que
propongamos, en el sentido que ests sean: inclusivas, liberadoras, interculturales,
educativas y horizontales.

ENFOQUES DE COMUNICACIN PARA EL DESARROLLO EN LAS NACIONES
UNIDAS
Comunicacin para el cambio de comportamiento (CCC)
La comunicacin para el cambio de comportamiento es un proceso interactivo
para desarrollar mensajes y enfoques a travs de una mezcla de canales de
comunicacin con el objetivo de fomentar y preservar comportamientos positivos
y adecuadosste es probablemente el enfoque ms conocido, ya que ha sido
utilizado ampliamente por los programas de desarrollo desde la dcada de 1950.
La comunicacin para el cambio de comportamiento considera que los cambios
sociales e individuales son dos caras de la misma moneda. Ha evolucionado de
programas de informacin, educacin y comunicacin (IEC) a promover mensajes
ms adaptados, un mayor dilogo y competencia local, teniendo como foco la
aspiracin y consecucin de resultados que mejoren la salud. Est considerada un
elemento bsico de numerosos programas relacionados con la salud, en especial
los programas para combatir el VIH y el sida.
Desde la dcada de 1990, se utilizan cada vez ms estrategias de comunicacin
exhaustivas para lograr cambios de comportamiento, incluidas la movilizacin de


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las comunidades, la orientacin centrada en el cliente y las intervenciones en la
red social. Estas estrategias reconocen que el comportamiento individual est
determinado por el contexto social, cultural econmico y poltico, de ah que
puedan incorporar elementos como la educacin entre iguales, el marketing social,
la educacin para el entretenimiento, las polticas pblicas, la incidencia de los
medios de comunicacin, el empoderamiento personal y comunitario, as como las
relaciones pblicas. Esta evolucin ha llevado a algunas organizaciones a adoptar
el trmino ms inclusivo Comunicacin Estratgica (CE). Algunos comentaristas
destacan la ideacin como el aspecto central de la relacin entre comunicacin y
comportamiento, es decir, la difusin de nuevas formas de pensamiento a travs de
la comunicacin y de la interaccin social en comunidades locales y con una
cultura determinada.
Comunicacin para el cambio social (CCS)
La comunicacin para el cambio social destaca el dilogo como idea fundamental
para el desarrollo y la necesidad de facilitar la participacin y el empoderamiento
de las personas pobres. Utiliza enfoques participativos. Subraya la importancia de
la comunicacin horizontal, el papel de las personas como agentes del cambio y la
necesidad de las estrategias de negociacin y de las alianzas. La comunicacin para
el cambio social se centra en los procesos de dilogo, mediante los cuales, las
personas pueden superar obstculos e identificar vas que les ayuden a alcanzar
los objetivos fijados por ellas mismas. A travs de estos procesos de dilogo
pblico y privado, todos los miembros de la sociedad civil (mujeres, hombres,
nias y nios) definen quines son, qu quieren y necesitan y qu debe cambiar
para conseguir una vida mejor. Los enfoques de comunicacin para el cambio se
centran en acciones colectivas para la comunidad y cambios sociales a largo plazo,
y estn alejados del comportamiento individual. Se rigen por los principios de
tolerancia, autodeterminacin, equidad, justicia social y participacin activa. Los
elementos de un proceso de comunicacin para el cambio son: un catalizador, el
reconocimiento del problema de la comunidad, el dilogo comunitario, la
planificacin y la accin colectiva. Un catalizador externo o interno tiene como
resultado la identificacin del problema y el dilogo comunitario. Idealmente,
conduce a la accin colectiva que puede generar un cambio individual, social o
ambos: se necesitan ambos si se quiere conseguir un impacto social sostenido a
largo plazo.
La comunicacin para el cambio es una idea en continua evolucin: algunas
organizaciones de las Naciones Unidas reconocen el xito de iniciativas
programticas que combinan procesos de dilogo comunitario con enfoques de
medios de masas y otras vas de comunicacin e incidencia dedicadas a informar y
motivar. Debido a que el comportamiento en temas de salud y desarrollo est
arraigado en la sociedad, las estrategias inclusivas de comunicacin para el


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desarrollo utilizan una gama de enfoques para provocar el cambio individual y
social.
Comunicacin para la incidencia
La comunicacin para la incidencia implica acciones organizadas con el objetivo de
influenciar el clima poltico, decisiones de procesos polticos y programas,
percepciones pblicas sobre normas sociales, decisiones sobre asignacin de
fondos y apoyo comunitario, as como empoderamiento en asuntos determinados.
Es un medio que busca el cambio en la gobernabilidad, las relaciones de poder, las
relaciones sociales, las actitudes e incluso el funcionamiento institucional.
Mediante procesos de incidencia vigentes, que deberan incorporarse en una
estrategia general de comunicacin para el desarrollo, se ejerce influencia sobre
los responsables polticos y los dirigentes sociales y polticos en todos los niveles
para crear y preservar entornos legislativos y polticos propicios y asignar
recursos de manera equitativa.

Fortalecimientodeun entornopropicioparalosmediosylascomunicaciones
Este enfoque pone de relieve la necesidad de reforzar las capacidades de
comunicacin, incluidas la infraestructura profesional e institucional para
propiciar: i) medios libres, independientes y pluralistas al servicio del inters
pblico; ii) amplio acceso pblico a una variedad de medios y canales de
comunicacin; iii) un entorno regulado y no discriminatorio del sector de las
difusiones; iv) sistemas de rendicin de cuentas de los medios; v) libertad de
expresin mediante la cual todos los colectivos puedan manifestar sus ideas y
participar en debates sobre desarrollo y procesos de adopcin de decisiones.

Aspectos tericos y metodolgicos:
El periodismo: El mundo de los periodistas
El periodismo est inmerso en la procesualidad del medio social. As como su
produccin debe situarse como una prctica simblica que construye socialmente
la realidad, el propio objeto periodismo debe ser visto como integrante de esa
realidad socialmente construida (Pereira, 2007a)
El concepto de campo, por su parte, tiende a situar el periodismo como un espacio
social denido por leyes propias de funcionamiento, por relaciones de desigualdad
y por dinmicas permanentes de disputa entre los agentes por las posiciones de
dominacin (Ringoot, et al. 2005). De acuerdo con esa perspectiva, es imposible
analizar el espacioperiodstico sin situarlo en una red de dependencias con los


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campos poltico, econmico e intelectual, cuyas lgicas de dominacin determinan
las modalidades de funcionamiento y de transformacin de esa actividad. Ese
mecanismo explica la diversidad de posturas y trayectorias observadas en el
periodismo (habitus), sin que eso suponga necesariamente una prdida de
identidad o una constante subversin de la estructura de funcionamiento de ese
campo
Paradigmas del periodismo, a su vez, hacen referencia a la constitucin de un
sistema de reglas coherentes sobre la prctica periodstica, con alto grado de
compatibilidad, que son utilizadas consensualmente por los participantes
(Charron&Bonville, 2004). Seran momentos en los que existira una relativa
homogeneidad de elementos discursivos de la prctica periodstica, lo cual
permitira su triplicacin. Al aplicar empricamente ese concepto, los autores
canadienses Jean Charron y Jean de Bonvilledenen cuatro tipos de periodismo
histricamente adaptados a las circunstancias sociales, a saber: de transmisin, de
opinin, de informacin y de comunicacin. Para los autores citados, tales
paradigmas se transforman a consecuencia de cambios en las estructuras sociales
con las que la prensa se relaciona. Vistas de esa forma, las alteracionesdel
paradigma periodstico tendran la misma amplitud que aquellas que afectan a las
estructuras en las cuales est inmerso. En realidad, habra una congruencia entre
el periodismo y las estructuras sociales, en la cual variables intermedias
contaminaran prcticas vecinas situadas en un mismo contexto espacio-temporal.
As, existira una serie de parmetros constitutivos del paradigma que van del
texto periodstico a la estructura econmica, pasando por la accin de los
profesionales, las organizaciones mediticas, las fuentes de informacin, las
prcticas culturales y valores, elementos que interaccionan en un contexto de
transformacin.
Las perspectivas que acabamos de presentar permiten, por tanto, enriquecer el
debate en torno al periodismo en cuanta prctica social y discursiva. Al partir de
diferentes puntos de vista, tales estudios se proponen comprender las tensiones
subyacentes a la actividad periodsticaconstruida desde diferentes dialcticas: las
relaciones entre individuo y sociedad, entre estructura e historia, entre
homogeneidad y heterogeneidad de esa actividad, entre el plano simblico (de las
palabras) y el plano concreto de la prctica social (de las cosas).







18
ASPECTOS TEORICOS
RELACIONES PBLICAS
Segn Reilly (Arceo Vacas, 1988: 20) la mayora de las definiciones concuerdan
en erigir una funcin gerencial diseada para analizar, aconsejar y ejecutar
programas de comunicacin. Tambin aparecen otros conceptos que resaltan la
creacin del consenso, la integracin entre la organizacin y sus pblicos, as como
el asesoramiento a la gerencia y la creacin de una filosofa organizacional.
De acuerdo con Noguero (1990: 43-51), las Relaciones Pblicas comprende una
serie de actividades que persiguen maximizar el acuerdo entre las organizaciones
y sus pblicos, mediante el uso de estrategias y tcticas cientficas de informacin.
Estos mensajes planificados seran, a la vez, persuasivos y capaces de
influirsobre un pblico considerable (Marston, 1993: 3). Desde la perspectiva de
Scott Cutlip y Allen Center (2000: 34), esta profesin contendra los siguientes
atributos:
Relaciones Pblicas son la funcin directiva que evala las actitudes pblicas,
identifica las estrategias y procedimientos de un individuo u organizacin frente al
inters pblico y planifica y ejecuta un programa de accin con el fin de conseguir
la comprensin y aceptacin pblica.
Esta definicin encuentra eco en Arceo Vacas (1988: 21), quien interpreta las
Relaciones Pblicas como una filosofa gerencial que se hace tangible a travs de
una serie de acciones de comunicacin persuasiva (de tipo interpersonal, o
colectivo masivo y no masivo), presentadas en forma preponderantemente
informativa, que pretenden conquistar o modificar la aceptacin de una persona
natural o jurdica porsus pblicos. William Nielander (1973: 9) tambin centra su
atencin en el aspecto de la funcin directiva:
Constituye una funcin continuada de direccin gracias a la cual una
organizacin, a travs de la investigacin, evala sus relaciones con su pblico,
desarrolla unas directrices y unas prcticas justas y tambin unas comunicaciones
y actividades efectivas, buscando con ello obtener y mantener la comprensin y la
buena voluntad.

PERFIL DEL PROFESIONAL ESPECIALIZADO
Debe orientarse en los conocimientos, disposiciones, habilidades de la sensibilidad
social para comprender, valorar y promover el desarrollo de3 la sociedad
respetando la dignidad del ser humano individual o grupalmente, el respeto
irrestricto a la profesin mediante la auto doctrina y la autovaloracin permanente
actuando en forma independiente en el ejercicio profesional en donde la


19
creatividad es un elemento indispensable encami9nado hacia ruptura con las
formas tradicionales de trabajo acadmico y con la aprioris del campo ocupacional.
La especializacin profesional en nuestro pas eminentemente turstico hoy, se
hace una necesidad. Prueba de ello son recientes documentos culturales tursticos
y ecolgicos a ala vez que fueron realizados por periodistas como destacados
periodistas, que han entrado con fuerza en la elaboracin de trabajos
especializados.
Obviamente no estn demostrando que existe toda una gana de posibilidades que
aun no estn debidamente explotadas, de ah que quizs debemos impulsar la
creacin o formacin del colegio de comunicadores sociales que permitan el
enriquecimiento de la especializacin profesional.

MERCADO OCUPACIONAL
Comprendemos como la respuesta a lasa nuevas reflexiones y definicin de los
roles que viene atravesando el campo de la comunicacin en tiempos de satlite y
la informtica, pero tambin en el de la comunicacin intermedia, las matrices
culturales de nuestra realidad, se expresa en diferentes modos y niveles a
comunicacin.
Al sabes de las innovaciones tecnolgicas de los ltimos tiempos como televisin
por cable, la telemtica, el satlite, el internet ha cambiado la lgica de los tiempos,
la informacin, la enseanza. El proceso de expansin de los medios masivos
tradicionales de comunicacin, prensa, radio, televisin, publicidad. Relaciones
publicas, a pesar de los cierres de algunos, sigue en aumento, algunos asumiendo
estructuras mas atomizadas; parte de este incremento se explica por la tendencia
ultima a la asociacin libre de profesionales o entendidos en este campo que
constituyen sus propios medios de comunicacin.
FORMACION PROFECIONAL
En los pases del grupo andino (Bolivia, Colombia, Chile, Ecuador y Per) la
formacin profesional ha estado tradicionalmente, a cargo de una rama de la
enseanza tcnica o vocacional que penda del ministerio de educacin,
Al estar vinculada al academicismo de la enseanza de la secundaria termino por
alejarse de la realidad industrial hasta llegar a divorciarse completamente de ella
posteriormente han sido creadas instituciones que han tomado a su cargo de una
manera moderna y tcnica, lo relacionado con la formacin profesional.


20
Pero, por no carecer de defectos, no han llegado a dar solucin al problema de una
manera total debido a estn, en parte, desvinculadas de la vida del trabajador de la
empresa moderna y tcnica, lo relacionado con la formacin profesional.
Los estudios que son brindados como parte de la formacin profesional son hechos
sobre bases no reales, de donde resulta que al terminar el trabajador de
capacitarse encuentra que la realidad es muy diferente a aquella a para la que fue
preparado.
El servicio nacional de aprendizaje y trabajo industrial fue creado por la ley N
137771 del 19 de diciembre de 1961, modificada 10 aos despus.
El plan del Per contiene muchos puntos con relacin a las disponibilidades
futuras de personal calificado determinado que los responsables de la poltica
educativa debern establecer las medida adecuadas para garantizar que estn
disponibles , en el momento oportuno, las personas con las calificaciones
adecuadas para el desempeo de las ocupaciones que requieren los programas de
desarrollo.
Otra faceta del problemas, en muchos casos, la carencia de inters de las empresas
industriales de aprovechar al mximo los conocimientos tcnicos de otros
egresados, prefiriendo contratar a quien ha llegado a capacitarse como fruto de su
experiencia profesional o recurrir a la formula que significa sumar un ingeniero
mas un obrero antiguo, Por todo esto nos estamos acercando a una conclusin que
es toda una paradoja, y es que, a pesar de las necesidades del mercado estamos
llegando a puntos de saturacin.













21
4.2. MARCO CONCEPTUAL
Segn Casares (1959), el trmino "percibir" proviene de la palabra latina
"percipere" :"apoderarse de algo, recibir, percibir, sentir"; y del trmino tambin
latino "capere": coger. Hay que citar tambin el trmino "apercepcin" que tiene la
misma raz etimolgica y que se define como: "preparar, avisar, advertir, caer en la
cuenta".
A continuacin presentamos dos definiciones y sinnimos extrados de
diccionarios.
Casares (1959). Percepcin: "accin y efecto de percibir./Sensacin
correspondiente a la impresin material de los sentidos".
Fabra (1981). Percepcin: "accin de percebre, la facultat de percebre la cosa
percebuda". En Casares, obra citada, del trmino "percepcin" se remite al trmino
"sensibilidad" y ste tiene los siguientes sinnimos presentados en tres grupos:
"Perceptibilidad, receptividad, intuicin, agudeza. hiperestesia, sentido."
"Conocimiento, sensacin, impresin, percepcin, imagen, representacin,
excitacin."
"Sentir, experimentar, percibir, notar, apreciar, advertir, observar, padecer,
sufrir, entrar en, impresionarse." Hay diferentes aspectos a comentar de estas
definiciones y sinnimos. El primero es que se utiliza Percepcin y Sensacin o
Percibir y Sentir como sinnimos; esto que en el lenguaje ordinario no representa
ningn problema, s lo es en el lenguaje cientfico: no es lo mismo describir la
reactividad de los sentidos -la sensibilidad- que la percepcin que incorpora la
sensibilidad en un universo comporta mental diferenciado, aunque slo sea por el
hecho de que no existe percepcin sin historia individual. Es decir, la sensibilidad
nos viene impuesta filo genticamente mientras que la percepcin se construye en
la vida de cada organismo.
Ms adelante volveremos sobre esta definicin.
Otro aspecto, ms lingstico y tal vez por ello ms bsico, es que percibir proviene
de coger, captar o apoderarse de alguna cosa; siendo as se induce un esquema
conceptual segn el cual ha de existir un sujeto que realice aquellas acciones, y ms
an: en algn lugar se ha de poner lo que se coge. As, el lenguaje ordinario que
reflejan los diccionarios induce a que unas teoras cientficas puedan parecer ms
prximas o vlidas para el lego. Este es un tema fundamental dela ciencia
psicolgica que he tratado en otro lugar (Roca, 1991) Y que aqu slo dejamos
apuntado.


22
Otro aspecto es el referente al hecho de que en la definicin de percepcin, el
percibir y la cosa percibida son utilizados como sinnimos. Este es un tema que ha
comportado no pocos problemas y confusiones (Ribes, 1990).
Describir el comportamiento de orientarse o relacionar estimulacin en su objetos
(percibir) no puede ser cientficamente explicado como"tener una cosa percibida".
Existen muchas preguntas derivadas que provocan confusin, alguna ya apuntada
anteriormente: existe un almacenamiento de percepciones? Es como el de un
ordenador? Percibir y percepcin son dos cosas diferentes?: la lista sera larga y
no es preciso decir que los psiclogos hemos de ir hacindoles frente sin
desfallecer aunque los problemas no sean slo nuestros.
No es necesario decir, por otro lado, que hablar de la "facultad" de percibir implica
crear una entidad en los sujetos que sea la responsable de ejecutar percepciones o
no. Esta manera de hablar, que puede ser muy til en el lenguaje ordinario, incide
muy negativamente en la psicologa ya que, en lugar de estudiar el percibir como
un comportamiento, se han dedicado grandes esfuerzos a medir la "facultad de
percibir" o su situacin en el interior del sujeto. Hay otros usos equvocos y
generadores de confusin en las definiciones y sinnimos que hemos citado. No
seguiremos con ellos. Slo quera dejar constancia de que el lenguaje ordinario ya
plantea profundos problemas y que debemos ser conscientes de ellos Para no
confundirnos.

ROL O PAPEL

Algunos autores consideran un rol o papel "como un conjunto de
expectativas de comportamiento exigido a los que ocupan una posicin
social determinada" (Parson, Merton y Hornansl. En otros trminos, todo
cargo, posicin social o estatus (profesor, madre, militar, estudiante,
mdico, deportista, etctera) dentro de una sociedad se rige por reglas o
normas que indican cmo debe actuar el individuo en esa posicin.
Los roles uniforman las conductas que los individuos deben tener en una
posicin; para ello se establecen reglas y normas; se dictan leyes y producen
castigos; surgen creencias, valores y costumbres distintivas de cada grupo,
y, mediante la interaccin de los diferentes estratos o niveles sociales, el
grupo vive y se desarrolla en forma interdependiente para formar lo que
llamamos sociedad. Por consiguiente, en todos los roles que desempeamos
en un sistema social, al comunicarnos con los dems, cumplimos tambin el
rol de comunicadores.
Cada uno de nosotros cumple varios roles, de los que cada rol exige una
conducta y una forma de comunicamos que va de acuerdo con las normas


23
establecidas para esa posicin especfica dentro del grupo social en que
vivimos; sin embargo, las personas llegan a actuar y hablar diferente, pues
valores, actitudes y habilidades personales influyen en el seguimiento de las
normas esperadas, haciendo que stas se modifiquen o no se cumplan;
surgen as dos tipos de conductas: las que "deben ser" y las que "pueden
ser".


EL ROL DEL COMUNICADOR PARA EL DESARROLLO
Los comunicadores sociales: entre la crtica y el mercado?
Teresa Quiroz
El campo de la comunicacin durante la ltima dcada
La comunicacin constituye una arena privilegiada para la interaccin social
mediada, la confrontacin poltica y la expresin de diversos horizontes culturales
y de identidad. Tanto la pugna estratgica por el poder, como la integracin
econmica a escala transnacional, como la organizacin de la lucha por la
sobrevivencia as como la vigencia renovada de las culturas de los cotidiano y lo
local -lo festivo y lo barrial- muestran una multitud de manifestaciones y terrenos
donde se impone la heterogeneidad y diversidad de los sujetos.
En el plano de la poltica la comunicacin dej de ser definida como un
instrumento que sirve para efectivizar campaas, sugerir estados de nimo y
garantizar el voto, para pasar a convertirse en la infraestructura funcional que los
polticos utilizan para comunicarse con el pblico y desarrollar su actividad. Dada
la credibilidad de los medios y su eficacia, se convierten stos en intermediarios
entre la clase poltica y la sociedad civil. Por ese motivo los medios de
comunicacin han dejado de ser un mero canal, para convertirse en coproductores
de mensajes polticos. En el plano econmico, la comunicacin no slo se pone al
servicio de la activacin del mercado a travs de la publicidad, sino que la
informtica y las telecomunicaciones devienen en industrias preferenciales.
Transforman cualitativamente las relaciones de trabajo y favorecen la
fragmentacin de las audiencias, afectando adems los centros de decisin y
control.
En lo social, el intercambio se hace crecientemente complejo y diversificado. Los
viejos conflictos que dieron origen a las luchas sociales por el salario y contra el
patrn empresario, se transforman en pugnas con el Estado por servicios,
alimentacin, salud. Ante la incapacidad del Estado para satisfacer estas
necesidades bsicas aparecen en la escena nuevos movimientos sociales, locales,


24
regionales, que enfrentan la lucha por la supervivencia a travs de organizaciones
de vecinos. Y aunque las asociaciones puedan seguir existiendo formalmente la
mayora de pobladores empieza a privilegiar el desarrollo de sus propias
bsquedas individuales y familiares, y ensayando formas de relacin interpersonal
y de convocatoria colectiva de gran eficacia. El espacio pblico de la vida sigue
constituyendo un lugar de conflicto y pugna, donde se juegan las posibilidades de
una sociedad civil y de la democratizacin.
En el campo cultural los medios masivos compiten con la escuela en tanto
proponen otro tipo de interrelacin con los educandos y la ilusin de la
modernidad a travs del acceso a la tecnologa. Transmiten a su vez una esttica
visual, formadora de referentes paralelos a los escolares, la que determina una
agudizacin de las diferencias sociales. Asimismo acercan visualmente a los
jvenes a paisajes, hechos y obras para el establecimiento de una relacin con el
pblico que legtima al entretenimiento y al ocio, liberndose del juicio peyorativo
que le atribuy la vieja cultura.
La comunicacin social desde la universidad
Pese a la trascendencia del campo antes descrito, la comunicacin social y el
comunicador no tienen en nuestras sociedades un reconocimiento absoluto, dada
la escasa tradicin acadmica. En nuestro pas predomina la figura profesional de
aqul que opera cindose a las posibilidades que el medio le ofrece, al de un
intelectual de la cultura. Por este motivo conviven en esta carrera la afirmacin
terica sustentada en grandes modelos y que le da fundamento a su existencia, y
por otro lado, la necesidad de entrenar a los estudiantes en un oficio en un saber-
hacer: producir, escribir, hacer publicidad, trabajar en video, etc. Grave problema
pues -al parecer- existira una oposicin irreconciliable entre propuestas que
enfatizan la formacin terica y la necesidad de absorber los retos profesionales
que el mercado demanda. Y el problema se complica al concurrir a la formacin del
comunicador una serie de saberes y oficios provenientes de mltiples disciplinas.
En tal virtud las tentaciones no dejan de hacerse presentes: desde el nfasis en lo
prctico y lo eficaz hasta el refugio en la formacin generalista y principista.
El razonamiento hiperideologizado dej su impronta de denuncismo en la
formacin acadmica. Esta actitud se cubri de teora para dar fundamento a esa
denuncia a costa de cmodas generalidades. Evit la mirada a la realidad concreta
dejando de lado la creacin, el diseo y la elaboracin de alternativas. Sin embargo,
este comunicador extremadamente crtico de la alienacin y de la
transnacionalizacin de la comunicacin no tuvo ms remedio que ingresar a
trabajar dentro del aparato que criticaba. Surgir ms adelante otra figura
profesional que Jess Martn-Barbero llama la del comunicador productor , caso en
el cual se han mantenido las dificultades y privilegiado las soluciones tcnicas,


25
desplazndose la teora a un lugar instrumental, funcionalizndose la reflexin a lo
imprescindible para el aprendizaje del oficio.
Dos grandes tensiones en la formacin del comunicador, que son definidas de
mltiples maneras: entre la ideologa y el mercado, entre los hombres y las
mquinas, entre la teora y la prctica. En suma, este entrampamiento no permite
mirar el campo que nos ocupa con claridad y desarrollar las herramientas del caso
para poder enfrentarlo.
Varias concepciones subyacen en nuestras actitudes acadmicas. Por una parte,
aquellas totalistas que postularon la ubicuidad de lo comunicacional: a partir de
ella es posible explicar todas las relaciones de la sociedad porque los medios
masivos de comunicacin son los aparatos que movilizan la conciencia;
afirmaciones oscuras incapaces de hacer inteligibles las dinmicas internas y su
potencial de accin comunicativa. Por otra, aquellas que consideraron que lo
autntico, igual a lo idntico (de identidad), est en lo alternativo (lase separado)
que unido a lo popular (por oposicin a lo oficial, masivo), es la salida (lase
alternativa). Jess Martn sostiene que es necesario plantear una ruptura con el
marginalismo de lo alternativo y su creencia en una autntica comunicacin
que se producira fuera de la contaminacin tecnolgico/mercantil de los grandes
medios. La metafsica de la autenticidad se da la mano con la sospecha que, desde
los de Frankfurt, ha visto en la industria un instrumento espeso de
deshumanizacin y en la tecnologa un oscuro aliado del capitalismo; y tambin
con un populismo nostlgico de la frmula esencial y originaria, horizontal y
participativa de comunicacin que se conservara escondida en el mundo popular.
Concepciones, a mi criterio, de una gran miopa social, pues se fascinaron con las
tecnologas y se olvidaron del sentido de su uso, de los pblicos variados y sus
mentalidades. Marginalizaron la comunicacin, sobrevaloraron las diferencias y se
apartaron del eje del campo de la comunicacin: la industria cultural siempre
presente, frente a la cual era preciso actuar creativamente.

COMUNICADOR SOCIAL
Dolores Lzaro Garca
Es un campo de estudio que explora principalmente las reas de la
informacin que puede ser percibida, transmitida y entendida, as como el
impacto que puede tener en la sociedad. De este modo, el estudio de la
comunicacin social es poltica y socialmente ms complejo que el simple
estudio de la comunicacin, aun manteniendo la consideracin anterior .La
defensa de la palabra, la bsqueda de la verdad, el horizonte de la libertad,
son objetivos sobre los que se construye el quehacer periodstico de los
obreros de la comunicacin. Una tarea difcil por la verticalidad y la


26
objetividad con la que deben actuar quienes hagan del periodismo un
camino para servir, para construir, para formar y entretener.

Relaciones pblicas
Son un conjunto de acciones de comunicacin estratgica coordinadas y
sostenidas a lo largo del tiempo, que tienen como principal objetivo
fortalecer los vnculos con los distintos pblicos, escuchndolos,
informndolos y persuadindolos para lograr consenso, fidelidad y apoyo
de los mismos en acciones presentes y/o futuras.(Lic. Natalia Martini mayo
de 1998).

Periodismo
Busca informar y analizar los hechos de relevancia social, con respeto a las
leyes vigentes y principios de la tica profesional. Tiene la misin de
proporcionar al lector, oyente o televidente informaciones, antecedentes y,
en general, elementos de juicio que sirvan para tomar decisiones
adecuadas. Busca brindar al alumno una formacin completa en el dominio
de los diversos gneros del periodismo escrito, televisivo, radial e
informtico. Se centra en la investigacin y el anlisis del contexto nacional
e internacional como herramienta de interpretacin de la realidad,(Escuela
de Periodismo de la Universidad Catlica (EPUC).
Comunicacin para el desarrollo
Promueve el anlisis y la gestin de estrategias de comunicacin con la
finalidad de generar o mejorar procesos de comunicacin interpersonales,
grupales y masivos que apunten al desarrollo social (Plan de estudios).
Busca preparar al estudiante para la investigacin, el diseo, la gestin y la
implementacin de estrategias, acciones y mensajes en proyectos de
comunicacin y organizaciones, enfatizando en temas de actualidad para el
mejoramiento de la calidad de vida, tales como salud, educacin, ciudadana
y derechos humanos, gnero, desarrollo institucional, productividad y
medio ambiente. Conoce el testimonio de egresados de la Especialidad de
Comunicacin para el Desarrollo,(Escuela de Periodismo de la Universidad
Catlica (EPUC).

TIPOS DE ORGANIZACIONES
Se conoce bajo el nombre de organizacin a aquellos sistemas que son
diseados para lograr determinadas metas u objetivos de forma
satisfactoria. Las conforman personas, tareas y una administracin que
interactan constantemente en funcin de los objetivos a cumplir.


27
Las organizaciones se pueden clasificar tomando en cuenta diversos
criterios, algunos de ellos son los siguientes:
A) Segn su formalidad:
Formales: estas organizaciones poseen sistemas y estructuras oficiales y
definidas para el control, las decisiones a tomar y la comunicacin. Esto lo
que permite es la definicin explcita de cmo y dnde se separan las
actividades y personas, as como tambin cmo se las rene nuevamente.
Informales: en ellas existen medios no oficiales influyentes en la toma de
decisiones, el control y la comunicacin.
Generalmente en una organizacin suelen convivir ambas caractersticas,
aunque una predomine sobre la otra.
B) Segn el grado de centralizacin:
Descentralizadas: en este tipo de organizaciones la autoridad es delegada lo
mayor posible a lo largo de la cadena de mando.
Realizadas: a diferencia de las anteriores, en estas organizaciones la
autoridad de toma de decisiones est concentrada en el sector superior. A
los niveles inferiores se les delega muy poca autoridad
C) Segn los fines:
Sin fines de lucro: son aquellas organizaciones que no persiguen utilidades
o ganancias por medio de sus actividades. Los objetivos por los que se crean
tienen que ver con desempear algn rol o funcin dentro de una sociedad
determinada. Aqu no slo se ubican las organizaciones no
gubernamentales, mejor conocidas como ONGs, sino tambin las iglesias, los
servicios pblicos y el ejrcito, entre otros.
Con fines de lucro: este tipo de organizaciones, tambin conocidas bajo el
nombre de empresas, buscan justamente adquirir ganancias o utilidades,
para sus accionistas o propietarios, por medio de las actividades que
realizan o roles que desempean en una determinada sociedad.







28

V. OBJETIVO DEL ESTUDIO

5.12. OBJETIVO GENERAL
Determinar la percepcin de las organizaciones sobre el rol del
comunicador para el desarrollo, en la ciudad de Puno 2013.
5.1.3. OBJETIVOS ESPECIFICOS
Identificarla funcin que cumple el comunicador para el desarrollo dentro
de la organizaciones pblicas de la ciudad de Puno 2013?

Establecer los factores que intervienen en la valoracin de las
organizaciones sobre el rol del comunicador para el desarrollo en la ciudad
de Puno 2013.


















29

VI HIPTESIS
HIPOTESIS GENERAL
El rol del comunicador para el desarrollo en las organizaciones de la ciudad
de Puno se reduce a producir mensajes informativos o persuasivos.

HIPOTESIS ESPECFICA
La funcin del comunicador para el desarrollo se reduce a la labor de
periodistas, relacionista pblico, productores, locutores y otros.

Los factores que intervienen en la valoracin de las organizaciones de la
ciudad de Puno,en el trabajo del comunicador para el desarrollo es la
actitud y competencia que demuestra en el trabajo tcnico en lo que se
refiera a la edicin de videos y diseo publicitario, o en su trabajo de
televisin como conductores de programas.





MATRIZ DE CONSISTENCIA
TEMA: PERCEPCIONES DE LAS ORGANIZACIONES SOBRE EL ROL DEL COMUNICADOR SOCIAL, EN LA CIUDAD DE PUNO 2013
PROBLEMA OBJETIVOS HIPTESIS VARIABLES INDICADORES METODOLOGA
Pregunta General:
-Cul es la percepcin de las
organizaciones sobre el rol del
comunicador para el desarrollo, en la
ciudad de Puno 2013?




Preguntas Especficas:
Cul es la funcin del comunicador
para el desarrollo dentro de la
organizaciones pblicas de la ciudad
de Puno 2013?

-Cul es el factor que interviene en
la valoracin de las organizaciones
sobre el rol del comunicador para el
desarrollo en la ciudad de Puno 2013?




Objetivo General:
-Analizar la percepcin de las
organizaciones sobre el rol del
comunicador para el desarrollo, en la
ciudad de Puno 2013.






Objetivos Especficos:

-conocer la funcin del comunicador
para el desarrollo dentro de las
organizaciones pblicas de la ciudad
de Puno.



Conocer los factores que intervienen
en la valoracin de las
organizaciones sobre el rol del
comunicador social en la ciudad de
Puno 2013









Hiptesis General:
La percepcin de las
organizaciones sobre el rol del
comunicador para el desarrollo,
en la ciudad de Puno 2013, se
reduce a un profesional que
elabora mensajes informativos
o persuasivos, en diferentes
medios.

Hiptesis especifica

La funcin del comunicador
para el desarrollo se reduce a
la labor de periodistas,
relacionista pblico,
productores, locutores y otros.


Los factores que intervienen en
la valoracin de las
organizaciones de la ciudad de
Puno, en el trabajo del
comunicador para el desarrollo
es la actitud y competencia que
demuestra en el trabajo tcnico
en lo que se refiera a la edicin
de videos y diseo publicitario,
o en su trabajo de televisin
como conductores de
programas.




Percepciones de las
organizacionespbli
cas.







Rol del
comunicador para
eldesarrollo en las
organizaciones
Publicas


Valoracin de las
organizaciones al rol
del comunicador
para el desarrollo.
.
Valoracin

Conocimiento

Experiencias




creacin de
proyectos para
el desarrollo
intervencin en
proyectos de
desarrollo
intervencin en
conflictos
sociales como
mediador


produccin de
videos

conductores de
programas(
informante)

diseopublicitarios

Mtodo:cualitativo
cuantitativo
.Inductivo
deductivo.

Tipo de investigacin:
descriptiva






Poblacin:
organizaciones
pblicas de Puno
Muestra: 20
organizacionesTcnic
as Observacin
Encuesta
Entrevista
Instrumentos:
Ficha de observacin
Cuestionario.
Entrevista semi
estructurada


31

VII UTILIDAD DE LOS RESULTADOS DEL ESTUDIO

La utilidad de los resultados del estudio, Percepciones de las Organizaciones Sobre El Rol
del Comunicador para el desarrollo, en la Ciudad De Puno 2013, permitir medir las
percepciones de las organizaciones de puno sobre el rol del comunicador para el desarrollo
dentro de las organizaciones, logrando ver de esta manera en los resultados finales las
deficiencias que existen en la escuela profesional de Ciencias de la Comunicacin Social, en
cuanto a la informacin que el pblico maneja de las distintas especialidades de la formacin
del comunicador social.
Partiendo de la investigacin, las organizaciones de Puno desconocen el rea de
comunicacin para el desarrollo en la ciudad de Puno, dndole muchas veces la asignacin
de otras funciones como periodismo o relaciones pblicas, esta ultimas recin conocida.


32

VIII MTODO DE INVESTIGACIN
8.1. MTODO: Cualitativo y Cuantitativo
8.2. TIPO DE INVESTIGACIN: Hipottico - deductivo.
8.3. DISEO DE LA INVESTIGACIN: Descriptivo
8.4. CARACTERSTICAS DE LA INVESTIGACIN: Sincrnica.
8.5. DIMENSIONES:
Percepciones significativas
Rol o papel que desempea el comunicador para el desarrollo


33

IX AMBITO DE ESTUDIO:
Departamento: Puno
Provincia: Puno
Distrito: Puno
Lugar: Organizaciones pblicas de la ciudad de Puno

POBLACIN Y MUESTRA:
Se escogi del directorio del gobierno regional de Puno el cual tiene un total 80
organizaciones pblicas en Puno.
Universo: 100% =80
Muestra: 30%= 24

INSTRUMENTOS DE RECOLECCIN DE DATOS.







X RECURSOS

RECURSOS HUMANOS
Asesor de tesis
Ejecutora de la tesis
3 persona encuestadores

TCNICAS INSTRUMENTOS
Encuesta Cuestionario
Escala Escala de Likert


34
RECURSOS MATERIALES

Materiales Costo unitario Costo total
computadora 1 sol x hora 100 soles
impresiones 0.10 cntimos +hoja
a color 1 sol
500 soles
empastado 400 soles
internet 1 sol x hora 100 soles
pasajes 0.50 cntimos 100 soles
Refrigerio Jugos, gaseosas,
biscochos u otros
2.50
200 soles
lapiceros 050 cntimos 50 soles
encuestas 010 cntimos 10 soles
otros 500 soles
total 2 750 soles








XI. CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES
ACTIVIDAD SETIEMBRE

OCTUBRE

NOVIEMBRE DICIEMBRE

ENERO

FEBRERO
SEM
1
SEM
2
SEM
3
SEM
4
SEM
5
SEM
1
SEM
2
SEM
3
SEM
4
SEM
1
SEM
2
SEM
3
SEM
4
SEM
5
SEM
1
SEM
2
SEM
3
SEM
4
SEM
5

Seleccionar el
tema a
desarrollar

Avances del
tema (revisin)

Presentacin
del proyecto

CORRECCION
DEL PROYECTO

APLICACIN
DEL PROYECTO

SUSTENTACION
DE LA TESIS





36
XII. BIBLIOGRAFIA Y OTRAS FUENTES

Antonio Garca (1980), Comunicacin Alternativa Y Comunicacin Para El Cambio. Lima
Carlos A. Camacho Comunicador Social Ao 2000, El Oficio Del Comunicador. Comunicar?
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37
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electrnica, revisada el 29 de octubre del 2013

























38


ANEXOS















39
ENCUESTA PARA ORGANIZACIONES
Muy buenos das tenga usted, estamos realizando una investigacin de
campo, sobre el rol del comunicador para el desarrollo, para lo cual
pedimos que responda a las siguientes interrogantes con sinceridad,
Gracias.
Sexo Edad
Cargo que desempea.
Nombre de la organizacin.
1. Qu entiende usted por el rol del comunicador para el
desarrollo?

...
2. Ha tenido trabajadores profesionales en comunicacin para el
desarrollo?


3. Qu valor le otorgas al rol que cumple el comunicador para el
desarrollo dentro de su organizacin?


3. Segn su percepcin que funcin cumple el comunicador para el
desarrollo?
a) Relaciones publica
b) Periodistas
c) Comunicacin para el desarrollo
d) Secretaria(o)
e) Otros

M

NO
Bueno
Muy bueno Regular Malo Muy malo
F
SI


40

4. Para usted que es comunicacin para el desarrollo?

.

5. para usted el comunicador social est capacitado para ejecutar un
proyecto en comunicacin para el desarrollo?


Porque
.
6. En quienes considera usted que recae la responsabilidad de
resolver conflictos sociales?

7. De qu modo usted se ha enterado sobre el rol que cumple el
comunicador para el desarrollo?
a) Por informacin que brinda la universidad (pginas web)
b) Por los mismos alumnos de la Escuela Profesional de Ciencias de la
Comunicacin Social.
c) por otras fuentes......................................









SI
NO


41

ESCALA DE LICKERT

Lea cuidadosamente los siguientes enunciados y elija la repuesta que ms se
adecue a su experiencia, responda sinceramente y de manera individual, de
acuerdo a la siguiente escala.
1
En
Desacuerdo

2

De Acuerdo
3

Totalmente De
Acuerdo
4

Total Mente
En
Desacuerdo
5

Ni De Acuerdo
Ni En Desacuerdo


1. El rol del comunicador para el desarrollo es un rea
Fundamental en la institucin que trabaja con
Proyectos y programas para el desarrollo

2. El comunicador para el desarrollo ha dado una clara
Idea de su rol dentro de la organizacin

3. El comunicador para el desarrollo dentro de la
Organizacina cumplido un papel importante y
Fundamental

4. El comunicador para el desarrollo crea proyectos
Con fin exclusivamente para el desarrollo social de
Una determinada comunidad
5. El comunicador para el desarrollo se desenvuelve
en otras areas como relacionista pblico y tambin
en el campo del periodismo
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