Alejandro Surez Fernndez 1400699

Sebastin Daza Pereira 1400704

Ivonne Morgado Gmez 1400687
Alejandra Parra Ruz 1400689
Julin Daro Seplveda Parra 1400696

RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL
La Responsabilidad Social Empresarial es la contribucin que hacen las empresas
voluntariamente para el desarrollo sostenible de la sociedad, para salvar los
recursos ambientales y culturales para generaciones futuras respetando la
diversidad y promoviendo la reduccin de las desigualdades sociales con el
objetivo de mejorar su competitividad y valoracin as como su valor aadido.
Una empresa no puede vivir sin una sociedad, es por esta importante y la principal
razn por la cual la mayor parte de las empresas deben tomarse muy enserio este
papel, esta es una buena contribucin para la sociedad moderna lleno de
problemas en lo referente a las desigualdades sociales y al dao del planeta que
las industrias estn haciendo en la actualidad a medida que el desarrollo en las
poblaciones alrededor del mundo aumentan a la vez con el ritmo de crecimientos
de las poblaciones.
Las empresas no solo pueden buscar beneficios, sino crearse un lugar dentro de
la sociedad en el que la vida de las personas, en su gran mayora de recursos
bajos ubicadas en los pases menos industrializados, sean un poco ms alegres y
felices y se estimule en ellos pensamientos de creatividad y amor por si mismos y
por las personas que los rodean.
Por lo anteriormente dicho, las empresas se deben basar, para hacer una
verdadera contribucin a la sociedad, es en la generacin del crecimiento
econmico en las zonas en las cual estn las empresas ubicadas, unin social que
debe de ir de la mano con la proteccin del medio ambiente, ya que esto mejora
sus resultados y genera crecimiento y mayores beneficios para todos tales como
pueden ser la creacin de productos que sean tiles y accesibles para todas las
personas, creacin de empleos dignos, inclusin para generar acciones
productivas apoyadas tanto por las empresas privadas como las del sector
pblico, realizando inversiones en cuanto al sectores como la educacin, la
cultura, la vivienda, mejorando condiciones de salud.
La responsabilidad social empresarial debe aprovechar los recursos naturales y el
medio ambiente respetndolo evitando cualquier contaminacin mediante
tecnologas que sean amigables, que minimicen la generacin de residuos que
puedan ser txicos y minimizando la utilizacin de los recursos naturales y
energticos realizando una evaluacin acerca de la eficiencia que la empresa
tenga, adems del cuidado de el recurso natural mas preciado el agua evitando la
contaminacin de sus fuentes, cumpliendo con las normas, leyes y costumbres
que existan en la sociedad donde estn establecidos.
Esto genera en las empresas la motivacin para gestionar, lo cual pide y debe
generar transparencia en el comportamiento social y ecolgico lo que garantiza un
equilibrio entre los mbitos del crecimiento econmico, el bienestar social y el
cuidado y aprovechamiento de los recursos naturales, la empresa podr tener un
Desarrollo Sostenible para llegar a ser parte de la solucin de los problemas que
aquejan a las sociedades modernas y lograr tener un medio ambiente seguro y
prspero.
Algunas empresas utilizan estas responsabilidades como estrategias corporativas,
ya que si la sociedad reconoce las bondades que ha generado dentro de la
sociedad, esta, a su vez, tomar una mejor imagen como producto y esto le traer
beneficios econmicos y estructurales que volvern ms solida la estructura de la
empresa.

Empresa con Responsabilidad Social Empresarial: ETB
De forma paralela a sus posiciones de liderazgo en el sector de las
telecomunicaciones, ETB, en desarrollo de sus principios de Responsabilidad
Social Empresarial, viene ejecutando acciones de masificacin y acceso a las
nuevas Tecnologas de Informacin y Comunicacin, especialmente a travs del
programa Internet entre tod@s, que ha beneficiado en Bogot, Cartagena y Tunja
a ms de 450.000 personas, con portales interactivos que sirven de plataforma a
valiosos planes de alfabetizacin digital.
ETB plantea la incorporacin de prcticas empresariales plenamente
comprometidas con los Objetivos del Milenio y los Principios del Pacto Global,
auspiciados por Naciones Unidas.
En desarrollo de este compromiso, ETB fue la nica empresa colombiana invitada
a la Cumbre del Pacto Global de Naciones Unidas, realizada en Ginebra (Suiza)
en julio de 2007. La compaa present ante cientos de lderes del mundo, el
esquema de Responsabilidad Social Empresarial que ejecuta ETB, as como los
avances alcanzados frente a los Objetivos del Milenio, a los cuales nuestra
organizacin adhiri formalmente en agosto de 2005.
Esta empresa desarrolla su plan de Responsabilidad Social Empresarial con las
siguientes categoras:
El buen comportamiento corporativo
La apuesta por la sostenibilidad y el medio ambiente
La accin social
La accin social es la manera de canalizar la solidaridad de los trabajadores,
empresa y directivos hacia los ms desprotegidos. As mismo, la empresa se ha
convertido en un importante operador del desarrollo sustentable, motivo por el cual
sus responsables deben asumir un compromiso que supere los cometidos propios
de toda actividad privada.
La Responsabilidad Social Corporativa se define, esencialmente como un
concepto a partir del cual las empresas deciden voluntariamente contribuir a una
mejor sociedad y a un medio ambiente ms puro, adems de facilitar el ingreso de
la gente a la Sociedad de la Informacin y del Conocimiento.
Los programas sociales son:
Calidad hacia el cliente
Busca apoyar el establecimiento de la cultura de calidad en la esfera de servicio al
cliente, generando compromiso de todas las reas ETB para lograr la satisfaccin
del mismo.
Participemos para transformar con ciudadanas y ciudadanos organizados
Pretende el fortalecimiento y participacin de las diferentes comunidades
organizadas tales como JAC, gremios, Cmaras de Comercio, de la construccin y
afines, Consejos Juveniles, JAL y similares, con el fin de establecer relaciones
productivas y generar un fuerte sentido de pertenencia con ETB, sus productos y
servicios.
Lazos participativos con Vocales de desarrollo y control social
Su objetivo es el fortalecimiento y creacin de Comits de Desarrollo y Control
Social, a travs de las diferentes manifestaciones y espacios de participacin
democrtica, mediante estrategias que incluyen informacin, formacin, reflexin,
discusin y conocimiento sobre el negocio de las telecomunicaciones, dirigidas a
Comits y Vocales de Control Social.
Conoce y disfruta el mundo ETB
Busca desarrollar en las nias y los nios formas democrticas de pensar, sentir y
actuar, estimulando comportamientos de identidad y pertenencia frente a Bogot y
ETB, mediante el conocimiento ldico pedaggico de las comunicaciones y los
servicios que presta.
Internet para comunidades
Mediante este programa se impulsa la prestacin de servicios de
telecomunicaciones para personas con discapacidad, jvenes y empresas
comunitarias, promoviendo la apropiacin de la herramienta de Internet, su uso
productivo y demostrando sus beneficios.
Telecomunicaciones masivas, sociales y productivas
Pretende incidir en el mejoramiento de la calidad de vida de los habitantes de
barrios en desarrollo progresivo que cuenten con la respectiva resolucin de
legalizacin de la oficina de planeacin, sean stas comunidades urbanas o
rurales, a travs de la instalacin de servicios que permitan el acceso a las
telecomunicaciones, estimulando el uso productivo del portafolio de servicios de
ETB (tecnologas de informacin y comunicaciones) con criterios de eficiencia y
rentabilidad, apalancados en infraestructura de red ya existente.
Uso productivo de las telecomunicaciones y cultura de pago
Busca la participacin de los clientes en el control social del servicio con una
formacin de ciudadanos conscientes y responsables del uso productivo de las
telecomunicaciones, para que el servicio se convierta en una herramienta de
progreso social; la metodologa incluye sensibilizacin y formacin mediante
talleres y ldicas, de tal manera que se generen elementos que apoyen a la
comunidad en el mejoramiento de su calidad de vida desde la perspectiva del nivel
de satisfaccin de usuarios (NSU).