Diseo de un instructivo de mantenimiento preventivo y correctivo

A una impresora CANON utilizando wikis pace como

Herramienta tic
Barbosa Rafael
Beltrn Marly
Castro Bryan
Cuello Yanford
Machuca Juan c.
Ramos Yosvelis
Rodrguez Lorenzo
Payares Hernando

Asesores

Oscar (metodologa de la investigacin)
Javier luna (mantenimiento e instalacin a los computadores)
Abdn (introduccin a las redes)

Fundacin tecnolgica Antonio De Arvalo
Tecnar
Tcnica profesional en computacin II semestre
Cartagena D.T y C
2011



Planteamiento del problema

1. planteamiento del problema
Problemas y soluciones ms frecuentes en una impresora canon mp 250



2. Formulacin del problema
Como desarrollar un instructivo que nos permita realizar el mantenimiento preventivo
y correctivo de una impresora de CANON utilizando wikis pace como herramienta tic.


3. Descripcin del problema
las impresoras CANON MP 250 con el devenir del tiempo con el uso frecuente o
infrecuente empiezan a presentar diversos problemas que terminan por afectar y
alterar su normal funcionamiento, lo que se ve traducido en atascamiento del papel,
demora en el encendido, alteracin de la conexin con el computador,
recalentamiento del equipo entre otras alteraciones lo que ocurre cuando no se realiza
el mantenimiento preventivo o parte del uso inapropiado que el usuario hace de la
impresora, lo que necesariamente termina por afectar el funcionamiento y
operatividad del mismo.


OBJETIVOS

Objetivo general:
Desarrollar un instructivo que nos permita realizar el mantenimiento preventivo
y correctivo de una impresora de canon mp 250.




Objetivos especficos:

1 Realizar un estudio detallado de las caractersticas, requerimientos y
funcionalidad de una impresora CANON MP 250.


2 Poner a disposicin de los usuarios un instructivo que contenga los
conocimientos necesarios con un contenido fcil de entender y aplicar a la
solucin de problemas surgidos durante el funcionamiento de la impresora
CANON MP 250.


3 Identificar y enumerar los pasos a seguir para solucionar los problemas que se
puedan originar en cuanto a la funcionalidad de la impresora canon mp 250.

INTRODUCCION


En este proyecto implementaremos un instructivo para la solucin de problemas
ocasionados en las impresoras CANON MP 250 a los cuales se les realiza un
mantenimiento preventivo muy pocas veces ya que generalmente el
mantenimiento que se realiza es correctivo.
A continuacin trataremos las soluciones a los problemas que se presentan en
nuestras impresoras CANON los cuales a veces lo ocasionan los mismos usuarios sin
ninguna intencin pero a la vez produciendo inconvenientes en estas impresoras

JUSTIFICACION



Todas las impresoras tienen un periodo de utilidad y operatividad al trmino del
cual inevitablemente corresponde darle de baja o descartarlo, sin embargo el
periodo de utilidad y operatividad est condicionado a un adecuado manejo y
cuidado del mismo.
Siendo as consideramos importante la elaboracin de un instructivo preventivo
y correctivo que permita prolongar el tiempo de operatividad y utilidad de la
impresora canon mp 250.
Por otro lado no es concebible la elaboracin de un instructivo que no sea
entendible y aplicable aun en por el mas novato de los usuarios por lo que
elaboraremos un instructivo dotado de los elementos y criterios didcticos y
metodolgicos para su lectura y posterior aplicacin en resguardo de la vida til
de la impresora canon mp 250; consiguiendo as, un nivel adecuado de bienestar
y satisfaccin y operatividad de la impresora.
Con este instructivo posibilitaremos la solucin rpida y oportuna de los diversos
problemas y dificultades en cuanto a l operatividad de la impresora, usando sin
lugar a dudas en diferentes contextos socio-econmicas y organizativos,
instituciones escolares, empresas y organizaciones existentes en Cartagena y
Colombia.

Marco terico
Canon PIXMA MP250
PIXMA Impresora Multifuncin Inyeccin de Tinta



La PIXMA MP250 es una impresora todo en uno compacta, asequible y fcil de usar.
Combina una calidad de laboratorio fotogrfico y una excelente impresin de
documentos y Web, as como funciones de copia y escaneo verstiles
Caractersticas
Impresin, copia y escaneo
Velocidad ISO ESAT de 7,0/4,8 ipm en blanco y negro/color
Resolucin de impresin de 4800 PPP y gotas de tinta de 2 pico litros
Fotografa de 10 x 15 cm en 56 seg.*
Easy-WebPrint EX
Escner de 600 PPP con modo de escaneo automtico
Bandeja de salida de apertura automtica
Sistema ChromaLife100+**



Impresin, copia, escaneo

La impresora PIXMA MP250, asequible y verstil, le permite obtener impresiones,
escaneos y copias de gran calidad en su hogar. Ideal para la impresin con calidad de
laboratorio fotogrfico, Web y de documentos, est recomendada para usuarios que
realicen estos procedimientos por primera vez, estudiantes y familias.

Velocidades realistas de impresin de documentos

Canon adopta el estndar ISO, ampliamente implantado en el sector, para la medicin
de las velocidades de impresin y de copia. Esto facilita la seleccin de la impresora
PIXMA ms apropiada para sus necesidades de acuerdo a velocidades reales de
impresin de documentos. La PIXMA MP250 ofrece velocidades ISO ESAT de 7,0 ipm
para documentos en blanco y negro y de 4,8 ipm para documentos en color.

Calidad de laboratorio fotogrfico

La tecnologa FINE patentada de Canon, con gotas de tinta de 2 picos litros, permite
una excelente calidad de impresin, con una resolucin de 4800 x 1200 PPP. Las
fotografas presentan todo lujo de detalles y no tienen granulacin. Mientras que los
cartuchos FINE de Canon utilizan tintas de color para obtener una impresin perfecta
de las fotografas, un pigmento de tinta negra adicional garantiza un texto definido y
ntido. La impresora PIXMA MP250 combina calidad y velocidad. Una fotografa de
10 x 15 cm sin bordes se puede imprimir en aproximadamente 56 segundos con la
configuracin predeterminada.


Funciones y software inteligentes

Easy-WebPrint EX es un software intuitivo que facilita las opciones de recortar, editar e
imprimir informacin desde Internet: organiza varios recortes en una sola pgina para
ahorrar papel. Auto Photo Fix II es un software avanzado que corrige una amplia gama
de fallos habituales en las imgenes, incluida la subexposicin. Haciendo uso de las
sofisticadas tecnologas de anlisis de escenas y deteccin facial, problemas como el
efecto ojos rojos se olvidan rpidamente. Los niveles de exposicin de las distintas
partes de una imagen se optimizan para obtener los mejores resultados posibles.


Escaneo eficaz

Realiza escaneos con todo lujo de detalles y fieles al original con el escner CIS de
600 PPP de resolucin. El modo de escaneo automtico detecta automticamente lo
que se est escaneando (una fotografa o un documento) y, a continuacin, lo guarda
con la configuracin ms apropiada.

Rpida y fcil de usar

El arranque rpido "Quick Start" permite que la impresora MP250 se pueda empezar a
utilizar en segundos. Podr imprimir, copiar y escanear siempre que quiera y casi de
forma instantnea. Una bandeja de papel de apertura automtica se abre para que se
depositen las impresiones y las copias.

Fotografas excelentes y duraderas

El sistema ChromaLife100+ ** permite realizar fotografas hermosas y duraderas. La
combinacin de la impresora PIXMA MP250 con las tintas Canon originales y
determinados tipos de papel fotogrfico original de Canon, le permite conservar sus
recuerdos durante toda una vida.
Especificaciones tcnicas
TIPO
Impresin, escaneo y copia

Funciones disponible
FUNCIONES DE LA IMPRESORA
Resolucin de
impresin




Hasta 4800 x 1200 PPP





Motor de la impresora
Inyeccin de 4 tintas de 2 pico litros como mnimo y cartuchos
FINE

Velocidad en calidad de laboratorio
fotogrfico
10 x 15 cm sin bordes: aproximadamente
56 segundos (estndar)
Velocidad de impresin en monocromo
(segn las normas ISO)
ESAT: aproximadamente 7,0 ipm



Velocidad de impresin en color (segn las normas
ISO)
ESAT: aproximadamente
4,8 ipm


Configuracin de los cartuchos de
tinta
Cartucho FINE: PG-510 - CL-511 (opcional: PG-512,
CL-513)


Duracin del cartucho de tinta
negra
Negro: 220 pginas (PG-510), 401 pginas (PG-512)
Negro: 2955 fotografas* (PG-510), 7275 fotografas*
(PG-512)
* Rendimiento adicional estimado


Duracin del cartucho de tinta
color
Color: 244 pginas (CL-511), 349 pginas (CL-513)
Color: 83 fotografas (CL-511), 122 fotografas (CL-
513)


Tipos de
soportes de
impresin
Papel normal, Sobres, Papel Fotogrfico Platinum Pro (PT-101), Papel
Fotogrfico Profesional II (PR-201), Papel Fotogrfico Brillo II (PP-201),
Papel Fotogrfico Plus Semi Brillante (SG-201), Papel Fotogrfico con
Brillo "Uso Diario" (GP-501), Papel Fotogrfico Mate (MP-101), Papel
Alta Resolucin (HR-101N), Transfer Para Camisetas (TR-301), Etiquetas
Fotogrficas Adhesivas (PS-101)

Entrada de los soportes de impresin Bandeja posterior: mx. 100 hojas

Tamao del soporte
de impresin
Bandeja posterior: A4, B5, A5, Carta, Legal, Sobres (tamao DL,
Comercial 10), 10 x 15 cm, 13 x 18 cm, 20 x 25 cm


Gramaje del soporte de
impresin
Bandeja posterior: papel normal de 64 a 105 g/m y papel
especial de Canon de hasta 300 g/m

Impresin a doble cara
Disponible en operaciones manuales utilizando papel normal
(slo Windows)

Impresin sin mrgenes S (tamaos A4, Carta, 20 x 25 cm, 13 x 18 cm, 10 x 15 cm)

Otras
caractersticas
Fotos Optimizadas PRO (slo para Windows), Optimizar imagen (slo
para Windows), Reduccin de ruido de foto (PhotoNoiseReduccin),
fotos vividas ilustracin simulada, efectos monocromo


FUNCIONES DE ESCANER

Tipo de escner Escner plano, color CIS
Resolucin ptica de escner Hasta 600 x 1200 PPP
Resolucin digital de escner Hasta 19200 x 19200 PPP
Profundidad de color del escner 48/24 bits (RGB cada 16/8 bits)
Tonos medios/escala de grises 16 / 8 bits
Compatibilidad TWAIN/WIA (Windows XP/Windows Vista)
Ancho efectivo del escaneo A4/Carta
OCR incluido S (MP Navegador EX)

Otras
caractersticas
Push-scan, modo de escaneo automtico,
escaneo mltiple, creacin, edicin y proteccin
por contrasea de archivos PDF*, destramado,
mscara de enfoque, asistencia para montaje*,
correccin de orientacin de documentos,
prevencin de transparencia, correccin de
documentos sesgados, correcciones fotogrficas
(correccin de intensidad, correccin del grano,
reduccin de polvo y araazos, correccin de
contraluces, tono automtico), correccin de
sombra del margen interno, texto (OCR)
* Funcin con MP Navegador EX





FUNCIONES DE COPIADORA

Copia color/fotogrfica S
Velocidad de copia en color de documentos
(segn las normas ISO)
Tiempo de salida de la primera copia:
aproximadamente 39
Copia mltiple De 1 a 9 copias, 20 copias
Otras caractersticas



Copia con ajuste a pgina (copia sin
bordes)


INTERFACE Y SOFTWARE
Tipo de interfaz - PC USB de alta velocidad (Puerto B)
Sistemas operativos
compatibles
Windows Vista, Vista SP1 / Windows XP SP2, SP3 / Windows 2000
Professional SP4
Mac OS X v.10.3.9 - v.10.5
Requerimientos del
sistema operativo
Windows Vista, Vista SP1 (procesador de 1 GHz, 512 MB de RAM)
/ Windows XP SP2, SP3 y Windows 2000 Professional SP4
(procesador de 300 MHz, 128 MB de RAM)
Internet Explorer 6- / unidad de CD-ROM / 750 MB de espacio en
el disco duro* / Pantalla XGA de 1024 x 768

* para la instalacin del software incluido
Mac OS X v.10.5 (procesador Intel, PowerPC G5, PowerPC G4,
867 MHz o ms rpido/ 512 MB), Mac OS X v.10.4 (procesador
Intel, PowerPC G5, PowerPC G4, PowerPC G3 / 256 MB), Mac OS X
v.10.3.9 (procesador Intel, PowerPC G5, PowerPC G4, PowerPC G3
/ 128 MB)
Mac OS con extensin (registro por diario), Mac OS con extensin
Safari / unidad de CD-ROM / 800 MB de espacio en el disco duro*
/ Pantalla XGA de 1024 x 768
* para la instalacin del software incluido

Software incluido
MP Navegador EX de Canon, Easy-PhotoPrint EX de Canon, Easy-
WebPrint EX de Canon*,
*Easy-WebPrint EX de Canon disponible para su descarga en
www.canon.es. Se necesita Internet Explorer 7 o posterior

CARACTERISTICAS GENERALES
Dimensiones
(AnxFonxAl)
444 x 331 x 155 mm
Rango de
temperaturas
Entorno operativo: 5 - 35 C
Humedad Humedad de funcionamiento: 10 - 90% HR (sin condensacin)
Niveles de ruido
Imprimiendo: aproximadamente 45,0 dB (A)
Al imprimir el patrn ISO/JIS-SCID N2 en Papel Fotogrfico Brillo II de
10 x 15 cm con los ajustes predeterminados
Peso Aproximadamente 5,8 kg
Alimentacin
elctrica
CA 100-240 V, 50/60 Hz
Consumo
elctrico
En espera: aproximadamente 1,2 W (cuando la lmpara del escner est
apagada).
Apagada: aproximadamente 0,5 W
Copia: aproximadamente 11 W






Resolucin de
impresin
Las gotas de tinta pueden situarse con una separacin mnima de
1/4800 pulgadas
Duracin del
cartucho de tinta
negra
Valor de rendimiento declarado de acuerdo con ISO/IEC 24711. Valores
obtenidos realizando una impresin continua.
Al imprimir fotografas estndar de Canon en Papel Fotogrfico Brillo II
de 10 x 15 cm sin interrupcin con la configuracin predeterminada
utilizando el driver de la impresora de Windows Vista en modo de
impresin sin bordes y la Galera fotogrfica de Windows Vista Home
Premium. Valor de rendimiento declarado determinado segn el
mtodo estndar de Canon referente a ISO/IEC 24711.
Duracin del
cartucho de tinta
color
Valor de rendimiento declarado de acuerdo con ISO/IEC 24711. Valores
obtenidos realizando una impresin continua.
Al imprimir fotografas estndar de Canon en Papel Fotogrfico Brillo II
de 10 x 15 cm sin interrupcin con la configuracin predeterminada
utilizando el driver de la impresora de Windows Vista en modo de
impresin sin bordes y la Galera fotogrfica de Windows Vista Home
Premium. Valor de rendimiento declarado determinado segn el
mtodo estndar de Canon referente a ISO/IEC 24711.
Consumo
elctrico



Al copiar ISO/JIS-SCID N2 (impresin con una impresora de inyeccin
de tinta) en papel normal de tamao A4 con los ajustes
predeterminados.



Todas las especificaciones estn sujetas a cambios sin previo aviso.
Velocidad de impresin con calidad de laboratorio fotogrfico de 10 x 15 cm sin
bordes basada en la configuracin del driver predeterminado utilizando ISO/JIS-
SCID N2 en Papel Fotogrfico Brillo II de Canon.
La velocidad de impresin del documento (ipm) en papel normal se mide de
acuerdo con la prueba de la categora de oficina de la norma ISO/IEC 24734.
La velocidad de impresin puede variar en funcin de la configuracin del
sistema, la interfaz, el software, la complejidad del documento, el modo de
impresin, la cobertura de pgina o el tipo de papel empleado.
No tiene en cuenta el tiempo de procesamiento de datos en el equipo host.
El tiempo de salida de la primera copia en papel normal se mide de acuerdo con
el estndar ISO/IEC 24735, anexo D. La velocidad de copia ESAT con ADF en papel
normal se mide de acuerdo con el estndar ISO/IEC 24735.
El rendimiento de tinta puede variar segn las fotografas o los textos impresos,
el software de las aplicaciones utilizado, el modo de impresin y el tipo de papel
empleado. Para obtener informacin sobre rendimiento, visite
www.canon.es/ink/yield
Todos los nombres de marcas y productos son marcas comerciales de sus
respectivas empresas.
Microsoft, Windows y el logotipo Windows son marcas comerciales o marcas
comerciales registradas de Microsoft Corporacin en Estados Unidos y/o en otros
pases.


Desde la antigedad el hombre ha buscado la forma de modificar las cosas que
estn a su alrededor, por lo cual ha encontrado resultados que lo llevan a
mejorar lo que ya est dado, cadena en donde la superacin hace al hombre
interesante y grande, gracias a sus maravillosos inventos.
En la actualidad la tecnologa nos ha ayudado a acortar el trabajo y facilitar
ciertas funciones que sirven para dar un poco de comodidad al ser humano.
Pero esta tecnologa necesita un mantenimiento, tanto correctivo como
preventivo.
Primero debemos tener claro que es un mantenimiento propiamente como tal.
En palabras concretas el mantenimiento preventivo se encarga de realizar
ajustes, analizar, reparar, calibracin de un equipo. Esto se hace en un periodo
establecido espordicamente. El propsito de este es el de revelar posibles
daos y alteraciones de toda indumentaria.
Se puede decir que la principal caracterstica del Mantenimiento Preventivo en
una impresora CANON es la de inspeccionar todo el equipo para as conocer
todos sus errores desde su parte inicial y corregirlas inmediatamente para no
generar problemas graves.
Cuando se realizan los mantenimientos preventivos se logra obtener una gran
experiencia en el conocimiento de las fallas que pueden tener la impresora que
acostumbramos a manejar. Con esto evitamos que toda funcionalidad de esta
pueda daarse completamente.
Entre las ventajas del Mantenimiento Preventivo encontramos que estas
impresoras siempre funcionaran perfectamente y en ningn caso se
deterioraran y por consiguiente su rendimiento no disminuir y no perderemos
tiempo y dinero.
Cuando una impresora se daa se le conoce como tiempo muerto, con esto
sencillamente aparte de perder una buena cantidad de tiempo se puede estar
perdiendo a la vez dinero ya que la maquina se encuentra completamente
parada.
Otra de las ventajas del Mantenimiento Preventivo de esta impresora es que el
tiempo de vida y rendimiento de estas maquinas ser mucho mayor. Esto
tambin refleja el ahorro de costos de reparacin por daos o por comprar de
un implemento nuevo

En fin sea cual sea la impresora o el equipo con el que contemos es
Necesario realizarle mantenimiento preventivo para as evitarnos dolores de
cabeza. Por ejemplo a un vehculo, computador, herramientas de trabajos,
maquinas industriales, etc. A todas estas es bueno realizarle este tipo de
mantenimiento.
El mantenimiento correctivo. Consiste en hacer limpieza a tu impresora o equipo
electrnico fsicamente, desde los dispositivos internos hasta los externos.
La mayora de las fallas provienen de las capas de polvo que se van acumulando en
los dispositivos internos lo que provoca sobrecalentamiento y esto a su vez causa
que el dispositivo se sobrecaliente entre otras situaciones el mantenimiento
correctivo es aquel que se realiza cuando tu equipo electrnico ya tiene una falla,
empezando por tratar de diagnosticar donde se encuentra la falla, para lo que se
debe tener mucho cuidado ya que una misma falla puede provenir de diferentes
fuentes, como lo puede ser la memoria, la tarjeta madre, etc. para aprender a
hacer el mantenimiento correctivo tenemos que tener al menos una idea de para
qu sirve o que funcin tienen cada dispositivo de nuestro aparato electrnico en
este caso la impresora canon mp 250.


Errores en impresoras canon pixma MP250
Error P08, 5200 o E28
El cdigo de error P08 indica que la impresora ha detectado un "Anormal aumento de
la temperatura" (sobrecalentamiento del cartucho).
Este error habitualmente es ocasionado por el calentamiento de la resistencia de uno
de los cartuchos debido a la falta de tinta, pues la tinta en un cartucho cumple dos
funciones:

1.- Impresin
2.- Refrigeracin

Cargar la tinta a ese cartucho es la solucin.
Revisa igual en el cabezal de impresin y en los cartuchos, los respectivos contactos y
lmpialos.
Este tipo de error p08 de las impresoras canon es muy comn despus de una serie de
cantidad de impresiones, por lo tanto, esta necesita de un mantenimiento de limpieza
en almohadillas y reset interno.

Error 5100
El cdigo de error 5100 que indica un error en el transporte del carro porta cartuchos.
Puede ser causado por algn objeto extrao (trozo de papel arrugado, clip, trozo
plstico de algn engranaje roto, etc.)O tambin por falta de lubricacin y limpieza del
eje gua (pelusa de papel, polvo y lubricante viejo), todo lo cual obstaculiza el libre
desplazamiento del carro.
Si tienes instalado un sistema de tinta continua en dicha impresora ste error surge
debido a que no puede realizar el ciclo de recorrido del carro que transporta los
cartuchos debido a que las mangueras del sistema de tinta continua lo obstruyen o
detienen antes de llegar al final del recorrido, tan solo debes de ajustar el largo de la
manguera (darle ms manguera), y as podr completar el recorrido.
Debes revisar bien, y quitar la causa.

"Enciende la impresora multifuncional
1. Presiona Men.
2. Presiona SCA COPY SCAN, para entrar al modo de servicio.
3. Presiona el signo de + hasta llegar a NVRAM ACCESS.
4. All presione OK.
5. Con los signos de + o - sitate en Set ABS-M Leve y oprimes ok.
6. lo bajas a 0 y ya hecho esto oprimes ok.
7. Repites el paso 5 y te sitas en Set ABS-P Leve y oprimes ok.
8. Y lo bajas a 0 y ya hecho esto oprimes ok.
9. Presiona STOP para salir
Apaga la impresora, encindela de nuevo y listo.

Error p02 en impresora canon mp250
Se trata de una falla en el escner.
Esto puede ser por alguna falla de fbrica, algn pico de voltaje o al abrir la tapa del
escner cuando est funcionando.
Apaga la impresora pero djala enchufada, presiona el botn de prender
mientras presionas el botn de STOP/RESET (tiene un tringulo adentro de un
circulo).

Cuando la luz de encendido se prenda (verde) soltar el botn y presionar el
botn STOP/RESET dos veces mientras sigue presionando el botn ON/OFF

Suelte ambos botones , all la impresora se pondr en SERVICE MODE (modo de
servicio) Aguarde a que el men est listo para seleccionar la funcin siguiente)

Cuando la luz de ON/OFF este encendida en verde, apret el botn STOP/RESET
las veces necesarias dependiendo lo que quiera hacer
0 Veces verde= Apagar
1 Veces naranja= Impresin de patrn de servicio
2 Veces verde= imprimir EEPROM
3 Veces naranja= resetear EEPROM
4 Veces verde= Contador de tinta o Wasted ink
Cada vez que se presiona el botn de STOP/RESET, los LEDs del Indicador de
Alarma y el de On/Off se encienden alternativamente en anaranjado y verde,
empezando con el naranja.

Apague la impresora (presionar dos veces ON/OFF) y vuelva a encenderla.
Las luces anaranjadas quedan prendidas intermitentemente esto no importa
seguir imprimiendo sin problemas.

Error P07, 5B00 o E27
Si el cdigo de error de tu impresora es P07, 5B00 o E27, entonces s tienes el
absolvedor de tinta de desecho lleno. Debes vaciarlo y desbloquear la impresora
poniendo el contador a cero.