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Centro Internacional de Educacin Continua

Master Ciencias Gerenciales


Prof: Ing. Vicente A. Tortorella L.
Nombre: Mary Carmen Da Costa Belisario
C.I: 19.863.028
Telfono: 0414 0497943





UNIDAD III
WEB












Turmero, marzo,2014




1. WEB 1.0, 2.0, 3.0, 4.0 Y 5.0


WEB 1.0: Internet bsica.
Limitada, usada fundamentalmente para publicar documentos y realizar
transacciones. Con ella, las grandes empresas inauguraron su estrategia online.
Crearon un sitio donde publicar informacin corporativa, y desarrollaron planes de
marketing y ventas que incorporaban la Web como nexo con los clientes.


WEB 2.0: La red social, la de la colaboracin.
La que a fines de los '90 cambi el rol de los usuarios, que empezaron a co-
crear socialmente contenido y valor. Los smbolos: YouTube,Facebook, Linkedln,
deli.cio.us, Wikipedia. Una plataforma cooperativa en la que el poder colectivo y
los efectos de red (la cola larga o "long tail") abran la posibilidad de generar un
valor extraordinario. Hora de modificar los modelos de negocios para aprovechar
las ventajas de "escalar" cada contribucin individual, y de prepararse para
convivir en el Gran Hermano virtual.


WEB 3.0: La red semntica.
La inteligencia humana y la de las mquinas combinadas. Informacin ms
rica, relevante, oportuna y accesible. Con lenguajes ms potentes, redes neurales,
algoritmos genticos, la Web 3.0 pone el nfasis en el anlisis y la capacidad de
procesamiento. Y en cmo generar nuevas ideas a partir de la informacin
producida por los usuarios. Quien invierta en eso y, en el nuevo mundo
transparente, concentre energa y medios en comunicarse y generar confianza
desde la Web, ser el dueo de las ventajas competitivas.



WEB 4.0: La red mvil.
A partir de la proliferacin de la comunicacin inalmbrica, personas y
objetos se conectan en cualquier momento y en cualquier lugar del mundo fsico o
virtual. O sea, integracin en tiempo real. Con ms "objetos" en la red, se suma un
nuevo nivel de contenido generado por los usuarios, y con l, otro nivel de anlisis.
Por ejemplo, el GPS que gua al automvil y hoy ayuda al conductor a mejorar la
ruta prevista o a ahorrar combustible, en poco tiempo le evitar el trmite de
manejarlo.


WEB 5.0: La red sensorial-emotiva.
Aunque un blog provoque un debate furioso o un video en YouTube genere
una reaccin en cadena, la Web es "emocionalmente" neutra: no percibe qu
siente el usuario. Segn Kambil, aunque las emociones siguen siendo difciles de
"mapear", ya existen tecnologas que permiten medir sus efectos. El
sitio wefeelfine.org rastrea frases emotivas en la Web, las categoriza, y registra la
frecuencia y ubicacin de "clusters" de sentimientos. La empresa Emotiv
Systems ha creado, neuro tecnologa mediante, auriculares que permiten al
usuario interactuar con el contenido que responda a sus emociones o cambiar en
tiempo real la expresin facial de un "avatar". Si se pueden "personalizar" las
interacciones para crear experiencias que emocionen a los usuarios, la Web 5.0
ser, sin duda, ms afable que sus antecesoras. Y ms manipuladora











2. RELACIONES ENTRE USUARIOS Y SITIOS WEB


Cuando se habla de Sitios Web, se denomina interfaz al conjunto de
elementos de la pantalla que permiten al usuario realizar acciones sobre el Sitio
Web que est visitando. Por lo mismo, se considera parte de la interfaz a sus
elementos de identificacin, de navegacin, de contenidos y de accin.
Todos ellos deben estar preparados para ofrecer servicios determinados al
usuario, con el fin de que ste obtenga lo que vino a buscar cuando visit el Sitio
Web. Por lo anterior, cada uno de los elementos que sean integrados dentro de la
interfaz debe estar pensado para causar un efecto sobre el usuario y deben ser
utilizados con un propsito.
En este sentido, es importante considerar que Jakob Nielsen, uno de los
autores ms citados en cuanto a la usabilidad de los Sitios Web, destaca que los
elementos ms importantes de la portada de todo Sitio Web se pueden resumir en
cuatro postulados generales:

1. Dejar claro el propsito del sitio: se refiere a que el sitio debe explicar a
quin pertenece y qu permite hacer a quienes lo visitan; se entiende que debe
hacerlo de manera simple y rpida. Por ejemplo, ayuda en este sentido el
cumplimiento de las normas referidas a uso de URLs y logotipos oficiales.

2. Ayudar a los usuarios a encontrar lo que necesitan: implica que debe
contar con un sistema de navegacin visible y completo, pero que adems
deber estar complementado por algn sistema de bsqueda que sea efectivo
para acceder al contenido al que no se logra acceder o que no se encuentra a
simple vista.


3. Demostrar el contenido del sitio: significa que el contenido se debe mostrar
de manera clara, con ttulos comprensibles por parte del usuario y con enlaces
hacia las secciones ms usadas que estn disponibles donde el usuario los
busque. Ayudar en este sentido tener un seguimiento de las visitas para
comprender qu es lo ms visto y lo ms buscado del Sitio Web.

4. Usar diseo visual para mejorar y no para definir la interaccin del Sitio
Web: se refiere a que los elementos grficos del Sitio Web deben estar
preparados para ayudar en los objetivos del sitio y no slo como adornos
utilizados para rellenar espacio. Aunque se trata de uno de los temas ms
debatibles, su alcance no es el de restringir el uso de imgenes y elementos
grficos, sino a que su uso sea adecuado para la experiencia de uso que se
desea ofrecer.


Como se puede apreciar, el foco central de una interfaz es permitir que el
usuario que llega como visitante logre los objetivos que lo trajeron al Sitio Web y
que sta le facilite el acceso a los contenidos que estn incorporados a travs de
sus pantallas.
Para conseguir esto, es necesario que la interfaz adopte los elementos, que
detallamos en este captulo, a travs de los cuales ser posible conseguir el
cumplimiento de los postulados antes sealados.










3. APLICACIONES QUE SE ORIENTAN A ESTAS WEB

En la ingeniera de software se denomina aplicacin web a
aquellas herramientas que los usuarios pueden utilizar accediendo a un servidor
web a travs de Internet o de una intranet mediante un navegador. En otras
palabras, es una aplicacin software que se codifica en un lenguaje soportado por
los navegadores web en la que se confa la ejecucin al navegador.
Las aplicaciones web son populares debido a lo prctico del navegador
web como cliente ligero, a la independencia del sistema operativo, as como a la
facilidad para actualizar y mantener aplicaciones web sin distribuir e instalar
software a miles de usuarios potenciales. Existen aplicaciones como
los webmails, wikis, weblogs, tiendas en lnea y la propia Wikipedia que son
ejemplos bien conocidos de aplicaciones web.
Es importante mencionar que una pgina Web puede contener elementos
que permiten una comunicacin activa entre el usuario y la informacin. Esto
permite que el usuario acceda a los datos de modo interactivo, gracias a que la
pgina responder a cada una de sus acciones, como por ejemplo rellenar y
enviar formularios, participar en juegos diversos y acceder a gestores de base de
datos de todo tipo.













4. DIFERENCIAS Y SIMILITUDES

Como vemos, la Web en sus inicios utilizaba documentos estticos, sus
contenidos no se actualizaban, la comunicacin con el usuario era limitada (chat,
email), el usuario nada mas consultaba la Web, el webmster creaba contenidos y
publicaba en la red, por eso se le dio el nombre de Web 1,0; luego la Web tubo
cambios, ya la comunicacin con el usuario es multidireccional, es decir, hay una
retroalimentacin entre el usuario y el Webmster, el usuario tiene la oportunidad
de consultar, opinar, aportar y publicar, la informacin es actualizada, surgen los
sotwares y especialmente los educativos dando un gran aporte a la educacin,
surgiendo la Web 2.0, la Web ha tenido una transformacin ha ido evolucionando
con el uso y la interaccin en la red, tiene base de datos, los usuarios pueden
hacer bsquedas mas cercanas al lenguaje natural dando origen a la Web 3.0, La
Web Semntica es una Web extendida, dotada de mayor significado en la que
cualquier usuario en Internet podr encontrar respuestas a sus preguntas de forma
ms rpida y sencilla gracias a una informacin mejor definida. Gracias a la
semntica en la Web, el software es capaz de procesar su contenido, razonar con
este, combinarlo y realizar deducciones lgicas para resolver problemas cotidianos
automticamente, estos avances facilitan el proceso de enseanza aprendizaje y
otros tipos de aprendizaje como el colaborativo, contribuyendo de esta manera
con la calidad educativa que tanto anhelamos.
Cada estadio en la evolucin de la World Wide web ha demostrado tener la
capacidad de transformar negocios y empresas", asegura Ajit Kambil, director
global de Deloitte Research, en un artculo recientemente publicado en
el Journal of Business Strategy. Aunque todava es un desafo -o una cuenta
pendiente- para muchas empresas, la era de la Web 2.0, segn seala Jamil en la
nota, est cediendo el foco de atencin y la posicin de privilegio a la Web 3.0, la
red semntica. Y la versin 4.0, o mvil, ya est preparada para despegar, con
una aparentemente lejana Web 5.0, la red "sensible", pisndole los talones. La
breve descripcin que sigue puede ser til para determinar en qu etapa de ese
vertiginoso circuito en paralelo est centrada su estrategia.

5. FACILIDADES DE USO PARA LA GERENCIA

Uno de los beneficios ms importantes que una empresa puede obtener de
la web es que puede aprender nuevas tecnologas e innovaciones para la
produccin de su empresa.
Internet permite a las empresas conocer a sus competidores. Ya que puede
obtener informacin sobre sus ofertas, de las decisiones de otras
empresas, de sus actuaciones...etc.
Las empresas pueden llegar a conocer mejor los perfiles de sus
consumidores, (tema que ya trate en mi anterior blog)
Mejora la comunicacin entre distintas plantas productivas o de distribucin
que tenga una empresa en distintos puntos geogrficos. Es decir se
consigue una comunicacin interna ms eficiente, se consigue una
reduccin de tiempo necesario para solucionar posibles conflictos debido al
mayor contacto.
Una empresa puede desarrollar temas de investigacin con otras empresas
que estn situadas en otros pases sin que sea necesario viajar
constantemente, debido a las distintas formas que ofrece la red de
comunicacin como la videoconferencia. Por muchos kilmetros de
distancia que exista entre stos, la red permite interrelacionar el
conocimiento.
Obtiene informacin sobre las decisiones de instituciones internacionales y
que estas decisiones son muy importantes en la formacin de expectativas
de los agentes de una economa. Y que por tanto afectan a la empresa. El
conocimiento actualizado de estas decisiones ofrece a la empresa la
posibilidad de tomar medidas preventivas ante imprevistos en el
comportamiento de los agentes econmicos.
Podr obtener informacin y comunicacin con distintos proveedores, lo
que le permitir comparar las ofertas de stos. Y as hacer presin sobre el
conocimiento de otras ofertas y poder conseguir unos costes ms bajos de
sus inputs debido a la mayor competencia entre sus proveedores.
Podr ofrecer sus productos a una gran diversidad de consumidores, ya
que su oferta podr llegar a todo el mundo. Adems la empresa tendr la
seguridad de que los clientes que vean su publicidad estarn interesados y
centrados en esa publicidad debido a que no pueden hacer el zapping que
permite la tele.
Conseguir que sus clientes ms fieles as como los potenciales tengan
informacin de ltima hora sobre la empresa, ya que Internet permite la
actualizacin de informacin casi inmediatamente. Esta informacin puede
ser relevante como punto de referencia de la empresa, para muchos
clientes a la hora de realizar sus compras.
Permite un trato directo con los clientes.
Permite a la empresa reducir costes y tiempo en sus transacciones del da
a da. Como transferencias bancarias o con otras empresas.
En mi opinin la web es una herramienta muy importante para la empresa.
Es la herramienta del futuro, y para una empresa estar en contacto con Internet es
estar en contacto con el resto del mundo. Internet le da un aspecto innovador a la
empresa. Lo que la llevara a ser ms competitiva frente a sus competidores ms
tradicionales. Ya que esta demostrado que son aquellas empresas ms
innovadoras las que obtienen mejores cuotas de mercado as como mayores
ventajas competitivas.










ANALISIS DE LA UNIDAD III


La computadora y por tanto las web han venido a llenar una necesidad
sentida por la humanidad desde siempre: la necesidad de informacin y
la comunicacin. La revolucin tecnolgica de una reorganizacin profunda
del sistema socio econmico y el proceso conocido como globalizacin, el cual
experimenta un cambio en el proceso de gerenciar las organizaciones para que
las mismas logren sobrevivir en el espacio competitivo en el que existen.

La innovacin tecnolgica no garantiza por si misma ningn tipo de
cambio organizacional, econmico, social o poltico ya que los efectos reales y
sobre todo la intencin de cualquier cambio tecnolgico depende de una
buena gerencia que las implante, controla y oriente hacia el logro de los objetivos.
En este informe se incluir la importancia que tienen las nuevas tecnologas en la
comunicacin de las organizaciones a travs de una gerencia que pueda hacer
buen uso de ellas, para expandir informacin y conocimiento al talento, que hace
posible la implementacin de la calidad total y lograr convertir
las empresas comunes en organizaciones inteligentes.


La gestin de tecnologa debe verse con nuevos ojos. Debe haber un
cambio de paradigma que haga posible verla no como el proceso para lograr la
mejor adquisicin de maquinaria, software o implementacin de estrategias o
modelos administrativos, sino como el proceso por el cual se ayuda a la
empresa a adquirir el conocimiento necesario para lograr liderazgo en su negocio.
La clave de una organizacin moderna es generar y administrar conocimientos y
facilitar el aprendizaje preferente a travs del anejo electrnico; por lo tanto las
tecnologas de informacin pueden almacenar y diseminar conocimientos tiles
para una empresa.

La tecnologa facilita a la gerencia implementar una comunicacin
y coordinacin en lnea, necesaria para inducir en las empresas flexibilidad y
adaptabilidad.Las webs se han convertido en un componente integral de procesos
empresariales, productos y servicios que ayudan a una empresa a obtener una
ventaja competitiva en el mercado global. Con el rpido crecimiento de Internet,
intranets y extranets que estn cambiando de manera significativa el sistema de
informacin en la empresa.

La innovacin tecnolgica, obliga a repensar la gerencia, que favorecen
enormemente el flujo de informacin y que el uso de las web y la interfaz por
supuesto mejoran las posibilidades de comunicacin humana.