NOTEBOOK

MANUAL DO USURIO
2
Antes de usar seu notebook, recomendvel ler o Captulo 3,
Gerenciamento de Energia, para obter o melhor rendimento e performance da bateria.
MANUAL DO USURIO
Parabns por adquirir um notebook.
Este notebook incorpora funcionalidades de computador de mesa e computador porttil. Com
este notebook possvel aumentar signicativamente sua produtividade no escritrio ou em
casa e, certamente, em qualquer outro lugar desejado.
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SUMRIO
CAPTULO 1 - CONHECENDO O SEU NOTEBOOK
1. Desembalando o seu notebook . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5
2. Caractersticas de desempenho . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5
3. Visualizao do seu notebook . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6
4. LEDs indicadores de status . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
CAPTULO 2 - USANDO O SEU NOTEBOOK
1. Conectando energia CA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .9
2. Ligando o seu notebook . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .9
3. Desligando o seu notebook . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .10
4. Tecla Fn . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .10
5. Usando o teclado numrico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
6. Ajustando o brilho da tela LCD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
7. Ajustando o volume de udio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
8. Usando o touchpad. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
9. Usando os recursos de vdeo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .14
10. Usando a rede Ethernet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .14
11. Usando a rede local sem o . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .14
12. Congurando a BIOS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
13. Usando as teclas Smart Keys. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
CAPTULO 3 - GERENCIAMENTO DE ENERGIA
1. Denindo o gerenciamento de energia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
2. Modo Hibernar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .18
3. O adaptador CA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .18
4. A bateria . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .18
5. O que fazer quando a bateria car fraca. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
CAPTULO 4 - CUIDADOS COM O SEU NOTEBOOK
1. Instrues sobre o local de uso . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
2. Cuidados com o monitor LCD. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
3. Instrues de limpeza . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
4. Quando estiver viajando. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
5. Cuidados com o adaptador CA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .22
4
CAPTULO 5 - RESOLUO DE PROBLEMAS
1. Lista preliminar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .23
2. Solucionando problemas comuns. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .23
ANEXO
Especicaes tcnicas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
Certicado de Garantia Notebook Positivo. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
4
5
CAPTULO 1 - CONHECENDO O SEU NOTEBOOK
Para um melhor entendimento sobre o notebook, este captulo foi dividido em tpicos:
1. Desembalando o seu notebook
2. Caractersticas de desempenho
3. Visualizao do seu notebook
4. LEDs indicadores de status
1. Desembalando o seu notebook
Verique se estes itens acompanham o produto:
Acessrios
- Adaptador CA com cabo de alimentao eltrica
Documentos
- Guia Rpido

Se qualquer um desses itens estiver faltando ou estiver danicado, notique o revendedor
imediatamente. Guarde a embalagem, caso futuramente seja necessrio transportar, despachar
ou armazenar o notebook.
2. Caractersticas de desempenho
Processador e chipset
O notebook Positivo est equipado com um processador Intel, com o chipset HM70/HM75, ou com
um processador AMD Brazos Dual Core, com chipset AMD A50M, conforme o modelo adquirido.
Tela LCD
O notebook est equipado com uma tela LCD 14, widescreen, com tecnologia LED, proporcionando
textos claros e cores vivas.
Controlador de vdeo
O notebook est equipado com uma placa de vdeo integrada, modelo AMD Radeon HD 6290
Graphics ou Intel HD Graphics, que proporciona surpreendente performance grca.
Leitor do carto mltiplo integrado
O notebook est equipado com um leitor de cartes compatvel com os formatos:
MMC, SD, MS e MS Pro.
Portas USB
O notebook est equipado com 3 portas USB 2.0, que proporcionam conexo rpida aos
dispositivos USB e de equipamentos de vdeo digital como cmeras e lmadoras compatveis.
*Uma porta USB 3.0 est disponvel em alguns modelos.
Rede sem fo (Wireless LAN)
O notebook est equipado com um mdulo interno de rede sem o, permitindo que o notebook seja
conectado sem a necessidade de cabos a outros sistemas, unidades ou redes compatveis.
5
6
3. Visualizao do seu notebook
1 2
3
4
5
6
7
8
9 10
1 Cmera HD
2 LED de status da Cmera (Azul)
3 Tela LCD 14 Widescreen
4 Microfone integrado
5 Teclas de atalho Smart Keys
6 Boto liga/desliga
7 Teclado
8
Leds indicadores de status da energia, da bateria, atividade do disco e dispositivo de comunicao
sem o*
8.1 Energia
8.2 Wireless (mdulo WLAN)
8.3 Bateria
8.4 Utilizao do disco rgido
9 Leitor de cartes
10 Touchpad
*Para maiores detalhes veja o item 4 deste mesmo captulo: Leds indicadores de Status
66
7
Vistas Laterais
Vista frontal
1 Conector de energia
2 Porta HDMI
3 Porta de rede Ethernet Gigabit (RJ45)
4 Conector para vdeo externo (VGA)
5 LED Power USB (para recarga de dispositivos com equipamento desligado)
6 Porta USB 2.0 | *USB 3.0 disponvel em alguns modelos
7 Abertura para ventilao
8 Conexo para fone de ouvido
9 Conexo para microfone externo
10 Portas USB 2.0
11 Unidade de leitura / Gravao de CD/DVD | *Leitor Blu-ray disponvel em alguns modelos
12 Fechadura para trava tipo Kensington
13 LEDs indicadores
14 Leitor de cartes
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
14 13
77
8
Vista do adaptador CA
4. LEDs indicadores de status
LED Status Descrio
Energia
Aceso (Azul) Indica notebook ligado
Piscando (Azul) Indica notebook em modo Espera/Suspenso
Apagado
Indica que o notebook no est ligado na
energia (adaptador AC)
Bateria
Aceso (Roxo)
Indica que a bateria est em processo de
recarga
Aceso (Azul)
Indica que a bateria est completamente
carregada
Wireless
Aceso (Azul)
Indica que o dispositivo de comunicao sem o
est ativado
Apagado
Indica que o dispositivo de comunicao sem o
no est ativado
Utilizao do
disco rgido
Piscando (Azul)
Indica que h acesso ao sistema de
armazenamento interno do disco
1
2
3
1
Conector CA
2
Conector CC
3
Adaptador CA/CC
8
9
CAPTULO 2 - USANDO O SEU NOTEBOOK
Este captulo orienta o usurio sobre os procedimentos iniciais de uso do notebook.
O captulo est dividido em:
1. Conectando energia CA
2. Ligando o seu notebook
3. Desligando o seu notebook
4. Tecla Fn
5. Usando o teclado numrico
6. Ajustando o brilho da tela LCD
7. Ajustando o volume de udio
8. Usando o touchpad
9. Usando os recursos de vdeo
10. Usando a rede Ethernet
11. Usando a rede local sem o
12. Congurando a BIOS
13. Usando as teclas Smart Keys
1. Conectando energia CA
Utilize o adaptador de energia CA quando for ligar o notebook Positivo pela primeira vez. Siga o
procedimento abaixo para conectar o notebook entrada CA.
1. Certique-se de que o notebook est desligado.
2. Conecte o cabo de alimentao CC, do adaptador CA, entrada de energia na parte
lateral do notebook.
3. Conecte o cabo de alimentao CA rede eltrica.
NOTA: Use somente o adaptador CA que acompanha o notebook ou equivalente indicado pelo suporte
tcnico do fabricante. A utilizao de outros adaptadores CA poder danicar o notebook.
2. Ligando o seu notebook
Quando seu notebook for ligado pela primeira vez, voc dever congurar programas, entre eles
o sistema operacional. O procedimento simples: basta seguir passo a passo cada uma das
telas. Isso levar vrios minutos para ser concludo. A partir da segunda vez que voc ligar seu
notebook, a inicializao do sistema operacional ser bem mais rpida, pois as conguraes
personalizadas j estaro denidas. Na mesma ocasio, o antivrus poder mostrar uma
mensagem, informando que seu computador pode estar em perigo. No se preocupe: essa
mensagem padro e aparece devido ao fato de que, durante o tempo que se passou da
fabricao do notebook at o primeiro uso, o antivrus cou sem atualizaes, pois o notebook
no se conectou Internet. A mensagem tambm surgir toda vez que seu notebook no se
conectar internet por alguns dias. medida que voc for utilizando cada um dos programas do
notebook, novos procedimentos iro surgindo. Leia-os atentamente, siga os passos das telas e
usufrua de tudo que seu notebook oferece.
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3. Desligando o seu notebook
possvel desligar o seu notebook, deix-lo no modo Dormir ou no modo Hibernar.
Ver quadro abaixo:
Modo Ao Voltar ao estado anterior
Desligar Siga os procedimentos do sistema operacional para
desligar seu notebook. Isso evita a perda de dados
que no tenham sido salvos e evita que seus dados
sejam danicados.
Pressione o boto
liga/desliga.
Dormir /
Suspender
Por padro, pode-se colocar o notebook no modo
Dormir, para economia de energia:
Fechando a tampa do monitor;
Pressionando Fn + F3.
Pressione o boto
liga/desliga ou reabra a
tampa do notebook.
Hibernar Por padro, pode-se colocar seu notebook no modo
Hibernar, para economia de energia e armazema-
mento dos dados:
Pressione o boto
liga/desliga.
As aes disponveis dependem das opes de energia conguradas e do sistema operacional
instalado no seu notebook.
4. Tecla Fn
A tecla Fn, situada na parte inferior esquerda do teclado, usada juntamente com outra tecla
para desempenhar uma funo alternativa. As letras Fn e as funes alternativas so desenhadas
nas teclas com a cor azul, que as identica. Para desempenhar a funo desejada, primeiramente
pressione e segure a tecla Fn e, em seguida, pressione a outra tecla com a funo correspondente.
possvel identicar facilmente a funo da tecla de atalho pelo cone nela impresso. As funes das
teclas esto descritas no quadro abaixo.
Tecla Descrio
Fn + F1 Habilita/Desabilita o touchpad.
Fn + F2 Habilita/Desabilita painel LCD.
Fn + F3 Habilita a funo suspender.
Fn + F4 Habilita /desabilita funo mudo.
Fn + F5 Diminui o volume.
Fn + F6 Aumenta o volume.
Fn + F7 Alterna sada de vdeo.
Fn + F8 Diminui o brilho da tela.
Fn + F9 Aumenta o brilho da tela.
Fn + F10 Habilita/Desabilita Webcam.
Fn + F11 Habilita/Desabilita comunicao sem o (wireless).
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5. Usando o teclado numrico
Pressione Fn + Num Lk para ativar o teclado numrico, composto por nmeros e operadores
aritimticos (+, -, *, /) assinalados em azul. Para desativar o teclado numrico e usar as funes
padro das teclas (letras e sinais de pontuao) pressione Fn + NumLk novamente.
6. Ajustando o brilho da tela LCD
possvel controlar o brilho da tela LCD pelas teclas de atalho.
Pressione Fn + F8 para diminuir o brilho.
Pressione Fn + F9 para aumentar o brilho.
NOTA: Para maximizar o tempo de funcionamento da bateria do notebook, ajuste o brilho da tela para uma
luminosidade mais baixa, de forma que no prejudique o conforto visual.
7. Ajustando o volume de udio
possvel ajustar o volume de udio atravs das teclas de atalho.
Pressione Fn + F4 para habilitar/desabilitar a funo Mudo (sem som).
Pressione Fn + F5 para diminuir o volume.
Pressione Fn + F6 para aumentar o volume.
8. Usando o touchpad
O touchpad caracterstico dos notebooks e consiste em uma superfcie sensvel ao toque,
com dois botes, possuindo a mesma funcionalidade que um mouse. Para utilizar o touchpad,
coloque o dedo indicador ou mdio sobre sua superfcie. Essa superfcie retangular a rea
localizada acima dos botes do touchpad (vide gura) e atuar como uma cpia miniaturizada
da tela. Ao deslizar a ponta do dedo pela superfcie, o cursor vai se movimentar na tela,
acompanhando o movimento do dedo. Quando atingir a extremidade da superfcie, reposicione
o dedo simplesmente levantando e colocando-o no centro ou em outro ponto. A extremidade
da lateral direita do touchpad atua como barra de rolagem vertical, cuja funcionalidade depende
do sistema operacional. possvel congurar o touchpad para adequalo s necessidades
em Conguraes de Mouse do sistema operacional utilizado. Por exemplo, se o usurio for
canhoto, poder trocar a funo dos botes para usar o boto direito como esquerdo e vice-
versa. Tambm possvel alterar o tamanho, a velocidade de seu cursor, etc.
touchpad
Os botes direito e esquerdo do touchpad so integrados em um nico mdulo mas com as funes
de 2 botes preservadas e independentes, conforme voc clica no lado direito ou esquerdo do boto.
Clicando no canto esquerdo, voc estar ativando as funes e fazendo selees como boto esquerdo.
Clicando na canto direito, acionar as funes de boto direito.
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A seguir esto alguns termos comuns para a utilizao de um touchpad.
Termo Ao
Apontar Mova o dedo sobre a superfcie at que o cursor aponte a seleo
desejada na tela.
Clicar Pressione e solte o boto esquerdo do touchpad ou toque rapidamente em
qualquer lugar da superfcie do touchpad.
Duplo clique Pressione e solte o boto esquerdo do touchpad duas vezes, rpida e
sucessivamente, ou toque na superfcie rapidamente duas vezes.
Arrastar e
soltar
Pressione e segure o boto esquerdo do touchpad e, em seguida, mova o dedo
at o destino (arraste). Finalmente, solte o boto quando voc terminar de ar-
rastar sua seleo no destino. O objeto ser deixado em seu novo local. Ou toque
duas vezes na superfcie do touchpad e, no segundo toque,
mantenha seu dedo em contato com a superfcie. Em seguida, mova o dedo pela
superfcie e retire-o, soltando o objeto selecionado
em seu novo local de destino.
Navegar Navegar signica mover-se para cima e para baixo, para a esquerda e para a
direita na rea de trabalho na tela. Para mover-se verticalmente, coloque o dedo
na extremidade direita da superfcie do touchpad e deslize para cima e para baixo
na extremidade.
O seu notebook possui tambm funes extras do tipo multitoque. Conra na tabela abaixo:
Gesto Termo Ao
Zoom Deslize 2 dedos do centro para as bordas diagonais
opostas para ampliar uma imagem ou no sentido
inverso para reduzir uma imagem. No desktop
do Windows, esta ao aumenta ou diminui o
tamanho dos cones.
Rotao Faa movimento de rotao com 2 dedos para
rotacionar uma imagem no sentido horrio ou
anti-horrio.
Deslizamento
cima/baixo
Com 2 dedos, deslize para cima ou para baixopara
mover a barra de rolagem (vertical) das janelas do
Windows.
Deslizamento es-
querda / direita
Com 2 dedos, deslize para a esquerda ou para a
direita, para mover a barra (horizontal) das janelas
do Windows.
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Reproduzir Slide
/Finalizar apre-
sentao
Com 3 dedos, deslize para cima para comear uma
apresentao de slide show. Com 3 dedos, deslize
para baixo para nalizar uma apresentao de
slide show.
Passar pgina /
Voltar pgina
Com 3 dedos, deslize para a direita para passar
uma pgina. Com 3 dedos, deslize para a esquerda
para voltar uma pgina.
NOTA: No use objetos pontiagudos, como canetas por exemplo, pois isso pode danicar a superfcie
do touchpad. Para obter um melhor desempenho do touchpad, mantenha seus dedos e a superfcie
limpos e secos. Quando tocar a superfcie do touchpad, faa-o suavemente, no utilize fora excessiva.

Obs.: Estes recursos dependem da compatibilidade das funes do touchpad com o programa em uso e o
sistema operacional.
Em notebooks com o sistema Windows 8, existem ainda funes adicionais que podem ser
acionadas pelo multitoque conforme tabela abaixo:
Gesto Termo Ao
Mostrar barra
lateral
(Charm Bar)
Com um dedo, deslize para a esquerda a partir
da borda lateral direita do touchpad para mostrar/
ocultar a barra lateral do Windows 8
(Charm Bar).
Mostrar barra de
aplicativos
Com um dedo, deslize para baixo a partir da borda
superior do touchpad para mostrar/ocultar a barra
de aplicativos.
Alternar entre
aplicativos
abertos
Com um dedo, deslize para a direita a partir da
borda lateral esquerda do touchpad para voltar
para o ltimo aplicativo aberto.
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9. Usando os recursos de vdeo
O sistema de vdeo do seu notebook apresenta:
Monitor LCD colorido, de 14, com resoluo WXGA e tecnologia HD LED Backlight.
Resoluo mxima de 1366x768 pixels.
Capacidade de multiexibio, a qual permite expandir a rea de trabalho na tela para outro
dispositivo de exibio, conectado porta VGA ou HDMI, possibilitando, dessa forma, mais
conforto. A multiexibio deve ser congurada no sistema operacional, porm alguns sistemas
operacionais no suportam esta funcionalidade.
Quando utilizar somente o monitor externo, a resoluo depender da resoluo suportada
pelo monitor externo.
Gerenciamento de energia (conforme sistema operacional).
10. Usando a rede Ethernet
Este notebook possui um mdulo interno 10/100/1000 Base-TX LAN, que permite conect-lo a uma
rede de computadores ou conexo de internet banda larga. Para ligar o notebook rede, deve-se
conectar um cabo de rede na porta Ethernet do notebook (RJ-45).
11. Usando a rede local sem o
Este notebook utiliza uma placa interna Wireless LAN (WLAN), instalada no adaptador mini-card
PCIe. Isto signica que o seu notebook Positivo ter acesso a redes ou Internet sem o onde esta
estrutura estiver instalada.
NOTA: O fabricante no se responsabiliza por uso de placas wireless diferentes das especicadas para este produto.
Conexo Internet: O desempenho da conexo, incluindo velocidade e estabilidade, para navegao na Internet
est diretamente relacionado ao tipo de conexo. No caso da conexo banda larga, as condies do servio incluindo
o tipo, seja via cabo, wireless ou mvel, e a velocidade de navegao, so denidas conforme interesse e escolha
do usurio com a operadora. O desempenho depende da estrutura da prestadora de servio, velocidade da conexo
contratada, condies de disponibilidade do servio, tipo de modem adquirido, entre outros. As conguraes e
demais informaes necessrias para o funcionamento da conexo banda larga so fornecidas pela prestadora
do servio.
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12. Congurando a BIOS
A BIOS o primeiro programa executado pelo notebook sempre que ele ligado. A funo principal
da BIOS preparar a mquina para que o sistema operacional possa ser executado.
A BIOS do notebook vem congurada de fbrica com as opes ideais para o notebook, porm se
forem necessrias alteraes nessas conguraes, siga as orientaes deste item.
Para entrar no utilitrio de congurao da BIOS (chamado tambm SETUP), pressione apenas uma
vez a tecla F2 aps ligar o seu notebook e antes do sistema operacional ser iniciado. Segue abaixo a
tela de comandos para congurao da BIOS:
Funo / Tecla Comando Descrio
Esc Sada Sair de um submenu para retornar ao menu
anterior ou sair do utilitrio BIOS
Enter Ir para o submenu Mostrar o submenu
F1 Ajuda geral Mostrar a tela de ajuda
F4 Gravar e sair Gravar as alteraes e reiniciar o computador
Tab
Selecionar campo Selecionar o prximo campo
Selecionar item Selecionar o item superior
Selecionar item Selecionar o item inferior
-
Valor inferior Selecionar o valor inferior do campo
+
Valor superior Selecionar o valor superior do campo
12.1. Confgurando a senha da BIOS
A BIOS permite estabelecer senha para limitar o acesso dos usurios.
Item Descrio
Change Supervisor Password
Criar ou mudar a senha do
Administrador
Permite criar ou mudar a senha do Administrador.
Change User Password
Mudar a senha do usurio
Permite criar ou mudar a senha do usurio.
Notas: Guarde cuidadosamente a senha caso opte por congurar uma. Em caso de dvida, recomendamos no
inserir qualquer senha.
Obs.: Para retirar a senha inserida (deixar setup / boot sem senha), entrar no campo Setup Set
supervisor Password.
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Quando for sair das conguraes da BIOS, algumas opes estaro disponveis. Utilize os seguintes
comandos de acordo com suas necessidades:
Item Descrio
Save Changes and Exit
Salvar alteraes e Sair
Aps completar as conguraes da BIOS, selecione esse item
para salvar todas as conguraes, sair do utilitrio da
Congurao da BIOS e reinicializar. As novas conguraes
do sistema sero vlidas na prxima inicializao.
A tecla F4 tambm pode ser usada para essa operao.
Discard Changes and Exit
Descartar alteraes e Sair
Descarta mudanas feitas at agora para qualquer um
dos itens de congurao e sai do Setup.
Discard Changes
Descartar alteraes
Descarta mudanas feitas at agora para qualquer um
dos itens de congurao.
Restore Defaults
Utilizar as conguraes
pr-denidas
Utiliza as conguraes pr-denidas. Ir em Save & Exit e
selecionar Restore Defaults ou pressionar F3.
Obs: Devido s constantes melhorias aplicadas ao produto, as informaes deste sub-item podem
ser diferentes no seu notebook.
13. Usando as teclas Smart Keys
Utilize as teclas Smart Keys para acesso com apenas um toque a:
- internet;
- redes sociais;
- media player.
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CAPTULO 3 - GERENCIAMENTO DE ENERGIA
Este captulo descreve como gerenciar a energia do seu notebook com eccia.
Os tpicos neste captulo incluem:
1. Denindo o gerenciamento de energia
2. Modo Hibernar
3. O adaptador CA
4. A bateria
5. O que fazer quando a bateria ca fraca
1. Denindo o gerenciamento de energia
Para otimizar o uso da energia, controlando o suprimento para os diversos componentes, o sistema
operacional pode permitir a congurao do gerenciamento de energia do notebook. De forma geral,
o gerenciamento de energia de um sistema operacional funciona da seguinte forma:
O que acontece Quando
A energia do disco rgido interrompida. Quando o notebook est inativo por um
determinado tempo.
A exibio da imagem interrompida. Quando o notebook est inativo por um
determinado tempo.
O notebook entra no modo Dormir ou
Suspender. O disco rgido e a imagem so
interrompidos por um determinado perodo
de tempo e o sistema inteiro consome menos
energia. **
O sistema inteiro permanece inativo por
determinado tempo:
pressionar Fn + F3*.
fechar a tampa do notebook*.
selecionar a opo Dormir ou Suspender no
sistema operacional*.
O notebook entra no modo Hibernar.*** Quando selecionada a opo Hibernar do
sistema operacional.
* Depende da congurao do sistema operacional.
** No modo Dormir, o notebook continua ligado. Isso signica que os dados armazenados na memria
voltil (RAM) podem ser perdidos caso a carga da bateria acabe.
*** Consulte o prximo tpico para obter mais informaes.
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2. Modo Hibernar
Com frequncia, as pessoas abrem muitos aplicativos quando esto usando o notebook. Leva algum
tempo para que todos esses aplicativos estejam abertos e em execuo. Normalmente, todos eles
tm de ser fechados antes que o sistema seja desligado.
Utilizando a hibernao, no necessrio fechar os aplicativos em uso se estes aplicativos estiverem
no HD. O notebook armazena os dados do estado atual em um arquivo no disco rgido e, em seguida,
desliga. Na prxima vez que o notebook for ligado, aparecero na tela os mesmos dados que eram
exibidos antes de ser ativada a opo Hibernar, economizando assim, tempo e energia para o
usurio.
3. O adaptador CA
O adaptador CA faz a converso da energia eltrica CA (corrente alternada), presente na tomada de
sua casa, para CC (corrente contnua) necessria para alimentar o notebook e carregar a bateria. O
adaptador funciona com qualquer tenso entre 100 e 240V
CA .
Adaptador
NOTA: O adaptador CA foi projetado para este notebook Positivo. O uso de outro adaptador CA com especicaes
inadequadas poder danic-lo. Procure desconectar o adaptador CA da tomada eltrica primeiro, e em seguida,
do notebook. Ao desconectar o cabo da tomada, segure sempre pelo plugue, nunca puxe pelo cabo. Utilize somente
um adaptador CA indicado pelo suporte tcnico do fabricante.
4. A bateria
ATENO!
Este notebook possui bateria interna.
A substituio ou manuseio incorreto da bateria pode resultar em incndio ou exploso.
Consulte a Central de Relacionamento Positivo se for necessrio substitu-la.
Para sua segurana, substitua o adaptador AC do seu computador por produtos iguais
ou de tipos equivalentes, fornecidos por um revendedor autorizado.
Elimine as baterias seguindo as normas em vigor. Consulte as entidades locais
para obter mais informaes sobre a correta eliminao de baterias na sua rea.
No descarte baterias velhas em lixo comum.
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Cuidados com a bateria
Para otimizar a vida til da bateria siga as seguintes recomendaes:
Evite deixar o notebook exposto ao sol ou no interior de veculos por muito tempo.
Se o computador no for utilizado por um longo perodo de tempo, guarde-o em local seco,
arejado e com temperatura inferior a 60C. Preferencialmente armazene o notebook desta
forma, com a bateria carregada com aproximadamente 70% de carga.
Se o notebook for mantido armazenado sem uso, faa recargas a cada 6 meses.
Recarregue a bateria assim que esta estiver totalmente descarregada.
Economia de energia da bateria
Quando utilizar o seu computador alimentado apenas por bateria, siga as seguintes
recomendaes para aumentar sua autonomia:
Ajuste as opes de energia do sistema operacional conforme a utilizao pretendida
(leitura, trabalho, assistir lme etc).
Ajuste o brilho da tela para o mnimo necessrio.
Desative conexes sem fo e de rede local (LAN) quando no estiverem sendo usados.
Pare ou remova qualquer mdia externa (cartes de memria e pendrives) que no estiver
sendo utilizada.
Desconecte os dispositivos externos que no possuem fonte de alimentao prpria, que no es-
tejam sendo utilizados.
Inicie a suspenso ou a hibernao, se for interromper seu trabalho por um perodo mais longo.
Carregando a Bateria
A carga da bateria inicia automaticamente assim que o computador for conectado a uma fonte de
alimentao externa atravs do adaptador CA.
O computador poder ser utilizado normalmente enquanto carregado, porm, a carga ser mais
rpida se o computador estiver desligado. O processo de carga pode ser interrompido antes do seu
trmino sem danos bateria.
Quando a exibio de carga parecer imprecisa ou for observado uma alterao signicativa na au-
tonomia da bateria, aconselhvel carregar totalmente a bateria e em seguida fazer um ciclo com-
pleto de descarga (com o notebook desconectado da energia eltrica at descarga total da bateria)
e novamente outra carga total. Atravs deste procedimento, o sistema operacional calibra os seus
indicadores em funo da capacidade atual da bateria. A cada 6 meses, este procedimento pode ser
repetido a m de melhorar a preciso dos indicadores de carga.
Vericando o nvel de carga da bateria
possvel vericar o nvel aproximado de carga da bateria usando a funo de medio do
sistema operacional. Normalmente avisos so exibidos pelo sistema operacional quando a carga
da bateria estiver muito baixa.
NOTA: O indicador de carga da bateria apresenta sempre um resultado estimado. O tempo de funcionamento real
pode ser diferente do tempo estimado, dependendo da maneira de utilizao do notebook.
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5. O que fazer quando a bateria car fraca
Os sinais de bateria fraca ocorrem quando a bateria est com aproximadamente 10% da carga
mxima nominal. O notebook emitir sinais sonoros ou mensagens para alert-lo de que sero
necessrias providncias (conforme sistema operacional). Nessa situao, recarregue a bateria
utilizando o adaptador CA.
NOTA: No caso de bateria fraca, salve seus dados imediatamente para no perd-los. O notebook Positivo
automaticamente hibernar ou desligar caso a bateria acabe. possvel congurar os sinais de bateria fraca no
sistema operacional.
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CAPTULO 4 - CUIDADOS COM O SEU NOTEBOOK
Os devidos cuidados com o seu notebook asseguram um bom funcionamento e reduzem o risco de
danos. Este captulo fornece instrues cobrindo estas reas de manuteno:
1. Instrues sobre o local de uso
2. Cuidados com o monitor LCD
3. Instrues de limpeza
4. Quando estiver viajando
5. Cuidados com o adaptador CA
1. Instrues sobre o local de uso
Use o notebook em locais com temperaturas entre 5C e 35C. No mude abruptamente o
notebook de um lugar frio para um quente.
Evite colocar o notebook em locais sujeitos a umidade excessiva, maresia, oxidao, altas
temperaturas, vibrao mecnica, luz solar direta ou poeira.
No cubra nem bloqueie as aberturas de ventilao do notebook. Por exemplo: no coloque
o notebook sobre camas, sofs, tapetes ou superfcies instveis. Neste caso pode ocorrer
superaqueci mento do aparelho, resultando em danos ao seu notebook.
Mantenha o notebook Positivo distante de aparelhos eltricos que possam gerar um forte
campo magntico, tais como: televiso, motor ou um alto-falante grande.
2. Cuidados com o monitor LCD
Monitor LCD um dispositivo sensvel e no deve ser exposto a presses. No coloque
objetos pesados sobre a tampa do notebook quando estiver fechado, pois isso pode danicar
o monitor. A superfcie da tela pode riscar com facilidade. No utilize toalhas de papel para
limpar o monitor. Evite tocar no monitor com os dedos, caneta ou lpis.
3. Instrues de limpeza
Nunca limpe o notebook enquanto estiver ligado.
Use um pano macio e levemente umedecido em gua para limpar a parte externa do seu notebook.
Para limpeza do monitor LCD e do teclado, utilize um pano macio e sem fapos. No use lcool,
detergente comum ou outros solventes.
A poeira e a gordura podem alterar a sensibilidade do touchpad.
4. Quando estiver viajando
Antes de viajar com o seu notebook, faa uma cpia de segurana dos dados do disco rgido
em CD/DVD ou em outros dispositivos de armazenagem. Como precauo leve junto uma
cpia extra de seus dados importantes.
Certifque-se de que a bateria est carregada.
Certifque-se de que o notebook est desligado e a tampa fechada.
No deixe objetos entre o teclado e o monitor fechado.
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Desconecte o adaptador CA do notebook e leve-o junto. Use o adaptador CA como fonte de
energia e para carregar a bateria.
No aeroporto carregue o notebook na bagagem de mo, nunca o despache.
Quando passar pela rea de segurana do aeroporto, recomenda-se passar o notebook e os discos
pela mquina de raio X (dispositivo por onde passam as bagagens). Evite os detectores magnticos
(o dispositivo por onde os passageiros passam) ou detectores manuais usados pelos seguranas.
5. Cuidados com o adaptador CA
Use somente o adaptador CA que acompanha o seu notebook, ou equivalente indicado por uma
Assistncia Tcnica Autorizada do fabricante. O uso de outro tipo de adaptador CA pode resultar
em mau funcionamento.
No utilize o adaptador em ambiente com umidade excessiva. No o manuseie quando estiver
com as mos ou os ps midos.
Proporcione uma ventilao adequada em torno do adaptador quando us-lo, para operar o
aparelho ou para carregar a bateria. No cubra o adaptador CA com papel ou outros objetos que
possam aquec-lo.
Conecte o adaptador a uma fonte de energia adequada. As especifcaes sobre tenso eltrica
so encontradas no anexo - Especicaes Tcnicas.
No utilize o adaptador se o cabo de fora estiver danifcado.
No tente consertar o adaptador CA. Substitua a pea se esta estiver danifcada ou exposta
umidade excessiva.
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CAPTULO 5 - RESOLUO DE PROBLEMAS
Os problemas nos computadores podem ser causados por hardware, software ou ambos. Quando
encontrar qualquer problema, este possivelmente ser um problema normal podendo ser facilmente
resolvido. Porm, se algum problema persistir depois de seguir as instrues deste captulo, entre
em contato com a Central de Relacionamento para obter ajuda. Consulte informaes para contato
no Certicado de Garantia, neste manual.
Este captulo trata das providncias a serem tomadas para a resoluo de problemas comuns em
notebooks. Divide-se em duas sees:
1. Lista preliminar
2. Solucionando problemas comuns
1. Lista preliminar
Aqui esto algumas dicas a serem seguidas antes de tomar outras providncias ao enfrentar
algum problema:
Certifque-se de que todos os perifricos esto devidamente conectados antes de ligar o notebook.
Se um dispositivo externo apresentar problemas, certifque-se de que os cabos de conexo esto
corretos e seguros.
Certifque-se de que as informaes de confgurao esto adequadamente estabelecidas no
programa de SETUP da BIOS.
Certifque-se de que todos os drivers* dos dispositivos de hardware esto corretamente instalados.
Tome nota de suas observaes. Aparece alguma mensagem na tela? Algum indicador
luminoso? Algum som de bip? Uma descrio detalhada ser til para o suporte tcnico
quando for preciso consult-lo.
* Driver um arquivo necessrio para que o sistema operacional reconhea determinado hardware. Os
Drivers do seu notebook podero ser encontrados no site do fabricante.
2. Solucionando problemas comuns
2.1 Problemas de bateria
A bateria no carrega (o indicador de carga da bateria no fca azul):
Certifque-se de que o adaptador CA est adequadamente conectado.
Certifque-se de que a temperatura do ambiente est de acordo com as instrues do tpico
Instrues sobre o local de uso.
O tempo de funcionamento da bateria, indicado pelo medidor de carga da bateria, no condiz
com o tempo real de funcionamento:
O tempo real de funcionamento pode ser diferente do tempo estimado, dependendo de
como for utilizado o notebook Positivo.
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2.2 Problemas com a unidade tica
A unidade tica no consegue ler a mdia:
Certifque-se de que o CD/DVD est corretamente colocado com a face de leitura para baixo.
Certifque-se de que o CD/DVD no est sujo. Limpe o CD/DVD com um kit de limpeza apropriado,
venda nas lojas de informtica.
Certifque-se de que o notebook suporta o uso de CD/DVD ou os arquivos contidos nele.
No consigo ejetar a mdia:
O CD/DVD pode no estar colocado corretamente na unidade tica. Retire-o manualmente,
seguindo o mtodo descrito abaixo:
1. Desligue o sistema.
2. Insira uma barra na e rgida (por exemplo, um clipe de papel) na abertura do mecanismo de
ejeo manual e, empurre com rmeza para liberar a bandeja da unidade.
3. Puxe a bandeja para fora at o nal e, em seguida, retire o CD/DVD.
mecanismo de ejeo manual
2.3 Problemas de vdeo
Nenhuma imagem aparece na tela:
Durante o funcionamento, a tela pode desligar-se automaticamente como resultado do gerencia-
mento de energia. Pressione qualquer tecla para que a imagem retorne.
O nvel de brilho pode estar muito baixo. Aumente o brilho, pressionando Fn + F9.
A sada de imagem pode estar confgurada para um dispositivo externo. Para alterar a sada de
imagem novamente para o monitor LCD, pressione Fn + F7 ou Fn + F2 para habilit-la novamente.
Os caracteres aparecem foscos na tela:
Ajuste o brilho conforme instrues da pgina 11.
Altere a resoluo do monitor nas confguraes de vdeo do sistema operacional.
Pontos pretos ou brilhantes podem aparecer no monitor LCD:
A presena de um pequeno nmero de pontos pretos ou brilhantes no monitor LCD
considerado aceitvel, ou seja, nem sempre considerado um defeito.
Quando o monitor LCD est ligado, aparecem pontos brilhantes nas reas
escuras. Pontos vermelhos, verdes e azuis tambm contam.
Pontos brilhantes
Quando o monitor LCD est ligado, aparecem pontos pretos nas reas brilhantes. Pontos pretos
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O monitor externo no exibe imagem:
Certifque-se de que o monitor est ligado.
Certifque-se de que o cabo de sinal do monitor est conectado adequadamente no notebook e na
fonte de energia.
Pressione Fn + F7 para que a imagem seja exibida em um monitor externo.
O recurso de exibio simultnea/multiexibio no funciona:
Certifque-se de ter ligado o monitor externo antes de ligar o notebook.
Pressione Fn + F7 para alternar as opes de exibio.
2.4 Problemas de hardware/software
O notebook no reconhece um dispositivo recentemente instalado:
Verifque se o cabo de dados e de energia esto conectados corretamente.
Certifque-se de que a energia eltrica est ligada, caso o dispositivo externo utilize fonte
prpria de energia.
2.5 Problemas de unidade de disco rgido
Na tela aparece uma mensagem de erro na unidade de disco rgido:
A unidade de disco rgido pode estar com defeito. Entre em contato com a Central de
Relacionamento Positivo.
O funcionamento da unidade de disco vagaroso:
Os arquivos de dados armazenados no disco rgido podem estar fragmentados. Use uma
ferramenta para desfragmentar os arquivos. Procure no gerenciador de dispositivos do seu
sistema operacional.
2.6 Problemas com o teclado ou o touchpad
O touchpad no funciona ou est difcil de controlar o apontador usando o touchpad:
Certifque-se de que o touchpad esteja limpo e seco.
Certifque-se de que o touchpad esteja habilitado. Pressione Fn+F1 para ligar ou desligar.
O teclado no est respondendo:
Tente conectar um teclado externo USB. Se este funcionar, entre em contato com a Central de
Relacionamento Positivo.
O mouse USB externo no funciona:
Certifque-se de que o cabo do mouse esteja conectado adequadamente.
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2.7 Problemas com a rede local (LAN)
No consigo ter acesso rede:
Certifque-se de que a rede esteja confgurada corretamente.
Certifque-se de que o nome de usurio e a senha estejam corretos.
2.8 Problemas com a rede local sem fo (WLAN)
No consigo usar o recurso de rede local sem fo (WLAN):
Certifque-se de que a placa wireless esteja ativada atravs do indicador luminoso (vide Item 4,
Leds indicadores de status, no Captulo 1).
Certifque-se de que o indicador luminoso esteja aceso.
Pressione Fn+F11 para ativar/desativar a rede wireless.
A qualidade de transmisso est baixa:
O notebook pode estar fora da rea de alcance. Desloque-o para mais perto do ponto de acesso ou
de outro dispositivo de rede local sem o (WLAN) ao qual esteja associado.
Verifque se h alto grau de interferncia no ambiente e solucione o problema conforme est
descrito abaixo.
H interferncia na rede:
Desloque o notebook para longe de aparelhos que podem causar interferncia: grandes objeto de
metal, forno de microondas, telefones sem o e paredes.
Consulte a Central de Relacionamento para obter ajuda. Consulte informaes para contato no
Certicado de Garantia, no nal deste manual.
No consigo me conectar a outro dispositivo de rede local sem fo (WLAN):
Certifque-se de que o recurso de rede local sem fo (WLAN) est habilitado.
Certifque-se de que a confgurao SSID a mesma para todos os dispositivos de rede local
sem o (WLAN).
Certifque-se de que o endereo IP e a mscara de sub-rede esto corretas.
No consigo estabelecer conexo com a rede:
Certifque-se de que o driver necessrio est instalado corretamente.
Certifque-se de que a confgurao de rede a adequada.
Certifque-se de que o nome do usurio e a senha esto corretos.
O notebook pode estar fora do alcance da rede.
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2.9 Problemas com a execuo de programas
O programa no est funcionando corretamente:
Certifque-se de que o programa est instalado corretamente.
Se uma mensagem de erro aparecer na tela, consulte a documentao do programa para obter
mais informaes.
2.10 Problemas para iniciar
Ao ligar o notebook, o aparelho no responde e a luz azul do indicador de energia no acende:
Se utilizar uma energia externa, certifque-se de que o adaptador CA est conectado corretamente.
Se estiver usando a energia da bateria, certifque-se de que a bateria no est descarregada.
Se estiver inicializando a partir do disco rgido, certifque-se de que no h nenhum disco externo
conectado. Se houver algum disco, retire-o e reinicie o sistema.
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ANEXO
Especicaes Tcnicas
Peas Especicaes
Processador
Intel Core i7 Processor
Intel Core i5 Processor
Intel Core i3 Processor
Intel Pentium Dual Core Processador
Intel Celeron Dual Core Processador
AMD Brazos Dual Core
Chipset Intel HM70 / Intel HM75 / AMD A50M
Grcos Intel HD Graphics / AMD Radeon HD 6290 Graphics
Memria de Sistema
Dois slots SO-DIMM DDR3 1066/1333/1600 MHz DRAM,
expansvel at 16GB
Monitor LCD 14, Widescreen (16:9), 1366x768, com tecnologia LED
Dispositivo de
Armazenagem
Disco rgido de formato 2,5, SATA, 5400 RPM
Leitor de Cartes MMC, SD, MS e MS Pro
Cmera 1.0 Megapixel HD
Conectividade 10/100/1000 Mbps LAN, 802.11b/g/n WLAN
Teclado Portugus Brasil, com teclas Windows
Touchpad Multitouch com 2 botes
Interface
Uma sada de vdeo VGA para monitor externo
Uma sada HDMI para udio e vdeo digital
Trs portas USB 2.0 / Duas portas USB 2.0 + uma porta USB 3.0
Uma sada para fone de ouvido
Uma entrada para microfone
Uma porta para rede local (RJ-45)
Um conector DC
udio
Estreo integrado, com 2 alto-falantes
Microfone integrado
Bateria Li-ion, 3 clulas 2200mAh (~23,76Wh) / 4 clulas 2200mAh (~31,68Wh)
Adaptador AC Entrada-CA 100~240AC, 50/60Hz universal
Segurana Abertura para trava tipo Kensington
Sistema Operacional Linux / Windows 7 Original / Windows 8
Dimenses 338,6 x 239 x 31,5 mm
Peso 2,0 kg
NOTA: As especicaes variam conforme modelo adquirido e esto sujeitas a alteraes sem prvio aviso.
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CERTIFICADO DE GARANTIA NOTEBOOK POSITIVO
Este notebook garantido pela Positivo Informtica, conforme as condies abaixo estabelecidas:
Condies gerais:
A Positivo Informtica assegura ao proprietrio deste notebook garantia integral contra qual-
quer defeito ou vcio de fabricao, desde que se constate falha em condies normais de uso
do equipamento e mediante apresentao da nota fscal de compra;
Peas defeituosas e substitudas na vigncia da garantia so de propriedade da Positivo Informtica;
A garantia se d na modalidade balco, ou seja, o cliente deve levar seu equipamento at a
Assistncia Tcnica Autorizada Positivo Informtica mais prxima informada pela Central de
Relacionamento Positivo;
Para que a garantia tenha validade necessrio que sejam mantidas as confguraes origi-
nais de fbrica.
Prazo de garantia:
A Garantia Legal obrigatria de 90 (noventa) dias contados do dia da compra e da emisso da
nota scal. Ela garante qualquer inadequao ou vcio de fabricao dos produtos ou das peas
dos equipamentos da Positivo Informtica. A Garantia Contratual, suplementar garantia le-
gal, de 9 meses e, por este Certicado concedida pela Positivo Informtica, a sua validade
comea imediatamente aps o fnal da garantia legal;
A bateria, o replicador de portas (se disponvel) e outros acessrios, tm 90 (noventa) dias de
garantia, j incluso a garantia legal;
Problemas no seu computador que sejam relacionados com programas de computadores, ou
decorrentes deles, dos softwares como so conhecidos, no esto cobertos por essa garantia
contratual de 9 meses.
No esto cobertos pela garantia:
Defeitos provocados por mau uso da bateria;
Defeitos provocados por utilizao de dispositivos externos (cartes de memria, pendrive, leitor
tico externo USB, memria fash USB, HD externo USB, etc.) defeituosos ou de m qualidade;
Defeitos ocasionados por transporte inadequado do produto pelo cliente;
Defeitos ocasionados por causas externas ao produto, que estejam interferindo em seu corre-
to funcionamento, tais como: interferncias eletromagnticas, utuao de energia eltrica,
descargas eltricas provenientes da rede de energia eltrica, oxidao por uso em ambientes
sujeitos a umidade ou maresia, fenmenos naturais, entre outras;
Manuteno preventiva, ou seja, intervenes que no estejam caracterizadas para a correo
de um problema especfco;
Problemas advindos de erros de operao que causem perda de funcionalidades ou desconf-
gurao, incluindo ajustes da BIOS, sistema operacional e aplicativos;
Danos causados por vrus;
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Gerao de cpia de segurana (backup) dos programas, arquivos, senhas e confguraes pes-
soais utilizados no equipamento, estando a Positivo Informtica isenta da responsabilidade
pela perda destes;
Danos fsicos ao equipamento e seus respectivos componentes originais de fbrica, partes
consumveis, tais como baterias;
Defeitos provocados pelo uso indevido do equipamento (batidas, fogo, queda, infuncia de
temperaturas anormais, utilizao de agentes qumicos e corrosivos, derramamento de lqui-
dos de qualquer natureza, etc.), em desacordo com o Manual do Usurio, ou provenientes de
caso fortuito e fora maior;
Consertos, adaptaes ou modifcaes feitos por pessoas ou empresas no-autorizadas pela
Positivo Informtica, situaes estas em que a garantia ser cancelada;
Custos de transporte do local de utilizao do equipamento at o ponto de entrega para assis-
tncia tcnica a ser indicado pela Central de Relacionamento da Positivo Informtica;
Problemas relacionados a instalao de outro sistema operacional que no o original de fbrica.
Trmino de garantia:
Pelo decurso normal do prazo de validade da garantia;
Por no ter sido utilizado conforme as Instrues do Manual do Usurio, do Guia Rpido e
deste Certifcado de Garantia;
Por violao, ajuste ou conserto feito por pessoas ou empresas
no-autorizadas pela Positivo Informtica;
Por alterao da confgurao original de fbrica do equipamento.
Canais de atendimento:
No caso de dvidas ou problemas com seu equipamento, entre em contato conosco pelos
canais abaixo. Tenha sempre em mos o nmero de srie do seu equipamento e a nota scal
de compra.
1 Pela Internet: www.positivoinformatica.com.br, seo
SUPORTE. L, voc encontrar respostas a perguntas frequentes, drivers, entre outros.
2 Via e-mail: positivoinformatica@positivo.com.br
Ao encaminhar sua dvida via e-mail, informar sempre o nome completo do solicitante, tele-
fone para contato com cdigo de rea e nmero de srie do equipamento.
3 Se suas dvidas no forem solucionadas pelos canais acima, ligue para a Central de Relacio-
namento Positivo:
4002 6440 (capitais) ou 0800 644 7500 (para demais localidades), de segunda a sbado,
exceto feriados, das 8 s 20 horas.
A Central de Relacionamento Positivo prestar o devido suporte e, se necessrio, indicar uma
Assistncia Tcnica em caso problemas de hardware.
Quando transportar o equipamento at a Assistncia Tcnica autorizada Positivo Informtica,
preferencialmente acomode-o na embalagem original para evitar danos.
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ANOTAES
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ANOTAES
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produzido, transmitido, transcrito, total ou parcialmente, sem autorizao prvia por escrito da mesma. Seu contedo possui carter tcnico-
-informativo. A Positivo Informtica reserva-se o direito de realizar as alteraes que julgar necessrias em seu contedo sem prvio aviso.
Todos os nomes de empresas e produtos citados so marcas registradas de seus respectivos proprietrios. Fotos meramente ilustrativas e as
cores podem variar conforme o modelo. Componentes sujeitos alterao sem prvio aviso.