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UNIVERSIDAD BICENTENARIA DE ARAGUA

VICERRECTORADO ACADMICO
FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y SOCIALES
CENTRO DE INVESTIGACIN
Manual para la elaborac!n" pre#en$ac!n % e&aluac!n 'el Traba(o
E#pecal 'e Gra'o 'e la Facul$a' 'e Cenca# A')n#$ra$&a# % Socale#
AGOSTO" *+,-
INTRODUCCIN
Teniendo en cuenta que el proceso de investigacin se caracteriza por ser metdico, intencional,
sistemtico, entre otros, es importante brindar herramientas que orienten la accin del sujeto
investigador dentro del referido proceso, en ese sentido, se presenta el Manual para la Elaboracin.
Presentacin evaluacin del Trabajo Especial de !rado para obtener el titulo de "icenciado en las
Escuelas de #dministracin de Empresas, $ontadur%a P&blica, $omunicacin 'ocial Psicolog%a,
pertenecientes a la (acultad de $iencias #dministrativas 'ociales de la )niversidad de #ragua.
El Manual antes mencionado se orienta en dos sentidos, el primero referido a las normas bajo las cuales
se debe elaborar la investigacin el segundo especifica el reglamento inherente al accionar que deben
cumplir entes personas involucradas en la elaboracin evaluacin del Trabajo Especial de !rado.
(inalmente, se incorpora en la parte correspondiente a los ane*os, odos los modelos mencionados en el
desarrollo del manual.
CONTENIDO
Membrete ..................................................................................+......................
,ormas de Presentacin.......................................................................................
Presentacin.++++++++++++..................+....................................
-iagramacin.........................................................................................................
T%tulos++++....+++++++....................................................................
,umeracin de las pginas....................................................................................
Encuadernacin++++.....++++++++++++++.............+........
Pginas Preliminares.......+++++++++++++...+............................
Portada........+++.....++++++++++.......+.......................................
$arta de la .rganizacin..........+++..+++++++++++..............+.
$arta del Tutor.......................................................................................................
-edicatoria, #gradecimiento /econocimiento....+......+.................................
0ndice.....................................................................................................................
/esumen.....................................................+....+++++++++++.....
1ntroduccin...................+++++++++++++..+...............+.......+
/eferencias 2ibliogrficas+++++++..................+...................................
/ese3ar (uentes "egales++++..++++...+++++..........+.......+.....
(uentes de tipo legal de 1nternet+++++++++++++...........+.........
/ese3as Electrnicas........................................++.....+...............+.................
$uadros, !rficos e 1nfogramas..........................................................................
$itas......................................................................................................................
Parafraseos............................................................................................................
$onclusiones /ecomendaciones........................................................................
#ne*os 1mpresos...................................................................................................
#ne*os no 1mpresos..............................................................................................
'ecciones Especiales.............................................................................................
$onsideraciones al momento de redactar el te*to del trabajo...............................
Pg.
4
4
4
4
4
5
5
5
6
6
6
7
7
7
8
8
8
8
9
:
:
;<
;<
;;
;;
;;
;=
=
#ne*os...................................................................................................................
i. Modelo portada del
TE!..........................................................................
2. (ormato del lomo de la versin definitiva del TE!..................................
$. Modelo de /esumen..................................................................................
-. Modelo de cuadro......................................................................................
-.;.Modelo de cuadro.....................................................................................
E. Modelo de grfico......................................................................................
E.;. Modelo de grfico....................................................................................
(. Modelo de infograma................................................................................
!. Modelo carta de aceptacin del tutor.........................................................
viii. Modelo carta de aprobacin del tutor........................
+............................
1. Modelo carta de requerimiento de la organizacin....................................
>. Modelo carta de culminacin del TE! en la organizacin......................
?. Modelo informe del TE! @investigacin de campo o documentalA..........
". Modelo informe del TE! @proecto factibleA............................................
M. "ista de abreviaturas..................................................................................
;5
;6
;7
;8
;9
;:
=<
=;
==
=4
=5
=6
=7
=8
=:
4;
4
.re#en$ac!n/
"as normas que a continuacin se presentan se deben utilizar tanto a nivel de proecto como en
la versin preliminar definitiva @$-A del Trabajo Especial de !rado, en ese sentido se especifican las
siguientes.
Da0ra)ac!n/
/ealizar la impresin en papel bond base =<, establezca un dise3o de pgina en mrgenes de
cuatro cent%metros @5 cmA en el lado superior e izquierdo tres cent%metros @4 cmA en los lados derecho
e inferior @medidas desde el borde de cada pginaA. $ada prrafo comienza con una sangr%a de cinco @6A
espacios, el margen superior de la pgina de cada nuevo cap%tulo es de cinco cent%metros @6 cmA. )tilice
el tipo de letra #rial de tama3o ;= en todo el desarrollo de la investigacin @no use letra inclinadaA.
Encua'ernac!n/
Puede encuadernar con cualquiera de las tBcnicas que se ofrecen en el mercado @resorte
espiralA. "as cartulas deben ser en color vinotinto para las Escuela de #dministracin de Empresa
$ontadur%a P&blica !ris para las Escuelas de $omunicacin 'ocial Psicolog%a, con letras negras en
la portada o en la lmina de acetato sobrepuesta. 'e requiere que el Proecto no e*ceda de =6 pginas
el Trabajo Especial de !rado de ;6< pginas.
T1$ulo#/
"os cap%tulos se identifican en ma&sculas en n&meros romanos que indican su orden
$#P0T)". 1, $#P0T)". 11... $#P0T)". 111... en posicin centrada en negrilla. "os t%tulos se
colocarn @4A espacios verticales debajo del cap%tulo, centrado, en ma&sculas negrillas. "os
subt%tulos se alinean a la izquierda a @4A espacios verticales del t%tulo en altas bajas en negrillas,
finalmente, debern dejarse @4A espacios verticales para comenzar la primera l%nea del te*to, dejando
@6A espacios horizontales a partir del margen izquierdo @sangr%aA. "os t%tulos del nivel = van en
5
min&scula con negrilla, los del nivel 4 como el nivel anterior pero dejando una sangr%a los del nivel 5
como el nivel 4 sin negrilla. ,ing&n t%tulo se subraa ni se enumera. El te*to se escribe a ;,6 espacios
entre l%neas a = espacios entre prrafos. -espuBs de punto aparte, cada prrafo se inicia a cinco @6A
espacios @sangr%aA
Nu)erac!n 'e la# p20na#/
Todas las pginas se numeran en posicin inferior centrada, con las siguientes
consideracionesC las pginas preliminares se identifican en n&meros romanos en letras min&sculas. ,i la
portada, carta del tutor o de la empresa u otras de carcter institucional que avalen el trabajo realizado
son pginas preliminares por lo que no se numeran ni se incluen en el %ndice. "a dedicatoria es la
primera @le corresponde el n&mero DiEA, el resumen es la &ltima.
"a primera pgina de la introduccin se cuenta con el nF @;A ms no se enumera. # partir de
Bsta, todas las pginas se numeran de manera consecutiva con n&meros arbigos, una l%nea ms abajo
del te*to. Todos los n&meros de las pginas se hacen con la misma fuente del te*to G#rial ;=A, pero en
un tama3o dos puntos menos @es decir, ;< puntosA.
Or'en 'e la# .20na# .rel)nare#/
En primer lugar aparecen las pginas de dedicatoria, agradecimiento reconocimiento, que son
opcionales. -espuBs el %ndice general, la lista de cuadros, lista de grficos por &ltimo el res&men.
Tanto las pginas de dedicatorias, agradecimiento reconocimiento como el resumen, se incluen
solamente en la versin preliminar, no en el proecto.
.or$a'a/
Her modelo ane*o @#A. "a fuente que utilizar es #rial de ;= puntos en ma&sculas. Todos los
elementos de la portada se hacen con el mismo tipo tama3o de letra. Todos los elementos van
centrados, e*cepto la indicacin de #utor Tutor que van alineados a la derecha con el margen
izquierdo en el centro de la pgina. )bique las cinco @6A l%neas del encabezado a 5 cm. del borde
superior del papel, el t%tulo en el centro de la hoja el lugar fecha a @4A cm. del borde inferior.
6
Car$a# 'e la or0an3ac!n/
Her el modelo @ane*o 2A
$arta de culminacin o de conformidad del TE! de la organizacin, para la versin preliminar
Ista carta debe presentarse en papel con membrete, tener firma original de un representante de
la organizacin sello h&medo oficial de la misma.
Car$a# 'el Tu$or/
Her el modelo ane*o @$A. "a carta de aceptacin del tutor consiste en el compromiso de
acompa3ar al estudiante en el proceso de elaboracin del trabajo se presenta en la versin preliminar.
/epresenta la certificacin del tutor de que el trabajo cumple con los requisitos necesarios de
presentacin de calidad para ser sometido a la consideracin del jurado evaluador. -ebe incluirC titulo
de TE! la identificacin completa del estudiante del tutor @ nombre, apellidos, numero de cedulaA.
En la versin definitiva @en $-A debe colocar adems de la carta del tutor el acta de veredicto.
De'ca$ora" A0ra'ec)en$o % Reconoc)en$o/
Estas son pginas opcionales se incluen en el Trabajo de !rado, a juicio del autor. En la
dedicatoria se mencionan las personas o instituciones a quienes se desea honrar con el trabajo. "a
pgina de agradecimiento se utiliza para mencionar a las personas que colaboraron con el autor
mediante su esfuerzo, su dinero, su apoo comprensin. Por &ltimo, la pgina de reconocimiento
inclue a todos los que contribueron, a sea mediante su trabajo de revisin, permitiendo el uso de
alg&n concepto propio o proporcionando equipos o instalaciones, con la realizacin del trabajo de
grado. ,o ocupe ms de una pgina para cada una.
7
4n'ce/
El %ndice general debe contener pginas preliminares, lista de cuadros, grficos, infogramas,
res&menes e introduccin, adems de los t%tulos de los cap%tulos de todas las secciones subsecciones
dentro de cada uno de ellos, los t%tulos de los ane*os, las referencias bibliogrficas, ning&n t%tulo debe
estar subraado ni en negrita. Todo el %ndice se hace con letras #rial tama3o ;= puntos a un espacio.
"o ideal es que utilice el %ndice automtico del procesador de palabras, pero si no sabe usarlo, coloque
un tabulador derecho a ;5,6: cm. del margen izquierdo relleno de l%nea de puntos para alinear los
n&meros de pginas. -espuBs del %ndice general representan los complementarios en paginas separadas
@lista de cuadros, grficos etcA identificando el numero, itu8lo nJ de paginas correspondiente.
Re#u)en/
El res&men se presenta en el Trabajo Especial de !rado, en una sola pgina, con un encabezado
igual al de la portada luego el t%tulo @ambos elementos centradosA el nombre del autor del tutor el
a3o de presentacin. "uego se ubica el te*to del resumen, que debe incluir en un solo prrafo escrito a
espacio sencillo una descripcin corta clara del tema desarrollado, caracterizacin breve del objeto
de investigacin, la metodolog%a que se utiliz, los resultados obtenidos, las conclusiones que se
alcanzaron recomendaciones sugeridas, igualmente, lo que se sugiere para alcanzar la problemtica
estudiada @en caso de una propuestaA. (inalmente se incluen las palabras claves o descriptores. ,o
debe e*ceder de trescientas @4<<A palabras. El tipo tama3o de la letra debe ser #rial de ;; puntos.
@ane*o -A.
E#$ruc$ura 'el Traba(o/
El Trabajo Especial de !rado se estructura por $ap%tulos su n&mero estar en funcin al tipo
deGinvestigacin desarrollada @documental, de campo+A @ver ane*o EA, cundo se trata de proecto
factible varia la cantidad de los mismos @ane*o K.A. en este ultimo caso adems de la estructura de la
propuesta, debe ane*arse teniendo en cuenta su alcance, lo dise3ado en la misma@ video, revista etcA,
cuando se consigne la versin escrita del Trabajo Especial de !rado.
8
Ma$erale# 'e Re5erenca/
-eben aparecer todas las fuentes consultadas @impresas, electrnicas, audiovisuales o de otra
naturalezaA que haa sido citada en el te*to del Trabajo Especial de !rado. Estas se presentan en
estricto orden alfabBtico. "as fuentes utilizadas en la lista de referencias deben contener los siguientes
elementosC #pellidos ,ombre del #utor, #3o @entre parBntesisA, T%tulo del te*to o del Trabajo @en
negritaA, ciudad, pa%s, editorial.
Re#e6ar Fuen$e# Le0ale#/
Para rese3ar fuentes de tipo legal se deben considerar los siguientes elementosC T%tulo, (echa,
-atos de Publicacin, @ver ejemploAC $onstitucin de la /epublica 2olivariana de Henezuela @;:::A
gaceta oficial e*traordinaria ,J 6564 de la /epublica 2olivariana de Henezuela. $aracas =5G<4G=<<<.
Henezuela.
Fuen$e# 'e $po le0al 'e In$erne$/
'e tienen acceso a travBs de las transcripciones de una diversidad de instrumentos legales de
diferentes pa%ses organismos internacionalesC constituciones, lees, reglamentos, normas, acuerdos,
regulaciones entre otros. El registro de este tipo de documentos se realiza siguiendo un esquema similar
al de las referencias legales impresas, obviando la informacin no disponible. ,o hace falta por ejemplo
el registro de datos de publicacin en !aceta .ficial. Pero es importante colocar entre parBntesis, el
nombre de la organizacin que promulga, si Bl t%tulo no lo contiene.
"e de la /eforma Parcial de la "e .rgnica del Trabajo @/ep&blica de HenezuelaA, @>unio ;:,
;::8A, @Trascripcin en l%neaA disponibleC K1PE/H0,$)". 7$$p//88999:Anal1$ca:co)8b$:co)
@consulta, febrero =6, ;::9A.
9
Re#e6a# Elec$r!nca#/
"as fuentes electrnicas se pueden rese3ar seg&n el medio de acceso, a saberC
"os accesos en l%nea, que se obtienen directamente de redes de servidores a travBs de protocolos
de comunicacin comoC Lorld Lide Led, conocida como pgina Leb.
#rchivos digitalizados de te*to, audio o videos no alojados en servidores, que se consultan
desde discos compactos @$-M/.MA, discos duros, disquetes cintas magnBticas.
"as consultas de bases de datos localizados en una institucin las suministradas por servicios
comerciales de b&squeda de informacin.
"as referencias electrnicas comprenden cinco @6A elementos fundamentalesC El o los autores
principales, la fecha de produccin del material, titulo del material, los datos de publicacin seg&n los
tipos de referencia los datos necesarios para su localizacin.
EjemploC
$enit /ena @=<<9A. Metodolog%aMtipos de investigacin. Henezuela. Ministerio del poder popular
para la ciencia, tecnolog%a e innovacin. -ocumento en l%neaC disponible enC
httpCGGNNN.rena.edu.veGcuartaEtapaGmetodologiaGtitulo.html.
.onenca# % pre#en$acone# 'e e&en$o# publca'o# en l1neaC
EjemploC
.sechas, M.#. @,oviembre, ;::9A. Me$a51#ca 'e la l!0ca )o'al. O-ocumento en "%neaP. Ponencia
presentada en las ;ras. >ornadas 1nternacionales de la Metaf%sica, $aracas. -isponibleC
;$$p/88<<<:)e$:or0:&e O$onsultaC ;:::, agosto ==P
:
Cua'ro#" 0r25co# e n5o0ra)a#C
"os cuadros @presentacin de datos resultados estad%sticos en columnas de n&meros, s%mbolos,
e*presiones numBricas Go palabrasA, grficos @representaciones de resultados estad%sticos por
medio de curvas, tortas...A e infogramas @ilustraciones, figuras, infograf%as, mapas, fotograf%as,
dibujos, flujogramas...A deben ser incorporados en el lugar apropiado del te*to no al final de
los cap%tulos o los ane*os.
Estas herramientas se deben identificar de la siguiente maneraC
En el caso de cuadros se identifican en la parte superior con su numeracin
correspondiente, en n&meros arbigos, luego el t%tulo descriptivo de su contenido, en
la parte superior izquierda en altas bajas, el t%tulo se coloca en negrita.
"os grficos e infogramas se identifican en la parte inferior, igualmente con su
numeracin respectiva con n&meros arbigos el t%tulo descriptivo de su contenido, en
la parte inferior a la izquierda en altas bajos se coloca el t%tulo en negrita.
"os cuadros, grficos e infogramas tendrn una numeracin consecutiva e independiente por
cada tipo de herramienta @a lo largo de todo el TE!, no por cap%tulosA, de tal manera que se
pueda elaborar una lista de cada una de ellos.
C$a#/
"as citas en el te*to se utilizan para presentar informacin datos tomados de otros trabajos e
identificar las fuentes de las referencias.
"as citas te*tuales con menos de cuarenta @5<A palabras, se incluirn como parte del prrafo, entre
dobles comillas. "as citas cuo contenido sea maor a @5<A palabras se escribirn en prrafos
separados, con sangr%a de cinco @6A espacios de los mrgenes derecho e izquierdo sin comillas
mecanografiadas en un espacio entre l%neas.
"as citas de contenido te*tual, as% como tambiBn las citas en formas de parfrasis res&menes
elaborados a partir de ideas tomadas de otros trabajos, siempre debe ir acompa3ados de los datos
que permitan localizar las fuentes. Para ello se utilizar el estiloEautorMfechaE de notas incorporadas
al te*to. En este estilo, el apellido del autor el a3o de publicacin de la obra se insertaran en los
prrafos, en los lugares ms apropiados por claridad de la redaccin, a3adiendo el n&mero de la
pgina o pginas.
;<
Todas las fuentes que se citen @impresas electrnicas o audiovisualesA incluidas las del tipo legal
materiales no publicados o de circulacin restringida, deben presentarse en la lista de referencias
conforme las reglas que se establecen para su registro ordenamiento.
En los antecedentes de la investigacin es pertinente visualizar de una vez el titulo del antecedente
correspondencia con el trabajo de investigacin en marcha. En este sentido se deben redactar de la
siguiente formaC #pellido e inicial del nombre del #utor, #3o entre parBntesis Bl t%tulo del trabajo
de grado en negrillas.
.ara5ra#eo#
'e debe evitar el uso e*cesivo de citas, puesto que muchas veces lo que interesa es slo destacar la
idea de alg&n autor o autores, por lo que se puede emplear una redaccin propia no la cita te*tual, lo
cual auda a conciliar la idea con el estilo del autor. # esta operacin se le llama parafraseo.
El parafraseo es una formulacin personal de las ideas e*presadas por otro autor, utilizando
palabras un estilo propio, para e*plicarlas o interpretarlas. Es una manera diferente de e*presar lo
mismo que encontramos en alguna fuente, con una redaccin propia que se pueda insertar de una
manera ms fluida en nuestro te*to.
"a fuente el autor parafraseado se deben identificar de la misma manera que en el caso de las
citas igualmente, se debe se3alar donde empieza termina las ideas parafraseadas donde comienza su
interpretacin.
Ane=o# )pre#o#/
'on aquellos te*tos Go grficas impresas que son &tiles como informacin adicional que resulta
necesario dar a conocer para sustentar, ejemplarizar o ampliar aspectos tratados durante la
investigacin que no estn incluidos en el te*to en s% del TE!. Estos pueden ser planillas de
trabajo, formularios de encuestas Go entrevistas... cualquier otro instrumento de recoleccin de
informacin que fue utilizado en el TE!Q tambiBn se pueden incluir como ane*os instrucciones
procedimientos, mu espec%ficos @seguidos por el autor en determinado momento de la
investigacinQ glosario de tBrminos...A
En el %ndice general se agruparn seg&n sus diversos contenidos caracter%sticas, identificndolos
alfabBticamenteC #ne*o #, #ne*o 2, #ne*o $+ as% sucesivamenteQ cada uno con su t%tulo
respectivo que indique su contenido.
;;
Ane=o# no )pre#o#/
"a diferencia de los ane*os impresos con los no impresos est, como su nombre lo indica, en que
los segundos estn compuestos por material no impreso como te*tos, grficas, sonidos o
audiovisuales en soportes electrnicos, electromagnBticos, fotoqu%micos como, -H-, $- /.M,
R1P ;<<Mb, >#RQ $- de audio, reel de pel%cula, pel%culas fotogrficas negativas o positiva, entre
otros, que son &tiles como informaciones adicionales que resulta necesario dar a conocer para
sustentar, ejemplarizar, ampliar o aclarar aspectos tratados durante la investigacin.
En el %ndice general estos ane*os se colocan junto a los ane*os impresos, al final de la lista, con su
t%tulo respectivo, pero identificndolos como no impresos se3alando la naturaleza del material
el tipo de soporte que los contiene.
Para identificar el soporte que contiene el ane*o no impreso el procedimiento es similar al
efectuado con las 'ecciones especiales @ver el punto siguienteA.
Seccone# e#pecale#/
'i el autor de un TE!, seg&n el tipo de investigacin su objetivo, decide incluir un material
no impreso como clave de su trabajo, entonces no se le puede considerar ane*o no impreso, por
lo tanto se le califica como seccin especial. Por ejemplo, si el objetivo general de un TE! es la
realizacin de un documental, a este no se le puede considerar ni incluir como ane*o no
impreso, a que es el objetivo del Trabajo Especial de !rado, por lo tanto se le califica como
seccin especial, e ir%a identificada en el %ndice general dentro de un espacio tambiBn llamado
'eccin especial, al final del $ap%tulo "a Propuesta, donde se le coloca con el t%tulo del
documental, la naturaleza del material, en este caso por supuesto documental, luego, entre
parBntesis, el tipo de soporte que la contiene, que podr%a ser el $-, entre otros posibles.
'i un TE! tiene varias secciones especiales, estas se diferenciar%an alfabBticamente @'eccin
especial #, 'eccin especial 2, 'eccin especial $... as% sucesivamente, con sus t%tulos
respectivos, naturaleza tipos de soporteA.
Para la entrega del TE! identifique el soporte que contiene el material no impreso del TE!
@seccin especial o ane*o no impresoA con una etiqueta con los siguientes aspectosC
T%tulo del TE!
#utor tutor del TE!
1niciales )2#, mes a3o de la entrega del TE!
'eccin especial o ane*o no impreso
T%tulo, naturaleza, contenido soporte del material presentado @apro*imadamente 6<
palabrasA
)tilice un soporte para cada seccin especial o ane*o no impreso.
;=
1dentifique de la misma manera cada sobre manila, caja u otro envoltorio apropiado para
proteger el soporte @tal como lo e*ijan las caracter%sticas del soporte utilizadoA, con el que lo
consignar a la )nidad #dministrativa de Trabajo Especial de !rado.
/edacte a un espacio sin dejar l%nea en blanco entre cada punto.
"a fuente a utilizar es la #rial ,arroN a ;; puntos, o menos si por las caracter%sticas del soporte
que contiene el material ane*o no impreso o seccin especial no es posible escribir en la
etiqueta, sobre... todos los aspectos antes se3alados.
En$re0a 5nal 'el Traba(o E#pecal 'e Gra'o/
'e har una vez aprobado por el jurado evaluador, entregar la versin definitiva en = $-S'
como se indica en el ane*o @(A.
Con#'erac!n al )o)en$o 'e Re'ac$ar el Te=$o 'el Traba(o/
'i la investigacin es cuantitativa el te*to debe redactarse en tercera persona, evitando el uso de
los pronombres personales @o, t&, nosotros, etc.A, sin embargo, puede hacer uso de los mismos
bajo el enfoque cualitativo.
)so de un lenguaje sencillo, claro, conciso natural, no caer en un lenguaje redundante. 'e
aconseja leer lo que se escribe tener herramientas como -iccionarios, libros de sinnimos,
antnimos otros que puedan servir de apoo para la realizacin del Trabajo Especial de !rado
@TE!A.
Hocabulario tBcnico acorde con las e*igencias del nivel de conocimiento de la especialidad a la
cual pertenece.

;4
ANE>OS
;5
ANE>O A
Mo'elo por$a'a 'el TEG
UNIVERSIDAD BICENTENARIA DE ARAGUA
VICERRECTORADO ACADMICO
FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y SOCIALES
ESCUELA XXXXXXXX
MARACAY VENEZUELA
TITULO DEL TRABAJO ESPECIAL DE GRADO
TRABAJO ESPECIAL DE GRADO PARA OPTAR AL
TTULO DE LICENCIADO EN XXXXXXXX
AUTOR: XXXXXXXX
TUTOR: XXXXXX

SAN JOAQUN DE TURMERO, MES Y AO
;6
ANE>O D
Mo'elo 'el Re#u)en
UNIVERSIDAD BICENTENARIA DE ARAGUA
VICERRECTORADO ACADMICO
FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y SOCIALES
ESCUELA DE XXXXXXXX
MARACAY - VENEZUELA
TITULO DEL TRABAJO ESPECIAL DE GRADO
Autor: xxxxxxxxxxxxxxxxxxx
Tutor: xxxxxxxxxxxxxxxxxxx
F!"#: M$% #&o


RESUMEN
E' r$u() *+ r*#!t#r$ ) u) $o'o ,-rr#.o/ A u) $,#!0o/ S tr#t# * '#
*$!r0,!01) !'#r# 2 !o)!0$# *' t(# *$#rro''#*o% * '# (to*o'o34# ut0'05#*#%
'o$ r$u't#*o$ o+t)0*o$ 2 '#$ !o)!'u$0o)$ # '#$ 6u $ ''3#ro)/ No *+
x!*r * 788 ,#'#+r#$/ xxxxx xxxxxx xxxxxxx xxxxx xxxxxxxxx xxxxxx
xxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxx xxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxx
xxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxx
xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxx xxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxx
xxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxx
xxxxxx xxxx xxxxxxx xxxxxx xxxxxx xxxxx xxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxx
xxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxx/
D$!r0,tor$: xxxxxxxx% xxxxxxxxxx% xxxxxxx/
;7
ANE>O C
Mo'elo car$a 'e aprobac!n 'el $u$or
Maraca, TTTTT de TTTTTTTTTTTTTTTTT de =<;=
'e3ores
$oordinacin del -epartamento de 1nvestigacin
(acultad de $iencias #dministrativas 'ociales
)niversidad 2icentenaria -e #ragua
Presente.M
Me dirijo a ustedes con el fin de informarles que he le%do detenidamente el Trabajo
Especial de !rado titulado TTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTT
TTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTT, elaborado por el bachiller
TTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTT, titular de la cBdula n&mero TTTTTTTTTTTTTTTTT, para optar al t%tulo
de "icenciado en TTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTT, apruebo su inscripcin para la
evaluacin defensa correspondiente.
'e despide de ustedes, atentamente,
@(irmaA
TTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTT
,ombres #pellidosC
TTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTT
$.1.C TTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTT
;8
ANE>O B
Mo'elo 'e car$a 'e cul)nac!n 'el TEG en la or0an3ac!n
?;o(a con )e)bre$e %8o 'en$5cac!n 'e la or0an3ac!n@
Maraca, TTTTTTTde TTTTTTTTTTTTTTTTT de =<;=
'e3ores
$oordinacin del -epartamento de 1nvestigacin
Escuela de TTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTT
(acultad de $iencias #dministrativas 'ociales
)niversidad 2icentenaria -e #ragua
Presente.M
Me dirijo a usted con el fin de informarle que el
2achillerTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTT $.1CTTTTTTTTTTTTTTTTTTT
culmin en esta empresa de manera satisfactoria el Trabajo Especial de !rado
tituladoTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTT
TTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTT, requerido para optar al t%tulo de
"icenciado enTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTT.
'e despide de usted, atentamente,
#tentamente,
(irmaTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTT
,ombres #pellidosC
'E"".
TTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTT
$argoTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTT
$.1.C TTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTT
;9

@ANE>O C G Modelo carta de aceptacin del tutorA
Maraca, TTTTTde TTTTTTTTTTTTT de =<<;
'e3ores
$oordinacin del -epartamento de 1nvestigacin
Escuela de TTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTT
(acultad de $iencias #dministrativas 'ociales
),1HE/'1-#- 21$E,TE,#/1# -E #/#!)#
Presente.M
Me dirijo a ustedes con el fin de informarles que acepto ser tutor del Trabajo Especial de
!rado denominado TTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTque elabora el
bachiller TTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTT, titular de la cBdula n&mero TTTTTTTTTTTTTT, el
cul es presentado como requerimiento para optar al t%tulo de "icenciado en
TTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTT, comprometiBndome as% a acompa3arlo hasta el momento de la
presentacin defensa del mismo.
'e despide de ustedes, atentamente,
@firmaA
TTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTT
$.1.C TTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTT
;:
ANE>O E
Estructura del Trabajo Especial
de !rado para n&e#$0ac!n 'e ca)po o 'ocu)en$al
0,-1$E !E,E/#"
-E-1$#T./1# @opcionalA
#!/#-E$1M1E,T. @opcionalA
0,-1$E !E,E/#"
"1'T# -E $)#-/.' @si presentaA
"1'T# -E !/U(1$.' @si presentaA
"1'T# -E T#2"#' @si presentaA
/E')ME,
1,T/.-)$$1V,
$#P1T)". 1
$.,TEWT. EMP0/1$.
$aracterizacin del .bjeto de 1nvestigacin.
.bjetos de 1nvestigacin.
!eneral
Espec%ficos
>ustificacin de la 1nvestigacin.
#lcance "imitaciones.
$#P1T)". 11
$.,TEWT. TEV/1$.
#ntecedentes de la .rganizacin @si aplicaA.
#ntecedentes de la 1nvestigacin.
#spectos $onceptuales.
(undamentacin "egal
'istema de Hariables ?para 1nvestigacin de $ampo@.
$#P1T)". 111
$.,TEWT. MET.-."V!1$.
Tipo de investigacin:
Urea de 1nvestigacin @seg&n el casoA
Poblacin Muestra @1nvestigacin de $ampoA.
TBcnica@sA e 1nstrumento@sA de /ecoleccin de la 1nformacin.
Halidez $onfiabilidad de los 1nstrumentos @1nvestigacin de $ampoA.
TBcnica de #nlisis de -atos.
Procedimiento o (ases de la 1nvestigacin.
=<
$#P1T)". 1H
$onte*to $r%tico
#nlisis e 1nterpretacin de /esultados
$#P1T)". H
$onclusiones /ecomendaciones
M#TE/1#"E' -E /E(E/E,$1#
#,EW.'
=;
ANE>O ;
Mo'elo 0eneral #u0er'o para el Traba(o E#pecal
'e Gra'o .ro%ec$o Fac$ble
0,-1$E !E,E/#"
-E-1$#T./1# @opcionalA
#!/#-E$1M1E,T. @opcionalA
0,-1$E !E,E/#"
"1'T# -E $)#-/.' @si presentaA
"1'T# -E !/U(1$.' @si presentaA
"1'T# -E T#2"#' @si presentaA
/E')ME,
1,T/.-)$$1V,
$#P1T)". 1
$.,TEWT. EMP0/1$.
$aracterizacin del .bjeto de 1nvestigacin.
.bjetos de 1nvestigacin.
!eneral
Espec%ficos
>ustificacin de la 1nvestigacin.
#lcance "imitaciones.
$#P1T)". 11
$.,TEWT. TEV/1$.
#ntecedentes de la .rganizacin @si aplicaA.
#ntecedentes de la 1nvestigacin.
#spectos $onceptuales.
(undamentacin "egal
'istema de Hariables
$#P1T)". 111
$.,TEWT. MET.-."V!1$.
Tipo de investigacin:
Urea de 1nvestigacin @seg&n el casoA
Poblacin Muestra
TBcnica@sA e 1nstrumento@sA de /ecoleccin de la 1nformacin.
Halidez $onfiabilidad de los 1nstrumentos
TBcnica de #nlisis de -atos.
Procedimiento o (ases de la 1nvestigacin.
$#P1T)". 1H
==
$onte*to $r%tico
#nlisis de los /esultados del -iagnstico
$onclusiones del -iagnstico
$#P1T)". H
"# P/.P)E'T#
>ustificacin de la Propuesta
(undamentacin
.bjetivos !enerales Espec%ficos.
Estructura @-escripcin de la PropuestaA
#dministracin de los /ecursos @Kumanos, MaterialesA
(actibilidad de la Propuesta @Estudios de $ostos, financiamiento, implementacinA
$#P1T)". H1
/ecomendaciones
M#TE/1#"E' -E /E(E/E,$1#
#,EW.'

=4
ANE>O I
UNIVERSIDAD BICENTENARIA DE ARAGUA
VICERRECTORADO ACADMICO
FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y SOCIALES
CENTRO DE INVESTIGACI9N
MARACAY : ESTADO ARAGUA
INSTRUCCIONES PARA LA ENTREGA DE LOS DOS (02) CD CONTENTIVOS DEL TRABAJO
ESPECIAL DE GRADO:
;/- Co'o6u ) u) $o'o #r!"0<o% !u2o )o(+r *+ $r VERSI9N ESCRITA% ' Tr#+#=o
* Gr#*o $!r0to ) $u tot#'0*#*% 0)!'u2)*o to*o$ 'o$ 3r-.0!o$ 2 r.r)!0#$ )!$#r0#$ ,#r#
$u (=or !o(,r)$01)% ' #r!"0<o *+ $r 3u#r*#*o ) .or(#to PDF/
>/- Cr#r otro #r!"0<o !o) ' )o(+r * PRESENTACI9N *o)* 0)!'u2# to*# '#
0).or(#!01) r.r0*# #' r!ur$o ut0'05#*o ) '# x,o$0!01) 2 *.)$# * $u Tr#+#=o E$,!0#' *
Gr#*o/
IMPORTANTE: La !"#$%a&'! ()*a+a,a )! +#( a$&-.#( a!/)$#$)( ,)0) )(/a$ &#!/)!,a
)! &a,a CD1
7/- Ut0'05#r ' !o'or 6u 0*)t0.06u # $u $!u'#% ?,#r# '# '#+or#!01) * '# ,ort#*#%
!o)tr#,ort#*#% 2 t06ut# * !#*# CD@% * '# $03u0)t (#)r#:
A*(0)0$tr#!01) * E(,r$#$ ?V0)ot0)to@
Co)t#*ur4# PA+'0!# ?V0)ot0)to@
Co(u)0!#!01) So!0#' ?Gr0$@
P$0!o'o34# ?Gr0$@
B/- E'#+or#r '# ,ort#*# *' Tr#+#=o E$,!0#' * Gr#*o ) 'o$ CD% !o) '#$ $03u0)t$
$,!0.0!#!0o)$: Fu)t Ar0#'% !o'or )3ro% t#(#&o C ,u)to$% !o) )3r0''#/
E2)%3+#
=5
REP4BLICA BOLIVARIANA DE VENEZUERLA
UNIVERSIDAD BICENTENARIA DE ARAGUA
VICERRECTORADO ACADMICO
FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y SOCIALES
CENTRO DE INVESTIGACI5N
AN6LISIS DE LOS PROCESOS ADMINISTRATIVOS EN LA SOCIEDAD
DE CORRETAJE DE SEGUROS SEGUFECA C1A1
Tr#+#=o E$,!0#' * Gr#*o ,#r# o,t#r #' T4tu'o ) A*(0)0$tr#!01) *
E(,r$#$/
Autor: xxxxxxxxxxxx
C/I: xxxxxxxxxxx
Tutor: xxxxxxxxxxxx
C/I: xxxxxxxxxxxx
D/- Co'o!#r ' 4)*0! * '# <r$01) $!r0t# ) '# ,#rt ,o$tr0or * '# ,ort#*# *' $tu!"/
E/- E' CD *+ $r 0*)t0.0!#*o !o) t06ut#$ ?)o !o'o6u ,#,' o !#rtu'0)#@% * '#
$03u0)t (#)r#: Fu)t Ar0#'% !o'or )3ro% t#(#&o C ,u)to$% !o) )3r0''#/
E2)%3+#:
F/- E)tr3#r !#*# CD ) u) $o+r ,'-$t0!o .'x0+'/
C/- P7!/7a+,a, ) '# .!"# ,#ut#*# ,#r# '# )tr3# *' CD
GGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGG
NOTA: A+ )!/$)8a$ +#( CD, $)&7)$,) /$a)$ )+ A&/a ,) V)$),&/# 97) () +) )!/$)8'
)+ ,:a ,) +a ,)")!(a 3a$a 97) ()a ()++a,a 3#$ )+ C)!/$# ,) I!.)(/8a&'!, R)&7)$,a 97)
)(/# )( 7! $)97(/# !,(3)!(a0+) 3a$a $)a+;a$ +a 3)/&'! ,)+ T:/7+#1
=6
R,A+'0!# Bo'0<#r0#)# * V)5u'#
U)0<r$0*#* B0!)t)#r0# * Ar#3u#
V0!rr!tor#*o A!#*H(0!o
F#!u't#* * C0)!0#$ A*(0)0$tr#t0<#$ 2 So!0#'$
E$!u'# * A*(0)0$tr#!01) * E(,r$#$
M#r#!#2 : E$t#*o Ar#3u#
Autor: xxxxxxx
Tutor: xxxxxxx
AN6LISIS DE LOS PROCESOS ADMINISTRATIVOS EN LA SOCIEDAD
DE CORRETAJE DE SEGUROS SEGUFECA, C1A
A&o: >8;> Pro(o!01): xxxxxx

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