Competitividad de los destinos tursticos,

una tarea compartida

Horrible palabra, no debe existir un solo
poema que se atreva a mencionarla,
suena siniestramente darwinista.

Sin embargo, en un mbito global,
destino que no compite, no crece, no
puede darle bienestar a sus ciudadanos y
puede caer fcilmente en una espiral de
pobreza y violencia.
Competitividad
ndice global de
competitividad 2010 -
2011
Mxico en el 66 de 139
Es la capacidad de generar
sistemticamente mayores beneficios a
la sociedad y rentabilidad a los
empresarios de manera permanente,
respecto a la actividad de referencia en
que se compite.
Competitividad
Competitividad
Competir
Lucha por los
segmentos/
mercados con
los mismos
satisfactores o
productos
Competencia
Destinos o
empresas con
productos o
satisfactores
similares
Competitividad
Rentabilidad
superior a la del
promedio de los
destinos y
empresas de
manera
sostenida
Obsesin por los consumidores.
Exceder sus expectativas.
Ser el primero en moverse.
O ser el primero en seguir.
Tomar decisiones ultrarrpidas.
Tener pasin religiosa por la calidad.
Producir a bajo costo, PRODUCTIVIDAD.
Ser lder en precios globales.
Innovar, innovar, innovar...
Exigencias del turismo
Motor de la Competitividad
Innovacin
Imperativo del turismo actual
La lgica puede ser irracional . . .
La mayora de los destinos ofrecen una amplia gama de
productos o tienen potencial para desarrollarlos.
Tras dar un vistazo a la lista de productos posibles,
se puede caer en la tentacin de ofrecer . . .
De todo para todos
Lo cual no es una estrategia viable porque . . .
- No es eficiente, diluye esfuerzos.
- No crea una identidad propia.
Estrategia producto/mercado
Datos relevantes 2010
Inversin privada de 3,526 millones de
dlares.
Consumo del mercado domstico: 86% del
consumo total (dato referido a 2008).
61.2 millones de llegadas de turistas
nacionales a hoteles; 161 millones de viajes
con pernocta al ao del turismo domstico.
Crecimiento en la oferta hotelera de 13,677
(crecimiento con respecto a 2009)
Datos relevantes 2010
La tercera actividad en captacin de divisas.
10 lugar en captacin de turistas internacionales
con 21.5 millones.
19 lugar en captacin de divisas con 11.3
millones de dlares.
Uso de mano de obra: 2,523 millones de empleos.
7.7 % del PIB nacional
Saldo de la Balanza Turstica: 4,588 millones de
dlares.
Al igual que en otros sectores de la economa, en
turismo la competitividad est acotada
geogrficamente, por ende la competitividad se da en
el nivel local; en turismo la competitividad se da en el
nivel de los destinos tursticos.

El mejor sntoma de la competitividad es tener
turistas satisfechos, para lo cual es necesario contar
con empresas competitivas y destinos sustentables.

Comentarios a la competitividad
La competitividad en turismo es una tarea
compartida, en la que sector pblico y sector
privado tienen responsabilidades propias.

El objetivo de la competitividad es el de elevar
el bienestar de la poblacin.
Comentarios a la competitividad


Aumento del clima
competitivo

Amenazas

Desarrollo tecnolgico
Segmentacin de la demanda
Generar productos
innovadores
Oportunidades


Variedad de atractivos
Servicios tursticos
Voluntad
Fuerzas


Ausencia de estrategia
Falta de ingeniera de valor
Prctica de ensayo y error
Debilidades
Los destinos tursticos ante la competencia
Existe una creciente competencia turstica a
nivel regional

El consumidor es cada da ms exigente y
demanda nuevos productos y servicios

La calidad es un factor para atraer los flujos de
turistas

Se trabaja en la construccin de ventajas
competitivas

Es necesario un esfuerzo nacional para lograr
una posicin competitiva en el mercado turstico

Panorama
Pueblos con encanto
competencia regional
Pueblos Mgicos
competencia regional
nuevos productos
Rutas de Mxico
nuevos productos
Rutas de Mxico
1. Las rutas existentes han sido creadas en el mbito estatal,
no son reconocidas por los operadores tursticos, no
cuentan con suficientes elementos para despertar el inters
del mercado.

2. No se ha llevado a cabo una labor de estructuracin de
productos, para el mercado de viajes individuales.

3. Las rutas sugeridas se encuentran en un aceptable nivel de
desarrollo como para su comercializacin. Sin embargo, se
requiere la preparacin, en trminos de mejoramiento o
adaptacin, de los diversos elementos que conforman el
sistema turstico de cada una de las rutas y circuitos
Conceptualizacin
Atractivo turstico
Centro
Distribucin
Centro de estada
Centro de estada
Centro de excursin
Centro de estada
Atractivo turstico
Atractivo turstico
Circuito radial
Ruta
Sellos de calidad
Periodo (2009 2011) 7767
Periodo (2009 2011) 8239
Periodo (2009 2011) 88
Ventajas competitivas
Convenios de Reasignacin de Recursos
$2,715
$3,342
$626
TOTALES
MONTO 2009
MONTO 2010
DIFERENCIA 09/10
Ventajas competitivas
Programa Integral de Capacitacin y Competitividad Turstica
Millones
0
20
40
60
80
100
120
Categora 1
2009 - 31 mill
2010 - 60 mill
2011 - 110 mill
Articulacin nacional
Articulacin y coordinacin de programas
y acciones federales para el desarrollo municipal
SECTUR
Estados y municipios
Alberto Colorado Estrada
Director de Educacin y Vinculacin
acolorado@sectur.gob.mx