26/5/2014 Las TIC como herramienta a la gestin empresarial

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Las TIC como herramienta a la gestin
empresarial
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Las TICs agregan valor a las
actividades operacionales y
de gestin empresarial en
general y permite a las
empresas obtener ventajas
competitivas, permanecer en
el mercado y centrarse en
su negocio.
las tecnologas de
informacin y comunicacin
son una parte de las
tecnologas emergentes que
habitualmente suelen
identificarse con las siglas tic?s y hacen referencia a la
utilizacin de medios informticos para almacenar, procesar
y difundir todo tipo de informacin en las distintas
unidades o departamentos de cualquier organizacin.
en pocas palabras, las tic?s tratan sobre el empleo de computadoras y aplicaciones informticas para
transformar, almacenar, gestionar, proteger , difundir y localizar los datos necesarios para cualquier actividad
humana.
la instrumentacin tecnolgica es una prioridad en la comunicacin de hoy en da, este importante cambio
tecnolgico marcan ?la diferencia? entre una civilizacin desarrollada y otra en vas de. este gran cambio no ha sido
ajeno a nuestras organizaciones humanas, especialmente en las empresas. es imposible hoy da ignorar el
potencial de las tic?s y especialmente el de internet. con el paso de un mundo hecho de tomos a otro hecho de bits,
asistimos a la aparicin de la sociedad de la informacin y a su expansin mediante el desarrollo de redes
informticas que permiten que los ciudadanos tengan acceso a fuentes de informacin inmensas, consolidndose
no solamente como consumidores de informacin y conocimiento, sino tambin como creadores de fuentes de
informacin y conocimiento mismo.
cambio en las empresas y en el recurso humano
las tic?s estn cambiando la forma tradicional de hacer las cosas, las personas que trabajan en gobierno, en
empresas privadas, que dirigen personal o que trabajan como profesional en cualquier campo utilizan tecnologas de
informacin cotidianamente mediante el uso de internet, tarjetas de crdito, pago electrnico de la nmina de
trabajadores, entre otras funciones; es por eso que la funcin de las tic?s en los procesos empresariales, como
manufactura y ventas, se han expandido grandemente.
la primera generacin de computadoras estaba destinada a guardar los registros y monitorear el desempeo
operativo de la empresa, pero la informacin no era oportuna ya que el anlisis obtenido en un da determinado en
realidad describa lo que haba pasado una semana antes. los avances actuales hacen posible capturar y utilizar la
informacin en el momento que se genera, es decir, tener procesos en lnea. este hecho no slo ha cambiado la
forma de hacer el trabajo y el lugar de trabajo, sino que tambin ha tenido un gran impacto en la forma en la que las
empresas compiten.
utilizando eficientemente las tic?s se pueden obtener ventajas competitivas, pero es preciso encontrar
procedimientos acertados para mantener tales ventajas como una constante, as como disponer de cursos y
recursos alternativos de accin para adaptarlas a las necesidades del momento, pues las ventajas no siempre son
permanentes.
el sistema de informacin tiene que modificarse y actualizarse con regularidad si se desea percibir ventajas
competitivas continuas. el uso creativo de la tecnologa puede proporcionar a los administradores una herramienta
eficaz para diferenciar sus recursos humanos, productos y/o servicios respecto de sus competidores. este tipo de
preeminencia competitiva puede traer consigo otro grupo de estrategias, como es el caso de un sistema flexible y las
normas just in time, que permiten producir una variedad ms amplia de productos a un precio ms bajo y en menor
tiempo que la competencia.
las tic?s representan una herramienta importante en los negocios, sin embargo, el implementar un sistema de
informacin no garantiza que sta obtenga resultados de manera automtica o a largo plazo.
en la implementacin de un sistema de informacin intervienen muchos factores siendo uno de los principales el
factor humano. es previsible que ante una situacin de cambio el personal se muestre renuente a adoptar los nuevos
procedimientos o que los desarrolle plenamente y de acuerdo a los lineamientos que se establecieron.
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26/5/2014 Las TIC como herramienta a la gestin empresarial
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de todo lo anterior es necesario hacer una planeacin estratgica tomando en cuenta las necesidades presentes y
futuras de la empresa. as como una investigacin preliminar y estudio de factibilidad del proyecto que deseamos.
sus ventajas en la organizacion
las tic?s son esenciales para mejorar la productividad de las empresas, la calidad, el control y facilitar la
comunicacin entre otros beneficios, aunque su aplicacin debe llevarse a cabo de forma inteligente.
el mero hecho de introducir tecnologa en los procesos empresariales no es garanta de gozar de estas ventajas.
para que la implantacin de nueva tecnologa produzca efectos positivos hay que cumplir varios requisitos: tener un
conocimiento profundo de los procesos de la empresa, planificar detalladamente las necesidades de tecnologa de
la informacin e incorporar los sistemas tecnolgicos paulatinamente, empezando por los ms bsicos.
antes de aadir un componente tecnolgico, hay que conocer bien la organizacin y/o empresa. se ha investigado por
qu fracasan algunos proyectos de implantacin de tecnologa de la informacin y se ha descubierto que el 90% de
las veces el fracaso no es debido al software ni a los sistemas, sino al hecho de que la gente no tiene suficientes
conocimientos sobre su propia empresa o sus procesos empresariales.
otro aspecto importante a considerar es que las empresas que tienen una gran capacidad de beneficiarse de la
tecnologa son organizaciones que, antes de aadir un componente tecnolgico, describen detalladamente cul ser
la repercusin para su empresa. as pues, el objetivo debe ser que toda decisin relativa a la tecnologa ayude a
mejorar la productividad de la empresa, la organizacin o de uno mismo.
otras ventajas que se pueden mencionar son las siguientes:
- apoyar a las pymes y a los empresarios locales para presentar y vender sus productos a travs de internet.
- permitir el aprendizaje interactivo y la educacin a distancia para los empleados
-impartir nuevos conocimientos para la empleabilidad que requieren muchas competencias (integracin, trabajo en
equipo, motivacin, disciplina, etc.).
- ofrecer nuevas formas de trabajo y de inclusin laboral, como teletrabajo
- dar acceso al flujo de conocimientos e informacin para empoderar y mejorar las vidas de las personas,
facilidades, exactitud, menores riesgos, menores costos, etc.
algunas reflexiones
todo cambio o innovacin trae consigo un ?rechazo? como tendencia natural del ser humano al enfrentarse a lo
desconocido. las tic?s son un ejemplo concreto de este tipo de cambio, precisamente al interior de las
organizaciones y/o empresas. las ventajas reconocibles en torno a las relaciones existentes entre el incremento en la
produccin y difusin de nuevas tecnologas y las posibilidades que las empresas tienen de acceder a conocerlas y
utilizarlas y el conocimiento de los factores endgenos y exgenos que inciden en la apropiacin de las innovaciones
tecnolgicas por parte de las organizaciones, trae a cuenta que los procesos de innovacin tecnolgica pueden ser
entendidos como un proceso de innovacin social que moviliza las capacidades de la organizacin, constituyndose
en una instancia de generacin de conocimiento que remite a los saberes que se recrean en diferentes reas de la
empresa, saber ser, hacer, convivir en un proceso dinmico, continuo y acumulativo; que modifica y reelabora las
competencias organizativas.
por cristian salazar c.
acadmico instituto de administracin. universidad austral de chile
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26/5/2014 Las TIC como herramienta a la gestin empresarial
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Comentarios
Sin duda las Tecnologas de la Informacin y las Comunicaciones (TIC), es una excelente herramienta
de gestin empresarial, que ayuda positivamente para el desarrollo y viabilidad de las organizaciones,
se dice que empresas que no se adapten a las nuevas tecnologas, especialmente que no formen
parte de empresas redes, simplemente dejaran de existir, puesto que estas no tendrn las
herramientas necesarias para poder competir.
Las TIC se revelan en la actualidad como una palanca fundamental de desarrollo econmico y social.
En el mbito econmico, se relacionan positivamente con el crecimiento, el dinamismo en la actividad
y con la productividad. En el plano social, las TIC contribuyen decisivamente a la democratizacin del
acceso a la informacin facilitando la igualdad de oportunidades y la mejora de la calidad de vida de
los ciudadanos y el bienestar social.
Respecto a la utilizacin de las TIC, en la pequea y mediana empresa (PYMES), esta en la actualidad
presenta mltiples inconvenientes al momento de implantarla puesto que:
No estn sensibilizadas sobre la utilizacin de estas, respecto a la ayuda que le causara en la
productividad
No existe un asesoramiento adecuado para soluciones tecnolgicas, quedndose en los
clsicos sistemas antiguos o tradicionales, no primando la automatizacin de procesos etc.
Perder el miedo como se mencionaba puntualmente en el artculo, a la incorporacin de
tecnologas, mejorando el uso del Internet, etc.

Isaas Brquez Barra.
Estudiante Contador Auditor
UACH


Responder
Actualmente or de la utilizacin de programas como SAP, ORACLE, COBIT en la gestin
de las empresas chilenas, no es novedad.
La aplicacin de estos ya no representa en si una ventaja competitiva (si no un requerimiento
bsico para la subsistencia de la organizacin), puesto que las empresas ms importantes ya
las poseen, y lo que necesitan por tanto, es capital humano educado para manejarlos.
Es por esto que, actualmente existe la necesidad imperante de actualizarlas y modificarlas
constantemente.
En el rea productiva de las empresas chilenas, en los viedos, por ejemplo, existen avances
tecnolgicos que permiten conocer con anticipacin la calidad y el tipo de vino que
producirn sus uvas.
Otro ejemplo, es que la extraccin del cobre se hace con maquinas no tripuladas controladas
a distancia, lo que evidencia la contribucin de las TIC a la eficacia y eficiencia productiva,
siempre y cuando la mano de obra que se utilice este capacitada, y dispuesta a
perfeccionarse, generando una ventaja competitiva sostenible.
El hecho de que en la pgina Web del SII los contribuyentes puedan realizar variados tramites
on line, evidencia que el gobierno de Chile, reconoce la importancia y las ventajas que
otorgan las TIC en el desarrollo y progreso del pas, lo cual nos reporta un plus que nos
diferencia de los dems pases latinoamericanos, puesto que tanto el sector publico como
privado busca la eficiencia y eficacia productiva de mano de la vanguardia tecnologica.
Responder
Sin duda las empresas que incorporen las TIC,s a su cadena de valor obtendrn ciertas ventajas
competitivas sobre aquellas que no hayan aceptado el cambio. Las personas a cargo de la
gestin empresarial y de las actividades operacionales de estas organizaciones no tienen
conciencia de los beneficios que trae consigo la implementacin de estas herramientas
conjugado con un conocimiento previo de la entidad y de sus procesos.
Para m el beneficio ms importante tiene que ver con la informacin, que gracias a las TIC,s se
ha hecho ms expedita para responder a tiempo con productos en cantidades y calidadades
demandadas; el segundo aspecto que considero relevante es que el factor humano tambin se
beneficiar con el hecho de utilizar las TIC,s, ya que estas permitirn la flexibilizacin laboral y el
aprendizaje continuo basado en el conocimiento.
Responder
En un mundo Globalizado y por lo mismo con constantes cambios me parece ineficiente el no
adecuarse a los cambios tanto para industrias, empresas y hasta las mismas personas que al
fin y al cabo son ellas las que utilizan la tecnologa.
26/5/2014 Las TIC como herramienta a la gestin empresarial
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La descripcin de las TICs es clara y considero que sin su implantacin, para las compaas
de hoy les ser muy difcil seguir el ritmo del mercado oscilante.

Considero que las compaas estn aceptando esta realidad y por lo mismo ya no son tan
reacias a implementar los nuevos cambios que esto conlleva.

A modo de ejemplo puedo citar como las tiendas y hasta los mismos bancos llevan un sistema
interno tal que pueden contactarse con cualquier parte del pas con solo ingresar al intranet.
Dentro de este sistema ellos reciben y pueden hacer sugerencias en cuanto a atencin al
pblico, apertura de cuentas corrientes y hasta rangos de metas cumplidas que aparecen
automticamente en el sistema.

Es la era de la tecnologa y debemos apurarnos en buscarla porque de otra forma no
podremos competir con las mismas armas de los pases desarrollados donde estos podran
aventajarnos notablemente si no actuamos como ellos. Es primordial y si es que no, esencial
contar con programas computacionales que sean los apropiados para las compaas en
cuanto a su infraestructura y lnea de produccin.

Responder
La tecnologa cada da esta siendo una parte importante del mundo globalizado en el
que estamos viviendo, por lo tanto, las empresas estn integrando nuevas formas de
tecnologas para mejorar sus procesos y por ende mejorar su productividad y obtener
ventajas competitivas.
Las empresas deben ir introduciendo en forma paulatina estas nuevas tecnologas, a
su vez deben ir actualizndolas o modificndolas constantemente y se debe tener un
conocimiento profundo de la organizacin para obtener esas ventajas. Y esto les dar
seguridad para que sus proyectos de implementacin de tecnologas no fracasen.
Por ltimo las empresas deben tener en cuenta antes de implementar las nuevas
tecnologas sus necesidades presentes y futuras, para que el personal no se encuentre
renuente a adoptar los nuevos procedimientos o que los desarrolle plenamente.
Responder
Muy importantes sus comentarios u aportes al fortalecimiento organizacional;por ello deso particpar
activamente en este foro
Agradeceria su gentil repuesta
Eduasrdo Esteves Albujar


Responder
Las TIC es una herramienta para ayudar a las empresas que ayuda
positivamente a las empresas que no se acoplan a las nuevas tecnologias, pero
aquellas empresas que tengan TIC tendran mas ventajas sobre las otras que no
aceptaron. La tegnologia cada dia esta haciendoce mas inportante en nuestras
vidas y mundo por lo tanto las empresas estan integradas por nuevqas formas de
tecnologias para mejorar su proceso y hacerce mas rapido en sus objetivos
Responder
bueno pues para mi las TICs nos herramientas de trabajo que nos sirven para trabajos y tememos
que dar una valor a las actividades operacionales y la gestion empresarial en general permiten a las
empresas a obtener ventajas competitivas, permanecer en el mercado y sentrarse en su negosio.
las tecnologia la imformacion y la comunicacion: son parte de la tecnologia emergente que
habitualmente hacen referencia a la utilizacion de medios imformaticos.
Las TICs estan cambiando de forma tradicionalde acer las cosas, las personas que trabajan en le
gobierno,en empresas privadas,que dirigen personas o que trabajan como profecional en cualquier
campo utilizan tecnologias de la informacion cotidianamente mediante el uso de internet, tarjetas de
credito, pago electronicoy la nomina de trabajadores.
teniendo las tics en una empresa pues obio seria mejor y tendria as clientes u tambien dandole un
buen servicio al cliente..
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26/5/2014 Las TIC como herramienta a la gestin empresarial
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Utilizando eficientemente las TIC?s se pueden obtener ventajas competitivas, pero es preciso
encontrar procedimientos acertados para mantener tales ventajas como una constante, as como
disponer de cursos y recursos alternativos de accin para adaptarlas a las necesidades del momento,
pues las ventajas no siempre son permanentes
Responder
Buenos das de momento estoy realizando una investigacin de los ndices de competitividad de mis
pas,,, a todo esto tengo una gran interrogante si me puede ayudar estare agradecido, cual es la
relacin que tienen las tics con la competitividad .
Cuales seria los elementos de medicin para ello..?? gracias
Responder
LAS TICS SON UNAS HERRAMIENTAS MUY EFICAZ Y EFICIENTE EN EL CAMPO LABORAL Y EN
TODO LO QUE CONSIERNE DE LA DISPONOBILIDAD DE EL HOMBRE. EN MI
CARRERA PROFESIONAL LAS TICS ES MUY UTIL YA QUE ABARCA GRANDES BENEFICIOS PARA
APORTARLO EN ESTE CAMPO. AGRADECERLE A ESTE
SISTEMA MASIVO POR PERMITIR ESTAR CADA DIA MAS CERCA DE LOS ACONTECIMIENTOS QUE
SUCEDEN EN EL MUNDO, POR SABER SOBRE EL ESTADO DE LOS FAMILIARES Y AMIGOS O
PERSONAS CERCANAS, POR FACILITARME LOS PROCESOS QUE REALIZO EN EL TRABAJO Y
DEMAS....
ARE WONDERFUL...
Responder
Hola! estoy realizando una investigacion sobre las tics. Quisiera saber que relacion tiene la
administracion del talento humano, gestion del conocimiento, planeamiento estrategico en los
negocios y la tic en los negocios. De ante mano muchas gracias por la ayuda que me puedan brindar.
Responder
en un mundo donde las comunicaciones avanzan rapidamente y la globalizacion se extiende
rapidamente es necesario estar a la vanguardia y las tics generan esta oportunidad permitiendo que el
conocimiento y su utilizacion mejoren tanto la y importacion como la exportacion de productos que
ayuden a la economia de un pais.
Responder
Sin duda alguna el que no entra en el mundo de las tecnologas est a punto de irse a pique, para las
personas que se tiene un recorrido bastante en la vida se suele presentar dificultades pero eso hay
que tomarlo como un reto ms y demostrar a las nuevas generaciones que los herramientas del
nuevo milenio hay que saberlas utilizar y no solamente para realizar juegos o mirar pelculas o tv... son
ms poderosas que esas simples cosas que a veces algunos jvenes las quieren convertir. Hoy es
ms seguro hacer compras, transferencias, por Internet que ir a un banco y correr el riesgo de ser
atracado en los pases como el nuestro.
Responder
cambio en las empresas y en el recurso humano
las tic?s estn cambiando la forma tradicional de hacer las cosas, las personas que trabajan en
gobierno, en empresas privadas, que dirigen personal o que trabajan como profesional en cualquier
campo utilizan tecnologas de informacin cotidianamente mediante el uso de internet, tarjetas de
crdito, pago electrnico de la nmina de trabajadores, entre otras funciones; es por eso que la
funcin de las tic?s en los procesos empresariales, como manufactura y ventas, se han expandido
grandemente.
la primera generacin de computadoras estaba destinada a guardar los registros y monitorear el
desempeo operativo de la empresa, pero la informacin no era oportuna ya que el anlisis obtenido
en un da determinado en realidad describa lo que haba pasado una semana antes. los avances
actuales hacen posible capturar y utilizar la informacin en el momento que se genera, es decir, tener
procesos en lnea. este hecho no slo ha cambiado la forma de hacer el trabajo y el lugar de trabajo,
sino que tambin ha tenido un gran impacto en la forma en la que las empresas compiten.
utilizando eficientemente las tic?s se pueden obtener ventajas competitivas, pero es preciso encontrar
procedimientos acertados para mantener tales ventajas como una constante, as como disponer de
cursos y recursos alternativos de accin para adaptarlas a las necesidades del momento, pues las
ventajas no siempre son permanentes.
el sistema de informacin tiene que modificarse y actualizarse con regularidad si se desea percibir
ventajas competitivas continuas. el uso creativo de la tecnologa puede proporcionar a los
administradores una herramienta eficaz para diferenciar sus recursos humanos, productos y/o
servicios respecto de sus competidores. este tipo de preeminencia competitiva puede traer consigo
otro grupo de estrategias, como es el caso de un sistema flexible y las normas just in time, que
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permiten producir una variedad ms amplia de productos a un precio ms bajo y en menor tiempo que
la competencia.
las tic?s representan una herramienta importante en los negocios, sin embargo, el implementar un
sistema de informacin no garantiza que sta obtenga resultados de manera automtica o a largo
plazo.
en la implementacin de un sistema de informacin intervienen muchos factores siendo uno de los
principales el factor humano. es previsible que ante una situacin de cambio el personal se muestre
renuente a adoptar los nuevos procedimientos o que los desarrolle plenamente y de acuerdo a los
lineamientos que se establecieron.
de todo lo anterior es necesario hacer una planeacin estratgica tomando en cuenta las necesidades
presentes y futuras de la empresa. as como una investigacin preliminar y estudio de factibilidad del
proyecto que deseamos.
Responder
He leido el articulo, pero no logro entender a fondo su contenido la TICs van muy rapido se ve la falta
de analisis al escribir. Los lectores de generaciones pasada como el caso mio ve como cambian la
terminologia entedible, a cualquier lector. Si la evolucion de las cosas no se debe enteder por la
rapidez sino por la eficasia de mayor cobertura de beneficio en todo los sectores. A mayor evolucion de
factores de inversion pocas oportunidades a sectores pobres;por lo tanto no ir rapido sino seguros de
que todo lo que escribimos tenga la escencia de transmitir para un un mayor numero de cobertura asi
el progreso se refleja y se multiplica eficas.
Responder
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