Audit logistique du processus stockage

LE SUIVI DE LA PERFORMANCE LOGISTIQUE

1) Comment travaillez-vous sur les niveaux de stock?

2) Comment la fluidit des entres en stocks est-elle
assure ?









Notation Condition
1 point Des indicateurs de stocks sont dfinis et dtaills par
catgories de produits. Ils sont valus au moins
mensuellement et communiqus aux personnes
concernes.
2 points Des objectifs sont fixs dans une perspective
d'amlioration concrte. L'analyse du vieillissement des
stocks est faite rgulirement (tous les 3 mois environ).
Des propositions sont faites pour dterminer la provision
pour dprciation des stocks, et des mesures sont prises
pour les traiter, puis les liminer
3 points Les niveaux de stocks des entreprises analogues et des
concurrents sont connus.
Notation Condition
1 point Des rgles existent pour favoriser cette fluidit.
2 points Les implantations et les activits sont gres de manire
rduire le temps dattente.
3 points Il existe un objectif qui concerne la rduction du dlai
dcoulement et la fiabilit des flux.
3) Comment gr vous laffectation des stocks ?

La gestion des flux et des stocks
4) A quel moment les transactions de stock sont-elles
enregistres ?

Notation Condition
1 point La gestion de toutes les affectations est assure
2 points Cette gestion est informatique, couverte par une
procdure dont la connaissance et lapplication sont
vrifies rgulirement.
3 points De plus, le systme utilis rend impossible tout
mouvement physique, s'il n'a pas t pralablement
permis par une autorit suprieure.
Notation Condition
1 point Une procdure est dfinie qui prcise que tout mouvement
doit tre rgulirement enregistr. Le personnel autoris
effectuer des mouvements de stock est form. Tout cart
constat, en cours d'exploitation entre le physique et le
systme d'information fait l'objet d'une correction
immdiate dans le systme.
2 points Que ce soit par dclaration directe, ou que ce soit en
diffr, le moment de prise en compte du mouvement a t
choisi judicieusement afin d'viter les carts entre la
ralit physique et le systme d'information. Pour des
raisons de rapidit et de fiabilit, le systme de saisie
utilise des moyens automatiques (change de donnes
informatis, codes barres, etc.).
3 points L'intgration des systmes (interfaces avec d'autres
systmes de gestion) vite la reprise de donnes, et
permet par simple validation, la mise jour rapide du
niveau des stocks lors des mouvements. Des dispositions
sont prises pour faire en sorte qu'aucun mouvement
physique ne puisse avoir lieu sans que le SI en ait eu
connaissance. L'analyse des non-conformits est faite et
des indicateurs montrent que leur nombre rgresse ou
bien a atteint un niveau jug comme satisfaisant.
5) Comment une saisie fiable des mouvements et des
stocks est-elle assure ?

6) Comment une gestion des stocks de matires
premires, composants, en cours et semi-ouvrs est-
elle assure ?





Notation Condition
1 point Les mouvements sont traits rapidement et de manire
fiable par saisie directe ou dclaration de production
entranant la consommation automatique des composants.
2 points Des inventaires tournants sont raliss de manire
systmatique et organise.
3 points Les causes d'cart sont recherches systmatiquement et
analyses. Des mesures correctives et prventives sont
prises
Notation Condition
1 point Des rgles existent, qui dfinissent l'arbitrage faire entre
le niveau des stocks, ou leur couverture, et le taux de
service attendu, ou le taux de rupture. Des indicateurs
mesurent cet arbitrage une frquence au moins
mensuelle.
2 points Des mesures sont faites par catgories pertinentes, et des
actions sont menes afin de corriger les drives, qui ont pu
tre constates
3 points Une dmarche continue, volontaire, cherche optimiser
sans cesse l'arbitrage, et la notion de la ncessit de
travailler sur le couple de paramtres au lieu d'un seul
d'entre eux est comprise de tous, jusqu'au plus haut niveau
de la hirarchie
7) Comment une gestion des stocks de produits finis est-
elle assure dans le site de production ?










Notation Condition
1 point A l'exception des produits pour lesquels des dispositions
particulires ont t prises avec les clients, le
stationnement des produits finis en sortie de production
est strictement limit au temps que ncessitent les
oprations techniques de transport, enlvement client ou
expdition.
2 points Toute production en excs, conscutive un droulement
du process, est propose au client, mme si cela va au del
des dispositions conventionnelles avec ce dernier. Tout
produit fini immobilis en stock fait l'objet d'un traitement
rapide (dprciation, offre commerciale,).Des actions
sont menes pour amliorer les paramtres de production
(quantits lancer) et rduire la survenance de tels
vnements.
3 points Une action rgulire et volontaire existe, qui permet
d'atteindre un objectif idal proche de stock zro, aux
exceptions dj mentionnes prs, et qui permet de librer
des surfaces et des ressources qui pourront tre alloues
d'autres activits logistiques et ou de production. Des
indicateurs permettent de mesurer ces progrs. Des stocks
qui ne sont pas la vue directe des gestionnaires existent,
ils doivent tre traits avec la mme rigueur que ceux qui
sont prsents sur le site. Des objectifs spcifiques doivent
exister, tant le sujet est d'importance.
LA GESTION DES STOCKS DE PRODUITS FINIS
8) Comment une gestion des stocks de produits finis est-
elle assure l'extrieur du site de production ?
9) Comment garantissez-vous au client que le taux de
service ou de disponibilit convenu sera respect ?


Notation Condition
1 point La mthode utilise permet d'assurer la disponibilit dans
des conditions suffisantes tant conomiques que pour le
taux de service vis. Le taux de rupture ou de disponibilit
est rgulier et satisfaisant.
2 points D'autres mthodes d'approvisionnement et de gestion des
stocks sont envisages, et un groupe de travail existe sous
la direction d'une personne forme cette fonction.
3 points Des audits rguliers garantissent que la mthode utilise
se rvle la mieux adapte. L'volution des marchs sur
lesquels l'entreprise est active et celles d'ventuelles
nouvelles contraintes d'approvisionnement sont suivies
afin d'amliorer en permanence l'efficacit des outils
utiliss.
Notation Condition
1 point Un niveau de stock moyen est dtermin pour l'ensemble
des produits, bas sur l'exprience passe et la capacit de
l'entreprise maintenir conomiquement et
physiquement ce stock.
2 points Une mthode est utilise pour garantir le niveau de
disponibilit de chacun des produits en fonction du taux
de rupture accept. Si ce taux diffre d'une classe d'articles
l'autre, une classification est opre et un niveau de
disponibilit est dtermin par classe de produits, partir
d'une mthode adapte.
3 points L'analyse des stocks et des taux de disponibilit permet
d'amliorer la rotation ou la couverture des stocks, par
une meilleure matrise des dlais de rapprovisionnement
par exemple.
10) Existe-t-il des objectifs de niveau de stock de
produits finis ?
Parmi les stocks qui ne sont pas visibles, voire qui n'appartiennent
pas l'entreprise, ceux qui sont chez les fournisseurs doivent tre
regards avec une grande attention

LA GESTION DES STOCKS DES FOURNISSEURS

11) Quelles sont les rgles qui rgissent les stocks de
vos fournisseurs pour les produits qui vous sont
destins ?

Notation Condition
1 point Il existe un objectif de niveau de stock, et l'indicateur
associ est mesur rgulirement. Dans le cas d'une
gestion la commande, un objectif existe concernant le
temps d'coulement entre la sortie de production et
l'arrive chez le client. Ambition, prcision, frquence et
diffusion sont appropries. L'objectif est cohrent avec le
taux de service recherch.
2 points Les rsultats sont suivis. Des actions efficaces sont prises
en cas de drive. Des suivis spcifiques pertinents
permettent d'affiner l'analyse (rpartition par familles de
pices, par source d'approvisionnement)
3 points A partir des rsultats enregistrs, un plan d'amlioration a
t mis en uvre. Le niveau de stock (ou le temps
d'coulement en distribution, pour une gestion la
commande) de la concurrence est connu ou valu. Ce
facteur contribue la dfinition des objectifs.
Notation Condition
1 point Des stocks existent et ils remplissent leur rle d'effacer les
alas quels qu'ils soient
2 points Ces stocks sont dtermins selon une mthode que vous
connaissez. Vous tes informs de chacune de ses
volutions.
3 points La mthode a t mise au point en commun, et elle est

LA GESTION DES STOCKS DE MATIERES PREMIERES

12) Comment une gestion des stocks de matires
premires est-elle assure l'extrieur du site de
production ?


LA GESTION DES STOCKS DE PRODUITS FINIS
13) Comment une gestion des stocks de produits finis
est-elle assure pour ce qui concerne les stocks
entreposs temporairement chez des prestataires ?

mise jour rgulirement afin de faire tendre les stocks
concerns vers un niveau minimum, sans altrer le taux de
service du fournisseur, et le fournisseur vous a dlgu la
gestion de ces stocks.
Notation Condition
1 point Une mthode existe qui permet d'assurer la disponibilit
dans des conditions suffisantes tant conomiques que
pour le taux de service et le dlai viss. Le taux de rupture
ou de disponibilit est rgulier et satisfaisant.
2 points D'autres mthodes de gestion sont envisages, et un
groupe de travail existe sous la direction d'une personne
forme cette fonction.
3 points Des audits rguliers garantissent que la mthode utilise
se rvle la mieux adapte. L'volution des marchs sur
lesquels l'entreprise est active et celles d'ventuelles
nouvelles contraintes d'approvisionnement sont suivies
afin d'amliorer en permanence l'efficacit des outils
utiliss
Notation Condition
1 point Une procdure est tablie qui prcise dans quelles
conditions physiques tant qu'conomiques, sont choisis
d'une part les produits et d'autre part les prestataires pour
ce qui concerne les actions de stockage extrieur,
temporaires, quelles que soient les raisons qui ont

LES FLUX PHYSIQUES

TENUE DES STOCKS

14) Quelle implantation avez-vous tudie pour
assurer les oprations de magasinage ?
prvalues cette dcision.
2 points En outre, les stocks concerns sont grs comme s'ils
taient toujours au sein de l'entreprise, le SI permet cette
gestion. Une optimisation des cots existe, comme le
montrent les calculs pralables la prise de chaque
dcision de ce type.
3 points De plus, la procdure de choix est amliore en
permanence dans le but de limiter le recours cette
alternative, tout autant que de garantir une gestion sans
cesse amliore. Des indicateurs de cots montrent le
progrs en la matire.
Notation Condition
1 point L'implantation est conue de faon rationnelle pour viter
les dplacements longs, et les manutentions compliques.
Les emplacements selon leur situation, sont destins un
type de pice selon des critres bien prcis (classe ABC
selon la frquence des mouvements, poids ou volume
).Le croisement des flux (entres et sorties),est
soigneusement rduit, pour viter la fois les
ralentissements et les risques d'accident. Le FIFO ,ou le
FEFO est assur. Les manutentionnaires peuvent
facilement expliquer les raisons de la localisation de
chaque type de produit. Les temps d'ouverture du magasin
sont cohrents tant avec les contraintes de l'amont que des
besoins de l'aval.
2 points Les emplacements sont grs, et le systme informatique
donne ou conseille systmatiquement dans les zones
conseilles, une adresse d'emplacement disponible. Les
15) Comment la fiabilit des stocks et la cohrence
avec les fichiers est-elle assure ?
trajets sont directs, et faciles grer par les
manutentionnaires eux-mmes. Lors de l'introduction de
nouvelles rfrences, une mthode documente permet
d'aider dfinir rapidement les caractristiques et donc la
zone idale de stockage.
3 points L'informatique embarque permet aux manutentionnaires
de grer le flux des pices dans le magasin sans descendre
de leur engin. Ceux-ci sont polyvalents et ont la
responsabilit totale du flux (mouvement physique et
transaction informatique).L'quipe gre elle-mme
l'introduction des nouvelles rfrences dans le magasin.
Les indicateurs permettent de vrifier que les ratios de
productivit sont respects, et toute anomalie est tudie
avec les manutentionnaires et au besoin modifie la
procdure d'implantation. Une revue rgulire du magasin
et des implantations est effectue (relocalisation,
vacuation des stocks morts)Une alerte est mise ds
que le taux de remplissage atteint le seuil critique de faon
ce que des mesures soient prises pour prserver les
ratios, ou que les quipements restent capacitaires.
Notation Condition
1 point Le personnel autoris effectuer des mouvements de
stock est form afin d'viter les ngligences pouvant
causer des carts d'inventaire (oubli de saisies,
dtriorations de pices, mauvais adressage, quantits
errones).Les anomalies de quantit ou d'adressage
releves en priode d'activit sont corriges sans dlai.
Des inventaires tournants sont raliss et les carts
d'inventaire sont traits systmatiquement. Une politique
d'amlioration est en place pour rduire la frquence et
l'importance de ces carts.
2 points Il est procd rgulirement une vrification des
quantits en entres et en sorties par rapport ce qui est
dclar. Une mthode d'inventaire gnral a t dfinie et
formalise.La frquence et l'objet de ces inventaires
prennent en compte les critres jugs pertinentspour

l'entreprise ainsi que les rsultats des prcdents
inventaires et les anomalies relevesen priode
d'activit.Une remise en cohrence des fichiers est
effectue systmatiquementen cas d'cart.La cause est
recherche et un plan d'action est en cours qui
montrel'amlioration de la fiabilit des stocks.
3 points Un systme d'assurance qualit du fournisseur garantit
que les quantits dclares enentre sont fiables et que
l'tiquetage correspond la pice.Des moyens
automatiques(code barres) permettent d'viter les
erreurs de saisie,ou bien les systmes de gestionde
commande de l'entreprise sont entirement intgrs de
sorte qu'il n'y ait pas de reprised'information.Le systme
gre et verrouille les localisations pour viter les
erreursd'adressage.Il assure le FIFO ou le FEFO pour
limiter les carts d'inventaires dus lapremption.Les
inventaires tournants sont cibls pour obtenir moindre
cot la fiabilitsouhaite.Ils permettent galement de
mettre en vidence la non-performance
(stocksmorts,pices primes,pices abmes