Les sept tableaux de bord indispensables au pilotage du risque dans le secteur bancaire Rsum La gestion du risque ou plus exactement des multiples types de risque fait partie intgrante de lactivit dune banque. En fait, la raison dtre dune banque est daccepter une dose contrle dincertitude et de grer les risques associs en vue de capitaliser sur ces carts de risque pour gagner de largent. Laptitude dune banque faire la part entre les diffrentes stratgies de prise de risque et de gain possibles dtermine sa capacit atteindre ses objectifs de rentabilit vis vis de ses actionnaires. Toutefois, dans le contexte actuel de concurrence, de turbulences conomiques, de globalisation, de volatilit des marchs et de mutation structurelle toujours plus marques, les banques ont besoin de mieux grer les risques et de manire plus transparente. En outre, la rglementation Ble II a pouss les tablissements fnanciers travers le monde revoir leur politique dans ce domaine. Prsentation La crise fnancire qui a dbut lt 2007 avec la svre dprciation des crdits hypothcaires aux tats-Unis et sest poursuivie avec le plan de sauvetage de 700 millions de dollars adopt par le gouvernement amricain a fait natre de srieuses inquitudes quant leffcacit des banques grer les risques. Scnario identique en Europe avec lintervention des Etats pour aider les Banques tenir le cap. Tirant, pour partie, les leons de leurs erreurs passes, autorits montaires et politiques ont alors dploy tout larsenal qui tait leur disposition pour viter une nouvelle dpression. Sommaire 3 Problmatique 3 Enjeux 3 Solution Tableaux de bord sur le risque de crdit Tableau de bord sur les missions de crdit Tableau de bord sur les retards de paiement Tableau de bord sur les dfauts de remboursement Tableau de bord sur la rglementation Ble II Tableau de bord sur le risque oprationnel Tableau de bord sur le risque de march Tableau de bord sur le risque dentreprise 8 Conclusion Business Analytics IBM Software Cognos Software 2 Plusieurs problmes appellent une attention spcifque, parmi lesquels leffcacit des processus de contrle de lexposition au risque, lobjectivit de lvaluation des drivatifs de crdit et laptitude des banques ragir lvolution rapide des conditions de liquidit du march. Problmatique En premier lieu, les banques ont besoin dvaluer le risque de crdit et le risque oprationnel et de se baser sur des donnes de transaction empiriques afn de sassurer que leurs rserves sont suffsantes pour couvrir les alas de leur bilan. La collatralisation des portefeuilles de crdits hypothcaires et de crdits la consommation sur le second march est une faon de grer le risque de march. Il y a aujourdhui un vaste dbat autour des facteurs globaux qui dterminent ce risque et contribuent la stabilit du march. tant donn la diversit de ces risques, il est essentiel pour une banque didentifer quel niveau et comment grer de faon proactive les risques quelle prend ainsi que ses actifs physiques, fnanciers et humains, le tout son avantage. Enjeux Jamais laversion pour le risque navait t aussi leve. Les politiques de rduction des risques sont au cur des proccupations des dirigeants, des cadres suprieurs, des directeurs fnanciers et des Credit Managers des banques. Or malgr la ncessit dun changement rapide, une enqute rcente dIBM rvle que deux tiers des tablissements fnanciers jugent leur agilit moyenne voir insuffsante et moins de 5 % dentre eux se disent confants dans leur capacit grer les risques. Le df pour chaque banque consiste donc mettre en uvre une approche intgre quelle pourra ancrer dans son organisation et ses pratiques de management. Sans une stratgie coordonne de gestion des risques, elle devra continuer reproduire de multiples fois les mmes pratiques pour enfn aligner ses procdures et ses contrles de traitement des risques. En fait, les banques doivent matriser de A Z la gestion des risques, condition indispensable pour renforcer la confance de leurs clients, gagner en proftabilit et assurer leur prennit. Dans ce document, nous allons dcrire les sept tableaux de bord que toute banque devrait avoir porte de main et nous verrons comment les logiciels IBM Cognos Software vous aident prendre plus facilement des dcisions en matire de risque. Solution Tableaux de bord du risque de crdit Jamais depuis les annes 30 les banques navaient t confrontes une situation aussi diffcile. Plusieurs tablissements de renom ont fait faillite ou ont t brads. La qualit des actifs de crdit sous-jacents continue de se dtriorer et loffre de crdit, tant pour les prts entre banques que pour ceux aux particuliers et aux entreprises, na jamais t aussi limite. Inutile de chercher bien loin la cause premire dun tel cataclysme car cest tout simplement la pitre qualit des dcisions prises en matire de crdit. Aujourdhui plus que jamais, les banques ont besoin de convertir la masse dinformations dont elles disposent en vision claire et pertinente de leur risque de crdit. Elles doivent aussi mieux comprendre la performance de leur portefeuille de prts et limpact de celle de leur politique de gestion du risque de crdit sur leur rentabilit. Elles pourront alors prendre les mesures ncessaires pour garantir leffcacit et la proftabilit de leur activit de prt. IBM Cognos Software 8 Banking Risk Performance Credit Risk (IBM Cognos Software Credit Risk Performance) est une solution analytique package qui fournit des rapports et des tableaux de bord standardiss permettant aux banques et aux tablissements fnanciers dobtenir rapidement une vue complte de leur risque de crdit. Plus rapide mettre en uvre que de dvelopper une solution sur mesure, elle comprend un data warehouse et un modle de donnes dimensionnelles spcifques pour lanalyse. Elle intgre galement des rapports et des tableaux de bord prts lemploi, conus spcialement pour la gestion du risque de crdit. Avec Cognos Credit Risk Performance, les banques peuvent rpondre aux questions cls sur leur risque de crdit, telles que : Quels sont les niveaux de retard de paiement de notre portefeuille de crdits ? Quels sont les produits, les zones gographiques, les units daffaires ou les millsimes de crdit dont la performance est satisfaisante et ceux qui sont la trane ? Business Analytics IBM Software Cognos Software 3 Quel est le pourcentage de crdits pour lesquels les retards de paiement sallongent ? Quelles sont les cotes de crdit sur lensemble du portefeuille ? Combien de nouveaux prts avons-nous accords et quels sont leurs caractristiques ? Les dfauts de remboursement sont-il la hausse ou la baisse et y a-t-il un type de produit ou une zone gographique plus affect que les autres ? Les niveaux de crance clients, de retard de paiement et de dfaut de remboursement sont-ils conformes aux prvisions ? Quelle est la performance de notre portefeuille de crdits selon les indicateurs tels que la probabilit de dfaut, la perte en cas de dfaut et lexposition au moment du dfaut ? La solution IBM Cognos Software Credit Risk Performance fournit des tableaux de bord qui permettent de surveiller plusieurs facteurs de risque essentiels. Tableau de bord des missions de crdit Avec ce tableau de bord, les banques savent immdiatement quel est le volume de nouveaux prts octroys et les caractristiques de ces prts, notamment les cotes de crdit et les ratios dendettement lchelle du portefeuille. Elles peuvent ainsi dterminer si elles prennent trop de risques au niveau de telle ou telle unit daffaires et si elles sont trop engages dans certaines rgions ou sur des produits spcifques. Munies de ces informations, elles peuvent alors lancer des actions commerciales et marketing pour cibler dautres zones et mettre en avant dautres produits. Tableau de bord des retards de paiement Pour assurer sa rentabilit, une banque doit imprativement savoir grer sa trsorerie et la qualit de ses crdits. Elle doit ainsi surveiller les retards de paiement, le pourcentage de retards qui sallongent et les millsimes de crdit pour lensemble de ses produits : cartes de crdit, prts immobiliers, crdit la consommation etc. Et cette vigilance doit porter sur toutes ses units daffaires et zones gographiques. Avec la solution IBM Cognos Credit Risk Performance, les banques obtiennent cette vue complte pour les retards de 30 jours et peuvent mieux valuer les retards plus srieux de 60 90 jours. Elles peuvent galement aller plus loin dans lexploration afn de dceler quel niveau du portefeuille se situent les problmes et prendre des mesures pour corriger la situation, vitant ainsi de se retrouver avec des crances irrcuprables. Business Analytics IBM Software Cognos Software 4 Tableau de bord des dfauts de remboursement Les banques doivent aussi surveiller de bout en bout leur cycle naturel de prt. Elles ont besoin de savoir avec prcision comment des retards de paiement sont devenus des dfauts de remboursement. Et en examinant ces dfauts selon plusieurs perspectives, notamment par rgion, produit et circonstance (saisie immobilire par exemple), elles parviennent identifer les raisons de ces pertes et laborer une stratgie effcace pour viter de connatre nouveau la mme situation lavenir. Les banques peuvent aussi comparer les montants brut et net des crances irrcouvrables afn de dterminer la perte relle. Tableau de bord de Ble II LAccord de Ble II tablit un lien troit entre les fonds propres dune banque et les risques conomiques quelle prend. Peaufnant la rglementation internationale existante, il vise stabiliser le secteur bancaire en garantissant lharmonisation des pratiques et la comptitivit des banques. Le concept est simple : plus lapproche dune banque en matire de gestion des risques est sophistique et surtout plus celle-ci est en mesure de le dmontrer, alors moins elle a de fonds propres dtenir pour couvrir les pertes telles que les dfauts de remboursement de ses clients. Cette exigence minimale de fonds propres constitue un des trois piliers de Ble II, les deux autres tant lobligation de contrle interne et la transparence fnancire vis--vis de lextrieur. Les banques ont en gnral toutes les comptences, la technologie et les donnes ncessaires pour grer les risques. Ce qui leur manque en revanche, ce sont les outils pour consolider et communiquer ces lments en interne et en externe auprs des organismes de contrle et des acteurs du march. Les logiciels IBM Cognos Software fdrent les donnes de systmes disparates en un rfrentiel unique et cohrent spcialement optimis pour lanalyse et le reporting des risques tels quexigs par la rglementation. Une couche unique de mtadonnes et des dimensions conformes aident les banques respecter lobligation de qualit et dexactitude des donnes. Elles peuvent galement modliser leurs besoins en fonds propres afn doptimiser la composition de leur portefeuille et sa rpartition par rgion et client et maximiser ainsi leur rsultat. Business Analytics IBM Software Cognos Software 5 Avec les logiciels IBM Cognos Software, les banques obtiennent une vue 360 des indicateurs cls de Ble II, notamment : La probabilit de dfaut Exprime pour chaque crdit du portefeuille le risque de dfaillance de lemprunteur. Lexposition au moment du dfautMontant total du crdit expos au moment du dfaut de remboursement. La perte en cas de dfaut Montant net non recouvr par la banque en cas de dfaut de remboursement, en particulier pour les types de prt qui prsentent le plus fort risque de dfaut (les cartes de crdit par exemple). La perte attendue Montant de la perte laquelle peut sattendre la banque. Les ratios de fonds propres Montant des rserves (pourcentage de revenus des prts) et des liquidits dont dispose une banque pour couvrir les risques quelle prend. Tableau de bord du risque oprationnel En grant les risques de faon plus troite, les banques peuvent non seulement respecter les exigences de la rglementation mais aussi minimiser le montant de fonds propres ncessaire et ainsi maximiser leur rsultat. Mais pour y parvenir, elles doivent prendre en compte toutes leurs lignes dactivit, sur lensemble de leurs divisions et dpartements. Elles doivent dfnir et surveiller de multiples mesures du risque de crdit, du risque de march et du risque oprationnel, appeles galement indicateurs de suivi des risques (KRI). Pour gnrer ces mesures, elles doivent collecter, regrouper et analyser de vastes quantits de donnes issues de leurs nombreux systmes transactionnels et historiques. Et lorsquune exception survient, elles doivent tout de suite mettre une alerte pour que le problme puisse tre corrig immdiatement et les pertes limites. Malheureusement les donnes ntant pas disponibles immdiatement, bon nombre des contrles actuels reposent sur des informations dpasses. Les banques risquent alors des pnalits et mettent srieusement en pril leur sant fnancire. Au lieu dattendre pendant des semaines des informations rvlant une activit suspecte, les banques doivent tre en mesure de surveiller quotidiennement leurs transactions en temps rel de faon pouvoir ragir tout de suite et de manire approprie en cas de problme. Les tableaux de bord oprationnels donnent de la visibilit sur les processus en cours et fournissent aux directeurs fnanciers, aux credit managers et aux responsables de la conformit toutes les informations dont ils ont besoin pour agir face des vnements risque ou un comportement suspect. Les tableaux de bord oprationnels IBM Cognos Software permettent de surveiller des indicateurs stratgiques tels que la Value et Risk (VaR), lallocation de portefeuille et les donnes du march. Vous pouvez suivre galement les vnements cls (ordres, transferts de fonds, modifcations de compte changements de comportement oprationnel, par exemple) et relier ces vnements lhistorique de lactivit, alertant ainsi vos quipes lorsque des conditions inhabituelles surviennent. Ces tableaux de bord permettent galement de garder un il sur le risque informatique, par exemple le risque de panne des systmes de base ou du site Web de la banque, car en cas de dfaillance, la facture peut atteindre des millions par jour. Avec nos solutions de pilotage du risque oprationnel, vous pouvez : Surveiller lactivit de vos oprateurs pour vrifer quelle est bien conforme la rglementation et quil ny a pas de fraude ; Dceler et signaler les allocations de titres non autorises lors des introductions en bourse ; Surveiller en continu lactivit et le volume dappels des centres de support clients pour dceler et prvenir les problmes potentiels de qualit de service ; Vrifer que la transaction en cours de rglement est bien celle qui a t effectue ; Minimiser les pnalits en veillant ce que toutes les transactions soient rgles dans le dlai imparti ; Respecter les obligations de proflage des risques et de conformit fxes par la rglementation Ble II ; Regrouper les positions de trading et les donnes des systmes de gestion des risques individuels afn dobtenir une vue globale du profl de risque de lentreprise ; Business Analytics IBM Software Cognos Software 6 Intgrer en continu les donnes du march et celles des oprations afn danalyser en temps rel le risque dexposition ; Amliorer les positions de couverture du risque en reliant les informations en continu sur le blocage des taux dintrt aux positions du portefeuille pour la gestion de fonds et les dcisions dinvestissement. Tableau de bord du risque de march Le risque de march dsigne le risque que les variations de certains paramtres du march font peser sur lactif et le passif dune entreprise. Il englobe les risques suivants : Risque de variation de cours le risque de fuctuation des cours de bourse Risque de taux dintrt le risque de fuctuation des taux dintrt Risque de change le risque de fuctuation des taux de change. Risque sur produits de base le risque de fuctuation du prix des produits de base comme les mtaux, le ptrole, les produits agricoles, etc.. Le problme fondamental nest pas simplement didentifer les facteurs de risque de march mais de quantifer ce risque et de dfnir une approche ou une stratgie pour le traiter. La mthode de la VaR (Value at Risk) est la plus couramment adopte. Elle value la probabilit de baisse de la valeur dun actif sur une dure dtermine. Les autres mthodes sont principalement la probabilit de shortfall, la semi-variance et la volatilit. Les Risk Managers doivent connatre les points forts, les points faibles et la sensibilit de chaque mthode. Il peut tre utile galement de comparer le risque de march aux autres risques afn de dterminer les priorits. On valuera par exemple le risque de march par rapport au risque spcifque dun secteur, qui mesure les changements intervenant dans ce secteur plutt que le risque systmique. Les banques ont en gnral toutes les comptences, la Quelle que soit la mthode retenue, les Credit Managers qui disposent dinformations plus pertinentes sur la situation et la segmentation du march seront mieux arms pour identifer et rduire les risques. Ils doivent imprativement avoir une vision claire des diffrentes lignes dactivit et positions de portefeuille pour mettre en uvre une stratgie effcace de gestion des risques. La tendance croissante vers une spcialisation des marchs a conduit bon nombre de banques redfnir leur stratgie et se recentrer sur leurs mtiers de base et, par extension sur leur savoir-faire en matire de risques. Par exemple, les banques seront nombreuses couvrir activement le risque de portefeuille pour se prmunir des dcalages dans la dure entre actif et passif. Dautres semploieront btir un portefeuille dactifs, qui sera ensuite gr par des spcialistes. Selon sa stratgie, une banque peut aujourdhui dcider de manire plus effcace quel est le risque de march quelle souhaite grer ou assumer et elle vitera les autres en les transfrant un tiers. Business Analytics IBM Software Cognos Software 7 Avec les logiciels IBM Cognos Software, les Risk Managers ont une vision approfondie de toutes les dclinaisons du risque de march. Ils disposent galement dun jeu complet de mesures pour valuer : La VaR de tous les ETF, instruments de dette et produits OTC ; Les actifs moyens annuels ; Le total des fonds sous gestion ; Les sensibilits des devises, des obligations, des swaps et des options. Tableau de bord du risque dentreprise Dans le sillage de la loi Sarbanes Oxley aux tats-Unis, de lAccord de Ble II et des autres rglementations en vigueur dans le monde au niveau local, la gestion du risque, la gouvernance dentreprise et la conformit sont au cur des proccupations des dirigeants des banques. La gouvernance commence par la performance. 1. Cest lexercice le plus stratgique pour la direction : Notre performance est-elle conforme aux attentes des actionnaires ? 2. Le risque constitue le revers de la mdaille : Prenons- nous et grons-nous les risques quil faut pour maintenir cette performance ? 3. Et la conformit fxe les rgles du jeu : Respectons-nous la rglementation? La direction doit comprendre et concilier ces forces pour rpondre sur le long terme aux attentes des clients, des investisseurs, du personnel et du lgislateur. Les banques ont en gnral toutes les comptences, la Lorsquelles commencent grer les risques, les banques ralisent en gnral quelles ne peuvent pas procder de manire ad hoc par entit daffaires, par rglementation spcifque ou par domaine. Elles doivent au contraire adopter une dmarche structure et intgre lchelle de lorganisation. Et pour cela, il faut dfnir les risques, crer et attribuer un rle de surveillance du risque, fxer des seuils de tolrance, laborer une politique et des procdures de traitement des risques mais aussi intgrer le risque au processus dcisionnel et mettre en place un reporting cohrent. Cette dmarche doit en outre englober tous les risques pour que lentreprise puisse apprhender et grer les liens entre les diffrents types de risque et intgrer le fait que certains vnements engendrent plusieurs types de risque. Certes le risque fnancier importe beaucoup mais le risque de rputation doit galement tre pris en compte. Et pour cela, il faut avoir une vision claire dune multitude dindicateurs : degr dattrition et de satisfaction des clients, nombre de commentaires dfavorables dans la presse, niveau de confance des investisseurs, montant des dpenses de promotion de la marque, des pnalits fnancires, nombre de poursuites devant les tribunaux, et bien dautres. Business Analytics IBM Software Cognos Software 8 La direction doit pouvoir identifer clairement les principales catgories de risque de la banque et surtout, dans quelle mesure elle est expose ces risques. Sa capacit communiquer sur ces risques et rassurer les investisseurs et les organismes de rglementation sur la faon dont elle les gre est essentielle. Et mme si pour gnrer des profts, il faut prendre des risques, les investisseurs, les clients et les autorits de rglementation attendent une solide gestion du risque. Le tableau de bord du risque dentreprise runit tous les principaux risques (risque de crdit, oprationnel, de march, de rputation, etc.) et indique pour chacun le degr dexposition de la banque. La direction peut ainsi tudier les variations de cette exposition et valuer leur impact potentiel sur lallocation du capital dans lentreprise. Elle peut aussi explorer en dtail le contenu de ce tableau de bord afn de mieux connatre les risques inhrents (vnements ayant entran des pertes, montant des pertes ou niveaux de risque) et les mthodes de rponse aux risques (vitement, rduction, partage et acceptation). Conclusion Avec les solutions IBM Cognos Software, les banques rpondent aux questions cruciales pour amliorer la proftabilit, les relations avec les investisseurs, la conformit et la performance globale. Les organisations dcentralises la croissance acclre peuvent extraire rapidement les donnes de multiples sources pour prendre plus vite les bonnes dcisions et mieux grer les risques. Les logiciels IBM Cognos Software les aident : Obtenir une vue consolide des positions risque lchelle de lentreprise afn de mieux les rpartir et den renforcer la visibilit ; Analyser le profl de risque consolid ou individuel par entit daffaires, rgion, client, gestionnaire de prt, classe de risque, etc. ; Communiquer les rapports du service central de gestion des risques aux credit managers et offrir ces derniers une capacit de reporting en libre-service ; Crer et diffuser des scorecards de performance du pilotage des risques afn de faciliter lamlioration des processus ; Fdrer les donnes denvironnements disparates ; tre prvenu temps des vnements risque tels que baisses de performance ou franchissements de seuils. Que vous soyez Risk Manager ou Directeur fnancier, avec les logiciels IBM Cognos Software, vous disposez de tous les outils pour prvenir les risques, accrotre votre rentabilit. Please Recycle Copyright IBM Corporation 2010 Compagnie IBM France Sige Social : 17 avenue de lEurope, 92275 Bois-Colombes Cedex www.ibm.com/fr Produit en France Mars 2010 Tous droits rservs IBM, le logo IBM et ibm.com sont des marques ou des marques dposes dInternational Business Machines Corporation aux tats Unis et (ou) dans dautres pays. La liste complte des marques IBM est disponible sur le Web, dans la rubrique dinformation IBM Copyright and Trademark ladresse www.ibm.com/legal/copytrade.shtml. Microsoft, Windows, Windows NT et le logo Windows sont des marques de Microsoft Corporation aux Etats-Unis et/ou dans dautres pays. Tous les autres noms de socit, de produit ou de service peuvent tre des marques de commerce ou des marques de service appartenant leurs dtenteurs respectifs. Le fait que des produits ou des services IBM soient mentionns dans le prsent document ne signife pas quIBM ait lintention de les commercialiser dans tous les pays o elle exerce une activit. 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Les solutions IBM Cognos Software Software allient technologie, applications analytiques, meilleures pratiques et un large rseau de partenaires pour offrir aux clients un systme de pilotage de la performance la fois complet, ouvert et personnalisable. Plus de 23 000 clients dans plus de 135 pays ont choisi nos solutions Pour de plus amples informations rendez-vous sur www.ibm.com/cognos/fr Demande de contact Vous souhaitez tre contact ou nous poser une question ? Rendez-vous ladresse www.ibm.com/cognos/fr. Un de nos collaborateurs vous rpondra sous 48 heures (jours ouvrs). YTW03004-FRFR-00