La Metodologa de las 5s en la

Oficina de Sistemas e Informtica

UNIVERSIDAD NACIONAL DE TRUJILLO
Oficina de Sistemas e Informtica
Lpez Zarate, Walter Trujillo, 09 Enero de 2014
CONVERSATORIO:
Al 2024, ubicada entre las cinco primeras
universidades del Per, reconocida por su
calidad, por su vocacin democrtica, por la
formacin integral del talento humano, la
investigacin cientfica, tecnolgica,
humanstica y la innovacin; con
responsabilidad social satisface a los grupos de
inters y contribuye al desarrollo sostenible de
la regin La Libertad y el pas.
Somos la primera universidad republicana del
Per, formamos profesionales y acadmicos
competitivos, con calidad, crticos, ticos y
socialmente responsables; creamos valor
generando y transfiriendo conocimiento
cientfico, tecnolgico, humanstico e
innovador, para el desarrollo sostenible de la
regin La Libertad y el Pas".
SATISFACCIN DEL CLIENTE
A menudo los clientes utilizan el trmino
CALIDAD, para describir su nivel de
satisfaccin con un producto o servicio.

Los clientes se sienten satisfechos cuando se
cumplen o superan las expectativas que tienen
con respecto a un servicio o producto.
Puede aplicarse una de las siguientes
definiciones:
ADMINISTRACIN DE LA CALIDAD
TOTAL (TQM)
Conformidad con las especificaciones

Valor: Medida en que un producto o
servicio cumple su propsito a un precio
que los clientes estn dispuestos a pagar.

Conveniencia de uso
Soporte
Impresiones psicolgicas
ADMINISTRACIN DE LA CALIDAD
TOTAL (TQM)
QU ES EL DESARROLLO
SOSTENIBLE?

Se llama desarrollo sostenible aqul desarrollo que
es capaz de satisfacer las necesidades actuales sin
comprometer los recursos y posibilidades de las
futuras generaciones. Por ejemplo, cortar rboles
de un bosque asegurando la repoblacin es una
actividad sostenible. Por contra, consumir petrleo
no es sostenible con los conocimientos actuales, ya
que no se conoce ningn sistema para crear
petrleo a partir de la biomasa.
La Metodologa de las 5s en la
Oficina de Sistemas e
Informtica
CONVERSATORIO:
OBJETIVOS ESPECIFICOS:

Mejorar y mantener las condiciones de
organizacin orden y limpieza en el lugar de
trabajo.
Mejorar las condiciones de trabajo, de
seguridad, el clima laboral, la motivacin del
personal y la eficiencia y en consecuencia la
calidad, la produccin y la competitividad de
la organizacin.
PRESENTACION DE LAS 5S

El concepto de origen japons de las 5S se refiere a la
creacin de reas de trabajo ms limpias, seguras y
visualmente ms organizadas.

5S es un programa de participacin expandida en las
compaas, que incluye a todo el personal de la
organizacin.

Es una prctica de Calidad ideada en Japn referida al
Mantenimiento Integral de la empresa, no slo de
maquinaria, equipo e infraestructura sino del
mantenimiento del entorno de trabajo por parte de
todos.
BENEFICIOS DE LAS 5S

SEGURIDAD
Mejora la seguridad del lugar de trabajo
Disminucin del riesgo de cometer errores.
Menos accidentes.

CALIDAD
Velocidad de respuesta y mejora en las
actividades encomendadas.
Contribuir a desarrollar buenos hbitos
Mejorar nuestra disposicin al trabajo
Mejor imagen ante nuestro personal o clientes.
QUE SIGNIFICA LAS 5S

Las 5 S son cinco principios japoneses cuyos nombres
comienzan por S y que van todos en la misma direccin.

Seiri = CLASIFICACION
Seinton = ORGANIZAR
Seiso = LIMPIEZA
Seiketsu = ESTANDARIZAR
Shitsuke = DISCIPLINA