Republica Bolivariana de Venezuela

Instituto Nacional de Capacitacin y Educacin Socialista

Desarrollo Integral Empresarial C.A
Maracay - Edo. Aragua






Prof.: Aprendices:
Orlando Gutirrez Briceo Deyen N 02
Tcnica: Lima Barbara N 08
Recursos Humanos Maya Jhorman N 09


Maracay, Junio de 2013
Reclutamiento de Personal 2

ndice
Contenido Pg.
Introduccin_________________________________________________ 03
Reclutamiento de Personal_______________________________________ 04
Cul es la importancia del reclutamiento?_____________________________ 05
Los elementos ms importantes que influyen en el entorno_________________ 05
Cmo Elegir Un Mtodo De Evaluacin_____________________________ 05
Medidas Para Evaluar El Reclutamiento_____________________________ 05
Criterios de evaluacin global Nmero o porcentaje______________________ 05
Criterios de evaluacin orientados hacia el reclutador_____________________ 06
Criterios de evaluacin orientados al mtodo de reclutamiento_______________ 06
Anlisis del trabajo____________________________________________ 06
El documento que describe el anlisis del trabajo debe contener como mnimo_____ 06
Referencias__________________________________________________ 07
Antiguos Patronos. Persiguen los objetivos____________________________ 07
Hay que resaltar cuatro puntos sobre el empleo de referencias_______________ 07
El Curriculum Vitae___________________________________________ 08
La Entrevista________________________________________________ 08
Fuentes de reclutamiento________________________________________ 08
Existen Varios tipos de reclutamiento_______________________________ 10
Reclutamiento Interno__________________________________________ 10
El reclutamiento interno implica___________________________________ 10
Las ventajas_________________________________________________ 10
Desventajas_________________________________________________ 11
Reclutamiento Externo_________________________________________ 11
Las principales tcnicas de reclutamiento externo_______________________ 12
Otras tcnicas del reclutamiento externo______________________________ 13
El reclutamiento externo ofrece las ventajas___________________________ 14
El reclutamiento externo tambin presenta las desventajas_________________ 14
Reclutamiento Mixto___________________________________________ 15
El reclutamiento mixto puede ser adoptado____________________________ 15
Las agencias de reclutamiento son eficaces____________________________ 16
La utilizacin de agencias_______________________________________ 16
Medios O Canales De Reclutamiento________________________________ 16
Anexos_____________________________________________________ 17
Conclusin__________________________________________________ 22
Bibliografa_________________________________________________ 23

Reclutamiento de Personal 3

Introduccin
Una organizacin es una unidad compuesta por dos personas o ms, que funciona con
relativa constancia a efectos de alcanzar una meta o una serie de metas comunes. La
forma en que esas personas trabajan e interaccionan entre s, determinar en gran medida
el xito de la organizacin.
Reclutamiento es el proceso de identificar e interesar a candidatos capacitados para
llenar las vacantes. El proceso de reclutamiento se inicia con la bsqueda y termina
cuando se reciben las solicitudes de empleo Se obtiene as un conjunto de solicitantes, del
cual saldrn posteriormente los nuevos empleados. El proceso de seleccin se considera
independientemente del reclutamiento.
Una cuestin importante en el reclutamiento es precisar el nmero de personas
necesarias y suficientes. Dicho nmero no puede ser una cantidad precisa y exacta sino que
estar condicionado por la oferta del mercado local de trabajo detectando si existen
posibles candidatos en nuestro entorno cercano y en que nichos se localizaran.
En este sentido, la importancia que adquiere la forma en que se elige al personal es
evidente. Personas poco capacitadas provocarn grandes prdidas a las empresas tanto por
errores en los diversos procedimientos, como en tiempo perdido. Igualmente, personas con
un carcter no adecuado producirn conflictos, alterando la armona que debe existir entre
los individuos, lo cual inevitablemente afectar el desempeo laboral general.
Por tal motivo, es necesario que exista una forma rigurosa y eficaz de reunir al mejor
contingente posible para el xito de la organizacin.
El proceso de reclutamiento, constituye la mejor estrategia para lograr el objetivo
deseado por las organizaciones, ya que el personal ser siempre de vital importancia para
las empresas u organizaciones, ya que estos son los que hacen las grandes empresas
altamente eficaces en todos sus procesos para crear grandes ganancias para las
organizaciones.



Reclutamiento de Personal 4

Reclutamiento de Personal
El reclutamiento se define como el proceso de atraer individuos oportunamente en
suficiente nmero y con los debidos atributos y estimularlos para que soliciten empleo en
la organizacin.
Igualmente, puede ser definido como el proceso de identificar y atraer a la
organizacin a solicitantes capacitados e idneos.
Es importante sealar que los planes de reclutamiento, seleccin, capacitacin y
evaluacin deben reflejar como meta el promover y seleccionar a los colaboradores de la
empresa lo cual incluye la elaboracin de poltica de la empresa, los planes de
los recursos humanos y la prctica de reclutamiento.
Es la fase preliminar del procedimiento de empleos, que tiene como meta atraer gentes a
la compaa para ser examinadas con el objeto de la posible contratacin de ellas. El
nmero de personas y su cualidad dependen, en parte, de dos condiciones externas. La
primera de stas es la condicin del mercado laboral. Hay ocasiones en que los trabajos son
abundantes y se presentan pocos solicitantes para un mismo puesto. Una poca
de depresin es tpicamente un mercado de trabajo "libre". En contraste con este mercado
libre, tenemos un mercado de trabajo "tirante", evidente en pocas cuando abundan los
empleos y cuesta esfuerzo atraer el trabajador.
El reclutamiento de personal es un conjunto de procedimientos orientado a atraer
candidatos potencialmente calificados y capaces de ocupar cargos dentro de la empresa. Es
en esencia un sistema de informacin, mediante el cual la empresa divulga y ofrece al
mercado de recursos humanos las oportunidades de empleo que pretende llenar. Para ser
eficaz, el reclutamiento debe atraer una cantidad de candidatos suficiente para abastecer
de modo adecuado el proceso de seleccin.
El reclutamiento consiste en las actividades relacionadas con la investigacin y con la
intervencin de las fuentes capaces de proveer a la empresa de un nmero suficiente de
personas que sta necesita para la consecucin de sus objetivos.
Es una actividad cuyo objetivo inmediato consiste en atraer candidatos de entre los
cuales se seleccionarn los futuros integrantes de la organizacin.

Reclutamiento de Personal 5

Cul es la importancia del reclutamiento?
Es un proceso selectivo; mientras mejor sea el reclutamiento, ms y mejores
candidatos se presentarn para el proceso selectivo.
Permite encontrar ms y mejores candidatos; la capacidad de la empresa para
atraer buenos candidatos depende de la reputacin de la empresa, el atractivo de su
ubicacin, el tipo de trabajo que ofrece, etc.
Permite contar con una reserva de candidatos a empleo; sin el reclutamiento no
habra candidatos a ocupar las vacantes existentes en la empresa.
Los elementos ms importantes que influyen en el entorno son:
Disponibilidad interna y externa de recursos humanos.
Polticas de la compaa.
Planes de recursos humanos.
Prcticas de reclutamiento.
Requerimientos del puesto.
Cmo Elegir Un Mtodo De Evaluacin
La eleccin de un mtodo de evaluacin que permita la descripcin del potencial
humano, as como la prediccin precisa del comportamiento individual en una determinada
situacin laboral, es un proceso complejo que consta de tres etapas sucesivas.
Evaluacin de los resultados del reclutamiento: el desafi principal del reclutamiento es
agregar valor a la organizacin y a personas. Como toda actividad importante, el
reclutamiento debe proporcionar el resultado a ambas partes.
Medidas Para Evaluar El Reclutamiento
Criterios de evaluacin global Nmero o porcentaje de:
Cargos cubiertos.
Cargos cubiertos en el tiempo normal.
Cargos cubiertos por personas que permanecen durante ms de un ao.
Cargos cubiertos por personas que estn satisfechas.

Reclutamiento de Personal 6

Criterios de evaluacin orientados hacia el reclutador:
Numero de entrevistas realizadas.
Calidad de los entrevistados evaluada por los entrevistadores.
Porcentaje de los candidatos recomendados que son admitidos.
Costo por entrevista.
Criterios de evaluacin orientados al mtodo de reclutamiento:
Nmero de candidatos que se presentaron.
Nmero de candidatos que llenan los requisitos del cargo presentados.
Tiempo requerido para generar un candidato.
Calidad de los candidatos admitidos (desempeo, rotacin, etc.).
Anlisis del trabajo
Determinacin de cmo medir el xito profesional previsto.
Definicin de tcnicas para medir las actitudes y aptitudes fundamentales.
Constituye el punto de inicio para el desarrollo de un procedimiento de evaluacin. Es
una etapa de vital importancia, donde se consideran dos campos fundamentales:
a) las actividades laborales y,
b) las aptitudes y caractersticas humanas.
No debe pasarse por alto que el anlisis del trabajo representa el fundamento de
cualquier mtodo de seleccin.
El documento que describe el anlisis del trabajo debe contener como mnimo:
Todo lo que permita la identificacin del puesto o funcin: designacin exacta,
lugar donde se desarrolla el trabajo, nmero de personas que desempeen el mismo puesto o
funcin.
Los objetivos concretos del puesto o funcin.
Las responsabilidades del titular del puesto o funcin.
Relaciones con las dems personas.
Reclutamiento de Personal 7

Condiciones fsicas del trabajo. Incluye, la descripcin del lugar de trabajo, los
horarios, la naturaleza y las exigencias fsicas de las tareas y, eventualmente,
los riesgos que acarreen.
Condiciones de remuneracin y promocin: salarios y ventajas econmicas,
prestaciones laborales (las estipuladas por la Ley de Trabajo y las adicionales si las
hubiera), existencia de primas o bonos, normas respecto a faltas de asistencia al trabajo,
posibilidades de promocin o de cambio y de desarrollo profesional.
Referencias
En la mayora de casos las personas que facilitan las referencias tienden a subrayar los
puntos fuertes del candidato y a silenciar sus puntos dbiles. El hecho de que sean los
propios candidatos quienes muchas veces elijan y designen las personas a las que se pueden
pedir referencias posiblemente tenga algo que ver con esto.
Las referencias proporcionan informacin de personas que conocen bien al candidato y de
antiguos patronos. Persigue los objetivos siguientes:
Verificar la informacin proporcionada por el candidato con relacin a
sus crditos acadmicos, relacin laboral anterior, crculo social. etc.
Contactar la opinin de alguien que le conozca bien respecto a sus posibilidades de
triunfar en el puesto.
Los aspectos a investigar pueden ser: Opinin sobre la personalidad y en especial sobre
la honradez, las cualidades sociales y la capacidad de trabajar en equipo. Las referencias
indican aportaciones sobre el comportamiento diario del candidato. Mientras durante la
entrevista y durante los test se observa un comportamiento excepcional, en una situacin
estresante.
Hay que resaltar cuatro puntos sobre el empleo de referencias:
Son necesarias, porque demuestran a los candidatos que su actividad pasada se
examina con seriedad.
Constituyen fuente de informacin cuando los mtodos empleados son
cuidadosamente elaborados y sometidos al mismo tipo de estudio de validacin que los
restantes mtodos de evaluacin.
Reclutamiento de Personal 8

Slo se debe preguntar a cada persona aquello que sepa y que est dispuesto a decir;
en algunos casos, esa disposicin se puede estimular mediante una informacin sobre
la utilidad de las referencias solicitadas.
En cualquiera de los casos las referencias deberan utilizarse ms para eliminar
candidatos inadecuados que para tratar de predecir con ms precisin la calidad y nivel de
rendimiento.
El Curriculum Vitae
El curriculum vitae aporta informacin general del candidato y sobre sus realizaciones
del pasado.
Es fcil de conseguir y aparentemente fcil de interpretar. Para lograr objetividad al
analizar el CV se debe comprobar la informacin, comparndola con el rendimiento y con
el posterior comportamiento laboral y profesional. Este anlisis permite elaborar
un inventario comparativo que podr perfectamente ser ponderado con base a los criterios
de comparacin que establezca el evaluador.
La Entrevista
El objetivo de la entrevista es la de evaluar la interaccin social en situaciones
establecidas para interpretar el comportamiento del candidato; donde interacta
el carcter individual y la situacin que se d. Las opiniones sobre los dems, que se
elaboran en el transcurso de la entrevista dependen de gran manera de los siguientes
aspectos:
La manera en que el entrevistador trata las informaciones;
El papel desempeado por las actividades y sentimientos personales de cada
entrevistador
La interpretacin de los comportamientos observados durante la entrevista y de la
informacin verbal y no verbal obtenida.
Fuentes de reclutamiento
Son todos los medios o reas que utiliza la empresa para realizar
el proceso de reclutamiento. Estas fuentes son:
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A. Amigos de Empleados Actuales: En las compaas industriales un alto porcentaje
utiliza esta fuente. La organizacin presupone que un buen trabajador tiene como amigos
a buenos trabajadores tambin.
B. Servicios Pblicos de Empleos: En Venezuela existen dos entidades que prestan
este servicio; el Ministerio del Trabajo, a travs de sus respectivos centros de colocacin
ubicados y sectorizados a nivel central y regional, y el INCES, por intermedio de su
Unidad de Colocacin y Seguimiento de Personal (provenientes de los diferentes cursos
de aprendizaje).
C. Los Centros e Institutos de Educacin y Formacin:
1. Laborales: Sindicatos.
2. Academias varias.
3. Universidades.
4. Institutos Tecnolgicos de Educacin Superior.
5. FUNDEI (a travs de su programa de colocacin y seguimiento).
D. Agencias de Empleos Privadas: Las agencias que cobran honorarios por la
colocacin de solicitantes, son por lo general privadas y se manejan para producir
ganancias a sus propietarios. Su negocio se reduce a buscar aspirantes y presentarlos bajo
el aspecto ms atractivo posible a los patrones en potencia. La agencia privada, por lo
regular, trata de especializarse en alguna clase particular o tipo de empleado. Una agencia
coloca tan solo a Secretarias, otra a personal de publicidad, otra a contadores, etc.
E. Anuncios: Los anuncios de prensa, son de dos clases: el anuncio "abierto" que
identifica el nombre de la compaa que solicita trabajadores y el anuncio "ciego", en el que
al aspirante se le pide que escriba a un Apartado Postal al cuidado del peridico. Se han
entablado controversias acerca de cul es el mejor tipo de anuncios; pero por lo general, la
respuesta justa es que, al parecer, la compaa debera identificarse si desea un solicitante
de calidad elevada.
F. Promociones Dentro de la Compaa: Regla recomendable es la de ascender desde
dentro. Reclutar al personal nuevo desde los niveles inferiores simplifica los problemas de
reclutamiento. Los gerentes a menudo se eximen de cumplir esta poltica, manifestando
que han revisado sus cuerpos de empleados actuales sin hallar ninguna persona adecuada
para llenar las vacantes. Sin embargo, esto quizs sea el resultado de que no cuentan con
los registros necesarios para demostrar las destrezas y las capacidades que posean sus
empleados en esos momentos.

Reclutamiento de Personal 10

Existen Varios tipos de reclutamiento entre ellos:
Reclutamiento Interno
Reclutamiento Externo
Reclutamiento Mixto
Reclutamiento Interno
Se da al presentarse determinada vacante, la empresa intenta llenarla mediante la
reubicacin de sus empleados, los cuales pueden ser ascendidos (movimiento vertical,
transferidos (movimiento horizontal) o transferidos con promocin (movimiento diagonal).
El reclutamiento interno implica:
1. Transferencia de personal
2. Ascensos de personal
3. Transferencias con ascensos de personal
4. Programas de desarrollo de personal
5. Planes de profesionalizacin de personal
Las ventajas
Es ms econmico para la empresa, pues evita gastos de aviso de prensa u honorarios
de empresas de reclutamiento, costo de recepcin de candidatos, costos de admisin, costos
de integracin de nuevos empleados, etc.
Es ms rpido, dependiendo de la posibilidad de que el empleado se transfiera o se
ascienda de inmediato, y evita las frecuentes demoras del reclutamiento externo, la
expectativa por el da en que se publicar el aviso de prensa, la espera de los candidatos, la
posibilidad de que el candidato escogido debe trabajar durante el perodo de preaviso en su
actual empleo, la demora natural del propio proceso de admisin, etc.
Presenta mayor ndice de validez y de seguridad, puesto que ya se conoce al
candidato, se le evalu durante cierto perodo y fue sometido al concepto de sus jefes; en la
mayor parte de las veces, no necesita perodo experimental, integracin, ni induccin en la
organizacin o de informaciones amplias al respecto.
Es una poderosa fuente de motivacin para los empleados, pues stos vislumbran la
posibilidad de progreso dentro de la organizacin, gracias a las oportunidades ofrecidas a
quienes presentan condiciones para un futuro ascenso.
Reclutamiento de Personal 11

Aprovecha las inversiones de la empresa en entrenamiento de personal, que muchas
slo tiene su retorno cuando el empleado pasa a ocupar cargos ms elevados y complejos
Desarrolla un sano espritu de competencia entre el personal, teniendo presente que
las oportunidades se ofrecern a quienes realmente demuestren condiciones para
merecerlas.
Desventajas
Exige que los empleados nuevos tengan condiciones de potencial de desarrollo
para poder ascender. Si realmente no se ofrecen las oportunidades de progreso en el
momento adecuado, se corre el riesgo de frustrar a los empleados en su potencial y en sus
ambiciones; causando, apata, desinters, o el retiro.
Puede generar conflicto de inters. Las jefaturas que por largo tiempo no han sido
promovidos o no tienen potencial de desarrollo, podran subestimar el desempeo de
subordinados, con la finalidad que estos no los sobrepasen.
Cuando se administra de manera incorrecta, puede conducir a la situacin
denominada "principio de Peter", al elevar al personal a una posicin donde no pueda
demostrar competencia, sino ms bien se provoque el demostrar el mximo de su
incompetencia.
Se induce a las personas a razonar casi exclusivamente dentro de los patrones de
la cultura organizacional, perdiendo la creatividad y la actitud de innovacin.
Descapitalizacin del patrimonio humano de la organizacin, por lo tanto el
reclutamiento interno slo puede efectuarse a medida que el candidato interno a una
sustitucin tenga efectivamente condiciones de (al menos) igualar a corto plazo al antiguo
ocupante del cargo.
Reclutamiento Externo
El reclutamiento externo trae "sangre nueva" y nuevas experiencias a la empresa.
"Frente a las ventajas y desventajas de los reclutamientos interno y externo, muchas
empresas han preferido una solucin eclctica: El reclutamiento mixto, es decir el que
enfoca tanto fuentes internas como fuentes externas de recursos humanos".
Es externo cuando al existir determinada vacante, la empresa intenta llenarla con
personas extraas. El proceso implica una o ms de las siguientes tcnicas de
reclutamiento:
Reclutamiento de Personal 12

Archivo conformado por candidatos que se presentan de maneras espontneas o
provenientes de otros reclutamientos.
Candidatos referidos por trabajadores de la misma empresa.
Carteles o avisos en la puerta de la empresa.
Contactos con asociaciones gremiales.
Contactos con universidades, centros de capacitacin u otros centros de estudio.
Intercambio con otras empresas.
Anuncios en diarios, revistas, etc.
Agencias de reclutamiento externo. Al considerar estas agencias, se debe tomar en
cuenta que stas lleven a cabo todo un proceso de reclutamiento y preseleccin y no slo
captacin de currculo, ya que de ser as nicamente fungen como buzn de recepcin.
Las principales tcnicas de reclutamiento externo son las siguientes:
Archivos de candidatos que se presentan espontneamente o que provienen de otros
reclutamientos: Los candidatos que se presentan de manera espontnea o que no se
consideraron en reclutamientos anteriores han de tener un currculo debidamente
archivado en la dependencia de reclutamiento. Este es un sistema de menor costo y,
cuando funciona, es uno de los ms breves.
Presentacin de candidatos por parte de los funcionarios de la Empresa: Tambin
es un sistema de reclutamiento de bajo costo, alto rendimiento y bajo ndice de tiempo. La
presentacin de candidatos por parte de funcionarios refuerza la organizacin informal y
brinda a stos condiciones de colaboracin con la organizacin formal.
Carteles o avisos en la puerta de la Empresa: Es un sistema de bajo costo, aunque
su rendimiento y rapidez de resultados dependen de una serie de factores, como
localizacin de la Empresa, proximidad de lugares donde haya movimiento de personas,
visualizacin de los carteles y anuncios, facilidad de acceso. En este caso el vehculo es
esttico y el candidato va hasta l, tomando la iniciativa. Es utilizado para cargos de bajo
nivel.
Contactos con sindicatos y asociaciones gremiales: Aunque no exhibe el
rendimiento de los sistemas presentados, tiene la ventaja de involucrar a otras
organizaciones en el proceso de reclutamiento, sin que haya elevacin de costos. Sirve ms
como estrategia de apoyo que como estrategia principal.
Contacto con universidades, escuelas, agremiaciones estudiantiles, directorios
acadmicos, etc.: Aunque no haya vacantes en el momento, algunas Empresas desarrollan
Reclutamiento de Personal 13

este sistema de manera continua como publicidad institucional para intensificar la
presentacin de candidatos.
Conferencias y charlas en universidades y escuelas: Son destinadas a promover la
Empresa y crear una actitud favorable de la misma.
Contacto con otras Empresas que actan en un mismo mercado, en trminos de
cooperacin mutua. En algunos casos, estos contactos entre Empresas llegan a formar
cooperativas u organismos de reclutamiento financiados por un grupo de Empresas que
tienen una mayor amplitud de accin que si se tomaran aisladamente.
Avisos en diarios, revistas, etc.: El aviso de prensa se considera una de las tcnicas
de reclutamiento ms eficaces para atraer candidatos. Es ms cuantitativo que
cualitativo, puesto que se dirige al pblico en general.
Agencias de reclutamiento: Es uno de los ms costosos, aunque est compensado
por factores relacionados con tiempo y rendimiento.
Viajes de reclutamiento en otras localidades: Muchas veces, cuando el mercado de
reclutamiento local de recursos humanos est ya bastante explorado, la Empresa puede
apelar al reclutamiento en otras localidades o ciudades. Los candidatos reclutados deben
transferirse luego a la ciudad donde est situada la Empresa, mediante una serie de
beneficios y garantas y, obviamente, despus de un perodo de prueba.
Otras tcnicas del reclutamiento externos son:
1. Avisos en peridicos y revistas especializadas: para empleados operativos, son ms
indicados los peridicos ms populares. Cuando el cargo es muy especfico puede recurrirse
a revistas especializadas. La redaccin del aviso es importante. Los especialistas en
publicidad destacan que el aviso debe tener cuatro caractersticas, representadas por las
letras AIDA. La primera es llamar la atencin. La segunda es desarrollar el inters. La
tercera es crear el deseo mediante el aumento del inters, al mencionar aspectos como
satisfaccin en el trabajo. La accin, provoca una reaccin del candidato, por ejemplo,
enviar su curriculum vitae por correo o direccin electrnica.
2. Agencias de reclutamiento:
a) Agencias operadas por el gobierno federal.
b) Agencias asociadas con organizaciones sin fines de lucro.
c) Agencias particulares o privadas de reclutamiento.

Reclutamiento de Personal 14

El reclutamiento externo ofrece las ventajas siguientes:
El ingreso de nuevos elementos a la empresa ocasiona siempre una importacin de
ideas nuevas y diferentes enfoques acerca de los problemas internos de la empresa y, casi
siempre una revisin de la manera de cmo se conducen los asuntos de la empresa. Permite
mantenerse actualizada con respecto al ambiente externo y a la par de lo que ocurre en
otras empresas.
Renueva y enriquece los recursos humanos de la empresa.
Aprovecha las inversiones en preparacin y en desarrollo de personal efectuadas
por otras empresas o por los propios candidatos. Muchas empresas prefieren reclutar
externamente y pagar salarios ms elevados, para evitar gastos adicionales de
entrenamiento y desarrollo y obtener resultados de desempeo a corto plazo.
El reclutamiento externo tambin presenta las desventajas siguientes:
Generalmente absorbe ms tiempo que el reclutamiento interno. Requiere la
utilizacin de apropiadas tcnicas de seleccin y el uso efectivo de apropiadas fuentes que
permitan la captacin de personal. Cuanto ms elevado es el nivel del cargo, ms previsin
deber tener la empresa, para que la unidad o rea de reclutamiento no sea presionada por
los factores de tiempo y urgencia en la prestacin de sus servicios.
Es ms costoso y exige inversiones y gastos inmediatos con anuncios de prensa,
honorarios de agencias de reclutamiento, gastos operacionales de salarios
y obligaciones sociales del equipo de reclutamiento, material de oficina, etc.
En principio, es menos seguro que el reclutamiento interno, ya que los candidatos
externos son desconocidos y provienen de orgenes y trayectorias profesionales que la
empresa no est en condiciones de verificar con exactitud. En este caso, cobra importancia
la intervencin de agencias externas para realizar el proceso de evaluacin e investigacin.
Las empresas dan ingreso al personal mediante un contrato que estipula un perodo de
prueba, precisamente para tener garanta frente a la relativa inseguridad del proceso.
Cuando el reclutamiento externo se convierte en una prctica por defecto dentro de la
empresa, puede frustrar al personal, ya que ste pasa a percibir barreras imprevistas que se
oponen a su desarrollo profesional, considerando la prctica como desleal hacia su persona.
Por lo general, afecta la poltica salarial de la empresa, principalmente cuando
la oferta y la demanda de recursos humanos estn en situacin de desequilibrio.
Reclutamiento de Personal 15

Si se opta por agencia externa se debe tomar en cuenta el Arto. 62 del Cdigo de
Trabajo que prohbe al patrono exigir o aceptar dinero u otra compensacin de los
trabajadores como gratificacin para que se les admita en el trabajo o por cualquiera otra
concesin o privilegio que se relacione con las condiciones de trabajo en general; por lo
tanto se deben considerar nicamente las opciones de reclutamiento que no cobren por el
servicio al candidato, futuro trabajador de la empresa.
El reclutamiento y la seleccin de personal son dos fases de un mismo proceso.
El reclutamiento es una actividad de divulgacin, de llamada de atencin; es una
actividad positiva y de invitacin.
La seleccin es una actividad de impedimentos, de escogencia de opcin y decisin, de
filtro de entrada, de clasificacin y por consiguiente, restrictiva.
Reclutamiento Mixto
En realidad, una Empresa no hace slo reclutamiento interno ni reclutamiento externo.
Uno siempre debe completar al otro, ya que al hacer reclutamiento interno el individuo es
transferido a la posicin vacante debe reemplazarse en su posicin previa. Cuando se hace
reclutamiento interno en algn punto de la organizacin siempre surge una posicin que
debe llenarse mediante el reclutamiento externo, a menos que sta se cancele. Por otra
parte, siempre que se hace reclutamiento externo, debe plantearse algn desafo al nuevo
empleado, para obtener oportunidades en la organizacin que a ste le parezca mejor.
Frente a esto, muchas Empresas han preferido una solucin eclctica: el reclutamiento
mixto.
El reclutamiento mixto puede ser adoptado de tres maneras:
a) Inicialmente, reclutamiento externo, seguido de reclutamiento interno, en caso de
que aqul no presente resultados deseables. A corto plazo la Empresa necesita personal ya
calificado y debe importarlo del ambiente externo. Al no encontrar candidatos externos
que estn a la altura de lo esperado, promueve su propio personal.
b) Inicialmente, reclutamiento interno, seguido de reclutamiento externo, en caso de
que no presente resultados deseables. La Empresa da prioridad a sus empleados en la
disputa. Si no haya candidatos del nivel esperado, acude al reclutamiento externo.
c) Reclutamiento externo y reclutamiento interno, concomitantemente. Este es el caso
en que la Empresa est ms preocupada por llenar la vacante existente, ya sea a travs de
Reclutamiento de Personal 16

input o a travs de la transformacin de sus recursos humanos. Con esto la Empresa se
asegura de no descapitalizar sus recursos humanos, al tiempo que crea condiciones de sana
competencia profesional.
Las agencias de reclutamiento son eficaces en las siguientes situaciones:
la organizacin no tiene un rgano de RH y no est preparada para reclutar ni
seleccionar personas de cierto nivel.
la actividad de reclutamiento busca llegar a personas que estn empleadas en
empresas competidoras.
La utilizacin de agencias requiere los siguientes aspectos:
Dar a la agencia una descripcin completa y precisa del cargo que se va a cubrir.
Especificar a la agencia cuales son las herramientas que se utilizaran en la
seleccin de los candidatos potenciales.
Proporcionar retroalimentacin adecuada a la agencia, es decir, cules fueron los
candidatos rechazados y cuales fue las razones para rechazarlos.
Si es posible, desarrollar una relacin a largo plazo con una o dos agencias.
Medios O Canales De Reclutamiento
Se ha comprobado ya que las fuentes de reclutamiento son las reas del mercado de
recursos humanos exploradas por los mecanismos de reclutamiento. Es decir, el mercado de
recursos humanos presenta diversas fuentes que deben establecerse y localizarse por la
empresa que pasa a influir en ellas, a travs de mltiples tcnicas de reclutamiento, con el
propsito de atraer candidatos para atender sus necesidades. Tambin hemos visto que el
mercado de recursos humanos est conformado por un conjunto de candidatos que pueden
estar empleados (trabajando en alguna empresa) o disponibles (desempleados). Los
candidatos, empleados o disponibles, pueden ser reales o potenciales.
El reclutamiento se denomina externo cuando tiene que ver con candidatos disponibles
o empleados y su consecuencia es una entrada de recursos humanos. Se denomina interno
cuando implica candidatos reales o potenciales empleados nicamente en la propia
empresa, y su consecuencia es un procesamiento interno de recursos humanos.

Reclutamiento de Personal 17

Reclutamiento de Personal 18

El Reclutamiento de Personal


Reclutamiento de Personal 19

Curriculum Vitae

Reclutamiento de Personal 20

Solicitud de Personal

Reclutamiento de Personal 21


Reclutamiento de Personal 22

Conclusin
Al igual que en la mayora de los componentes de la Administracin,
el Reclutamiento es un conjunto de procedimientos orientado a atraer candidatos
potencialmente calificados y capaces de ocupar cargos dentro de la empresa.
Es en esencia un sistema de informacin, mediante el cual la empresa divulga y ofrece
al mercado de recursos humanos las oportunidades de empleo que pretende llenar. Para ser
eficaz, el reclutamiento debe atraer una cantidad de candidatos suficiente para abastecer
de modo adecuado el proceso de seleccin.
Para planificar los recursos humanos se deben formular los planes estratgicos de la
empresa. Se deben tomar medidas oportunas para que los hechos correspondan a las
necesidades y no a tendencias incontroladas e imprevistas.
Adems se determina la calificacin que deben tener los empleados en los puestos en que
trabajarn. As como tambin la maximizacin de la calidad del proceso productivo
depende de igual modo de la capacitacin de los elementos humanos para hacer ms
valederos sus conocimientos.
El reclutamiento de personal, las empresas son capaces de determinar cul es el personal
adecuado a sus necesidades. El xito de una empresa depende en gran medida de la calidad
y de la capacitacin de los empleados.
Los recursos humanos son una de las herramientas ms poderosas de las que se puede
servir una pequea y mediana empresa para llevar siempre hacia adelante su negocio. El
proceso de reclutamiento de personal resulta de suma importancia para las empresas, pues
le permite escoger al personal que ms se adecue a la misma.
Las ventajas son mltiples, debido a que la empresa resulta beneficiada por la mayor
parte, pero tambin los aspirantes al ocupar un puesto, obtienen una cercana con la
empresa con el transcurso del proceso.



Reclutamiento de Personal 23

Bibliografa
Administracin De Personal IDALBERTO CHIAVENATO QUINTA EDICIN
Bolilla N 5.
Libro De Gestin Del Talento Humano IDALBERTO CHIAVENATO.
www.monografias.com Administracin y Finanzas Recursos Humanos
www.slideshare.net/danisuyi/reclutamiento-del-personal-1283780