La cadena de suministro ofrece la oportunidad de capturar la sinergia de la integracin
administrativa intra e interempresarial. En ese sentido, la cadena de suministro consiste en
procesos de excelencia y representa una nueva manera de manejar las transacciones comerciales y relaciones con otras unidades de negocio. El conjunto de empresas integradas por proveedores, fabricantes, distribuidores y vendedores (mayoristas o detallistas) coordinados eficientemente por medio de relaciones de colaboracin en sus procesos clave para colocar los requerimientos de insumos o productos en cada eslabn de la cadena en el tiempo preciso al menor costo, buscando el mayor impacto en las cadena de valor de los integrantes con el propsito de satisfacer los requerimientos de los consumidores finales (vase figura 2.1).
Importancia de la cadena de suministros y la logstica La gestin de la cadena de suministros se trata de un conjunto de servicios, todos ellos conectados entre s y enfocados a mejorar la eficiencia, a reducir los tiempos de ciclo, a optimizar los recursos, a reducir los costos, y a mejorar la satisfaccin del cliente, dentro del macro proceso que se inicia con la demanda del producto o del servicio y finaliza con su entrega, facturacin y cobro. Se puede considerar que las actividades logsticas son el componente operativo de la gestin de la cadena de suministro; este componente incluye la cuantificacin, la adquisicin, la administracin de los inventarios, el transporte y la gestin del flete, as como la recoleccin de datos y el reporte de la informacin.
El uso adecuado y la optimizacin de este proceso y sus componentes representa un rea de oportunidad sobre todo entre las micro, pequeas y medianas empresas para elevar su competitividad en el mercado internacional, por ello al exportar es muy importante tomar en cuenta este aspecto para lograr un negocio rentable y a largo plazo.
RED EMPRESARIAL El concepto de red social empresarial se refiere al uso de los medios de comunicacin social por parte de una organizacin, tanto interna como externamente, para conectar personas que comparten intereses o actividades similares. Internamente, las herramientas sociales pueden ayudar a los empleados acceder a los conocimientos y recursos que necesitan para trabajar juntos de manera efectiva y resolver problemas de negocios. El trmino Enterprise Social Networking incluye el uso de software para intranets in-house, as como plataformas de otros fabricantes de medios sociales como Yammer y Socialcast para mejorar la comunicacin y la colaboracin entre los empleados. Externamente, las plataformas pblicas de medios sociales como Facebook, Twitter y Google + pueden ayudar a una organizacin a mantenerse cerca de sus clientes y llevar a cabo la investigacin para mejorar los procesos de negocio y operaciones. En la era de Enterprise 2.0, y con el surgimiento de la Generacin F en la fuerza laboral, las empresas cada vez alientan ms a los empleados para que utilicen sus conocimientos de redes sociales para fines comerciales. Para proteger la marca corporativa, muchas empresas grandes han implementado polticas de medios sociales para asegurar que los empleados se comunican adecuadamente en todos los canales de software social. Las principales armas utilizadas por los japoneses corresponden a: Altos niveles de calidad, los productos no fallan. Alto nivel de satisfaccin de los deseos de los clientes, con una gran variedad de productos similares. Gran innovacin en sus productos, con un ciclo de vida de sus productos mucho menor que sus equivalentes norteamericanos.
Los puntos anteriores corresponden a lo que ve el cliente de la empresa. Sin embargo, para lograr estos resultados es necesario que se produzcan cambios en la forma de disear y producir los productos. Esto se traduce en que las empresas japonesas enfatizaron: La innovacin de sus productos y de su forma de produccin La calidad y funcionalidad de los productos Los procesos productivos, por ejemplo con la tcnica del Just In Time (JIT) El resultado de la intromisin de los productos japoneses modific el panorama empresarial y los procesos productivos. Los principales cambios impulsados por las empresas japonesas han perdurado hasta el presente: Alta importancia de la calidad del producto; no es aceptable que un producto falle durante su vida til. Alta importancia de la satisfaccin de los requerimientos de los clientes; muchos productos similares de un mismo fabricante. Ciclos de vida de los productos cada vez ms cortos. Alta importancia del producto extendido (producto fsico propiamente tal y servicios o complementos asociados). Ligado a lo anterior, productos que pueden ser personalizados (al menos parcialmente) por el cliente. Precios cada vez ms bajos y/o prestaciones cada vez mayores.
A partir de lo anterior, es posible afirmar que ser lderes en precio no es suficiente para triunfar en el mercado. Por el contrario, muchos clientes estn dispuestos a pagar un sobreprecio si esto significa que puede obtener un producto a su medida. Sin embargo, la afirmacin anterior debe ser bien entendida. El hecho que intentar ser lderes de precio no es suficiente, no implica que la eficiencia operacional no sea necesaria. Por el contrario, el tener una alta eficiencia operacional (y por lo tanto costos bajos) es una condicin para poder competir en el mercado; pero no es suficiente para ganar. Es importante resaltar que en toda la discusin anterior se ha enfatizado el hecho que la empresa moderna est centrada en la atencin al cliente y especficamente en la satisfaccin de sus (cambiantes) necesidades. De esta observacin surge el concepto de redes empresariales que analizamos en los siguientes apartados. 10.3 Redes empresariales La tendencia actual en muchas empresas es la formacin de alianzas de largo plazo para que, en conjunto, sean capaces de desarrollar todas las actividades requeridas por la empresa. Sin embargo, ninguna de ellas realiza todas las actividades. La observacin ms clara de esta tendencia es la produccin de bienes en empresas asiticas, manteniendo la empresa principal el diseo de los productos y su comercializacin. En la medida que esta tendencia se profundiza, cada una de las nueve actividades identificadas por Porter puede ser desarrollada por una empresa diferente (o por ms de una dependiendo de la complejidad y conveniencia). Por lo tanto, se forma una red de empresas que actan coordinadamente (como una sola) para satisfacer las necesidades de un mercado especfico. Dentro de esta red empresarial destaca una, que llamamos empresa principal. La funcin base de esta empresa es administrar la marca. En efecto, el producto llega al cliente con una marca especfica, que tiene asociada una publicidad y posicionamiento. Administrar esta publicidad y posicionamiento es la labor fundamental de esta empresa principal. Sin embargo, esto implica que hay una serie de otras funciones que se derivan de la anterior y que, normalmente, son desarrolladas por la empresa principal o monitoreada directamente por ella: Marketing Atencin al cliente Diseo de productos y ofertas Adems, la empresa principal deber coordinar a todas las dems a fin de cumplir la promesa realizada al cliente y mantener la marca. De esta forma, todas las empresas recibirn la retribucin por su contribucin al red. Las otras empresas de la red tendrn a su cargo el desarrollo del resto de las actividades requeridas. Por ejemplo: Produccin Logstica o Almacenaje o Transporte y distribucin o Trmites legales o Entrega Servicio tcnico / post-venta Cobranza Administracin o Contabilidad o Remuneraciones o Facturacin y cobranza Sistemas y tecnologa En general todo lo que no sea crtico para la empresa en su relacin con el cliente Al aplicar el modelo descrito es importante tener presente las siguientes consideraciones: La empresa principal podra no tocar en ningn momento los productos. Es decir, los proveedores de materias primas entregan directamente a la empresa que realizar el producto; esta empresa entregar los productos terminados al minorista que se los vende al consumidor final (eventualmente puede aparecer la figura del distribuidor o del importador en vez del minorista). Pueden aparecer diferentes redes asociados a diferentes mercados. Por ejemplo, la empresa que realiza la logstica puede ser diferente en cada pas, productos diferentes son producidos por diferentes fbricas. La red empresarial no est limitada exclusivamente a empresas. En efecto, es posible que la integracin sea tambin con instituciones del Estado (SII; Aduanas; Superintendencias; etc.). En este caso, las instituciones gubernamentales no forman parte de la red, pero se integran los sistemas de informacin para facilitar y agilizar los trmites. EL CONCEPTO DE CLUSTER En los ltimos aos se ha puesto de moda el trmino CLUSTER cuando se habla de desarrollo industrial. Mucho se dice y poco se entiende sobre este concepto. Para iniciar, es importante sealar que la palabra Cluster no pertenece al idioma espaol y el diccionario de la Real Academia Espaola no da cuenta de ella. Si recurrimos al Diccionario Compacto Oxford vemos que define Cluster como: Un grupo de cosas similares posicionadas o que ocurren de manera cercana entre si. De esta ltima definicin podemos inferir que en el mbito del desarrollo industrial Cluster se refiere a un grupo de industrias o establecimientos industriales avecindados y operando cercanamente entre si o, de manera mas precisa: Una concentracin geogrfica de industrias que obtienen ventajas en su desempeo a travs de la co-localizacin (Doeringer, P.B. y D.G. Terkla. 1995. Business strategy and cross-industry clusters. Economic Development Quarterly 9: 225- 37). Los clusters alientan la competencia y la cooperacin y el vnculo informal entre las empresas y las instituciones. Algunos autores han propuesto definiciones de lo que constituye un cluster, su funcionamiento, su aporte a la productividad y la competitividad y las opciones de poltica de organizacin y desarrollo industrial que el concepto permite. Joseph Ramos (1998), de la CEPAL, define el cluster como una concentracin sectorial y/o geogrfica de empresas en las mismas actividades o en actividades estrechamente relacionadas, con importantes y acumulativas economas externas, de aglomeracin y especializacin -de productores, proveedores y mano de obra especializada, de servicios anexos especficos al sector- con la posibilidad de accin conjunta en bsqueda de eficiencia colectiva. El concepto de Cluster adquiri popularidad cuando Porter, el profesor de estrategia norteamericano, propuso en su libro La Ventaja Competitiva de las Naciones (1990), el llamado diamante de la competitividad en donde sostena que La competitividad de una regin se basa en la competitividad de sus industrias que a su vez es mejorada si una industria esta sumergida en una profunda red Michael Porter Michael Porter (1999), de la Universidad de Harvard, dice que los clusters son concentraciones geogrficas de empresas e instituciones interconectadas que actan en determinado campo. A partir de Porter mucho se ha escrito sobre el concepto de Cluster. Se dice por ejemplo que existen Clusters integrados verticalmente en donde las industrias se enlazan a travs de la cadena de suministros y clusters integrados horizontalmente en donde las industrias comparten una base comn de conocimientos, un mercado similar para sus productos y utilizan tecnologas, recursos humanos y/o recursos naturales similares.
Los Clusters han sido, en los ltimos aos, un instrumento de poltica industrial. Si en el pasado los gobiernos enfocaban sus esfuerzos de desarrollo a industrias especficas, en los ltimos aos se ha considerado que una poltica de Clusters puede ser ms eficaz puesto que enfoca el desarrollo de una manera sistmica y trata de aprovechar las ventajas comparativas de una regin. Agrupan a una amplia gama de industrias y otras entidades relacionadas que son importantes para competir. Incluyen, por ejemplo, a proveedores de insumos crticos -como componentes, maquinaria y servicios-, y a proveedores de infraestructura especializada. Con frecuencia, tambin se extienden aguas abajo -hasta canales y clientes- y, lateralmente, hasta fabricantes de productos complementarios y empresas que operan en industrias relacionadas por sus habilidades, tecnologas e insumos comunes. Finalmente, muchos clusters incluyen organismos gubernamentales y otras instituciones - universidades, agencias encargadas de fijar normas, centros de estudio, proveedores de capacitacin y asociaciones de comercio- que proveen entrenamiento, educacin, informacin, investigacin y apoyo tcnico. Agrega el autor que los clusters alientan la competencia y la cooperacin y el vnculo informal entre las empresas y las instituciones representa una forma de organizacin slida, que ofrece ventajas en trminos de eficiencia, eficacia y flexibilidad. Las definiciones de Porter y Ramos, tomadas en conjunto, enumeran detalladamente los agentes de los clusters y destacan las caractersticas que los hace importantes en trminos de productividad, lo cual hace explcito la siguiente definicin. Alejandro Salazar, actual asesor del Ministerio de Comercio Exterior de Colombia (1999), define los clusters como agrupaciones de agentes econmicos, que participan de una manera directa (cadena productiva) o indirecta (industrias relacionadas y de apoyo), en la creacin de bienes finales. Los clusters son fbricas de competitividad, pues tienen tres caractersticas: -Al estar organizadas alrededor de clientes y usos finales, enfocan mejor las necesidades de los clientes que son el corazn de la ventaja competitiva. -Crean mercados ms eficientes y menores costos transnacionales (e.g., costos de bsqueda) para todos los jugadores del cluster y por ello dinamizan la productividad. -Son centros de innovacin, simultneamente por la extrema rivalidad que se da en algunas reas y por la cooperacin fluida que se da en otras. Con respecto a la poltica de apoyo a las pequeas empresas, Rustam Lalkaka (1998), consejero de las Naciones Unidas, relieva la importancia de hacerlo a travs de clusters, los cuales constituyen el objeto o campo de trabajo de los programas de apoyo. Entiende estos clusters como la agrupacin espontnea ( a veces deliberada) de grupos de empresarios en espacios geogrficos cercanos, con el propsito de acometer esfuerzos colectivos para elevar y mantener la competitividad. Las pequeas empresas se benefician de las economas externas locales y la especializacin flexible. Se benefician, adems, por los centros de servicios, privados y pblicos, de diseo, calidad, consultora, crdito, mercadeo y otras necesidades colectivas. Previo al uso del trmino cluster, se utiliz la expresin distrito industrial, de amplia utilizacin en la literatura europea. Como lo seala Hubert Schmitz (1995), del Instituto de Estudios de Desarrollo de la Universidad de Sussex en Inglaterra, el trmino distrito industrial fue utilizado por primera vez por Alfred Marshall en el ao 1920, al sealar las economas que surgen de la concentracin de industrias especializadas en una determinada localidad. El mismo Schmitz seala que el concepto marshalliano distrito industrial fue retomado por el economista Becattini al analizar la organizacin industrial de las regiones de Italia de Tuscani, Emilia Romagna y regiones vecinas, dando origen a lo que ahora se conoce como el modelo de la tercera Italia. Becattini defini distrito industrial como una entidad socioterritorial caracterizada por la presencia de tanto una comunidad de personas como una poblacin de empresas, que tienden a unirse. Un distrito industrial es una organizacin de la produccin con las siguientes caractersticas (Rabellotti, 1995): -Un conglomerado de empresas, principalmente pequeas y medianas concentradas geogrficamente y especializadas sectorialmente. -Un conjunto de encadenamiento hacia adelante y hacia atrs entre los agentes econmicos con base en el intercambio de bienes, informacin y personas a travs de los mercados o por fuera de ellos.
-Las relaciones de los agentes econmicos obedecen a un cdigo de conducta, a veces explcito pero a menudo implcito, como resultado del medio social y la cultura predominante. -El apoyo al conglomerado de instituciones de carcter privado y pblico. Estas caractersticas se entienden como propias de los clusters con la particularidad de que hace nfasis en los aspectos culturales y sociales, que son factores determinantes en la confianza que debe existir entre los agentes del cluster para que se d una cooperacin intensa, sin la cual slo existiran concentraciones geogrficas de empresas sin mayores beneficios. Con confianza y colaboracin entre los agentes econmicos podran desarrollarse en el conglomerado de empresas hechos como la divisin del trabajo y especializacin entre las empresas con modalidades como la subcontratacin, provisin de productos especializados, aumento de proveedores de materias primas y componentes, aumento de proveedores de maquinaria nueva o de segunda, aumento de proveedores de partes, el surgimiento de agentes comerciales que venden en mercados distantes ya sean nacionales o externos, el aumento de productores especializados de servicios tcnicos, financieros y contables, la formacin de asociaciones para proveer servicios y representar a los miembros, surgimientos de medios para compartir informacin tales como boletines o pequeos peridicos, cofinanciacin de institutos tcnicos y de capacitacin, organizacin de eventos como ferias, etc. Las posibles relaciones internas que acaban de describirse constituyen alianzas estratgicas entre los actores del cluster que pueden ser de naturaleza formal o informal. Como consecuencia de estos desarrollos se aumenta la eficiencia de las empresas, pues a la eficiencia interna de cada empresa se suma la eficiencia colectiva del cluster. La eficiencia colectiva puede ser pasiva y activa. La pasiva es el resultado de las economas externas propias de la concentracin geogrfica y sectorial de las empresas y la activa de las alianzas estratgicas, formales e informales, producto de la voluntad manifiesta de los jugadores pertenecientes al cluster.
Cooperativas, una alternativa en Mxico Por editor | 14 de Marzo de 2011 | Artculos Tras aos de languidecer, el movimiento cooperativo reverdece en Mxico, como refugio ante los sobresaltos del modelo productivo neoliberal y de las crisis financieras y alimentarias en que se ha visto arrastrado el pas. Las cooperativas han tenido un impacto en la generacin de empleo, en la inversin, en la educacin y la salud. Han propiciado el desarrollo comunitario, seal a IPS Juan Domnguez, coordinador general de la Sociedad Cooperativa de Asesores para el Avance Social, que trabaja desde 1990 con organizaciones de la sociedad civil. Sin embargo, a diferencia de lo que sucede en el mundo, Mxico llegar a 2012, ao internacional de las cooperativas, sin desarrollo real de este modelo de negocios, pues el crecimiento de las empresas cooperativas en Mxico est estancado debido a las dificultades que enfrentan para obtener crditos y la ausencia de una poltica de Estado que promueva su desarrollo Domnguez, adscrito a la Red Nacional de Investigadores y Educadores en Cooperativismo y Economa Solidaria, es autor de dos investigaciones sobre el ramo, la ltima titulada Las cooperativas, polos de desarrollo regional en Mxico, de 2008. Ejemplos como el de la Cooperativa Pascual reflejan el problema que tienen este tipo de sociedades para obtener crditos, ya que parapesqueras financiar la adquisicin de maquinaria para sus fbricas, la productora de la marca Boing recurre a la banca europea. Segn el presidente del consejo de Pascual, Jos Guadalupe Lpez, operar bajo el modelo de cooperativa no tiene ninguna ventaja frente a otros; al contrario, dice, muchas veces, por la estructura econmica, no son sujetos de crdito por parte de la banca comercial ni de desarrollo. Las grandes cooperativas como Pascual, Cruz Azul, El Grullo (Jalisco) y muchas otras del mbito pesquero son una referencia que demuestra que es posible llegar a niveles altos de xito econmico, aunque con el riesgo de que las absorban las normas y reglas de trabajo que rigen a las grandes capitalistas o que no sean sujetos de crdito, explic Juan Domnguez, representante del gremio. frijolEn 2005 un grupo de cultivadores de frijol crearon en el norteo estado de Zacatecas el Centro de Abastos e Insumos y Servicios Integrales El Granero Nacional, para facilitar el acopio del grano y garantizar los canales de distribucin. La cooperativa ha hecho una diferencia, porque una de las principales ventajas es la comercializacin masiva. Se deposita el producto en las bodegas y la cooperativa lo vende. Adems, se adquiere equipo que un productor individual no podra, declar a IPS Jos Villegas, presidente de la agrupacin que rene a 600 productores. Cada agricultor siembra una superficie promedio de 20 hectreas, con un rendimiento medio de una tonelada por hectrea. Para 2010, la Secretara (ministerio) de Agricultura garantiz un precio de 67 centavos de dlar por kilogramo. En Mxico operan unas 15.000 cooperativas, en su mayora de consumo y produccin de bienes, y en ellas participan unos cinco millones de personas, segn datos del Fondo de Desarrollo Social del gobierno del Distrito Federal, donde se asienta Ciudad de Mxico. En este pas de 112 millones de habitantes, la poblacin econmicamente activa asciende a unos 46 millones de personas, de los cuales 5,43 por ciento est en desempleo abierto, segn datos del Instituto Nacional de Estadstica y Geografa. Pero las cooperativas se topan con el escaso acceso al financiamiento pblico y privado, lo cual obstaculiza su formacin y su funcionamiento, lo que lleva al sector a estar rezagado respecto a otros pases latinoamericanos. Esta expresin de economa social crece, de hecho, de norte a sur del continente americano. En Estados Unidos, por ejemplo, haba en 2009 unas 29.000 cooperativas, con 80 millones de integrantes, y en Argentina casi 18.000, con unos nueve millones de miembros, segn la no gubernamental Alianza Cooperativa Internacional. (ACI). asambleaEn el caso de Mxico, los cooperativistas se quejan de falta de apoyo. Los recursos son pocos, no se tiene un gran capital para empezar y hay problemas para comprar insumos y para tener infraestructura, dijo a IPS Alma Ortega. Ella fund en la dcada de los 90 en Ciudad de Mxico 2 cooperativas actualmente autosustentadas, una de transporte y otra de comercializacin de bienes, que tienen en conjunto 22 socios. Una Ley General de Sociedades Cooperativas regula al sector desde 1994, que las define como organizaciones basadas en intereses comunes y en los principios de solidaridad, esfuerzo propio y ayuda mutua, con el propsito de satisfacer necesidades individuales y colectivas, a travs de la realizacin de actividades econmicas de produccin, distribucin y consumo de bienes y servicios. Pero la ley tiene lagunas que generaron barreras y vicios en su aplicacin, que este ao buscara corregir un nuevo texto, segn prometi en febrero Jorge Ocejo, presidente de la Comisin de Fomento Econmico del Senado y miembro del gobernante y derechista Partido Accin Nacional. El senador resalt que las cooperativas, lejos de representar una economa marginal o ser pobres, suman en Mxico un patrimonio que supera los 8.300 millones de dlares, por lo que requieren una ley que las estimule y brinde seguridad jurdica. Recientemente, la Cmara de Diputados emiti un documento en el que critica que el desarrollo de estas organizaciones, que trabajan en el sector social de la economa, es apoyado slo por dos programas federales y una institucin bancaria. El desarrollo de las cooperativas depende de dos programas federales y una institucin bancaria que se ejecutan con estrategias diferentes para la atencin de un slo sector, como son el Programa de Coinversin Social, el Fondo de Apoyo a Empresas en Solidaridad y el Banco del Ahorro Nacional y Servicios Financieros, seal. El reimpulso al cooperativismo de hecho comenz en el pas de la ciudadmano de las iniciativas adoptadas desde 2006 por el Distrito Federal, gobernado por el izquierdista Partido Revolucionario Democrtico (PRD) Ese ao, en la capital se aprob la Ley de Fomento Cooperativo, y desde 2009 su gobierno puso en vigor el Programa General de Fomento Cooperativo, para impulsar las variantes de la economa social. El senador del PRD Ren Arce record que adems de las cooperativas, en Mxico existen otras importantes formas alternativas de produccin. Entre ellas, 26.000 ejidos (explotaciones rurales colectivas) en que participa 15 por ciento de la poblacin activa, o 600 empresas de trabajadores. El sector social practica la ayuda mutua y solidaridad que ejerce la democracia directa, erigiendo as una prctica econmica cuyo centro es el desarrollo del ser humano como valor principal, destac Arce. El escenario ms difcil, pero el ms cercano, es avanzar en el mercado abierto. Lo que buscamos es que se avance en el mercado inter-cooperativo, de modo que se priorice la compra-venta de materias primas e insumos entre las mismas cooperativas. Ah hay un segmento bastante virgen, plante el especialista Domnguez. No hay cifras precisas sobre su peso en el producto interno bruto mexicano, pero s se ha podido medir que en 17 de los 32 estados mexicanos, 200 instituciones autogestionarias mostraron un importante peso en el desarrollo regional, segn la investigacin realizada en 2008. Las ms numerosas fueron las cooperativas pesqueras, con una repercusin trascendente en sus comunidades de operacin. Muchas cooperativas, especialmente de produccin, se han concentrado en nichos de mercado, entre ellos el de los productos ecolgicos como el caf orgnico, bajo esquemas como el de comercio justo. Un grupo de organizaciones no gubernamentales han defendido la reforma al artculo 25 de la Constitucin mexicana, para fomentar la economa social. Debemos modernizar los equipos de limpieza, porque ya tienen 20 25 aos, y los sistemas de adquisicin de insumos, para que los productores los tengan cuando los necesitan. Adems, queremos incursionar en la agricultura por contrato, para que el productor siembre lo que le van a comprar, apost Villegas, cuyo centro posee bodegas con una capacidad de 8.000 toneladas. Las cooperativas son una buena opcin para generar empleo y combatir la crisis alimentaria. Por eso, pugnamos para que se formen ms cooperativas y tengan proyectos reales, de impacto, asever Ortega, integrante del autnomo Instituto Mexicano de Desarrollo Cooperativo, instituido en 1996 para empujar el sector. El primer sbado de julio se celebra el Da Internacional de las Cooperativas, adoptado en 1992 por la Organizacin de Naciones Unidas (ONU) y cuyo motivo este ao es: Los jvenes, el futuro de la empresa cooperativa. El cooperativismo tiene, adems, su indicador especfico en las direcciones de Internet: coop. La ONU, adems, ha declarado 2012 como el Ao Internacional de las Cooperativas, bajo el lema Las empresas cooperativas ayudan a construir un mundo mejor. Esas agrupaciones dan empleo directo a ms de 100 millones de personas en el planeta, segn el organismo mundial. Adems, en noviembre prximo la ACI, fundada en 1895 y que cuenta con 1.000 millones asociados en 91 pases, efectuar su asamblea general en el balneario de Cancn, en el sureste del Caribe mexicano.