Psicologa de la Motivacin

CAPITULO 4: LA MOTIVACIN EN EL CONTROL E LA ACCIN

!" INTROUCCIN
En este captulo se estudiar:
1- Las caractersticas sensoriales de los estmulos externos al organismo que van a llevar
a que el sujeto se encuentre motivado a ejecutar ciertas conductas.
2- Otro tipo de motivacin en la que no existe un incentivo externo que la provoque y las
conductas se desencadenan porque el sujeto desea realizarlas sin ms y siente el
impulso de hacerlo. e trata de las e#$ectativas que se crean !rente las situaciones.
%" LA CONUCTA E&TR'N(ECA E INTR'N(ECAMENTE MOTIVAA
Motivacin e#t)nseca: on las caractersticas de los estmulos externos lo que determina la
direccin de nuestra conducta. La motivacin regulada por el am"iente es !ruto del aprendizaje.
Motivacin int)nseca: #uando el sujeto persiste en una conducta sin un estmulo exterior que
lo justi!ique. Existe ausencia de una contingencia externa aparente.
La principal di!erencia entre ellas es que intrnsecamente la motivacin emana de !uentes
internas y extrnsecamente surge de los incentivos.
El nivel de am"os tipos de motivacin que nos lleva a realizar un comportamiento depende del
*o*ento y de la actividad" $na misma actividad suscitar motivaciones di!erentes
dependiendo de la persona o incluso para la misma persona en momentos di!erentes.
Teo)a del incentivo (Dickinson): La direccin hacia una meta es !ruto de la interaccin entre
estados emocionales y expectativas cognitivas.
%a ha"ido discrepancia entre autores. &ara Skinner 'conductismo( eran las causas externas las
que determina"an la conducta. Otros autores sostenan que los seres humanos son
sustancialmente activos por su curiosidad) es decir) motivos internos.
+" MOTIVACIN E&TR'N(ECA
%ace re!erencia a los !actores del am"iente que nos llevan a dar una determinada respuesta) a
repetirla y a adquirirla. Esta atraccin depende de la historia personal con el re!orzador y de
ciertas caractersticas personales.
Esto est relacionado con el condicionamiento de segundo orden que veamos en el
condicionamiento clsico. El proceso es el siguiente:
1) &or condiciona*iento cl,sico) los o"jetos del am"iente adquieren propiedades
hednicas
2) &or condiciona*iento o$e)ante el sujeto emite respuestas voluntarias para acceder o
huir de estos estmulos
La motivacin "asada en la anticipacin de las propiedades del re!orzador 'ya sean "uenas o
malas( se denomina *otivacin de incentivo"
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En de-initiva: Es la experiencia hednica producida por las propiedades sensoriales de los
re!orzadores lo que re!uerza la conducta motivada.
E-ecto del incentivo en los niveles de *otivacin
El incentivo !acilita la ejecucin por las expectativas que crea) y por esta razn el valor del
incentivo es aprendido. El valor del o"jeto no se encuentra en s mismo) sino en el sujeto que lo
perci"e e interpreta.
I*$o)tante: El valor del incentivo se aprende mediante la experiencia.
* ahora pasamos a distinguir + conceptos que pueden liar un poco:
Reco*$ensa: O"jeto am"iental agrada"le. u o"jetivo es el incremento de una conducta.
Castigo: O"jeto am"iental desagrada"le. u o"jetivo es reducir una conducta.
Incentivo: O"jeto am"iental que se conoce de antemano que se va a conseguir si se realiza
determinada ejecucin y atrae a la persona a realizarla. Es el componente motivacional de la
accin.
$n mismo o"jeto puede actuar como recompensa e incentivo y como castigo e incentivo.
,i!erencia entre incentivo y re!orzador:
Incentivo: e adelanta al comportamiento. -e!uerza o de"ilita el inicio de la conducta.
Re-o).ado): e da al !inal de la respuesta. ,etermina el que se vuelva a dar la respuesta.
El incentivo externo a!ecta a la ejecucin porque distrae la atencin del proceso de aprendizaje
hacia las conductas necesarias para o"tener la recompensa cuanto antes.
Consec/encias del incentivo ag)ada0le so0)e la *otivacin
a"er que a determinada conducta le siguen consecuencias !avora"les para el organismo) le
va a conducir a repetir la respuesta..
.amos a estudiar / elementos que a!ectan a la motivacin de incentivo cuando se est
aprendiendo una conducta que es premiada:
!1 Contingencia incentivo2cond/cta *otivada
P)og)a*a de )e-/e).o contin/o: La conducta emitida es re!orzada en todos los ensayos.
in em"argo en la vida real esto no sucede) ya que no o"tenemos siempre o"tenemos los
mismos resultados aunque realicemos la misma conducta. &or lo tanto decimos que en la vida
real) la ejecucin de la conducta motivada no siempre es contingente con el incentivo
esperado. Entonces tenemos un:
P)og)a*a de )e-/e).o $a)cial: La emisin de la respuesta no siempre tiene las consecuencias
que se desean. Estos programas se pueden llevar a ca"o de 0 maneras:
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1- 1( &rograma de re!uerzo de razn: e manipula el n2mero de respuestas que se tiene
que emitir para reci"ir el incentivo. .endedor de enciclopedias que slo o"tiene la
comisin cada 03 unidades vendidas. 'en el programa de razn !ija) como su propio
nom"re indica) se da el incentivo despu4s de un n2mero !ijo de respuestas. i el
n2mero cam"ia es programa de razn varia"le.(
2- 5( &rograma de re!uerzo de intervalo: 6ue el incentivo se dispense despu4s de un
tiempo determinado. ,urante el intervalo de tiempo el sujeto puede dar la respuesta
motivada) pero slo reci"ir el incentivo cuando haya pasado el tiempo preesta"lecido.
1l aproximarse el !inal del intervalo el sujeto incrementa su n2mero de respuestas.
#on!orme se acerca la !echa de un examen) el alumno est ms motivado para
aumentar sus horas de estudio. 'igual que antes) aqu tam"i4n tenemos programas de
intervalo !ijo en los que la duracin del intervalo es siempre la misma) y programas de
intervalo varia"le en los que la tasa de respuestas es ms esta"le ya que al individuo le
es di!cil hacerse unas expectativas respecto a la situacin(
%1 Cantidad 3 calidad del incentivo
La ejecucin de la conducta motivada aumenta con!orme se incrementa la magnitud o cantidad
del estmulo re!orzante por las expectativas que conlleva. * es importante sa"er la historia
previa del individuo con el incentivo para esta"lecer su cantidad ptima.
E-ecto de cont)aste: Los cam"ios en la cantidad o calidad del incentivo durante la adquisicin
de una conducta provocan cam"ios exagerados en la conducta motivada.
E-ecto de cont)aste cond/ct/al $ositivo 'o e!ecto de elacin(: i a un sujeto se le entrena
con una magnitud de recompensa determinada y luego se incrementa) el sujeto estar ms
motivado y dar mayor n2mero de respuestas en menos tiempo.
E-ecto de cont)aste cond/ct/al negativo 'o e!ecto de depresin(: Lo contrario al positivo. i
a lo largo del experimento se disminuye la magnitud de la recompensa) los sujetos respondern
peor.
1m"os e!ectos tienen que ver con las reacciones emocionales que se producen en el sujeto
ante el cam"io en las expectativas que se crean so"re la situacin de incentivo.
-especto a la calidad el li"ro ha"la poco pero ms o menos podemos tener la misma
consideracin que con respecto a la cantidad.
+1 eteccin de ca/salidad
Cond/cta s/$e)sticiosa: e da cuando el sujeto empareja de manera accidental una
conducta con un premio cuando en realidad no estn relacionados. En este contexto no se da
contingencia ya que la respuesta en estas circunstancias no es la causante del incentivo.
1pro"ar un examen un da que lleva"amos calcetines rojos y a partir de ah ponernos siempre
calcetines rojos para ir a los exmenes.
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41 e*o)a del incentivo
,emoras en el acceso al incentivo retardan la ejecucin de"ido a que no se esta"lece
claramente una relacin conducta motivada7incentivo. 1dems el sujeto puede seguir
realizando otras conductas y cuando aparece el incentivo no sa"er cul de ellas ha sido la que
lo ha originado 'para los que tengan &sicologa del 1prendizaje) esto se ve en el tema /(
&ara solucionar este pro"lema aparecen estmulos de marcaje que act2an como incentivos
secundarios que s son contingentes con la conducta motivada. Estos estmulos de marcaje
pueden ser simplemente decirle a un ni8o desordenado 9muy "ien: cada vez que recoja algo de
su ha"itacin. #uando la ha"itacin est4 completamente ordenada se le podr llevar a la !eria
que sera el incentivo principal.
ec/ento de la de*o)a: La demora del premio produce que se reduzca si valor de incentivo.
1qu se da la curiosidad que cuando un mayor incentivo se demora un largo tiempo) se
pre!erir un incentivo menor pero antes. ;ra"ajadores a los que por cumplir los o"jetivos de
noviem"re se les o"sequia con un !in de semana en un parador a !inal de ese mes u < das en
un hotel de lujo en las vacaciones de verano. #on!orme se acerca el !in de semana muchos
comienzan a valorar esta eleccin.
Ma)gen de v/lne)a0ilidad: =argen de tiempo en el que se cam"ia el criterio de decisin y se
pasa a pre!erir el re!orzador ms inmediato. ,epende de la magnitud y demora del re!orzador y
del autocontrol e impulsividad del sujeto.
41 Niveles de *otivacin 3 la e5ec/cin
#uanto ms intensa es la motivacin en una tarea) mejor es la ejecucin del sujeto y ms
tiempo tarda en dejar de emitir la respuesta aunque no reci"a el re!orzador durante su
ejecucin.
E-ecto de la )eti)ada del incentivo ag)ada0le so0)e la cond/cta
Ent)ena*iento de o*isin: u o"jetivo es suprimir una conducta El valor de incentivo
determina que no se ejecute la conducta para que no se retire el estmulo agrada"le. El carnet
por puntos es un ejemplo.
Consec/encias del incentivo desag)ada0le so0)e la cond/cta
0 tipos:
!2 (it/acin de esca$e6evitacin: La aparicin de la conducta tiene como e!ecto que
desaparezca el estmulo desagrada"le o que no llegue a presentarse.
%2 El castigo: i un sujeto ejecuta la respuesta aparece el castigo. e trata de un
procedimiento para reducir la aparicin de una conducta. 1 continuacin veremos unas
varia"les que a!ectan a los resultados del castigo:
>ntensidad: #uanta mayor intensidad tenga el incentivo aversivo) mayor e!ecto tendr so"re la
'omisin( de la conducta.
,uracin: #uanto ms prolongado sea el castigo) mayor e!ecto tendr so"re la conducta.
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#ontingencia del castigo: iempre se de"e administrar el castigo ante la conducta inadecuada
para que tenga el mximo e!ecto.
E!ecto de la demora: &ara que sea e!icaz un castigo de"e aplicarse de inmediato.
,isponi"ilidad de una respuesta alternativa: i a la vez que castigamos una respuesta)
premiamos una di!erente) la pro"a"ilidad de ocurrencia de la respuesta castigada disminuir.
Otro concepto importante:
Inde-ensin a$)endida: e produce cuando se expone a un sujeto a estmulos aversivos de
los que no se puede escapar.
Res/ltados de la desa$a)icin del incentivo so0)e la cond/cta *otivada
i una conducta no va seguida de incentivo) su pro"a"ilidad decrece hasta que desaparece. Es
lo que se conoce como la e#tincin.
>nicialmente cuando desaparece el incentivo) el sujeto incrementa la magnitud y la intensidad
de las respuestas llegando incluso a producir agresividad de"ido a su !rustracin de no o"tener
el incentivo.
?#mo podemos medir la extincin@
=ediante la )esistencia a la e#tincin) es decir) midiendo el n2mero de veces que se sigue
emitiendo la respuesta aunque el incentivo no est4 presente.
Las varia"les que a!ectan a la extincin son las siguientes:
#ontingencia incentivo7conducta motivada: #on programas de re!uerzo parcial la extincin se
produce ms lentamente que con re!orzamiento continuo. i siempre se da el incentivo tras la
conducta y de repente se omite) la extincin ocurrir rpido. i por el contrario se ha seguido un
re!uerzo parcial en el que a veces ha"a incentivo y a veces no) la extincin ser ms duradera
porque a pesar de no o"tener incentivo) el sujeto seguir realizando la conducta ya que
anteriormente hu"o momentos en que no o"tuvo incentivo pero posteriormente volvi a
o"tenerlo.
i el aprendizaje se ha e!ectuado en distintos am"ientes: La extincin es ms di!cil.
El e!ecto de la magnitud de la recompensa: #uantas ms veces se haya realizado el
entrenamiento y o"tenido el incentivo) la extincin ser ms larga.
La demora del incentivo: #uando se utilizan intervalos di!erentes de demora) la extincin es
ms larga.
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4" MOTIVACIN INTR'N(ECA
Es la motivacin para implicarse en una actividad por su propio valor. $na conducta se
encuentra intrnsecamente motivada cuando se produce en ausencia de un estmulo externo.
La recompensa se haya en la propia ejecucin de la conducta.
on varias las necesidades que nos llevan a actuar intrnsecamente:
C/)iosidad: entimos deseo se conocer el entorno. Berlyne 'ABC/( sostiene que el ser
humano desarrolla altos niveles de estimulacin sin explicacin "iolgica aparente. Es lo que 4l
mismo denomina 9curiosidad intelectual: cuya "ase se haya en alg2n tipo de disonancia
conceptual que nos lleva a "uscar ms in!ormacin.
;am"i4n hay otros aspectos su"jetivos que explican la motivacin intrnseca:
1- A/toco*$etencia 3 e-icacia: Las personas tienen la necesidad de sentirse
competentes y de actuar e!icazmente en el entorno.
2- Ca/sacin $e)sonal: #onductas que inicia una persona para producir cam"ios en el
am"iente.
3- A/todete)*inacin: 1 partir de lo anterior 'causacin personal( el hom"re deja de ser
una marioneta 'al depender de los estmulos externos( y es iniciador de su propia
conducta
I*$o)tante: La $a)ado5a del incentivo: 1quellos incentivos externos incorporados a
actividades intrnsecamente motivadas llega"an a disminuirla. Lo normal es pensar que si ya de
por s realiz"amos una actividad y adems nos premia"an por ella) la actividad se
incrementara) sin em"argo esto no ocurre as. Existen varias explicaciones y teoras que
vamos a ver a continuacin y que explican porqu4 esto ocurre as.
Teo)as e#$licativas de la *otivacin int)nseca
Lo com2n a todas las teoras es que no son las condiciones estimulares lo que determina la
motivacin) sino la manera activa e intencionada en que las personas ponen a prue"a sus
competencias.
Teo)a de la so0)e5/sti-icacin
Mark R. Lepper 'ABD+(. La percepcin que tiene uno mismo de las causas que provocan su
conducta determina e in!luye en su motivacin. El inter4s por una actividad disminuir si la
accin se convierte en un instrumento para conseguir una meta extrnseca. i a un arquitecto
que dis!ruta con el proyecto de un paseo martimo se le presiona con dinero) su inter4s
intrnseco disminuir 'pero aumentar el extrnseco(.
Los premios introducen autopercepciones de instrumentalidad) provocando un descenso de la
motivacin intrnseca.
#osto oculto de la recompensa: (Lepper y Green, 1978): Es el resultado que produce el
incentivo externo so"re una conducta que ya se encuentra motivada intrnsecamente.
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Teo)a de la a/todete)*inacin
&arte de los en!oques de autocompetencia y causacin. e de!ine la autodeterminacin como
una tendencia innata que lleva a involucrarse en comportamientos que despiertan inter4s en
lugar de o"ligacin. Es el mismo sujeto quien decide su propia conducta y el grado en que se
implica en una tarea.
Teo)a de la eval/acin cognitiva
La satis!accin innata de sentirse autnomo y competente hacia una tarea incita la motivacin
intrnseca. El o"jetivo de esta teora es especi!icar los !actores que explican la varia"ilidad de la
motivacin intrnseca y conocer cmo la persona elige aquellas conductas que le llevarn a la
meta que es satis!actoria en s misma.
Los incentivos externos que se reci"en cuando se realiza una conducta tienen 0 aspectos:
In-o)*ativo: 6ue suministra retroalimentacin de su competencia.
Cont)olado): 6ue provoca relacin instrumental entre la ejecucin y las consecuencias.
1m"os e!ectos guardan una relacin inversa so"re la conducta. Es decir) si un incentivo tiene
un e!ecto poco controlador promover la autodeterminacin e incrementar la motivacin
intrnseca) pero si el incentivo es controlador da8ar la autodeterminacin y perjudicar la
motivacin intrnseca hacia la tarea. ,e igual !orma) si la in!ormacin hace que el individuo se
perci"a como muy competente) se estimular su motivacin intrnseca hacia la tarea) pero
ocurrir lo contrario si la in!ormacin hace 4n!asis en los !allos y transmite la idea de "aja
competencia.
Teo)a de la a/toe-icacia
1l"ert 5andura 'AB<D( E La percepcin que tenga la persona de su dominio de la tarea
determinar sus expectativas de 4xito) a la vez que su persistencia en la ejecucin y la cantidad
de es!uerzo invertido en la realizacin de dicha tarea.
1utoe!icacia perci"ida: Es una valoracin de la capacidad de uno para organizar y llevar a ca"o
un tipo concreto de actuacin.
Expectativa de resultados: Es la apreciacin acerca de la pro"a"ilidad de que se den las
consecuencias de tales actuaciones.
1m"os conceptos hacen que aumente la motivacin intrnseca y se !aciliten los aprendizajes
posteriores.
E-ectos de la ta)ea so0)e la *otivacin int)nseca
1 continuacin vamos a ver dos aspectos que a!ectan a la motivacin intrnseca:
1- Frado de di!icultad de la tarea
2- Empleo de incentivos durante la realizacin de la tarea
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7)ado de di-ic/ltad de la ta)ea
$na situacin de reto ptimo es aquella en la que el nivel de di!icultad de una tarea es
semejante a las ha"ilidades para llevarla a ca"o. i la tarea es muy !cil para su capacidad) la
persona se a"urrir) si por el contrario es muy di!cil para su capacidad le entrar ansiedad.
$n psiclogo h2ngaro de !cil nom"re) Csikszen!i"alyi) ha planteado la existencia de un
8-lo9: '!lujo( que slo emerge cuando uno mismo perci"e congruencia entre los retos
presentados y las propias competencias. En la situacin de !lujo se realiza la accin sin
es!uerzo de"ido a un estado de total concentracin por parte del individuo.
&ara que la experiencia de !lujo pueda ocurrir) hacen !alta + condiciones previas:
1- er capaces de concentrarse en la tarea
2- 6ue la tarea y la meta a cumplir est4n claramente esta"lecidas
3- 6ue la retroalimentacin por la ejecucin se proporcione inmediatamente.
Deci 'AB</(: #uando se est motivado intrnsecamente se "uscan situaciones con un grado
ptimo de reto.
Ca)acte)sticas del incentivo ;/e a-ectan a la *otivacin int)nseca
,iversos experimentos han concluido que las recompensas tienen un e!ecto destructivo so"re
las tareas creativas. Existen G !actores que limitan las circunstancias en las que la aparicin de
la recompensa externa reduce la motivacin intrnseca:
1. La expectativa de recompensa: La perspectiva de una recompensa anunciada provoca
que la o"ligacin con la tarea se mantenga hasta que se reci"a el premio.
2. El carcter material de la recompensa: i la recompensa es material) a!ecta ms a la
motivacin intrnseca que si no es tangi"le 'elogios(.
3. Las recompensas esperadas y tangi"les: no solo ponen en riesgo la motivacin
intrnseca sino que adems inter!ieren en el proceso y la calidad del aprendizaje. i a un
aprendiz de joyero se le recompensa mucho al principio por engastar piedras) no se
preocupar por aprender el resto del o!icio.
4. El e!ecto de sapiencia de la recompensa: #uando el incentivo est a la vista del sujeto)
desciende el inter4s intrnseco por la tarea.
Res/*en: La recompensa no a!ecta a la motivacin intrnseca) salvo que sea esperada)
tangi"le y excesivamente saliente.
4" <MOTIVACIN INTR'N(ECA O MOTIVACIN E&TR'N(ECA=
Ho hay prue"as concluyentes. $nos en!oques mantienen que la motivacin externa !avorece el
rendimiento y otros destacan sus e!ectos perjudiciales
#uando el sujeto no est intrnsecamente motivado) el empleo de incentivos externos
inicialmente puede hacer aumentar su motivacin al co"rar inter4s por la tarea.
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&ara !inalizar y a modo de resumen entre los dos tipos de motivaciones:
1- Los individuos intrnsecamente motivados hacia una tarea seleccionan tareas de
di!icultad moderada) mientras que los extrnsecamente motivados son menos creativos
y eligen tareas !ciles que tengan ms posi"ilidades de conseguir el premio.
2- #uando la conducta se mantiene slo por una recompensa exterior) se pone !in a la
actividad al o"tener el producto deseado.
3- i los sujetos participan en una actividad voluntaria) su motivacin intrnseca ser ms
elevada.
4- Los !actores extrnsecos perci"idos como in!ormativos so"re la propia competencia)
!acilitan la motivacin intrnseca) mientras que aquellos perci"idos como controladores
la disminuyen.