CULTURA CORPORATIVA

REPUTACIN:
La reputacin es la opinin, estima, prestigio o valor que se le da a alguien o algo.
La Reputacin Corporativa es el conjunto de percepciones que tienen sobre la empresa
los diversos grupos de inters con los que se relaciona (stakeholders), tanto internos
como externos.
Construir una reputacin positiva es una tarea que lleva aos y que requiere de un instante
para ser destruida, ya sea por una accin equivocada o un comentario desacertado.

DEFINICIN:
La cultura corporativa es el conjunto de valores y creencias comnmente aceptados,
consciente o inconscientemente, por los miembros de una organizacin. Se manifiestan a
travs de comportamientos y elementos culturales propios de la entidad (smbolos, mitos,
ritos, leyendas, lenguajes, etc.), que orientan la conducta de sus integrantes y les permiten
percibir, sentir y juzgar las relaciones y situaciones de forma coherente y estable.

COMPONENTES:
Los valores: Los valores son principios que nos permiten orientar nuestro
comportamiento en funcin de realizarnos como personas. Son creencias
fundamentales que nos ayudan a preferir, apreciar y elegir unas cosas en lugar de
otras, o un comportamiento en lugar de otro.
Las creencias: pertenecen al plano racional y abarcan concepciones de todo tipo,
acerca del hombre, del mundo, de la divinidad y del trabajo. Los valores y las creencias
se manifiestan en la cultura organizacional a travs de diferentes artefactos culturales,
como son:
Los smbolos: Deben ser utilizados para reforzar la cultura que se desea o conviene
desarrollar. Representan una realidad de manera perceptible de una idea, con rasgos
asociados por una convencin socialmente aceptada. Los smbolos son pictografas con
significado propio.
Las historias: son narraciones de hechos referentes a los fundadores y a la toma de
decisiones ms importantes, as explicando el presente en base a como fue el pasado.
Esto transmitir experiencia y motivacin, recordando la vida organizacional y siendo
una gua de comportamientos.
Los mitos y leyendas: no se basan precisamente en hechos concretos, sino en historias
idealizadas y siempre concordantes con los valores organizacionales.
Los ritos, rituales y ceremonias: son actividades planeadas con objetivos especficos y
directos, ya sean de integracin a los grupos o a la organizacin en general.
Proporcionan solidaridad colectiva, reforzando el sentimiento de pertenencia de sus
miembros.
Las normas: son las formas generalizadas y fijas de pensamiento que sealan a los
individuos cmo y cundo una conducta est o no permitida. Se pueden fijar en
relacin al lenguaje, a la vestimenta, al comportamiento interpersonal, al
cumplimiento de trabajo, etc.
Jergas: Conjunto de expresiones especiales y particulares. Es una variacin lingstica
que se la comprende dentro de un determinado grupo social.

SU IMPORTANCIA
Refuerza su finalidad confiriendo transparencia y sentido al comportamiento y al
trabajo de sus miembros.
Es ideal para conseguir la gestin eficaz de una organizacin.
Ejerce una funcin reguladora, es decir, un cierto "control".
Se transforma en la gua informal del comportamiento. Esto permite aminorar la
ambigedad en la conducta de los miembros de la organizacin y crear un entorno
estable.
Aclara cmo se deben hacer las cosas dentro de una organizacin, que est bien o mal.
Ejerce una funcin motivadora sobre sus integrantes, porque al compartir valores
genera cooperacin, estimula al personal y facilita el compromiso con metas
relevantes.
Brinda un entorno estable, da una identidad, crear un compromiso colectivo, gua las
actitudes de los miembros de la organizacin, y ayuda a adaptarse o implicarse con lo
que es y hace la empresa.

SU EVALUACIN:
La evaluacin de la cultura corporativa que propone Justo Villafae se realiza dentro de la
auditora de imagen organizacional, precisamente en el anlisis de la autoimangen. El
resultado debe determinar su estado actual, sus valores dominantes y la autopercepcin
corporativa.




CONCLUSIONES PERSONALES:
Existen varias definiciones de cultura corporativa pero se ha logrado sintetizar en una
sola, la cual la comprend y se las expondr en clase.
Este tema nos proporciona mayor conocimiento acerca de la reputacin relacionado
con nuestra rea laboral, para saberla manejar y guiar bien.
Justo Villafae ha elaborado modelos de evaluacin de la cultura corporativa desde el
mbito de la comunicacin organizacional. Considera quela cultura es el inconsciente
colectivo de la organizacin que se manifiesta explcitamente mediante un conjunto de
comportamientos, algunos de los cuales se convierten en valores corporativos.
Joan Costa postula que las relaciones internas y la cultura de la empresa se impondrn
como una necesidad competitiva, y que ambas tienen que ser una manifestacin ms
de la identidad y la imagen corporativa.
Existe de igual forma varios modelos de evaluacin pero el ms conocido es en base a
encuestas para los integrantes de cada organizacin, que propone Justo Villafae.

LINKOGRAFA:
http://definicion.de/reputacion/#ixzz32Cu91ZPl
http://www.youtube.com/watch?v=fYBGowB7sNA
http://es.scribd.com/doc/35680702/CULTURA-CORPORATIVA
http://www.ecured.cu/index.php/Cultura_Corporativa
http://www.villafane.com/files/Cultura.pdf