Lucinda Borovick Rohit Mehra December 2010 RESUMEN EJECUTI VO La computacin en la nube se est convirtiendo en una de las tendencias predominantes en el campo de la tecnologa a medida que nos adentramos en la nueva dcada. De hecho, de acuerdo con las predicciones de IDC, en 2011, la computacin en la nube pasar de ser un mero tema de conversacin a una nueva forma de ofrecer TI, ya que ser una de las tecnologas de transformacin clave del mercado. Ofrece mayores niveles de automatizacin, organizacin, aprovisionamiento e implementacin, lo que permite a las organizaciones ser ms giles, reducir los costos operativos, mejorar el rendimiento de las aplicaciones y asignar mejor sus recursos informticos. Sin embargo, no carece de dificultades. En concreto, es posible que las organizaciones que poseen infraestructuras tradicionales no dispongan de redes preparadas para aprovechar todas las ventajas de la nube, y que el rendimiento de sus aplicaciones sea deficiente o que pongan en riesgo su seguridad al realizar la migracin a la nube. En una encuesta de IDC realizada en enero de 2010 a responsables de la toma de decisiones en materia tecnolgica, se mencionaba la seguridad como el primer obstculo que presentaban las implementaciones en la nube, especialmente en la nube pblica. Para realizar la transicin a la nube con eficacia, las organizaciones deben disear sus redes con las tecnologas apropiadas de routing, rendimiento de aplicaciones y seguridad. Para que esta evolucin en la prestacin de servicios sea posible, Cisco ofrece la arquitectura Borderless Networks, que est basada en un conjunto clave de tecnologas de infraestructuras y servicios de red integrados que ayudan a las empresas a optimizar sus redes para la nube. Entre estas tecnologas, se incluyen soluciones de rendimiento de aplicaciones y routing con el objetivo de ofrecer un rendimiento superior de las aplicaciones corporativas clave, adems de soluciones de seguridad que ofrecen un enfoque uniforme de la seguridad en todos los dispositivos de la red. En este informe tcnico, se describen algunas de las ventajas y dificultades de la migracin a la nube, y la importancia de la implementacin de una arquitectura de red preparada para la nube. El informe est basado en conversaciones que IDC ha mantenido con Directores de Sistemas (CIO) y administradores de red, en encuestas realizadas a estas personas y en entrevistas a ejecutivos del deprtamento interno de TI de Cisco, que ha implementado Cisco Borderless Networks para su propio uso. O f i c i n a
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2 #226356 2010 IDC DESCRI PCI N GENERAL DE LA SI TUACI N: LAS EMPRESAS ESTN EMPEZANDO A UTI LI ZAR LA NUBE
C r e c i mi e n t o d e l a c o mp u t a c i n e n l a n u b e Las infraestructuras de aplicaciones de la generacin anterior se construyeron usando hardware de servidores ubicados en el centro de datos de la empresa, generalmente con uno o ms servidores fsicos para cada aplicacin. Al medida que creci la cantidad de aplicaciones, tambin se advirti un aumento de la infraestructura de gestin, redes y servidores necesarios para darles soporte, que no solo incrementaron su complejidad sino tambin la presin sobre los costos operativos. La computacin en la nube se est convirtiendo en una opcin viable para los departamentos de TI que desean reducir la complejidad de sus entornos y garantizar la calidad del servicio, adems de reducir la carga de trabajo de su personal de TI. Permite disfrutar de mayores niveles de automatizacin, organizacin, aprovisionamiento e implementacin, y puede ayudar a estos departamentos a escalar ms rpidamente sus recursos informticos sin perder la flexibilidad de adaptarse a las cambiantes necesidades de la empresa. De acuerdo con los ejecutivos de Cisco entendidos en la materia a los que se entrevist para realizar este estudio, la nube proporciona elasticidad, ya que permite colocar la cantidad exacta de recursos en el lugar exacto y en el momento exacto. Tambin puede reducir los costos operativos. Al trasladar la carga administrativa a un proveedor externo, las organizaciones pueden reducir el tiempo necesario para administrar y realizar el mantenimiento de sus servidores, ya sean fsicos o virtuales, y pueden reemplazar grandes desembolsos de capital realizados peridicamente por tarifas mensuales ms manejables. IDC prev un crecimiento de computacin en la nube durante los prximos cinco aos. En una encuesta de IDC de 2010 a los responsables de la toma de decisiones en el rea de TI, se advirti que el 44% est "considerando las nubes privadas", lo cual refleja tanto el inters del usuario en la tecnologa de nube como las primeras etapas hacia la adopcin de la nube. Si analizamos el desarrollo proyectado de la red para dar soporte a las implementaciones de nube, IDC espera que las inversiones en infraestructura de red no solo se dupliquen sino que tambin superen dichas cifras en los prximos tres aos, y alcancen cerca de los USD1.000 millones hacia 2013 para los segmentos de nube pblica y privada, respectivamente (consultar Figura 1).
2010 IDC #226356 3 F I GURA 1 P r e v i s i n d e l a r e d d e n u b e s p bl i c a s y pr i v a d a s e n el mu n do , 2 00 92 01 5
Fuente: IDC, diciembre de 2010
Mo d e l o s d e i mp l e me n t a c i n e n l a n u b e Existen tres tipos principales de modelos de implementacin en la nube: Nube pblica. En las nubes pblicas, la implementacin est abierta a un universo prcticamente ilimitado de usuarios potenciales. Es ofrecida por un proveedor de servicios y su uso est destinado al mercado, no a una sola empresa. Nube privada. Las nubes privadas estn diseadas para ofrecer acceso limitado a una sola empresa y se utilizan como un recurso compartido interno, no como una oferta comercial. Hbrida. En las implementaciones hbridas, una parte de la infraestructura se implementa en la nube del proveedor de servicios y otra parte en las instalaciones del cliente. De esta manera, se pueden implementar los elementos que necesitan soporte por parte del proveedor de servicios y, al mismo tiempo, brindar un elemento de seguridad y control al ubicar ciertos datos y funciones en las oficinas del usuario. La primera ola de implementaciones en la nube se bas en la nube pblica, con servicios evidentemente incipientes ofrecidos por empresas tales como salesforce.com, Amazon y Google. Mientras que la nube pblica permite reducir los gastos generales de gestin y ofrece una mayor escalabilidad y agilidad, existen ciertas aplicaciones para las cuales (por cuestiones de cumplimiento normativo u otros motivos) la organizacin necesita controlar la aplicacin o los datos 0 200 400 600 800 1,000 1,200 1,400 1,600 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 ( m i l l o n e s
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Gastos de proveedores de servicios en la nube en equipos de red para centros de datos Gastos de las nubes privadas en equipos de red para centros de datos 4 #226356 2010 IDC del usuario. Para estas aplicaciones, la implementacin de la nube privada o hbrida constituye una alternativa muy atractiva. Aunque los diferentes sectores realizarn la migracin a la nube cada uno a su propio ritmo, las empresas de todos los sectores estn pensando de manera activa en la posibilidad de implementar algn tipo de nube, y muchas de ellas se estn interesando por las nubes privadas e hbridas. IDC ha observado en primera persona que la nube privada es la ms popular, ya que los participantes del estudio realizado en enero de 2010 se mostraron ms abiertos a optar por nubes privadas que pblicas durante los prximos tres aos.
Mi g r a c i n d e c a r g a s d e t r a b a j o a l a n u b e Ya se han migrado a la nube varias cargas de trabajo de aplicaciones. Entre los aspectos destacados de la nube pblica se incluyen la capacitacin de las fuerzas de ventas y la gestin de las relaciones con los clientes a travs de empresas tales como salesforce.com y servicios de pago/impositivos y nminas tercerizados, como por ejemplo ADP. Las nubes pblicas ya se usan para cargas de trabajo tales como correo electrnico, colaboracin, recursos humanos e infraestructuras de Internet. Estas cargas de trabajo tienen requisitos de disponibilidad, facilidad de mantenimiento y seguridad, y la mayora de los gerentes de TI se sienten cmodos con estas implementaciones de aplicaciones debido a los acuerdos SLA celebrados con los proveedores de servicio. Mientras que las cargas de trabajo tienen menor presencia en las implementaciones de nube privada e hbrida que en las de nube pblica, se espera que estos segmentos crezcan rpidamente durante los prximos cinco aos, lo que incluye cargas de trabajo esenciales para las empresas, tales como procesamiento comercial, ERP y aplicaciones financieras. Algunas de estas cargas de trabajo tienen mayores requisitos de cumplimiento y seguridad y, por ello, varios CIO prefieren implementarlas en las instalaciones en donde tienen mayor control sobre las aplicaciones y datos que estas contienen. DI FI CULTADES Y FACTORES CLAVE DE LAS REDES PARA MI GRAR A L A NUBE A pesar de las ventajas de la computacin en la nube, migrar a la nube puede resultar difcil. Las organizaciones deben ser conscientes de ciertos inconvenientes y la arquitectura con la que cuentan para la infraestructura de la nube debe enfocarse en dichos inconvenientes y repararlos. Entre ellos se incluyen adminitrar en forma centralizada los datos con usuarios y dispositivos descentralizados, el crecimiento de contenidos multimedia, lograr un alto nivel de confiabilidad y baja latencia de la red WAN, garantizar la seguridad y reducir la complejidad de administracin.
D a t o s c e n t r a l i z a d o s , u s u a r i o s y d i s p o s i t i v o s d e s c e n t r a l i z a d o s La fuerza laboral est cada vez ms distribuida y los empleados trabajan de forma remota desde la calle, desde su hogar o desde las oficinas de las sucursales en ubicaciones muy distantes a nivel geogrfico. Estos empleados acceden a la red de la empresa usando una amplia gama de dispositivos, lo que incluye PC de escritorio y porttiles tradicionales, dispositivos mviles, tales como telfonos inteligentes, 2010 IDC #226356 5 tabletas y clientes ligeros. Asimismo, la computacin en nube est acelerando estas tendencias porque promete permitir a los empleados el uso de diferentes tipos de dispositivos para tener acceso a los servicios necesarios como aplicaciones, ya sin la necesidad de residir en el sistema del usuario. Cada uno de estos dispositivos y mtodos de acceso imponen sus propios desafos a la red. No todos los dispositivos son compatibles con todos los protocolos de red (por ejemplo, observemos los conflictos de compatibilidad entre Flash y iPhone/iPad) y, como cada vez se puede acceder a ms aplicaciones a travs de la nube, el personal de TI tiene mayor presin por garantizar que su red es compatible con todos los tipos de dispositivos. A medida que los datos se vuelven ms centralizados, proporcionar los datos correctos a los usuarios finales distribuidos es un desafo cada vez mayor. Las organizaciones administran sus datos de forma independiente de los dispositivos que usan los usuarios para acceder a los datos. El departamento de TI obtiene la administracin y seguridad deseadas, y los usuarios la flexibilidad de usar cualquier tipo de dispositivo porttil o de escritorio que les resulte cmodo; sin embargo, esto genera inconvenientes para disear la red ya que introduce un mayor nivel de complejidad en el entorno y aumenta la importancia de garantizar un alto rendimiento de la red.
C r e c i mi e n t o d e l c o n t e n i d o mu l t i me d i a Durante los ltimos siete aos, se ha producido un aumento espectacular en la cantidad de contenido multimedia que se transmite por Internet. Las conferencias web estn comenzando a reemplazar los viajes de negocios y cada vez ms una mayor cantidad de contenido web est compuesto por transmisiones de audio y video. Adems, incluso el componente de video en el trfico por Internet increment la intensidad de la red, ya que ahora ms videos incluyen contenido de telepresencia en alta definicin, en contraposicin a transmisiones de video en miniatura, especialmente en la empresa. El crecimiento del contenido multimedia ejerce mayor presin sobre las redes actuales, no solamente en trminos de capacidad de ancho de banda bruto, sino tambin en trminos de calidad del servicio. En el pasado, no hubiera importado demasiado si la entrega de un mensaje de correo electrnico demoraba medio segundo, pero la misma demora de medio segundo en una presentacin de inversores de la empresa podra repercutir negativamente sobre la reputacin de la empresa a cargo de la presentacin. Asimismo, como varios servicios de la nube, por ejemplo la colaboracin, deben admitir contenido multimedia, existe un inconveniente clave que las empresas deben considerar cuando deciden migrar sus redes para gestionar la computacin en la nube.
C o n f i a b i l i d a d y l a t e n c i a e n e l r e n d i mi e n t o d e l a r e d WA N El rendimiento es otro aspecto clave. Las aplicaciones son el motor de una organizacin y, a medida que una mayor cantidad de organizaciones migra hacia nubes pblicas y privadas, el rendimiento de las aplicaciones proporcionado por la red tiene un impacto directo sobre la productividad de los empleados, la experiencia de los clientes y las interacciones de los partners con la empresa. Dado que cada 6 #226356 2010 IDC vez hay ms empleados que trabajan de manera remota, la previsibilidad del rendimiento de la red WAN constituye un aspecto importante. El desafo est dando como resultado un constante rendimiento de alta calidad de las aplicaciones que satisface las expectativas del usuario y minimiza la latencia. Una parte de este desafo radica en el tipo de arquitectura de las redes actuales, en la que el trfico desde las ubicaciones remotas se enva a un centro de datos centralizado o hacia la sede principal en donde se encuentran las funcionalidades de seguridad y filtrado de contenido, y desde ese punto el trfico del usuario se distribuye hacia Internet. A medida que cada vez ms aplicaciones migran a la nube, la red WAN se convierte en un cuello de botella que ejerce ms presin en lo que respecta a la latencia de la red y rendimiento de la aplicacin.
S e g u r i d a d La seguridad es el aspecto ms complejo del desafo de rendimiento vinculado a la tendencia de las empresas de enviar el trfico de la red proveniente de ubicaciones remotas hacia un centro de datos centralizado. Trasladar el acceso a la red (e Internet) hacia las oficinas de las sucursales puede resolver estos problemas de confiabilidad y latencia en la red WAN de la empresa, ya que los usuarios no necesitarn acceder a la red WAN para acceder a la nube pblica; no obstante, el cambio hacia este tipo de concepto de red descentralizada introduce nuevos problemas relacionados con la seguridad que trascienden el permetro de la red y se enfocan en los proveedores de servicios. Se necesitan tecnologas que ejerzan el mismo nivel de control del centro de datos actual sobre el permetro de la red a fin de permitir que los usuarios accedan a Internet directamente y a la vez continen brindando seguridad, administracin y control al rea de TI central. Asimismo, para las organizaciones que se relacionan con uno o ms servidores de servicios en la nube, las empresas necesitan una garanta de que estarn sincronizados con ellas tambin (por ejemplo, cuando los empleados abandonan la organizacin, el proveedor de servicios debe actuar rpidamente para denegar el acceso a la informacin confidencial). La seguridad de la nube implica cambios en las prcticas comerciales, polticas y nuevas capacidades de aprovisionamiento, administracin y operaciones para automatizar y escalar, a fin de garantizar la creacin de entornos altamente virtualizados, mviles y compartidos.
C o mp l e j i d a d e n l a a d mi n i s t r a c i n Uno de los beneficios ms importantes de la computacin en nube es que se simplifica la administracin de la infraestructura de aplicaciones respecto de lo que ocurre a nivel interno. Sin embargo, las implementaciones de productos puntuales en nubes privadas e hbridas pueden incrementar la complejidad de la administracin y los gastos generales de la red. La mejor forma para que las empresas aprovechen los beneficios que implica el paso a la nube sin aumentar la complejidad de administracin es tomar un enfoque arquitectnico (es decir, simplificar su red al reducir los elementos administrados de esta y obtener mayor visibilidad de punta a punta de los recursos y aplicaciones). Esto permite que la organizacin pueda disfrutar ms rpidamente de los beneficios de la computacin en la nube a la vez que reduce la complejidad relativa a la 2010 IDC #226356 7 administracin y el mantenimiento de componentes dispares en su infraestructura de nube. ARQUI TECTURA DE LA RED PARA L A COMPUTACI N EN NUBE Adoptar la computacin en la nube puede proporcionar una gran cantidad de beneficios, pero para poder aprovechar todas las ventajas se requiere una arquitectura que permita garantizar que la red de la organizacin est lista para administrar los requisitos de la computacin en nube. Asimismo, dicho enfoque puede brindar mayores beneficios al gestionar y redirigir aplicaciones a los mejores recursos de la nube pblica o privada, mejorando la visibilidad a travs de la red y la agilidad integral de la red. Del mismo modo, proporciona los servicios de forma segura, confiable y gil a travs de una red en la nube y basada en las instalaciones. A continuacin se mencionan algunos de los principales beneficios de dicho enfoque arquitectnico: Mayor productividad mediante un rendimiento mejorado y ms predecible de la aplicacin. Las redes cuya arquitectura permite aprovechar las ventajas de la computacin en la nube pueden lograr un nivel de latencia ms bajo, mayor confiabilidad, acceso ms rpido a las aplicaciones y mejor supervivencia de las aplicaciones. El rendimiento de la red mejora y, lo que resulta an ms importante, se vuelve ms predecible, lo que implica que los usuarios tendrn un acceso ms confiable a las aplicaciones que necesiten, de modo que podrn ser ms productivos. Se puede ofrecer un monitoreo del rendimiento, visibilidad de las aplicaciones y mayor calidad del servicio de todas las aplicaciones. Recuperacin de la red. Las organizaciones pueden reducir los riesgos de tiempos de inactividad al configurar una arquitectura de redes que les permita aprovechar las ventajas de la computacin en la nube. Despus de migrar las aplicaciones hacia la nube, si un servicio estuviera inactivo, la organizacin tiene la posibilidad de moverse dinmicamente hacia otro centro de datos (e incluso hacia otro proveedor de servicios) para mantener la aplicacin en funcionamiento. Seguridad. La seguridad es una de las principales preocupaciones de los CIO y los ejecutivos de TI. Como nuevo paradigma de consumo, los servicios de la nube deben ser seguros y cumplir con las normas vigentes tal como los servicios on-premise, incluso cuando las organizaciones mencionan la seguridad como su principal preocupacin en relacin con las implementaciones de nube. La implementacin de un enfoque arquitectnico federado garantizar que todos los servicios, incluida la nube pblica, privada e hbrida, incluya polticas de acceso continuo que cumplan con todas las disposiciones normativas. Capacidad de administracin. Al implementar una arquitectura holstica de punta a punta, las organizaciones pueden reducir la cantidad de elementos que debe administrar la red, lo cual puede simplificar en gran medida la administracin de la red y agilizar la implementacin de aplicaciones. Flexibilidad. Un enfoque arquitectnico puede proporcionar mayor agilidad. Puede brindar mayor supervivencia a las sucursales y mayor flexibilidad al departamento de TI, a fin de satisfacer las necesidades comerciales cambiantes. 8 #226356 2010 IDC Tambin puede permitir a las organizaciones beneficiarse con la nueva tecnologa integrada a la red. Compatibilidad con una amplia gama de dispositivos. Determinar la arquitectura de la red de modo compatible con la nube permite el acceso remoto y garantiza la compatibilidad con una amplia gama de dispositivos terminales, tales como telfonos inteligentes, tablets y PC porttiles y de escritorio. Reduccin de costos. La reduccin de costos es otro de los beneficios ofrecidos. Al definir la arquitectura de la red de modo que permita agilizar de forma proactiva y reducir el trfico innecesario de la red, las organizaciones podrn reducir los costos de ancho de banda y de administracin de las operaciones. En un momento en donde el paso hacia la virtualizacin y los servicios basados en la red es casi un hecho, la red de la empresa est evolucionando desde las infraestructuras tradicionales hacia una red ms nueva, eficiente e inteligente. Esta infraestructura de red de prxima generacin ser la plataforma esencial para brindar y acceder a los servicios y aplicaciones basados en la red. Esto requiere una nueva arquitectura y una visin que pone a la red y al centro de datos de la empresa bajo una misma ala, en la cual el departamento de TI puede aprovechar las ventajas de adoptar una visin holstica de la infraestructura de red convergente, especialmente cuando se trata de los aspectos de seguridad y rendimiento de estas implementaciones. CI SCO BORDERLESS NETWORKS Para abordar estos desafos, Cisco ha desarrollado la arquitectura Borderless Networks. El enfoque de Cisco Borderless Networks radica en vincular personas, informacin y dispositivos de forma gil, confiable y segura. Diseada para ofrecer nuevos modelos comerciales, la solucin Cisco Borderless Networks permite a las organizaciones aprovechar los beneficios de los modelos de nube pblica, privada e hbrida y equilibra el rendimiento de la red con simplicidad operativa. Los dos servicios clave de red que se incorporan en Cisco Borderless Networks para optimizar la nube son el rendimiento de las aplicaciones y la seguridad.
R e n d i mi e n t o d e a p l i c a c i o n e s Uno de los pilares clave de Cisco Borderless Networks es mejorar el rendimiento de las aplicaciones. Dado que las redes deben administrar una cantidad cada vez mayor de demandas de dispositivos mviles y video, se requiere una infraestructura de enrutamiento con la arquitectura apropiada y la optimizacin de la red es esencial para brindar experiencias multimedia positivas. A continuacin se incluyen algunas de las tecnologas clave compatibles con el rendimiento de las aplicaciones en Cisco Borderless Networks: Enrutamiento de rendimiento (PfR). Con las tecnologas de redes tradicionales, las decisiones de enrutamiento se toman en funcin de las ltimas actualizaciones de las tablas de enrutamiento y es posible que no reflejen correctamente el estado actual de la red. PfR complementa las tecnologas 2010 IDC #226356 9 tradicionales al usar la inteligencia integrada en Cisco IOS para seleccionar la mejor ruta para cada aplicacin con base en criterios de tiempo real, tales como capacidad de conexin, demora, prdida de datos, fluctuaciones y puntuacin de opinin media (MOS). As se pueden redirigir aplicaciones de un modo inteligente hacia los mejores recursos de nube pblica o privada, de forma que se aumenta considerablemente el rendimiento y la disponibilidad de la aplicacin. Reconocimiento de aplicaciones basado en redes (NBAR). Ayuda a la red a identificar y clasificar las aplicaciones cruciales, incluidas ERP y aplicaciones de optimizacin de la fuerza laboral, de forma inteligente. Despus de ser clasificadas, se puede garantizar un lmite inferior de ancho de banda para estas aplicaciones y se las marcar y direccionar de modo que reciban un tratamiento preferencial. Optimizacin de la red WAN. Cisco ofrece una gama de tecnologas de optimizacin diseadas para reducir la cantidad de ancho de banda requerido para el rendimiento de la aplicacin en la red WAN y para controlar y supervisar el trfico de la red. Entre estas tecnologas se incluyen las siguientes: Cisco Wide Area Application Services (WAAS), WAAS Express/WAAS en Services- Ready Engine (SRE) y Unified Computing System (UCS) Express. Las opciones de implementacin incluyen desde la aceleracin de aplicaciones integradas al nivel de routers individuales con WAAS Express hasta aplicaciones de red independientes. La tecnologa de optimizacin de WAN puede maximizar la experiencia del usuario, optimizar la asignacin de recursos y aumentar la confiabilidad de las aplicaciones. Voz y video. Cisco Borderless Networks prioriza y simplifica la implementacin de servicios de voz y video para ayudar a los clientes a administrar el creciente trfico multimedia en la red. Por ejemplo, Cisco WebEx Node para Aggregation Services Router (ASR) 1000 mejora el rendimiento y reduce los requisitos de ancho de banda de la WAN para sesiones de Internet, voz y video. Esto optimiza la experiencia del usuario a la vez que agrega recuperabilidad de la aplicacin y reduce la carga del firewall y proxy.
S e g u r i d a d La seguridad es otra pieza clave de la arquitectura de Cisco Borderless Networks. Mientras que un enfoque de primer nivel de seguridad comienza con procesos apropiados y procedimientos tales como polticas de uso aceptable, la tecnologa de seguridad tambin juega un rol muy importante al permitir las implementaciones de la nube. Las redes deben garantizar el acceso a la nube, dentro de la nube y entre nubes. Cisco ofrece una amplia gama de tecnologas de seguridad en Borderless Networks diseadas para abordar problemas especficos de la computacin en nube: diversidad de clientes, movilidad e identidad. Dispositivo Cisco Adaptive Security Appliance (ASA) 5585-X y Cisco Virtual Security Gateway para el switch Nexus serie 1000V. Cisco integra los servicios de firewall reconocidos y una defensa integral en tiempo real ante amenazas para proteger a los usuarios remotos que acceden a aplicaciones en las instalaciones y en la nube. Estas funcionalidades estn disponibles en 10 #226356 2010 IDC factores de forma de aplicacin virtual o independiente para poder brindar una flexibilidad mxima. Solucin AnyConnect Secure Mobility. La solucin Cisco AnyConnect Secure Mobility Solution combina la seguridad web basada en la nube y las instalaciones con el acceso remoto para conectar a los usuarios mviles, sin importar su ubicacin o el tipo de dispositivo usado. Incorpora al cliente AnyConnect 3.0 para ayudar a las organizaciones a administrar fcilmente los riesgos de seguridad asociados al acceso a los servicios de la nube. ScanSafe. Con ScanSafe, Cisco brinda seguridad web como un servicio, diseado para proteger a las redes de la empresa de cualquier malware y garantizar el uso de Internet por parte de los empleados. En combinacin con AnyConnect 3.0, las organizaciones pueden implementar una solucin de seguridad basada en la nube para empleados itinerantes. IronPort Email Security. Las soluciones de seguridad de correo electrnico de Cisco IronPort, disponibles para entornos administrados, hbridos y en la nube, combinan las tecnologas ms innovadoras para brindar la proteccin de correo electrnico ms sofisticada y escalable de la actualidad. Las tecnologas reactivas y de prevencin exclusivas, que incluyen proteccin para correo no deseado, prevencin de prdida de datos (DLP), defensa contra virus, autenticacin de correo electrnico, seguimiento y herramientas de confeccin de informes, funcionan en conjunto para ofrecer una poderosa solucin de seguridad. Security Intelligence Operations (SIO). Cisco SIO es un servicio basado en la nube que conecta la informacin global de amenazas, los servicios con base en su reputacin y un anlisis sofisticado con los dispositivos de seguridad de la red de Cisco. Optimiza la eficiencia operativa, aumenta el cumplimiento a travs de una proteccin ms poderosa y brinda proteccin ante amenazas nuevas y emergentes. OPORTUNI DADES Y DI FI CULTADES IDC considera que hay muchas oportunidades y dificultades, tanto para las empresas que estn pensando en renovar la arquitectura de su red para beneficiarse de la computacin en la nube como para Cisco y otros proveedores que ofrecen productos en este campo. Oportunidades: Para las empresas: beneficiarse de todas las ventajas de computacin en la nube. Los clientes que renueven la arquitectura de sus redes para beneficiarse de estas caractersticas pueden disfrutar de las numerosas ventajas asociadas a la computacin en la nube, incluida una mayor flexibilidad de sus redes, mayor automatizacin, mayor rendimiento de las aplicaciones, menor carga administrativa y menores costos operativos. Para los departamentos de TI: demostrar su valor a la organizacin. Es una buena oportunidad para que el departamento de TI se apunte una victoria y demuestre su valor a la empresa al recurrir a la valiosa inteligencia empresarial (business intelligence) a travs de los servicios en la nube. 2010 IDC #226356 11 Para Cisco: establecer nuevas y diferenciadas ofertas de valor agregado. El mercado de los equipos de redes es enormemente competitivo. Los proveedores compiten ante la necesidad de introducir en el mercado tecnologas nuevas e innovadoras y de crear soluciones que permitan obtener un retorno de la inversin (ROI) atractivo. Al satisfacer las necesidades de las redes en lo referente a computacin en la nube, Cisco vuelve a ampliar los lmites de su oferta actual y se esfuerza por diferenciarse de los dems proveedores del mercado. Los desafos son: Para las empresas: redisear la red. Las redes de las empresas de hoy en da son estticas, tradicionales y algo inflexibles. Redisearlas puede resultar caro y difcil, porque hay que cambiar los equipos, hay que redirigir fsicamente el cableado y hay que formar al personal en las nuevas tecnologas. Por otra parte, a los administradores de redes se les juzga por el tiempo que mantienen la red activa, por lo que se muestran conservadores y reticentes a la hora de realizar cambios en la red. Para las empresas: implementar tecnologas al tiempo que aparecen nuevos estndares. Algunas empresas se muestran reticentes a implementar tecnologas hasta que no aparece un estndar reconocido, y esto puede disuadirlas de implementar algunas de las tecnologas ms innovadoras de Borderless Networks, a pesar de que estn basadas en los estndares del sector actuales. Cisco debe demostrar su experiencia y compromiso con el fin de ofrecer a los clientes una solucin completa, que mejore los productos mediante actualizaciones de firmware y software de modo que garanticen una total compatibilidad cuando aparezcan nuevos estndares. Para Cisco: empaquetar Borderless Networks. Cisco ofrece una arquitectura que consta de servicios de red clave. Para ello, es necesario disponer de la cartera de infraestructuras que abarca Borderless Networks. Cisco tiene que desarrollar y delimitar de forma concisa sus paquetes, su posicionamiento y sus ventajas para que los clientes comprendan el valor de adquirir una solucin total. Para Cisco: escalabilidad. La escalabilidad es muy importante para las organizaciones que estn migrando hacia la nube. Se requiere la posibilidad de escalar las aplicaciones a medida que evolucionan las necesidades de la empresa, especialmente si el ncleo de la red no est en el mismo campus. Cisco deber demostrar que sus ofertas de Borderless Networks pueden escalarse de forma adecuada, a fin de permitir a las organizaciones aprovechar sus oportunidades en la nube. Para Cisco: demostrar el rendimiento de la inversin de la solucin. Para implementar estas nuevas tecnologas, es necesario que muchas empresas realicen nuevos gastos de capital y esto podra afectar tambin a los gastos operativos continuos. Cisco tiene que demostrar que las ventajas y el ahorro en el negocio global permiten una atractiva rentabilidad de la inversin que hace que ese cambio valga la pena. 12 #226356 2010 IDC CONCLUSI N La computacin en la nube es una tendencia en auge que cambiar potencialmente el aspecto de las organizaciones de TI durante la prxima dcada. Al transferir la carga de la administracin de la infraestructura tecnolgica a la nube, las organizaciones pueden obtener mayores niveles de automatizacin, organizacin, aprovisionamiento e implementacin, y pueden ser ms giles, reducir los gastos operativos y mejorar el rendimiento de las aplicaciones. Pero la computacin en la nube puede tener un precio. Si la nube se implementa sin redisear la arquitectura de la red de la manera adecuada, se pueden producir problemas en el rendimiento de las aplicaciones y la seguridad. Cisco ha presentado una lnea de productos con el nombre genrico de Borderless Networks, que est diseada para afrontar estas dificultades y permitir a las organizaciones disear la arquitectura de sus redes para aprovechar todas las ventajas de la nube. Borderless Networks consta de tecnologas de enrutamiento y rendimiento de aplicaciones clave, que incluyen Performance Routing y Network Based Application Recognition, para optimizar los servicios en la nube. Tambin incluye tecnologas de seguridad como el dispositivo Adaptive Security Appliance, AnyConnect y ScanSafe, para proporcionar altos niveles de seguridad en las implementaciones en la nube. En su conjunto, las soluciones de Borderless Network permiten a las organizaciones implementar ms rpidamente infraestructuras en la nube y aprovechar las ventajas que se derivan de dichas implementaciones.
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