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Hay algunas personas que al visitar el zoolgico
empiezan por el principio, y pasan lo ms rpido
posible frente a las jaulas hasta que llegan a la
ltima, y salen. Pero hay otras, las mejores, que
van directamente a ver a su animal preferido y
permanecen all.
A. A. Milne en la introduccin de Winnie the Pooh
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Planificacin en el lado izquierdo y
direccin en el derecho
Mintzberg Mintzberg, H. , H. Mintzberg Mintzberg y la Direccin y la Direccin Buenos Aires:: Editores Buenos Aires:: Editores Diz Diz de de
Santos s.a. Captulos: 3 y 4. Santos s.a. Captulos: 3 y 4.
Coronado, Orlando
Chirinos Malena
Kuperstein, Sonia,
Marmanillo, Noem
Salcedo, Marita
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Qu idea nueva nos presenta
Mintzberg en Planificacin en el lado
izquierdo y direccin en el derecho?
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Publicado en 1976 y posteriormente includo
en su libro Mintzberg y la Direccin, este
artculo busca explicar las diferencias
entre los planificadores y los directivos.
Sustenta estas diferencias en base al
funcionamiento de los hemisferios del
cerebro y su relacin con el anlisis y la
intuicin.
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Inicialmente Mintzberg se basa en estudios de
Robert Ornstein (La sicologa de la conciencia)
y posteriormente en estudios sobre el cerebro
humano realizados por el profesor Roger
Sperry que gan el Premio Nobel en 1981 por
sus descubrimientos en 1960 sobre la
especializacin funcional de los hemisferios
del cerebro.
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Roger Sperry confirma las hiptesis de la
especializacin de los hemisferios cerebrales,
y demuestra que el hemisferio izquierdo es
responsable de la palabra, el pensamiento
lineal, analtico y racional y que el hemisferio
derecho es responsable de lo holstico,
conceptual y espacial.
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Qu entendemos por pensamiento
abstracto y pensamiento concreto?
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En el Per en 1955, el Dr. Leopoldo Chiappo,
inspirado en los trabajos de Kurt Goldstein y
el filosofo Ernst Cassirer, disea el Test de
Configuracin Notico-Perceptiva, que nos
permite ilustrar qu se entiende por conducta
abstracta y conducta concreta. Estas
investigaciones del Dr. Chiappo se publicaron
como "Prueba de configuracin notico-
perceptiva en encefalopatas y
esquizofrenia.
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En base a la exposicin de lminas hechas de
fotos de diseos con trozos de lanas e hilos,
el Dr. Chiappo explora e ilustra sobre la
actitud abstracta y actitud concreta, as como
sobre las funcin del hemisferio izquierdo
respecto del pensamiento abstracto y del
derecho sobre la actitud concreta.
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Ver "lanas e hilos es pensamiento abstracto y
resulta del hemisferio izquierdo.
Configurar un "hombre echado en una hamaca
bajo los rboles, es pensamiento concreto
funcin del hemisferio derecho
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Este trabajo ilustra la diferencia entre
actitud, percepcin y conducta abstracta y
conducta concreta que estn en la base del
artculo de H. M.
La planificacin requiere actitud, conducta y
percepcin abstracta en cambio la direccin
en la ejecucin requiere conducta concreta.
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Planificacin Formal / Analtica
versus
Direccin Informal / Intuitiva
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Los dos hemisferios del
cerebro humano
CEREBRO HUMANO
HEMISFERIO IZQUIERDO HEMISFERIO DERECHO
MOV. LADO DERECHO MOV. LADO IZQUIERDO
LINEALMENTE HOLISTICAMENTE
SECUENCIALMENTE SIMULTANEAMENTE
LENGUAJE GESTICULACION
Controla
Opera
Procesa informacion
Se expresa
A
N
T
E
S
R
E
C
I
E
N
T
E
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Por qu un individuo puede
ser inteligente y torpe a
la vez?
HEMISFERIO IZQUIERDO
HEMISFERIO DERECHO
SE ESPECIALIZAN EN
ANALISIS
ADMINISTRACION
PLANIFICACION
MATEMATICAS
ABOGACIA
COMP. IMAGENES
POLITICA
DIRECCION
DEPORTE
ARTE
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Por qu la gente se sorprende
cuando aprende cosas obvias?
CONOCIMIENTO
A
CONOCIMIENTO
B
DESCONOCE
CONOCIMIENTO
B
CONOCIMIENTO
A
CONOCIMIENTO
LINEAL,
SECUENCIAL,
ANALITICO
HOLISTICO,
RELACIONAL,
SIMULTANEO
INTUITIVO
CARACTERISTICA
FILOSOFIA
OCCIDENTAL
FILOSOFIA
ORIENTAL
PROCESO MENTAL
HEMISFERIO
IZQUIERDO
HEMISFERIO
DERECHO
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Porque su hemisferio derecho tiene
informacin almacenada que el
hemisferio izquierdo no conoca
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Por qu existe tanta
discrepancia entre Planificacin
formal y Direccin Informal?
NO VALORAR LAS
HERRAMIENTAS DE LA
Programac. Planif. Y
Pto.
ENTENDER LOS
PROCESOS
SISTEMICOS.
CONFLICTO
AMBIGUO,
MISTERIOSO,
SISTEMAS
COMPLEJOS, POCO
ORDEN, SE ADELANTA
A LOS HECHOS.
ARTICULADO,
ANALITICO,
SECUENCIAL.
CARACTERISTICA
HEMISFERIO
DERECHO
HEMISFERIO
IZQUIERDO
UBICACION
DIRECCION
INFORMAL
PLANIFICACION
FORMAL
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Preferencia por los
medios orales
de comunicacin
Permite leer las expresiones
faciales, tonos de voz y gestos
Intercambio de informacin
en tiempo real
Preferencia por los
inputs blandos
Sintetizan, ms que analizan
Corazonada, intuicin
Suelen ser los miembros
mejor informados
Tienen dificultad de difundirlo
entre sus subordinados
La delegacin se convierte
en un dilema
Hallazgos que indican
que la direccin es lado
derecho
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Papeles mas importantes
de direccin (menos
Estudiados)
Enlace (Red de contactos
externos)
Estar frente a las anomalas
(Hacer frente a las anomalas )
Toma de decisiones
Diagnosis como producto de la
Intuicin.
Decisiones estratgicas son
tomadas en procesos dinmicos
Lder (Cmo el directivo se
Relaciona con sus subordinados)
Se considera tres pasos:
anlisis, juicio y negociacin
Hallazgos que indican
que la direccin es lado
derecho
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La definicin de estrategias
Representa la fuerza mediadora
entre un entorno dinmico y un
sistema operativo estable
Las estrategias innovadoras parecen
ser el resultado de procesos
informales ambiguos, interactivos y
sobre todo orientado a la sntesis de
elementos dispares
No es regular, continuo sistemtico
como se presenta en la planificacin
Hallazgos que indican
que la direccin es lado
derecho
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Puntos fuertes y dbiles de la
Anlisis y la Intuicin
Anlisis/Intuicin Anlisis/Intuicin
Sistmtico, pero reulta
pesada en tareas que son
sencillas para la intuicin
(+/-)
Coste de
inversin
relativamente
bajo (+)
No tiene costo de
operacin (+)
Coste de
inversin
elevado (-)
Intuicin no es exacta pero se acerca
bastante mientras que el anlisis
implica mediciones donde un error puede ser fatal
Costoso en tiempo
y dinero (-)
Fortuita, sometida
al sesgo de la emocin
y la experiencia (-)
Complejidad de resolucin
de problemas requieren
tanto del anlisis como de la
intuicin
Proporciona alta
creatividad
(+)
Proporciona cambio
moderado y
creatividad limitada
(-)
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..Cuando los pensamientos acerca de problema se
incuban por debajo del umbral de conciencia, puede
ser ms til un ambiente diferente. La distraccin
de estmulos novedosos, de vistas magnficas, de
culturas extraas, permite que los procesos
mentales subconscientes establezcan conexiones
que resultan improbables cuando el problema se
aborda con la lgica lineal aprendida de la
experiencia. Y despus que la conexin inesperada
se traduce en intuicin, el entorno familiar vuelve a
ser ms propicio para complementar el proceso; la
evaluacin y la elaboracin se realizan ms
eficazmente en la atmsfera sobria donde prevalece
la lgica del campo
Csikszentmihalyi Csikszentmihalyi, , Mihaly Mihaly (1996) (1996) Creatividad. El fluir y la Psicolog Creatividad. El fluir y la Psicolog a a
del descubrimiento y la invenci del descubrimiento y la invenci n n . Barcelona: . Barcelona: Paid Paid s s. 510 pp. P . 510 pp. P g. g.
177. 177.
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La imaginaci
La imaginaci

n es m
n es m

s importante que el
s importante que el
conocimiento
conocimiento

Albert
Albert
Einstein
Einstein
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Limitaciones con respecto al procesado de la informacin:
Objetivos rgidos,
Remitir a la jerarqua superior informacin que les hace
aparecer como buenos.
La Direccin introduce un sesgo a favor de los canales
orales de informacin.
Problemas de
funcionamiento en las
organizaciones
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Solo nos centrarnos en pocos elementos.
Usamos el filtro de nuestra experiencia.
Nuestros problemas sicolgicos.
Limitaciones del cerebro
humano
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Toda la informacin
disponible
Lo que captan los
sistemas formales
es un subconjunto
Los directivos reciben un
subconjunto del subconjunto
El cerebro solo absorbe un
subconjunto
Solo un subconjunto es
pertinente y exacto
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Los hemisferios del cerebros son
especializados.Un buen Gerente Social
requiere acoplar los procesos efectivos
del hemisferio derecho ( corazonada,
intuicin, sntesis ) con los procesos
efectivos del hemisferio izquierdo
( articulacin, lgica, anlisis ).
Conclusiones
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Una base moral slida es requisito
indispensable para una Gerencia Social
que faculte el desarrollo integral de la
sociedad
En nuestro pas por nuestra compleja
realidad la Gerencia Social necesita ser
especialmente flexible en el anlisis
(diagnstico y planificacin) y en la
ejecucin (direccin )
Conclusiones
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El campo de la gerencia estratgica necesita
abrirse, no cerrarse, debe reconciliar las distintas
tendencias no reforzar su separacin
Las organizaciones de alto desempeo deber ser
capaces de armonizar los distintos marcos de
referencia en la creacin de estrategia. En forma
simultnea son planificadoras e incrementales,
directivas y participativas, capaces de controlar y
de delegar, de generar una visin y prestar
atencin a los detalles.
Conclusiones
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La elaboracin de la estrategia comprende
varios procesos de pensamiento. La
estrategia comprende ejercicios
conceptuales y analticos. Algunos autores
hacen ms hincapi en la dimensin
analtica que en las otras, pero la mayora
afirma que el corazn de su creacin es el
trabajo conceptual realizado por los
lderes de la organizacin.
Nuevos Hallazgos