Cultura e Subculturas

Cultura principal determinante do comportamento e dos desejos da pessoa. medida que a

criana cresce, adquire certos valores, percepes, preferncias e comportamento de sua famlia
e de outras instituies.
Subculturas cada cultura possui subculturas, que fornecem identificao e socializao mais
especficas para seus membros. Nacionalidade, reliio, rupos raciais e reies eor!ficas.
"uitas subculturas formam sementos de mercado, e os profissionais de m#t eralmente
elaboram proramas de mar#etin e produtos sob medida para suas necessidades.
Classes sociais estratificao social, alumas vezes toma a forma de um sistema de castas,
em que os membros de diferentes castas so criados de acordo com certas reras especficas e
no podem mudar de casta.
Classes sociais so divises relativamente $omoneas e duradouras de uma sociedade. %las
so $ierarquicamente ordenadas e seus interantes possuem valores, interesses e comportamento
similares.
&s classes sociais no refletem apenas a renda, mas tamb'm indicadores como ocupao, rau
de instruo e !rea de residncia. %las diferem entre si em vestu!rio, padres de linuaem,
preferncias de atividades e lazer e em muitas outras caractersticas.
&s classes sociais possuem v!ria caracterstica
(rimeiro ) *uas pessoas pertencentes a uma mesma classe social tendem a se comportar de
maneira mais semel$ante do que duas pessoas de classes sociais diferentes.
+eundo as pessoas so vistas como ocupantes de posies inferiores ou superiores, de
acordo com a classe social.
,erceiro a classe social ' indicada por um rupo de vari!veis ocupao, renda, propriedades,
rau de instruo, orientao para valores, e no por um -nica vari!vel.
.uarto as pessoas podem passar de uma classe social para a outra para cima ou para bai/o
durante a vida.
&s classes sociais apresentam preferncias ntidas por produtos e marcas em diversas !reas,
incluindo roupas, m0veis e eletrodom'sticos, atividades de lazer e autom0veis. &lumas
empresas concentram seus esforos de m#t em uma classe social especfica.
1lasses mais altas do preferncia a revistas e livros. Na televiso notici!rio e filmes, enquanto a
classe mais bai/a prefere novela e proramas esportivos.
Fatores sociais grupos de referncia +o aqueles que e/ercem aluma influncia direta ou
indireta sobre as atitudes ou o comportamento dessa pessoa. 2s rupos que e/ercem influncia
direta so c$amados 345(2+ *% &67N7*&*%. +o rupos prim!rios de afinidade, famlia,
amios, vizin$os e coleas de trabal$o. 3rupos secund!rios rupo reliiosos e profissionais e
associaes de classe, que normalmente so formais e e/iem menor interao continua.
,rs tipos de influncia dos rupos de referncia8
) %/pem uma pessoa a novos comportamentos e estilos de vida
) 7nfluenciam as atitudes e a auto)imaem
) 6azem presso em relao 9 conformidade que podem afetar as escol$as reais de produto e
marca.
&s pessoas tamb'm so influenciadas pelos rupos que no pertencem8
) 345(2+ *% &+(74&:;2 aqueles que espera pertencer
) 345(2+ *% *7++217&:;2 aqueles cujos valores ou comportamento a pessoa rejeita.
2s fabricantes de produtos e marcas em que a influncia do rupo de referncia ' forte devem
alcanar e influenciar os lderes de opinio dos rupos de referncia. 5m lder de opinio ' uma
pessoa que realiza uma divulao informal, oferecendo consel$os ou informaes sobre um
produtos ou cateoria de produtos especficos. 2s lderes de opinio so encontrados em todos
os estrados sociais,. 2s profissionais de m#t tentam alcanar os lderes de opinio recon$ecendo
as caractersticas demor!ficas e psicor!ficas associadas 9 formao de opinio, identificando
os meios de comunicao usados pelos lderes de opinio e direcionando mensaens para eles.