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CONDITIONS GENERALES DABONNEMENT A LOFFRE MEDI TELECOM

Le prsent contrat (ci-aprs Contrat ) a pour objet de


dfinir les conditions de fourniture du service de MEDI
TELECOM (ci-aprs MT ). Ledit service est un service
de radiocommunication permettant au client daccder
notamment par voie hertzienne aux rseaux publics de
tlcommunications de MT (ci-aprs Service ) selon
loffre choisie par le client (ci-aprs Client ). Le Service
permet lmission et la rception depuis le Royaume du
Maroc de communications nationales et internationales sur
les rseaux de MT partir de nimporte quel quipement
agr et conu pour se connecter aux rseaux publics de
tlcommunications de MT. Cette connexion peut
notamment tre effectue grce la carte SIM (ci-aprs
Carte ) remise au Client par MT.
Labonnement au Service est commercialis selon
diffrentes formes tarifaires dclines au sein des fiches
tarifaires de MT. Les services complmentaires proposs en
option font lobjet de conditions spcifiques disponibles sur
le site internet de MT www.meditel.ma (ci-aprs Site
) ou en contactant le Centre de Relation Clientle (ci-aprs
Service Client).
Les relations entre le Client et MT sont rgies par les
prsentes conditions gnrales dabonnement, les conditions
particulires caractrisant la demande du Client, la fiche
tarifaire de MT, ainsi que les conditions spcifiques des
options ventuellement souscrites.
Pour toute information relative au Service, le Client peut
consulter le Site de MT ou contacter le Service Client de MT
au tarif en vigueur.
Article 1. Souscription auprs dune agence mditel
Dans le cadre de sa souscription au prsent Contrat, le Client
est tenu de dlivrer MT tout document officiel
didentification en cours de validit ncessaire son
identification et le cas chant, de son pouvoir de contracter.
Article 2.Souscription distance
Pour toute souscription distance savoir, via le Site de MT
ou via le Service Client de MT, par le Client au Service en
vue dun usage priv uniquement, le Client dispose dun
dlai de rtractation de 7 jours calendaires compter de sa
demande de souscription.
Toutefois, la facult de rtractation du Client cesse ds
lactivation du Service.
Le Client souhaitant exercer son droit de rtractation doit
faire sa demande dans les formes prvues larticle 15 des
prsentes.
Article 3. Dure
Le Contrat entre en vigueur compter de la date
dacceptation par MT de la demande de souscription mise
par le Client et cesse dans les conditions dfinies larticle
19.2 des prsentes.
Si une dure minimale dengagement est prvue, le Contrat
sera reconduit tacitement de mois en mois lexpiration de
sa dure minimale.
Article 4. Fourniture /accs au Service
4.1 MT dtermine le trac et les moyens techniques
ncessaires la fourniture du Service et attribue au Client un
numro de tlphone ou dappel et le cas chant, une Carte
SIM associe laquelle demeure la proprit de MT et devra
tre restitue MT en cas de rsiliation effectue
conformment aux stipulations de larticle 19 des prsentes.
4.2 Toute demande dabonnement au Service est soumise
une tude financire avant acceptation par MT, laquelle
dispose dun dlai de 7 jours ouvrs pour accepter ladite
demande. Ds acceptation de la demande du Client, MT
procdera lactivation du Service et entamera la facturation
y relative. Nanmoins, le dlai prcit peut tre plus long si
le Client souhaite conserver son numro initial
conformment aux stipulations de larticle 13 des prsentes.
4.3 Le Client accde au Service, dans la limite de la zone de
couverture des rseaux de MT.
4.4 Nonobstant ce qui prcde, le Client peut accder au
Service dans les pays trangers, dont la liste est disponible
sur le Site de MT, via un service de Roaming, lequel est
factur en sus du forfait souscrit par le client et fourni ce
dernier aux tarifs en vigueur. Toutefois, lactivation dudit
service est faite la demande du Client auprs du Service
Client de MT et est soumise des conditions spcifies au
sein de loffre correspondante.
4.5 Le Client reconnait et accepte que les SMS surtaxs ne
soient pas compris dans son forfait.
Article 5. Equipement
5.1 Dans le cadre de la fourniture dun quipement au
Client, MT pourra exiger de celui-ci le versement dune
caution dont le montant, indiqu au sein de loffre choisie
par le Client, est dfini selon la valeur de lquipement
fourni.
En cas dabsence dincident de paiement pendant 12 mois
conscutifs, le montant de ladite caution sera restitu au
Client au cours du mois suivant.
5.2 Dans le cas o MT fournit au Client un quipement,
celui-ci est couvert par une garantie de 12 mois sous rserve
dune utilisation normale conformment au guide
dutilisation de lquipement remis au Client.
5.3 La garantie est exclue en cas de dommage de toute
nature caus par le Client ou externe lquipement :
accident physique de lquipement (choc, chute, ou
exposition au soleil) ; oxydation interne (infiltration deau,
exposition un taux dhumidit lev) ; exposition une
temprature leve ; manipulation non dcrite dans le guide
dutilisation ; utilisation daccessoires non dorigine ; tout
dfaut occasionn par un logiciel non autoris; tentative de
modification non autorise de la configuration de
lquipement, ouverture par une personne non autorise par
le constructeur ; sceau de garantie dtruit ; N IMEI de
lquipement falsifi ou effac.
Article 6. Dpt de garantie
Pralablement la conclusion du prsent Contrat, MT peut
demander au Client la remise dun dpt de garantie,
effectu en espce ou par tout mode de paiement indiqu au
sein du Contrat, dont le montant figure au sein de loffre
choisie par le Client.
Le montant retenu en garantie est restitu au Client, nayant
pas eu dincident de paiement, selon le dlai indiqu au sein
de loffre ou, dfaut, la date de rsiliation du prsent
Contrat conformment larticle 19.2 des prsentes ou
lchance de ce dernier, sur simple demande crite du
Client dans les formes prvues larticle 15 des prsentes.
Ledit dpt nest pas productif dintrt.
Article 7. Tarifs/Facturation et Paiement
7.1 Tarifs
Le Client reconnait avoir pris connaissance des tarifs du
Service.
A ce titre, le Client sengage rgler MT les frais suivants
: le dpt de garantie et/ou lavance sur facture ainsi que, le
cas chant, une caution relative lquipement fourni ; les
frais des options souscrites ; les frais dabonnement (frais
fixes lis la mise disposition du Service) assortis des frais
de communication (frais variables lis aux communications
mises par le Client) ou le montant du forfait (frais fixes
octroyant au Client un nombre prdfini dheures de
communications sur une priode donne et/ou un dbit
maximal associ une limitation mensuelle en volume).

CONDITIONS GENERALES DABONNEMENT A LOFFRE MEDI TELECOM

7.2 Facture lectronique
Le Client reconnat et accepte expressment de ne pas
recevoir ses factures par voie postale mais uniquement par
voie lectronique. Les factures seront disponibles sur le Site
de MT.
Chaque mois, MT enverra au Client un SMS de notification
linformant que sa facture est disponible sur le Site de MT
la rubrique Compte Client , en faisant mention du
montant total de la facture et de sa date dchance.
Le Client accdera sur le Site de MT au contenu de sa
facture aprs stre authentifi grce son numro de
tlphone, son adresse lectronique et son code
dactivation qui lui sera communiqu par MT via SMS.
Les 6 (six) dernires factures du Client sont archives sur le
Site de MT au sein de la rubrique Mes factures .
Les factures ne sont archives que pour une dure limite et
ne seront plus disponibles en cas de rsiliation du Contrat.
Aussi, il est vivement conseill au Client de procder lui-
mme larchivage de ses factures sur le support de son
choix afin de les conserver pendant la dure quil souhaite.
Le Client ayant souscrit loption facture dtaille aura
accs, en sus de sa facture mensuelle, sa facture dtaille.
7.3 Facturation
Sauf stipulation contraire figurant au sein de loffre, le
montant de chaque facture, est payable mensuellement,
terme choir, en dirhams et ce dans le dlai maximum
figurant sur la facture.
En cas de non-paiement total ou partiel du montant dune
facture dans le dlai prcit, MT peut, aprs mise en
demeure reste infructueuse dans un dlai de 8 jours,
rclamer le paiement des sommes dues par voie judicaire ou
extra-judicaire directement ou par lintermdiaire dun tiers.
En outre, lesdites sommes seront assorties du montant des
pnalits de retard y relatives, fix au taux dintrt lgal sur
les fonds en vigueur plus 2 (deux) points la date limite de
paiement.
Les pnalits susvises continueront courir sur les
montants exigibles aprs la rsiliation du Contrat
conformment larticle 19 des prsentes ou larriv
chance du prsent Contrat.
En cas de migration du Service initial vers un nouveau
Service, conformment larticle 11 des prsentes. Les frais
restants dus par le Client au titre du Service initial,
comprenant le cas chant les frais de migration, figureront
au sein dune facture distincte de la facture reprenant les
frais dus au titre du nouveau Service.
7.4 Avance sur facture
Pralablement la conclusion du Contrat et le cas chant
lors de la rhabilitation du Service suspendu, MT peut
demander au Client le paiement dune avance sur facture
dont le montant est dfini au sein de loffre choisie par le
Client.
A ce titre, le montant de lavance sur facture pay par le
Client sera automatiquement dduit des sommes dues au
titre de la facture correspondante.
7.5 Paiement par un tiers
Le tiers payeur est la personne physique ou morale qui
sengage payer les factures correspondant aux quipements
et Services fournis au Client par MT.
Le Client fournit MT une attestation du tiers payeur, par
laquelle il sengage payer le prix des quipements et
Services fournis au Client par MT.
Le Client sengage informer le tiers payeur quil peut
mettre fin son obligation de paiement par lettre
recommande avec accus de rception adresse au Service
client de MT.
En cas de dfaillance du tiers payeur, le Client nest pas
exonr de son obligation de paiement.
Article 8. Obligations et responsabilit du Client
8.1 Le Client sengage honorer le paiement de ses factures
dans les dlais impartis.
8.2 Le Client sengage employer un quipement
compatible et homologu et utiliser le Service et
lquipement conformment la rglementation en vigueur,
au prsent Contrat et l'usage auquel ils sont destins. Le
Client est seul responsable de l'usage et de la conservation
de la Carte ainsi que du changement du code PIN associ
ladite Carte. Aussi, le Client sengage ne pas cder, louer,
dtruire, dgrader ou dupliquer la Carte.
8.3 Le Client est inform que le Service ne porte pas sur le
contenu que le Client pourra consulter, tlcharger ou
envoyer sur internet et/ou via le Wap (ci-aprs dsigns
conjointement par Internet ). Ainsi, les contenus
tlchargs, utiliss, transmis et/ou reus par lui le sont sous
sa seule responsabilit. Par consquent, le Client assume
l'entire responsabilit, tant civile que pnale, attache ces
oprations.
8.4 Le Client a pris connaissance quInternet vhicule des
donnes susceptibles dtre protges par des droits de
proprit intellectuelle et/ou denfreindre les dispositions
lgales en vigueur. A ce titre, le Client sinterdit de : stocker,
tlcharger ou envoyer toute donne prohibe, illicite,
illgale, contraire aux bonnes murs ou l'ordre public
et/ou portant atteinte aux droits des tiers et notamment aux
droits de proprit intellectuelle appartenant des tiers.
8.5 Le Client sengage ne pas faire un usage abusif ou
frauduleux du Service. Aussi, le Client sengage,
notamment, :
- viter un usage continu qui ne serait pas justifi par un
motif lgitime, un usage professionnel non autoris et/ou un
usage du Service des fins commerciales ;
- ne jamais effectuer de Streaming (lecture en temps rel,
grce un logiciel spcifique, dun fichier audio ou
audiovisuel nayant pas t tlcharg au pralable), de Peer
to Peer (change entre utilisateurs de ressources
matrielles/logicielles, fichiers ou donnes mises la
disposition par un utilisateur sur Internet), de Voix ou Voix
sur IP (communication vocale utilisant le protocole IP sur
lInternet) ;
- sinterdit galement de diffuser tout virus ou fichier
informatique conu pour limiter, interrompre ou dtruire le
rseau de MT et/ou de transmettre toute publicit non
sollicite ou non autorise, et notamment de se livrer du
"spam", lenvoi de SMS en masse et la diffusion de "junk
mail".
8.6 Le Client dclare reconnatre quInternet nest pas
scuris et que le secret des correspondances transmises ny
est pas garanti. Aussi, le Client est inform que la
communication de toute information confidentielle ou non
est faite par ce dernier ses risques et prils et quil lui
appartient de se prmunir contre les risques dattaque virale
contre ses donnes et/ou logiciels.
8.7 Le Client dclare tre totalement inform et avoir
accept le fait que lutilisation du Service peut tre limite
en volume (nombre doctets) et/ou tre destin
exclusivement un usage spcifique, tel que dfini au sein
de la documentation relative au Service ; que le Service offre
une capacit dtermine de transmission simultane de
donnes au cours dune unit de temps, exprime en Bits par
seconde (ci-aprs Bande Passante ou Dbit ) et que le
Dbit associ au Service ne constitue pas un Dbit garanti
mais une valeur maximale pouvant tre atteinte par le Client,
lequel peut tre rduit.
CONDITIONS GENERALES DABONNEMENT A LOFFRE MEDI TELECOM

8.8 En cas dachats de produits et/ou services sur Internet
par le Client, toute rclamation y relative devra tre adresse
exclusivement et directement aux fournisseurs desdits
produits et/ou services.
8.9 Le Client sengage ce que le Service ne soit jamais
utilis par une autre personne que le Client, sauf accord
exprs de MT et dans le respect de la rglementation en
vigueur en la matire.
Article 9. Responsabilit de MT
MT s'engage mettre en uvre les moyens ncessaires pour
garantir la qualit du Service dans la limite de la zone de
couverture du rseau de MT. La responsabilit de MT ne
saurait tre engage dans les cas suivants : incidents
inhrents Internet ; manquement du Client l'une de ses
obligations contractuelles ; fait dun tiers ; altration
momentane de la qualit du Service notamment en cas de
travaux d'entretien, de renforcement ou d'extension des
installations du rseau de MT ; alas de propagation dondes
lectromagntiques pouvant entraner des perturbations ou
des indisponibilits locales ; utilisation du Service par une
tierce personne conscutive une divulgation ou
dsactivation du code PIN et /ou une perte ou un vol de
la Carte ; dommages directs, indirects et/ou immatriels tels
que pertes dexploitation, de profits, de clientle ou pertes
financires du Client ; force majeure ; perturbations dues
des conditions orographiques et/ou atmosphriques.
Article 10. Vol/perte de la Carte
10.1 En cas de perte ou de vol de sa Carte, le Client est tenu
d'en informer, sans dlai, le Service Client et dadresser par
courrier MT une copie de la dclaration de perte ou de la
plainte pour vol tablie par les services de police.
10.2 La mise hors service de la Carte prend effet compter
de la rception de ladite copie par MT et ne suspend pas la
facturation du Service.
10.3 MT pourra remettre au Client au tarif en vigueur une
nouvelle Carte laquelle est associ le numro du Client.
Article 11. Migration
Le Client peut demander le changement de l'offre laquelle
il a initialement souscrit moyennant le paiement des frais
correspondants en contactant le Service Client ou en se
rendant sur le Site au sein de la rubrique prvue cet effet,
afin de remplir le formulaire ddi la migration, aprs
stre authentifi en renseignant son numro de tlphone et
son code daccs lequel est transmis par MT ce dernier sur
sa demande via SMS.
La migration emporte novation dfinitive du Contrat. A ce
titre, le Client ayant migr vers une nouvelle offre ne peut
exiger lapplication de loffre initiale que dans la mesure o
MT donnerait son accord.
Article 12. Rserve de proprit
Lquipement fourni par MT au Client dans le cadre des
prsentes demeure la proprit de MEDI TELECOM
pendant la dure initiale souscrite au titre des prsentes, ce
que le Client reconnat et accepte formellement.
Article 13. Conservation du numro /Portabilit entrante
Conformment la rglementation en vigueur, le Client qui
change doprateur en souscrivant au prsent Contrat peut
rsilier sa ligne initiale tout en conservant gratuitement le
numro que lui a t attribu par son oprateur initial.
Pour ce faire, le Client signe le prsent Contrat et le mandat
spcial de portabilit des numros mobiles prvu cet effet.
A la suite de quoi, MT procdera lactivation du Service en
attribuant au Client le numro quil a souhait conserver
dans un dlai de 7 jours calendaires compter de la
demande de portabilit mise par MT loprateur initial du
Client et ce sous rserve du traitement de ladite demande
par ce dernier.
Article 14. Modification
En cas de modification des conditions applicables au
Service, notamment, en cas de modifications tarifaires, MT
informera pralablement le Client, par tout moyen, lequel
pourra rsilier le Contrat, sans frais directement et
exclusivement conscutifs la rsiliation anticipe, sil
napprouve pas ladite modification en respectant un pravis
de 30 jours et selon les modalits prvues larticle 19 des
prsentes.
Le Client reconnait et accepte que le numro attribu ce
dernier par MT puisse tre modifi dans la mesure o la
Rglementation relative la numrotation gnrale en
vigueur au sein du Royaume du Maroc lexige.
Article 15. Rclamation du Client
15.1 Le Client souhaitant mettre une rclamation peut, en
premier lieu sadresser au Service Client de MT partir de
sa ligne tlphonique mditel.
A ce titre, le Service Client fournira ses meilleurs efforts
afin de rpondre la rclamation du Client dans le dlai
quil lui sera indiqu.
15.2 En second lieu et si le Client demeure insatisfait, il
pourra adresser par courrier recommand au Service client
de MT sa rclamation ladresse suivante : Lotissement La
Colline II, Immeuble les Quatre Temps, Sidi Marouf, 20
270 Casablanca, Maroc.
15.3 MT sengage traiter la rclamation du Client dans un
dlai raisonnable compte tenu de la nature et de la
complexit de la demande. Nanmoins, aucune rclamation
ne pourra justifier un retard de paiement.
Article 16. Protection des personnes physique lgard
du traitement des donnes caractre personnel (Loi
n09-08)
Le Client reconnat et accepte que les donnes collectes
dans le cadre du prsent Contrat fassent l'objet d'un
traitement sous forme de fichier papier ou lectronique. Les
informations nominatives concernant le Client dites donnes
caractre personnel (nom, prnom, numro de tlphone,
adresse etc) pourront tre communiques sur rquisition
des autorits judiciaires. Elles sont traites et stockes par
MT et communiques par cette dernire ses socits mres,
filiales ou prestataires pour la fourniture des Services
souscrits et la gestion du prsent Contrat. MT pourra
communiquer lesdites informations des tiers pour la mise
en uvre des services du prsent Contrat et auxquels il tend
le respect des dispositions de la loi 09-08 et des rgles de
scurit et confidentialit desdites Donnes. Le Client
autorise MT utiliser les donnes collectes pour lui
proposer, par courrier lectronique ou tout autre moyen
employant une technologie de mme nature, les services MT
similaires ceux souscrits dans le prsent Contrat pouvant
rpondre ses besoins. Le Client est inform que, lorsquil
appelle le Service Client, la conversation est susceptible
dtre enregistre dans le cadre de la dmarche qualit de
MT. Le Client dispose tout moment dun droit individuel
daccs, de rectification de ses donnes caractre personnel
et, le cas chant, d'opposition au traitement de celles-ci en
envoyant un courrier mentionnant ses nom, prnom, numro
dappel et copie de sa pice d'identit, ladresse de MEDI
TELECOM: Lotissement La Colline II, Immeuble les Quatre
Temps, Sidi Marouf, 20 270 Casablanca, Maroc.
Article 17. Non renonciation-validit
Il est expressment convenu que le fait pour le Client ou
pour MT de ne pas avoir exig lapplication de lune
quelconque des clauses du Contrat ne pourra tre interprt
comme un abandon daucun de ses droits, ni affecter en
aucune manire la validit du Contrat en lune quelconque
de ses dispositions. Le fait que des autorits judiciaires ou
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administratives, dclarent nulle ou non excutoire lune
quelconque des stipulations du Contrat naffectera pas la
validit des autres stipulations. Dans ce cas MT et le Client
ngocieront une stipulation de remplacement pour prserver,
dans toute la mesure du possible, lintention originelle du
Contrat et la poursuite de son excution.
Article 18. Cession
Les droits dcoulant du contrat sont concds au Client
titre personnel et sont incessibles aux tiers. MT pourra cder
librement le Service, dans le respect de la rglementation en
vigueur sans le consentement du Client.
Article 19. Suspension et/ou rsiliation
19.1 Le Service pourra tre suspendu de manire totale ou
partielle aprs en avoir inform le Client par tous moyens en
cas de: -non-paiement par le Client de ses factures dans les
dlais impartis par MT ; -demande des autorits
gouvernementales, de rgulation ou toute autre autorit
administrative comptente et de travaux dentretien,
dextension ou de maintenance du Service et ce sans que le
Client puisse prtendre une quelconque indemnisation. Le
Client est inform que la suspension du Service ne suspend
pas la facturation des frais relatifs ce dernier. Le Service
sera rtabli automatiquement aprs rgularisation de la
situation.
19.2 Aprs lexpiration de la dure minimale souscrite par le
Client ou dans le cas o aucune dure minimale nest
prvue, celui-ci peut rsilier le Contrat moyennant un
pravis minimum de 30 (trente) jours, en adressant MT
une lettre ou le formulaire disponible cet effet sur le Site
de MT, par courrier recommande avec accus de rception
ou le cas chant conformment larticle 19.3 des prsentes.
Ladite rsiliation prend effet la date de rception dudit
courrier. Si la rsiliation intervient au cours dun cycle de
facturation, elle ne prendra effet qu la fin dudit cycle. En
outre, les sommes restant dues par le Client deviennent
immdiatement exigibles ds que la demande de rsiliation
est effectue.
19.3 Dans le cas o aucune dure minimale nest prvue, le
Client peut rsilier le Contrat aprs avoir tlcharg le
formulaire de rsiliation disponible sur le Site de MT,
renseigner et envoyer ce dernier sous format lectronique
par courriel MT ladresse suivante :
serviceresiliation@meditel.ma ou dposer ledit formulaire
sous format papier auprs dune agence MT.
19.4 Sagissant des Clients ayant souscrit au Service avec
une dure minimale dengagement et ayant bnfici de la
fourniture dun quipement permettant la fonction voix (ci-
aprs Terminal ), si la rsiliation prcite intervient avant
la fin de la dure minimale prvue pour le Service, le Client
reste redevable des frais de rsiliation suivants :
Si le Client sest engag pour un abonnement dune dure de
12 mois et si pour une raison quelconque, labonnement du
Client est rsili avant la fin de la priode minimale de 12
mois, alors le Client devra payer MT en sus des sommes
correspondant au Service consomm, la somme des frais
dabonnement correspondant la dure restante du Contrat ;
Si le Client sest engag pour un abonnement dune dure de
24 mois et si pour une raison quelconque, labonnement du
Client est rsili aprs le 12me mois dabonnement, alors le
Client devra payer MT en sus des sommes correspondant
au Service consomm : (i) en cas dacquisition dun
Terminal prix spcial, la somme correspondant la
diffrence entre le prix dacquisition du Terminal par le
Client pour une dure de 24 mois la date de souscription
des prsentes et son prix dacquisition pour une dure de 12
mois la date de souscription des prsentes (ii) en cas
dacquisition dun avantage particulier, la somme totale
correspondant la valeur dudit avantage. Si le Client sest
engag pour un abonnement dune dure de 24 mois et si
pour une raison quelconque, labonnement du Client est
rsili avant la fin du 12me mois dabonnement, alors le
Client devra payer MT en sus des sommes correspondant
au Service consomm la somme des frais dabonnement
jusqu la fin du 12me mois dabonnement augmente de :
(i) en cas dacquisition dun Terminal prix spcial, la
somme correspondant la diffrence entre le prix
dacquisition du Terminal par le Client pour une dure de 24
mois la date de souscription des prsentes et son prix
dacquisition pour une dure de 12 mois la date de
souscription des prsentes (ii) en cas dacquisition dun
avantage particulier, la somme totale correspondant la
valeur dudit avantage.
19.5 En tout hypothse et hors le cas prvu larticle 19.4,
en cas de rsiliation du Contrat par le Client intervenant au
cours de la dure minimale prvue, dans les formes
prcites, le Client devra payer MT : le montant des
forfaits mensuels restant courir jusqu la fin de ladite
dure et restituer le montant de la subvention ventuellement
accorde par MT relativement lquipement fourni par
cette dernire.
19.6 Le Client peut galement rsilier son Contrat, selon les
formes susvises, sans frais directement et exclusivement
conscutifs la rsiliation anticipe, pour des motifs
lgitimes et ce dans les cas limitatifs suivants : en cas de
survenance dune maladie ou dun handicap lui rendant
impossible lusage du Service, le Client doit fournir un
certificat mdical dlivr par un mdecin agre par le
Ministre de la sant justifiant de la maladie ou du handicap;
en cas de mise en dtention, justifie par un document
officiel, dans un tablissement pnitentiaire ; en cas de
dmnagement de la rsidence principale du Client dans une
zone non couverte par le rseau MT, le Client doit fournir un
certificat de changement de rsidence justifiant de sa
nouvelle rsidence dlivr par lautorit administrative
comptente ; en cas de dmnagement ltranger, le Client
doit fournir une copie de sa carte de rsident afin de
bnficier de lexonration du paiement des frais
dabonnement ou de forfait relatifs la priode
dengagement restante. A ce titre, le Client reste redevable
des frais relatifs lquipement fourni par MT.
19.7 Le prsent Contrat est rsili de plein droit par MT en
cas de retrait MT des autorisations administratives
ncessaires la fourniture du service. Le Contrat peut tre
galement rsili ou le Service migr vers une offre
prpaye, de plein droit par MT, 10 jours aprs une
suspension du Service dans les conditions prvues larticle
19.1 des prsentes sauf si la cause de la suspension disparu
pendant ce dlai ou si MT accorde un dlai supplmentaire
au Client pour sacquitter de ses obligations.
Article 20. Tribunal comptent et loi applicable
Le Contrat est soumis la lgislation marocaine. Tout litige
rsultant de lexcution ou de linterprtation du prsent
contrat sera port devant le Tribunal comptent.

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