capa_Argentina.

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 EDITORIAL

Confiar en el futuro
E
ste año 2009, que pronto lo esta- del postre sea la apertura del mercado de
remos despidiendo, resultó ser un Brasil, que seguramente se afiance a prin-
año intermitente para la industria cipios del 2010.
del juego. Sin embargo, el sector mostró La apertura de City Center Rosario, ha jerar-
la fuerza necesaria para que todos los pe- quizado el mercado argentino y ha marcado
sares que se sufrieron, no contrarresten un antes y un después en el sector. En estas
la fuerza que impulsa a los actores para páginas podrán disfrutar de su inauguración
seguir adelante. y deleitarse con sus instalaciones.
SAGSE Buenos Aires 2009, reveló que Siguiendo con las buenas noticias, los
la industria conti- ingresos del sec-
núa con su empuje tor de juegos en
y dinamismo para los casinos de
seguir creciendo. Macao batieron
Con una cober- un nuevo ré-
tura periodística cord en octubre,
especialmente de- después de que
dicada a esta gran alcanzaran un
feria internacional, valor superior a
intentamos mostrar U$S 1.575 mi-
sus múltiples y ex- llones, más del
traordinarios atrac- 42% por sobre
tivos, incentivando lo verificado en
el interés en cono- el mismo mes del
cerla y disfrutarla. año pasado. Una
En esta edición, muestra más, de
no podíamos elu- que este sector
dir el abordaje de no conoce su te-
la apertura que cho.
se está dando en Chile, uno de los
varios países de países más atrac-
la región. Los nuevos interesados en la tivos del continente, ofrece una oferta
licitación de casinos mixtos de Uruguay, turística tan variada como atractiva.
el crecimiento sostenido que está teniendo Junto a ella, prospera la industria del
Chile, muestran que el continente está vi- entretenimiento, que se reflejan en un
rando hacia una nueva política de juego. artículo muy interesante.
La problemática del sector del juego en En síntesis, un panorama sumamente pro-
el escenario sudamericano tiende a con- metedor al finalizar un año donde la mar-
vertirse en sólo un mal recuerdo. Una vez cha de los mercados estuvo signado por la
superadas las situaciones políticas con- crisis financiera internacional. t
flictivas, el sector de los juegos de azar
encuentra hoy insospechadas capacida- CARLOS CARDAMA
des de desarrollo. Se espera que la frutilla DIRECTOR GENERAL

www.games-magazine.com.ar
Games Magazine América del Sur 3

Editorial.indd 1 08/11/2009 1:29:51

 6 19
Belleza y juego en un solo lugar
Entre la Cordillera de los Andes y el
Océano Pacífico, con el desierto más
árido del mundo en su extremo norte,
un clima mediterráneo en el centro y
una zona de lagos, bosques y volcanes
en el sur, que conduce a los hielos eter-
nos en el extremo austral, Chile es un
país de espléndidos contrastes.
Quince empresas e inversiones
por 80 millones de dólares
Una comisión -integrada por delega-
dos de los ministerios de Economía y
Turismo y de las intendencias donde
se harán los emprendimientos mixtos
uruguayos- seleccionarán las inversio-
nes propuestas. Las adjudicaciones se
harán antes del 1° de marzo.
24
Conajzar ratifica adjudicación
de la quiniela a Mepshow
Patricia Marchewka, titular de la en-
tidad, flanqueada por los asesores
Mabel Benítez y Jorge Zárate, ofreció
una conferencia en la que expusieron
los principales puntos que habían sido
criticados dentro de la licitación.

Editorial .................................................................................................... 3
Belleza y juego en un solo lugar............................................................ 6
La búsqueda de la consolidación ........................................................ 16
Quince empresas e inversiones por 80 millones de dólares ............ 19
Conajzar ratifica adjudicación de la quiniela a Mepshow ................. 24
SAGSE 2009 reunió a la industria del juego de América Latina....... 26
La visión de los expositores ............................................................... 30
Seminarios Ey! 09 ................................................................................. 52
Galería de imágenes ............................................................................. 56
Un antes y un después en el sector .................................................... 60
El orgullo de la industria nacional ....................................................... 64
Nuevo sitio Web interactivo ................................................................. 66

Edición online
www.games-magazine.com.ar

4 Games Magazine América del Sur

Sumario.indd 1 09/11/2009 13:55:41

 DIRECTOR GENERAL
CARLOS CARDAMA

EDITOR RESPONSABLE
MARCELO VALSECCHI
mvalsecchi@games-magazine.com.ar

JEFE DE REDACCION
NICOLAS BONDAROVSKY
nicolasb@games-magazine.com.ar

26 60 DIRECTORA COMERCIAL
BETTINA MARDYKS
bettinam@games-magazine.com.ar
SAGSE 2009 reunió a la industria Un antes y un después en
del juego de América Latina el sector EJECUTIVA DE VENTAS
Todos los actores del sector se die- El centro de entretenimientos más gran- CRISTINA AREVALO
ron cita en Buenos Aires. Más de 130 de de Sudamérica, City Center Rosario, cristina@games-magazine.com.ar
expositores recibieron a visitantes de cuenta con un casino con tecnología de
todo el mundo en una nueva edición de punta, un hotel de categoría 5 estrellas ASESOR TECNOLOGICO
la tradicional feria. y un centro de convenciones. ING. GERARDO TACCONE
gtaccone@games-magazine.com.ar

DIAGRAMACION
PAULINA MAUMUS
Los cambios en la Lotería de Corrientes ............................................ 70 paulina@games-magazine.com.ar
La voz de la experiencia ....................................................................... 72
IMPRESION
Casino Victoria de festejo .................................................................... 74 GRAFICA PINTER
Santa Fe apuesta al póker .................................................................... 78 info@graficapinter.com.ar
.................................................................
Sistemas Online para Casinos. Por Juan Francisco Paleo .............. 80
ALEA fue elegida presidente de CIBELAE ......................................... 84 Games Magazine es una publicación
bimestral de distribución gratuita,
Primeras Jornadas de Capacitación y Trabajo para empleados ..... 86
propiedad de Dertes S.A..
Panamá es una autoridad hípica. Por Sebastián Heredia................. 88 Games Magazine es marca registrada.
Curso de Seguridad en la Industria del Juego ................................... 92 Registro de la Propiedad Intelectual
Nº 498.405. Tirada de esta edición
Noticias de América del Sur................................................................. 94
8.500 ejemplares.
Noticias Internacionales ....................................................................... 96
Maza 1033 • C1220ABK
Ficha Técnica ......................................................................................... 98
Buenos Aires, Argentina
Tel/Fax: (54-11) 4931-8990
buenosaires@games-magazine.com.ar
................................................................

NOVIEMBRE / DICIEMBRE DE 2009

................................................................
Games Magazine América del Sur 5

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 TURISMO

Belleza y juego en u

Entre la Cordillera de los Andes y el Océano Pacífico, con el desierto

más árido del mundo en su extremo norte, un clima mediterráneo
en el centro y una zona de lagos, bosques y volcanes en el sur, que
conduce a los hielos eternos en el extremo austral, Chile es un país
de espléndidos contrastes.

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 S
e dice comúnmente que es imposi-
ble amar lo que no se conoce. Sin
embargo, no es difícil enamorarse
con solo caminar las calles de Chile. Este
angosto y largo país, contiene una diver-
sidad única, con paisajes que transmiten
sensaciones con tan sólo mirarlos, empe-
cemos este viaje.
De norte a sur, una de las principales ciu-
dades es Arica, a 2.000 km de la ciudad
capital de Santiago de Chile. Cuenta con
varias playas, siendo la de Chinchorro la
más apta para disfrutar del mar y realizar
deportes náuticos. Además de sus atracti-
vos naturales, como el Morro, que brinda
una vista panorámica del puerto y la ciu-
dad, ofrece noches de entretenimiento y
diversión en el Casino Arica.
En la misma región, Iquique es otra de las
ciudades que cuenta con playas, además
posee una zona franca, que la hace atrac-
tiva a la hora de realizar compras. San
Pedro de Atacama, ubicada en el borde
del gran Salar, es una pintoresca ciudad

un solo lugar
que tuvo gran importancia durante el pe-
ríodo colonial. Las Termas de Puritana y
los geysers, además de sus playas, son
algunos de sus atractivos.
Copiapó es una ciudad de tradición mine-
ra, donde puede visitarse la antigua capilla
de La Candelaria y caminar por la Alame-
da Matta, que con sus construcciones tes-
timonia el pasado de la ciudad. La Serena,
es la segunda ciudad más antigua, con más
de treinta iglesias para visitar y casonas
que dan cuenta del período más próspe-
ro de la ciudad. En ella, Playa Grande
ofrece casi seis kilómetros de finas arenas
y es la más popular. A pocos kilómetros
de La Serena se encuentra Coquimbo, el
principal puerto de la región. Esta ciudad
se caracteriza por tener su arquitectura
en madera, heredada de los carpinteros
ingleses que residieron antiguamente en
la región. Además de sus bellas playas,
ofrece la posibilidad de disfrutar un buen
momento en el Casino Coquimbo.
Santiago, fundada en el valle del río Ma-
pocho y a los pies del cerro Santa Lucía,
es la ciudad capital, moderna y punto neu-
rálgico del país. Su centro cívico conserva
edificios coloniales, como el Palacio de la
Moneda, construido en 1799 y a media-

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 TURISMO

dos del siglo XIX transformado en la Casa en el centro y en zonas aledañas, como y parte de los barrios altos y las autopistas
de Gobierno. También la Catedral, con el Las Condes, en la zona oriente. Parques que la atraviesan.
Museo de Arte Sagrado en su interior, y y plazas ofrecen un espacio de recreación Las costumbres urbanas se vieron tam-
la Casa Colorada, construida en 1779, o y variados atractivos. bién enriquecidas. De una población que
la iglesia de Santo Domingo. El impacto globalizador que el desarrollo en los años ‘80 se caracterizada por vivir
La ciudad ofrece además distintos paseos económico de las últimas décadas impu- mayoritariamente puertas adentro, hoy
peatonales, como el Ahumada, que fue la so a esta ciudad, que ostentó el título de muestra una mayor demanda de eventos
arteria comercial durante la colonia y el Capital Financiera de Latinoamérica, se como la Feria Internacional de Teatro
eje de mayor actividad en la actualidad, hace evidente a la luz de los modernos a Mil o las perfomances callejeras de
así también diversos centros comerciales edificios que ha plagado la zona céntrica Santiago Amable.
Según la tradición popular, Santiago es
Teatro Municipal ciudad de poetas. Y los hechos así lo
demuestran. La lírica de Nicanor Parra,
El Teatro Municipal de Santiago, una Vicente Huidobro, Gonzalo Rojas, Pablo
de las joyas de la ciudad y de Chile, de Rokha y los Nobeles Gabriela Mistral y
desde el punto de vista de su estética Pablo Neruda, junto a la narrativa de José
arquitectónica, fue inaugurado el 17 Donoso, Jorge Edwards e Isabel Allende,
de septiembre de 1857, con la ópera son razones más que suficientes como para
“Hernán” de Giuseppe Verdi, que inter-
comprender la importancia de la letra chi-
pretó una compañía operática italiana,
traída especialmente para este even- lena en la literatura mundial.
to. El Decreto por el cual se acordaba El ambiente literario, como en toda ciudad
su creación y su ubicación en el anti- del mundo, también en Santiago se refugió
guo solar que ocupaba la Universidad en los bares, muchos de los cuales sobre-
de San Felipe, en la calle Agustinas viven a la modernidad.
con San Antonio, fue rubricado por el
Ministerio del Interior durante la presidencia de don Manuel Montt en 1853.
Sus constructores fueron el arquitecto Francisco Brunet de Baines y el ingeniero Au-
En la ruta del buen vino
gusto Charme, quienes contaron, en Francia, con la colaboración de Charles Garnier Los vinos chilenos han alcanzado un lugar
(constructor de la Ópera de París y del Casino de Montecarlo) para realizar y terminar de indiscutida excelencia a nivel mundial,
el proyecto. Posteriormente, el Teatro Municipal fue destruido en 1870 por un incendio favorecidos por los factores geográficos
finalizando un concierto de la famosa cantante de ópera Adelina Patti. (suelos aptos) y climáticos (luminosidad
Reconstruido, según los planos antiguos y conservando, en líneas generales, su pri-
adecuada y estaciones claramente de-
mitiva prestancia y estructura, fue nuevamente inaugurado el 16 de julio de 1873 con
otra ópera de Verdi. finidas) privilegiados en este sector del
La Sala Principal tiene capacidad para 1.500 espectadores y la Sala Claudio Arrau mundo. Además, por la tradición de varios
recibe 250 personas. Por su escenario pasaron figuras de renombre que van desde siglos de producción vitivinícola y por su
Ana Pavlova hasta Plácido Domingo. visión técnica-empresarial.
Dicha excelencia viene afirmándose desde

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 TURISMO
finales del siglo XVI, con la conquista es-
pañola, con la cual se comenzó a producir
los primeros vinos en Chile. La adecua-
da y rápida adaptación de las cepas y la
proliferación de los cultivos, ubicó a Chi-
le (a comienzos del siglo XVII), como el
principal exportador de vino a las demás
colonias del imperio español.
Viña del Mar
Frente al Pacífico y formando una co-
nurbación con Valparaíso, es también
conocida con el nombre de “Ciudad Jar-
dín”. Es un importante centro turístico
y una de las playas de mayor renombre
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Turismo.indd 5
en América del Sur. Espléndidas man-
siones, importantes hoteles, parques y
jardines son algunos de los encantos de
esta ciudad, así como el Casino de Viña
del Mar, de lujosa y espectacular cons-
trucción, que combina un estilo clásico
y moderno y es considerado uno de los
más importantes del mundo.
Reñaca, es uno de los balnearios más
concurridos y comerciales, cuyo origen
se remonta a 1905, cuando el heredero del
fundador de la ciudad, Salvador Vergara
Álvarez, formó la sociedad inmobiliaria
Montemar para urbanizar Reñaca, aun-
que recién en 1912 se trazaron los planos.
Reloj de Flores
Es un emblema viñamarino y visita obli-
gada de todos los tours extranjeros y
nacionales. Fue construido en 1962 con
motivo del mundial de fútbol que se rea-
lizó en el país. Las especies vegetales
que lo constituyen forman números que
dan vida a un reloj cuyos punteros fueron
traídos directamente de Suiza.
Actualmente se han ido implementando
distintas tecnologías con el objetivo de
que el reloj se mantenga en buen estado.
La creencia popular dice que quien se fo-
tografíe junto al reloj volverá a la ciudad.
Tiempo después, se construirían las pri-
meras casas a lo largo de las calles Vicuña
Mackenna y Balmaceda.
Valparaíso, una ciudad única, es herede-
ra de un pasado glorioso que encontró su
prosperidad durante el siglo XIX gracias
al impulso renovador que la independen-
cia nacional proporcionó en esferas tan
disímiles como el comercio, el debate
público y la vida cultural.
Hoy los monumentos públicos de su es-
plendor presentan un permanente con-
traste: su elegancia es aún latente y ad-
mirable a pesar del desgaste propio de
dos centurias pasadas. Para el visitante
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 5

Aristocrat América Latina

San Vladimiro 3056, AG 1642 TM

Buenos Aires, Argentina

+5411 4708 5400 Games Magazine América del Sur 11

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 TURISMO
la ciudad ha congelado en el tiempo el
momento de vanguardia que viviera hacia
fines del siglo XIX y con ello continúa
alimentando la nostalgia y el romanticis-
mo con que encanta.
El amor a esta ciudad se alimenta también
en la admiración a lo foráneo, pero por
sobre todo en la forma tan nacional en que
la huella europea ha quedado impresa: en
una topografía imposible y dotados sus
cerros de un urbanismo espontáneo y li-
bre, aunque también, armónico y racional.
Este urbanismo porteño solo se entiende
en la forma tan particular en que ocupa-
ron el territorio, habitantes tan disímiles:
descendientes de changos y mestizos a los
cerros, foráneos europeos frente al puerto
y en las cimas más bajas.
Encaramados unos sobre otros, en un in-
menso anfiteatro que encara la expuesta
costa pacifica, se establecieron formas de
habitar muy dispares entre la masa popular
y marginada y la elite comercial inmigran-
te. Crearon una convivencia de arquitectu-
ras y emplazamientos provocadores y que
hasta hoy dominan las laderas, cumbres y
quebradas de los cerros porteños.
Aluviones, lodazales, terremotos e incen-
dios asolaron esta costa hasta ya entrada
la primera mitad del siglo XX. El genio
del porteño respondió siempre de mane-
ra insólita y extravagante para cualquier
criterio cívico maduro: la tozudez llevó al
poblador de la quebrada a construir una
y otra vez con los materiales de sus pro-
pios desechos. Edwards Bello nos confiesa
de cómo los incendios en el siglo pasado
llegaron a convertirse en eufórico evento
popular. Nadie amó más las compañías de
12 Games Magazine América del Sur
Turismo.indd 7
Festival de la Canción
Es uno de los festivales musicales más im-
portantes de Latinoamérica. Generalmente
se realiza en febrero, la segunda o tercera
semana del mes, en la Quinta Vergara de la
ciudad de Viña del Mar.
La primera vez que se realizó fue en el
año 1959 cuando por orden del direc-
tor del departamento de turismo y rela-
ciones públicas de la municipalidad de
Viña se citó a un grupo de músicos para
amenizar una feria de los alumnos de la
Escuela de Bellas Artes en los jardines
de la Quinta Vergara. El éxito de la pri-
mera versión permitió que en 1960 se
construyera un modesto anfi teatro al aire libre, en cuyo escenario había una “con-
cha acústica” que ayudaba a proyectar el sonido hacia el público. Con el paso de
los años, el Festival se fue transformando en el evento veraniego más importante
de Chile. El motivo original del festival era la competencia internacional y nacional
de la canción aunque hoy en día el plato fuerte del evento son los artistas invita-
dos, al menos a nivel mediático.
bomberos que los ilustres habitantes de la Dentro de la región se encuentra Pucón,
elite británica, que ansiosos esperaron la que por sus atractivos naturales, sus exce-
ocasión de lucirse en el despliegue. Valpa- lentes hoteles y la variedad de actividades
raíso transformó de esta forma su destino que pueden desarrollarse es considerada
de catástrofe, en un patrimonio de forta- la capital del turismo chileno.
lezas que reconocemos hasta hoy en la Allí está emplazado el Hotel del Lago Resort
cálida sencillez de sus habitantes. & Casino, un de los hoteles de 5 estrellas
más lindos de Chile. Próximo a la ciudad se
Temuco encuentra el volcán Villarrica, desde donde
Temuco, al igual que otras ciudades, nació se observan los siete lagos que circundan.
como un fuerte y era parte del territorio Además, al borde del lago, se encuentra el
defendido por los mapuches. Es la capi- Casino Puerto Varas, abierto todo el año, que
tal de la Región de la Araucania y en su ofrece un espacio para la diversión con es-
tradicional mercado pueden encontrarse merada atención y la mejor tecnología.
tejidos, platería y artesanía en madera.
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 TURISMO

proceso de construcción y traslado desde

las canteras. En el Parque Nacional Rapa
Nui y en medio de praderas cubiertas de
gramíneas y tierra de polvo volcánico,
se atesoran los vestigios culturales de
este pueblo. Este paisaje cultural sin
precedentes fue incorporado en la lista
del Patrimonio Mundial de Unesco en el
año 1995 siendo testimonio de una rica
tradición arquitectónica y artística desa-
rrollada por un pueblo que permaneció
completamente aislado por siglos.
Hacia el siglo XVII los pascuenses se
encontraban en período de decaimiento
cultural y crisis alimentaria, precarias

Puerto Mont, es la capital de la Región de

los Lagos, una zona de magníficos bosques
de alerce. Es el puerto de salida hacia los
territorios de Chiloé, Aisén y Magallanes.
Chaitén y Coyhaique son algunas de las
ciudades de la región de Aisén, ideales
para la práctica de todo tipo de deportes,
especialmente la pesca.
Más al sur se encuentra el Parque Nacio-
nal Torres del Painé, con una extensión
cercana a las doscientas mil hectáreas
y especies como pumas, guanacos, cón-
dores y pájaros carpinteros. El Parque
tiene diferentes senderos que permiten
recorrer espesos bosques, lagunas con
témpanos y glaciares.
Punta Arenas, a 3.000 km de Santiago, es la
capital de Magallanes y el principal punto
de partida de cruceros y vuelos hacia Tierra
del Fuego, el Canal Beagle, la Isla Navari-
no, el Cabo de Hornos y la Antártica. ca y etnográfica que no deja de fascinar y condiciones en las que debieron enfren-
atraer a miles de visitantes. tarse a diversas formas de opresión y vio-
Isla de Pascua Este misterio se remonta a los orígenes lencia que llevarían a esta etnia al borde
La Isla de Pascua se ubica a mitad de del pueblo Rapa Nui, que según la leyen- de la extinción. Con el convencimiento del
camino entre la costa de Chile y Tahití, da fue fundado por el rey polinésico Hotu orgullo de su raza, supieron levantar nue-
a 3.600 kilómetros al oeste de Caldera, Matu’a en el siglo VI, quien emigró desde vamente su estirpe a partir de un puñado
siendo la Isla Polinésica situada más al el sudeste de Asia junto a su pueblo, a de familias que heredaron a las nuevas
este. Forma parte de la Provincia de Val- esta isla a la que llamó Te Pito O Te He- generaciones las tradiciones y creencias
paraíso y se encuentra bajo la soberanía núa, el ombligo del mundo, inaugurando que hasta hoy los caracterizan.
de Chile desde el año 1888. un período de paz y prosperidad que ha- En la aldea ceremonial de Orongo del
Contrastada con una naturaleza exube- bría de durar cerca de un milenio. Estos Parque Nacional Rapa Nui se encontrará
rante y la isla de mayor tamaño de sus primeros habitantes dejaron como legado con las huellas de una historia milena-
pares polinésicas, Te Pito O Te Henúa, se la única protoescritura jeroglífica de todo ria. Revivirá el misticismo del culto del
distingue de ellas por su misterio, un valor el Pacífico, la escritura en tablillas rongo Hombre Pájaro, máxima expresión de la
que la hace única y que está más allá de rongo, así como también grandes monu- cosmovisión pascuense, una experiencia
su innegable belleza natural. Pascua es la mentos megalíticos, los Moais, de los cua- única en uno de los lugares habitados
isla que guarda una incógnita arqueológi- les aún desconocemos en gran medida su más remotos del planeta.t

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 ENTREVISTA
FRANCISCO LEIVA, SUPERINTENDENTE DE CASINOS DE JUEGO DE CHILE
La búsqueda de la consolidación
Un análisis de la nueva industria que emerge en Chile y que ya suma 15 inaugu-
raciones en sólo dos años, sumándose a los siete casinos municipales antiguos
existentes en el territorio nacional.
E
n el marco de la Feria Internacio-
nal SAGSE Buenos Aires 2009,
GAMES MAGAZINE, tuvo el pri-
vilegio de dialogar con uno de los prin-
cipales responsables de la interesante
apertura del mercado de juegos que se
está llevando en Chile. “Claramente,
SAGSE, es la mejor feria que cubre al
mercado latinoamericano. Por eso mismo,
no sólo he venido yo, sino que también he
traído otros profesionales para que conoz-
can y puedan interactuar con proveedores
y participar en los seminarios. El refl e-
jo de la consolidación de la industria en
Chile, sería contar con una feria parecida
en nuestro territorio. Para hacer una feria
de esta naturaleza, se necesita
que en el país haya pro-
ductores nacionales y
en Chile todavía no
lo tenemos”.
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-¿Cuál es su evaluación de la situa-
ción actual del mercado de Chile?
-Desde la Superintendencia tenemos una
evaluación muy positiva. Tenemos un
mercado en consolidación, en crecimien-
to. A la fecha de hoy, en la nueva indus-
tria hay 15 casinos operando. Hay que
recordar que en el proceso 2006-2008, se
otorgaron 18 permisos de operación. Los
tres que restan se van a inaugurar, proba-
blemente, fines del 2010 o comienzos del
2011. Creo también, que los resultados
operacionales han sido exitosos. Para
el período enero-julio, con 13 casinos
funcionando en ese momento, estamos
hablando de un win de 115 millones de
dólares, con un número de visitas que lle-
gó al número de 2.150.000 y con un gasto
promedio de 52 dólares por persona y
estamos hablando sólo de un gasto
en el juego, ya que en esta estadís-
tica no incluye el gasto de consumo
en restorant y otras eventualidades.
Además, uno observa que mes
a mes, el gasto promedio va
aumentando, como así
también el número de
visitas. A esto se debe
cuando me refiero a
que somos una in-
dustria en creci-
miento y con-
solidación.
-Con el éxito que tuvo esta apertura
del mercado del juego en su país ¿Se
van a efectuar nuevos permisos de
operación?
-No, ya se otorgaron todos los permisos.
Este es un mercado regulado que se abrió
limitando el número máximo de casinos en
Chile, que son 24. Sumando estos 18, con
los 6 casinos municipales, el cupo está
completo. Las licencias nuevas duran 15
años y se empiezan a contabilizar desde el
día que abre a público, por lo que estas li-
citaciones caducarán en el 2023 o 2024.
-Luego de la controversia que hubo
con los casinos municipales ¿Cómo
está la situación hoy en día?
-Como organismo regulador, para nosotros
no hay controversia. Lo digo en el sentido
de que la ley vigente, que creó la Super-
intendencia y permitió la apertura de este
mercado, señala en su artículo tercero
transitorio, expresamente, que las siete
concesiones municipales terminan el 31
de diciembre del 2015. Por lo tanto, esos
siete cupos terminan y se abre un proceso
de licitación bajo el marco regulatorio de la
Superintendencia. Desde el punto de vis-
ta nuestro, no hay discrepancia. Un tema
diferente es que los alcaldes de esos siete
municipios pidan que se modifique el mar-
co normativo, pero eso ya corresponde al
ámbito legislativo y no al de un ente regula-
dor como es la Superintendencia. Las siete
concesiones municipales, que son casinos
generados por leyes particulares desde el
año 1928 a 1990, la ley les permitió prorro-
gar esos contratos que existían, hasta el 31
de diciembre de 2015, por lo tanto, en ese
momento se generan los nuevos cupos. A
nuestro juicio la ley es clara al respecto, no
hay margen a interpretación. La ley indica
que los siete casinos municipales dejan de
07/11/2009 19:37:19
 La Interoperabilidad Global Ha Llegado.
Y está tan cercana como su patio trasero.

Los ingenieros de GLI han creado una nueva tecnología que lleva a la
interoperabilidad a una nueva escala global. El completamente nuevo
interconecta cualquier dispositivo de cualquier fabricante a cualquier sistema,
expandiendo las pruebas de interoperabilidad a cualquiera de los laboratorios
de GLI. Esto significa que ahora Usted puede solicitar pruebas con relación a
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Y porque opera remotamente, no es necesario el transporte del
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Games Magazine América del Sur 17

Leiva.indd 2 07/11/2009 19:37:21

 ENTREVISTA
funcionar el 1 de enero de 2016, y ahí se
incorporan al marco jurídico bajo el control
y regulación de la SCJ.
-Pero las empresas que operan esos
casinos han hecho una presión muy
fuerte sobre este tema…
-Creo que no, no lo he notado tan así.
Porque gran parte de los operadores
privados de los casinos municipales
también han obtenido permisos en el
mercado nuevo. Por lo tanto, ellos van
a tener que competir, sí o sí, presentan-
do nuevos proyectos cuando terminen
esas concesiones. Es clave aclarar que
la actual ley de casinos grava con un
20% de los ingresos brutos del juego a
los nuevos centros de juego, en cambio,
en el caso de los casinos municipales, el
monto que pague el privado a la muni-
cipalidad depende de cuál haya sido la
oferta económica que hizo en el momen-
to que postuló a la concesión que llamó
a concurso la municipalidad y por eso la
realidad muestra que la forma y el monto
que se paga es muy distinto.
-¿En qué modelo se reflejó para este
nuevo mercado en Chile?
-Hubo un análisis del modelo español.
En el sentido, primero de que los pro-
yectos sean centros de entretenimiento
y no sólo limitado a casinos de juego.
Segundo se le dio mucha importancia que
sean distribuidos en todo el país, Chile es
un país largo y por lo tanto se le garan-
tizaba a cada región al menos un casino
18 Games Magazine América del Sur
Leiva.indd 3
y máximo tres, excluyendo a la región
metropolitana. Además, es un modelo
que nosotros llamamos: monopolio geo-
gráficamente desconcentrado. Porque el
casino que lo obtenía tiene garantizado
que no haya un casino a 70 kilómetros a
la redonda. Por lo que la competencia se
daba al momento de postular.
-La industria del juego es una de las
que genera más empleo en el mundo
¿Cómo fue el caso de Chile?
-Los 15 casinos que ya están funcionan-
do significan 9.400 empleos directos
permanentes. Es más difícil estimar los
empleos indirectos, pero se calcula más
que el doble. Claramente ha sido un im-
pacto positivo en tema empleo y además
los operadores han privilegiado que las
personas que emplean sean de la misma
localidad donde está el casino.
-Mirando un poco en la parte del debe,
usted como autoridad ¿Qué cree que
le falta a Chile para transformase en
una industria aún más fuerte?
-Lo que falta es que esta industria final-
mente se consolide. Tener de una vez por
todas una única industria de casinos de
juego, con un solo marco regulatorio y
fiscalizador. Además, esperar que en la
medida que esta industria se consolide,
se integre verticalmente, en el sentido de
que se generen proveedores nacionales.
Hoy en día, los proveedores de servicios,
infraestructura, de elementos de juego
son todos extranjeros. A una industria
nueva hay que darle tiempo, una in-
dustria está efectivamente consolidada
cuando no sólo tiene operadores, sino que
también tiene un mercado de proveedo-
res establecida en el país.
-¿Cómo es el trabajo en su país en lo
que tiene que ver con informar a la
población a que esta industria ayuda
en el desarrollo de una nación?
-Es un trabajo que hay que hacer día a día.
De hecho, la nueva industria ha creado la
asociación gremial de los nuevos casinos
de juego y evidentemente el interés de
ellos como el mío, desde la SCJ, es mostrar
lo que significa esta industria. Por un lado,
despejar fantasmas, que son los mismos
que en todos los países. Por otro lado,
mostrar cómo influye esta industria en el
desarrollo económico de Chile y ser una
fuente real de entretenimiento del adulto.
Es un trabajo conjunto que tenemos que
desarrollar día a día junto con la Asocia-
ción de Casinos de Juego.
-¿Cuál sería el balance de su ges-
tión?
-Contento y satisfecho. Fue un proceso
complejo, con mucho litigio en su mo-
mento, que era natural esperarlo ya que
había cupos limitados. Hubo más per-
dedores que ganadores para llamarlo de
alguna forma. Lo primordial es que el
trabajo de la SCJ se ve en la realidad
misma, con los casinos funcionando, la
gente visitando y con la industria en ple-
no proceso de consolidación.t
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 URUGUAY

Licitación para Las concesiones de emprendimientos mixtos en casinos

Quince empresas e inversiones

por 80 millones de dólares
Una comisión integrada
por delegados de los mi-
nisterios de economía y
turismo y de las intenden-
cias donde se harán los
emprendimientos mixtos,
seleccionarán las inver-
siones propuestas. Las
adjudicaciones se harán
antes del 1° de marzo.

E
l Director General de Casinos Na-
cionales de Uruguay, Fernando
Nopitsch, declaró en Montevideo
que se han presentado 15 consorcios a la
licitación de 29 salas de juego con inversio-
nes que superan US $80 millones. Después
de la apertura de los sobres conteniendo
las ofertas de inversión, existen proyectos
de construcción de complejos turísticos y
hoteles para las ciudades de Paysandú,
Maldonado, Colonia, Durazno, Florida,
Paysandú, Soriano, Rocha, Cerro Largo y
Artigas.
En las últimas semanas, Nopitsch había es-
cuchado ofertas de empresarios interesados
en construir hoteles, salas de convenciones
y emprendimientos turísticos y anexarles
casinos. La licitación es parte de un progra-
ma dentro del sistema de emprendimien-
tos mixtos en asociación con el Estado que
establece que un inversionista realiza una
inversión en el sector turístico para acon-
dicionar una operación de casino de juego.
Dentro del sistema, la empresa privada reci-
be un porcentaje del Estado por el arrenda-
miento de la operación que es administrado
por personal de la Dirección de los Casinos.
Los proyectos se utilizarán para favorecer
el establecimiento de infraestructuras en
diferentes lugares que tengan que ver con
Juicio contra la Intendencia de Montevideo
El grupo empresarial argentino Liberman anunció que se apresta a iniciar un juicio
contra la intendencia de Montevideo por la polémica licitación del Hotel Casino Ca-
rrasco, propiedad municipal. Y reveló que el gobierno uruguayo le transmitió su pre-
ocupación por el desenlace de esta privatización, que se ha ido postergando y que se
vio envuelta en un escándalo político.
La licitación, a cargo de la Intendencia Municipal de Montevideo (IMM), enfrenta a
Liberman con su socio en el Hipódromo de Maroñas: el grupo español Codere, con el
que también opera otras salas de slots. Para la licitación del Hotel Casino Carrasco,
Liberman se unió con la cadena Hyatt y conformó el grupo Dongara Investments.
Pero el ganador resultó el grupo español Codere, asociado con la cadena Sofitel.
La privatización del hotel, cuyo atractivo empresarial está en el casino, arrastra pro-
blemas de varios años. En julio de 1999, la IMM había adjudicado el complejo turístico
a un consorcio para que lo operara por 30 años, pero la crisis de 2002 complicó a esa
empresa, que finalmente quedó fuera del proceso y se hizo otro llamado. En junio de
2007, el intendente Ricardo Ehrlich tuvo que declarar desierta la licitación.
En mayo de 2008, se abrieron las ofertas de los grupos Dongara Investments (Hyatt-
Liberman), Argentur Inversiones Turísticas (Pestana), Endofix (Grupo Tsakos) y Bahía
Verde (Grupo Codere). Finalmente, la IMM dio el negocio a Codere, pero Hyatt-Liber-
man impugnó la decisión y comenzó otra fuerte lucha judicial. Ahora empieza otra.
el turismo, el deporte, con actividades co- llarse porque desde el Estado existen di-
merciales o culturales. Con esta iniciati- ficultades presupuestales que implican
va, el gobierno busca potenciar sectores restricciones para invertir en ítems como
que muchas veces no pueden desarro- turismo o deportes.

Games Magazine América del Sur 19

Uruguay.indd 1 07/11/2009 19:45:38

 URUGUAY
Según declaraciones de Nopitsch: “Lo que
se busca es fomentar la actividad turística
sumando otro atractivo. Al privado le co-
rresponde equipar las salas de juego y ade-
más deberá impulsar un hotel y un centro
de convenciones. Concluida la sala, cobrará
un arrendamiento al Estado, que se ocupará
de gerenciar el casino”.
Se estima que el arrendamiento con-
sistirá entre el 40 y el 42% de los in-
gresos brutos que origine el casino.
En declaraciones al diario El País, No-
pitsch confirmó que “una comisión inte-
grada por delegados de los ministerios de
Economía y Turismo y de las intendencias
donde se harán los emprendimientos mix-
tos” seleccionarán las propuestas de las
quince empresas, para adjudicar las con-
cesiones antes del primero de marzo.
Según señaló tiempo atrás el director de
Casinos, no es idea del Poder Ejecutivo
que se instale más de una sala por ciudad.
En donde ya haya una sala de juegos y se
presenten varios proyectos, el gobierno
optará por uno solo.
En Uruguay, la modalidad de explotación
mixta se encuentra vigente en siete casi-
nos que han reportado el 70% de las utili-
dades recaudadas por Casinos del Estado.
A la fecha, el ente regulador del juego ha
reportado ganancias de 150 millones de
dólares. Esta ganancia, el mismo Nopitsch
la ha visto como “exitosa”.
Los interesados
Quince consorcios se presentaron a la me-
galicitación de casinos para asociarse a 29
salas de juego ya existentes. El monto de
las inversiones propuestas supera los 80
20 Games Magazine América del Sur
Uruguay.indd 2
Bengoa podría obtener la libertad anticipada
La defensa de Juan Carlos Bengoa es “optimista” en cuan-
to a que la Suprema Corte de Justicia le otorgue la libertad
anticipada, basándose en la extensión del proceso y las
“contradicciones” entre los jerarcas de la Intendencia Mu-
nicipal de Montevideo (IMM) que prestaron declaraciones.
Alejandro Balbi, uno de los patrocinantes de Bengoa, dijo
que este optimismo gira en torno a que lo dilatado del juicio
podría conspirar contra lo que se considera un “fallo justo”
contra su defendido, “dentro de un plazo razonable”.
Por otra parte, el profesional entiende que más allá que
la Suprema Corte no lo pueda tomar en cuenta, las “contradicciones” en que a su
entender incurrieron ex y actuales jerarcas de la IMM, también favorecerían al ex
director municipal y nacional de Casinos.
Balbi señaló que la última ronda de declaraciones fue netamente positiva para su
patrocinado porque “tanto las del pro secretario de la intendencia, Jorge Rodríguez,
como las de Alberto Roselli mejoraron la situación, a nuestro entender, de lo que es
la posición del contador Bengoa”.
Roselli, ex director de Desarrollo Económico de la Comuna, admitió que el contrato
por el cual IMM había arrendado slots fue firmado a instancias de la entonces se-
cretaria general María Julia Muñoz, pese a la oposición de Bengoa, aspecto el cual,
sostuvo Balbi, contradice la declaración de la actual ministra de Salud Pública.
A esto se le agrega la opinión del actual director municipal de Casinos, Hugo Gando-
glia, en cuanto a que el método de arrendamiento de las máquinas tragamonedas es
el más beneficioso para la IMM.
El pedido de gracia para Bengoa y sus ex asesores Orestes González, José Luis Antú-
nez y Felipe Ruiz está siendo analizado y se espera una pronta resolución. Todos están
procesados por irregularidades en los Casinos Municipales durante la segunda gestión
de Mariano Arana, entre 2000 y 2005, y permanecen en prisión desde fines de 2007.
millones de dólares. socia del actual casino del hotel Radisson
Dos de las propuestas son de consorcios a los en Colonia, propuso la construcción de un
que está vinculado el conductor de televi- complejo turístico en la capital sanducera y
sión argentino Marcelo Tinelli. Hace tiempo otro en la ciudad de Colonia.
que se está hablando de la posibilidad de Nopitsch dijo que una comisión -integrada por
que uno de los hombres más poderosos de delegados de los ministerios de Economía y
la Argentina se introduzca de lleno en el Turismo y de las intendencias donde se harán
mercado de los juegos de azar. Según fuentes los emprendimientos mixtos- seleccionarán las
de Casinos, la empresa Kaskira S.A., vin- inversiones propuestas. Las adjudicaciones se
culada a Ideas del Sur de Marcelo Tinelli, y harán antes del 1° de marzo.t
07/11/2009 19:45:42
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 PARAGUAY
Luego de Las protestas de Las firmas descaLificadas en La Licitación
Conajzar ratifica adjudicación
de la quiniela a Mepshow
Patricia Marchewka, titular de la entidad, flanqueada por los asesores Mabel Benítez
y Jorge Zárate, ofreció una conferencia en la que expusieron los principales puntos
que habían sido criticados dentro de la licitación.
C
on el firme argumento y defensa
de las decisiones de la entidad, la
Comisión Nacional de Juegos de
Azar (Conajzar) ratificó todos los puntos
de la resolución por la cual adjudica la
quiniela a la firma Mepshow SA, a través
de un legajo de 43 páginas, en las que
responde las objeciones emitidas por las
empresas que habían quedado descalifi-
cadas en el proceso licitatorio.
Patricia Marchewka, titular de la Cona-
jzar, flanqueada por los asesores Mabel
Benítez y Jorge Zárate, ofreció una con-
ferencia en la que expusieron los princi-
pales puntos que habían sido criticados
dentro de la licitación.
Tas la decisión, se firmó la Resolución
30/2009 y fueron notificadas las empresas
22 Games Magazine América del Sur
Paraguay.indd 1
recurrentes y la adjudicada. “La Comisión
Nacional de Juegos de Azar resuelve no
hacer lugar a las protestas presentadas por
los oferentes Chena Ventures Paraguay,
Reinaldo Domínguez Dibb y Alta Cumbre
S.A., de conformidad a los argumentos es-
grimidos en el considerando de la presente
resolución”, reza parte del documento.
También se determinó confirmar la resolu-
ción 26/2009 en todos sus puntos, notificar
por escrito la presente resolución a cada uno
de los recurrentes, y disponer el envío al
Poder Ejecutivo de los antecedentes de la
presente licitación, elevando a su considera-
ción para la firma del decreto pertinente.
“Esto quiere decir, en términos sencillos,
que la resolución del 30 de septiembre se
mantiene en todos sus considerandos, en
todos sus puntos. Quiere decir que la em-
presa adjudicada ha resultado Mepshow
S.A., por los argumentos que los profesio-
nales sostienen”, refirió la titular.
A su turno, Benítez aclaró que los ratios
financieros, por los cuales se evaluó la si-
tuación financiera y contable de las empre-
sas, no constituyen meramente unos datos
que sirven sólo como criterios de valuación,
sino que, por el contrario, son uno de los
factores determinantes para la concesión de
juego de azar quiniela. “Así lo establece el
pliego de bases y condiciones”, ratificó.
Con respecto a las demás oferentes, indicó
que las empresas Chena Ventures Paraguay
S.A. y Alta Cumbre fueron descalificadas
por no ajustarse a los ratios financieros,
conforme a las documentaciones contables
arrimadas el día de la apertura de oferta.
En cuanto Reinaldo Domínguez Dibb, Ma-
bel Benítez, quien es contadora de profesión,
manifestó que aquel había presentado ba-
lance de tres sociedades donde él mismo es
accionista, las cuales no son oferentes de esa
licitación, “por dicho motivo no fue posible
la evaluación en igualdad de condiciones
con los demás oferentes; el mismo alega que
no desarrolló actividad económica durante
los últimos diez años. Es por ello que no
se pudo evaluar la capacidad financiera en
cuanto a ratio financiero se refiere”.
Ninguno de los abogados de las empresas
que protestaron estuvo presente en la con-
ferencia brindada por el organismo. Jorge
Escobar, representante de Mepshow seña-
ló que ya recibió la notificación con una
copia de la resolución en la que según
comentó existen explicaciones válidas y
bien explícitas del rechazo. t
07/11/2009 19:51:11
 Games Magazine América del Sur 23

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 PARAGUAY
JORGE ESCOBAR, REPRESENTANTE DE LA FIRMA MEPSHOW
“Combatir a la clandestina
con creatividad”
Con satisfacción, el titular de Mepshow dijo que la empresa
explotará con responsabilidad la quiniela y adelantó beneficios
para los levantadores de apuestas.
-¿Cómo está la situación actualmente
de la adjudicación para la quiniela?
-Salimos adjudicados como la mejor em-
presa oferente y la empresa que reunía
todos los requisitos. Hay una situación
que se presento, como se hizo tarde el
llamado a licitación, el Poder Ejecutivo
prorrogó por cien días el plazo de vigen-
cia de la explotación de la quiniela. Fi-
nalizado ese plazo, tomaremos la posta
nosotros, que ofrecimos el canon más
alto, U$S 1.560.372.Además, estos 100
días nos da la posibilidad de prepararnos,
de adecuarnos técnicamente y estar en
condiciones de poder encarar el desa-
fío. Mepshow comenzaría a operar, en un
principio, el 7 de enero de 2010.
-Usted como representante de la fir-
ma ¿Toma esta adjudicación como
un desafío?
-Sin dudas, creo que el desafío más
importante de mi carrera. Llegar a un
canon mensual de un millón y medio de
dólares, llegar a una operación, en torno
estimativo, de 54.000 agentes captadores
de apuestas, es algo muy grande, por eso
mismo es un gran desafío. Además, para
un país como Paraguay, con un mercado
de 6 millones de habitantes, creo como
empresario me llena de orgullo el poder
ser calificado como la empresa que re-
unía los requisitos jurídicos, económicos
y técnicos, con la experiencia de más
de 30 años en la actividad de los juegos
de azar, y esa calificación nos valió la
adjudicación por unanimidad por parte
de la Conajzar, algo que pocas veces se
dio en la entidad.
24 Games Magazine América del Sur
Paraguay.indd 3
-¿Cómo es la tradición de la quiniela
en el Paraguay?
-Es un juego muy arraigado en el país.
Un ejemplo: Los 54.000 agentes cap-
tadores de apuestas es un número muy
grande. Esto se debe a que no existe la
cultura de que una persona salga de su
casa para ir a una agencia a jugar, sino
que la gente de Paraguay está acostum-
brada a que el levantador de apuesta
venga a su casa o en cualquier parte del
país, es un juego muy arraigado al pue-
blo paraguayo. Fundamentalmente, por
ser un juego tan popular, relacionado a
sueños, a estadísticas, a cumpleaños, a
fechas, a números en sí, por eso tiene
una característica tan singular, que lo
torna absolutamente aceptable para el
pueblo paraguayo y practicable. Se cal-
cula, que toda la población activa del
Paraguay (1.500.000 personas), juegan
a la quiniela por día.
-¿Cuáles son los desafíos de Mepshow
para la nueva quiniela paraguaya?
-El desafío más importante es, primera-
mente, clarificar y transparentar la admi-
nistración. Utilizar y valerse de la tecnolo-
gía, para poder mejorar los rendimientos.
Hoy en día, el 70% del mercado está en
manos de la clandestina y sólo el 30%
en manos de la ofi cial, es un porcentaje
inaceptable. Como primera medida, vamos
a revertir esos números. Igualmente creo
que es muy difícil erradicar la quiniela
clandestina, pero esos porcentajes para
Mepshow son inaceptables. Pero si po-
demos reducir esos números nos vamos a
sentir satisfechos.
-¿Cómo tienen pensando hacerlo?
-Fundamentalmente con la tecnología. Tene-
mos, también, un secreto que lo vamos a dar
a conocer a su debido momento, que es el
verdadero secreto de este negocio. La prin-
cipal forma de combatir a la clandestina va a
ser con creatividad. Creando nuevos juegos,
mejorando la asistencia y los porcentajes
del levantador de apuestas, dándole una
dignificación de esa actividad. Porque hoy,
prácticamente, entre las 54.000 personas,
un gran porcentaje es considerado un paria
de la sociedad, como un trabajo alternativo
muy bajo. Nosotros queremos dignificar el
trabajo del levantador, vamos a crear las
agencias, como las casas del Brasil, como
las agencias de la Argentina.
-¿Cuál es el mensaje de Mepshow
para los paraguayos sobre esta nue-
va quiniela?
-El principal mensaje es: yo como para-
guayo, considero que es totalmente injusto
para el Estado y para el pueblo, que el
70% de un mercado, bastante activo y
desarrollado, esté en manos negras. Por-
que el pueblo paraguayo tiene que ser el
verdadero benefi ciado de la cantidad de
dinero que maneja este negocio. El Estado
es dueño del juego, pero lo tercieriza para
optimizar y retornar al pueblo en mejorías,
ya sea de hospitales, escuelas, en fin, todo
lo que tiene que hacer un Estado por su
pueblo. Nosotros decimos, que la capa-
cidad gerencial, administrativa y técni-
ca que tenemos, la vamos a utilizar para
transparentar el juego y poder reducir en
gran parte el porcentaje que ahora está en
el mercado negro.t
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 Su décima Séptima edición volvió a moStrar Su liderazgo en la región

SAGSE 2009 reunió

a la industria del juego
de América Latina
Todos los actores del sector se dieron cita en Buenos Aires.
Más de 130 expositores recibieron a visitantes de todo
el mundo en una nueva edición de la tradicional feria.

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 C
on el logrado objetivo de reafir-
mar su posición como uno de
los eventos feriales más impor-
tantes a nivel internacional, pasadas
las 14.30 horas del 30 de septiembre,
SAGSE Buenos Aires 2009, abrió sus
puertas para dar comienzo a la décima
séptima edición.
El corte inaugural fue realizado por el
organizador del evento, Giorgio Gennari
Litta, junto a Frank Fahrenkopf Jr. (pre-
sidente y CEO de la AGA) y Roberto
Armando López, presidente de la Lote-
ría Nacional, entre otras autoridades.
En esta edición, SAGSE 2009 contó
con el apoyo de la American Gaming
Association (AGA), quien señaló que
“esta nueva sociedad con Monografi e
servirá para fortalecer la impresio-
nante oferta de SAGSE Buenos Aires,
asegurando que sigue siendo principal
sede del mercado latinoamericano”.
“Nuestro foco actual es ayudar a que
SAGSE sea más sólida y estamos se-
guros de que esta sociedad nos per-
mitirá lograrlo”, agregó Fahrenkopf.
Con este apoyo, SAGSE Buenos Aires
confirmó nuevamente su liderazgo en
la región o como sus propios organi-
zadores la llamaron “el segundo polo
mundial del Gaming”.
Durante la primera jornada, un gran
número de público se dio presente,
dato que se repitió en las siguientes
dos jornadas, mostrando claramente la
importancia de esta feria para el sec-
tor. Recorriendo los cinco pabellones
del Centro de Exposiciones de Costa
Salguero, se pudo ver varios operado-
res, tanto argentinos como chilenos,
colombianos y peruanos, entre otros.
Las grandes compañías internacio-
nales mostraron con total despliegue
sus últimos desarrollos y productos.
Un caso aparte es el de IGT, que eligió
a SAGSE Buenos Aires para presentar,
un mes antes que en G2E de Las Ve-
gas, su nueva tragamonedas temática
basada en la popular serie televisiva
“Sex and the City”, junto a una amplia
gama de productos y sistemas de últi-
ma generación para todos los gustos.
28 Games Magazine América del Sur
Sagse 2009.indd 3
Aristocrat, WMS, Novomatic, Atronic, cias Ofi ciales de Lotería Nacional y
Konami, Bally, Ainsworth, Belatra y de Loterías y Afines Bonaerenses, y el
Unidesa, entre otras, también tuvieron Sindicato de Empleados del sector.
amplios y muy destacados espacios de A pesar de la crisis internacional, el
exposición, en los que ofrecieron no- Centro de Exposiciones Costa Salgue-
vedades y productos de vanguardia en ro ofreció un show muy similar al del
el rubro slots y sistemas. año pasado, en relación a espacios y
Completando esta destacada lista de metros de exposición, ya que contó
primeras marcas dentro de la indus- con los cinco pabellones más grandes
tria encontramos: Suzo Happ Group, ocupados por fabricantes y operadores
Magic Dreams, Shuffl e Master, TCS nacionales e internacionales.
John Huxley, ASA International, Cash “La alianza de Monografi e con AGA
Code, Money Controls, EGT, Heal Te- y consecuentemente con G2E y Reed
chnology, GPI, Gold Club, JCM Glo- Exhibitions, la colaboración con
La celebración
SAGSE Buenos Aires celebró su décimo séptima edición y agasajando a los empre-
sarios y ejecutivos del sector con una fiesta exclusiva, en la que al igual que todos los
años, premió a expositores y visitantes ilustres.
Esta celebración se llevó a cabo luego del cierre de la segunda jornada, en la cual
se vio una muy nutrida convocatoria de operadores y ejecutivos, como así también
de reguladores nacionales e internacionales.
Con la apertura del salón Puerto Salguero, ubicado dentro del predio Costa Sal-
guero en el que se desarrolla la muestra, se dio comienzo a un gran cocktail para
agasajar a visitantes y expositores.
Monografi e realizó su tradicional entrega de premios SAGSE a diversas empresas
del sector, entre las que se encontraban Codere, Lotería Nacional Sociedad del Es-
tado, Estudio Spodek, Permaquim, Bally Technologies, Atronic, Konami Gaming,
Belatra, TecnoVison, la señal de cable Gambling TV y la fi rma Goody Group.
Para fi nalizar la entrega, subió al escenario Mariano Mariño, quien este año reci-
bió en nombre de WMS, el Gran Trofeo SAGSE y agradeció a los organizadores,
asegurando que se encontraba doblemente feliz por el galardón, “ya que lo recibía
de manos de un amigo”.
Como corolario, la compañía argentina CTC recibió otro galardón, como parte de un
homenaje al fundador de la empresa, quién falleció meses atrás.
bal, Permaquim y Zest Gaming. AGEM, el apoyo local de ALAJA y de
Por su parte, la industria nacional se las instituciones como ALEA, Instituto
vio fuertemente representada en el de Loterías y Casinos de la Provincia
evento, con imponentes stands de fir- de Buenos Aires, Lotería Nacional So-
mas como Electro Chance, Industrias ciedad del Estado, como también las
Formanova, Alformbras Atlantis, Sel- declaraciones de Interés Turístico por
ton, Ed Roberts, Goody Group y Foster parte de la Secretaria de Turismo de
Casino Suplier, entre otras. Este año, la Nación y del Gobierno de la Ciu-
las loterías nacionales ofrecieron una dad Autónoma de Buenos Aires y la
menor presencia, agrupándose en un Declaración de Interés Económico por
área exclusiva destinada a ALEA. Lo- parte de la Legislatura de la Ciudad
tería Nacional, el Instituto de Loterías Autónoma de Buenos Aires, hacen que
y Casinos de la provincia de Buenos la Expo SAGSE sea, luego de la feria
Aires y el Instituto de Juegos de la G2e de Las Vegas, el referente interna-
Ciudad de Buenos Aires tuvieron sus cional más importante del mundo del
propios stands, al igual que entidades juego y el entretenimiento”, comunica-
como ALAJA, las Cámaras de Agen- ron los organizadores de la expo.
08/11/2009 2:57:43
 Games Magazine América del Sur 29

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 deStacaron la calidad del pÚBlico Y la proFeSionalidad del evento

SAGSE desde los expositores

la décimo séptima edición de SagSe dejó un muy positivo balance entre los expo-
sitores que acompañaron a la feria. en sus declaraciones, tanto empresas nacio-
nales como internacionales dejaron claro que el evento colmó sus expectativas y
destacaron el alto volumen de operadores presentes en el evento.

JORGE PÉREZ • CUSTOM GIOVANNI PONSON • GEMACO

“Este año en SAGSE, hemos te-
nido menos concurrencia, pero
más focalizada, que es lo que
pretendemos: que sea gente que
tenga que ver con nuestro públi-
co-objetivo. Tenemos proyectos
tanto para el área de casinos,
a través de un producto que se
llama “Mini Player”, que es un
reproductor multimedial que se
puede programar a distancia vía conectividad Internet, y
este producto lo lanzamos este año en Europa. También es-
tuvimos exhibiendo un producto de alta productividad para
ticketing, para tipos de tickets de juegos de quiniela, o de
ese tipo de impresiones bajo demanda. También seguimos
con toda nuestra oferta de impresoras de alta productividad,
o de escritorio, que se utilizan tanto en casinos y en bingos,
así como en máquinas de juego”.
“Presentamos las nuevas cartas de
póker Texas Hold’em con renova-
da imagen. Las cuatro esquinas
del naipe pueden verse ahora en
un tamaño más grande, por lo cual
son más visibles para el jugador.
Otro de los cambios en nuestra lí-
nea de productos está en la nueva
caja de naipes, que cuentan con
un espacio de notación especial
para que el cliente pueda tomar apunte sobre la apertura y
salida de las cartas. También nuestras fichas fueron mejoradas.
En Argentina realizamos operaciones con Casino Santa Fe y
Casino Club. En la feria nos fue muy bien, la mayor parte de
las innovaciones tecnológicas son en máquinas tragamonedas
y no en mesas de juego vivo, por lo tanto llamamos la atención
de los visitantes y tuvimos muchos contactos. Si todo sigue en
orden volveremos a participar en la Argentina nuevamente”.

JULIÁN PAZ • FOSTER CASINO SUPPLIER

“Este año en SAGSE estuvimos mostrando el Director de Operaciones del Conrad
nuestra línea de productos fuertes: buta- Resort y Casino de Punta del Este, junto
cas, alfombras, cartelería y los productos con los gerentes de Casino y de Slots,
de iluminación. La feria mostró un público ordenaron la compra de 1.115 butacas
muy importante y algo que es fundamental: para las distintas áreas de juego del
un público de calidad. El primer día co- Casino General, del Club Conrad y del
menzó muy bien y su culminación al tercer Club Fortuna. “La trascendencia de esta
día fue mucho mejor, por lo que nuestra operación es el ingreso de Foster Casino
experiencia en SAGSE fue muy satisfac- Supplier como proveedor de la cadena
toria”. Cabe destacar, que la compañía Harrah’s de Las Vegas, por ser el Conrad
argentina Foster Casino Supplier informó Punta del Este una de sus propiedades”,
que en su visita a SAGSE Buenos Aires, señalaron desde la compañía.

30 Games Magazine América del Sur

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Games Magazine América del Sur 31

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 OSCAR ATENCIO
NORTH AMERICAN VIDEO
“Este año en SAGSE presenta-
mos un sistema para el control
del juego de black jack. Es un
sistema basado en el análisis de
video, el sistema capta e iden-
tifi ca las cartas y puede llevar
un control y analizar el juego
completo, con la demostración
de distintos informen que el
mismo sistema detalla. Nues-
tra experiencia en la feria fue
muy buena, la vimos muy bien organizada y con un nivel y
calidad de público excelente”.
EUGENIA ÁLVAREZ DEL VALLE • MADEX
“Estuvimos presentando
juegos de bingo, tradicional
y electrónico. Además, pa-
neles, bingueras y termina-
les de juego. Como novedad,
también presentamos un ser-
vicio informativo multimedia,
que puede ser utilizado para
publicidad o para mostrar
distintas informaciones y un
juego de ruleta mixto. Sin-
ceramente, a SAGSE la noté
muy bien, con un público muy profesional y nuestra
experiencia ha sido altamente satisfactoria”.

RICHARD SAAVEDRA • GOODY GROUP

“Presentamos en SAGSE 2009 la colección de indu- camos sobre la tela para
mentaria para personal de casinos y salas de juego que que la imagen de la sala
realizamos este año en la Argentina, Chile, Colombia y se vea plasmada en la
Estados Unidos. También, una colección de telas muy ropa. Este año el públi-
modernas, elastizadas, mezcladas con bordados y brillos. co fue de más calidad y
Estos diseños los llevaremos a G2E Las Vegas. En ocasio- la organización fue exce-
nes, la tela que se utiliza proviene de un efecto lumínico lente, SAGSE es una de
que tiene el techo del casino, una figura de matricería o las exposiciones más im-
parte de su logotipo. Nosotros tomamos el diseño y lo vol- portantes del mundo”.

CARLOS CARRION • ARISTOCRAT

“Aristocrat tuvo el honor de presentar en SAGSE Argentina 2009
nuestros últimos juegos para la máquina y plataforma de juego
Viridian™ GEN7™. Algunos de los títulos que estrenamos in-
cluyen Kick’n Ass™, Hippo Luck™, Mammoth
Thunder™, Butterfly Kiss™, Fortune Foo™,
Bolly Boogie™, Arctic Dreaming™, y Double
Happiness™. Dentro de esta misma platafor-
ma GEN7™ el producto estrella fue JAWS™; el
progresivo acumulado de cuatro niveles que es
basado en la película del mismo nombre y co-
nocida en español como Tiburón.
También mostramos los nuevos títulos tradu-
cidos al español de MAV500, para la plata-
forma MKVI, que incluyen: Spring Festival™,
Rodeo™, Genie Magic™, Turtle Treasure™
para la categoría de Multi Line; Tigress™, Miss Kitty™ en la ca-
tegoría 50 Line, Heart of Vegas™, Wild Panda™ en la categoría
100 Line, Indian Dreaming™, Shaman’s Magic™ en la catego-
ría Reel Power, Buffalo™, Timberwolf™ en la nueva categoría
Xtra Reel Power, The Magician™, Lucky Fortune™ en la nueva
categoría Stand Alone Progressive, Lucky 88™, Wild Stalion™
en la nueva categoría Power Pay. Por ultimo se presento a la
MAVStepper™, que es nuestra máquina de rieles mecánicos
y cuenta con títulos ya conocidos en video
como Queen of The NIle™, Tiki Torch™, Sun
and Moon™. Fue un buen año para SAGSE
Argentina y por ello la participación de Aristo-
crat fue muy acertada y distinguida. Este año
recibimos la visita de los principales opera-
dores de la región, no sólo de Argentina, sino
también de Chile, Uruguay, Perú, Colombia,
Paraguay, Panamá, así como la gente de Bra-
sil, México y Centroamérica.
Dentro del marco de SAGSE, Aristocrat tuvo
el placer de organizar una impresionante fies-
ta junto a Bally, IGT y WMS para agasajar a sus clientes y ami-
gos. De esta forma, las cuatro compañías internacionales más
importantes del sector coronaron su participación en SAGSE,
demostraron su compromiso con la región y nivel de organiza-
ción, dejando en claro su posición en la industria del juego”.

32 Games Magazine América del Sur

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 Games Magazine América del Sur 33

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 EDUARDO ROBERTS • ED ROBERTS
“Durante SAGSE presentamos los
nuevos procesos de fabricación que le
realizamos a los paños de juegos, el sa-
bot para Punto y Banca Fournier junto
a las fichas profesionales de Casino y
las de cerámica para torneos. Y como
novedad anunciamos que para fin de
año estaríamos produciendo nuestra
línea de paños y mesas en Republica
Dominicana. Cada año que pasa pue-
do observar la profesionalidad que va
adquiriendo SAGSE. Este año en general la noté mucho más
cuidada en su estética, prolija y sobretodo muy profesional, sin
interrupciones de ruidos, lo cual es muy bueno para realizar
negocios con un público que concurre prácticamente de toda
Latinoamérica y algunas personas de Europa. Sin duda sigue
siendo una de las 4 mejores ferias del mundo”.
ROBERTO DI PRIETO • SEDIANA
“Tengo más de 15 años participando en exposiciones de todo
tipo y la cantidad de gente que hubo en los días de SAGSE
fue muy llamativa. Estoy gratamente sorprendido por el éxito
de la feria. Como novedad, desarrollamos una nueva carpin-
tería, sillones modelo Owen, Anna y Verona de dos cuerpos y
sillas de madera Tokio apilables,
muy cómodas, bonitas y de bue-
na línea. Si bien uno ya conoce
la gente que puede venir a este
tipo de eventos, las ventas se
van produciendo con el correr
del tiempo, pero percibimos
este año un mayor movimiento
y solicitud de catálogos a nivel
comercial, y en cuanto a la ex-
posición notamos un progreso en
la calidad de los stands”.

ROBERTO COPPOLA • ELECTRO CHANCE

“En nuestra gran stand exhibimos un
renovado portfolio de productos para
salas de juego. Hicimos una apuesta
fuerte para relanzar la marca bajo tres
premisas: más trabajo, mejor atención y
más productos para toda la gama de ca-
sinos. Presentamos la mesa de Craps,
que reúne el concepto de juego de paño
con juego electrónico. Las terminales
multijuego, que ofrecen la la posibilidad de apostar en la ruleta
manual, ruleta automática, bingo, craps automático y craps ma-
nual. El jugador es el que elige dónde quiere realizar la apuesta,
ya sea a un juego o todos a la vez. Los sistemas de gestión, un
eficaz sistema de software para casinos que facilita la gestión de
las mesas vivas, aperturas, drops, cierres de cajas, croupiers,
etc. El Mega Jackpot para mesas de Póker Caribbean o de Blac-
kjack y la Gestión Integrada de Mesas de Juego: A través de una
alianza con la empresa belga INS, Electro Chance se convirtió
en el distribuidor exclusivo de sus productos para Latinoamérica.
El sistema se puede aplicar para mesa de juego o multimesas
y así manejar toda la sala mediante auditorías, control de sala,
turnos de croupier, cierres, aperturas, etc. En cuanto a la feria
en general, mi opinión es que fue muy buena, como expositores
de SAGSE nuestro balance es muy positivo. Nos fue muy bien,
recibimos visitas de clientes nacionales y del exterior, y agenda-
mos reuniones para mostrar la performance de los productos”.

FABIÁN GROUS • OCTAVIAN

“Estuvimos presentando el sistema Symphony CE (Edición que combina el elegante gabinete
Casino), el último desarrollo de Octavian para la gestión y plateado de la Novomatic FV 623
control de tragamonedas y mesas de casino y la conjunción Gaminator, la maquinaria de Octa-
de los sistemas OctaVideo, y P-Box, que combina las podero- vian y una selección de OctaGames
sas características de los progresivos con un formato audio- a un precio altamente competitivo.
visual de gran alcance. Los juegos exhibidos en la muestra Sinceramente, SAGSE fue excelen-
fueron High Drive con jackpots progresivos y pago automáti- te, año a año se está superando. La
co, y el nuevo Spot The Ball, el juego de fútbol más sofi sticado gente de la organización ha demos-
y técnicamente avanzado de Fantastic League, ahora disponi- trado nuevamente que SAGSE es
ble para terminales de apuestas fi jas tras la alianza estable- una de las ferias más importantes a
cida entre Octavian y Gextech. Además, las Maverick 3000, nivel internacional”

34 Games Magazine América del Sur

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 Games Magazine América del Sur 35

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 ALEJANDRA BURATO • BELATRA
“Presentamos con orgullo todos
nuestros juegos en 25 líneas, los
ya reconocidos por el cliente y
nuevos juegos con graficas muy
interesantes. Además, presenta-
mos, dentro de todos nuestros
juegos, la opción en el sistema
para que el operador pueda defi-
nir que doble o nada quiere ofre-
cer en cada juego a sus clientes,
teniendo la posibilidad de elegir
entre 3 variantes. La NUEVA variante y hasta hoy nunca vista
en nuestro sector es un DOBLE O NADA, que interactúa con
el cliente brindando la posibilidad de avanzar hasta 7 niveles
diferentes, el cliente va doblando su apuesta hasta llegar al
premio máximo en forma escalonada interactuando entre la
pantalla principal del equipo y la pantalla superior. Es como
un pequeño jackpot dentro del mismo juego.
Para nuestra compañía la feria a sido la mejor en estos 6 años
que nos presentamos en SAGSE, la reconocida calidad de la
feria sumada al trabajo que venimos realizando desde hace casi
dos años con la filial en Latinoamérica nos ha dado grandes
satisfacciones en este nuevo certamen de SAGSE. Muchos de
nuestro ya clientes, reafirmando la aceptación del producto, ce-
rraron nuevos contratos y hemos podido además cerrar impor-
tantes operaciones con nuevos clientes. El acercamiento de las
personalidades del sector reafirmado la productividad de nues-
tros equipos y visitando nuestros stand orgullosos del servicio y
de la atención que nuestra empresa les ofrece en sus operacio-
nes, es para nosotros el mejor aliciente para seguir apuntando
todos nuestros esfuerzos en esta dirección hacia el liderazgo
del mercado. Cada visitante a la feria ha podido comprobar la
convocatoria que Belatra tuvo en esta edición.
En este 2009, hemos logrado superar nuestros objetivos pro-
puestos, ha sido un año de muchos cambios y novedades en
nuestra compañía, reafirmando el compromiso que Belatra tiene
en nuestra industria. Hemos lanzado este año, además, nuestra
segunda marca BGM y estamos orgullosos del recibimiento que
ha tenido en los nichos de mercado a los cuales apuntamos. Por
lo tanto terminamos un año sumamente positivo con muchos
avances y que nos abre las puertas para un 2010 glorioso”.
LEONARDO CINALLI • ZEST GAMING
“Zest Gaming presentó
20 nuevos juegos, que
fueron desarrollados
durante el transcurso
del último trimestre del
año pasado y el primer
semestre de este año.
Básicamente hemos
mejorado todas las pla-
taformas, desde la elec-
36 Games Magazine América del Sur
Sagse 2009.indd 11
PETER MOFFITT • OCTAVIAN
“Octavian comienza sus operaciones como desarrollador de
sistemas en el año 2001. En los años siguientes, trabajo ar-
duamente e incrementó su oferta anexando equipamiento y
juegos entre sus productos y servicios. Rápidamente su fle-
xibilidad, recursos experimentados y la innovación obtenida
en sus productos consolidaron su liderazgo mundial como
proveedor de soluciones integrales para la industria del juego.
Casinos, salas de juego y operaciones AWP de todo el mundo,
pueden disfrutar de los beneficios de los completos sistemas
Octavian y la creatividad de nuestros juegos, reduciendo cos-
tos, incrementando los ingresos económicos y enriqueciendo
la experiencia del cliente. Como bien dice el slogan de nuestra
compañía “Tome el control de su negocio de juego y disfrute
de un exitoso futuro”.
“En estos últimos años, hemos
contribuido con los organis-
mos de gobierno nacionales:
No sólo como una herramien-
ta para recaudar dinero sino
desde una perspectiva de res-
ponsabilidad social, desarro-
llando soluciones capaces de
combatir el juego compulsivo
y procurando que lo recauda-
do por las apuestas vuelva en
forma gradual a la población, lo
cual es sumamente importan-
te para el crecimiento de una
provincia, un distrito y el país
mismo. Nuestros sistemas reportan lo recaudado y permiten
, entre otras funcionalidades, conocer la cantidad de dinero
destinado a acciones sociales, algo muy importante y que
nos llena de orgullo”.
“Desde Octavian proponemos un desarrollo continuo y
constante, lo que nos permite estar a la vanguardia. Uno
de nuestros pilares es la incorporación de nuevas tecno-
logías, permitiendo la creación de herramientas novedo-
sas que otorgan mayor control y transparencia a las opera-
ciones. Nuestras bases de datos suministran datos exactos
que facilitan la supervisión por parte de los organismos con-
troladores del gobierno”.
trónica donde estamos trabajando con una placa de fa-
bricación propia de gran potencia, lo que nos facilita la
mejora de las gráficas, como así también el manejo de
archivos de mayor tamaño que nos optimiza las opciones
y nos da mayores libertades a la hora de la creatividad.
Este año, en lo personal, SAGSE ha estado muy bien. Ha
logrado un acercamiento a nuevos y potenciales clientes,
como así también haber podido recibir en nuestro stand
a nuestros clientes de toda Latinoamérica, hubo un clima
altamente gratificante”.
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Games Magazine América del Sur 37

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 JOHN J. CONNELLY • BALLY
“SAGSE es, sin lugar a du-
das, la feria más importante
de la industria en la región,
la cual nos brinda la posibi-
lidad de exponer nuestra ex-
cepcional línea de productos
a este mercado sumamente
importante para nosotros.
Aproximadamente 45 juegos
estuvieron siendo exhibidos
en el stand de Bally: Power
Progressive, Quick Hit, la
serie de juegos Goldbeard’s
Treasure (Mermaid’s Treasure y Doubloon Lagoon); Greek
Heroes, Outdoor Wild (Glacier Wild, Forest Wild y River
Wild), World Traveler (Thames Treasure, Big Apple Bonan-
za, Japanese Express y Venice Romance). A su vez Playboy
Platinum, Power Max, Super Reel Jackpot (Diamonds & Ro-
ses, Silver & Gold y Firecracker Free Games); y la galardona
plataforma de múlti-juegos GameMaker HD.
Además, el gabinete Jumbo, con sus 228 centímetros de al-
tura. Estos gigantes se caracterizan por sus rodillos de tama-
ño superior y sus monitores de video diseñados para crear
una presencia imponente en los casinos. El gabinete Jumbo
es compatible con la lista actual de juegos disponibles para
Alpha Elite. Los Jumbos asimismo, comparten varios compo-
nentes con la línea de productos Alpha Elite, lo cual reduce
partes de repuesto en el inventario. Otro extraordinario juego
es el Quick Hit. Se caracteriza por ofrecerle al jugador un sin
número de opciones, como: cinco niveles de progresivos in-
terno/externo, pagos especiales y una llamativa ronda bonus
de juegos gratis. Adicionalmente, la división de Sistemas de
Bally expuso varios productos galardonados para la adminis-
tración de tragamonedas y casinos. Los productos que for-
maron parte de la feria son: SDS Versión 11 con soluciones
basadas en Windows y UNIX; CMP Versión 11; Bally Power
Winners Versión 11.2, soluciones para realizar promociones
a lo largo del casino; y MCC Open Casino Manager”.
LUCIANO RODRÍGUEZ PAZ SECO • FORMANOVA
“Un punto importante de nuestra empresa es el nuevo catálogo,
con una nueva imagen que estuvimos presentando en SAGSE
como gran proyección de este 2009. El catálogo, con 16 nue-
vos modelos, lo cual nos lleva prácticamente a 60 modelos de
variedad. Este nuevo catálogo está orientado a que sea muy
sencilla la elección de la butaca para el operador, ya que puede
elegirlo por la solapa, por el tipo de diseño de la parte superior
de la butaca o por el tipo de base. Además, el lanzamiento de
nuestro iso, sumado a nuestro tradicional logo. Al hacerlo, la
firma buscó volcar en esa imagen toda la experiencia adqui-
rida a lo largo de los años y las virtudes que catapultaron a
la empresa hacia el éxito: un león. El león representa lo que
38 Games Magazine América del Sur
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ELIZABETH ROMANO
TCS JOHN HUXLEY
“En SAGSE, nuestro principal producto fue la mesa Big Tony’s
PokerKard, que básicamente es una mesa para cuatro jugado-
res de Texas Hold’em, en la que una o más personas (dos, tres
o cuatro) pueden jugar contra el personaje de la mesa, llamado
Big Tony. Esto para nosotros fue lo más novedoso que tuvimos.
Éste producto nos abre las puertas, ya no sólo a los casinos
con mesas de juego, sino también a la que sería nuestra nueva
misión para este año: alcanzar a las salas de tragamonedas y a
los bingos, a los que podríamos llegar con un producto de este
tipo. Al ser en realidad una má-
quina tragamonedas, este factor
es importante, ya que a su vez su
presentación permite a los juga-
dores estar sentados como en un
casino, con una mesa de cartas
con juego en vivo, y jugar incluso
entre ellos, algo que tanto gusta
a los clientes. Tenemos previsto
presentar este producto al resto
de América Latina, y en particular
tenemos un mercado potencial-
mente muy interesante en Perú y en América Central, ya que
hemos visto que hay mucho interés en Costa Rica y en Panamá.
Además, tuvo su espacio destacado la Chiper Champ 2, que es
nuestra tercera generación de chiper, y ya el año pasado instala-
mos unas 60 máquinas en el Casino Puerto Madero. Sin dudas,
Chiper Champ es la espalda del grupo, ya que estamos hablan-
do de un producto que llevamos veintiocho años trabajando a
nivel mundial, y es un segmento en el que somos los líderes del
mercado. Con una última y más reciente venta que hicimos al
Casino, completamos 82 máquinas en total, lo que es una cifra
importante desde ya. SAGSE, sigue siendo un evento muy posi-
tivo, consolidado, con gente que toma decisiones visitándonos y
en el que, a pesar de que fue un año difícil a nivel global, no se
notaron mermas importantes. Estuvo muy bien organizada y la
calidad del público fue increíble. Nuestra experiencia este año
en SAGSE fue muy satisfactoria”.
FORMANOVA ha estado im-
plementado en el mercado estos
últimos años, una imagen fuerte
de líder. El león es el rey de la
selva, FORMANOVA es el rey
del juego. La principal idea fue
trasladar las virtudes que pudi-
mos implementar en el mercado
de latinoamericano en todos estos años. La feria estuvo
muy bien, realmente fue excelente, no ha ido muy bien y
la calidad del público fue algo muy importante. Nuestra
experiencia en SAGSE fue extraordinaria”.
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 ROXANA ORELLANA
MATSUI AMÉRICA INC.
“Matsui presentó sus últimos
desarrollos, que son las fichas
y el sistema RFID (RFID Chips
& System), junto con las fichas
de juego y los accesorios para
casinos. Fue grandioso recibir
muchos elogios sobre nuestros
productos, especialmente en las
fichas y ceniceros de Matsui, ya que la gente vio la calidad
de nuestros productos, por lo tanto, la repercusión fue muy
positiva. El evento fue mejor que lo esperado, especialmente
si consideramos la crisis económica, de todas maneras vimos
una gran cantidad de gente que asistió al evento”.
OSCAR STEFANI • BINGO BEGUI
“SAGSE me encantó, me pare-
ció que realmente juntaron un
grupo muy bueno y es lo que
necesitamos para poder seguir
JORGE ASAN • PERMAQUIN
“Presentamos los equipos más modernos del mercado mundial
para procesar billetes, TITOS, monedas y tokens de las conoci-
das marcas que representa y que son número una en el mundo
como Glory, Multiscan, MEI, G&D, Western Money y Scan Coin.
Durante esta versión de SAGSE, pudimos confirmar la venta de
más de 10.000 validadores MEI en esta
región en solo dos años que llevamos
representando en forma exclusiva esta
importante marca. Éste se destaca so-
bre los demás por su excelente compor-
tamiento con billetes como los latinoa-
mericanos, que por sus características
son muy difíciles de validar en forma
correcta y eficiente por otros equipos.
Los operadores de salas de juego de
toda la región ya han podido comprobar
que con los validadores MEI alcanzan
índices de facturación más altos que
con otras marcas. Esto se debe princi-
palmente a la baja frecuencia de rechazos de billetes genuinos
y por la excelente aceptación de billetes en cualquier estado de
uso, incluso los más deteriorados y los que entran torcidos. Los
clientes también notan la diferencia y se siente más a gusto ju-
gando en máquinas que poseen validadores MEI. Además, los
validadores MEI tienen la más baja frecuencia de roturas y fallas
del mercado, son casi libres de mantenimiento y los niveles de
40 Games Magazine América del Sur
Sagse 2009.indd 15
HÉCTOR NOCETI • D.T.KTOR
“Presentamos parte de lo último que está saliendo al
mercado, que son las máquinas contadoras y clasifica-
doras de billetes y de monedas.
Las de billetes son para peso
argentino, dólar y euro. SAGSE
fue todo un éxito, la noté muy
bien, quedamos muy complaci-
dos, muy buena calidad de pú-
blico y por suerte hemos podido
hacer algunas ventas. Si bien
en otros años hubo más público,
este año fue de más calidad y
eso algo muy rescatable, porque
es lo que buscamos”.
avanzando en el sector. Se necesita ir creciendo en base
a un trabajo diario y dedicarle toda nuestra atención al
cliente y eso es lo que se reflejó en estos tres días de esta
hermosa feria”.
detección de falsos son inigualables. El éxito que estamos consi-
guiendo con los kioscos automáticos para pago de tickets es in-
creíble. Esta modalidad, de pagarle a los clientes con kioscos de
autoservicio, es ya muy común en otras partes del mundo pero
era algo desconocido hasta hace poco tiempo en esta región.
Hoy ya es una realidad en Latinoamé-
rica, con más de 60 equipos instalados
en varias salas de casinos y bingos de
la región y en solo un año y medio, lo-
grando infinidad de beneficios para las
salas de juego y para sus clientes. En
muy poco tiempo, ninguna sala moder-
na que funcione con TITO o tarjetas
dudara en la implementación del pago
automático a sus clientes por medio de
estos kioscos de autoservicio, como
ocurre ya en otras partes del mundo de
manera habitual. Ya tenemos proyectos
para poder duplicar las instalaciones
actuales de estos equipos durante el 2010. Además, hemos sido
galardonados por tercera vez con uno de los exclusivos y pres-
tigiosos premios SAGSE, por nuestro liderazgo en el mercado,
por estar siempre a la vanguardia y por el esfuerzo de hacer
posible que las salas de juego de esta región puedan contar con
la tecnología más avanzada del mundo en algo tan importante
como es el procesamiento del dinero”.
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 Games Magazine América del Sur 41

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 ROGER MANGERUGA • DESTROPEL
“Siguiendo un poco con nuestra estrate-
gia de penetración del mercado, estuvimos
presentando un nuevo producto: la toalla
húmeda repelente, atacando y previniendo
el dengue. Esta época que se viene, con
los días calurosos y el verano, nos da la
posibilidad de ingresar este producto en el
mercado. De esta manera tenemos cubierto
todo el año, ya que en invierno tenemos la
toalla húmeda antibacterial y en verano
la repelente. Hubo mucha afluencia de público, pudimos
hacer una gran cantidad de contactos y negocios, por lo cual,
nuestra estadía en SAGSE ha sido muy satisfactoria”.
KAREN SIERRA-HUGHES • GLI
“Para nosotros como laboratorio, nuestra presencia en SAGSE,
ha sido altamente productiva. Hemos visto muchos fabricantes
locales, sobre todo proveedores de sistemas online, que se han
acercado para informarse acerca de nuestras certificaciones. El
mercado argentino, finalmente, ha entrado en el rumbo de la
certificación. GLI posee una sólida posición en Perú, Panamá
y Chile. Colombia y Ecuador son mercados emergentes, que
están en proceso de finalización de formas
técnicas e implementación del sistema. En
Argentina, los reguladores y loterías le están
dando importancia al tema como garantía de
transparencia y fiscalización, sobre todo en
ciertas provincias, pero todavía no hay una
idea a nivel nacional, son 24 provincias y
cada una tiene su propia reglamentación.
Seguiremos desarrollando nuevos proyec-
tos, tratando de crear herramientas para los
reguladores con el fin de facilitar sus funciones”.
DANIEL ALZA • JCM GLOBAL
“Estuvimos mostrando unidades conocidas, como son el
UBA, el DBV 300, y la impresora Epic 950. Además, pre-
sentamos un par de unidades nuevas, así como también
una nueva impresora de TransAct. Son productos con pa-
quetes de censores con tecnologías de última generación y
características muy interesantes en cuanto a diseño y se-
guridad. Son unidades que apuntan a nichos de mercado
específi cos y que sin duda van a dar que hablar en el mer-
cado. SAGSE ha estado muy bien, llegamos con las expec-
tativas de ver a nuestros clientes y ver cómo se acomodan
los mercados de aquí en más, después de un año que ha
sido atípico e irregular dentro
de la industria del juego. La
recesión de Estados Unidos
y Europa ha afectado las eco-
nomías de algunos países de
Latinoamérica y, a excepción
de otras recesiones, también
ha afectado algunos mercado
del juego. La creciente inesta-
bilidad en ciertas regiones del
continente y elecciones presi-
denciales en otros no han ayu-
dado tampoco. Creemos sí,
que a nivel general, en los próximos meses se retomará la
senda del crecimiento. Decidimos participar porque es sin
duda, hoy por hoy, la feria más grande del continente y, por
supuesto, JCM no puede estar ausente. Además, fue una
excelente oportunidad para mostrar los nuevos productos y
dar a conocer a nuestro creciente apoyo y servicio local a
nuestros clientes en cada rincón del continente. Para JCM
en Latinoamérica, ha sido un año de transición y de mu-
cho trabajo a nivel de desarrollo de estructura. Creemos
que 2010 va a ser un gran año, con expectativas de futuro
muy interesantes. JCM estará lanzando al mercado cuatro
nuevos productos en el año, lo que es muy motivante para
nosotros y, por supuesto, para nuestros clientes, deseosos
de obtener tecnologías de punta, como ya los tiene acos-
tumbrados JCM”.

ERNESTO GONZALEZ • HEAL TECHNOLOGY ARGENTINA

“Este año en SAGSE estuvimos exhibiendo la tradicional ruleta más, presentamos un bingo
electrónica “Orbit Generation”, un producto ya conocido en el virtual, que permite operar en
mercado, que consta de una plataforma central a la que se le diferentes salas y jugar con un
agregan entre 8 y 50 módulos individuales. Es muy interesante pozo acumulado en común en
para aprovechar espacios ociosos de la sala. En cuanto a lanza- forma virtual. Hemos podido
mientos, Heal Technology presentó la “Win by Spin”, una ruleta hacer varios puntos de nego-
innovadora, de diseño futurista, en color rojo y negro. Pensada cios importantes, ya que este
para salas con poco espacio, la distribución de la mesa permi- año la calidad del público fue
te que los jugadores mantengan una distancia cercana con el muy importante. SAGSE este
cilindro, como sucede en la ruleta de paño. También equipada año ha mostrado un creci-
con TITO utiliza el protocolo SAS versión 6.01 e incorpora sin miento importante y una orga-
costo el software para instalar el progresivo de ruleta HT. Ade- nización estupenda”.

42 Games Magazine América del Sur

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 C M Y CM MY CY CMY K

Games Magazine América del Sur 43

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 PEDRO SZEJER • GROUP LIGHT,
REPRESENTANTE DE EGT PARA MERCOSUR
“Presentamos la marca de tragamonedas Euro Games Tech-
nology, EGT, y básicamente tres tipos de máquinas: las Vega
Vision y las Slantop, que se comercializan actualmente en
el Mercosur y una nueva plataforma, que es la Vega Vision
+, que la vamos a lanzar el próximo año pero ya la estamos
mostrando para que lo clientes vean
lo que viene. Lo que tiene es bási-
camente una mejora en los juegos y
una mejora en las pantallas, son más
grandes, de mas de 20 pulgadas cada
una y vemos que va a tener un éxi-
to rotundo en el mercado. En líneas
generales, tuvimos una muy buena
respuesta en SAGSE. Hemos cerrado
bastantes contratos y la aceptación
tanto de la máquina estéticamente,
como del juego ha sido bastante bueno, al operador le ha
gustado. Además, el público que ha venido a esta feria ha
sido el público objetivo que buscamos. Muy pocos curiosos,
la mayoría son operadores o de servicio técnico, que es la
gente del target que estamos buscando todos”.
MARÍA LAURA GARCÍA CASASOLA
MAGIC DREAMS
“Este año en SAGSE estuvimos presentando nuestro nuevo
gabinete EGO. Ampliamos nuestra librería y en especial pre-
sentamos: Vikings on Ice, Venice y Último Tango.
Ultimo Tango: diseñado especialmente para el mercado argen-
tino en forma estratégica por Magic
Dreams, con ritmo del arrabal y la
sensualidad del Tango es configu-
rable hasta 40 líneas. Venice: Bajo
la temática del carnaval y la torre
de San Marcos y con un espectacu-
lar bonus de las máscaras. Configu-
rable 9/15/20/25 líneas. Vikings on
Ice: Donde el jugador puede elegir
entrar en el Bonus Drakkar o ju-
gar a los juegos gratis. Configurable
9/15/20/25 líneas. Nuestras tres últimas novedades están ha-
ciendo furor en el mercado y han fascinado profundamente a
los operadores. Nuestros juegos cuentan con gráficos de alta
resolución, efectos de sonido y exitosos temas. La feria tuvo
un gran éxito este año. Es una de las ferias más importantes de
Latinoamérica donde se pueden encontrar visitantes locales e
internacionales. Tuvo un gran crecimiento este año”.
44 Games Magazine América del Sur
Sagse 2009.indd 19
PABLO ZAMPOLLA • SUZO HAPP
“Este año presentamos nuevas tecnologías de la empresa
Future Logic, con su sistema de PromoNet. Además, nuevos
productos como la CouponExpress y la TableXchange, y la
impresora GEN2, Universal que es lo último en impresora de
códigos de barras para la industria del juego. Por otro lado,
presentamos también la alta gama
de cilindros para ruletas de la em-
presa Inglesa -Cammegh Ltd, que
en mí opinión son excelentes y
con una tecnología admirable. Y
por ultimo, y quizá nuestra estrella
de este año, los carteles que en-
samblamos en zona franca Monte-
video, en sociedad con la empresa
S4U de Holanda, gracias al joint
venture entre ambas empresas. Hemos visto cómo nuestros
clientes admiran la calidad y servicio en nuestros productos y,
de alguna manera, nos hace sentir mucho orgullo. No sólo por-
que fue todo un desafío adentrarnos en un ensamble, sino que
también porque el cliente valorizó nuestro esfuerzo para llegar
a un cartel superior. En relación a la feria de SAGSE 2009, ho-
nestamente superó las expectativas que en lo personal tenía.
Tras nueve años de trabajar en esta industria, creí que con la
recesión internacional y la inestabilidad de los mercados mu-
chas empresas no iban a apostar a una feria en Argentina con
tanta fuerza. Me asombró que la calidad de los stands y la pre-
sentación de todas las empresas del rubro se hayan mantenido
igual de fuerte, que, a mi humilde entender, implica que la re-
gión de América Latina es importante para el mercado mundial
de la industria del juego. Fue interesante la calidad de público
que asistió no sólo de la Argentina sino de varios países de la
región como ser Chile, Uruguay, Venezuela, Colombia, Perú,
por mencionar clientes que este año nos han visitado”.
MIGUEL GONZÁLEZ • GPI
“En SAGSE 2009, Ga-
ming Partners Internatio-
nal presentó fichas para
casino de tres marcas:
Paul-Son, Bud Jones y
Bourgogne et Grasset.
También exhibió pla-
cas hechas en Francia y
dados confeccionados a
mano, algunos de plástico
y otros de arcilla. Además, somos los únicos proveedores
de FX, un paño que se realiza en tinta profunda, más
resistente que los tradicionales. Nuestros paños también
permiten la impresión de imágenes digitales y contamos
con una gran variedad de telas”.
08/11/2009 3:02:22
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Games Magazine América del Sur 45

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 CRISTIAN GALARZA • ASAP
“A SAGSE la vimos muy bien, como el año pasado, lo que
considerando la crisis internacional, la gripe porcina y de-
más problemas del año, me parece muy bueno que hayan
podido mantener el nivel del año pasado. La presencia
nuestra en la feria siempre es institucional, como para que
se siga viendo la marca. Nosotros no hacemos negocios
en la feria; el negocio lo hacemos antes y después. Somos
agentes oficiales de esta feria y de las otras de Latinoamé-
rica, por lo que trabajamos antes y después de cada uno
de estos eventos. Brindamos servicios logísticos integra-
les. Somos agentes oficiales de Panamá, de Colombia,
MIGUEL ÁNGEL PUYOL • BRABINGO
“Trajimos nuestro nuevo producto, que es el Evolution
Black Jack. Se trata de un Black Jack con sorteo real de
las cartas, hecho a través de bolitas que se transforman
en cartas. Realmente ha sido un éxito extraordinario, no
hemos parado de atender
clientes desde que abrió la
feria. Este producto ha teni-
do unos resultados excelen-
tes. Esta mesa que presen-
tamos en el show ya estaba
vendida antes de llegar, y he-
mos conseguido ahora cerrar
un importante contrato para
proveer nuestros Evolution
Black Jack en Europa. Ade-
más, diversos clientes de la
provincia de Buenos Aires
también se vieron interesados. En cuanto a la feria, me ha
parecido excelente. La calidad y cantidad de público fue
muy buena y eso es lo más importante para un expositor, la
calidad del público”.
DANIEL GONZÁLEZ • ASA INTERNACIONAL
“ASA Internacional participa en este
mercado dedicada a la creación, de-
sarrollo y distribución de productos y
soluciones de reconocida calidad para
el sector del entretenimiento. Para
nuestra compañía lo más importante
son los clientes. Nuestro objetivo es
ofrecerles siempre el mejor producto
al mejor precio del mercado. Nues-
tros productos están adaptados a los
diferentes mercados, para garantizar
46 Games Magazine América del Sur
Sagse 2009.indd 21
de México y lo que ofrecemos a
nuestros clientes es un servicio
puerta a puerta tanto en Argenti-
na como en toda Latinoamérica.
Estamos en Argentina, en Pana-
má y en México, y en el resto de
Latinoamérica tenemos agentes
especializados en la industria
del juego, entonces podemos
brindarles el mismo servicio en
toda Latinoamérica”.
ROSA MATEO • UNIDESA
“Unidesa presentó en SAGSE el lan-
zamiento al mercado sudamericano
de sus últimos juegos, todos ellos de-
sarrollados bajo una metodología de
trabajo basada en la constante inno-
vación tecnológica y los diseños más
actuales. Exhibimos una muestra
de nuestra amplia gama de produc-
tos, entre los que destacan el nuevo
multiprogresivo “Fortune Reels”- con
tres niveles de jackpot, que permiten
linkar los más recientes y exitosos
video slots-, así como el multijuego Keno Party, basado en el
clásico juego de Keno pero que ofrece además la posibilidad de
optar a los diferentes niveles de progresivos. Además, Unidesa
Gaming & Systems presentó sus nuevos modelos de cabinet In
Action Rodillos y Slant Top, diseñado para lograr la máxima co-
modidad del cliente, especialmente en el modelo que incorpora
TITO. Este año hubo una calidad de público muy interesante,
que quizás no se ha dado en otros años. Nos toco un mejor lugar
que en la edición del 2008 y fue muy positiva nuestra estadía”.
el cumplimiento de todas las normativas legales y la máxi-
ma rentabilidad de los mismos. La empresa esta abierta
a todo tipo de relación comercial, adecuándose siempre
a las posibilidades y deseos de nuestros clientes. En el
marco de SAGSE anunciamos la importante alianza que la
firma internacional ASA concretó con el Grupo Jestre. A
raíz de este acuerdo, el Grupo Jestre proveerá el hardware
necesario para el desarrollo y ensamble de slots y mesas
de Texa Holdem. De esta manera, la alianza permitirá un
desarrollo conjunto de software y hardware que promete
aportar diseño y performance a la región del sur”.
08/11/2009 3:02:56
 Games Magazine América del Sur 47

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 JESSICA LUNA • ATRONIC
“Atronic presentó el lanzamiento de su nue-
vo progresivo interconectado Los Tres Chi-
flados en las nuevas plataformas e2. Asimis-
mo, se presentó el primer WAP (Wide Area
Progressive) interconectado de King Kong
Cash, el cual permite al operador conectar
varias máquinas en diferentes ubicaciones
geográfi cas a un mismo jackpot en tiempo
real gracias a Star/Jackpots, que permite
administrar y operar distintos tipos de jac-
kpot dentro de un mismo sistema. Atronic
exhibió el divertido Cascading Cash, una
nueva temática de progresivos que estimula
el placer y la emoción de los premios compartidos y que
forma parte de la serie Community Bonus de Atronic. Ade-
más, el Stargate SG-1, que es la versión video slot con cinco
distintos bonos y características distintivas que transportará
NORMA DA SILVA • IGT
“Tuvimos casi 150 máquinas en nuestros dos pabellones. En los
cuales hubo más de 75 títulos nuevos, 5 estilos de gabinetes, rule-
tas electrónicas M-P Series y la exhibición de Casinolink e IGT Ad-
vantage Systems. Además, el asombroso slot Sex and the City, que
fue exclusivamente presentado en SAGSE. El Sex and the City,
tiene características muy atractivas, con las cuales creemos que va
a ser un éxito. Cuenta con 4 niveles de progresivos, múltiples bonos
y lo más interesante: una continua Hit Frecuency. La Hit Frecuency
es el atractivo principal de este juego. Esta decisión, más que im-
portante, de lanzarlo en exclusiva en SAGSE, se debe a que para
IGT, el mercado latinoamericano ha estado creciendo sostenida-
mente y nosotros tenemos la convicción de que va a funcionar muy
bien en el continente. Sumado a esto, ocho temas progresivos co-
nectados, que incluyen nombres famosos como Alien vs. Predator,
Indiana Jones, Wheel of Fortune y Crystal Fortunes. La destacada
DANIEL DEL SOL • INSTITUTO DE JUEGOS Y APUESTAS
“SAGSE siempre es una experiencia
muy buena, ya que reúne a todos los
operadores y reguladores de la Argen-
tina, es más, me atrevo a decir del
mundo. Es una de las mejores expo-
siciones, muy bien organizada y con
una calidad de público excelente. Creo
que siempre sirve estar en este tipo de
exposiciones. La noté muy completa,
creo que cada año se va perfeccio-
nando pero la verdad impecable. Este
48 Games Magazine América del Sur
Sagse 2009.indd 23
a todos los jugadores a una nueva dimensión
de juegos interconectados y una amplia gama
de nuevos juegos para las familias de gabi-
netes e2 y Harmony, ofreciendo originales e
innovadoras características tales como Egyp-
tian Dreams, un set de juego de 5 rodillos y
40 líneas ambientado en el exótico Palacio de
Cleopatra en Alejandría. Así como, Big City
5’s la agitada metrópolis vuelve a la vida con
luces brillantes y un paquete de bonos de ac-
ción. Gypsy Moon invita a los jugadores a
escoger su propio destino con una selección
de bonos en este fabuloso juego que ofrece
243 formas de ganar con el modo Super Play. Fueron tres
días muy agitados para el equipo de ventas, el cual cerró
negocios con potenciales y actuales clientes. Fue una gran
feria, con una calidad de público excelente”.
plataforma MultiPLAY, otra innovación úni-
ca de IGT, fue lanzada para América Latina
con no menos de seis temas.
En cuanto a la feria, la notamos muy bien.
Nos sorprende y hemos contado este año
con personas de IGT Europa y otros lugares
que nos han dicho que la feria los ha sor-
prendido gratamente. Ha mostrado un cre-
cimiento muy grande con respecto a años
anteriores y ha sido un honor ser parte de
esta feria, ya que hemos hecho una apues-
ta muy fuerte este año, con dos stands muy
grandes y fue muy grato ver y ser parte del
crecimiento de la feria. Para decirlo en po-
cas palabras: fue fantástica”.
año, desde la entidad, realizamos varios objetivos, como el mar-
co de un programa de Ludopatía. Entregamos varias juegote-
cas, que son entregadas a clubes y/o ONG, con un muy buen
resultado. También, estamos trabajando para la 2da Jornada de
Juego Responsable, a realizarse a fines de noviembre y varias
tareas más como acciones de promoción del 0-800-666-6006
en radios, televisión y medios gráficos. Estamos convencidos
firmemente en continuar con esta política de realizar jornadas,
participar en exposiciones, continuar entregando juegotecas,
seguir con las campaña en los medios, y todo lo referente a dar
soluciones al programa del juego compulsivo”.
08/11/2009 3:03:27
 Games Magazine América del Sur 49

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 organizada por ariStocrat, BallY, igt Y WmS

La celebración por otro

año de éxitos
D
entro del marco de SAGSE
2009, la compañía Aristocrat
organizó una impresionante
fiesta junto a Bally, IGT y WMS para
agasajar a sus clientes y amigos. De
esta forma, las cuatro compañías in-
ternacionales más importantes del
sector coronaron su participación en
SAGSE. “Demostramos el compro-
miso con la región y el nivel de or-
ganización, dejando en claro nuestra
posición en la industria del juego”,
destacó Carlos Carrion de Aristocrat
y agregó: “Esta fiesta se realizó por
segundo año consecutivo y reunió a
los principales operadores, regulado-
res y medios de prensa de América
Latina en un ambiente de camarería
y diversión”.

50 Games Magazine América del Sur

Sagse 2009.indd 25 08/11/2009 3:04:12

 Games Magazine América del Sur 51

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 FERIAS
EN EL MARCO DEL YA CLÁSICO ENCUENTRO YOGONET
Los temas de la industria
fueron analizados en EY! 09
Por quinto año consecutivo atrajo a unos 280 ejecutivos y empresarios del sector.
E
l evento contó con el apoyo de ALAJA
y ALEARA, y a ellos se sumó el
respaldo de los organizadores de
SAGSE y el auspicio de empresas como
Betstone, el Grupo Codere, Suzo Happ,
Future Logic y Konami. Los temas trata-
dos este año fueron los siguientes:
Server-Based Gaming: Cómo im-
pacta su implementación en las
operaciones
A manera de introducción, Carlos Sanz (Co-
dere) comentó que “la descargabilidad de
juegos es la primera idea que se nos presenta
cuando hablamos de Server-Based Gaming.
Sin embargo, SBG es toda aquella operación
de juegos que se basa en servidores, y eso
no es solamente para descargar juegos, sino
que abarca también otras funciones”.
Por otra parte, Sebastián Salat, presidente
de WMS, comentó que la infraestructu-
ra que se precisa tiene que ver con las
aplicaciones que se deseen, y agregó que
52 Games Magazine América del Sur
Conferencias EY!.indd 1
“algunas de las aplicaciones trascienden
a la máquina de juego, porque el juego
no está ya en la máquina, sino que está
utilizable en otra parte del casino”.
“Los juegos basados en servidores no ha-
rán que desaparezcan los requerimien-
tos para las máquinas de juegos”, agregó
Avron Goss, director de BetStone. “De
cualquier forma lo que hará será unificar
el juego a través de canales múltiples tales
como las máquinas, el juego online y por
medio del celular o telefonía móvil”.
“La actualidad del mercado mexica-
no y su potencial”
Alfredo Lazcano, abogado mexicano espe-
cialista en Juego, junto a Carlos Sanz, Di-
rector de Tecnología y Sistemas de Codere,
analizaron la situación de uno de los mer-
cados más atractivos de América Latina.
En primer lugar, Lazcano hizo un breve
repaso desde la Constitución Política
de los Estados Unidos Mexicanos, has-
ta llegar a la reglamentación de la Ley
Federal de Juegos y Sorteos de 1947 y el
reglamento de la Ley Federal de Juegos
y Sorteos, en 2004. Lazcano destacó el
papel de la Secretaría de la Gobernación,
a cargo del otorgamiento, la renovación
y revocación de permisos, así como del
control, vigilancia e inspección de los
permisionarios.
GSA y la tendencia de los protocolos
en la industria
Peter DeRaedt, presidente de Gaming
Standard Association (GSA), Tracy Char-
nay, vicepresidente senior de Ventas y Mar-
keting de Transact, y Carlos Sanz, director
de Tecnología y Sistemas de Codere, fueron
los responsables de hablar en Buenos Aires
sobre este tema. Al iniciar la conferencia,
Sanz aseguró que GSA “es un concepto
importantísimo en el área de sistemas. La
interoperabilidad es básica de cara al futu-
ro, de nada sirve tener muchos sistemas y
máquinas si entre ellos no se hablan”. “Lo
que obtenemos aplicando los estándares
es una arquitectura básica con una red”,
agregó, y señaló: “Esta herramienta va a
permitir al operador que la información
llegue a todos los sistemas operativos”.
Desafíos y Oportunidades: La situa-
ción actual de la industria del juego
a nivel global
En su primer viaje a la Argentina, Frank
Fahrenkopf Jr., presidente de American
Gaming Association, habló en las con-
ferencias EY09.
Fahrenkopf explicó que el 1% de la po-
blación mundial sufre de adicción al jue-
go. “Incluso aunque se trata solamente
del 1%, es importante que las empresas
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 Games Magazine América del Sur 53

Conferencias EY!.indd 2 08/11/2009 3:59:25

 tengan programas de juego responsable”.
Poteriormente, hizo foco en la situación
actual de la industria en los Estados Uni-
dos, Asia y América Latina.
En los Estados Unidos, los casinos repre-
sentan una parte considerable de la eco-
nomía nacional. A la hora de analizar la
crisis internacional que afecta al país y de
los desafíos que la industria debe enfren-
tar, señaló que “es la primera vez en 40
años en que la industria tuvo pérdidas”.
Al hablar de Asia, afirmó que Macao es en la
actualidad el mercado de juego más grande a
nivel mundial, pero enfrenta dos problemas:
la falta de infraestructura y la restricción de
visas por parte de los ciudadanos chinos.
Finalmente, dijo que considera que América
Latina es un mercado muy importante para
los operadores internacionales. “Actualmen-
te el mercado se está expandiendo. A dife-
rencia de EE.UU. y Asia, América Latina no
se ha visto tan afectada por la crisis finan-
ciera global. Los mercados latinoamericanos
están evolucionando y el establecimiento del
juego en la región está desarrollándose de
forma más sofisticada”.
Brasil: un mercado latente a la espe-
ra de una nueva ley
La inminente legalización de los juegos
en Brasil es un tema que está en la mira
de fabricantes y operadores. Carlos Can-
to, presidente de la Federación Brasileña
de Bingos, señaló que “Febrabingo existe
hace seis años y ha tenido una lucha muy
dura para poder tener una legislación”.
“Yo no soy político, soy empresario. Creo
en la legislación, creo en el poder que nos
dio la autorización en el pasado”, agre-
54 Games Magazine América del Sur
Conferencias EY!.indd 3
gó Canto, quien cree que la aprobación
del proyecto en el Senado será más fácil
que en la Cámara de Diputados, ya que
llegará con el antecedente de haber sido
aprobada en varias comisiones de la Cá-
mara Baja; y porque ya en el Senado se
hicieron investigaciones por la CPI de los
Bingos, la cual sugirió la aprobación de
las salas en Brasil.
Seguridad: evolución de la tecno-
logía aplicada al fraude y medidas
para prevenirlo
Zacarías Leone, Director de la Consultora,
ZLSGC, brindó la charla en la que avanzó
sobre la descripción de una serie de casos
de fraude realizados en distintos casinos
en todo el mundo. “En el caso de Las Ve-
gas, la Junta de Control de Juego trabaja
en la detección y prevención de fraudes,
para mitigar este tipo de amenazas y para
crear dispositivos que lo eviten”, asegu-
ró Leone, quién recorrió casos como los
Tommy Glen Carmichael y Louis Cola-
vecchio, entre otros.
Póker, un fenómeno en crecimiento
Gregorio de Luca, de Media Sports TV, jun-
to a Juan Zubiri y a Federico Alem, director
de Marketing de Casino Santa Fe, fueron
los responsables de hablar de póker.
Para introducir la charla, De Luca destacó
la importancia que está tomando el póker
mundialmente, por lo cual no sólo cada
vez más gente lo proclama como deporte,
sino que tratan de imponerlo como jue-
go olímpico. “Hoy tenemos un fenómeno
instalado en los casinos de Latinoamérica,
que es muy importante para los operado-
res. Mucha gente está jugando al póker”,
dijo el especialista.
Responsabilidad Corporativa en la
industria del juego, ventajas y desa-
fíos para su consolidación.
Beatriz Rangel, de Codere Argentina,
presentó la charla que contó con la
presencia de Nelson Rose, abogado y
Titular de Gambling & The Law, y Mary
Luz Londoño García, ex presidenta del
ETESA Colombia.
Rangel introdujo el tema hablando de dos
tendencias dentro del sector de juego, una
para Latinoamérica y otra para los países in-
dustrializados. Según ella, en América Lati-
na hay muchos baches regulatorios y el jue-
go no forma parte de la agenda social de los
países. Pero en los países industrializados,
hay un marco regulatorio firme pero flexible,
que responde al dinamismo del marco tec-
nológico, que integra al juego con el resto de
los sectores del entretenimiento.
Apuestas deportivas por Internet
¿Problema o desafío?
Para dar cierre al ciclo de conferencias,
Yogonet presentó la charla a cargo de Es-
tela Varsavsky.
“Los accesos a Internet cada vez están
más al alcance de la mano. El abanico
de juegos que pueden ser aplicados a la
nueva tecnología es muy grande, ya que
todo se puede trasladar a Internet”, dijo.
Luego, señaló que Internet “es un medio
de captación de la apuesta deportiva. En
el caso de apuestas deportivas, Internet
es sólo un medio, el resultado tiene que
ver con el evento deportivo”.
08/11/2009 4:00:13
 Games Magazine América del Sur 55

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 SAGSE 2009 en imágenes

Chris James y Gareth Arnold de ISMS David M. Delgado de Arrow International Jose Luis Anania y Eduardo Battistessa de
Chloride Koexa

Eduardo Ramaccioni, Martin Ledesma Zachs de Bs Group y Eduardo Dr. Carlos Carraro, Presidente del Palmar Julieta y Monica Conci de CTC
Paz de Sielcon Hotel Casino y Alejandra Burato, Directora
de Belatra Games

El equipo de GLI El equipo de Aristocrat

Jin K. Sun, Roxana Orellana y Mizutani Katsuhiro de Matsui El equipo de Jcm, Seac, amigos y colegas

María García Casasola, Luca Gerardini y Solange Suton Pedro Wei de Uniseis Roberto Flores de Cash Code
de Magic Dreams

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 Games Magazine Cono Sur 57

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 SAGSE 2009 en imágenes

Marcio Augusto Da Silva y Rogerio Reuter Maria Populin y Hector Noceti de DTKtor Plus Francisco Leiva y el equipo de la SCJ

Oscar Stefani de Bingo Begui y Carlos Canto Andrew Hanley de Transact Laureano Bonorino y Max Lindenberg de Novomatic
de FEBRABINGO

Artemio Gusella de Gusella Equipamientos Aquiles Mila de Roca de Money Controls David Charnock y Elizabeth Romano de TCS
para Casino

Louie Rummenigge de Industrias Lorenzo Mariano Mariño de WMS El equipo de IGT

Carlos Mautone de Techno Gaming Eduardo Aching de Konami Moisés Seima y Mario Plotnik

58 Games Magazine América del Sur

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 Games Magazine Cono Sur 59

Sagse en Imagenes.indd 4 07/11/2009 22:34:15

 CASINOS
EL CENTRO DE ENTRETENIMIENTOS MÁS GRANDE DE SUDAMÉRICA
Un antes y un después
City Center Rosario cuenta con un casino con tecnología de punta, un hotel
de categoría 5 estrellas y un centro de convenciones.
L
a ciudad de Rosario se vistió de gala
para vivir una de las fiestas más im-
portantes de los últimos tiempos. La
apertura de City Center, el centro de entre-
tenimientos más grande de Sudamérica,
marcó un antes y un después en el sector.
El corte de cintas, realizado por la es-
trella máxima de la televisión argentina,
Susana Giménez, acompañada del in-
tendente de Rosario, Miguel Lifschitz,
autoridades provinciales y los directivos
del complejo: Ricardo Benedicto, Ma-
nuel Lao, Héctor Cruz y Darío Montero,
dieron comienzo a la apertura de este
mega emprendimiento.
El evento continuó con una recorrida li-
bre por las instalaciones de City Center
y Susana -la madrina del lugar- lanzó la
60 Games Magazine América del Sur
Casino Rosario.indd 1
primera bola de la noche en la ruleta que
cayó en el número 22.
El mega emprendimiento está integrado
por tres áreas que combinan entreteni-
miento, placer y negocios para todas las
edades, con los más altos estándares de
servicio y calidad. El complejo cuenta
con un casino con tecnología de punta,
un hotel de categoría 5 estrellas y un cen-
tro de convenciones.
Además, el complejo ofrece locales comer-
ciales, una amplia oferta gastronómica,
salón de belleza, un centro de información
turística, servicios bancarios, un área de
esparcimiento y juegos infantiles con ser-
vicio de guardería (City Kids) y 14 pistas
de bowling, entre otras atracciones.
City Center Rosario está ubicado en la in-
tersección de Av. de Circunvalación 25 de
Mayo y Boulevard Oroño, en las afueras de
la ciudad de Rosario. Abarca una super-
ficie de 135.000 m2 cubiertos, emplazada
en un predio de siete hectáreas y cuenta con
estacionamiento para 2.100 vehículos desde
donde se accede al complejo por medio de
escaleras mecánicas y ascensores.
La inauguración del complejo continuó
con la presentación de un video insti-
tucional, en el cual se mostró el trabajo
realizado durante más de tres años. Luego
se escucharon las palabras de distintas
autoridades locales, provinciales y direc-
tivos de la empresa.
La apertura del complejo estuvo restringida
a los invitados especiales, pero a partir de
las 22.30 sus puertas fueron habilitadas
para toda la comunidad, que disfrutó de
la magnitud y variedad de la propuesta de
City Center, como así también del show que
brindo el “Puma” José Luis Rodríguez.
También estuvieron presentes durante
la inauguración fi guras como Guillermo
Andino (el conductor del evento), Estela
Raval, Juan Darthés, Chiqui Abecasis,
Pachu Peña, Pablo Granados y Adriana
Brodsky, entre otros.
La fiesta, también contó con la presen-
cia de varias personalidades del sector,
07/11/2009 22:42:58
 representado a las empresas IGT, WMS,
Bally Technologies, Electrochance, Go-
ody Group, Casino Solutions, Formano-
va, Gaming Sign, Belatra, Konami, Elo
Touch, Octavian, Permaquim, Revista
Sector, Monografie, Tango Game Group,
Novomatic, NextPlay, entre otras.
El Casino, ubicado en la parte sur del
complejo, cuenta con tres niveles en los
que se alojan más de 2.000 máquinas
tragamonedas de última generación con
sistemas TITO, 80 mesas de juego, un
exclusivo Póker Room, área VIP con
acceso independiente, sala de bingo
con capacidad para 300 personas, cin-
co confiterías con diversas propuestas
y un escenario central donde se podrá
disfrutar de shows en vivo durante dis-
tintos días de la semana.
El Hotel 5 estrellas Pullman, de alta
gama, pertenece a la reconocida cadena
francesa Accor y es el primero de esta
marca en inaugurarse en el continente
americano. Cuenta con 188 habitaciones,
restaurante, confitería, fitness & spa, pis-
cinas cubiertas y al aire libre, canchas de
tenis y paddle, circuito aeróbico y todo lo
que necesita el huésped para disfrutar de
la mejor estadía en la ciudad. Posee un
business center y salones para el desa-
rrollo de negocios, provistos de la última
tecnología en comunicación.
El Centro de Convenciones Paraná es el
único que se complementa, dentro de un
complejo, con un hotel 5 estrellas de ca-
dena internacional. Tiene 2.000 m2 modu-
lables en 3 salones con paneles acústicos
y seis salas anexas de diferentes tamaños,
Casino Rosario.indd 2
que ofrecen un ámbito único y exclusivo
para cada evento.
En total, el Centro de Convenciones
Paraná y sus 6 salas anexas pueden
albergar aproximadamente a 2.500
personas en forma simultánea. Con un
estilo inconfundible de modernidad y
tecnología, el centro brinda una amplia
oferta de servicios como área de acredi-
taciones, sistema cerrado de vigilancia,
equipamiento técnico de última genera-
ción, cabinas de traducción simultánea,
wi-fi libre en todo el complejo, video
conferencia, área de informes turísticos,
atención al cliente y una equilibrada va-
riedad gastronómica.
El emprendimiento fue creado por Casino
Club S.A., empresa de capitales argenti-
nos nacidos en Comodoro Rivadavia en
el año 1991. Inauguró su primer casino
en esa misma ciudad en el año 1992, ha-
biendo ganado una licitación pública, y
posee hoy la cadena más grande de casi-
nos y salas de máquinas tragamonedas de
Latinoamérica.
Conjuntamente con Casino Club, Cirsa fue
responsable del mismo. Fundada en 1978
en España, es una empresa pionera en la
aplicación de sistemas innovadores que
han revolucionado todos los ámbitos del
sector de juego, ocio y entretenimiento a ni-
vel mundial. Desde su creación ha ido cu-
briendo toda la oferta del juego, ocio y en-
tretenimiento realizando una firme apuesta
por la tecnología y la internacionalización.
Se encuentra presente en 70 países.
La instalación de IGT
International Game Technology anunció
la colocación de 1.472 máquinas de jue-
go y el sistema de gestión de juego IGT
Advantage(R) en el Casino de Rosario.
Esta instalación representa el 72 por cien-
to de los juegos en la sala del Casino de
Rosario, que se inauguró ofi cialmente el
15 de octubre de 2009.
La ofi cina de IGT en Latinoamérica ha
trabajado a la par con el equipo del Casino
de Rosario en los últimos años, para crear
la combinación justa de juegos y sistemas
para la sala del casino. IGT proporcionó
el respaldo mundial para la instalación
de los juegos, y un equipo de ingenieros
locales gestionó la instalación del sistema
IGT Advantage(R).
“Hemos trabajado en estrecho contacto
con el equipo de IGT desde el inicio del
proyecto, y la sociedad ha sido sobre-
saliente”, manifestó Ricardo Benedicto,
presidente de Casino de Rosario. “Con-
sideramos que los productos de IGT son
los mejores de la industria, y estamos
absolutamente entusiasmados de ofre-
cer a nuestros jugadores los mejores y
más recientes juegos de una compañía
líder como ésta”.
Los juegos de IGT instalados en el Casino
de Rosario incluyen productos premium,
juegos Multiplay, productos para jugado-
res múltiples y una gama de tragamonedas
mecánicos y en video. 
Games Magazine América del Sur 61
07/11/2009 22:43:21
 Los productos más innovadores
para todo el continente.

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62 Games Magazine América del Sur

Novomatic_Doble.indd 1 07/11/2009 22:46:36

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Presidente Riesco 5335 Of 606
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Games Magazine América del Sur 63

Novomatic_Doble.indd 2 07/11/2009 22:46:42

 EntrEvista

Carlos ConCi, dueño de CTC

Orgullo de la industria nacional

C
arlos Conci es el encargado de
dirigir a CTC. Conci Tecnología y
Casinos nació en la década del ‘70
como una compañía fabricante de fichas
para salas de entretenimiento. Con el es-
fuerzo y la dedicación de sus responsables,
comenzó a crecer y pasó de una generación
a otra, hasta convertirse en la principal pro-
veedora del país de todo lo indispensable
para el equipamiento de un casino.
CTC es una empresa completa, especialista
en mesas de juego como ruleta, black jack,
punto y banca, craps, póker, cilindros de
ruleta, paños, bolillas, indicadores, cajas
de banca acrílicas y la lista continúa.

-¿Cómo fue la experiencia de City

Center Rosario?
-La fuerte apuesta que hizo la empresa
Casino Club por la industria nacional en
City Center Rosario fue algo extraordina-
rio. Dejando de lado las máquinas traga-
monedas, todo es de industria nacional,
que no tiene nada que envidiarle a lo
extranjero. Por eso, desde CTC, estamos
sumamente agradecidos con Casino Club
por haber confiado en nosotros. Este com-
plejo jerarquizo el mercado y lo paso a
otro nivel, es un antes y un después en el
sector. Por eso mismo, haber participado
es un orgullo muy grande. En el proceso
de este trabajo, me sirvió para invertir y
poder sumar tecnología a la compañía, no
lo tomamos como algo que se termino y a
otra cosa, desde CTC siempre aspiramos a
más e intentamos empezar a exportar estas
mesas que gustaron muchísimo.
-¿Cómo fue el proceso de trabajo?
-La confirmación fue en mayo de 2009 y
se termino en octubre, cerca de la fecha de
inauguración. Entregamos 90 mesas, 74 de
juego y 16 de póker. Estamos orgullosos de
haber hecho todo en la Argentina. Además,
nos dieron la independencia para crear y
poder llevar a cabo nuestro trabajo. La in-
dustria nacional está altamente capacitada
y nos enorgullece ser parte y poder realizar
el responsable de Conci Tecnología y Casinos nos con-
tó cómo fue la experiencia del trabajo realizado para
City Center rosario y la importancia de que Casino
Club haya apostado por empresas locales.
este tipo de trabajos de tanta calidad. Tuvi- de ver este trabajo, porque muchos piensan
mos 10 personas trabajando las 24hs. Con que todo viene de afuera y cuando se dan
las cosas que sucedieron en mi familia, que cuenta que todo es de industria nacional y lo
tienen que ver con cuestiones personales, reconocen, es algo muy lindo. Mucha gente
mi gente de trabajo me ayudó mucho para que no ha estado en el proceso de lo que
sacar este trabajo adelante. Logramos crear fue City Center Rosario, criticaron cómo se
un grupo humano excepcional. hicieron las cosas y creo que tendrían que
preguntarse porque no fueron llamados para
-¿Cuál fue la sensación de ver el este emprendimiento y no andar criticando a
trabajo terminado y ya en funcio- las empresas que sí formamos parte.
namiento?
-Fue algo extraordinario. Sinceramente, -¿Fue el trabajo más grande que hizo
pensé que iba a poder descansar, pero al CTC?
verlo me dieron más ganas de seguir, sentí -En calidad y en diseño fue el más tra-
una renovación. El orgullo de un trabajo tan bajado. Pero el trabajo más grande fue el
lindo te ayuda para seguir. Con Casino Club de la provincia de Buenos Aires. Ese fue
tenemos una relación de más de 20 años, mi mejor trabajo, hace 11 años que está
en todos esos años se aprendió a conocer e instalado, funcionando y sirve para que se
interpretar sus gustos y necesidades. Ellos recaude dinero para acción social. Igual-
conocen la forma de trabajar de CTC y por mente, son dos cosas diferentes, uno fue
eso volvieron a confiar en nosotros. Me hizo dentro de un régimen estatal y otro con
muy bien, ver y escuchar a gente asombrarse privados, no se puede comparar.t

64 Games Magazine América del Sur

CTC.indd 1 07/11/2009 22:53:08

 Games Magazine América del Sur 65

CTC.indd 2 07/11/2009 22:53:10

 LOTERIAS
lotería de Córdoba apUesta FUerte a la teCnoloGía
Nuevo sitio Web interactivo
C
on una apuesta fuerte, las autori-
dades de la Lotería de Córdoba,
decidieron realizar y llevar a cabo
un cambio profundo dentro de su entidad.
“Este nuevo portal va a sumar a la política
de transparencia que llevamos adelante”,
aseguró Carlos Alberto Marrero, Vicepre-
sidente de la entidad.
“Además, toda la información necesaria
está puesta en nuestro nuevo website, mos-
trando de una manera clara e interactiva
todo lo que hacemos. Sumado a esto, pone-
mos al alcance de todos, el rico patrimonio
cultural que Lotería aporta a la provincia,
facilitando la información a través de au-
dioguías en español, inglés y portugués y
mostrando su pinacoteca, verdadero orgullo
cordobés ”, explicó Marrero.
El nuevo website, que ya se encuentra
disponible, ofrece un detalle actualiza-
do del destino de los fondos a la acción
social, el acceso a la legislación vigente
y la inclusión del Programa Permanente
de Juego Responsable con su asistencia
gratuita al jugador compulsivo (ludopa-
tía) las 24 hs los 365 días del año, lo
cual - según Marrero, son algunos de los
datos de mayor interés y transparencia
que presenta el sitio
La información para los apostadores inclu-
ye desde un fixture de sorteos, para cono-
cer la oferta lúdica en profundidad (qué
juego sortea cada día y en qué horarios)
hasta la inclusión de los “Sorteos en Vivo”
de la Quiniela y Lotería de Córdoba.
El extracto actual asi como los resultados
anteriores de cada juego, su modalidad
(cómo jugar) y sus reglamentos también
están disponibles en el portal que ade-
más ofrece un novedoso “Buscador de Pre-
mios” que permite conocer si un ticket o
billete es ganador simplemente ingresan-
do el número de la jugada.
En cuanto a las salas de Casinos y Slots
el portal muestra información detallada
de las mismas, incluyendo su ubicación,
horarios y situación geográfica describien-
do cómo llegar a cada una de ellas través
66 Games Magazine América del Sur
Loteria de Cordoba.indd 1
de google maps, la descripción de todos
los juegos de las salas, con su modalidad
operativa (cómo se juega), sus reglamentos
y posturas máximas y mínimas; asi como
también referencias turísticas de la locali-
dad en que se encuentran emplazadas.
Para el público en general, noticias de in-
terés son comunicadas en forma perma-
nente, y la participación diaria en trivias
de promoción con importantes premios,
hacen atractivo y divertido el sitio.
“Este nuevo portal es una poderosa he-
rramienta de comunicación que, entre
otras cosas, le permite al agenciero ha-
cer cualquier trámite o consulta desde
su computadora y acceder a su estado de
cuenta, conocer su saldo y hasta consul-
tar información estadística referida a sus
el nuevo portal está movimientos. También brinda información
destinado a apostadores, sobre las licitaciones que lleva adelan-
te Lotería y hasta tiene una sección muy
agencieros, proveedores
importante para que nuestros empleados
del sector y público en pueden hacer trámites internos mediante
general. además, ofrece una clave”, finalizó Marrero.
información institucional
Se adelantó navidad
y un recorrido por el La Lotería de Córdoba presentó el Gordo
patrimonio cultural de de Navidad, que tendrá seis millones de
la institución. pesos y se sorteará hasta encontrar gana-
dor. Este año habrá muchos sorteos anti-
cipados: desde el viernes 30 de octubre
y durante seis viernes consecutivos se
sortearán un C3 y dos motos. El 11 y 18
de diciembre se sortearán dos C3 y cuatro
motos. Y al premio mayor se agregan dos
departamentos y 10 C4. El billete entero
cuesta 750 pesos y la fracción 50.
“Para nosotros este premio es muy importan-
te, es un desafío al cual le tenemos mucha
fe, ya que se trata del producto de fin de año.
Estamos hablando de 6 millones de pesos
que salen o salen”, expresó Marrero.
“Es una oferta muy interesante. El bille-
te entero tiene un costo de 750 pesos y
la fracción de 50 pesos, de manera que
todos tengan la posibilidad de comprarlo,
aunque se lleven un premio más chico”,
manifestó Marrero.
Marrero.t
07/11/2009 23:10:18
 Carlos Marrero, ViCepresidente de lotería de Córdoba
“Nuestro portal es un ejemplo”
-Usted fue el cerebro de este pro-
cesos ¿Cómo fue la iniciativa?
-No, uno ocupa espacios que son cir-
cunstanciales y no para siempre, como
son los puestos políticos. Yo ya hace 10
años que estoy en el Gobierno de Cór-
doba. Luego de estar algunos años al
frente de la Secretaría de Turismo, por
disposición del Gobernador se me dio la
oportunidad de incorporarme al Direc-
torio de Lotería. Me encontré con una
empresa muy grande, con más de 1.500
empleados. El año pasado se recaudó
más de 160 millones de pesos, lo cual
fue destinado a acción social. Cuando
se empezó a crear este nuevo portal,
una de las premisas fue justamente
esa, poder de alguna forma ágil mostrar
a la población cómo se distribuyen las
Loteria de Cordoba.indd 2
utilidades a las Instituciones de bien
público y así seguir con nuestra fuerte
política de transparencia. La verdad es
que estoy muy contento y orgulloso con
el trabajo realizado.
-¿Por qué cree que desde las entida-
des públicas hay como una negación
a la tecnología?
-Se debe, generalmente, a que las perso-
nas que están al frente de esas entidades
son grandes de edad y porsiblemente
exista un temor a lo nuevo. Yo también
soy una persona grande pero convivo
con la tecnología, pero no porque sea un
experto, sino porque cuando el mundo
empezó a cambiar me propuse tener un
equipo altamente capacitado que pudie-
se mantenerme informado.
-¿Cuál es el balance de su gestión
luego de 4 años?
-Muy positivo. Yo tengo que defender al
juego, porque mientras la Provincia tenga
contenido bajo un paraguas al juego oficial,
todo lo que está fuera es clandestino. Si es
clandestino no genera puestos de trabajo
ni más recursos para distribuir. Ese el gran
trabajo que tenemos por delante: comba-
tir el juego clandestino. Pero no solo con
la ley sino también con buenas ofertas de
productos, buenos premios, una atención
excelente al cliente y propuestas intere-
santes. Hoy en día, la página es un ejem-
plo de ello y un un modelo único entre las
Loterías del país. Nos podemos dar el lujo
como provincia, de poder mostrar todo lo
que hacemos y fundamentalmente nuestro
fuerte compromiso social. t
Games Magazine América del Sur 67
07/11/2009 23:10:20
 Algunos de los modelos y marcas más populares
en el mercado alrededor del mundo.
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1
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68 Games Magazine América del Sur

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Games Magazine América del Sur 69

ISMS.indd 2 07/11/2009 23:13:40

 LOTERIAS
Leandro enrique aLciati, interventor deL instituto de Lotería y casinos de corrientes
Los cambios en la Lotería
de Corrientes
convocado por el Gobierno de la provincia de corrientes
en junio de 2006, con el propósito de convertir al insti-
tuto de Lotería y casinos de corrientes en una verdade-
ra empresa de juegos, sacándola de su imagen estática,
falta de dinamismo y poca presencia en la comunidad.
Leandro Enrique Alciati, Interventor del generaciones de nuevos vínculos y com-
Instituto de Lotería y Casinos de Corrien- promisos. Aparecieron más alternativas
tes nos cuenta como se gestó el cambio. de juegos, más variantes, nuevos horarios
“Se comenzó con un diagnóstico de situa- para apostar, más pozos, otras tecnologías,
ción general en la relación con agencieros, y lógicamente esto trajo aparejado nuevos
público y en particular con cada área de apostadores. Aunque parezca obvio y re-
la administración, respetando al recurso dundante, el juego se volvió más atractivo
humano, dotándolo de nuevas técnicas y a partir de una comunicación más efectiva
capacitándolo para la nueva etapa, para que lograba persuadir y movilizar aún a
lograr estar acorde con los tiempos que quienes hasta entonces poco y nada tenían
vivimos y a los avances tecnológicos. que ver con nuestras propuestas. Esto, lógi-
camente, sirvió para desterrar el concepto
de juego de azar como sinónimo de jugador
empedernido y hasta enviciado. Hoy dicho
posicionamiento se ha cambiado hacia el
de aquellas personas que combinan suerte
y diversión, que juega por que le resulta
divertido y hasta atractivo.
Los resultados se fueron logrando con la
implementación de diferentes políticas
• La modernización de los sistemas de
captación de apuestas, de comunicación
y de sistematización, otorgando al orga-
nismo de herramientas acordes con las
exigencias del mercado
• Eficacia en las gestiones administrativas,
optimizando los circuitos internos y gene-
rando sistemas administrativos eficientes,
que con las seguridades correspondientes
permitieron lograr los objetivos en los pla-
zos propuestos.
A partir de modificar métodos, se tomaron • Desarrollo de nuevos juegos y asesora-
decisiones importantes y profundas, em- miento al apostador.
pezándose a gestar otro camino. • Afianzamiento de la imagen institucional,
De adentro hacia afuera, comenzaron a junto a campañas publicitarias que distin-
notarse cambios que pasaban por nuevas guieron al juego oficial del clandestino.
propuestas. Pero también por actitudes y • Todo esto permitió que en tres años
70 Games Magazine América del Sur
Loteria de Corrientes.indd 1
de gestión se produzca un marcado in-
cremento en los niveles de recaudación
superando el 150 %.
Claro está que haber puesto esos progra-
mas en práctica llevó su tiempo y una
constante evolución, a partir de objetivos
planteados puntualmente. Cambiando el
modo de hacer las cosas y entre todos le
dimos una nueva imagen a la lotería de
los correntinos.
El crecimiento en recaudación que hemos
logrado en estos pocos más de tres años
nos permitió destinar más fondos a quie-
nes más lo necesitan. Creamos espacios
culturales para la sociedad en su con-
junto, apoyamos a nuestros deportistas,
incentivamos la educación y aportamos
siempre para mejorar la salud de cada
correntino.
Supimos cambiar a tiempo, hicimos lo que
había que hacer para que el éxito este ga-
rantizado, a partir de una planificación
apropiada y eficaz.
Los elementos icónicos utilizados fue-
ron la expresión escrita y palpable de las
profundas modificaciones que desarrolla-
mos durante la presente gestión. Y nos
enorgullece mostrarlo como el verdadero
resumen de todo lo que hoy es nuestra
Lotería Correntina”.t
08/11/2009 2:22:19
 Games Magazine América del Sur 71

Loteria de Corrientes.indd 2 08/11/2009 2:22:23

 ENTREVISTA

Norberto CarpiNtero, DireCtor De la firma SeltoN

La voz de la experiencia
Desde su larga trayecto-
ria en el sector, uno de los
empresarios más conoci-
dos y respetados hizo un
repaso de su historia y
cómo fue cambiando este
mercado.

C
on 38 años en el sector del juego,
Norberto José Carpintero, dueño
de Selton S.A., no tiene dudas en
afirmar: “Somos líderes en el mercado del
reacondicionamiento de máquinas. Tene-
mos 1.800 puestos de juego trabajando en
distintos casinos que nos compran máqui-
nas a nosotros”, aseguró en una entrevista
con GAMES MAGAZINE. “La empresa
tiene 38 años. Siempre estuve en el mis-
mo rubro y todavía sigo con las mismas
ganas”, sostuvo Carpintero.

-Con más de 35 años en el sector
¿Cómo ve el mercado de los juegos
de azar en la Argentina?
-Este es un mercado excelente. El mer-
cado es cíclico, siempre hay salas que
deben renovar su parque de máquinas,
de modo tal que el trabajo siempre se
renueva. Hemos pasado por crisis, re-
cesión y todo lo que la gente conoce so-
bre lo que pasa en la Argentina y este
sector siempre se mantuvo. Por eso digo
que lo veo excelente y siempre en cre-
cimiento. Gracias a dios, pertenezco a
un sector donde se trabaja muy bien y
se puede hacer excelentes negocios.
-Apelando nuevamente a su expe-
riencia ¿Cuáles fueron los cambios
más trascendentales que se dieron
en el sector?
-Lo más trascendente, sin lugar a dudas,
fue la legalidad. Empezamos con el jue-
go informal, hasta el año 1991, donde
todo se regularizó. Fue un cambio muy
importante.
-¿Cree que el sector sigue necesitan-
do cambios?
-Para ser totalmente sincero, particular-
mente me va muy bien, no creo que se
necesiten muchos cambios. Sí, pienso que
hay que hacer algo con la monopolización
que existe en este sector.
-¿Cómo ve la evolución de los juegos
de azar?
-Ha cambiado mucho. Por ejemplo, el jue-
go online es algo increíble. Igualmente
no lo veo como una amenaza, ya que creo
que hay mercado para todos los gustos.
Siempre hubo competencias para jugar
por dinero, el ser humano es así y va a
seguir apostando. Antes era otro tipo de
juegos y otros lugares donde se jugaba.
-¿En cuánto va a influir al sector
local, la lenta apertura que se está
dando en Brasil?
-Por el tipo de idiosincrasia brasilera, no
creo que estemos capacitados para ir a
trabajar a Brasil. Son diferentes, trabajan
diferente a nosotros y su concepto de tra-
bajo también es distinto. Yo estuve traba-
jando en Brasil y su empresariado es muy
diferente al nuestro, creo que los empresa-
rios argentinos no están capacitados para
la competencia. Acá, en la Argentina, no
hay competencia. Por eso mismo, es muy
diferente. Lo que sí, no hay ninguna duda
que nos va a desplazar del liderazgo que
tenemos, por ahora, en Sudamérica.
-¿Cómo vio la última edición de
SAGSE?
-Muy bien. Estuvimos presentes todos
los años, nunca faltamos. Y mi concep-
to de la feria es que ahí no se cierran
negocios; lo que se hace es ver la pers-
pectiva de lo que se va a trabajar todo
el año. Negocios cierro antes de SAG-
SE. Pero SAGSE te permite saber hacia
adónde está apuntando el cliente. Sirve
para sembrar el año siguiente y saber
en qué debemos trabajar. Si se cierran
negocios, mejor. Pero lo que se hace
son contactos.t

72 Games Magazine América del Sur

Carpintero.indd 1 07/11/2009 23:19:53

 Games Magazine América del Sur 73

Carpintero.indd 2 07/11/2009 23:19:57

 CASINOS
Se llevó a cabo la fieSta del iv aniverSario
Casino Victoria de festejo
en sus primeros cuatro años, casino victoria se ha ido
afianzando como uno de los centros de entretenimiento
más grandes e importantes de Sudamérica.
C
asino Victoria celebró un año más,
lleno de expectativas y nuevos
desafíos, con un camino recorri-
do que brinda la fortaleza y experiencia
necesaria para que esta empresa siga
apostando cada vez más a la diversión.
El río y la naturaleza de las colinas le
dan un marco especial a este centro de
entretenimientos que ya es uno de los
“elegidos” de nuestro país.
El viernes 23 de octubre se llevó a
cabo la fiesta del IV Aniversario de
Casino Victoria, con la conducción de
Teté Coustarot y Oscar González Oro.
Algunas de las estrellas e invitados es-
peciales fueron: Mirtha Legrand, Ge-
rardo Sofovich, Nicole Neuman, Dolo-
res Barreiro, Matías Camisani, Luciana
Salazar, Teresa Garbesi, Evelyn Scheild,
Cecilia Zuuberbuhler, Mariana Arias,
Marcela Tinayre, Jazmín de Grazia, Car-
men Yazalde, Mauricio Catarain, Teresa
Calandra, Pablo de Luca, entre otros.
74 Games Magazine América del Sur
Casino Victoria.indd 1
Esta noche colmada de “estrellas” también
tuvo el mejor humor de Cacho Garay, la me-
lodía del instrumentista Franco Luciani,
y un cierre de lujo junto al “Rey” Palito
Ortega.
Otro de los atractivos del “IV Aniversario”
de Casino Victoria son los sorteos de los dos
Citroen C3 0 Km., uno de los cuales se sor-
teó el lunes 9 de noviembre en el predio ex-
terior del casino luego de un recital de Vilma
Palma e Vampiros. El otro auto se sorteará
el miércoles 23 de diciembre luego de la
Misa Criolla que cada año presenta Casino
Victoria en la explanada de su frente.
Un lugar diferente para
la diversión
En sus primeros cuatro años, Casino Vic-
toria se ha ido afianzando como uno de los
centros de entretenimiento más grandes e
importante de Sudamérica.
Cuenta con más de 600 empleados prepa-
rados para brindarle la mejor atención al
cliente durante su estadía en el casino.
Sus 5000 m2 cubiertos, rodeados de
una inigualable belleza son visitados
por más de 130.000 personal al mes.
Otorgan millones de pesos en premios
anuales, fabulosos regalos en sorteos
diarios y magníficos espectáculos se-
manales de primer nivel con la presen-
tación de más de 200 estrellas nacio-
nales e internacionales.
Casino Victoria, diversión
de costa a costa
• SUM: Salón de Usos Múltiples con ca-
pacidad para 500 personas. En este sitio
ubicado en el 3er. Nivel de Casino Vic-
toria, se llevan a cabo diferentes eventos
semanalmente como importantes shows
nacionales e internacionales.
• Sala VIP: máquinas de últimas gene-
ración con denominación especial. En el
tercer nivel del casino se encuentra esta
sala exclusiva que ofrece la mayor nove-
dad tecnológica en materia de juegos de
azar. Servicio de catering permanente,
atención personalizada.
• Sorteos permanentes y extraordinarios
regalos
• Salón de espectáculos, convenciones y
eventos, completamente equipado.
• Servicio de cajero automático
• Servicio Valet Parking
• Playa de estacionamiento propia y gratuita
08/11/2009 3:10:42
 Games Magazine América del Sur 75

Casino Victoria.indd 2 07/11/2009 23:34:41

 CASINOS

Características
1000 máquinas de azar
110 ruletas electrónicas
18 mesas de
ruleta de Paño
10 mesas de carteo y
juego tradicional
Black jack
Poker
Punto y Banca

• Ambiente climatizado
• Recepcionistas y Hostess calificadas en
atención al cliente

Naturaleza y deliciosos sabores

Restaurant “Artisans de la Riviére”
Artisans de la Riviere intenta revivir a tra-
vés de sus creaciones la esencia misma de
una ciudad enmarcada por el buen gusto,
la hospitalidad y el disfrute permanente. Es
así que las formas sinuosas y los capricho-
sos contrastes cromáticos de la costa sirven
como inspiración permanente a maestros
artesanos, quienes conjugan el refinado
estilo francés con especialidades autócto-
nas de exclusiva elaboración. Brinda una
excelente cocina, cuenta con una extensa
carta de vinos especialmente seleccionados
y celosamente custodiados en una cava, para

que lleguen a la mesa en su mejor expresión,

como broche de oro, las delicias culinarias
también se puede disfrutar de una imperdi-
ble colección de habanos de primera línea.

Fontanarrosa asador campero

Rodeado de río y hermosos paisajes, al pie
de verdes colinas se encuentra Fontanarro-
sa, Asador Campero. La naturaleza le da un
marco especial para disfrutar de “lo mejor
de lo nuestro”. Funciona como parrilla li-
bre de las más deliciosas carnes, variedad
de ensaladas y tallarines caseros.
El Negro Fontanarrosa nos recibe desde su
incomparable e inolvidable humor, en cada
uno de sus dibujos se aprecia la mejor am-
bientación para sentirse cómodo, saborear
comidas típicas en la calidez de un lugar
inigualable, como “el Negro”.t

76 Games Magazine América del Sur

Casino Victoria.indd 3 07/11/2009 23:35:45

 Games Magazine América del Sur 77

Casino Victoria.indd 4 07/11/2009 23:35:47

 POKER

EL CIRCUITO CON LA MODALIDAD TEXAS HOLD’EM YA ES UN ÉXITO

Santa Fe apuesta al póker

Faltan cuatro etapas para
llegar al gran Torneo Final
y poder conocer al gana-
dor que tendrá un lugar
en el exclusivo European
Póker Tour.

L
a importancia que está tomando el
póker mundialmente ha convertido
a este juego en una de las últimas
sensaciones dentro de sector. Cada vez
más gente lo proclama como deporte y
hasta se trata de imponerlo como juego
olímpico, como se hizo con el brigde.
“Hoy tenemos un fenómeno instalado en
los casinos de Latinoamérica y que es muy
importante para los operadores”, aseguran
distintos especialistas.
Uno de los circuitos más reconocidos
de la Argentina, es el Santa Fe Póker
Tour, torneo organizado por los casinos poder participar en el European Póker cieron empuje para crear un torneo en
de Santa Fe y Melincué. El certamen ya Tour, sin dudas unos de los premios más conjunto con el Casino Melincué”, sos-
lleva 19 etapas disputas y se ha conver- interesantes que se entregan en los dis- tuvo Federico Alen, Jefe de Marketing de
tido en un verdadero éxito. El circuito, tintos circuitos de estas tierras. Casino Santa Fe.
compuesto por 23 etapas, busca a los “Santa Fe Póker Tour es una marca que “Son 23 etapas, se juega de manera mensual
mejores jugadores, que competirán en arrancó en enero de este año, teniendo a -una en Santa Fe y otra en Melincué- y se va
un gran Torneo Final, en el cual el gana- la gente de Inverama, que son sede del a realizar una gran final que se va a llevar a
dor obtendrá un viaje a Barcelona para EPT de Barcelona. Ellos son los que hi- cabo en diciembre en Melincué”, explicó.

78 Games Magazine América del Sur

Poker Santa Fe.indd 1 07/11/2009 23:47:22


Por su parte, el coordinador general de
tour, Máximo Magneres Responsable Co-
mercial de Casino Melicué, destacó el
crecimiento del torneo: “En enero arran-
camos con 60 participantes. Fue compli-
cado, buscamos la manera de llegar a los
jugadores con los medios masivos. En fe-
brero las etapas iban creciendo y fuimos
buscando medios más especializados, hi-
cimos pauta en ESPN, logramos tener un
Poker Santa Fe.indd 2
sponsor, que es la gente de Bwin. Hoy en
día el Santa Fe Póker Tour para su última
etapa tuvo 200 inscriptos y el ganador se
llevo unos 35 mil dólares”.
“Nos pone muy contentos contar con los
cupos completos y que además en oca-
siones haya gente en lista de espera”,
comentó Alen.
Cada vez más gente se está dedicando
exclusivamente a perfeccionarse en esta
modalidad de juego. Todo el mundo del
póker local está expectante al gran Tor-
neo Final del Santa Fe Póker Tour y es
una alegría para todos contar con una
competencia de estas características en
la Argentina.
Primer torneo para empleados
Organizado por Casino Santa Fe, All In Santa
Fe busca fomentar el sentido de pertenencia
laboral, además de ofrecer a los jugadores
un paquete integral para disfrutar de tres
jornadas completas de recreación.
La invitación es exclusiva para empleados
de casinos y bingos de distintos países de
Sudamérica. El Torneo se desarrollará del
1 al 3 de diciembre en las instalaciones de
Casino Puerto Santa Fe, con cupos limita-
dos. El buy in será de $300 (U$S 78,31)
+ $30 (U$S 7,83), con un re buy o add on
de $100 (U$S 26).
Los participantes tendrán un cocktail de
bienvenida durante el sorteo de rondas.
Posteriormente podrán disfrutar de dis-
tintas actividades relacionadas con el
turismo y la distracción: paseos en ca-
tamarán, visitas guiadas, tour nocturnos
en boliches de nuestra ciudad.
Para cerrar esta fiesta, luego de la mesa
final, los competidores podrán ser los
protagonistas de una cena de gala en el
Centro de Convenciones.
“El objetivo de este desafío de póker es el
intercambio de experiencias y la amistad
entre el personal de casinos y bingos”, se-
ñalaron los organizadores del evento.t
Games Magazine América del Sur 79
07/11/2009 23:47:25
 OPINION
COMO CUMPLIR CON LAS EXIGENCIAS DE LOS MERCADOS ACTUALES
Sistemas Online para Casinos
A medida que el mercado del juego evoluciona, los sistemas online se vuelven una
herramienta indispensable para mantenerse competitivos y adecuados a las exigen-
cias que rigen actualmente el mercado.
POR
JUAN FRANCISCO PALEO (*)
L
a proliferación y evolución de la
actividad del juego mantiene una
tendencia global sostenida hacia la
formalización y regulación de la actividad,
donde cada vez es mayor la exigencia por
parte de los organismos oficiales hacia el
control de los ingresos el destino de parte de
los mismos hacia obras de bien público.
En este contexto, donde las exigencias
regulatorias se suman a una competencia
en crecimiento constante, es cada vez más
importante contar con sistemas capaces
de darles herramientas para mejorar el
análisis y la gestión de su negocio, per-
mitiéndoles ofrecer mas opciones a los
jugadores y entregar a los organismos ofi-
ciales las herramientas para control que
las regulaciones exigen.
80 Games Magazine América del Sur
oCTAVIAN OPINION.indd 1
Los sistemas online son mucho más que
una medio para que los entes regulado-
res ejerzan el control y la auditoria sobre
las operaciones. Son una herramienta
fundamental para mejorar la rentabili-
dad del negocio, mejorar el servicio y
atención al cliente y mejorar la calidad
de la operación asignando los recursos
en forma más eficiente.
Algunos de los beneficios principales que
han visto los operadores son:
• Aumentar la rentabilidad por má-
quina en un corto plazo: mediante el
análisis de la información que permite
dirigir acciones puntuales hacia el au-
mento de frecuencia de juego, aumento
de la apuesta promedio e incremento de
la cantidad de jugadores.
• Optimizar el Control: permite a de-
partamento técnico realizar mantenimien-
tos preventivos basados en indicadores de
uso reales y actuar rápidamente en caso
de daños, siendo los problemas reportados
por el sistema antes que por los clientes.
• Mejorar el servicio: tanto al cliente ex-
terno mediante la optimización del recurso
humano y la simplificación de la operación
como al cliente interno de las áreas de ope-
raciones, contabilidad, auditoria, etc.
• Conocer a los clientes: permite te-
ner perfiles de los clientes de cada zona,
brindar un trato personalizado, realizar
acciones de marketing dirigido e infi ni-
dad de acciones tendientes a mejorar la
experiencia de entretenimiento.
• Información de Gestión: los sistemas
proveen variedad de reportes fi ables con
información sobre el rendimiento y diver-
sos indicadores de la operación.
Existen diversos aspectos que forman parte
de los sistemas online actuales, que gene-
ralmente brindan la capacidad de realizar
una gestión integral para el casino:
Contabilidad y Control
Este módulo suele ser el corazón del sis-
tema y es el que provee la toma de conta-
dores y reportes básicos de recaudación
y gestión de la sala. Esto permite tener
registro de todos los eventos generados
por las máquinas y de sus contadores
guardando toda la historia de la misma y
permitiendo auditar los diferentes suce-
sos ocurridos así como calcular la recau-
dación y tener estadísticas básicas de su
funcionamiento.
La obtención de la información directa-
mente de las máquinas y la no interven-
ción de personal en esta tarea elimina el
error humano y reduce drásticamente el
fraude interno.
Generalmente esta parte del sistema es
la que los organismos oficiales requieren
mediante las diferentes regulaciones.
08/11/2009 0:01:18
 S AV E T H E DAT E 2 0 0 9

C O M I N G N O V E M B E R 1 7 - 1 9 —L A S V E G A S C O N V E N T I O N C E N T E R
N OV E M B E R 16 — G 2 E T R A I N I N G & D E V E L O P M E N T I N ST I T U T E
N OV E M B E R 16 — G 2 E L E A D E R S H I P AC A D E M Y
N OV E M B E R 16 — C A S I N O D E S I G N

W W W. G L O B A L G A M I N G E X P O . C O M

G2E GLOBAL
W W W. G L O B A L G A M I N G EX P O . C O M
Games Magazine América del Sur 81

oCTAVIAN OPINION.indd 2 08/11/2009 0:00:37

 OPINION
Advanced Slot Analisis.
La gran cantidad de información que estos
sistemas generan, ha impulsado al desa-
rrollo de técnicas y herramientas para po-
der analizar el inmenso volumen de datos
y obtener un mejor provecho de los mis-
mos mediante técnicas tales como:
• Reportes estadísticos: mediante el análisis
de datos muy puntuales y técnicas de Data-
Mining permiten observar diferentes pers-
pectivas del crecimiento de la operación.
• Reportes predicativos: permiten reali-
zar predicciones de comportamiento de la
operación en el futuro mediante el análi-
sis de grandes cantidades de información
obtenida en el pasado y el análisis de los
patrones contenidos en la misma.
• Reportes basados en el Layout: pre-
senta información plasmada de manera
gráfica en el Layout de la sala mostrando
datos como los hot-spots y rendimientos
enfocados en zonas de una sala o estadís-
ticas de problemas técnicos en diversos
sectores del casino.
• Business Intelligence: permite al usua-
rio mas experimentado generar sus pro-
pios reportes dinámicos en tiempo real. El
usuario puede “jugar” con la información
modificando los reportes hasta encontrar lo
que está buscando. Estos reportes suelen
poder presentarse como tablas dinámicas,
gráficos, layout de la sala y mapas mediante
sistemas de información geográfica (GIS)
Jackpots.
Los jackpots presentan un gran atractivo y es
uno de los factores que otorgan una ventaja
comparativa a una compañía sobre la otra.
Existen diferentes tipos que pueden funcio-
nar en una sola sala o interconectando varias
salas (Jackpots de área amplia). Los tipos
más comunes son Jackpots Progresivos: que
son pagados en base a una combinación de
símbolos de la máquina. Jackpots Misterio-
sos: que son pagados al azar entre los montos
configurados por el operador, o Jackpots Ha-
ppy Hours que entregan una cierta cantidad
de premios a horarios predeterminados para
mejorar la concurrencia en esos horarios.
Player Loyalty
Los jugadores participantes de los programas
de fidelización, reciben tarjetas que permi-
82 Games Magazine América del Sur
oCTAVIAN OPINION.indd 3
ten acumular puntos de estimulo a medida
que juegan y que posteriormente pueden ser
canjeados por premios. La acumulación de
puntos suele ser configurable con criterios
tan diversos como la duración del juego,
monto de las apuestas, montos premiados,
jackpots acertados, etc que permiten incen-
tivar una forma u otra de jugar.
Adicionalmente, este módulo permite la
obtención y posterior análisis de informa-
ción invaluable como ser: datos personales
del cliente, juegos que le gustan, frecuen-
cia y días de visita, dinero que destina a
jugar, apuesta promedio, etc
Cashless y TITO
Tanto los sistemas de Cashless como
TITO permiten simplificar la operación
mediante el uso de medios de pago y co-
bro como tickets o tarjeta magnética, que
permiten una traceabilidad y un control
muy optimizado de los valores en sala.
En este concepto los jugadores son anóni-
mos ya que los tickets no contienen nin-
gún dato que identifique al cliente.
El sistema Cashless permite al jugador uti-
lizar una tarjeta magnética o tipo smartcard
para cobrar y apostar. Las tarjetas pueden
ser anónimas o nominadas y permiten co-
nocer el estado de cuenta del cliente y rea-
lizar un seguimiento del comportamiento y
las preferencias del cliente.
Ambos sistemas tienen el beneficio de
simplificar radicalmente la operación de
la sala, permitiendo que el personal exis-
tente que antes tenía su tiempo consumido
por las tareas asociadas a los tokens como
mantenimiento, reposiciones, pagos ma-
nuales, etc pueda dedicar mas tiempo a
la atencion al cliente.
Tesorería y Cajas
Otro pilar de los sistemas online es el
control de stock físico de valores y los
movimientos realizados entre la tesorería
o bóveda, las cajas, chip banks, etc
Estos sistemas permiten llevar control de
los movimientos realizados tales como re-
posiciones, pagos manuales, envío de fon-
dos a tesorería, arqueo de billeteros, etc
Es importante la capacidad de este módulo
de controlar juego vivo para operaciones que
tengan mesas además de máquinas slot.
Modulos Adicionales
Los sistemas más completos también ofre-
cen otros módulos como ser:
• Sistema de monitoreo por Video: inte-
grando al sistema online monitoreo am-
biental con soporte para realizar ciertas
acciones cuando sucedan determinados
eventos adquiridos por el sistema.
• Control de Ludopatía: se permite contro-
lar, analizar e incluso limitar la actividad
de los jugadores, pudiendo establecerse
políticas tendientes a la erradicación de
esta conducta.
• Notificaciones y Alarmas: entregando
la capacidad de que el sistema notifique
vía celular, SMS o e-mail variedad de
situaciones, configurables por el usua-
rio, relacionadas con el funcionamiento
de las máquinas.
• Mantenimiento Preventivo: permitiendo
detectar predictivamente mediante el aná-
lisis de diversos indicadores de utilización
de los diversos componentes el posible
desgaste de los mismos y actuar de mane-
ra preventiva antes que los componentes
fallen, minimizando significativamente el
tiempo de parada de las máquinas.
Los operadores más experimentados han
mejorado los resultados mediante la imple-
mentación de sistemas online logrando:
• Ingresos que han aumentado sustancial-
mente hasta en un 300% del netwin.
• Disminuir el tiempo de atención a una
máquina mediante la detección temprana
de problemas
• Tener información en tiempo real de to-
das las salas de todas las máquinas permi-
tiendo tomar decisiones estratégicas en la
administración y mercadeo de las salas.
Los mercados mas exigentes no solo anali-
zan la trayectoria de la empresa a contra-
tar sino las certificaciones internacionales
con la que cuenta el producto ofrecido,
siendo las mas aceptadas internacional-
mente las especificaciones de GLI.
(*)Latinamerican IT & Systems Manager.
Octavian
08/11/2009 0:00:38
 the caribbean region exhibit
la exposición de la región del Caribe

21 & 22 july / julio

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Games Magazine América del Sur 83

oCTAVIAN OPINION.indd 4 08/11/2009 0:00:39

 ENTIDADES
en el MarCO del Xii COngreSO de la enTidad en CHile
ALEA, elegida presidente
de CIBELAE
Con motivo del XII Congreso CIBELAE-
WLA, que se realizó en Santiago de Chile,
y paralelamente al encuentro, se reunió la
Junta Directiva de la Corporación Ibero-
americana de Loterías y Apuestas del Es-
tado en una Asamblea General y eligieron
a sus nuevas autoridades.
La Junta Directiva de la Corporación, in-
tegrada por las Loterías de Argentina, Bra-
sil, Bolivia, Costa Rica, Chile, Ecuador,
El Salvador, España, México, Nicaragua,
Panamá, Portugal, Puerto Rico, República
Dominicana, Uruguay y Venezuela, de-
signaron en el cargo de presidente a la
Asociación de Loterías, Quinielas y Ca-
2 Games Magazine América del Sur
ALEA-CIBELAE.indd 1
sinos Estatales de Argentina, ALEA, por
un período de dos años.
El presidente de ALEA, y titular de Lote-
ría Nacional Sociedad del Estado, Roberto
Armando López, será el nuevo presiden-
te de CIBELAE, y agradeció al asumir a
todas las loterías integrantes de la Cor-
poración que lo apoyaron, a los técnicos Social de las Loterías” y se plantearon los
de Lotería Nacional y todos aquellos que nuevos seminarios para el 2010.
colaboraron en la gestión. La Polla Chilena fue la anfitriona del XII
También en la Asamblea General se presen- Congreso CIBELAE - WORLD MEET
tó el libro “Buenas Prácticas en la Gestión WLA, en el que delegados de más de 65
de Loterías” de la Comunidad Virtual de países del mundo estuvieron presentes en
Procesos de CIBELAE, se aprobó el modelo Santiago de Chile, para compartir e inter-
del “Código de Conducta y Responsabilidad cambiar experiencias.t
e
08/11/2009 0:28:08
 april | abril
21 & 22
CORFERIAS | BOGOTA

organiza | organizes

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edición www.fadja.com
12
edition Games Magazine América del Sur 3

ALEA-CIBELAE.indd 2 08/11/2009 0:28:09

 MURIÓ JOAQUÍN FRANCO

El adiós
a un grande
E
l empresario español Joaquín Franco Muñoz, co-
fundador de uno de los mayores grupos de entrete-
nimiento y juego, falleció en Madrid a los 70 años
de edad. Ejemplo de empresario que empezó desde abajo,
hasta poder alcanzar el infinito. Se lo recuerda como uno
de los grandes referentes empresariales en España, fue el
fundador del Grupo Codere y de Recreativos Franco, entre
otros importantes emprendimientos.
Numerosas personalidades del mundo mostraron su más sen-
tido pesar por su muerte. “Su fallecimiento supone la pérdida
de un gran empresario, un maestro de empresarios y sobre todo
de una gran persona”, aseguraron desde la compañía.
Joaquín Franco fue en su juventud, junto a su hermano
Jesús, camarero de profesión. Trabajando en un bar de
Torrejón de Ardoz, descubrió una máquina de pin-ball. En
ese momento se le ocurrió la idea que marcaría en adelante
su futuro y contribuiría a la creación de uno de los grupos
más importantes dedicados a la industria del azar.
“Joaquín Franco, junto con su hermano Jesús, pasará a la his-
toria como uno de los grandes empresarios que ha habido en
nuestro país, ya que contribuyó de forma notable al desarrollo
económico de España con la presencia de su empresa en más
de 50 países. Con su hermano siempre mantuvo una relación
ejemplar, difícilmente entendible en los negocios de tan alto
nivel empresarial. Deja un legado de experiencia empresarial,
para que su hermano y resto de la familia continúen con lo
que comenzaron con tremendo esfuerzo hace más de 40 años”,
finalizaron en el comunicado de la empresa.
En el mes de junio, Joaquín
Franco recibió el Premio Espe-
cial del XXV Aniversario de la
Revista AZAR, que le recono-
cía y homenajeaba como Mejor
Empresario de la Historia del
Sector. En esa oportuni-
dad, el editor de AZAR
y amigo de Franco lo
definió: “Verdadera-
mente eres como el
poema de Hernández,
hay más corazones
que heridas en tu pe-
cho, y entras en los
hospitales y entras en
los algodones como en
las azucenas”.
azucenas”.

86 Games Magazine América del Sur

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 Games Magazine América del Sur 5

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 HIPICA
UNO DE LOS PAÍSES INSIGNIAS DEL TURF AMERICANO FUE RECONOCIDO POR SUS PARES
Panamá es una autoridad hípica
Después de tres años como observador, el Hipódromo Presidente Remón y CODERE
Panamá fueron incluidos entre los miembros oficiales de la IFHA (Federación Interna-
cional de Autoridades Hípicas).
POR
SEBASTIÁN HEREDIA
E
n el marco de la 43ª Junta Anual de
la IFHA (Federación Internacional
de Autoridades Hípicas), celebra-
da el 5 de octubre en París, Francia, el
Hipódromo Presidente Remón y CODERE
Panamá recibieron un reconocimiento que
por historia y peso especifi co merecían
desde hace tiempo: ahora son miembros
ofi ciales de la organización del rige el
destino del turf. De este modo, con la in-
corporación también del Jockey Club de
Croacia, al momento son 68 los miembros
en total, que proceden de 56 países.
La hípica panameña, que en 2006 se in-
88 Games Magazine América del Sur
Hipica.indd 1
tegró a la Asociación Latinoamericana de
Jockey Clubes e Hipódromos, participó
como observador en las reuniones de la
IFHA desde 2009, al mismo tiempo que
fue admita en la OSAF (Organización Sud-
americana de Fomento del Pura Sangre).
A partir de ese momento, el país debió
demostrar desde su trasparencia y serie-
dad que estaba a la altura de las circuns-
tancias para ser designado para el orden
principal mundial de este sector.
“Desde que fuimos ingresados como obser-
vadores en la IFHA, fue un trabajo constante
de cara a esta designación. El organismo
recibió nuestra evaluación actual, sobre la
calidad de nuestro espectáculo, la capacidad
de cara a las normativas internacionales y
la responsabilidad en la crianza, entre otros
puntos, como también nuestra proyección
futura, describió Ramón Rionda, Director de
Operaciones Hípicas de CODERE America,
en el proceso de selección.
La organización que preside el francés
Louis Romanet tiene como objeto coordi-
nar y armoniza las normas de los países
miembro sobre cría, carreras y apues-
tas; asegura la calidad y la imparciali-
dad de las carreras en interés tanto de
los criadores como del público; provee
a la organización de los hipódromos de
reglas para la protección de la salud de
los caballos, los jinetes y el público; y
moderniza la organización de carreras de
caballos en base a la evolución social,
económica y técnica. También informa
acerca de iniciativas globales que ayu-
dan al desarrollo de la industria. Así, el
gesto afirmativo para Panamá resulta un
elogio para el progreso en esta materia
que de un tiempo a esta parte se vive el
país centroamericano.
Algunos factores claves
CODERE comenzó a gestionar el Hipódromo
Presidente Remón en el año 2005 y desde su
llegada los resultados han sido positivos. El
número de caballos se ha incrementado de
08/11/2009 3:58:00
 re 12 y 13
b
Noviem

de
Noviem
de

3 re
12 y 1

Games Magazine América del Sur 89

Hipica.indd 2 08/11/2009 3:58:04

 HIPICA
780 en 2005 a los actuales 1.023. Esta cir-
cunstancia se debe a la importación de ca-
ballos desde Colombia y México. También
hay transferencias desde Estados Unidos,
aunque menores, ya que los costos son muy
altos. Además, se creció en los parámetros
de nacimientos, por lo que el parque caba-
llar está en pleno crecimiento. Según datos
oficiales de la IFHA, previo al 2005 la cría
en Panamá estaba por debajo del centenar
de ejemplares y a partir de esa tempora-
da se evidenció un salto: 176 (2006), 159
(2007) y 160 (2008).
El calendario de carreras también tuvo una
evolución sostenida en el mencionado tra-
mo. La oferta de carreras en el último anua-
rio fue alrededor de 1200 carreras al año,
que en el balance para 2009 será supera-
do. Asimismo, la media de participantes
por carrera consolidó la misma ecuación.
Sin ningún cambio, hasta diciembre de
este año vamos a hacer 1250 cotejos. Y, si
hacemos una tabla con respecto a los doce
meses previos, no sólo mejoramos este ru-
bro, sino que además pasamos de tener una
media de 6 caballos por carrera a 7,5. Este
es un eje clave para hacer más atractivo y
rentable nuestro producto hacia el Mundo,
reflexionó Rionda.
Con ese fin, en este tiempo se han expandido
los servicios a 90 agencias por todo el país,
incluso con apertura de locales de apuestas
y un servicio de apuestas telefónicas bajo
la marca Turff Bet & Sports Bar. Ahora el
horizonte a corto plazo es importar la señal
a todos los países de America. Actualmente,
la negociación con Sudamérica está bastan-
90 Games Magazine América del Sur
Hipica.indd 3
te avanzada. Una vez cerrado ese espacio,
vamos a apuntar a mercados más grandes,
tal como Estados Unidos”, hizo hincapié
Rionda, quien subraya como esencial la ne-
cesidad que las apuestas generadas desde
otros lugares estén reflejadas en el totaliza-
dor moderno que emerge actualmente en el
Hipódromo Presidente Remón.
Otra de las transformaciones de gran ín-
dole fue la inauguración en 2008 de la
Academia Técnica de Formación para
Jinetes Laffi t Pincay Jr., en homenaje al
jockey nativo que es reconocido como uno
de los mejores de la historia de este depor-
te. No sólo este acontecimiento brindará
a Panamá una consolidación para látigos
locales, con calidad de marca registrada
en cualquiera de los epicentros hípicos,
sino también por los benefi cios de que
haya sido homologada por el Ministerio
de Educación. Previamente, la escuela
de jinetes era un mero emprendimiento
del sector. A partir de ahora, con el reco-
nocimiento estatal, todos los chicos que
asistan tendrán revalidación del titulo más
allá de la profesión, especifi có Rionda,
que recuerda con gran orgullo la presen-
cia de Pincay Jr. en el corte de cinta, que
incluso vino acompañado de un caballo
mecánico como donación para la capaci-
tación y enseñanza.
Reseña histórica del turf
en Panamá
En 1880, en el área de la Tumba Muerto,
antiguo Camino de la Lotería, ya se cele-
braban competencias hípicas en Panamá.
También, en las áreas como Bella Vista,
a orillas de la playa con el mismo nom-
bre, por Peña Prieta, posteriormente en la
Avenida Perú, en el tramo entre el Centro
Comercial Presidente, hasta el sector del
Antiguo Casino, lugar donde hoy está ubi-
cado el Ministerio de Economía y Finanzas,
fueron lugares donde que se realizaban ca-
rreras de caballos, especialmente carreras
de dos caballos (Match-Race).
Entre 1912 y 1913 en la ciudad de Colón,
esta actividad cobró mayor fuerza, incluso
con llegada de jinetes y caballos desde
Jamaica. Así, lo que en un principio fue
para un par de equinos, luego se empezó a
admitir la participación de cuatro y hasta
siete ejemplares en los cotejos principales.
Ese fue el momento donde Don Nicanor
De Obarrio, propietario de los terrenos de
Juan Franco, quien ya preveía el futuro de
la hípica, entendió que era necesario una
regulación, por lo se reunió con un grupo
de entusiastas de este pasatiempo para
acordar la creación de un organismo que
explotara el negocio.
El Club Hípico de Panamá (o Panama
Jockey Club, en inglés), se funda en
1922. En esa misma temporada queda
inaugurado el Hipódromo Juan Franco,
el primer paso oficial de esta rica histo-
ria. El escenario proyectó la construc-
ción de las tribunas y la casa club del
Hipódromo Juan Franco, recayendo la
responsabilidad en A. J. Robertson y Fe-
derico Boyd Jr. El permiso por parte del
Gobierno del entonces Presidente de la
República, Dr. Belisario Porras, estaba
08/11/2009 3:58:07

demorado, ya que se encontraba adver-
so a las carreras de caballos, por que el
Estado recién había adquirido la Lotería
Nacional de Beneficencia y consideraba
que el hipódromo podría perjudicar los
sorteos de la institución benéfica, pero
luego de hacerle ver las ventajas otorgó el
permiso. Pero rápidamente el sentimien-
to se hizo piel en los locales y el destino
En sus marcas. Listos. A crecer con GSA.
G2E 2009 | Visítenos en Booth #2192
M I E M B R O S D E L P L AT I N O
TM
Hipica.indd 4
de las carreras cobró forma propia.
Transcurridos los primeros veinte años de
iniciada formalmente la hípica en Pana-
má, en septiembre de 1942, se vencía el
contrato con el Estado que tenía el Club
Hípico de Panamá, y luego de negociacio-
nes realizadas, la nueva Compañía Hípica
ganó la licitación, con un éxito sorpren-
dente se aumentaron las apuestas, los
premios, se importaron más caballos y las
entradas al fisco fueron en ascenso, luego la
Constitución de 1946, estableció que todos
los Juegos de Suerte y Azar que originen
apuestas sólo pueden ser explotados por el
gobierno y en consecuencia cuando entró a
regir la ley, la Compañía Hípica Nacional
se vio obligada a cesar operaciones, encar-
gándose el Estado del funcionamiento del
Hipódromo Juan Franco, este hipódromo
continuó operaciones hasta 1956, año que
se produjo la apertura del hoy reconocido
Hipódromo Presidente Remón.
La nueva obra para 1956, fue iniciada du-
rante la gestión del General José Antonio
Remón Cantera y terminada durante la ges-
tión presidencial de Don Ricardo Manuel
Arias Espinosa. El sábado 14 de julio de
1956, se inauguró el Hipódromo Presiden-
te Remón, contando con la presencia del
entonces Presidente de la República, Don
Ricardo M. Arias E., quien entregó la Copa
del Clásico Inauguración, e igualmente se
hizo presente el Presidente Electo de aquel
entonces, Don Ernesto De La Guardia.
gamingstandards.com
Games Magazine América del Sur 91
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 EMPRESAS

OrganizadO pOr la COnsultOra zl seCurity gambling

Curso de Seguridad
en la Industria del Juego
temas más interesantes para los asistentes
fueron los relacionados con los “ambien-
tes seguros” de trabajo; las nuevas tec-
nologías y productos en la industria y las
llamadas “Contramedidas”, técnicas e in-
formáticas disponibles para contrarrestar
diferentes escenarios de ataques y robos
de información dentro de empresas y salas
de juegos”, señaló el especialista.
Este curso, único en Argentina y destina-
do a toda América Latina, esta especial-
mente dirigido a responsables de seguri-
dad, directivos, managers, profesionales,
especialistas, consultores y auditores en
gestión de seguridad en Casinos y salas
de juego, como así también a técnicos,
especialistas y empresarios que se des-
Quince directivos y profesionales vinculados a la seguri- empeñan dentro de esta industria como
proveedores de servicios y productos.
dad participaron del curso “Certified Gambling Security
El objetivo del entrenamiento tipo full tra-
v3.0”, dictado por zacarías leone. ining es ofrecerle a los asistentes la posi-
bilidad de descubrir y conocer los últimos

L
as modernas instalaciones del edi- Corp. (Perú), Trilenium (Argentina) y el avances tecnológicos en Seguridad de la
ficio Colono Sur de Puerto Madero reconocido fabricante de ruletas electro- Información en la Industria de los Juegos
fueron el escenario elegido para la mecánicas Electrochance. de Azar, junto a las más recientes vulne-
realización de este innovador curso para Sobre la temática desarrollada en el curso, rabilidades y fortalezas detectadas. Así
la región, en donde se hicieron presentes Zacarías Leone se refirió a los tópicos más mismo, se verá la utilización de diferentes
operadores de primer nivel, como Enjoy requeridos por los participantes: “Entre tipos de herramientas de prevención, de-
Chile, Enjoy Mendoza (Argentina), Ho- todos los puntos ofrecidos y compartidos tección, análisis y las nuevas aplicaciones,
tel Maruma (Venzuela), Casinos del Sol durante el Training Certified Gambling utilizados junto con sus correspondientes
(Argentina), Grupo Admiral (Perú), Sam Security v3.0 se puede analizar que los herramientas de protección.
“Hemos tenido una gran recepción e
interés por parte de la Industria. Cabe
Formación y Capacitación destacar que debido a la alta tasa de
La Escuela de Formación y Capacitación de interesados, realizaremos nuevamente
Lotería Nacional S.E. llevó a cabo el semi- el curso los días 5 y 6 de noviembre,
nario “Juego de apuestas físicos y virtuales. ya que varios tenemos interesados para
Evolución de la tecnología aplicada al fraude una segunda fecha, como así también
y su prevención”. Se realizó el día 3 de no- hemos tomado contacto con operadores
viembre de 2009 en el Quincho viejo Palermo.
estatales y privados que, por estar fuera
El especialista, Zacarías Leone, brindo su co-
nocimiento en materia de seguridad orientada de la Argentina, tomarán este curso de
al gambling, en esta nueva iniciativa que lleva forma personalizada para su personal
adelante Lotería Nacional. de sala en sus propias casas de juego”,
aseguraron desde Yogonet.t

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 ARGENTINA
ENCUENTRO R. FRANCO
Recreativo Franco realizó en el Hotel Em-
perador de la Ciudad de Buenos Aires, el
segundo encuentro sobre Actualidad Políti-
ca y Económica en Argentina, del cual parti-
ciparon tres expertos en la materia: Joaquín
Morales Solá, Domingo Felipe Cavallo y José Luis Espert.
René Pravato, de R. Franco, fue el encargado de presentar
uno a uno a los oradores, además de comentar que se estaban
exhibiendo en la sala algunas de las nuevas máquinas multi-
puesto y la nueva plataforma de juegos de la firma.
La primera ponencia estuvo a cargo de Joaquín Morales
Solá, periodista experto en política, el cual habló de la situa-
ción actual en la Argentina y resaltó los nuevos fenómenos
que se dieron en el país a partir de las últimas elecciones
y de la figura tan presente de un ex presidente, como la de
Néstor Kirchner y su visión sobre el país que viene.
Morales Solá es optimista en cuanto el crecimiento de Argen-
tina: “no se espera default ni corralito, los recursos están ase-
gurados. La Argentina va a volver a crecer entre 1 y 2 %, pero
creo que el futuro va a ser mucho mejor para el país”.
Tras un breve break, tomó la palabra el economista Domingo
Felipe Cavallo, quien se enfocó en la situación económica glo-
bal y específicamente de la Argentina, país que deberá volver a
relacionarse con el Fondo Monetario Internacional (FMI) a partir
de un documento firmado en la última reunión del G-20.
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ANIVERSARIO
Con gran cantidad de atractivos durante
toda la noche y un impresionante juego de
luces de fondo, se realizo el Gran Festejo
por los cuatro años de Bingo Caseros,
uno de los establecimientos operado en
la provincia de Buenos Aires por el Grupo Midas.
En el festejo estuvieron presentes los gerentes de las cuatro
salas operadas por el Grupo Midas, junto a los gerentes depar-
tamentales y el gerente general, Dario Firpo, quien se mostró
muy contento por el crecimiento de la sala.
Firpo mencionó los momentos más relevantes transcurridos du-
rante estos cuatro años de operación, y los próximos proyectos
del Grupo en innovación tecnológica, programas de fidelización
del público y entrenamiento de sus colaboradores.
La noche de festejo transcurrió entre sorteos, shows en vivo,
servicio de lunch y como gran broche de oro, se realizó el
sorteo de un espectacular automóvil O km.
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APERTURA DE UN NUEVO
CASINO
InterContinental Hotels Group, el mayor
grupo hotelero del mundo por número de
habitaciones, anunció que ha firmado un
acuerdo de franquicia con KLP Empren-
dimientos S.A. para el desarrollo del Hotel Casino InterConti-
nental Mendoza. Un interesante proyecto.
Será el tercer hotel que la marca InterContinental Hotels posea
en la Argentina, junto con el clásico InterContinental Buenos
Aires, y el aún en construcción InterContinental Nordelta Buenos
Aires, Residence & Spa, en la zona de Norte de Buenos Aires.
La apertura está programada para marzo de 2010, y contará
con 218 habitaciones, incluyendo 62 suites distribuidas en 15
pisos, con un Centro de Convenciones lindero. El hotel ofrece
diez salas de reuniones en un total de 22.500 metros cuadrados,
que incluye un salón de fiestas de generosas proporciones.
Situado en un distrito de negocios emergentes, el hotel se
encuentra a diez minutos del centro de Mendoza y veinte
minutos del aeropuerto internacional de la ciudad. Los servi-
cios incluyen un servicio completo de spa, piscina, gimnasio,
restaurante y casino.
“Estamos encantados de anunciar la apertura de otro hotel
InterContinental en la Argentina”, dijo Álvaro Diago, Director de
Operaciones, IHG, América Latina y el Caribe. “La presencia en
una ciudad como Mendoza promueve nuestro crecimiento en
áreas que no sólo atraen a viajeros de negocios, sino que son
reconocidos como un destino turístico. En el caso de Mendo-
za, los viñedos son un encanto particular, y esperamos poder
satisfacer las necesidades de este segmento de viajeros”.
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QUINIELA CLANDESTINA
El descubrimiento de un casino clandesti-
no en Mendoza, no sólo reveló una nueva
violación al Código de Faltas, sino que
puso el centro de la atención otra vez en
la cantidad de dinero que mueve el juego
clandestino y que deja de sustentar programas provinciales
sociales y sanitarios. En Mendoza, solamente la quiniela ile-
gal maneja más de $350 millones por año (U$S 91.528.872),
según cálculos del Instituto de Juegos y Casinos. La cifra es
alarmante, sobre todo si se tiene en cuenta que ese número
no incluye las mesas de juegos prohibidas de ruleta y cartas,
como el póquer o el Black Jack.
La recaudación “en negro” ha crecido de manera significativa
en los últimos años. Por ejemplo, en 2002 la quiniela clandes-
tina movía cerca de $60 millones anuales (U$S 15.690.664).
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 En la provincia hay 300 agencias oficiales y unas mil subagen-
cias distribuidas en todo el territorio mendocino.
Pero en los lugares en donde no hay sedes del Instituto de Juegos
y Casinos autorizadas para tomar apuestas es, precisamente,
donde más crecen los juegos de azar al margen de la ley. Otro de
los problemas que tiene el Estado para controlar la clandestinidad
es la tecnología que usan los “levantadores de apuestas”.
Las pérdidas de dinero son tan altas para el Estado que el Ins-
tituto de Juegos y Casinos viene pidiendo un endurecimiento
de penas, pues actualmente los juegos de azar clandestinos
sólo están contemplados en el Código de Faltas.
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PROGRESIVO
El pasado 21 de octubre se lanzó en
el Casino Central Sala Rivadavia de la
ciudad de Mar del Plata, el nuevo mul-
tiprogresivo “Goldberd Treasure”, con 5
niveles de progresivos y free games de
la marca Bally Gaming.
El juego este que cuenta con varios juegos, en los que se des-
tacan Pirata Beach, Doubloon Lagoon y Mermaind Treasure,
distribuidos en un banco de 12 slots.
“Durante los primeros días, el nuevo juego multiprogresivo ha
entregado más de U$S 25.000 en premios, con gran atracción
y diversión para todos los clientes del casino”, aseguraron las
principales autoridades de la sala.
El mismo se convierte en un nuevo atractivo para el Casino
Central y sus visitantes, sumado a la renovación en sala con
respecto a su ambientación, nuevos juegos y variadas marcas
de slots, incluida también la nueva Sala VIP de alta denomi-
nación, que desde septiembre funciona con 22 tragamonedas
de última generación, en las que los clientes pueden disfrutar
de un ambiente cálido y diferenciado, contando próximamente
con el Slots Club de jugadores.
CHILE
PROHIBICIÓN
En fallo dividido, la Quinta Sala de la Corte de Apelaciones de
Santiago resolvió rechazar el recurso de protección interpuesto
por la Asociación de Fiscales del Ministerio Público con el que
se pretendía impugnar una resolución del fiscal nacional Sabas
Chahuán, que les prohibía el ingreso a las salas de juego de
los distintos casinos chilenos.
Las ministras Adelita Ravanales, María Eugenia Campo (su-
plente) y el abogado integrante Bernardo Lara desestimaron la
presentación del gremio por considerar que el jefe del Ministerio
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Público actuó dentro de sus atribuciones.
“Que el proceder del señor Fiscal Nacional, al dictar Instruc-
ción General mediante oficio FN N°355/2009, en uso de sus
facultades normativas, no resulta contrario a la legislación
vigente, la cual está obligada a respetar y sólo conforme a su
observancia actúa válidamente”, reseña el fallo.
ECUADOR
REGULACIÓN
El presidente de la Asamblea Nacional,
Fernando Cordero, anunció un paquete
de reformas la ley de Turismo para regular
la actividad de los casinos en el país. La
intención de estas reformas es restringir
la actividad de los casinos a hoteles de
lujo y evitar la proliferación de casas de juego y bingos que
funcionan, incluso clandestinamente.
La elaboración de las reformas a la ley de Turismo será parte de
una reunión del bloque oficialista PAIS prevista para hoy, dijo Cor-
dero, quien manifestó que la norma tiene que señalar con claridad
qué se puede hacer en el Ecuador en nombre del juego.
Desde el lado del Ejecutivo se invitará a la ministra de Turis-
mo, Verónica Sion, para la elaboración del proyecto, pero lo
importante -añadió Cordero- hay que diferenciar lo que significa
jugar en este país, o tener toda la plata del mundo para hacer
los delitos que ahora se está investigando en la fiscalía “que
es repartir plata a mansalva para seguir haciendo lo que les
da la gana, en nombre del juego”.
Cordero manifestó que la actividad del juego debe ser parte
del esparcimiento sano, y consideró que los casinos son para
gente que les sobra plata y no para los pobres.
PERÚ
15 AÑOS
Gracias a la confianza depositada por su público y a la trans-
parencia demostrada en cada uno de sus procesos, la Tinka,
la primera lotería electrónica de Perú, celebró con un brindis y
con la premiación de los ganadores del mes su 15º aniversario
como el juego de azar líder del país.
Durante el cóctel celebrado en un hotel ubicado en Miraflores,
Evangelos Apostolakopoulos, Presidente Ejecutivo de Intralot
de Perú, recordó que fue en el año 1994 cuando ingresó al
mercado peruano una nueva forma de jugar lotería, la cual,
bajo su innovador formato, logró capturar el interés y el gusto
del público peruano. El mismo que a lo largo de estos 15 años
la ha posicionado como el principal juego del mercado.
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 Noticias Internacionales
ESTADOS UNIDOS
PROGRESIVOS
ID Interactive instaló en el Konocti Vista
Casino Resort -perteneciente a la Tribu
The Big Valley Band of Pomo- el primer
banco multinivel progresivo de 10 máqui-
nas “Giza Gold” con el nuevo gabinete
6809, y el sistema de Paltronics de cuatro niveles.
Eduardo Delaney, Director de Ventas de la compañía manifestó:
“Hace un tiempo que está funcionando con la máxima aceptación
de los apostadores, lo que transforma en totalmente auspicioso
el panorama de este producto para lanzarlo mundialmente”
A sólo 90 minutos de Santa Rosa se encuentra Konocti Vista
Casino Resort, Marina y Parque para Vehículos Recreativos.
Es el único casino en el condado de Lake situado en la her-
mosa e histórica Clear Lake. Además, el complejo es uno de
los pocos casinos de juego de California con una marina para
alojar 90 embarcaciones.
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EXIGEN ACUERDO
El director de juegos de la tribu seminole
envió un mensaje público y rotundo a la
Legislatura de la Florida: “pueden permitir
juego ilimitado a nivel estatal o aceptan
nuestros U$S 150 millones al año. Pero
no las dos cosas”. James F. Allen, director ejecutivo de Opera-
ciones de Juego de los seminoles, habló con franqueza sobre
el hecho que la Legislatura, el gobernador y la tribu no han
logrado ponerse de acuerdo sobre el asunto.
Según las leyes federales, la tribu tiene derecho a tener máqui-
nas tragamonedas en sus casinos porque están autorizadas en
las instalaciones de juegos parimutuales del sur de la Florida.
Pero para que el estado pueda recibir parte de las ganancias,
tiene que firmar un acuerdo con la tribu y darle algo que los
casinos que compiten con ella no tengan.
En una comparecencia en la Cumbre del Juego en la Flo-
rida en el Seminole Hard Rock Hotel & Casino cerca de
Hollywood, Allen condenó la falta de progreso en las ne-
gociaciones en Tallahassee.
“Esto se ha demorado demasiado y lo que ha sucedido no
conviene en absoluto a la tribu”, dijo Allen.
Lo que está por decidirse es cómo permitir el crecimiento de las
parimutuales -que en el Condado Miami-Dade incluyen ahora
máquinas tragamonedas en el canódromo Flagler- sin crear
una situación que saque del mercado a los seminoles.
La ventaja de la tribu es que, como nación soberana, está
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exenta de pagar impuestos a los gobiernos estatal y federal,
de manera que si el estado quiere recibir una parte de sus
ganancias, tiene que hacer alguna concesión.
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CONVENIO
JCM Global ha renovado un acuerdo
exclusivo para brindar sus productos en
ocho propiedades pertenecientes a Ame-
ristar Casinos, Inc. Ameristar casinos tiene un acuerdo de cinco
años renovable, para sus sedes de Colorado, Iowa, Indiana,
Misisipi, Missouri y Nevada. “Estamos contentos de continuar
nuestra relación con Ameristar,” dijo Mark Henderson, Vicepre-
sidente de Ventas Globales de JCM. “Ameristar es una empresa
orientada al futuro, manejada por ejecutivos capacitados que
entienden a la industria y las necesidades de los clientes”.
“Ameristar tiene una tradición de servicio al cliente de cali-
dad, y ha ganado una porción líder dentro del mercado en
las áreas a las que le brindamos servicios”, dijo el Director
de Productos de Slot Ryan Sprague. “En el pasado, nuestra
experiencia con los productos JCM y con el servicio ha sido
muy positiva. JCM se ha convertido en un socio clave que
continúa jugando un rol importante para ayudarnos a cumplir
nuestra meta de brindar lo mejor para nuestros clientes en
un ambiente de juego seguro”.
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SISTEMA TITO
Octavian International ha presentado
su propia funcionalidad TITO para slots
luego de la firma de múltiples acuerdos
con IGT en nombre del consorcio cas-
hless IGT/MGM/Bally. Los acuerdos dan a los especialistas
en sistemas, juegos y provisiones sus propias licencias para
utilizar las patentes cashless del consorcio en el producto
TITO de Octavian.
Como resultado, Octavian TITO (Ticket In, Ticket Out) esta-
rá disponible para sistemas, nuevas máquinas y mejoras de
máquinas, en lo que Octavian dice, será un “precio altamente
competitivo” en una base global.
Para los sistemas, la nueva solución TITO será una opción dentro
del sistema Symphony CE (Casino Edition) de Octavian. Como
con otros módulos en el sistema administrativo de slots y me-
sas, el módulo TITO puede ser activado en forma sencilla por
aquellos clientes que requieren un control eficiente de los costos
de los juegos basados en tickets. Octavian TITO también estará
disponible para los clientes utilizando el sistema administrativo
de slots ACP (Contabilidad, Control, Progresivos) de Octavian.
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 Al comentar el desarrollo, Peter Moffitt, Presidente y CTO de
Octavian, dijo: “Estamos contentos con los acuerdos TITO
con el consorcio, ya que esto enfatiza la calidad y la flexibili-
dad de las soluciones de Octavian”. Luego agregó: “Además,
el producto TITO de Octavian permite que nuestros clientes
en todo el mundo se vean beneficiados con el juego basado
en tickets a través de una legítima solución TITO, sencilla y
competitiva en cuanto a precios”.
FRANCIA
INSTALACIÓN
Atronic anunció la exitosa instalación y
lanzamiento de Magic Casinos Jackpot, el
primer jackpot progresivo nacional de su
clase en Francia, y la red más grande de
casinos interconectados en el mundo.
Magic Casinos Jackpot se lanzó oficialmente el 18 de septiem-
bre pasado. El jackpot genera un enorme atractivo, debido a
que una pequeña apuesta puede pagar mucho: los jugadores
apuestan un mínimo de 3 créditos de 0,50 euros (para un total
de 1,5 euros) para calificar por un premio de varios millones.
En una sociedad sin precedentes, más de la mitad de los casi-
nos en Francia se han asociado para ofrecer el primer jackpot
progresivo verdaderamente nacional en el país, conectando un
total de 331 slots en 100 casinos. El negocio conjunto incluye 5
de los grupos más grandes de casinos y 19 casinos indepen-
dientes que son representados por el grupo económico GIE.
La División de Sistemas de Atronic ha brindado la red para
el jackpot y también actúa como su operador. En un lapso
de tiempo muy corto, la firma consiguió instalar con éxito
la solución de sistemas para el jackpot en sus 100 sedes y
todas las partes involucradas han estado muy satisfechas
con los servicios provistos.
Atronic también administra el jackpot, que está sujeto a re-
gulaciones muy estrictas. Los 100 casinos están utilizando la
misma aplicación integrada para contabilidad, conciliación y
reporte. Del lado técnico, la red y la arquitectura del servidor
fueron diseñadas con varias protecciones adicionales para
asegurar una continua operación.
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SE ABRE EL JUEGO
“Italia podría tener entre 10 y 15 casinos de lujo extra si los
planes de la Ministra de Turismo Vittoria Brambilla se llevan
a cabo”, dijo su vocera. Los casinos, que podrían estar ubi-
cados en hoteles cinco estrellas, son parte de un plan de
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19 puntos realizado por Bambrilla para
impulsar el turismo en Italia, especial-
mente en las zonas menos desarrolla-
das del sur del país.
El plan aún necesita la aprobación total
por parte del gobierno. “El objetivo es
desarrollar (el sector) y poner al sur en las mismas condi-
ciones que al norte del país, donde ya hay cuatro casinos.
La ministra apoya una política de turismo para reactivar la
zona sur”, dijo la vocera.
“La idea es instalar casinos en hoteles cinco estrellas. Pero el
texto de la propuesta todavía está siendo examinado”, declaró,
y agregó que no cree que el plan sea aprobado en la reunión
de gabinete. El mismo incluye la reapertura de casinos ante-
riormente operados en la ciudad siciliana de Taormina y en
las Termas de San Pellegrino, cerca de la ciudad norteña de
Bergamo, señaló la vocera.
En el norte de Italia hay casinos controlados por la municipa-
lidad en Venecia, en San Remo, cerca del límite con Francia,
en Campione, cerca de Como en el límite con Suiza, y en San
Vincent en la región de Val D'Aosta.
PANAMÁ
CAMBIOS
La directora de la Lotería Nacional de Pa-
namá, Delia García Ramírez, confirmó su
salida de la institución y su futuro traslado
a otra entidad, que de acuerdo a rumores
aún no confirmados sería la Dirección del
Instituto de Mercadeo Agropecuario (IMA).
García Ramírez indicó que su traslado se debe a una de-
cisión del presidente de la Nación, Ricardo Martinelli. “Por
instrucciones del señor Presidente, voy a ocupar otra po-
sición dentro del Gobierno”, dijo García a los medios, sin
confirmar su destino.
Paralelamente, la funcionaria aseguró que aunque se ha or-
denado su remoción, aún no dejará el puesto hasta que se
nombre a una persona para ocupar ese cargo.
No obstante, José Ramos, director del IMA, aseguró que él
aún no ha sido notificado oficialmente sobre la decisión del
presidente Martinelli, por lo que consideró que la llegada
de García Ramírez a su cargo “sigue siendo solo un rumor”,
al tiempo que reafirmó su confianza en el juicio del primer
mandatario. Esto se da en el marco de varios cambios que
se están dando en materia de política de juego en el país.
El sector en Panamá está empezando una nueva etapa.
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