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s
5 669
5 727
Variao 2002/2001 Variao 2002/2001
Variao 2002/2001
Variao 2002/2001 Variao 2002/2001
Receitas
2002
Estrutura do EBITDA
2001 2002
m
i
l
h
e
s
d
e
e
u
r
o
s
1 042
747
Cash flow operacional
EBITDA
2001 2002
m
i
l
h
e
s
d
e
e
u
r
o
s
2 230
2 124
Capex*
2001 2002
m
i
l
h
e
s
d
e
e
u
r
o
s
776
1 316
Dvida lquida
2001 2002
m
i
l
h
e
s
d
e
e
u
r
o
s
4 037
5 456
-1%
+39,4%
+5%
-41%
-26%
4 RELATRIO E CONTAS CONSOLIDADAS PT 2002
SNTESE DOS INDICADORES
em milhes de euros, excepto*
RESULTADOS CONSOLIDADOS 2002 200 %
Receitas Operacionais Consolidadas 5 582 5 727 (2,5)
EBITDA (Resultados Operacionais + Amortizaes) 2 230 2 124 5,0
Resultados Operacionais 1 267 1 168 8,5
Outras Despesas (Receitas) 613 1 028 (40,4)
Resultado Consolidado Lquido 391 307 27,2
Resultado Consolidado Lquido por Aco* (em euros) 0,31 0,25 27,2
em milhes de euros, excepto*
MARGENS E INDICADORES 2002 200 %
Margem EBITDA (consolidada)* (%) 39,9 37,1 2,9 p.p.
EBITDA/Juros Lquidos* (n. vezes) 11,8 7,1 n.s.
Dvida Lquida/(Dvida Lquida + Capital Prprio)* (%) 56,5 53,9 2,6 p.p.
Investimento Total
()
1 105 3 837 (71,2)
Investimento Corpreo e Incorpreo (Capex)
(2)
776 1 316 (41,0)
EBITDA menos Capex 1 454 808 79,9
em milhes de euros
SITUAO FINANCEIRA
(3)
2002 200 %
Activo Lquido 13 726 17 636 (22,2)
Dvida Lquida 4 037 5 456 (26,0)
Capitais Prprios 3 111 4 667 (33,3)
Capital Social 1 254 1 254 0,0
em milhes
CLIENTES/ACESSOS 2002 200 %
Total de Clientes PT 18,8 16,5 13,9
Portugal 11,1 10,2 9,3
Mercado Internacional
(4)
7,7 6,3 21,3
em unidades
PESSOAL 2002 200 %
Pessoal ao Servio no Grupo 23 109 20 887 10,6
Portugal 16 893 17 822 (5,2)
Mercado Internacional
(4)
6 216 3 065 102,8
Produtividade em Portugal
Acessos Telefnicos Principais por Trabalhador 403 418 (3,4)
Acessos Fixos e Mveis por Trabalhador 748 714 4,7
Nota: Informao apresentada com consolidao integral da Telesp Celular.
() No inclui o impacto do investimento na aquisio da rede fixa por um montante de 365 milhes de euros, incluindo a renda da
concesso de 2002 no montante de 7 milhes de euros.
(2) No inclui goodwill, nem o impacto da aquisio da rede fixa.
(3) No exerccio de 2002 foi considerada a consolidao proporcional de 50% dos activos e passivos da Brasilcel (joint venture para a rea
de negcio mvel no Brasil entre o Grupo PT e a Telefnica).
(4) Empresas consolidadas integral ou proporcionalmente.
5 PRINCIPAIS INDICADORES POR NEGCIO
PRINCIPAIS INDICADORES POR NEGCIO
em milhes de euros, excepto*
PT Comunicaes 2002 200 %
Receitas Operacionais 2 301 2 423 (5,0)
EBITDA
()
957 1 045 (8,4)
EBITDA/Receitas Operacionais* (%) 41,6 43,1 (1,5) p.p.
Resultado Lquido 349 274 27,2
Investimento Corpreo e Incorpreo (Capex) 228 327 (30,2)
EBITDA menos Capex 729 718 1,5
Capex/Receitas Operacionais* (%) 9,9 13,5 (3,6) p.p.
em milhes de euros, excepto*
PT Prime 2002 200 %
Receitas Operacionais 335 268 24,9
EBITDA
()
32 27 18,4
EBITDA/Receitas Operacionais* (%) 9,5 10,0 (0,5) p.p.
Resultado Lquido (43) (27) 60,1
Investimento Corpreo e Incorpreo (Capex) 41 67 (38,7)
Capex/Receitas Operacionais* (%) 12,2 24,9 (12,7) p.p.
em milhes de euros, excepto*
TMN 2002 200 %
Receitas Operacionais 1 475 1 394 5,8
EBITDA
()
623 538 15,7
EBITDA/Receitas Operacionais* (%) 42,3 38,6 3,6 p.p.
Resultado Lquido 260 271 (4,2)
Investimento Corpreo e Incorpreo (Capex) 283 283 (0,2)
EBITDA menos Capex 341 255 33,5
Capex/Receitas Operacionais* (%) 19,2 20,3 (1,2) p.p.
em milhes de euros, excepto*
Telesp Celular 2002 200 %
Receitas Operacionais 1 218 1 402 (13,1)
EBITDA
()
513 459 11,8
EBITDA/Receitas Operacionais* (%) 42,1 32,7 9,4 p.p.
Resultado Lquido (34) (519) (93,4)
Investimento Corpreo e Incorpreo (Capex) 88 458 (80,7)
EBITDA menos Capex 425 1 n.s.
Capex/Receitas Operacionais* (%) 7,2 32,7 (25,4) p.p.
em milhes de euros, excepto*
PT Multimedia 2002 200 %
Receitas Operacionais 676 626 8,1
EBITDA
()
76 43 78,6
EBITDA/Receitas Operacionais* (%) 11,2 6,8 4,4 p.p.
Resultado Lquido (137) (117) 17,2
Investimento Corpreo e Incorpreo (Capex) 85 144 (40,9)
Capex/Receitas Operacionais* (%) 12,5 22,9 (10,4) p.p.
Os valores acima apresentados incluem transaces intragrupo.
() EBITDA = Resultados Operacionais + Amortizaes.
6 RELATRIO E CONTAS CONSOLIDADAS PT 2002
Principais acontecimentos
8 de Maro
Lanamento pela PT Multimedia
de uma oferta potestativa sobre
as aces da PTM.com
ainda no detidas, tendo a
contrapartida sido de ,93 euros
por aco.
22 de Maro
Retirada da negociao em
bolsa das aces da PTM.com,
passando a PT Multimedia
a deter 00% do capital
da PTM.com.
23 de Abril
Aprovao em Assembleia Geral
do pagamento de dividendos
relativos ao exerccio de 200
no montante de 25 milhes
de euros, equivalente a um
dividendo bruto de 0,0 euros
por aco e a um pay-out ratio
de 40,8%.
Aprovao em Assembleia Geral
da alterao dos estatutos
permitindo que os cargos de
Chairman e de CEO pudessem
ser desempenhados por pessoas
distintas, em linha com
as melhores prticas na rea de
corporate governance e, ainda,
que toda a Comisso Executiva
da PT fosse nomeada pelo
Conselho de Administrao
de entre os seus membros.
23 de Maio
Pagamento dos dividendos
relativos ao exerccio de 200
de 0,0 euros por aco,
equivalente a um montante
de 25 milhes de euros.
28 de Maio
Anncio da composio
da nova Comisso Executiva
e a implementao do novo
modelo de governance
do grupo.
19 de Junho
Realizao do Investor
Day da PT,
onde a Comisso
Executiva da empresa se
reuniu com investidores
institucionais e analistas
financeiros para
a apresentao do novo
modelo e equipa
de gesto, sua estratgia
empresarial e a evoluo
e perspectivas 2003
(targets) para o grupo
em termos consolidados
e para cada rea
de negcio.
Foi igualmente anunciada
a inteno da Comisso
Executiva de propor
ao Conselho
de Administrao
o pagamento de um
dividendo relativo a 2002
de 0,6 euros por aco,
equivalente
a aproximadamente
20 milhes de euros.
27 de Junho
Registo de uma proviso para
impairment no montante
de 500 milhes de euros.
Esta proviso inclua um
impairment do investimento
na Telesp Celular Participaes
no montante aproximado
de 500 milhes de euros,
deduzido do efeito fiscal
associado reestruturao
societria dos negcios
de telecomunicaes mveis
que se encontrava em curso
nessa data, no montante
de 000 milhes de euros.
28 de Junho
Anncio do aumento de capital
da Telesp Celular Participaes
de 873 para 4370 milhes
de reais, atravs da emisso
de 249 245 milhes de aces
ordinrias e 464 72 milhes
de aces preferenciais,
tendo o preo de subscrio
sido fixado em 3,50 reais
por cada lote de 000 aces
de ambos os tipos.
2 de Agosto
Aprovao em Assembleia Geral
da PT Multimedia da alterao
da composio do seu Conselho
de Administrao, atravs
do seu alargamento de onze
para quinze membros.
6 de Setembro
Concluso do processo
de aumento de capital
da Telesp Celular
Participaes, que gerou
um encaixe em dinheiro
de 2403 milhes
de reais. Nesta operao,
a PT subscreveu 80,5%
do nmero total de novas
aces emitidas,
aumentando o seu
interesse econmico
na Telesp Celular
Participaes de 4,23%
para 65,2%. O encaixe
proveniente desta
transaco destinou-se
reduo da dvida
da Telesp Celular
Participaes, tendo
a subscrio
dos minoritrios
permitido reduzir
a dvida consolidada
da PT em 76 milhes
de euros.
7 PRINCIPAIS ACONTECIMENTOS
Ano 2002
4 de Outubro
Opening Bell Ceremony
na New York Stock
Exchange, que a PT
teve a honra de presidir a
convite da Administrao
da NYSE.
17 de Outubro
Aquisio pela PT
das actividades de Internet
e Pginas Amarelas
da PT Multimedia,
correspondendo a 00%
da PTM.com, 24,75%
das Pginas Amarelas
e 50% da Sportinveste
Multimdia, por contrapartida
do pagamento de
99 milhes de euros.
Este montante foi utilizado
pela PT Multimedia para
reembolsar suprimentos
de igual montante que haviam
sido concedidos pela PT.
Satisfazer
os nossos
clientes
criando
valor
accionista
18 de Outubro
Assinatura pela PT e pela
Telefnica da documentao
legal definitiva para a criao
de uma joint venture,
a Brasilcel, que no final do ano
passou a deter todas
as participaes em operadoras
de telecomunicaes mveis
no Brasil de ambos os grupos.
Simultaneamente, e com vista
a manter a paridade
da participao de ambos
os grupos em 50%/50%
na Brasilcel, a Telefnica
Mviles adquiriu uma
participao de 4,68%
na Telesp Celular Participaes
por 200 milhes de euros.
A Brasilcel detm 65,2%
de interesse econmico
e 93,66% dos direitos de voto
na Telesp Celular Participaes.
11 de Dezembro
Celebrao de um acordo
para a aquisio
da propriedade da rede
bsica de telecomunicaes
ao Estado Portugus.
Neste mbito, a PT
acordou efectuar
o pagamento antecipado
das rendas futuras
estabelecidas no contrato
de concesso em troca
da propriedade da rede,
assegurando a no
reversibilidade dos
activos afectos concesso
no final da mesma.
Adicionalmente,
o Estado Portugus
comprometeu-se
a compensar anualmente
a PT Comunicaes pelas
perdas decorrentes
da prestao de um
conjunto de servios
e a efectuar o pagamento
do valor em dvida relativo
a descontos concedidos a
reformados. O montante
pago ao Estado pela
aquisio da propriedade
da rede bsica foi
de 365 milhes de euros,
incluindo um montante
de 7 milhes de euros
respeitante renda da
concesso do ano de 2002.
O impacto imediato desta
operao na dvida lquida
da PT foi um acrscimo
de cerca de 305 milhes
de euros, tendo em
considerao o pagamento
pelo Estado Portugus
de um valor em dvida
PT Comunicaes
referente a descontos
concedidos a reformados.
27 de Dezembro
Aquisio pela Telesp Celular
Participaes dos restantes 7%
do capital da Global Telecom
por 82 milhes de dlares,
passando assim a Telesp Celular
Participaes a deter a totalidade
do interesse econmico na
Global Telecom. Transferncia
para a Brasilcel, pela PT e pela
Telefnica, da totalidade das
participaes que ambos os
grupos detinham nas operadoras
de telecomunicaes mveis no
mercado brasileiro. Estas
transferncias foram efectuadas
a valores de mercado (fair value).
30 de Dezembro
Concluso do processo
de reestruturao societria
do grupo que originou
a cristalizao de um crdito
fiscal no montante de
350 milhes de euros, que foi
registado como um imposto
diferido activo em 2002.
Concluso do processo de
apuramento de impairments
em investimentos financeiros
no grupo que, conjugado com
o efeito do crdito fiscal acima
indicado, originou a utilizao
da proviso constituda
em 27 de Junho de 2002
pelo montante global de
aproximadamente 40 milhes
de euros. A referida proviso foi
utilizada para cobrir
o impairment na Telesp Celular
Participaes, bem como para
cobrir a perda da PT resultante
do impairment realizado pela
PT Multimedia ao seu
investimento na Lusomundo e
ainda para cobrir impairments
em outros investimentos
financeiros do grupo.
Celebrao da Conveno de
Preos do Servio Fixo de
Telefone para 2002 e 2003,
tendo subjacente price caps
para as variaes mdias anuais
do cabaz de preos de
referncia, excluindo
comunicaes internacionais,
de IPC-3% e IPC-2,75%,
respectivamente.
Concluso do processo de fuso
por incorporao da Marconi na
PT Comunicaes.
Tivemos em 2002 mais um ano de exce-
lente performance operacional e financeira,
em clima de paz social.
Num quadro macroeconmico menos
favorvel, prosseguimos uma estratgia
geral de crescimento e diversificao do
portfolio de negcios do grupo com uma
aposta mais forte em termos de crescimento
nas reas mvel e multimdia. O actual mix dos nossos negcios de telecomunicaes
mveis, nos mercados nacional e internacional, representa 64% do total de clientes,
49% das receitas e 52% dos resultados operacionais antes de amortizaes.
Reformos o nosso empenho na melhoria do retorno dos nossos investimentos no
Brasil com o lanamento formal da Brasilcel, a joint venture com a Telefnica para os
negcios de telecomunicaes mveis no Brasil, detida em 50% por cada um dos
grupos. A Brasilcel o maior operador mvel da Amrica Latina e tem cerca
do triplo de clientes do segundo operador brasileiro. A Brasilcel est por isso
extremamente bem posicionada para fidelizar os seus clientes e tirar partido
das sinergias que lhe advm da sua dimenso, assim melhorando as suas
margens e cash flow.
O exerccio de 2002 permitiu tambm solidificar a estrutura financeira
da PT, atravs da reduo e reestruturao da dvida. A reduo da dvida
situou-se em cerca de ,4 mil milhes de euros, resultante de um forte
aumento do cash flow, permitindo que a dvida lquida atingisse um valor
de cerca de 4 mil milhes de euros no final do ano. Simultaneamente,
procedeu-se reestruturao da dvida, aumentando a sua maturidade que
hoje superior a quatro anos, e neutralizando o impacto das variaes cambiais
nos resultados atravs da reduo da exposio ao dlar.
Aprofundaram-se as iniciativas de reduo de custos, onde quero destacar duas
medidas estruturais: o lanamento de uma unidade de servios partilhados,
a PT PRO, e a centralizao das compras ao nvel do grupo.
O resultado lquido neste exerccio aumentou 27% para
39 milhes de euros, no obstante, como j referido, a con-
juntura econmica difcil, quer na Europa, quer no conti-
nente sul-americano. Iremos propor prxima Assembleia
Geral Anual a distribuio de um dividendo de 6 cnti-
mos por aco, aumentando em 60% a remunerao dos
accionistas em relao aos 0 cntimos pagos em 2002.
Mensagem
aos Accionistas
Francisco Murteira Nabo, Presidente do Conselho de Administrao
Ao nvel do governo da PT, o ano de 2002 foi
marcado pelo incio de implementao de um novo
modelo, em linha com as melhores e mais recentes
prticas internacionais das empresas cotadas
em Bolsa. O nosso objectivo foi aumentar a eficcia
e a transparncia da gesto, procurando simplificar
e tornar mais gil o processo de tomada de decises.
Ao nvel do governance da PT, o ano de 2002 foi marcado pelo incio de implemen-
tao de um novo modelo, em linha com as melhores e mais recentes prticas inter-
nacionais das empresas cotadas em Bolsa. O nosso objectivo foi aumentar a eficcia
e a transparncia da gesto, procurando simplificar e tornar mais gil o processo de
tomada de decises. Adoptmos um modelo de governance com uma clara separao
das funes e responsabilidades do Conselho de Administrao e da Comisso Executiva,
agora composta por cinco elementos e com um Presidente Executivo distinto do
Presidente do Conselho de Administrao.
Ao Conselho de Administrao cabe definir estratgias e grandes linhas de orientao,
enquanto a Comisso Executiva fica mais orientada para a operacionalizao do processo
de deciso e aco, possibilitando uma mais rpida capacidade de resposta aos desafios
colocados pelo mercado.
Inicimos j as aces necessrias para de forma progressiva adaptar o modelo de
governance da PT ao Sarbanes-Oxley Act, a nova lei aprovada pelo Congresso dos
Estados Unidos da Amrica e que regula o governo das sociedades cotadas em bolsas
de valores supervisionadas pela Securities and Exchange Commission.
Quero aproveitar para saudar a nova Comisso Executiva que tomou posse a 28 de
Maio de 2002 e os novos elementos do Conselho de Administrao que entretanto
foram cooptados, e agradecer aos anteriores membros destes rgos o seu valioso e
dedicado contributo para o grupo.
Estou confiante na estratgia que temos vindo a seguir, agora mais assente no crescimento
orgnico dada a actual conjuntura, atravs quer do reforo da liderana no mercado
domstico, com a excelncia dos servios prestados e o primado do cliente, quer da
rentabilizao das operaes no Brasil. A maximizao dos fundos libertos e o aumento
da remunerao aos accionistas so os resultados mais visveis da estratgia que tem
sido executada duma forma mpar pela PT no contexto do sector ao nvel europeu.
So estes os vectores principais dessa estratgia, cuja prossecuo espero possa vir a
contribuir tambm para a valorizao e realizao profissional de todos os colaboradores.
Os resultados de 2002 levam-me a encarar o futuro do Grupo PT com optimismo,
acreditando que estamos no rumo certo para fazer ainda mais e melhor, consolidando
o posicionamento deste grupo empresarial a que me orgulho de presidir.
9 MENSAGEM AOS ACCIONISTAS
Francisco Murteira Nabo
Presidente do Conselho de Administrao
27 de Fevereiro de 2003
Em 9 de Junho de 2002, no Investor
Day da PT, apresentmos publicamente
comunidade financeira nacional e inter-
nacional as principais metas que nos
propunhamos concretizar no curto e mdio
prazo. com satisfao que anuncio o cumprimento integral de todas as metas traadas
para o exerccio de 2002 e que se apresentam como uma excelente plataforma para o
corrente ano de 2003.
Apesar de um enquadramento macroeconmico menos favorvel no mercado domstico
e internacional, nomeadamente no Brasil, onde se assistiu a uma forte desvalorizao
do real, conseguimos manter a trajectria de crescimento. Atingimos um crescimento
de 5% do EBITDA (resultados operacionais antes de amortizaes), que ascendeu a
2230 milhes de euros. Para atingir este objectivo foram determinantes os contributos
positivos dos negcios mveis e multimdia. Para efeitos comparativos com o
ano anterior, importa realar que caso a cotao do real se tivesse mantido
constante, o crescimento do EBITDA da PT situar-se-ia em cerca de 3%.
As iniciativas de racionalizao de custos permitiram-nos reduzir os custos
operacionais em 244 milhes de euros. Das iniciativas estruturantes e
de maior impacto nos resultados futuros do grupo, refira-se a centralizao
das compras, a racionalizao do patrimnio imobilirio, a integrao
das reas de sistemas de informao e o lanamento j em 2003 de
uma unidade de servios partilhados, a PT PRO.
Tendo em vista a maximizao dos fundos libertos e corporizando as nossas
iniciativas de racionalizao de custos, fixmos a meta de reduo do
investimento em activos corpreos e incorpreos (Capex) em 20%.
No considerando a aquisio da propriedade da rede bsica
concretizada no final de 2002, que no estava considerada
na meta de Capex antes referida, o Capex do ano situou-se
em 776 milhes de euros, o que representa uma reduo
de cerca de 4% face ao ano anterior, e que compara
muito favoravelmente com o objectivo apresentado no
Investor Day.
Ovalor de aquisio da propriedade da rede bsica foi
de 365 milhes de euros, que inclui o valor da renda
da concesso de 2002, no montante de 7 milhes
de euros. Deste modo, considerando esta aquisio,
o Capex situar-se-ia em 24 milhes de euros.
Mensagem
aos Accionistas
Miguel Horta e Costa, Presidente da Comisso Executiva
Atingimos um crescimento de 5% do EBITDA.
Caso a cotao do real se tivesse mantido constante,
o crescimento do EBITDA da PT
situar-se-ia em cerca de 13%.
O indicador EBITDA menos Capex registou
um aumento de dois dgitos, de 37%, para
06 milhes de euros em 2002. No
considerando a aquisio da propriedade da
rede bsica, o aumento deste indicador teria sido de 80%.
A maximizao do cash flow permitiu-nos ultrapassar claramente a meta de reduo
da dvida. Com efeito, a dvida lquida situou-se em 4 mil milhes de euros no final
do ano, uma impressionante reduo de ,4 mil milhes de euros, equivalente a uma
reduo de 26% em relao ao final do ano anterior, e que culminou tambm um
vasto processo de reestruturao da dvida.
A reestruturao da dvida permitiu aumentar a sua maturidade para 4,5 anos, diminuindo
quaisquer necessidades de financiamento significativas at 2005, reduzir o custo mdio
da dvida para 5,5% e neutralizar o impacto da exposio cambial na demonstrao
de resultados.
A PT tem actualmente uma das situaes financeiras mais slidas do sector de
telecomunicaes a nvel europeu e o sinal de confiana na nossa solidez financeira
foi a deciso de recompra de dvida em cerca de 350 milhes de euros.
O resultado lquido do exerccio de 2002 foi de 39 milhes de euros, um aumento
de 27% face ao ano anterior, incluindo uma quebra na contribuio dos resultados
extraordinrios de 234 milhes de euros. Iremos propor prxima Assembleia Geral
Anual a distribuio de um dividendo de 6 cntimos por aco, remunerando os
nossos accionistas com cerca de 200 milhes de euros, conforme assumido aquando
do Investor Day. Os dividendos que nos propomos distribuir representam um pay-out
ratio de cerca de 50%, superior ao de 200 em 0 pontos percentuais.
Por rea de negcio, outro dos nossos objectivos era a melhoria da situao financeira
da PT Multimedia. Foi neste contexto, e tendo tambm em vista a racionalizao dos neg-
cios do grupo, que se procedeu transferncia para a PT da actividade de Internet da
PT Multimedia, bem como das participaes que esta empresa detinha nas Pginas
Amarelas e na Sportinvest. Esta reestruturao financeira e operacional permitiu poten-
ciar a actuao nos servios de banda larga do grupo, maximizando as sinergias do acesso
ADSL com o negcio fixo e o crescimento futuro destes negcios, outra das nossas
prioridades, tendo em vista contribuir para a sociedade da informao em Portugal.
Nos servios de televiso por subscrio, terminmos o ano 2002 com 307 mil clientes
de televiso por subscrio, enquanto que o nmero de acessos Internet de banda
larga via cabo atingiu os 40 mil. A TV Cabo atingiu uma margem EBITDA de cerca
de 20% na totalidade do ano, ultrapassando no quarto trimestre os 20% previstos. As
iniciativas de maximizao de cash flow e de racionalizao de custos que desenvol-
vemos na PT Multimedia resultaram, estando a recuperao total desta rea de negcio
agora mais dependente das perspectivas para o mercado publicitrio e das perspectivas
macroeconmicas, que condicionam fortemente o sector de media.
No Brasil, a Telesp Celular e a Global Telecom
vm registando uma slida performance
operacional. Apesar do aumento da con-
corrncia no estado de So Paulo, a Telesp
Celular reforou a sua quota de mercado
MENSAGEM AOS ACCIONISTAS
Reduzimos o Capex em cerca de 41% face ao ano
anterior, reflectindo as nossas iniciativas
de racionalizao de custos.
A maximizao do cash flow permitiu-nos uma
impressionante reduo da dvida em 1,4 mil milhes
de euros, situando-se em 4 mil milhes de euros
no final do ano.
para 67% em 2002 e aumentou significativa-
mente a sua margem EBITDA na segunda
metade do ano at um nvel de 46% no
quarto trimestre de 2002. Apesar da desvalo-
rizao do real, a Telesp Celular teve um contributo positivo para o EBITDA do grupo de
cerca de 23%. A Global Telecom tambm aumentou a sua quota de mercado em seis pontos
percentuais no ltimo ano, para 4%, e atingiu o break-even em termos de EBITDA, no
obstante ser uma operadora de banda B, e por isso ainda em fase de consolidao.
Conclumos com xito o processo de aumento de capital na Telesp Celular Participaes,
permitindo com o encaixe da operao, de cerca de 2400 milhes de reais, reduzir a
dvida desta empresa e solidificar a sua estrutura financeira.
O acontecimento mais relevante nas operaes mveis no Brasil foi sem dvida o
lanamento formal da nossa joint venture com a Telefnica. O acordo entre a PT e a
Telefnica foi concretizado em Outubro de 2002 e, aps a obteno das aprovaes
necessrias pelo regulador brasileiro, foram efectuadas, em 27 de Dezembro de 2002,
as transferncias para a Brasilcel (a nova empresa que corporiza a joint venture) das
participaes detidas por ambos os grupos em empresas de telefonia mvel no Brasil.
Criou-se assim o maior operador mvel do Brasil e da Amrica Latina. A Brasilcel tem
4 milhes de clientes, um mercado potencial de mais de 90 milhes de habitantes
e uma posio de liderana forte e sustentvel nos estados onde actua, que representam
70% do PIB brasileiro. A nova empresa detm um free cash flow operacional positivo
e tem todas as condies para captar importantes sinergias, por economias de escala
decorrentes da sua dimenso e pela aplicao das melhores prticas dos Grupos PT e
Telefnica. A joint venture, para alm de mitigar futuros aumentos de exposio ao
risco Brasil, ser tambm crucial para a rentabilizao dos investimentos da PT neste
pas, permitindo criar mais valor para os nossos accionistas.
J em 2003 demos um novo passo para a consolidao da nossa liderana no Brasil,
atravs do acordo para a aquisio da Tele Centro Oeste pela Brasilcel. Com esta
aquisio, a Brasilcel acelerou significativamente a sua dinmica num mercado
que se tornou ainda mais competitivo, no s passando a representar mais de 50%
dos clientes mveis do mercado brasileiro, com um nmero de clientes que cerca
do triplo do segundo maior operador, mas tendo tambm um impacto positivo na
nossa capacidade de gerao de cash flow. Esta operao ser integralmente financiada
pela joint venture, no implicando qualquer acrscimo de exposio da PT ao Brasil.
No negcio fixo, a PT Comunicaes mantm uma quota de mercado superior a 90%,
aps trs anos de liberalizao total do mercado, fruto da sua diferenciao ao nvel
da qualidade, dos preos e de uma oferta inovadora, onde se destaca o relanamento
do ADSL. Desenvolvemos um conjunto de
iniciativas que designmos por Reinveno
do Negcio Fixo, que assentam precisa-
mente na promoo do ADSL, no lana-
mento de novos pacotes para o estmulo
do trfego, na criao de servios com
efectivo valor acrescentado para os clientes
e na racionalizao dos custos.
2 RELATRIO E CONTAS CONSOLIDADAS PT 2002
A PT tem actualmente uma das situaes financeiras
mais slidas do sector de telecomunicaes
a nvel europeu.
O resultado lquido do exerccio de 2002
foi de 391 milhes de euros, um aumento de 27%
face ao ano anterior, o que nos permitiu propor
a distribuio de um dividendo de 16 cntimos
por aco, o que representa um pay-out ratio
de cerca de 50%, superior ao de 2001
em 10 pontos percentuais.
Pretende-se deste modo fidelizar os clientes
e reduzir o churn, atenuar os efeitos de
substituio dos servios fixos pelos mveis,
desenvolver as estruturas de relacionamento
com o cliente (CRM) e modernizar as infra-
-estruturas com as tecnologias mais avanadas, tudo isto de forma mais eficaz e
eficiente. J se comeam a sentir os resultados de algumas destas aces, como o
evidenciam as menores quebras de trfego, de receitas e de EBITDA da PT Comunicaes
no quarto trimestre de 2002.
No conjunto do ano os custos operacionais diminuram cerca de 2%, permitindo
manter a margem EBITDA a um slido nvel de 42%. O Capex foi reduzido para um
nvel equivalente a 0% das receitas, por forma a assegurar uma performance do
EBITDA menos Capex em linha com o ano anterior.
A TMN reforou a sua liderana no mercado mvel nacional, que continuou a apresentar
um potencial de crescimento importante, no obstante a elevada densidade j atingida.
A base de clientes da TMN aumentou mais de 3% para 4,4 milhes, correspondendo
a uma quota de mercado de 52%. A dimenso j atingida tem vindo a tornar-se um
factor de diferenciao crucial para a captao de novos clientes. Em termos de prioridade
de gesto, o nvel de maturidade do mercado obrigou tambm a uma maior focalizao
na rentabilidade e cash flow.
Apesar da presso resultante da reduo das taxas de interligao e de uma situao
econmica menos favorvel em Portugal, manteve-se a receita mdia por cliente no
nvel previsto de 27 euros. A racionalizao de custos e a reduo de subsidiao
permitiram aumentar as margens unitrias por cliente, determinando um crescimento
do EBITDA de cerca de 6% e elevando sustentadamente a margem EBITDA ao longo
do ano para uma mdia superior a 42%, o que representa um acrscimo de quatro pontos
percentuais em relao ao ano anterior.
Somos hoje um grupo com mais de 28 milhes de clientes, cerca do dobro de h um
ano atrs, e com uma abrangncia de negcios no sector de telecomunicaes que nos
permite oferecer servios sofisticados com garantia de qualidade e a preos competitivos
a todos os nossos clientes.
A performance operacional e a solidez financeira da PT foram devidamente reconhecidas
pelo mercado. Permitiram-nos manter um dos ratings mais fortes do sector europeu
de telecomunicaes, tendo, no obstante as condies extremamente adversas e o
ambiente de elevada volatilidade nos mercados de capitais, a evoluo da cotao das
aces da PT em 2002 superado a do ndice bolsista DJ Stoxx para as telecomunicaes
europeias em 4 pontos percentuais.
Por tudo isto quero expressar o meu agradecimento, e em nome da Comisso Executiva,
a todos os nossos colaboradores, pelo profissionalismo e empenho e dedicao
demonstrados, aos nossos clientes, por acreditarem na qualidade dos nossos servios,
e aos nossos accionistas, pela confiana em ns depositada.
3 MENSAGEM AOS ACCIONISTAS
A nossa performance operacional e solidez financeira
foram devidamente reconhecidas pelo mercado,
permitindo-nos manter um dos ratings mais fortes
do sector europeu de telecomunicaes.
Miguel Horta e Costa
Presidente da Comisso Executiva
27 de Fevereiro de 2003
Iriarte Esteves
Administrador Executivo
No negcio mvel continuamos a reforar
a nossa liderana. Em Portugal
continuaremos a estimular o consumo
e o desenvolvimento de novos servios;
no Brasil, o desenvolvimento da Vivo ser
fundamental para assegurar a rentabilizao
dos investimentos significativos
que efectumos.
Zeinal Bava
Administrador Executivo
Apesar do enquadramento econmico
adverso, conseguimos reforar a nossa
estratgia de maximizao do cash flow
e do fortalecimento da nossa estrutura
financeira. Apresentamos um dos mais
slidos balanos em termos sectoriais,
o que constitui um importante activo da PT
para os desafios do futuro. Na multimdia
esto em curso as aces necessrias
para o turn-around desta rea de negcio.
Os desafios aliciantes e o mundo
de emoes que levamos at aos nossos
clientes so a garantia de que a multimdia
representar um importante plo
de crescimento do grupo.
Miguel Horta e Costa
Presidente da Comisso Executiva
A satisfao dos nossos clientes e a criao
e distribuio de valor pelos nossos
accionistas so a prioridade de todos os que
fazemos parte do Grupo Portugal Telecom.
Estamos a cumprir o desafio de sermos um
grupo cada vez mais forte, integrado
e unido, consciente, ao mesmo tempo,
da sua responsabilidade social.
com orgulho que destaco a forma como
soubemos alcanar todas as metas traadas
para 2002. Partimos para 2003
com uma base slida e uma capacidade
de execuo mpar.
Declaraes da Equipa
de Gesto
Carlos Vasconcellos Cruz
Administrador Executivo
Estamos a reinventar os negcios de rede
fixa para preservarmos a rendibilidade
e a posio de liderana no mercado.
A oferta de servios como a banda larga,
novos pacotes de preos, o desenvolvimento
de uma relao renovada com os clientes, as
sinergias com outras plataformas de negcio
do grupo, que em 2002 conseguimos obter,
bem como a nossa dimenso e o talento
dos nossos activos humanos fazem-me estar
confiante de que a rede fixa continuar
a transformar a vida e os negcios
dos clientes PT.
Paulo Fernandes
Administrador Executivo
A PT tem vindo a promover a produtividade
e a eficincia a todos os nveis.
Estamos a desenvolver aces estruturantes
na rea da racionalizao de custos,
corporizadas na criao duma unidade
de servios partilhados e na centralizao
das compras e dos sistemas de informao.
Lus Sousa de Macedo
Secretrio-Geral
Temos hoje um modelo de governo
da sociedade que est alinhado
com as melhores prticas em termos
internacionais e que ir permitir PT,
em tempo oportuno, estar em
full compliance com os requerimentos
do Sarbanes-Oxley Act.
8 . . . . . . . . . . Enquadramento
24 . . . . . . . . . . Evoluo dos Negcios
49 . . . . . . . . . . Mercado de Capitais
57 . . . . . . . . . . Pessoal
59 . . . . . . . . . . Investigao e Desenvolvimento
6 . . . . . . . . . . Impacto Social e Ambiental
65 . . . . . . . . . . Sistemas de Informao
67 . . . . . . . . . . Anlise Econmica e Financeira
85 . . . . . . . . . . Governo da Sociedade
09 . . . . . . . . . . Eventos Subsequentes
0 . . . . . . . . . . Perspectivas Futuras
2 . . . . . . . . . . Proposta de Aplicao de Resultados e Reservas
Relatrio de Gesto
8 RELATRIO E CONTAS CONSOLIDADAS PT 2002
ENQUADRAMENTO
Enquadramento macroeconmico
Internacional
Durante o ano de 2002 a economia mundial registou uma ligeira recuperao relati-
vamente ao ano anterior, tendo o PIB registado um crescimento de 2,3%, quando em
200 havia sido de ,4%. De qualquer forma o que melhor caracterizou a economia
mundial durante o ano de 2002 foi o clima de instabilidade geopoltica e a descida
significativa dos indicadores de confiana
dos agentes econmicos.
O ano de 2002 foi ainda marcado pelos
escndalos contabilsticos e financeiros
que ocorreram principalmente nos Estados
Unidos da Amrica (EUA) e que tiveram
como consequncia a desconfiana face credibilidade da informao financeira
prestada ao mercado. Por outro lado, a performance das empresas ficou aqum das
expectativas da maioria dos analistas o que originou uma sequncia de profit
warnings por parte da maioria delas, pertencentes aos mais variados sectores com
especial incidncia nas chamadas empresas do sector de TMT (tecnologia, media
e telecomunicaes).
Estas variveis conduziram os principais ndices bolsistas a mnimos dos ltimos cinco
anos. Associado a esta descida acentuada
dos mercados accionistas o efeito riqueza
negativo contribuiu em larga escala para o
abrandamento do consumo e do investi-
mento, quer nos EUA quer na Europa.
A economia mundial foi ainda afectada pela
crise econmica e pelo clima de instabili-
dade social e poltica na maioria dos pases
da Amrica Latina, em particular na Argen-
tina e Venezuela e com menor gravidade
no Brasil.
A economia dos EUA dever ter crescido em
2002 cerca de 2,4% face aos 0,3% registados
em 200. Para este crescimento muito con-
triburam factores como o comportamento
.
Durante o ano de 2002, o que melhor caracterizou a
economia mundial foi o clima de instabilidade
geopoltica e a descida significativa dos indicadores
de confiana dos agentes econmicos.
2002 2 0 2000 2 0 2001 2 0
1,4%
0,4%
0,3% 0 %
0,3%
0,8%
2,3%
2,4%
4,4% 4
3,8% 8
3,5% 5 ,
2,8% 8
Economia mundial E o m u
EUA U
Zona Euro a u
Jap J po
Evolu E o u
positivo do consumo das famlias e o crescimento
das despesas com a defesa e diversas reas mili-
tares.
Na Zona Euro, o PIB dever ter crescido 0,8%
em 2002, o que representou um forte abranda-
mento face subida de ,4% em 200. Esta per-
formance bastante mais negativa na Europa que
nos EUA, para alm de ter sido influenciada pelo
clima econmico globalmente negativo, foi prin-
cipalmente marcada por um desemprego muito
elevado (8,5% no quarto trimestre de 2002),
o qual condicionou os nveis de confiana e de
despesa das famlias.
Por outro lado, a Reserva Federal prosseguiu
durante o ano de 2002 uma poltica monetria mais agressiva que o Banco Central
Europeu, que esteve condicionado na descida das taxas de juro de referncia, por uma
inflao mdia relativamente elevada de 2,2%. A taxa principal de refinanciamento
desceu 50 pontos base em Dezembro, cifrando-se em 2,75% no final do ano.
Nos EUA a taxa de inflao sofreu uma forte reduo em 2002 tendo passado de 2,8%
para ,7%, enquanto que na Zona Euro a inflao se manteve estvel tendo passado
de 2,5% em 200 para 2,2% em 2002.
Na Amrica Latina o clima de extrema incerteza que caracterizou a conjuntura econ-
mica em 2002 afectou em especial o Brasil, mercado extremamente importante
para a actividade da PT uma vez que a Brasilcel actualmente o maior operador de
telecomunicaes mveis no Brasil com cerca de 4 milhes de clientes. Nos meses
que antecederam as eleies presidenciais de Outubro, as dvidas quanto s polticas
econmicas a adoptar pelo novo governo levaram o real a desvalorizar-se fortemente
face ao dlar, tendo a cotao dlar/real atingido
o mnimo do ano de 3,94 em Outubro. A neces-
sidade de criar uma expectativa credvel anti-
-inflacionista, num contexto de acelerao dos
preos provocada pela forte depreciao do real,
obrigou o banco central brasileiro a subir a taxa
de juro Selic de 9% para 25,5%, forando
tambm um maior agravamento fiscal. Com
a conjugao de desvalorizao cambial, infla-
o e juros altos, o PIB cresceu ,5% em 2002
(o mesmo que em 200). O ganho de competi-
tividade dos sectores exportadores compensou
a retraco dos sectores relacionados com a
procura interna, penalizados pela elevao dos
juros e perda de poder de compra domstico.
9 RELATRIO DE GESTO
Jan.
3
2,5
2
1,5
1
0,5
Fev. Mar. Abr. Mai. Jun. Jul. Ago. Set. Out. Nov. Dez.
0
3,5
Refi
Fed
2,75%
1,25%
3,25%
1,75%
Evoluo das taxas Refi e Fed em 2002
2002 0 2002 2000 0 2000 2001 0 2001
2,3% 3
1,7% 7
2,2%
2,9%
2,5%
2,8%
3,6%
3,4% 4
3,6% 6 Economia mundial E o m a u
EUA U
Zona Euro Z a u
Taxa de infla a a e n a o de 2000 a 2002 e 00 a 2 0
Nacional
Em Portugal, o Produto Interno Bruto
(PIB) dever ter registado um cresci-
mento negativo, em torno de 0,2%,
o que compara com um crescimento
positivo de ,6% em 200 e repre-
senta o nvel de actividade econmica
mais baixo desde a recesso de 993.
Relativamente evoluo dos preos
assistiu-se a uma reduo na taxa
mdia de inflao de 4,%, em 200,
para 3,6%, em 2002. No entanto, a
reduo verificada foi abaixo do espe-
rado em parte devido aos seguintes
factores: (i) subida do IVA em 2% no
escalo mximo; (ii) manuteno dos
custos unitrios de trabalho a nveis
relativamente elevados; (iii) entrada
em circulao do euro; e (iv) agravamento dos custos dos combustveis.
O consumo privado teve uma variao muito aqum das expectativas dos principais
agentes econmicos (0,2%), dada a deteriorao generalizada da confiana das fam-
lias. A quebra dos ndices de confiana verificou-se, em grande medida, devido ao
aumento do desemprego, aliado ao facto do elevado endividamento das famlias que
se agravou em 2002 para um valor prximo de 00% do seu rendimento disponvel,
o que compara com os cerca de 60% verificados cinco anos antes. A taxa mdia de
desemprego subiu de 4,%, em 200, para 5,%, em 2002. Este enquadramento afec-
tou especialmente o consumo de bens duradouros e o investimento em habitao.
As contas externas registaram uma
correco com algum significado,
tendo o dfice conjunto das balanas
corrente e de capital evidenciado uma
reduo de 9,7% do PIB em 200 para
cerca de 6,5% do PIB em 2002. A redu-
o do dfice externo teve como causas
principais a quebra nas importaes,
uma vez que se verificou desacelera-
o da procura interna e crescimento
moderado das exportaes.
Em 2002, a fim de atingir a meta
oramental proposta de 2,8% do PIB,
o Governo teve imperiosa necessidade
de reduzir e suspender despesas,
20 RELATRIO E CONTAS CONSOLIDADAS PT 2002
Em Portugal registou-se o nvel de actividade
econmica mais baixo desde a recesso de 1993.
3,75
3,50
3,25
3
2,75
2,50
Jan. Fev. Mar. Abr. Mai. Jun. Jul. Ago. Set. Out. Nov. Dez.
2,25
4
1,00
0,95
0,90
0,85
0,80
0,75
0,70
1,05
USD/BRL
EURO/USD
USD/BRL EURO/USD
Evoluo das cotaes
>
Dlar/Real e Euro/Dlar em 2002
2002E 0 2000 2 0 2001 0
1,4%
1,6%
3,6% 6
3,5% 5
0,8%
-0,2% 2% 0,2%
Portugal r g
Evolu o u
particularmente as de investimento. O dfice
global do Sector Pblico Administrativo
ter-se- reduzido de 4,% do PIB para cerca
de 2,5% do PIB.
O Oramento de Estado para 2003 evi-
dencia um esforo continuado no sentido
do cumprimento do Pacto de Estabilidade
e Crescimento. Prev-se assim uma redu-
o do dfice para 2,4% do PIB, uma pro-
gresso moderada da procura interna a par
de uma reduo da inflao estimada para
um intervalo de 2-3% (deflactor do con-
sumo privado), e uma recuperao signi-
ficativa da procura externa assente numa
retoma da economia mundial, permitindo
um crescimento do PIB nacional num inter-
valo centrado em ,75%.
Sector europeu de telecomunicaes
O sector de telecomunicaes na Europa e em Portugal em 2002 foi marcado pela
acelerao do crescimento das comunicaes de banda larga, pela continuao do cres-
cimento dos negcios mveis e pelo enfoque na conteno de custos e melhoria das
margens. Devido ao enquadramento econmico desfavorvel, os operadores tm vindo
a implementar rigorosos mecanismos de controlo dos custos e do investimento por
forma a maximizar o cash flow.
As principais questes e tendncias que afectaram o sector das telecomunicaes e a
PT em particular durante o ano de 2002 foram as seguintes:
Enquadramento econmico
O nvel de utilizao das redes de telecomunicaes e consequentemente as receitas
do negcio encontram-se dependentes da performance da economia. Dado o abran-
damento da economia europeia e mundial, o sector das telecomunicaes tem vindo
a crescer a um ritmo lento nas diversas reas de negcios.
Regulamentao
Os preos das comunicaes, bem como outros aspectos cruciais do negcio, esto regu-
lamentados por rgos reguladores nacionais em toda a Unio Europeia (UE). Ao longo de
2002, a UE tem vindo a desenvolver um novo enquadramento regulamentar que contem-
pla as mais recentes tendncias do sector. Um dos factores que influenciou particularmente
o sector das telecomunicaes em 2002 foi a regulao dos preos de retalho e de inter-
conexo, em particular na rea das comunicaes mveis (fixo-mvel e mvel-mvel), que
condicionou a distribuio das receitas do trfego entre os operadores do sector.
2 RELATRIO DE GESTO
taxas de variao real (%), excepto*
PRINCIPAIS INDICADORES
ECONMICOS 2002 E 200 2000
Consumo privado 0,2 0,9 2,6
Consumo pblico 0,9 2,6 3,8
Formao bruta de capital fixo (5,0) 0,0 3,6
Exportaes de bens e servios 1,3 2,9 8,3
Importaes de bens e servios (1,1) 0,9 5,8
Produto Interno Bruto (PIB) (0,2) 1,6 3,6
Balana corrente* (em % do PIB) (6,5) (9,7) (10,3)
Dfice oramental* (em % do PIB) (2,5) (4,1) (2,9)
Dvida pblica* (em % do PIB) 59,3 55,5 53,3
Taxa de desemprego*
(em % da populao activa)
()
5,1 4,1 4,0
Inflao (IPC) Taxa Mdia Anual* (%) 3,6 4,4 2,9
Taxas de juro:
(2)
Curto prazo* (MMI 3 meses, %) 2,9 3,3 4,9
Longo prazo* (OT 0 anos, %) 4,3 5,2 5,3
E: Estimativas.
() Indivduos que procuram activamente emprego nos trinta dias anteriores ao inqurito.
(2) Taxas de juro no final de cada ano.
Fontes: Banco de Portugal, INE, Ministrio das Finanas, Comisso Europeia, OCDE, Esprito Santo Research, Bloomberg.
Concorrncia
A concorrncia manteve-se no sector das telecomunicaes. No obstante, algumas
alteraes estratgicas efectuadas pelos operadores devido queda dos mercados finan-
ceiros e entrada de novos operadores utilizando redes alternativas, as perdas de
quotas de mercado dos operadores incumbentes em 2002 foram menores do que as
registadas em anos anteriores.
Custos e investimento
A performance bolsista negativa associada ao elevado endividamento do sector, que
surgiu em 999 e 2000 com as aquisies de operadores mveis e de licenas mveis
de terceira gerao, levou a um rigoroso controlo dos custos e dos investimentos por
parte de todos os operadores. Deste modo, o enfoque estratgico dos operadores tem
sido a gerao de cash flow tendo em vista a reduo da dvida.
Novos servios mveis
Com o aumento da penetrao das telecomunicaes mveis, que se tornou um ser-
vio de massas, os operadores e os fabricantes de infra-estruturas e de equipamentos
tm investido em servios mveis de valor acrescentado, como o SMS, o WAP e mais
recentemente o MMS. Na maioria dos mercados, os servios mveis de terceira gera-
o, como o UMTS na Europa, tm visto o seu lanamento sido adiado. Contudo, tal
no tem impedido o desenvolvimento de novos servios de segunda gerao, nomea-
damente atravs do GSM e do CDMA, bem como a utilizao de tecnologia 2.5G, como
o GPRS e o XRTT.
Reestruturao do servio de televiso por cabo
Durante o ano de 2002, os operadores europeus de cabo prosseguiram ou acentua-
ram os processos de reestruturao financeira. Com o culminar destes processos,
a maioria dos operadores comeou a oferecer servios de acesso Internet, para alm
dos servios de televiso por subscrio (double play).
Desenvolvimento dos servios de banda larga
Para alm da oferta de Internet de banda larga pelos operadores de cabo, o ano de
2002 registou um desenvolvimento da tecnologia xDSL, que utiliza tcnicas de com-
presso para permitir o acesso em banda larga sobre a rede de cobre dos operadores
incumbentes.
Em termos globais, 2002 foi para os operadores de telecomunicaes um ano de refo-
calizao no seu core business. Os servios mveis mantiveram os ritmos de cresci-
mento rpido e os servios de banda larga atingiram nveis de penetrao significativos.
Em resultado da profunda reestruturao dos negcios e da reestruturao financeira
dos operadores, as perspectivas para o sector continuam a ser de um crescimento
slido e sustentvel.
22 RELATRIO E CONTAS CONSOLIDADAS PT 2002
Caracterizao do sector de telecomunicaes
>
Performance das telecoms condicionada
pelo enquadramento econmico.
>
Venda de activos no estratgicos para reduzir dvida.
>
Turn-around de activos nomeadamente na rea
multimdia.
>
Focalizao no cash flow para reduzir dvida e melhorar
retorno aos accionistas.
>
Evoluo do negcio mvel crescimento e novos
servios.
>
Enquadramento regulamentar.
>
Substituio fixo-mvel.
Desafios para a Portugal Telecom
>
Manter a liderana e a visibilidade dos cash flows.
>
Aumentar as margens e a gerao de cash flow
para criao de valor accionista.
>
Reduzir dvida para manter/melhorar rating
e assegurar maior flexibilidade.
>
Turn-around da PT Multimedia.
>
Melhoria do retorno dos investimentos realizados
no Brasil atravs da Brasilcel.
>
Nova vaga de racionalizao de custos, aproveitamento
de sinergias e aumento de receitas.
23 RELATRIO DE GESTO
24 RELATRIO E CONTAS CONSOLIDADAS PT 2002
2
.
EVOLUO DOS NEGCIOS
25 RELATRIO DE GESTO
27 . . . . . Rede Fixa
27 . . . . . PT Comunicaes
32 . . . . . PT Prime
35 . . . . . . Mvel
35 . . . . . . TMN
38 . . . . . . Telesp Celular
4 . . . . . . Global Telecom
43 . . . . . Multimdia
44 . . . . . TV Cabo
45 . . . . . Lusomundo
46 . . . . . Outras Operaes
46 . . . . . PTM.com
47 . . . . . Outras Operaes
Mveis
26 PT ANNUAL REPORT 2002
PT Comunicaes
No final de 2002, aps trs anos de liberalizao total do mercado, em linha com o
calendrio definido a nvel da UE, a PT Comunicaes mantm uma quota de mercado
de 92% dos minutos de trfego originado e de 95% do parque de acessos. Esta
performance foi conseguida atravs de uma estratgia de reteno e recuperao de
clientes assente na diferenciao e competitividade da oferta, inovao, qualidade e
servio ao cliente, numa conjuntura extremamente voltil no sector das telecomuni-
caes para novos operadores.
O actual quadro regulamentar caracteriza-se pela liberalizao plena de infra-estruturas
e servios de telecomunicaes, em particular do servio fixo de telefone, atravs de
infra-estruturas prprias ou da pr-seleco, disponvel para qualquer tipo de chamadas.
O nmero de acessos em pr-seleco ascendia a 275 mil no final de 2002,
correspondendo a uma reduo de 22,5% face ao ano anterior. Ao longo de 2002 foi
possvel aumentar de forma consistente a quota de mercado no trfego, sobretudo
no trfego nacional e internacional, em parte devido a polticas comerciais e tarif-
rias mais agressivas.
A PT Comunicaes tem um historial de cumprimento de todas as determinaes
do regulador. Tal como em outros pases da UE, a desagregao da oferta do lacete
local tem vindo a ser implementada progressivamente, reflectindo todas as deliberaes
do regulador em termos de preos, acesso completo e partilhado, co-instalao e desa-
gregao da oferta dos sublacetes locais.
Promoveu-se em 2002 uma reestruturao
da rede de interligao de modo a aumen-
tar a flexibilidade da interligao. Os preos
do trfego de interligao diminuram em
mdia 7,3% para a terminao de chama-
das e 9,2% na originao, para nveis pr-
ximos da mdia europeia, enquanto que o
tarifrio de aluguer de circuitos diminuiu
em mdia 45%, reflectindo um significativo
rebalanceamento de preos.
No final de 2002, a PT Comunicaes
adquiriu a propriedade da rede bsica de
telecomunicaes ao Estado Portugus pelo
montante global de 365 milhes de euros,
27 RELATRIO DE GESTO
R
e
d
e
f
i
x
a
Ao longo de 2002 foi possvel aumentar de forma
consistente a quota de mercado no trfego,
sobretudo no trfego nacional e internacional, devido
a polticas comerciais e tarifrias mais agressivas.
que corresponde a um pagamento anteci-
pado das rendas futuras estabelecidas no
contrato de concesso (em que se inclui a
renda de 2002, no montante de 6,6 milhes de euros), assegurando a no reversi-
bilidade dos activos afectos concesso no final da mesma. Esta aquisio da proprie-
dade da rede bsica ir permitir uma utilizao mais eficaz do imobilizado afecto
concesso, em particular no que se refere ao patrimnio imobilirio.
Esta operao foi conjugada com o pagamento pelo Estado Portugus do valor em
dvida relativo a descontos concedidos a reformados e pensionistas no montante de
60 milhes de euros. Em consequncia, o impacto conjugado destas duas operaes
na dvida lquida da PT foi um acrscimo de cerca de 305 milhes de euros.
Adicionalmente, o Estado Portugus comprometeu-se a compensar anualmente a
PT Comunicaes pelas perdas decorrentes da prestao do Servio Mvel Martimo,
do Servio de Telex e do Servio Telegrfico. Eventuais perdas originadas pelo Servio
de Teledifuso sero igualmente financiadas pelo Estado Portugus.
No mbito das negociaes com o Estado Portugus para a aquisio da propriedade
da rede bsica, foi negociado um acordo modificativo do contrato de concesso, o qual
ser assinado aps publicao do decreto-lei que aprova as novas bases da concesso.
Em 30 de Dezembro de 2002 foi celebrada entre a PT Comunicaes, a ANACOM e a
Direco-Geral de Comrcio e Concorrncia uma nova Conveno de Preos do Servio
Fixo de Telefone para 2002 e 2003, designada de Conveno do Servio Universal.
A conveno tem subjacentes price caps de IPC-3% e IPC-2,75% para 2002 e 2003,
respectivamente, excluindo as comunicaes internacionais. Os preos em 2002 no
sofreram qualquer alterao, mas como a taxa de inflao foi de 3,6%, o cumprimento
do price cap ficou automaticamente garantido.
A 2 de Fevereiro de 2003 procedeu-se alterao dos preos do servio fixo de telefone,
com um aumento da assinatura em 3,8% e um decrscimo de 0,7% e de 5,2% nas
comunicaes regionais e nacionais, respectivamente. A reduo mdia anual do total
do cabaz de preos da resultante ser de 0,25%, cumprindo com o price cap de 2003
que assume uma taxa de inflao de 2,5%, conforme previsto no Oramento de Estado
de 2003. As novas tarifas representam um rebalanceamento adicional dos preos do
servio fixo de telefone, reforando assim a posio competitiva da PT Comunicaes
no mercado domstico.
A PT Comunicaes tem vindo a privilegiar o lanamento e promoo de planos de
preos como forma de flexibilizar e assegurar a competitividade do seu tarifrio. Em
2002 foram introduzidos novos planos de preos, inovadores e ajustados aos dife-
rentes segmentos de clientes, onde se destacam, para o segmento empresarial (PME),
os Prime Rate e Vantagem Nacional e os
Marconi Prime Rate, Vantagem e Valor
Internacional, com descontos significati-
vos nos trfegos nacional e internacional,
respectivamente, para o pblico em geral.
28 RELATRIO E CONTAS CONSOLIDADAS PT 2002
A aquisio da rede bsica ir permitir uma utilizao
mais eficaz do imobilizado afecto concesso.
As novas tarifas representam um rebalanceamento
adicional dos preos do servio fixo de telefone,
reforando assim a posio competitiva
da PT Comunicaes no mercado domstico.
O Preo nico no Pas (de 6,23 cntimos)
destina-se a clientes com um consumo
mensal superior a 00 euros. Os Planos
Option constituem pacotes para PME
integradores dos vrios planos de preos existentes para este segmento.
Para o mercado residencial, de salientar os planos de preos Local+ e Famlia e
Amigos (descontos fixos para nmeros previamente seleccionados), Relao+, Relao
Internacional, Marconi Star, Marconi Alegro Internacional e Marconi Partner (vrias
modalidades de descontos no trfego internacional). Foram tambm lanados planos
de preos especficos para o trfego fixo-mvel, com descontos de quantidade ou com
um preo nico ao segundo, sem modulao horria.
Diversificar e promover agressivamente o portfolio de negcios, visando a reteno e
fidelizao dos clientes, tem sido outra das vertentes de actuao. Para o mercado
residencial, tem-se apostado nos acessos RDIS e no servio Voice Mail. Os acessos
RDIS aumentaram 3,2% face a 200, atingindo uma taxa de penetrao de 9,9%,
enquanto os acessos Voice Mail ascenderam a ,2 milhes, equivalente a uma pene-
trao de 34,%. No final de 2002, o nmero de acessos fixos principais ao servio
registou um decrscimo de 3,7% para 4, milhes. Do total de acessos, cerca de 68,3%
representavam clientes residenciais, ,8% SoHo, 7,2% PME, 9,2% grandes clientes
e 2,4% operadores.
A utilizao total da rede fixa em minutos registou uma diminuio de 3,% face a
200. O trfego de retalho diminuiu 8,8%, reflectindo essencialmente o efeito de subs-
tituio pelo mvel e uma conjuntura macroeconmica desfavorvel. O trfego fixo-
-fixo diminuiu 7,6% no primeiro semestre de 2002, 8,9% no terceiro trimestre e
apenas 6% no quarto trimestre, corres-
pondendo a uma reduo acumulada no
ano de 2,8%. O trfego de wholesale man-
teve uma evoluo positiva, mas com um
crescimento mais baixo, de ,9%. O trfego
Internet diminuiu 4,8%, em grande medida
devido migrao dos maiores utilizado-
res para aplicaes de banda larga.
A oferta de wholesale do servio ADSL foi
relanada em Julho, com a marca Rede
ADSL PT. O servio ADSL permite uma
maior velocidade e a integrao de servi-
os de banda larga. A procura deste servio
registou de imediato um impulso signifi-
cativo, com 53 mil clientes no final de
Dezembro face a 7, mil clientes no final
de Junho. O servio ADSL est actualmente
disponvel para mais de 60% dos clientes
29 RELATRIO DE GESTO
Diversificar e promover agressivamente o portfolio
de negcios, visando a reteno e fidelizao
dos clientes, tem sido outra das vertentes de actuao.
A oferta de wholesale do servio ADSL foi relanada
em Julho, com a marca Rede ADSL PT.
-17,4%
-19,1%
-18,1%
-17,1%
-8,9%
-6,0%
3. T
2002
4. T
2002
4. T
2001
2. T
2002
1. T
2002
3. T
2001
PT Comunicaes > Variao do volume do trfego fixo-fixo nacional
da rede fixa e para mais de 70% dos clientes
de Internet.
A PT Comunicaes prosseguiu o desen-
volvimento e modernizao de infra-estru-
turas recorrendo s tecnologias mais
avanadas, promovendo a utilizao de estru-
turas SDH (Synchronous Digital Hierarchy)
e DWDM(Dense Wavelenght Division Multi-
plexing) na rede de acesso e as solues
baseadas em tecnologia FITL (Fiber In The
Loop) e ASDH (Access Synchronous Digi-
tal Hierarchy) no lacete local, permitindo
a capacidade e cobertura necessrias ao
desenvolvimento do ADSL. A PT Comuni-
caes encontra-se igualmente a realizar o
upgrade das infra-estruturas para uma Rede
de Nova Gerao, que ir possibilitar uma
maior eficincia e racionalizao de custos
no processamento dos futuros servios con-
vergentes de voz, dados e vdeo.
Estes desenvolvimentos, com base numa
recente digitalizao, e um contnuo upgrade da rede, permitiram aumentos signifi-
cativos da qualidade de servio, mantendo ao mesmo tempo o Capex sob estrito con-
trolo. O Capex em 2002, e no considerando o efeito de compra da rede bsica, devido
em grande parte a um aumento de eficincia e queda dos preos dos equipamen-
tos, registou uma reduo de 30,2%, para 228 milhes de euros, o que corresponde
a aproximadamente 0% das receitas da PT Comunicaes.
O desenvolvimento da qualidade de servio passou tambm pela rea de customer
care, atravs do lanamento de centros de atendimento telefnico (call centers) espe-
cficos para cada segmento de mercado clientes residenciais, SoHo e PME e atra-
vs da integrao de processos e procedimentos da fora de vendas e do telemarketing.
Procedeu-se ainda ao lanamento de uma nova plataforma de CRM.
As receitas de explorao da PT Comunicaes situaram-se em 2 30 milhes de euros,
uma diminuio de 5% em relao ao ano anterior, principalmente determinada pela con-
traco do trfego fixo-fixo e pela alterao da contabilizao das receitas de trfego de
Internet. A alterao da propriedade do trfego de acesso Internet, ocorrida em Outu-
bro de 200, teve um impacto negativo de 35 milhes de euros face ao ano anterior.
As receitas do servio fixo de telefone repre-
sentaram 65% do total das receitas de explo-
rao, enquanto que as receitas do servio a
operadores representaram 26,9%. A repar-
tio de receitas do servio telefnico entre
30 RELATRIO E CONTAS CONSOLIDADAS PT 2002
-9%
0%
12%
2%
-19%
-44% 4 %%
-24%
Varia a a o
Regional R o l g Nacional c n Internac. t n . Instal. s l.. Local c Assinat. A n .. Cabaz C b
O desenvolvimento da qualidade de servio passou
tambm pela rea de relao com o cliente, atravs
de call centers especficos para cada segmento
de mercado, suportados numa filosofia CRM.
A PT Comunicaes est a realizar o upgrade das
infra-estruturas para uma rede de nova gerao, que
ir possibilitar uma maior eficincia e racionalizao
de custos no processamento dos futuros servios
convergentes de voz, dados e vdeo.
receitas de taxas fixas e de trfego foi de 42%
e 58%, respectivamente. As receitas de explo-
rao no quarto trimestre ascenderam a
572 milhes de euros, uma descida de % relativamente ao quarto trimestre de 200,
performance bastante mais favorvel do que a registada no terceiro trimestre (7,5%).
O EBITDA atingiu 957 milhes de euros, uma reduo de 8,4% em relao a 200 e
equivalente a uma margem EBITDA de 4,6%. Excluindo o impacto negativo da alte-
rao do regime de propriedade do trfego de acesso Internet ( 6 milhes de euros)
e o aumento dos custos relacionados com penses e outros benefcios de reforma
(43 milhes de euros), o EBITDA teria registado um decrscimo de apenas 2,5%.
A PT Comunicaes conseguiu manter uma slida margem devido a um controlo
efectivo dos custos. Os custos operacionais da PT Comunicaes diminuram no perodo
3 milhes de euros ou ,8%, apesar do aumento em 3,3% nos custos relacionados
com penses. Atravs de uma maior focalizao nos custos, na gesto do Capex e do
cash flow, a PT Comunicaes conseguiu em 2002 assegurar um EBITDA menos Capex
de 729 milhes de euros, em linha com o ano anterior.
No final de 2002, a PT Comunicaes tinha cerca de 0 270 trabalhadores, situando-se
o nmero de acessos principais por trabalhador nos 403.
3 RELATRIO DE GESTO
A PT Comunicaes conseguiu manter uma slida
margem devido a um controlo efectivo dos custos.
PT Prime
A PT Prime disponibiliza uma oferta integrada de solues de telecomunicaes de
voz e dados, sistemas de informao, Internet, comrcio electrnico, B2B e outsourcing
de redes e servios de comunicao para as 6500 maiores empresas clientes do grupo,
constituindo o front end comercial para os grandes clientes empresariais.
Apesar de uma maior agressividade comercial por parte dos concorrentes, ao nvel de
uma mais ampla abordagem aos diversos segmentos do mercado e no que respeita
competitividade das propostas comerciais, designadamente com preos baixos,
a PT Prime manteve uma distribuio das
vendas de 55% e 45%, respectivamente, nos
segmentos de Empresas Top e PME.
Lder de referncia neste segmento de
mercado, com a oferta das mais avanadas
solues de telecomunicaes, ajustadas
ao perfil e expectativas de cada cliente, a
PT Prime reforou a sua base de clientes
atravs duma slida poltica de investi-
mento, bem como pela qualidade e fiabili-
dade dos seus servios e pela sua poltica
de preos competitiva.
Durante 2002 foram celebrados diversos
contratos a mdio prazo com as maiores
empresas e instituies do mercado nacio-
nal. Os acessos de comunicaes de dados
aumentaram 5,5%, o nmero de acessos frame relay subiu 25,2% e os acessos de banda
larga, baseados na rede ATM, aumentaram 57,9%. A capacidade dos circuitos aluga-
dos a clientes finais aumentou 0,7% e a capacidade digital atingiu 9,2% do total.
A capacidade Internet vendida a clientes empresariais mais do que triplicou face a
200, dispondo a PT Prime do maior Internet Data Center de Portugal.
As receitas de explorao da PT Prime aumentaram 24,9%, ascendendo a 335 milhes
de euros, os quais incluem 36 milhes de
euros referentes PrimeSys (empresa bra-
sileira que opera as redes do Bradesco e
Unibanco, includa na consolidao deste
segmento no segundo semestre de 2002).
32 RELATRIO E CONTAS CONSOLIDADAS PT 2002
Oferecendo as mais avanadas solues
de telecomunicaes, ajustadas ao perfil
e expectativas de cada cliente, a PT Prime lder
de referncia no segmento
dos grandes clientes empresariais.
A capacidade de Internet vendida a clientes
empresariais mais do que triplicou face
a 2001, dispondo a PT Prime do maior
Internet Data Center de Portugal.
Grandes
empresas
Pequenas
e mdias
empresas
3 320 clientes
3 180 clientes
45%
55%
PT Prime
>
Segmentao dos clientes
Percentagem das receitas de explorao
Verificaram-se aumentos significativos nas receitas de banda larga, outsourcing e
Internet empresarial. O EBITDA da PT Prime atingiu 32 milhes de euros, equiva-
lente a uma margem de cerca de 0%, no obstante a forte presso concorrencial e
o aumento dos custos dos circuitos alugados.
O Capex ascendeu a 4 milhes de euros em 2002, equivalente a 2,2% das receitas,
determinado essencialmente pelo estabelecimento de uma nova topologia da rede, que
permite uma ainda maior racionalizao de custos e melhoria na qualidade de servio
e em segurana e fiabilidade.
33 RELATRIO DE GESTO
34 PT ANNUAL REPORT 2002
Em 2002, os negcios mveis nacionais e internacionais da PT incluem essencial-
mente a TMN em Portugal e a Telesp Celular e a Global Telecom no Brasil. Estas ope-
raes mveis abrangiam no final de 2002 uma populao de cerca de 64 milhes de
habitantes e controlavam aproximadamente 2 milhes de clientes, representando
62,% da base de clientes da PT.
Em termos consolidados, os negcios mveis em 2002 incluem apenas a TMN e a
Telesp Celular, uma vez que o grupo s adquiriu o controlo da Global Telecom no final
do ano. O contributo dos negcios mveis para as receitas e EBITDA do grupo no
exerccio de 2002 foi de 44,5% e 50,9%,
respectivamente. A partir do exerccio
de 2003 os negcios mveis do grupo
passam a incluir, para alm da TMN,
50% das receitas e EBITDA consolidados
da Brasilcel (os quais incorporam a Telesp
Celular e a Global Telecom, bem como
as operadoras mveis anteriormente
detidas pela Telefnica no Brasil), em
substituio das receitas e EBITDA da
Telesp Celular, que foram consolidadas
integralmente em 2002.
TMN
O servio mvel em Portugal registou um crescimento de 6,9% em 2002, atingindo
cerca de 8,5 milhes de clientes activos no final do ano, representando uma taxa de
penetrao de 82,5%. A TMN reforou a sua posio de lder com quotas de mercado
de 53,4% das adeses lquidas e de 5,9% do total de clientes activos.
A TMN atingiu 4 426 mil clientes activos no final de 2002, um aumento de 3,3%
face a 200, adicionando 52 mil novos clientes, dos quais 22 mil no quarto trimes-
tre de 2002. Aproximadamente 7% das adeses lquidas em 2002 corresponderam
a clientes com assinatura, impulsionados tambm pela oferta de GPRS. O maior enfo-
que nos programas de fidelizao e reteno de clientes, levou ao aumento de 2,7%
no nmero de upgrades, totalizando 263 mil em 2002.
A utilizao mdia mensal em 2002 foi de 30,5 minutos, face a 37,4 minutos em
200, tendo esta evoluo sido influenciada negativamente pelo maior nvel de penetrao,
35 RELATRIO DE GESTO
Tele Leste
Tele
Centro
Oeste
Global Telecom
Celular CRT Telesp Celular
Tele Sudeste
Norte
Brasil
Telecom
Brasilcel /Vivo
no Brasil
Os negcios mveis da PT abrangiam no final
de 2002 uma populao de cerca de 64 milhes
de habitantes e detinham aproximadamente
12 milhes de clientes, representando
62,1% da base de clientes da PT.
M
v
e
l
pelo forte crescimento das adeses lqui-
das, nomeadamente no quarto trimestre,
bem como pela conjuntura macroecon-
mica desfavorvel.
O nmero de mensagens (SMS) aumentou
6,%, para ,2 mil milhes, correspondendo
aproximadamente a 53 mensagens por ms e
por utilizador activo. O nmero total de clien-
tes que utilizam o servio SMS representa
53,6% da base total de clientes, uma melho-
ria de 5,6 pontos percentuais em relao a
200. Em Maio de 2002, a TMN lanou com
sucesso o servio MMS, que sendo premium
tem tido uma penetrao mais lenta, com
apenas nove mil terminais activos no final de
2002. O nmero de clientes com terminais WAP ascendeu a cerca de 83 mil, dos quais
mais de 96 mil so utilizadores activos, representando uma diminuio de 0,4% face a 200.
O nmero de terminais GPRS situou-se em 4 mil, dos quais 2,5% eram utilizadores activos.
A receita mdia mensal por cliente (ARPU) em 2002 ascendeu a 27, euros, o que
representa uma reduo de 9,8% em relao ao ARPU de 200. Esta queda deveu-se
essencialmente ao decrscimo nos preos de interligao. A interligao sofreu uma
diminuio de 20,6%, em linha com as redues mdias dos preos de interligao
de 28,2% nas comunicaes mvel-mvel e de 9,5% nas comunicaes fixo-mvel.
O customer bill diminuiu 4,3%, para 9 euros, em linha com a reduo de 5,% no
nmero mdio de minutos de utilizao.
As receitas de explorao aumentaram 5,8%, para 475 milhes de euros. As receitas
de servio registaram um acrscimo de 9,3%, enquanto que as receitas de vendas de
equipamentos diminuram 8,9%. As receitas de dados, nomeadamente SMS e WAP,
representaram em 2002 cerca de 7,4% das receitas de servio. A contribuio destes
servios foi de 8,5% no quarto trimestre,
representando uma melhoria de 2,3 pontos
percentuais face ao quarto trimestre de 200.
Os custos de aquisio e reteno dos clien-
tes (SAC) situaram-se em 65 euros em 2002,
face a 72,2 euros no ano anterior, reflexo
essencialmente de uma menor subsidiao.
O custo operacional por cliente (CCPU)
registou um decrscimo de 6,% face a
200, para 3,5 euros. O ARPU menos CCPU
em 2002 situou-se em 3,6 euros ( 4 euros
no quarto trimestre), uma reduo de 2,6%
em relao ao ano anterior.
36 RELATRIO E CONTAS CONSOLIDADAS PT 2002
A TMN reforou a sua posio de lder com quotas
de mercado de 53,4% das adeses lquidas
e de 51,9% do total de clientes activos.
16
14 14
13 13
14 14 14 14
e
u
r
o
e
u
r
o
e
2001 2 0
13,9
2002 2 0
13,6
TMN T N
>>
ARPU menos CCPU A P m n C U
3. 33. TTT
2001 2 0
4. 44. TT
2001 0
1. 11. TTT
2002 2 0
2. 2. TT
2002 0
3. 33. TTT
2002 0 2
4. 44. TT
2002 0
O EBITDA situou-se em 623 milhes de
euros, representando um aumento de
5,7% face a 200 e equivalente a uma
margem EBITDA de 42,3%, uma melho-
ria de 3,6 pontos percentuais face ao ano
anterior. A margem EBITDA no quarto trimestre de 2002 atingiu os 44,4%.
O Capex realizado pela TMN em 2002 ascendeu a 283 milhes de euros, equivalente
a 9,2% das receitas, relacionado essencialmente com a expanso da capacidade e de
cobertura da rede e com a melhoria dos nveis de qualidade de servio e do customer
care. O Capex na rede UMTS ascendeu a 38 milhes de euros em 2002.
A TMN tinha 92 trabalhadores no final
de Dezembro de 2002, representando 3 73
clientes por trabalhador, uma melhoria de
3,5% em relao a 200.
37 RELATRIO DE GESTO
O nmero de mensagens aumentou 16,1%
para 1,2 mil milhes, correspondendo aproximadamente
a 53 mensagens por ms e por utilizador activo.
Telesp Celular
O mercado mvel no estado de So Paulo tinha aproximadamente nove milhes de
clientes no final de 2002, correspondendo a uma taxa de penetrao de cerca de 23,8%,
em comparao com uma taxa mdia de 9,8% para o Brasil no seu conjunto.
Durante o ano de 2002, e apesar da entrada de um novo concorrente, a Telesp Celular
reforou a sua liderana no estado de So Paulo, atingindo uma quota de mercado de
67%, face aos 65% de 200, no obstante a focalizao na rentabilidade, que resultou
numa margem EBITDA de 46% no quarto trimestre de 2002. O nmero de clien-
tes da Telesp Celular situou-se em 6 060 mil, um aumento de 8,7% face a 200.
As adeses lquidas da Telesp Celular foram de 956 mil, correspondendo a 80% do
total de adeses lquidas da rea da concesso.
As campanhas de reteno de clientes, a par da focalizao em clientes empresariais
e de segmentos de topo, permitiram um aumento da base de clientes com assinatura
de 4,2%, totalizando 426 mil e repre-
sentando 23,5% do total da base de clien-
tes da Telesp Celular. A migrao de clientes
analgicos para o servio digital encontra-
-se praticamente concluda, representando
os clientes digitais 97,6% do total.
Os servios de dados tm evoludo favora-
velmente, quer em termos de servios de
mensagens como o SMS e o WAP, quer em
termos de instrumentos de conexo diri-
gidos aos clientes empresariais atravs da
plataforma XRTT. No final de 2002, mais
de 2,8 milhes de clientes da Telesp Celu-
lar possuam terminais WAP. Um ano aps
o lanamento da tecnologia 2,5G j tinham
sido vendidos mais de 200 mil terminais
com esta tecnologia. Consequentemente,
as receitas dos servios de dados aumen-
taram 70% em relao a 200, para ,8%
do total de receitas lquidas ou 4,6% das
receitas geradas pelos clientes com termi-
nais adequados aos servios de dados.
38 RELATRIO E CONTAS CONSOLIDADAS PT 2002
A Telesp Celular reforou a sua liderana
no estado de So Paulo, atingindo uma quota
de mercado de 67%, apesar da entrada
de um novo concorrente.
239
281
291
353
380
427
32%
35%
39%
41%
45%
46%
EBITDA (milhes de reais)
Margem EBITDA
3. T
2001
4. T
2001
1. T
2002
2. T
2002
3. T
2002
4. T
2002
Telesp Celular
>
EBITDA e margem EBITDA
Os servios de dados tm evoludo favoravelmente,
atravs de servios de mensagens como o SMS
e o WAP, e de instrumentos de conexo dirigidos
aos clientes empresariais atravs
da plataforma 1XRTT.
Apesar do ambiente macroeconmico
desfavorvel no Brasil, em 2002 o ARPU
manteve-se ao mesmo nvel do ano anterior,
em 44 reais, enquanto que a utilizao
mdia dos clientes diminuiu para 09 minu-
tos, face aos 6 minutos verificados em
200. No entanto, a utilizao mdia dos
clientes com assinatura aumentou 20,4%,
para 2 0 minutos.
As receitas da Telesp Celular em reais, e
de acordo com princpios de contabilidade
geralmente aceites no Brasil, aumentaram
5,% em relao a 200, para 3 39 milhes
de reais, tendo as receitas de servio aumen-
tado 7,8%. Este desempenho resulta do
crescimento da base de clientes e do contnuo esforo de reteno e fidelizao nos
segmentos de topo.
Dadas as actuais condies de mercado, a Telesp Celular acelerou em 2002 os seus
esforos no controlo dos custos, reduzindo a subsidiao, restringindo os custos de
marketing e publicidade e controlando os fornecimentos e servios externos. Os SAC
diminuram 24,2% em 2002, para 97 reais, face a 28 reais em 200, e o CCPU registou
uma descida de 4,4%, para 2 reais, em comparao com 24 reais no ano anterior.
O ARPU menos CCPU ascendeu a 23 reais em 2002, que corresponde a um aumento
de 2,4% face ao ano anterior.
A margem EBITDA da Telesp Celular de acordo com princpios de contabilidade geral-
mente aceites no Brasil, tem vindo a apresentar um padro consistente de recuperao
desde o segundo trimestre de 200, quando atingiu os 27,9%, tendo atingido 46% no
quarto trimestre de 2002, custa de vrias alteraes estruturais com impacto nos custos.
19
21
22
25
23 23
2001 2 0 2001 2002 2 0 2002
3. 33. T
2001 2 0
4. 4. T
2001 0
1. 1. TT
2002 2 0
2. 2. T
2002 2 0
3. 33. T
2002 0 2
4. 4. T
2002 0
Telesp Celular T e p C l l r p
>>
19 reais 23 reais
r
e
a
i
s
r
e
a
i
ss
Na totalidade do ano de 2002, a margem
EBITDA subiu para 42,8%, mais 0,7 pontos
percentuais que em 200. O EBITDA aumen-
tou 53,3%, para 45 milhes de reais.
O esforo de racionalizao e maximizao
do cash flow levou a uma descida do Capex, de 937 milhes de reais em 200 para
327 milhes de reais em 2002, equivalente a um rcio de Capex em percentagem das
receitas de 9,6% em 2002, comparado com 3,8% em 200.
Em termos de contribuio para os resultados do Grupo PT, e contando com a
desvalorizao de 24,5% do real no perodo, as receitas de explorao da Telesp
Celular ascenderam a 28 milhes de euros, uma diminuio de 3,% face a 200,
e o EBITDA aumentou ,8%, para 53 milhes de euros, equivalente a uma margem
EBITDA de 42,%.
Em termos de contribuio para os resultados
do Grupo PT, e contando com a desvalorizao
de 24,5% do real no perodo,
o EBITDA, em euros, aumentou 11,8%.
Global Telecom
A Global Telecom o operador mvel de banda B (segundo operador) nos estados do
Paran e de Santa Catarina. O nmero de subscritores nesta regio de 2,9 milhes,
equivalente a uma taxa de penetrao de aproximadamente 9,4%. Em resultado da
intensificao das iniciativas de marketing, a Global Telecom conseguiu aumentar a
sua quota de mercado para 4% no final de Dezembro de 2002, face aos 35% obtidos
no final de 200 e aos 38% no final de Setembro de 2002. A base de clientes da Global
Telecom atingiu os ,2 milhes de clientes no final do ano, representando um aumento
de 36,5% e correspondendo a 35 mil adeses lquidas.
O ARPU dos clientes com assinatura registou um acrscimo de 2,5%, para 64 reais, em
resultado de uma maior focalizao do esforo comercial nos segmentos de topo. Por
outro lado, foi inevitvel que, com o aumento de penetrao, o ARPU dos clientes pr-
-pagos sofresse uma diminuio de 5,4%, para 23 reais. Assim, uma vez que grande
parte do crescimento da base de clientes continuou a ser dos clientes pr-pagos, globalmente
o ARPU diminuiu 5%, para 34 reais, em 2002. As receitas operacionais, expressas em
reais e de acordo com princpios de contabilidade geralmente aceites no Brasil, aumen-
taram 20,3%, para 52 milhes de reais.
Em resultado da implementao de um
efectivo programa de controlo dos custos,
de economias de escala, de sinergias e de
uma menor subsidiao, os SAC tiveram uma forte quebra em 2002, para 26 reais,
em comparao com 237 reais do ano anterior. O CCPU registou igualmente uma redu-
o de 48%, para 26 reais. O ARPU menos CCPU situou-se em 8 reais em 2002, face
a 0 reais negativos em 200. Assim, a Global Telecom atingiu um EBITDA positivo
de 95 milhes de reais, face aos 00 milhes de reais negativos em 200.
O Capex ascendeu a 52 milhes de reais em 2002, que compara com os 43 milhes
de reais em 200 e em termos de percentagem das receitas equivalente a 29,7%.
Em termos de contribuio para os resultados do Grupo PT, o investimento na Global
Telecom registado pelo mtodo de equivalncia patrimonial, tendo a contribuio de
2002 (perda de 89 milhes de euros) sido registada na rubrica Perdas em empresas
associadas da Demonstrao de Resultados.
4 RELATRIO DE GESTO
A Global Telecom alcanou 1,2 milhes de clientes
no final do ano, representando um aumento
de 36,5%.
A Global Telecom atingiu o break-even
com um EBITDA positivo de 95 milhes de reais.
42 PT ANNUAL REPORT 2002
As receitas de explorao da PT Multimedia apresentaram um aumento de 8,% em
2002 para 676 milhes de euros, ainda que a PTM.com tenha deixado de fazer parte
do permetro de consolidao deste segmento aps Setembro de 2002, em resultado
da aquisio pela PT PT Multimedia da totalidade do capital daquela empresa
participada. As receitas da PT Multimedia provm em 5% de taxas fixas e apenas em
3% de receitas de publicidade.
O EBITDA teve um comportamento muito positivo ao aumentar 78,6%, para 76 milhes
de euros, equivalente a uma margem de ,2%, a que corresponde uma melhoria de
4,4 pontos percentuais face ao ano anterior. O esforo de conteno do Capex impli-
cou uma diminuio de 40,9%, para 85 milhes de euros, em 2002.
43 RELATRIO DE GESTO
M
u
l
t
i
m
d
i
a
O EBITDA teve um comportamento muito positivo
ao aumentar 78,6%. A margem EBITDA atingiu 11,2%,
a que corresponde uma melhoria
de 4,4 pontos percentuais face ao ano anterior.
Cinemas 6%
Vdeo e videojogos 10%
6% Netcabo
46% TV p/subscrio
1% Outras
Publicidade 13%
Jornais e revistas 9%
ISP e portais 9%
2
4
5
14
43
+185%
Variao 2002/2001
48 62 75 95 114 140
PT Multimedia
>
Estrutura das receitas
ADSL
Netcabo
3. T
2001
4. T
2001
1. T
2002
2. T
2002
3. T
2002
4. T
2002
Clientes de banda larga
m
i
l
h
a
r
e
s
TV Cabo
Televiso por subscrio
A TV Cabo ultrapassou as 2 390 mil casas passadas, das quais 85,7% equipadas com
bidireccionalidade. No final de 2002, o total de assinantes da televiso por subscrio
atingiu os 307 mil clientes, equivalente a um crescimento de 2,7% em relao a
200. Do total de clientes, 0 7 mil clientes eram assinantes por cabo e 290 mil por
satlite. O total de clientes de canais premium aumentou 24,5%, para 9 6 mil, equi-
valente a um rcio pay-to-basic de 70%, que compara positivamente com os 63,4%
obtidos em 200. Os Revenue Generating Units (RGU) da TV Cabo atingiram os
455 mil, uma melhoria de 8,9% face ao ano anterior.
O acesso Internet em banda larga via cabo tem evoludo favoravelmente e no final
do ano a TV Cabo tinha 40 mil clientes com este servio, correspondendo a uma
quota de mercado de 68%.
O ARPU global da TV Cabo situou-se em
2,6 euros em 2002, um acrscimo de ,6%
em relao ao ano anterior, fruto do
aumento na adeso a canais premium e de
acessos de banda larga. As receitas de explorao atingiram os 364 milhes de euros,
aumentando 30,9% em comparao com 200. O EBITDA aumentou 75%, para 7 milhes
de euros, pelo que a margem EBITDA melhorou em 4,9 pontos percentuais, para 9,5%,
devido ao maior enfoque no controlo de custos. A margem EBITDA tem vindo a subir
trimestre aps trimestre, tendo no quarto trimestre de 2002 atingido os 22,8%.
O Capex diminuiu 4% em 2002, para 63 milhes de euros, representando 7,2% das
receitas. A diminuio do Capex foi conseguida atravs de maior rigor no investimento
e prioridade para projectos nomeadamente acesso Internet de banda larga. Deste modo,
o indicador EBITDA menos Capex foi positivo em 8 milhes de euros.
44 RELATRIO E CONTAS CONSOLIDADAS PT 2002
O crescimento das adeses aos canais premium
e netcabo contribuiu positivamente para o ARPU
global da TV Cabo, que teve um acrscimo de 11,6%.
A margem EBITDA tem vindo a subir trimestre aps
trimestre, tendo atingido os 22,8%
no quarto trimestre de 2002.
Lusomundo
Media e audiovisuais
A Lusomundo uma das empresas de referncia em Portugal nos sectores de media
e entretenimento, com destacada liderana nas reas de jornais, revistas, rdio e dis-
tribuio e exibio cinematogrfica.
O Jornal de Notcias o jornal dirio lder em Portugal, com uma circulao mdia
prxima das 09 mil unidades/dia. O Dirio de Notcias, outro jornal detido pela Luso-
mundo, disputa o terceiro lugar entre os jornais dirios nacionais. A verso portu-
guesa da revista National Geographic tem-se revelado um xito, com uma circulao
mdia de 83 mil exemplares por edio, tendo consolidado a sua presena no mercado
das revistas em menos de dois anos aps o seu lanamento.
O nmero de bilhetes de cinema vendidos em Portugal e Espanha aumentou ,9%, para
4,9 milhes, em 2002. Na rea de distribuio de filmes foram lanados 75 novos filmes.
Apesar da Lusomundo ter deixado de representar o catlogo da Warner, as actividades
de vdeo e de jogos de vdeo tiveram um bom desempenho em resultado do sucesso
dos DVD e da Play Station II da Sony, j presente em mais de 70 mil casas. As recei-
tas da rea de jogos de vdeo aumentaram 30,6% em relao a 200.
As receitas de explorao da Lusomundo atingiram 256 milhes de euros, uma subida
de 2,% face a 200, excluindo a Deltapress. As receitas de audiovisuais aumentaram
8,4%, enquanto que as receitas de media registaram um decrscimo de 2,4%, face a uma
diminuio de 4,7% das receitas de publicidade. O quarto trimestre foi particularmente
afectado pelas receitas de publicidade, que apresentam uma reduo de 2,% em relao
ao ano anterior. As receitas de publicidade em 2002 atingiram 75 milhes de euros.
O EBITDA foi de milhes de euros, uma descida de 55% face a 200, situando-se a
margem EBITDA em 4,3%. A diminuio do EBITDA na Lusomundo deveu-se essen-
cialmente reduo verificada na contribuio da Lusomundo Media.
A contribuio da Lusomundo Media foi de milho de euros em 2002, face a 0 milhes
de euros no ano anterior. Esta reduo resultou do impacto de menores receitas de
publicidade (que diminuram 3 milhes de euros em 2002), que no foram com-
pensadas pelo aumento dos preos de capa e pelos menores custos do papel. A recupera-
o do EBITDA na rea dos media est dependente da melhoria do mercado publicitrio,
bem como do sucesso na implementao do programa de racionalizao de custos que
est em curso.
Em relao Lusomundo Audiovisuais, a contribuio para o EBITDA foi de 3 milhes de
euros, um decrscimo de 0,8% em relao ao ano anterior, devido em grande parte quebra
verificada na distribuio e exibio de filmes, e equivalente a uma margem de 0,5%.
45 RELATRIO DE GESTO
A Lusomundo uma das empresas de referncia
em Portugal nos sectores de media e entretenimento,
com destacada liderana nas reas de jornais,
revistas, rdio e distribuio e exibio
cinematogrfica.
PTM.com
Portais e ISP
Aps a aquisio da totalidade do capital da PTM.com pela PT no quarto trimestre de
2002, a PTM.com foi includa em Outras operaes.
A actividade operacional da PTM.com registou um bom desempenho, com uma subida
de 52,6% no nmero de clientes ISP dial-up, para 940 mil, tendo a rede registado
33,3 milhes de horas de trfego Internet dial-up em 2002.
O servio plug & play ADSL foi lanado no terceiro trimestre de 2002 para clientes
residenciais com a designao comercial de Sapo ADSL.PT. Uma soluo medida
para clientes SoHo e PME foi lanada com a designao comercial de Telepac ADSL.PT.
A PTM.com realizou aproximadamente 60 mil vendas de acessos at ao final do ano
e registou um parque de 42,5 mil clientes ADSL. A quota de mercado da PTM.com
neste mercado de 80,6%.
O portal Sapo da PTM.com registou 90 milhes de pginas vistas, um acrscimo de
,4% face a Dezembro de 200, e 2,3 milhes de visitantes nicos em Dezembro de
2002. De acordo com os ltimos estudos de mercado, o Sapo mantm a liderana
tambm em termos de notoriedade no mercado portugus de portais de Internet.
As receitas de explorao da PTM.com ascenderam a 82 milhes de euros, um aumento
de 40,7% em relao ao ano anterior. Este aumento reflecte uma repartio das recei-
tas do trfego de acesso Internet mais favorvel para o ISP, conforme estabelecido
pelo regulador em Outubro de 200. Aproximadamente 40% das receitas da PTM.com
provm da assinatura de servios.
O EBITDA foi negativo em 5 milhes de euros em 2002. Neste perodo, a PTM.com
reduziu o nmero de pessoal ao servio em 4% e encerrou determinadas iniciativas
de menor escala e deficitrias, em
linha com o objectivo de atingir
em breve o break-even no EBITDA.
O Capex em 2002 situou-se em
6 milhes de euros.
46 RELATRIO E CONTAS CONSOLIDADAS PT 2002
O portal Sapo registou, em Dezembro de 2002,
190 milhes de pginas vistas, um acrscimo
de 11,4% face a Dezembro de 2001, e contou
com 2,3 milhes de visitantes nicos.
O
u
t
r
a
s
o
p
e
r
a
e
s
Outras operaes mveis
A PT detm uma participao de 3,34% na Mdi Tlcom, em Marrocos. No final de
2002 esta empresa atingiu 600 mil clientes, conseguindo uma quota de mercado de
4%. Os clientes pr-pagos representavam 93% da base total de clientes. O ARPU da
Mdi Tlcom em 2002 foi de 4 euros. As receitas de explorao ascenderam a
223 milhes de euros, um aumento de 37,2% face a 200. O EBITDA situou-se em
43 milhes de euros, face a 5 milhes de euros negativos em 200, e o Capex ascen-
deu a 37 milhes de euros, face a 82 milhes de euros no ano anterior. Em termos
de contribuio para os resultados do Grupo PT, o investimento na Mdi Tlcom
registado pelo mtodo de equivalncia patrimonial, tendo a contribuio de 2002
(perda de 56 milhes de euros) sido registada na rubrica Perdas em empresas associadas
da Demonstrao de Resultados.
A PT detm uma participao de 50% mais uma aco na Mascom Wireless, no
Botswana. No final de 2002 esta empresa atingiu os 278 mil clientes, um aumento
de 26,7% face ao ano anterior. A Mascom tem uma quota de mercado de aproxima-
damente 7% e os clientes pr-pagos correspondiam a 97% do total da base de clientes.
O ARPU da Mascom Wireless foi de 6 euros. As receitas de explorao totalizaram
55 milhes de euros, um aumento de 2,8% face a 200, e o EBITDA ascendeu a
20 milhes de euros, um aumento de 3,9%. A margem EBITDA situou-se em 36,4%,
uma melhoria de oito pontos percentuais em relao ao ano anterior. O Capex situou-se
em 6 milhes de euros.
47 RELATRIO DE GESTO
A Mdi Tlcom atingiu o break-even,
ao nvel do EBITDA, situando-se em
43 milhes de euros positivos.
48 RELATRIO E CONTAS CONSOLIDADAS PT 2002
MERCADO DE CAPITAIS
Performance bolsista aces
Durante o ano de 2002 os mercados financeiros registaram uma forte volatilidade.
A indefinio relativamente recuperao da economia norte-americana e da Zona
Euro, a instabilidade na Amrica Latina, nomeadamente no Brasil, a crise no Mdio
Oriente, os receios de um eventual ataque norte-americano ao Iraque e a desvalorizao
do dlar, contriburam para a evoluo negativa das principais praas financeiras.
O sector das telecomunicaes continuou a ser um dos sectores mais penalizados por
factores como o elevado endividamento de algumas empresas de referncia e o
consequente aumento do seu risco de crdito, os escndalos relacionados com as
irregularidades financeiras e contabilsticas de algumas empresas norte-americanas,
os sucessivos profit warnings das empresas do sector TMT (Tecnologia, Media e
Telecomunicaes) e a divulgao de fracos resultados.
49 RELATRIO DE GESTO
3.
Jan. JJa .
140 1140
120 1120
100 1100
80 80
60 60
40 40
Fev. v ev. Mar. r a . Abr. A r b . Mai. i a . Jun. J n Ju . Jul. J . Jul. Ago. A o go. Set. t Set. Out. t Out. Nov. v ov. Dez. z e .
20 20
160 1160
DJ telecoms europeias e o e p s PTT Evolu E o u l o da PT o d P d vs.
Apesar da instabilidade sentida na gene-
ralidade dos mercados, em particular no
Nasdaq, que registou em 2002 uma
acentuada perda de 3,5%, a PT voltou a
apresentar uma performance mais favo-
rvel do que o sector das telecomunica-
es europeias, que registou uma queda
de 38,8% ao longo do ano. Na Euronext
Lisboa, as aces da PT registaram uma
descida de 25,%, tendo fechado o ano
a 6,55 euros, correspondendo a uma
performance superior em 3,7 pontos
percentuais do ndice DJ Stoxx para as
telecomunicaes europeias. No mesmo
perodo, os ndices PSI Geral e PSI 20 observaram decrscimos de 20,7% e 25,6%,
respectivamente.
Entre as congneres, ser de destacar em 2002 as fortes descidas da France Telecom
(62,9%), da Tele Danmark (42,2%), da Telefnica (4%) e da Deutsche Telekom
(36,5%).
Em termos de transaces, a PT negociou ao longo do ano de 2002 cerca de 70
milhes de aces, equivalente a uma mdia diria de 5 milhes de aces, tendo o
seu volume de transaces representado aproximadamente 40% do valor global nego-
ciado na Euronext Lisboa, continuando a PT a manter a sua posio de liderana no
mercado domstico, em termos de liquidez.
De realar, ainda, que a PT continua a ser a empresa nacional com maior peso nos
ndices bolsistas portugueses: 9,9% do PSI Geral e 20,4% do PSI 20, no final do ano
de 2002.
50 RELATRIO E CONTAS CONSOLIDADAS PT 2002
Jan.
110
100
90
80
70
60
Fev. Mar. Abr. Mai. Jun. Jul. Ago. Set. Out. Nov. Dez.
50
120
PT PSI 20
Evoluo das aces da PT vs. ndice PSI 20 em 2002 (base 100: 28 de Dezembro de 2001)
DJ telecoms europeias: t e m r e s DJ telecoms europeias: -38,8% 3 8 38,8%
8,6% 8 %
KPN N
3,7% 3 %
TAA
-11,4% 1 4 11 4%
SWC S C
-22,9% 2 9 -22 9%
BT T
-23,3%
TII
-25,1%
PTT
-41,0%
TEFF
-42,2%
TDC
-42,6%
OTE T
-62,9%
FTT DTT
-36,5%
Na New York Stock Exchange, os ADS da
PT registaram uma descida de 0,2% em
2002, tendo fechado o ano a 6,83 dlares.
Em termos de transaces, no ano de 2002
negociaram-se em mdia cerca de 00 mil
ADS por dia, ascendendo o nmero de ADS
outstanding a 60,8 milhes.
Performance bolsista Eurobonds e Exchangeable Bonds
A exemplo de 2000 e 200, o ano de 2002 ficou marcado pela reduo do rating
de diversos operadores europeus de telecomunicaes, em resultado, fundamental-
mente, das dificuldades sentidas por diversas empresas na reduo dos respectivos
nveis de endividamento, como foi o caso da France Tlcom, da Deutsche Telekom
e da Telefnica.
A PT manteve a sua notao junto da Standard & Poors A e da Moodys A3
em resultado da forte capacidade de gerao de cash flow, da elevada liquidez do seu
balano e do perfil da dvida, aps o refinanciamento da sua dvida levado a cabo
durante o ano de 200 e incio de 2002.
5 RELATRIO DE GESTO
51
DT DT
48
TI TTI
41
TEF T F TEF
25
BT BT
20
FT FT
18
SWC SW SWC
15
KPN N KPN
88
PT PT
55
OTE O E OTE
55
TDC T C TDC
55
TA TTA
Capitaliza C p a z p
m
i
l
m
i
l
h
m
e
s
d
e
e
u
r
o
s
d
u
Ratings R t g Ratings
>
Moody Mo d Moodysss
Aa3 AAa3
A1 A1
A2 A2
A3 A3
Baa1 a Baa1
Baa2 a Baa2
Baa3 a Baa3
Aa2 AAa2
Aa1 AAa1
EF TE
T BTT
DC TDD
BT
TE EF E
TDC T
Dez. z e . 99 9 99 Jun. J . Ju . 00 00 Dez. z e . 00 0 00 Jun. J . Ju . 01 0 Dez. z e . 011 0 Jun. J . Ju . 02 0 Dez. z e . 02 2 0
PTTT
PT PP PTT
TEEF E
DT
FT
BTT
BTT
BT
DT DD
DT D
DT DDT
DTC T
DTC T
DT T KPNNN
KPNNN
KPNN
TTDC TT
FT
FT
FTT
FTT
T FTT
T FTT FT
FT
FTT
TDDC D
KPN KPN KPN KPN
KPN
KPN K
KPN K
BT
N KPN KKPN K
Ratings R t g Ratings
>
Standard & Poor S a d r & P o Standard & Poorsss
AA- AAA
A+ A+
AA
A- A
BBB+ B BBB+
BBB BBBB
BBB- B BBB
AA AAA
AA+ AAA+
Dez. D z e . 99 9 99 Jun. J . Ju . 00 00 Dez. D z e . 00 0 00 Jun. J . Ju . 01 0 Dez. D z e . 01 1 0 Jun. J . Ju . 02 0 Dez. D z e . 02 2 0
T BTT
DC TDD
BT
TDCC
PTTT PT PTT PT
PTT PT T PPT PT PTT PT
TEF E
DT TT
FT
DT DT
DT T DTT
KPN
FTT
FT FFT FT FT
FT FTT
FTT
FT F
FT F
TDC T
KKPN K
BT
EF TE E
EF TE E
TEF
PN KPP
KPNNN
BTT
BTT
KPN
FTT
DT
TDCC
TDCC BT
BT
TDC D
TDC D
52 RELATRIO E CONTAS CONSOLIDADAS PT 2002
Jan.
110
105
100
95
90
85
Fev. Mar. Abr. Mai. Jun. Jul. Ago. Set. Out. Nov. Dez.
80
115
PT 1,5% 2004 PT 2% 2006 Evoluo da cotao das Exchangeable Bonds da PT em 2002
Jan.
175
150
125
100
75
50
Fev. Mar. Abr. Mai. Jun. Jul. Ago. Set. Out. Nov. Dez.
25
200
PT 5,75% 2006 PT FRN 2005 PT 4,625% 2009 Evoluo dos spreads das Eurobonds da PT em 2002 (basis points)
Aps uma fase inicial de relativa acalmia, as Eurobonds emitidas pela PT comea-
ram a ser transaccionadas a spreads mais elevados em resultado da presso a que o
sector de telecomunicaes esteve sujeito sobretudo durante os meses de Julho e
Agosto e da acentuada desvalorizao do real imediatamente antes da realizao das
eleies presidenciais no Brasil fenmeno que se verificou desde meados do ano at
Outubro. Aps a concretizao deste evento, verificou-se novamente uma forte cor-
reco nos spreads das Eurobonds cotadas em mercado secundrio, sendo os nveis
observados nos dois ltimos meses os mais baixos de todo o sector de telecomunicaes,
o que revelador do reconhecimento pelo mercado da qualidade de crdito da PT.
Face ao comportamento do segmento accionista, a cotao das Exchangeable Bonds
da PT diminuiu ao longo do ano at incios de Agosto, momento a partir do qual se
verificou uma recuperao no preo destes valores mobilirios, quer devido descida
dos yields em euros, alterao observada a partir de Agosto e que tornou mais valiosa
a componente de dvida destes ttulos, quer devido subida da cotao das aces da
PT, a partir de finais de Setembro.
Devido elevada liquidez do seu balano, a PT adquiriu em mercado secundrio
354 milhes de euros de Eurobonds e Exchangeable Bonds por si emitidas.
Este investimento, no valor de 340 milhes de euros, foi efectuado entre Julho e
Outubro, isto , durante o perodo em que estes valores mobilirios estavam a ser
transaccionados a spreads mais elevados e, logo, a preos mais baixos, tendo quase
todo o investimento sido concretizado atravs de aquisies abaixo do par, ou seja,
a desconto em relao ao seu valor nominal.
53 RELATRIO DE GESTO
Actividades de relao com investidores
A comunicao entre as empresas e a comunidade financeira tem-se tornado cada vez
mais importante, sendo fundamental uma comunicao clara e efectiva da actividade
do Grupo PT e da sua estratgia de criao e distribuio de valor.
Neste contexto, teve lugar no dia 9 de Junho de 2002 o Investor Day, onde a
Comisso Executiva da empresa e os responsveis das principais subsidirias se
reuniram com investidores e analistas, representantes das mais prestigiadas casas de
research nacionais e internacionais. Do programa constava a apresentao do novo
modelo e equipa de gesto dos vrios negcios do grupo e da estratgia empresarial.
De salientar o reforo da notoriedade do Grupo PT e da sua equipa de gesto na
comunidade financeira nacional e internacional, processo que culminou com o convite
para presidir ao Opening Bell Ceremony na New York Stock Exchange, em 4 de
Outubro de 2002.
Ainda neste domnio, ser de destacar a realizao ao longo do ano de doze
roadshows na Europa e nos EUA, bem como a participao da PT em vinte e quatro
importantes conferncias nacionais e internacionais. Para alm dos contactos dirios,
a PT realizou em 2002 mais de cento e cinquenta one-on-ones e conference-calls com
investidores e analistas.
Durante o ano de 2002 efectuaram-se cerca de cinquenta comunicados, dos quais dez
foram factos relevantes. A PT cumpriu todas as regras e prazos legais vigentes, tendo
a divulgao dos resultados do exerccio de 200 sido efectuada no dia 3 de Maro de
2002 e os resultados trimestrais do ano 2002 foram divulgados nas seguintes datas:
> Primeiro trimestre: 30 de Abril.
> Segundo trimestre e semestre: 2 de Setembro.
> Terceiro trimestre: 30 de Outubro.
Por ltimo, refira-se que a quantidade e qualidade ao nvel do disclosure de informa-
o levou a que a PT fosse considerada pela comunidade financeira internacional como
uma das best practices do sector nesta matria.
54 RELATRIO E CONTAS CONSOLIDADAS PT 2002
Metas para o final do ano de 2002 Referido no Investor Day 19 de Junho de 2002 Realizado a 31 de Dezembro de 2002
Manuteno do crescimento 5% a 7% de crescimento do EBITDA Crescimento de 5%
Reduo do Capex Diminuio de 20% Diminuio de 41%
Maximizao do cash flow para os accionistas Dvida lquida 4 500 milhes de euros Dvida lquida 4 037 milhes de euros
Dvida/EBITDA: 2 Dvida/EBITDA: 1,8
Turn-around na PT Multimedia Cash flow positivo em 2003 20% margem EBITDA na TV Cabo
e reestruturao do Balano da PTM
Operacionalizao da joint venture no Brasil Aumento dos resultados no Brasil Constituio da Brasilcel a 27 de Dezembro de 2002
Margem EBITDA Telesp Celular Participaes de 43%
Aumento dos dividendos aos accionistas Cerca de 200 milhes de euros 201 milhes de euros
OBJECTIVOS ANUNCIADOS NO INVESTOR DAY
Estrutura accionista
Aces prprias
A Assembleia Geral da PT de 23 de Abril de 2002 autorizou a aquisio de aces
prprias, at ao limite correspondente a 5% do seu capital social.
Em linha com esta autorizao, a PT procedeu durante o ano de 2002 aquisio de
7 855 2 aces prprias a um preo mdio unitrio de 6,66 euros, as quais foram
integralmente alienadas no decorrer do corrente ano por um preo mdio unitrio de
6,36 euros. Estas alienaes de aces prprias geraram uma perda patrimonial de
2,4 milhes de euros, a qual foi registada como uma deduo de reservas livres,
conforme estabelecido nas normas contabilsticas portuguesas. No final do ano,
a PT no detinha quaisquer aces prprias em carteira.
55 RELATRIO DE GESTO
PARTICIPAES QUALIFICADAS
em 3 de Dezembro de 2002
Instituio N. de aces % capital
Grupo Banco Esprito Santo 116 919 661 9,3%
Brandes Investment Partners, L.P. 68 833 640 5,5%
Telefnica 60 264 787 4,8%
Grupo Caixa Geral de Depsitos 59 011 288 4,7%
Grupo Banco Portugus de Investimento 35 880 396 2,9%
Cinveste, SGPS, S.A. 28 712 500 2,3%
Telexpress/Patrick Monteiro de Barros* 23 000 000 1,8%
* Participao ao abrigo do artigo 447. do Cdigo das Sociedades Comerciais.
Distribuio geogrfica do capital
Portugal 29,7%
EUA 26,4%
26,8% Europa Continental
1,7% Resto do mundo
4,1% No identificado
11,3% Reino Unido/Irlanda
56 RELATRIO E CONTAS CONSOLIDADAS PT 2002
PESSOAL
A PT tem vindo a seguir uma poltica de valorizao dos seus recursos humanos, assu-
mindo-os como um factor estratgico do grupo, nomeadamente de diferenciao, num
mercado extremamente competitivo. Os principais elementos dessa poltica tm sido
a formao, o rejuvenescimento do quadro de efectivos, a captao de quadros com
competncias crticas, a gesto de carreiras com eventual alocao a novas funes no
grupo, a fidelizao e a responsabilizao.
Implementou-se um novo modelo de for-
mao, assente no desenvolvimento de
aces direccionadas para as necessidades
especficas de cada segmento, e foram lan-
adas novas vertentes formativas, entre as
quais um programa avanado de gesto para
telecomunicaes e um programa de semi-
nrios para alta direco, a par com o desen-
volvimento de novas aces de formao,
designadamente na rea da gesto.
Nos ltimos anos tem vindo a alterar-se progressivamente a estrutura de pessoal, em
paralelo com as alteraes da estrutura relativa do portfolio de negcios do grupo e das
suas tendncias de crescimento, a favor dos negcios mais dinmicos, mais sujeitos
obsolescncia tecnolgica e presso da concorrncia. Para isso, tem-se privilegiado a
mobilidade intragrupo e uma forte racionalizao dos efectivos nos negcios de maior
maturidade, tendo em vista maximizar a sua competitividade e os seus cash flows.
No final do ano de 2002, o nmero de trabalhadores ao servio do grupo situava-se
em 23 09, o que representa um acrscimo de cerca de 2 222 trabalhadores face ao
ano anterior. Este comportamento foi determinado essencialmente pelo aumento de
2 440 trabalhadores na Mobitel, na sequncia da expanso da actividade desta empresa
como call center da Telesp Celular, a qual anteriormente estava subcontratada a ter-
ceiros. Por outro lado, na PT Multimedia registou-se uma reduo de 754 trabalha-
dores, em resultado da alienao da participao financeira na Deltapress.
Na PT Comunicaes, o nmero de trabalhadores era de 0 270, situando-se o nmero
de acessos principais por trabalhador em 403, rcio que se situa ao nvel das melho-
res prticas europeias. A TMN manteve o seu quadro de pessoal em 92 trabalha-
dores, tendo o indicador de produtividade cartes por trabalhador aumentado 3,5%,
para 3 73, enquanto na Telesp Celular este indicador se situou em 2 938.
57 RELATRIO DE GESTO
4.
TRABALHADORES
AO SERVIO POR NEGCIO 2002 200 Nmero Variao
%
PT Comunicaes 10 270 10 296 (26) (0,3)
PT Prime 1 153 882 271 30,7
TMN 1 192 1 194 (2) (0,2)
Telesp Celular 2 063 1 711 352 20,6
PT Multimedia 3 173 3 927 (754) (19,2)
Outras 5 258 2 877 2 381 82,8
TOTAL 23 109 20 887 2 222 10,6
Portugal 16 893 17 822 (929) (5,2)
Internacional 6 216 3 065 3 151 102,8
58 RELATRIO E CONTAS CONSOLIDADAS PT 2002
INVESTIGAO E DESENVOLVIMENTO
A actividade de Investigao e Desenvolvimento (I&D) no Grupo PT levada a cabo
pela PT Inovao, empresa cuja actividade est particularmente direccionada para o
desenvolvimento dos negcios do grupo, ao nvel tanto da investigao aplicada como
da prestao de servios de engenharia e de desenvolvimento de solues e servios,
quer no mercado domstico, quer no internacional.
A participao em actividades de cooperao tem permitido PT Inovao estabelecer e
manter uma rede de contactos e relaes de interaco com outras instituies de I&D,
tais como universidades, institutos ou outros centros de investigao nacionais e estrangeiros.
No mbito da investigao aplicada, o Contrato de Inovao de 2002 incluiu onze projec-
tos que, na sua grande maioria, abordaram aspectos tcnicos relacionados com as redes de
prxima gerao, nomeadamente ao nvel da sua gesto, das redes empresariais, da for-
mao, da inteligncia e da segurana. Outras reas de desenvolvimento incluram os dom-
nios da ptica, de solues alternativas para a rede de acesso e do processamento de fala.
Deu-se continuidade aos trabalhos no mbito dos projectos IST (Information Society
Technologies), sendo de destacar a concluso do projecto de estudo de infra-estruturas
de rede de banda larga para o suporte de vdeoconferncia sobre IP (com a integrao
de solues PT Inovao baseadas em tecnologia xDSL e de IP Routing) e prepararam-se
novas candidaturas a projectos que privilegiam as reas das redes domsticas, do planea-
mento e optimizao de redes celulares, da televiso interactiva e da multimedia home
platform e dos interfaces adaptativos de linguagem falada.
No mbito do EURESCOM, a PT Inovao participou em doze projectos, sete dos quais
terminaram no decorrer de 2002 e cinco tiveram o seu incio nesse ano, cobrindo reas
como localizao, web services, servios com acesso mvel, Ethernet na rede de acesso,
servios IP Multicast, IP na rede de acesso, usabilidade de servios, anlise de desem-
penho de servios na Internet e em Intranets e viso dos operadores para alm do 3G.
Das realizaes ocorridas em 2002, ser de destacar a entrada em explorao na Global
Telecom, com sucesso, da soluo NGIN e o fornecimento Telesp Celular de uma solu-
o, pioneira a nvel mundial, de dados em modo pacote (NGIN Pack), em modo de ope-
rao Near Real Time e Real Time, bem como as solues de mobilidade e convergncia
(e.g. plataformas, servios e solues WAP, de mensagens unificadas e de localizao)
instaladas em diferentes operadoras mveis e fixas do grupo, em Portugal e no estrangeiro.
A PT Inovao e a sua filial brasileira PT Inovao Brasil, cuja actividade teve incio em
Fevereiro, tm vindo a realizar uma intensa actividade com vista a avaliar a possibilidade
de utilizao das suas solues tecnolgicas ao nvel da Brasilcel, a joint venture entre
a PT e a Telefnica para o sector de telefonia mvel no Brasil.
59 RELATRIO DE GESTO
5.
60 RELATRIO E CONTAS CONSOLIDADAS PT 2002
IMPACTO SOCIAL E AMBIENTAL
A PT desempenha um papel determinante no desenvolvimento da coeso do tecido
econmico e social em Portugal, pela sua dimenso, pelos servios que presta e pelas
aces que visam directa e especificamente os clientes com necessidades especiais,
o desenvolvimento da sociedade da informao, a cultura e o ambiente.
No ano de 2003 o impacto social e ambiental do Grupo PT ser potenciado ainda mais
pela criao da Fundao PT, que ir permitir a coordenao de toda a actuao e actividades
das empresas do grupo nesta rea.
Clientes com necessidades especiais
No que respeita aos clientes com necessidades especiais, a PT vem desenvolvendo, h
mais de uma dcada, produtos, servios e projectos especficos para este segmento.
A PT prosseguiu com o Programa Aladim RDIS para clientes com deficincia, o Servio
8Braille acesso gratuito ao servio informativo 8 para clientes com deficincia visual,
e Servio TeleAlarme servio de apoio domicilirio destinado a pessoas em situao de
risco, coordenado pelo PAII (Programa de Apoio Integrado a Idosos) e prestado pela Cruz
Vermelha Portuguesa, no mbito de um protocolo estabelecido entre as trs entidades.
Estes trs servios foram considerados case study no mbito de um estudo mundial
efectuado pela AT Kearney.
No caso dos idosos e clientes mais carenciados, o Grupo PT, atravs da PT Comunicaes,
oferece um conjunto de servios e apoios, entre os quais se destaca a chamada com destino
fixo, o Apoio 65 Idosos em Segurana, a participao no Carto 65, e os descontos conce-
didos a reformados e/ou pensionistas com agregados familiares de baixo rendimento, aos quais
se facilita o acesso e a utilizao dos servios, atravs de desconto no preo da assinatura e a
oferta de minutos grtis de comunicaes. Atravs da TVCabo, a PT tambm oferece um pacote
de programao especfico, a preo mais baixo, para este segmento de clientes.
No mbito da sua poltica de preos para o servio fixo de telefone, a PT pratica, desde
998, o chamado Pacote Econmico, que vem garantindo aos clientes residenciais de
menor consumo por ele abrangidos a ausncia de quaisquer aumentos de preos em
termos reais. O Pacote Econmico aplicou-se em 2002 a cerca de ,2 milhes de clientes.
Os Projectos PORCIDE, nos quais a PT tem sido uma voz activa e dinamizadora, tm
visado desenvolver a nvel nacional uma rede de trabalhadores com deficincia. Atendi-
mento Help DesK, desenho de pginas web, telemarketing, apoio e secretariado, con-
tabilidade e traduo so apenas algumas das funes cujo desempenho j assegurado,
no mbito desta iniciativa, por trabalhadores com deficincia em regime de teletrabalho.
6 RELATRIO DE GESTO
6.
Revestiu-se tambm de grande importncia o lanamento comercial do servio
PT Mutatis, em Novembro de 2002, destinado sobretudo a idosos e deficientes com
necessidade de estabelecer contacto de emergncia com mdicos ou familiares, inde-
pendentemente do local em que se encontrem. De salientar tambm o lanamento do
servio PT Conversas, que permite que os telefones de texto possam comunicar com
servio de mensagens curtas das redes mveis, e-mail, faxes e outros telefones de texto
independentemente da norma utilizada.
Foram ainda desenvolvidas vrias aces para divulgao e disseminao das novas
tecnologias na integrao e ensino de crianas deficientes e com doenas severas. Neste
domnio, a PT Comunicaes, a DREL Direco Regional de Educao de Lisboa e o
Centro de Reabilitao de Alcoito juntaram-se num projecto de criao de um esquema
educacional e recreativo que permita promover a integrao escolar das crianas e jovens
com internamentos prolongados. Foram integradas trs escolas de referncia, o Instituto
Portugus de Oncologia e a casa das crianas envolvidas de acordo com as necessidades
e condies clnicas especficas de cada aluno.
Outros projectos e iniciativas mereceram ateno por parte da PT ao longo do ano,
nomeadamente o Programa Aurora, que contempla a actuao de todo e qualquer cola-
borador do grupo em iniciativas sociais, durante as horas de expediente e sem perda de
retribuio nem de assiduidade. De salientar ainda o projecto pioneiro Mo-na-Mo
Movimento Empresarial para o Voluntariado, promovido e liderado pela PT, o qual visa
envolver os colaboradores das empresas parceiras do projecto no apoio a instituies que
apoiam pessoas com necessidades especiais.
Desenvolvimento da sociedade de informao
No mbito do desenvolvimento da sociedade de informao, a PT continuou a proporcionar
importantes vantagens aos seus clientes, nomeadamente no mbito da rede de comu-
nicao para universitrios (PT UniversityNet) e da Internet escolar (NetEscolas), oferecendo
condies muito favorveis aos seus utilizadores.
A PT vem tambm promovendo o desenvolvimento, a preos competitivos, dos seus
servios de banda larga enquanto suporte sociedade de informao, atravs das suas
ofertas Netcabo, banda larga sobre o suporte televiso por cabo e ADSL a partir da rede
telefnica. No final de 2002, as plataformas de banda larga da PT registavam 82 mil
clientes, dos quais 40 mil Netcabo e 42 mil ADSL, ou seja, cerca de trs vezes o nmero
de clientes de banda larga existentes no final de 200.
Cultura e ambiente
O apoio cultura tem sido uma prioridade da PT, nomeadamente atravs da sua poltica
de patrocnios e de mecenato, tais como a atribuio de prmios literrios e o apoio a
importantes eventos culturais, entre os quais os Concertos Portugal Telecom e o apoio
ao Teatro Nacional D. Maria II.
Aconservao dos recursos naturais e a minimizao dos impactos negativos no meio ambi-
ente tem sido uma preocupao constante da PT na actividade de todas as suas empresas.
62 RELATRIO E CONTAS CONSOLIDADAS PT 2002
Neste contexto, a PT Comunicaes tem vindo a consolidar uma poltica de ambiente
assente no desenvolvimento sustentado das suas actividades, produtos e servios, pondo
em funcionamento processos de recolha e separao de resduos, com procedimentos
claramente definidos e conhecidos de todos os seus colaboradores. Para o exterior,
a empresa tem tambm vindo a influenciar a incluso de prticas ambientais junto dos
seus fornecedores, com os quais tem acordado procedimentos amigos do ambiente.
A TMN deu continuidade ao estudo efectuado em 200, com a colaborao da PT Ino-
vao, prosseguindo-se com a monitorizao de estaes de radiocomunicaes, para
aumentar no s o conhecimento sobre a matria, mas tambm a capacidade de res-
posta a reclamaes e a pedidos de informao. De salientar que todas as estaes medi-
das se encontram dentro dos limites de segurana adoptados, no tendo, at data,
recebido a empresa nenhuma notificao do Regulador de que qualquer estao esteja
com nveis elevados de radiao.
Para esta questo, a TMN procedeu sensibilizao de determinadas Instituies Direc-
es Escolares e Autarquias fornecendo elementos e medidas, explicaes e argumentos,
por forma a esclarecer e a tranquilizar as comunidades. Ser inteno, logo que estejam
definidos os nveis de referncia pelo grupo interministerial, proceder emisso de
regras internas de instalao de estaes, que tenham em linha de conta os referidos
nveis e a proximidade das populaes.
A TMN participou ainda no grupo de trabalho patrocinado pela Secretaria de Estado da
Administrao Local na elaborao do documento que serviu de base ao Decreto-Lei
/2003, regulador da autorizao municipal sobre a instalao e funcionamento de
estaes de radiocomunicaes.
A Telesp Celular e a Global Telecom tm tambm desenvolvido aces de medio dos
nveis de radiao das estaes de radiocomunicaes, para verificao do valor daqueles
nveis e para comprovao da sua conformidade com as recomendaes da OMS (Orga-
nizao Mundial de Sade) e da ANATEL (rgo regulador brasileiro), relativas exposio
da populao aos campos electromagnticos, acompanhando os trabalhos que tm sido
desenvolvidos internacionalmente neste domnio.
APT Multimedia implementou tambm diversas iniciativas de preservao do meio ambiente,
onde se destacam a aquisio de um sistema digital de fotografia para os jornais do grupo, que
permitir eliminar todos os efeitos nefastos inerentes aos sistemas clssicos de revelao de
imagem e consumo de papel com elevado teor qumico, a utilizao apenas de papel reciclado
para toda a documentao interna das empresas e a no utilizao de impresses a cores.
O Grupo PT manter no futuro uma grande preocupao em relao aos equipamentos
poluentes, nomeadamente as baterias dos telefones mveis e os pra-raios, para que no
fim da sua vida til sejam enviados aos rgos competentes ou aos respectivos fornecedores
para serem devidamente tratados. Em particular, no que se refere s baterias dos telemveis,
todas as lojas fazem a respectiva recolha junto dos clientes que assim o desejam.
A prtica de instalao das estaes-base camufladas em locais de especial sensibilidade
esttica e de torres em rvore pintadas com as cores dominantes do meio ambiente, tambm
tem sido seguida pela Mdi Tlcom em Marrocos e pela Mascom Wireless no Botswana.
63 RELATRIO DE GESTO
64 RELATRIO E CONTAS CONSOLIDADAS PT 2002
SISTEMAS DE INFORMAO
A operao e desenvolvimento das tecnologias de informao do grupo so assegura-
dos pela PT Sistemas de Informao, empresa que est vocacionada para operar nos
domnios da convergncia das tecnologias de informao com as comunicaes, pres-
tando fundamentalmente servios ao grupo.
Nos negcios de rede fixa efectuaram-se diversos projectos, destacando-se a imple-
mentao da portabilidade numrica na PT Comunicaes e na PT Prime, o desen-
volvimento de um sistema de gesto da rede da Marconi e ainda ao nvel da
PT Comunicaes a implementao de um sistema de gesto da cadeia logstica e de
um sistema de gesto da rede, bem como a adequao dos sistemas para o servio
ADSL e para o processamento de informao referente aos recursos humanos.
Nos negcios mveis, finalizou-se o primeiro projecto CRM na Telesp Celular, sendo
tambm de destacar na TMN a implementao do sistema de gesto do servio de por-
tabilidade numrica entre operadores, o projecto de serializao de lojas, o estudo da
cadeia logstica, a implementao de funcionalidades no sistema de gesto documen-
tal e a colaborao no projecto de billing.
Na PT Multimedia efectuaram-se diversos projectos, sendo de destacar, na TV Cabo,
o envolvimento ao nvel do projecto de webificao do grupo, a implementao de um
sistema de gesto e o desenvolvimento de um projecto de data warehousing, e,
na Lusomundo, a implementao do SAP e a consultadoria na racionalizao dos
sistemas de informao.
A nvel internacional salienta-se, em So Tom e Prncipe, o desenvolvimento e imple-
mentao de um sistema integrado de gesto de clientes na CST, incorporando billing,
ERP (Enterprise Resource Planning) e atendimento a clientes, em Angola a imple-
mentao de um sistema de suporte gesto de trfego na Unitel e, em Cabo Verde,
a concluso de um projecto de implementao do sistema de suporte actividade
comercial e de facturao da Cabo Verde Telecom.
A PT Sistemas de Informao efectuou a primeira fase do projecto de Disaster
Recovery do Grupo PT e obteve, no final do ano, a certificao em qualidade de acordo
com a norma NP EN ISO 900:2000.
65 RELATRIO DE GESTO
7.
66 RELATRIO E CONTAS CONSOLIDADAS PT 2002
ANLISE ECONMICA E FINANCEIRA
A anlise efectuada em seguida dever ser lida em conjunto com as demonstraes
financeiras consolidadas e as notas anexas. As demonstraes financeiras consolida-
das da Portugal Telecom so apresentadas em euros, e foram preparadas de acordo
com os princpios contabilsticos geralmente aceites em Portugal, os quais diferem
em determinados aspectos dos princpios contabilsticos geralmente aceites nos Estados
Unidos da Amrica.
Em 27 de Dezembro de 2002, a Portugal Telecom e a Telefnica transferiram para a
Brasilcel, 00% dos seus investimentos em operadores de telecomunicaes mveis
no Brasil. Em resultado desta operao, o balano consolidado da Portugal Telecom
inclui a consolidao proporcional em 50% de todos os activos e passivos da Brasil-
cel. No entanto, a demonstrao de resultados consolidada do exerccio de 2002 con-
tinua a incluir a consolidao integral dos resultados da Telesp Celular Participaes
e no a consolidao proporcional dos resultados da Brasilcel.
A anlise econmica e financeira apresentada neste captulo baseia-se nas demons-
traes financeiras preparadas de acordo com o formato internacional adoptado pelo
grupo, as quais divergem das demonstraes financeiras oficiais preparadas de acordo
com o Plano Oficial de Contabilidade (POC), por inclurem determinadas reclassifica-
es em termos de activos, passivos, custos e proveitos, apesar de apresentarem os
mesmos valores totais de activos, passivos, capitais prprios e resultados do exerccio.
No sentido de facilitar a comparabilidade entre as demonstraes financeiras em for-
mato internacional e em formato POC, estas ltimas incluem na Nota 23 do anexo
uma reconciliao das principais rubricas da demonstrao de resultados, a saber:
> Proveitos operacionais;
> Resultado operacional; e
> Resultado antes de impostos e de interesses minoritrios.
8.1. Resultados operacionais
No exerccio de 2002 os proveitos operacionais consolidados da Portugal Telecom
ascenderam a 5 582 milhes de euros. O EBITDA consolidado (resultado operacional
+ amortizaes), para o mesmo perodo, ascendeu a 2 230 milhes de euros e os resul-
tados operacionais consolidados atingiram 267 milhes de euros. O resultado con-
solidado lquido ascendeu a 39 milhes de euros, equivalente a um crescimento de
27,2% em relao ao ano anterior, traduzindo-se num resultado lquido por aco de
cerca de 0,3 euros em 2002.
67 RELATRIO DE GESTO
8.
8.1.1. Proveitos operacionais consolidados
No exerccio de 2002 os proveitos operacionais consolidados ascenderam a 5 582
milhes de euros, equivalente a um decrscimo de 2,5% face ao ano anterior. A actual
estrutura das receitas reflecte a estratgia da Portugal Telecom de focalizao em novos
negcios com elevado potencial de crescimento, nomeadamente o mvel e a multi-
mdia. Em conjunto, estes dois negcios representam cerca de 56% das receitas opera-
cionais em 2002 e 55% em 200. Os proveitos operacionais consolidados apresentam
a seguinte composio por segmento de negcio:
PT Comunicaes
Os proveitos operacionais consolidados da
PT Comunicaes situaram-se em 983
milhes de euros, diminuindo 9,2% face
ao ano anterior, devido essencialmente
desacelerao do crescimento econmico,
que se traduziu num decrscimo dos volu-
mes de trfego, ao aumento da concorrncia
e alterao da propriedade do trfego de
acesso Internet. No considerando o efeito
da alterao da propriedade do trfego de
acesso Internet, os proveitos teriam dimi-
nudo 3,6% face a 200 em vez de 9,2%.
Os proveitos do servio fixo de telefone da
PT Comunicaes diminuram ,7% para
5 2 milhes de euros. Os proveitos de
wholesale da PT Comunicaes aumenta-
ram 0,4% para 269 milhes de euros,
apesar da descida dos preos de interliga-
o e de circuitos alugados durante 2002.
PT Prime
Os proveitos operacionais consolidados da PT Prime situaram-se em 265 milhes de
euros, incluindo 33 milhes de euros referentes ao efeito da consolidao no segundo
semestre da PrimeSys (empresa brasileira de comunicao de dados), correspondendo
a um aumento de 22,7% em relao a 200. Este aumento das receitas resulta essen-
cialmente de um forte dinamismo das vendas de solues de outsourcing, Internet
e dos servios de comunicao de voz e dados.
TMN
Os proveitos operacionais consolidados da TMN aumentaram 8,%, tendo ascendido
a 267 milhes de euros, sobretudo em resultado do crescimento do nmero de clien-
tes. Os proveitos de servio aumentaram 2,4% em 2002, enquanto que a venda de
68 RELATRIO E CONTAS CONSOLIDADAS PT 2002
valores expressos em milhes
PROVEITOS OPERACIONAIS 2002 200 2002
CONSOLIDADOS Euro Euro Variao USD
PT Comunicaes 1 983,1 2 184,6 (9,2%) 2 079,3
Prestao de servios 1 957,1 2 150,9 (9,0%) 2 052,0
Vendas de equipamentos 26,0 33,7 (22,8%) 27,3
PT Prime 264,9 215,9 22,7% 277,7
Prestao de servios 258,5 207,1 24,8% 271,0
Vendas de equipamentos 6,4 8,8 (27,3%) 6,7
TMN 1 266,6 1 171,9 8,1% 1 328,0
Prestao de servios 1 132,7 1 007,9 12,4% 1 187,6
Vendas de equipamentos 133,9 164,0 (18,4%) 140,4
Telesp Celular Participaes 1 217,6 1 401,2 (13,1%) 1 276,7
Prestao de servios 1 048,6 1 178,7 (11,0%) 1 099,5
Vendas de equipamentos 169,0 222,5 (24,0%) 177,2
PT Multimedia 640,3 592,9 8,0% 671,4
Prestao de servios 492,7 428,2 15,1% 516,6
Vendas de equipamentos 147,6 164,7 (10,4%) 154,8
Outros negcios 209,5 160,1 30,9% 219,6
Prestao de servios 200,4 140,3 42,8% 210,1
Vendas de equipamentos 9,1 19,8 (54,0%) 9,5
TOTAL 5 582,0 5 726,6 (2,5%) 5 852,7
equipamentos diminuiu 8,4%. Os proveitos dos servios de dados corresponderam
a 7,4% dos proveitos de servio, uma melhoria considervel face contribuio de
5,9% registada em 200.
Telesp Celular Participaes
Os proveitos operacionais consolidados da Telesp Celular Participaes em euros sofre-
ram uma reduo de 3,% devido desvalorizao de 24,5% do real em 2002, tendo
ascendido a 2 8 milhes de euros. Excluindo a desvalorizao do real, os proveitos
da Telesp Celular Participaes seriam de 63 milhes de euros, o equivalente a um
crescimento de 5,%, reflectindo a forte posio da Telesp Celular no mercado brasi-
leiro, uma focalizao contnua nos segmentos de maior rentabilidade e o desenvol-
vimento de novos servios. As receitas de servio subiram 7,8% em 2002, enquanto
que a venda de equipamentos aumentou 0,6%, considerando os valores em reais e de
acordo com os princpios de contabilidade geralmente aceites no Brasil.
PT Multimedia
Os proveitos operacionais consolidados da PT Multimedia situaram-se em 640 milhes
de euros, equivalente a um aumento de 8%, reflectindo a boa performance da TV Cabo,
que registou uma subida de 30,9% em 2002. Este desempenho foi conseguido apesar
da diminuio de 3,8% nas receitas de media da Lusomundo, as quais foram influ-
enciadas pelo impacto da descida significativa das receitas de publicidade e da no
incluso das receitas da Deltapress, que em 200 representaram 4 milhes de euros.
8.1.2. Custos operacionais consolidados
Os custos operacionais consolidados ascenderam a 4 35 milhes de euros, o que repre-
senta uma reduo de 5,3% face ao ano anterior, superior ao decrscimo de 2,5% veri-
ficado nos proveitos operacionais consolidados do grupo, o que originou um crescimento
nos resultados operacionais consolidados
de 8,5%. Os custos operacionais consoli-
dados apresentam a seguinte composio
de acordo com a sua natureza:
Remuneraes e outros encargos
com o pessoal
Os custos com pessoal ascenderam a 695
milhes de euros face a 669 milhes de
euros em 200. Esta rubrica de custos foi
influenciada pela incluso na Telesp Celu-
lar Participaes dos trabalhadores de lojas
em regime de franshising e pelo efeito da
consolidao da PrimeSys no segundo
semestre de 2002. Os custos com pessoal
69 RELATRIO DE GESTO
valores expressos em milhes
CUSTOS OPERACIONAIS 2002 200 2002
CONSOLIDADOS Euro Euro Variao USD
Remuneraes e outros encargos
com o pessoal 694,8 668,6 3,9% 728,5
Custos com benefcios de reforma 183,2 140,7 30,2% 192,1
Custos com telecomunicaes 622,9 715,1 (12,9%) 653,1
Custo das matrias-primas
e materiais consumidos 97,2 139,1 (30,1%) 101,9
Custo das mercadorias vendidas 462,7 619,8 (25,3%) 485,1
Marketing e publicidade 108,8 142,0 (23,4%) 114,1
Provises para dvidas de cobrana
duvidosa, existncias e outros riscos 132,8 130,7 1,6% 139,2
Outros fornecimentos e servios externos 923,9 997,1 (7,3%) 968,7
Amortizaes de imobilizado corpreo
e incorpreo 962,8 956,2 0,7% 1 009,5
Outros custos operacionais 126,2 49,5 154,9% 132,4
TOTAL 4 315,3 4 558,8 (5,3%) 4 524,6
representaram 2,4% das receitas consolidadas de explorao, correspondendo a um
ligeiro aumento em relao a 200 ( ,7%). No caso da PT Comunicaes, os custos
com pessoal, que representaram 43,7% do total dos custos com pessoal do grupo,
registaram uma descida de 2,5%.
Custos com benefcios de reforma
Os custos com benefcios de reforma aumentaram 43 milhes de euros, ou 30,2%,
para 83 milhes de euros, em resultado da amortizao de custos actuariais diferidos
de anos anteriores decorrentes de uma rendibilidade dos fundos de penses inferior
aos 6% considerados nos estudos actuariais. Os custos com as penses representaram
3,3% dos proveitos operacionais consolidados.
Custos com telecomunicaes
Os custos com telecomunicaes situaram-se em 623 milhes de euros face a
75 milhes de euros em 200, um decrscimo de 2,9% em resultado da reduo
do trfego na PT Comunicaes e da alterao da propriedade do trfego de acesso
Internet a partir de Outubro de 200, e da desvalorizao do real na Telesp Celular
Participaes. Os custos de telecomunicaes representaram ,2% dos proveitos
operacionais consolidados.
Custo das matrias-primas e dos materiais consumidos
O custo das matrias-primas e dos materiais consumidos desceu 30,%, essencial-
mente devido reduo das aquisies directas de matrias-primas e consumveis e
ao facto de se terem observado nveis excepcionalmente elevados de reparaes em
200 em resultado das condies climatricas adversas. Esta rubrica de custos repre-
sentou ,7% dos proveitos operacionais consolidados.
Custo das mercadorias vendidas
Os custos das mercadorias vendidas caram 25,3% devido essencialmente reduo
das vendas de equipamentos terminais, que diminuram 2,3% em 2002. Esta redu-
o nos custos com existncias vendidas reflecte tambm a menor subsidiao de ter-
minais nos negcios mveis. Esta rubrica de custos representou 8,3% dos proveitos
operacionais consolidados.
Marketing e publicidade
Os custos de marketing e publicidade ascenderam a 09 milhes de euros, face a
42 milhes de euros em 200, equivalente a uma diminuio de 23,4%. A reduo
desta rubrica de custos reflecte a rigorosa poltica de controlo de custos adoptada nesta
rea e o aumento do poder negocial do grupo no contexto do mercado publicitrio
portugus. Estes custos representaram ,9% dos proveitos operacionais consolidados.
70 RELATRIO E CONTAS CONSOLIDADAS PT 2002
Provises para dvidas de cobrana duvidosa, existncias e outros riscos
As provises para cobrana duvidosa aumentaram ,6%, em linha com o necessrio
aumento do nvel de provises num contexto de condies econmicas adversas. Esta
rubrica de custos representou 2,4% dos proveitos operacionais consolidados.
Outros fornecimentos e servios externos
Os outros fornecimentos e servios registaram um decrscimo de 73 milhes de euros,
ou 7,3%, para 924 milhes de euros, reflectindo a poltica de reduo de custos posta
em prtica em todo o Grupo Portugal Telecom. Esta rubrica de custos representou
6,6% dos proveitos operacionais consolidados.
Amortizaes de imobilizado corpreo e incorpreo
As amortizaes aumentaram em 7 milhes de euros para 963 milhes de euros, um
ligeiro aumento de 0,7% face a 200. As amortizaes foram superiores ao Capex (excluindo
a aquisio da propriedade da rede fixa), que se situou em 776 milhes de euros em 2002.
Esta rubrica de custos representou 7,2% dos proveitos operacionais consolidados.
8.1.3. EBITDA
O EBITDA consolidado aumentou 5% em consequncia do crescimento da TMN e da
PT Multimedia em Portugal, da Telesp Celular Participaes no Brasil e da contnua
reduo de custos em todas as reas de negcio. A contribuio de cada rea de neg-
cio para o EBITDA apresentada no quadro seguinte:
O EBITDA da PT Comunicaes em 2002
atingiu os 957 milhes de euros, um decrs-
cimo de 8,4% face a 200. Apesar da
desacelerao do volume de trfego, a
PT Comunicaes conseguiu obter uma
margem EBITDA de 4,6% devido essen-
cialmente implementao de iniciativas
de reduo de custos. Os custos operacio-
nais diminuram ,8% apesar do aumento
em 3,3% dos custos relacionados com pen-
ses e outros benefcios de reforma. No considerando a alterao da propriedade do
trfego de acesso Internet (6 milhes de euros) e o aumento dos custos relaciona-
dos com penses e outros benefcios de reforma (43 milhes de euros), a PT Comu-
nicaes teria uma diminuio do EBITDA de apenas 2,5%.
O EBITDA da PT Prime situou-se em 32 milhes de euros, equivalente a uma margem
de 9,5%. A PT Prime continuou a registar uma forte procura sobre os seus produtos
e servios, mas a sua performance continua a ser negativamente influenciada por uma
concorrncia agressiva, com base em descontos significativos de preos, e pelos custos
de telecomunicaes.
7 RELATRIO DE GESTO
valores expressos em milhes
EBITDA CONSOLIDADO 2002 200 2002 2002
Euro Euro Variao Margem Mg USD
PT Comunicaes 956,9 1 044,8 (8,4%) 41,6% (1,5 p.p.) 1 003,3
PT Prime 31,7 26,8 18,3% 9,5% (0,5 p.p.) 33,2
TMN 623,2 538,4 15,7% 42,3% 3,6 p.p. 653,4
Telesp Celular Participaes 512,7 458,6 11,8% 42,1% 9,4 p.p. 537,6
PT Multimedia 76,0 42,6 78,6% 11,2% 4,4 p.p. 79,7
Outros negcios 29,0 12,8 127,2% n.m. n.m. 30,4
EBITDA 2 229,5 2 124,0 5,0% 2 337,6
MARGEM DE EBITDA 39,9% 37,1% 2,8 p.p. 39,9% 2,8 p.p. 39,9%
O EBITDA da TMN em 2002 subiu 5,7%, para 623 milhes de euros, em resultado
do crescimento da base de clientes e de uma maior contribuio dos servios de dados.
A margem EBITDA no perodo foi de 42,3%, uma melhoria de 3,6 p.p. face a 200,
devido essencialmente reduo dos SAC e s iniciativas de reduo de custos, que
implicaram uma diminuio do CCPU de 6,3%.
O EBITDA da Telesp Celular Participaes ascendeu a 53 milhes de euros, um aumento
de ,8% face ao ano anterior. Esta evoluo foi conseguida apesar da desvalorizao
do real em 24,5%. A margem EBITDA situou-se em 42,%, um acrscimo de 9,4 p.p.
face a 200, devido essencialmente reduo dos SAC e racionalizao de custos
(o CCPU baixou 4,4%).
O EBITDA da PT Multimedia foi de 76 milhes de euros, representando uma subida
de 78,6% e equivalente a uma margem de ,2%, uma melhoria de 4,4 p.p. face a
200. O negcio de televiso por subscrio (TV Cabo) registou um EBITDA de 7 milhes
de euros, um incremento de 75% em relao ao ano anterior. O negcio de media
encontra-se sob uma significativa reestruturao e o seu desempenho tem vindo a ser
afectado pela contraco do mercado publicitrio. O EBITDA da Lusomundo em 2002
ascendeu a milhes de euros, tendo como principal contribuio as actividades de
distribuio e exibio cinematogrfica e venda de software (DVD e jogos para a Play
Station II).
8.1.4. Resultado lquido consolidado
O resultado lquido do exerccio de 2002 ascendeu a 39 milhes de euros, o que com-
para com 307 milhes de euros em 200. A reconciliao entre os resultados opera-
cionais consolidados e o resultado lquido do exerccio apresentada no quadro seguinte:
Outros custos no operacionais
Os outros custos e proveitos no opera-
cionais incluem essencialmente os encar-
gos financeiros lquidos, a amortizao do
goodwill, os resultados da aplicao do
mtodo de equivalncia patrimonial em
empresas associadas, outros custos finan-
ceiros lquidos e os custos extraordinrios
com o programa de reduo de efectivos.
Os juros suportados atingiram os 300
milhes de euros, face aos 97 milhes de
euros registados em 200. O custo mdio
da dvida em 2002, incluindo os financia-
mentos em reais realizados pelas subsidirias no Brasil, foi de 5,5%.
Em resultado do esforo de neutralizao da exposio ao dlar, o grupo registou dife-
renas cambiais positivas de 88 milhes de euros em 2002, face a 0 milhes de euros
em 200. Esta rubrica inclui 47 milhes de euros de ganhos referentes ao cancela-
72 RELATRIO E CONTAS CONSOLIDADAS PT 2002
valores expressos em milhes, excepto*
RESULTADOS CONSOLIDADOS 2002 200 2002
Euro Euro Variao USD
Resultados operacionais consolidados 1 266,7 1 167,8 8,5% 1 328,1
Outros (custos)/proveitos no operacionais (613,2) (1 028,5) 40,4% 642,9
Resultado consolidado antes de impostos 653,5 139,3 369,2% 685,2
Imposto sobre rendimento (337,1) (174,6) 93,1% (353,4)
Resultado consolidado antes de interesses
minoritrios 316,4 (35,3) (996,5%) 331,8
Perdas/(ganhos) aplicveis a interesses
minoritrios 74,6 342,7 (78,2%) 78,2
Resultado lquido 391,1 307,4 27,2% 410,0
Resultado lquido por aco (Euro/USD)* 0,31 0,25 27,2% 0,33
mento de certos instrumentos derivativos. Seguindo uma poltica financeira conser-
vadora, o grupo eliminou praticamente a sua exposio ao dlar (ver Dvida Lquida).
A amortizao do goodwill situou-se em 43 milhes de euros, uma diminuio de 7,5%.
Esta reduo reflecte na sua maioria a menor amortizao do goodwill, relativo ao inves-
timento financeiro na Telesp Celular Participaes no montante de 28 milhes de euros,
na sequncia do reconhecimento de um impairment do goodwill registado no incio de
2002. Esta diminuio da amortizao do goodwill foi parcialmente eliminada pelo
aumento da amortizao do goodwill na PT Multimedia, de 9 milhes de euros, na
sequncia da aquisio da posio dos minoritrios na PTM.com, e ao nvel da PT Prime,
de 7 milhes de euros, aps a concluso da operao de aquisio de 00% da PrimeSys.
As perdas relativas a empresas associadas diminuram para 6 milhes de euros no
final do ano de 2002, face a 38 milhes de euros em 200. Esta rubrica incluiu essen-
cialmente a proporo nas perdas da Mdi Tlcom e da Global Telecom, nos mon-
tantes de 56 milhes de euros e 89 milhes de euros, respectivamente. A melhoria
nesta rubrica em relao a 200 ficou a dever-se essencialmente reduo em 222
milhes de euros das perdas da Global Telecom, que reflecte o seu melhor desem-
penho operacional e a reestruturao do seu balano, realizada pela Telesp Celular
Participaes aps a concluso do aumento de capital em Setembro de 2002.
Os outros custos financeiros lquidos em 2002 ascenderam a 2 milhes de euros,
em comparao com os 44 milhes de euros em 200. Em 2002, esta rubrica inclui
a contabilizao da proviso para os swaps de aces da Portugal Telecom ligadas aos
planos de incentivos, no montante de 43 milhes de euros.
Os custos associados ao programa de reduo de efectivos ascenderam a 54 milhes
de euros em 2002, que compara com 84 milhes de euros em 200.
Imposto sobre o rendimento
A proviso para imposto sobre o rendimento totalizou 337 milhes de euros. A taxa
de IRC de 33%, mas uma vez que certas rubricas, incluindo a amortizao do good-
will e as perdas relativas a empresas associadas, no so consideradas como custos
elegveis para efeitos fiscais, a taxa de imposto efectiva surge significativamente maior.
Durante o ano de 2002, o grupo efectuou pagamentos por conta ao Estado Portugus,
no cumprimento da legislao em vigor, no montante de 98 milhes de euros. A Por-
tugal Telecom acredita que a reestruturao efectuada nas holdings para a rea dos
negcios mveis, incluindo a constituio da Brasilcel, implicou a realizao de sig-
nificativas perdas fiscais, que foram contabilizadas no Balano na rubrica Impostos
diferidos. A utilizao deste crdito de imposto ter um impacto positivo nos cash
flows futuros do grupo, mas no no seu resultado lquido.
Interesses minoritrios
No exerccio de 2002 as perdas aplicveis a interesses minoritrios respeitam essen-
cialmente parcela dos minoritrios da Telesp Celular Participaes (23 milhes de
euros) e da PT Multimedia (6 milhes de euros).
73 RELATRIO DE GESTO
O activo consolidado atingiu um montante de 3 726 milhes de euros em 3 de Dezem-
bro de 2002, o que representa uma diminuio de 3 90 milhes de euros em rela-
o ao final de 200. Esta diminuio resultou essencialmente de redues nas seguintes
rubricas: (i) imobilizaes incorpreas ( 966 milhes de euros), que reflecte funda-
mentalmente a desvalorizao do real ocorrida no exerccio de 2002 e os impairments
efectuados ao goodwill; (ii) investimentos financeiros ( 624 milhes de euros) que
reflecte o recebimento de emprstimos concedidos Global Telecom de 80 milhes
de euros e o registo de provises para investimentos financeiros; (iii) imobilizaes
corpreas (95 milhes de euros) decorrente essencialmente da desvalorizao do real;
e (iv) custos diferidos com benefcios de reforma, os quais passaram a ser deduzidos
s provises constitudas para estas responsabilidades (762 milhes de euros Nota 43
do anexo s demonstraes financeiras consolidadas). Estas diminuies foram parcial-
mente compensadas pelo aumento dos impostos diferidos de mdio e longo prazo
74 RELATRIO E CONTAS CONSOLIDADAS PT 2002
8.2. Situao financeira
8.2.1. Balano consolidado
Os balanos consolidados em 3 de Dezembro de 2002 e 200 so como segue:
valores expressos em milhes
BALANO 2002
()
2002
(2)
200
(3)
2002
()
Euro Euro Euro Variao USD
Activos
Activo circulante 4 850,9 4 455,8 3 628,1 1 222,8 5 086,2
Investimentos financeiros 376,4 1 197,5 2 000,3 (1 623,9) 394,7
Imobilizaes corpreas 4 575,8 4 544,4 5 491,3 (915,5) 4 797,7
Imobilizaes incorpreas 2 968,7 2 835,9 4 934,4 (1 965,7) 3 112,7
Impostos diferidos de mdio e longo prazo 877,3 950,4 500,5 376,8 919,8
Custos diferidos com benefcios de reforma 761,9 (761,9)
Outros activos de mdio e longo prazo 77,0 81,0 319,8 (242,8) 80,7
TOTAL DO ACTIVO CONSOLIDADO 13 726,1 14 065,0 17 636,3 (3 910,2) 14 391,8
Passivo 10 167,6 10 395,1 11 749,5 (1 581,9) 10 660,7
Passivo circulante 2 958,0 2 945,6 3 240,0 (282,0) 3 101,5
Emprstimos de mdio e longo prazo 5 219,1 5 043,1 5 428,3 (209,2) 5 472,2
Provises para benefcios de reforma 1 061,5 1 061,5 1 810,0 (748,5) 1 113,0
Impostos diferidos de mdio e longo prazo 359,0 359,0 577,3 (218,3) 376,4
Proveitos diferidos com benefcios de reforma 22,9 (22,9)
Provises para outros riscos e encargos
(4)
361,1 776,8 439,5 (78,4) 378,6
Outros passivos de mdio e longo prazo 208,9 209,1 231,5 (22,6) 219,0
Capital prprio 3 111,3 3 111,3 4 666,8 (1 555,5) 3 262,2
Interesses minoritrios
(5)
447,2 558,6 1 220,0 (772,8) 468,9
TOTAL DO CAPITAL PRPRIO, DOS INTERESSES
MINORITRIOS E DO PASSIVO 13 726,1 14 065,0 17 636,3 (3 910,2) 14 391,8
() Considerando a consolidao proporcional de 50% dos activos da Brasilcel.
(2) Pr-forma considerando a consolidao integral da Telesp Celular Participaes e excluindo a consolidao proporcional da Brasilcel.
(3) Considerando a consolidao integral da Telesp Celular Participaes.
(4) Em 3 de Dezembro de 2002, a rubrica Provises para outros riscos e encargos inclui essencialmente: (i) proviso para impairment (99 milhes de euros), a qual considera avaliaes efectuadas
pelo grupo relativamente a certos investimentos financeiros; (ii) provises para equity swaps sobre aces da PT Multimedia (62 milhes de euros) e aces da Portugal Telecom (42 milhes de euros);
(iii) proviso para ajustar activos e passivos na TMN (5 milhes de euros); (iv) proviso para registar ao valor de realizao determinados equipamentos, os quais devero ser abatidos antes do final
da sua vida til (33 milhes de euros); e (v) proviso para perdas em empresas associadas, em resultado da aplicao do mtodo da equivalncia patrimonial (32 milhes de euros).
(5) Em 3 de Dezembro de 2002 os interesses minoritrios respeitam essencialmente parcela dos minoritrios nas empresas subsidirias da Brasilcel (226 milhes de euros) e da
PT Multimedia ( 74 milhes de euros).
(377 milhes de euros) decorrente essencialmente do impacto fiscal da reestruturao
societria dos negcios de telefonia mvel efectuada em 2002, e pelo aumento do
activo circulante ( 223 milhes de euros, tal como mencionado na seco 8.2.4.).
O passivo consolidado atingiu um montante de 0 68 milhes de euros em 3 de
Dezembro de 2002, o que representa uma diminuio de 582 milhes de euros em
relao ao final de 200. Para esta diminuio contriburam as redues das seguin-
tes rubricas: (i) passivo circulante (282 milhes de euros); (ii) dvida remunerada de
mdio e longo prazo (209 milhes de euros); (iii) impostos diferidos de mdio e longo
prazo (2 8 milhes de euros); e (iv) proviso para benefcios de reforma (762 milhes
de euros), em resultado da deduo dos respectivos custos diferidos, como mencio-
nado em baixo.
Em Junho de 2002, a Portugal Telecom registou uma proviso para impairment no
montante de 500 milhes de euros. Esta proviso inclua um impairment do investi-
mento na Telesp Celular Participaes no montante aproximado de 500 milhes de
euros, deduzido do efeito fiscal associado reestruturao societria dos negcios de
telecomunicaes mveis que se encontrava em curso nessa data, no montante de
000 milhes de euros. Esta proviso, por ser considerada um ajustamento extraor-
dinrio e de grande significado s demonstraes financeiras consolidadas do exerc-
cio de 200, foi registada por contrapartida de resultados transitados. No quarto
trimestre de 2002, e no mbito da contribuio dos investimentos detidos pelo grupo
para a Brasilcel, esta proviso foi utilizada para registar o impairment na Telesp Celu-
lar Participaes, de 4 milhes de euros. A proviso foi tambm utilizada para cobrir
a perda resultante do impairment realizado pela PT Multimedia ao seu investimento
da Lusomundo (90 milhes de euros, deduzido da parcela atribuvel a interesses
minoritrios) e ainda para cobrir impairments verificados no quarto trimestre de 2002,
em outros investimentos do grupo, nomeadamente na PrimeSys, Mdi Tlcom,
Banco .net e Investnews. Em 3 de Dezembro de 2002, a proviso para impairment
ascendia a 99 milhes de euros.
Aps os impairments dos investimentos financeiros registados pela PT em 2002,
a exposio (activos menos passivos) do grupo ao Brasil reduziu-se para 7 708 milhes
de reais (2 076 milhes de euros com o cmbio real/euro de final de ano). Os activos
denominados em reais no Balano do grupo em 3 de Dezembro de 2002 ascenderam
a 3 474 milhes de euros, equivalente a aproximadamente 25% do total dos activos.
Em 3 de Dezembro de 2002, o capital prprio ascendia a 3 milhes de euros, uma
diminuio de 556 milhes de euros em relao ao final do ano de 200. Este quadro
apresenta a reconciliao da reduo do capital prprio.
A proviso para impairments foi registada por contrapartida de resultados transitados
por ter sido considerada um ajustamento extraordinrio e de montante significativo
s demonstraes financeiras de 3 de Dezembro de 200.
Os ajustamentos de converso cambial no montante de 322 milhes de euros dizem
respeito aos ajustamentos negativos relativos converso cambial das subsidirias do
grupo no Brasil.
75 RELATRIO DE GESTO
valores expressos em milhes de euros
Capital prprio 31.12.2001 4 667,8
Resultado lquido de 2002 391,1
Dividendos (125,4)
Proviso para impairment (500,0)
Ajustamentos de converso
cambial (1 321,5)
Outros ajustamentos (0,7)
Capital prprio 31.12.2002 3 111,3
Variao do capital prprio (33,3%)
Reduo do capital prprio
em 2002 (1 556,5)
76 RELATRIO E CONTAS CONSOLIDADAS PT 2002
Investimento em activos financeiros
O investimento em activos financeiros (incluindo goodwill), no ano de 2002, situou-
-se em 329 milhes de euros e est relacionado fundamentalmente com o refinancia-
mento da Global Telecom (53 milhes de euros) e com a aquisio pela Telesp Celular
Participaes da participao remanescente na Global Telecom (79 milhes de euros).
Capex
O Capex tem vindo a diminuir consistentemente no grupo, em linha com a anunci-
ada estratgia de maximizao do cash flow. No considerando o investimento na aqui-
sio da propriedade da rede bsica, o Capex em 2002 situou-se em 776 milhes
de euros, correspondendo a 3,9% das receitas.
A distribuio do Capex, excluindo a aquisio da propriedade da rede bsica, por seg-
mento de negcio, apresenta-se no quadro seguinte:
8.2.2. Investimento em activos financeiros e Capex
O investimento consolidado do grupo no exerccio de 2002 teve a seguinte composio:
valores expressos em milhes
INVESTIMENTO 2002* 200 2002*
Euro Euro Variao USD
Investimentos em activos financeiros 329,2 2 520,6 (2 191,4) 345,2
Capex, excluindo a aquisio da propriedade da rede bsica 776,0 1 316,2 (540,2) 813,6
Aquisio da propriedade da rede bsica 348,4 348,4 365,3
TOTAL 1 453,6 3 836,8 (2 383,2) 1 524,1
* Considerando a consolidao integral da Telesp Celular Participaes.
valores expressos em milhes
CAPEX 2002* 200 2002*
Euro Euro Variao USD
PT Comunicaes
()
227,9 326,7 (30,2%) 239,0
PT Prime 40,9 66,7 (38,7%) 42,9
TMN 282,7 283,3 (0,2%) 296,4
Telesp Celular Participaes 88,2 457,9 (80,7%) 92,5
PT Multimedia 84,8 143,5 (40,9%) 88,9
Outros negcios 51,5 38,1 35,2% 54,0
TOTAL
(2)
776,0 1 316,2 (41,0%) 813,7
* Considerando a consolidao integral da Telesp Celular Participaes.
() Considerando a aquisio da propriedade da rede bsica no montante de 348 milhes de euros, o Capex da PT Comunicaes seria de 576 milhes de euros.
(2) Considerando a aquisio da propriedade da rede bsica no montante de 348 milhes de euros, o Capex do Grupo PT seria de 24 milhes de euros.
O Capex da PT Comunicaes em 2002 situou-se em 228 milhes de euros. Desta
forma a PT Comunicaes conseguiu atingir um rcio de Capex sobre receitas de 9,9%.
Durante 2002, a TMN e a Telesp Celular Participaes desenvolveram a sua
actividade com um rcio de Capex sobre as receitas de 9,2% e 7,2%, respectivamente.
8.2.3. Investimento em fundo de maneio
O investimento em fundo de maneio atingiu 29 milhes de euros no exerccio de
2002, o que compara com 74 milhes de euros em 200. Em 3 de Dezembro de 2002
e 200, o fundo de maneio do grupo apresentava a seguinte composio:
77 RELATRIO DE GESTO
valores expressos em milhes
FUNDO DE MANEIO 2002
()
2002
(2)
200
(3)
2002
()
Euro Euro Euro Variao USD
Disponibilidades 2 276,5 1 790,6 1 291,5 499,1 2 386,9
Activo circulante operacional (a) 1 503,9 1 614,1 1 608,7 5,4 1 576,9
Valores a receber clientes
(4)
1 011,3 995,6 1 105,2 (109,6) 1 060,4
Valores a receber outros
(5)
220,1 370,9 258,4 112,5 230,8
Existncias 149,8 127,2 132,0 (4,8) 157,0
Custos diferidos e outros activos correntes 122,7 120,4 113,1 7,3 128,7
Activo circulante no operacional 1 070,6 1 051,2 727,9 323,3 1 122,4
Valores a receber outros
(6)
238,9 238,9 133,1 105,8 250,4
Custos diferidos e outros activos correntes 11,7 8,5 5,2 3,3 12,3
Impostos diferidos 820,0 803,8 589,6 214,2 859,7
TOTAL ACTIVO CORRENTE 4 851,0 4 455,9 3 628,1 827,8 5 086,2
Dvida de curto prazo 1 094,4 1 176,1 1 319,3 (143,2) 1 147,4
Passivo circulante operacional (b) 1 623,2 1 522,8 1 646,5 (123,7) 1 702,0
Valores a pagar fornecedores
(4)
658,8 587,0 546,7 40,3 690,9
Valores a pagar outros
(7)
454,3 412,9 600,5 (187,6) 476,3
Acrscimo de custos e proveitos diferidos 439,6 452,4 422,0 30,4 460,9
Impostos a pagar 70,5 70,5 77,3 (6,8) 73,9
Passivo circulante no operacional 240,4 246,7 274,2 (27,5) 252,1
Acrscimo de custos e proveitos diferidos 195,6 201,9 154,5 47,4 205,1
Impostos a pagar 0,6 0,6 76,3 (75,7) 0,6
Impostos diferidos 44,2 44,2 43,4 0,8 46,4
TOTAL PASSIVO CORRENTE 2 958,0 2 945,6 3 240,0 (294,4) 3 101,5
Fundo de maneio (a)(b) (119,3) 91,3 (37,8) 129,1 (125,0)
Investimento em fundo de maneio n.a. 129,1 74,1 55,0 n.a.
() Considerando a consolidao proporcional de 50% dos activos e passivos da Brasilcel.
(2) Pr-forma considerando a consolidao integral da Telesp Celular Participaes e excluindo a consolidao proporcional da Brasilcel.
(3) Considerando a consolidao integral de activos e passivos da Telesp Celular Participaes.
(4) O decrscimo nestas rubricas resulta basicamente da reduo do valor contabilstico dos activos da Telesp Celular Participaes decorrente da desvalorizao do real.
(5) O aumento nestas rubricas resulta de pagamentos efectuados pela Telesp Celular Participaes por conta da Global Telecom, e que se encontram em dvida no final do ano.
(6) Em 3 de Dezembro de 2002 esta rubrica inclui um montante de 98 milhes de euros referente aos pagamentos por conta de IRC efectuados pela PT em 2002, que devero ser recuperados
nos prximos anos. No ano anterior, esta rubrica inclua um montante de 97 milhes de euros referente venda de aces da Telefnica, que foi recebido em 2002.
(7) O decrscimo nesta rubrica resultou essencialmente da diminuio do Capex em 2002.
8.2.4. EBITDA menos Capex e cash flow operacional
A distribuio do EBITDA menos Capex por segmento de negcio apresenta-se no quadro seguinte:
valores expressos em milhes
EBITDA MENOS CAPEX 2002* 200 2002*
Euro Euro Variao USD
PT Comunicaes
()
729,0 718,2 1,5% 764,0
PT Prime (9,3) (40,0) (76,8%) (10,0)
TMN 340,5 255,1 33,5% 357,0
Telesp Celular Participaes 424,5 0,7 n.m 445,0
PT Multimedia (8,8) (100,9) (91,3%) (9,0)
Outros (22,3) (25,3) n.m (23,0)
TOTAL
(2)
1 453,6 807,8 79,9% 1 524,0
* Considerando a consolidao integral de activos e passivos da Telesp Celular Participaes.
() Considerando a aquisio da propriedade da rede bsica no montante de 348 milhes de euros, o EBITDA menos Capex da PT Comunicaes seria de 38 milhes de euros.
(2) Considerando a aquisio da propriedade da rede bsica no montante de 348 milhes de euros, o EBITDA menos Capex do Grupo PT seria de 05 milhes de euros.
Em linha com a sua estratgia, o Grupo PT gerou mais de 000 milhes de euros de
cash flow operacional em 2002, conforme apresentado no grfico seguinte. Adicio-
nalmente reduo do Capex e aos baixos custos do servio da dvida, de salientar
a melhoria do investimento em fundo de maneio que desceu de 95 milhes de euros
no primeiro semestre de 2002 para 29 milhes de euros.
Os negcios no mercado domstico representaram mais de 70% do EBITDA menos
Capex do Grupo PT. A Telesp Celular Participaes contribuiu com 29,2% do EBITDA
menos Capex em 2002.
No quadro seguinte apresenta-se o cash flow operacional do grupo:
78 RELATRIO E CONTAS CONSOLIDADAS PT 2002
2 230 -776
+22 -365
+60 -129
1 042
EBITDA T A Capex C pp
rio o sica c
Recebimento c n
do saldo d s d
de descontos d d c n s de descontos
a reformados a e r d s a reformados
em fundo e n
de maneio d m n o de maneio
Cash flow s l w
operacional o e c
m
i
l
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m
h
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s
d
e
e
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s
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valores expressos em milhes
CASH FLOW OPERACIONAL 2002* 200 2002*
Euro Euro Variao USD
EBITDA 2 229,5 2 124,0 105,5 2 337,6
Aumento extraordinrio das provises 22,1 13,3 8,8 23,2
Capex
()
(776,0) (1 316,2) 540,2 (813,6)
Aquisio da propriedade da rede bsica
(2)(3)
(365,0) (365,0) (382,7)
Pagamento do saldo relativo aos descontos a reformados
(3)
60,4 60,4 63,3
Investimento em fundo de maneio (129,1) (74,1) (55,0) (135,4)
CASH FLOW OPERACIONAL 1 041,9 747,0 294,9 1 092,4
* Considerando a consolidao integral de activos e passivos da Telesp Celular Participaes.
() Excluindo a aquisio da propriedade da rede bsica.
(2) Incluindo a renda da concesso de 2002 de 7 milhes de euros. Deste modo, o aumento do Capex em resultado desta aquisio de 348 milhes de euros.
(3) Nas negociaes com o Estado Portugus para a compra da rede fixa, ficou acordada com a PT a liquidao do saldo a 3 de Dezembro relativo a descontos concedidos aos reformados
no montante de 60 milhes de euros.
79 RELATRIO DE GESTO
8.2.5. Dvida lquida consolidada
A dvida lquida consolidada em 3 de Dezembro de 2002 ascendeu a 4 037 milhes
de euros e o passivo remunerado a 6 34 milhes de euros, correspondendo a amortizaes
de 4 9 milhes de euros e 434 milhes de euros, respectivamente, comparativamente
a 3 de Dezembro de 200. A comparao da dvida lquida consolidada, em 3 de
Dezembro de 2002, conforme apresentado seguidamente:
valores expressos em milhes
DVIDA LQUIDA CONSOLIDADA 2002 2002* 200 2002
Euro % Euro % Euro % USD
Dvida de curto prazo: 1 094,4 17,3 1 176,1 18,9 1 319,3 19,6 1 147,5
Emprstimos obrigacionistas 285,1 4,5 285,1 4,6 197,0 2,9 298,9
Emprstimos bancrios 257,3 4,1 332,3 5,3 360,1 5,3 269,8
Outros emprstimos obtidos 552,0 8,7 558,7 9,0 762,2 11,3 578,8
Dvida de mdio e longo prazo: 5 219,1 82,7 5 043,1 81,1 5 428,3 80,4 5 472,3
Emprstimos por obrigaes convertveis 1 059,0 16,8 1 059,0 17,0 1 059,0 15,7 1 110,4
Outros emprstimos obrigacionistas 2 724,7 43,2 2 724,7 43,8 2 724,7 40,4 2 856,8
Emprstimos bancrios 1 289,8 20,4 1 112,9 17,9 1 411,1 20,9 1 352,4
Outros emprstimos obtidos 145,6 2,3 146,5 2,4 233,5 3,5 152,7
Passivo remunerado 6 313,5 100,0 6 219,2 100,0 6 747,6 100,0 6 619,8
Disponibilidades 2 276,5 36,1 1 790,6 28,8 1 291,5 19,1 2 386,9
DVIDA LQUIDA 4 037,0 63,9 4 428,6 71,2 5 456,1 80,9 4 232,9
* Considerando a consolidao integral da Telesp Celular Participaes.
A reduo da dvida foi conseguida pelo forte crescimento do cash flow operacional
( 042 milhes de euros em 2002), por uma equilibrada gesto financeira, pelo efeito
da consolidao da Brasilcel e pelos efeitos positivos de converso cambial da dvida
denominada em dlares e reais.
O quadro seguinte apresenta a variao da dvida lquida no ano de 2002:
valores expressos em milhes de euros
Dvida lquida em 2001 5 456,1
Cash flow operacional (1 041,9)
Aquisio de investimentos fnanceiros
()
329,2
Impostos pagos em 2002
(2)
264,4
Juros pagos em 2002 176,2
Venda de investimentos financeiros
(3)
(382,3)
Subscrio pelos minoritrios no aumento de capital da Telesp Celular Participaes (161,0)
Impacto da consolidao da Brasilcel (391,7)
Efeitos de converso cambial da dvida em dlares e reais (336,0)
Dividendos pagos em 2002 125,4
Outros (1,4)
Dvida lquida em 2002 4 037,0
Variao da dvida lquida (26,0%)
Reduo da dvida lquida (1 419,1)
() Esta rubrica inclui essencialmente: (i) 53 milhes de euros de financiamentos Global Telecom em 2002; (ii) 79 milhes de euros referentes aquisio dos restantes 7% do capital social
da Global Telecom.
(2) Inclui o ltimo pagamento de imposto referente a 200 no montante de 69 milhes de euros e adiantamentos em relao ao imposto do ano de 2002 no montante de 98 milhes de euros.
(3) Esta rubrica incluiu essencialmente: (i) 200 milhes de euros referentes venda de 4,68% do capital social da Telesp Celular Participaes Telefnica Mviles; (ii) 82 milhes de euros
referentes venda de aces da Telefnica no primeiro semestre de 2002.
80 RELATRIO E CONTAS CONSOLIDADAS PT 2002
5 456 -1 042
+329
+264
+176 -161
-382
-392
-336
+125 4 037
Dvida
lquida
2001
Cash flow
operacional
Aquisio
investimentos
financeiros
Impostos Juros Subscrio
minoritria
Telesp Celular
Alienao
investimentos
financeiros
Consolid.
Brasilcel
Converso
BRL e USD
Dividendos Dvida
lquida
2002
Evoluo da dvida lquida em 2002
m
i
l
h
e
s
d
e
e
u
r
o
s
O quadro seguinte apresenta graficamente a evoluo da dvida lquida no ano de 2002:
Para alm da reduo da dvida, durante o ano de 2002, o grupo reduziu a sua expo-
sio ao dlar, no montante total de 5 4 milhes de dlares, atravs do cancela-
mento de contratos derivativos e/ou da eliminao da componente de troca cambial
final noutros instrumentos derivativos. A 3 de Dezembro de 2002, a exposio ao
dlar atravs de contratos derivativos ascendia a 2 8,7 milhes de dlares com
maturidade em Abril de 2009. Como resultado de certos emprstimos efectuados
Telesp Celular Participaes se encontrarem denominados em dlares, os quais
foram convertidos para reais pela Telesp Celular Participaes atravs de contratos
de swap para reais por forma a cobrir a exposio cambial, a exposio total da
PT ao dlar, incluindo os emprstimos efectuados Telesp Celular Participaes
em dlares e tambm contratos de derivativos e instrumentos de dvida, ascendia
a 8 milhes de dlares negativos.
A 3 de Dezembro de 2002, 82,7% da dvida do grupo era de mdio e longo prazo,
na sequncia do processo de refinanciamento levado a cabo em 200. A 3 de Dezem-
bro de 2002, 75,8% da dvida lquida era a taxa fixa e 82,7% do total da dvida lquida
consolidada estava denominada em euros, 4% em dlares e 2,4% em reais. A tota-
lidade da dvida das subsidirias no Brasil est actualmente denominada em reais ou
convertida para reais atravs de contratos de swap. O custo mdio da dvida da PT
em 2002, tendo em considerao os emprstimos em reais, foi de 5,5%. No consi-
derando esses emprstimos, de custo mais elevado, o custo mdio da dvida da
PT seria de 2,8%. A maturidade da carteira de
emprstimos da PT de 4,8 anos. data deste
release, os nicos emprstimos da PT com clu-
sulas automticas de spread relacionada com
rating (no caso do rating da PT ser inferior a
BBB+) eram dois emprstimos do Banco Europeu
de Investimento totalizando 50 milhes de
euros. Adicionalmente, a PT detm linhas de
papel comercial tomadas firmes e disponveis
no montante global de 875 milhes de euros,
utilizadas actualmente em apenas 60 milhes
de euros.
O quadro direita apresenta o perfil da dvida
lquida do grupo em 3 de Dezembro de 2002:
O quadro seguinte apresenta graficamente a maturidade da dvida lquida no ano de
2002, bem como a sua composio por moeda e tipo de taxa de juro aplicvel.
A PT ter que refinanciar 095 milhes de euros em 2003, que compara com um
EBITDA menos Capex e um cash flow operacional gerados em 2002 de 454 milhes
de euros e de 042 milhes de euros, respectivamente. data deste relatrio, a PT j
reembolsou 745 milhes de euros de emprstimos a refinanciar em 2003, pelo que
apenas faltam refinanciar 350 milhes de euros.
Entre Julho e Outubro de 2002, a PT investiu 340 milhes de euros na compra de
ttulos das suas emisses de emprstimos obrigacionistas (convertveis e no conver-
tveis). A PT adquiriu 25,29% da emisso obrigacionista no convertvel que termina
8 RELATRIO DE GESTO
valores expressos em milhes de euros
Maturidade Dvida Lquida
2003* (828)
2004 1 161
2005 798
2006 1 489
2007 129
2008 104
2009 975
200 74
20 65
202 44
203 26
TOTAL 4 037
* Parcela da dvida a financiar em 2003, deduzida de
disponibilidades no montante de 2 277 milhes de euros
existentes no final de 2002 (as quais incluem os dep-
sitos bancrios e caixa e os ttulos negociveis).
1 094 9
1 2200
813
1 649 4
1 537
4 037
6 313 6 313
Estrutura da d E r t d d a Estrutura da d
m
i
l
hh
e
s
d
e
e
u
r
o
s
d
u
2 277 Disponibilidades D p i d d
Maturidade m t i d m Maturidade mdia: ddia: 4,82 8 4,82 anoss anos MOEDAS O A
FIXAA vs. s VARI A VELL
82,7% 2 % Euro E o
Taxa fixa T a x 76% 7 %
1%% Outras O r BRLL 12,4% 2 4
USD S 3,9% 3 9
24% 4 Taxa vari x v vell
82 RELATRIO E CONTAS CONSOLIDADAS PT 2002
em 2005, 0,05% da que termina em 2006 e 2,05% da que termina em 2009. A PT
adquiriu igualmente 8 milhes de euros das emisses de emprstimos obrigacio-
nistas convertveis que terminam em 2004 e 2006. Estes ttulos encontram-se con-
tabilizados como ttulos negociveis no Balano da PT a 3 de Dezembro de 2002.
O gearing (dvida lquida/(dvida lquida+capital prprio)) aumentou para 56,7% face
a 53,9% no final de 200, devido a ajustamentos no capital prprio resultantes do
impacto negativo das converses cambiais do real ( 322 milhes de euros) e da
proviso efectuada relativa ao impairment do investimento na Telesp Celular Partici-
paes no montante de 500 milhes de euros. O indicador Dvida lquida sobre o
EBITDA no final de 2002 era de ,8 vezes e o rcio de cobertura dos juros lquidos
pelo EBITDA era de ,8 vezes.
8.2.6. Benefcios de reforma
Em 3 de Dezembro de 2002, as responsabilidades projectadas com benefcios de reforma
(PBO), incluindo penses e cuidados de sade, actualizadas com base numa taxa de des-
conto de 6% e considerando um aumento salarial de 3%, ascendiam a 3 654 milhes de
euros (3 05 milhes de euros para penses e 639 milhes de euros para cuidados de
sade). Em comparao com 200 existiu um crescimento de 2,%, equivalente a 80 milhes
de euros. Os planos de benefcios de reforma (penses e cuidados de sade), que j se
encontram fechados a novas entradas de trabalhadores, abrangiam aproximadamente
33 700 trabalhadores, dos quais 34% so trabalhadores ainda ao servio.
De acordo com as regras do Instituto de Seguros de Portugal, as responsabilidades
com penses de reforma relativas a reformados devero estar integralmente fundea-
das, o que o caso nos fundos de penses da PT. No que diz respeito s responsabi-
lidades relativas a trabalhadores pr-reformados e trabalhadores ainda ao servio, estas
podem ser fundeadas at idade das respectivas reformas. Estima-se que o perodo
mdio que decorre at reforma dos trabalhadores actualmente ao servio seja de
dezasseis anos.
Em Portugal no existe legislao referente constituio de fundos relativos a
responsabilidades com cuidados de sade. A PT s tem que contribuir para esses
benefcios quando os servios de cuidados de sade so prestados aos trabalhadores
e a respectiva factura cobrada PT. Assim, no existe a necessidade de fundear agora
esses benefcios (639 milhes de euros).
Em 3 de Dezembro de 2002, o valor de mercado dos fundos de penses ascendia a
664 milhes de euros, correspondendo a uma reduo de 68 milhes de euros face
ao ano anterior, decorrente essencialmente da performance negativa dos fundos.
Os custos diferidos relacionados com benefcios de reforma ascendiam a 929 milhes
de euros, pelo que o valor das responsabilidades no financiadas lquidas a 3 de
Dezembro de 2002 ascendia a 06 milhes de euros, valor reflectido no Balano
da PT, de acordo com o estabelecido na Norma Internacional de Contabilidade n. 9.
O quadro seguinte apresenta graficamente a situao das responsabilidades com bene-
fcios de reforma do grupo em 3 de Dezembro de 2002.
Os custos diferidos relacionados com bene-
fcios de reforma respeitam essencialmente
a: (i) responsabilidades data de transio
(data do reconhecimento inicial das
responsabilidades com benefcios de
reforma pela PT ano de 993), as quais
esto a ser amortizadas pelo perodo mdio
estimado de vida laboral dos trabalhadores
a essa data ( 8 anos); (ii) ganhos e perdas
actuariais, que respeitam essencialmente
s diferenas entre os pressupostos actua-
riais e os valores reais, nomeadamente no
que se refere rentabilidade dos fundos,
aos aumentos salariais e aos custos com a
prestao de cuidados de sade.
O custo financeiro do exerccio associado ao PBO registado na demonstrao de resul-
tados na rubrica Custos com pessoal benefcios de reforma, tendo ascendido
a 208 milhes de euros em 2002. A rentabilidade esperada dos activos dos fundos de
penses, baseando-se no pressuposto de uma taxa de rentabilidade de 6%, registada
a deduzir ao custo financeiro do exerccio associado ao PBO e ascendeu a 03 milhes
de euros em 2002. O custo com servios do pessoal ao servio e cobertos pelos planos
ascendeu a 25 milhes de euros e a amortizao das perdas actuariais e das respon-
sabilidades data da transio ascendeu a 53 milhes de euros. Deste modo, o custo
lquido com benefcios de reforma do exerccio de 2002, que inclui os custos financeiros
das responsabilidades no fundeadas e amortizao dos custos diferidos, ascendeu
a 83 milhes de euros. As contribuies para o fundo de penses efectuadas pela PT
em 2002 ascenderam a 4 milhes de euros.
Variao 2002/2001 V r 2 0 2 0 a ao 00 / 00
(+2,1%) 2 % (+2,1%)
Variao 2002/2001 a a o 0 2 0 a ao 00 / 00
(+7,4%) + 4% (+7,4%)
Variao 2002/2001 r 0 2 0 a ao 00 / 00
(-3,3%) % 3 ( 3,3%)
Responsabilidade com
Penses e Benefcios
de Sade (PBO)
3 654 milhes de euros
Valores dos Fundos
1 664 milhes de euros
929 milhes de euros
Dfice Lquido
1 061 6 milhes de euros
1 990 milhes de euros
>
final de 2002 n l e 2 0
83 RELATRIO DE GESTO
84 RELATRIO E CONTAS CONSOLIDADAS PT 2002
GOVERNO DA SOCIEDADE
Este captulo especfico sobre o governo da sociedade foi elaborado nos termos do
modelo constante do Anexo ao Regulamento n. 7/200 da Comisso do Mercado de
Valores Mobilirios.
O acesso das empresas ao mercado de capitais tem-se tornado cada vez mais compe-
titivo, com referncia a um mercado financeiro global. As decises dos investidores
relativamente alocao de capitais tm em conta no s as avaliaes econmicas,
como tambm a transparncia da informao e os nveis de segurana e fiabilidade
do management das sociedades.
Pretende-se assim, com as regras de corporate governance, contribuir para a optimi-
zao do desempenho das sociedades e favorecer todos os agentes envolvidos na acti-
vidade societria investidores, accionistas, credores e trabalhadores.
No dia 30 de Julho de 2002 o Presidente dos Estados Unidos da Amrica (EUA) apro-
vou (signed into law) uma lei (Sarbanes-Oxley Act) que visa solucionar as causas
que estiveram na origem dos escndalos financeiros e corporativos nos EUA que afec-
taram de forma significativa a confiana dos investidores. Esta lei, que havia sido pre-
viamente aprovada pelo Congresso (Cmara dos Representantes e Senado), tem profundas
implicaes nas empresas com ttulos cotados em bolsas de valores nos EUA, nomea-
damente no que se refere: (i) obrigao de certificao pelos CEO e CFO de relatrios
peridicos; (ii) a disclosures financeiros adicionais que passam a ser requeridos s
empresas; (iii) a novas e acrescidas responsabilidades dos Audit Committees; e (iv)
relao com os auditores externos para acautelar questes de independncia.
Ao contrrio de outras propostas sobre esta matria emitidas nos EUA, nomeadamente
as regras sobre certificao de relatrios peridicos pelos CEO e CFO, emitidas pela
SEC em Junho de 2002, e as regras sobre corporate governance emitidas pela NYSE
em 200, o Sarbanes-Oxley Act tambm aplicvel a empresas no-americanas com
aces cotadas em bolsas de valores nos EUA (Foreign Private Issuers), pelo que esta
lei ser aplicvel ao Grupo PT.
Tendo em conta as significativas implicaes para o Grupo PT decorrentes da apro-
vao do Sarbanes-Oxley Act e das regras subsequentemente emitidas pela SEC,
foi constituda uma comisso de acompanhamento e anlise desta lei com as seguintes
tarefas:
> Redefinio das funes da Comisso de Auditoria.
> Identificao do perfil adequado para os membros da Comisso de Auditoria, face
ao estabelecido pelo Sarbanes-Oxley Act.
85 RELATRIO DE GESTO
9.
> Definio do relacionamento entre a Comisso de Auditoria e o Conselho Fiscal,
face ao estabelecido na legislao portuguesa e no Sarbanes-Oxley Act.
> Implicaes no relacionamento com os auditores externos.
> Definio das medidas a tomar pelo grupo ao nvel do sistema de controlo interno.
Deste modo, durante o ano de 2002 o Grupo PT reforou a funo controlo interno
atravs da implementao das seguintes medidas:
> Formalizao de um modelo de controlo interno corporativo onde so explicitados
princpios fundamentais orientadores para a implementao de um efectivo sistema
de controlo interno.
> Actuao em cada empresa do grupo atravs da formalizao de procedimentos e
prticas num Manual de Controlo Interno.
> Definio de disclosure controls and procedures na PT com vista a assegurar
que toda a informao financeira e no financeira devidamente recolhida, tratada e
includa nos relatrios reportados para o exterior.
> Reforo da avaliao da eficcia e eficincia do sistema de controlo interno do Grupo PT.
Pretende-se com o reforo desta funo, quer ao nvel da produo de manuais de
controlo, quer atravs da avaliao da sua adequabilidade e efectividade, uma maior
eficincia nas operaes e garantia que os objectivos de controlo interno do grupo so
alcanados, com principal preocupao para a maximizao do valor accionista, garan-
tia de fiabilidade da informao financeira e minimizao da ocorrncia de fraude.
O ano de 2002 foi marcado pela implementao na PT de um novo modelo de governo,
cuja filosofia assenta essencialmente em trs elementos: a eficcia, a simplicidade e
a transparncia.
Pretende-se com este novo modelo tornar a Comisso Executiva da PT mais opera-
cional, reforando a sua interveno nas decises-chave, bem como envolver os qua-
dros das segundas linhas no debate das questes crticas e garantir o envolvimento
do Conselho de Administrao no acompanhamento das questes estratgicas.
Neste contexto, os accionistas aprovaram em Assembleia Geral uma alterao dos esta-
tutos da empresa, a qual permite que o Presidente do Conselho de Administrao
possa ser diferente do Presidente da Comisso Executiva, assegurando uma melhor
separao entre as funes de superviso e controlo e as tarefas de gesto corrente.
A referida alterao permite ainda que todos os membros da Comisso Executiva,
incluindo o seu Presidente, sejam escolhidos pelo Conselho de Administrao, de
entre os seus membros.
Ainda no mbito do novo modelo de governance, em 27 de Junho de 2002, o Conse-
lho de Administrao criou as seguintes comisses: a Comisso de Estratgia, a Comis-
so de Avaliao e Compensao, a Comisso de Governo e a j referida Comisso
Instaladora da Comisso de Auditoria, encontrando-se a sua descrio no ponto (IV)
rgo de Administrao deste captulo.
O ano de 2002 foi igualmente marcado pela aprovao e divulgao do Cdigo de
tica do Grupo PT, o qual visa explicitar as normas de conduta e os valores que deve-
ro servir de orientao a todos os colaboradores do grupo.
86 RELATRIO E CONTAS CONSOLIDADAS PT 2002
(I) Divulgao de informao
Organigrama e competncias dos rgos e departamentos da sociedade
O modelo organizativo do Grupo PT constitudo por: Unidades de Negcio, Unida-
des de Servio e Centro Corporativo.
As Unidades de Negcio so responsveis pelas vendas e prestao de servios, gesto da
conta de resultados, estratgia do negcio, gesto de recursos e performance operacional.
As Unidades de Servio so responsveis pela obteno de economias de escala na
partilha de pessoas e infra-estruturas (atravs da uniformizao de procedimentos e
da gesto eficiente das infra-estruturas respectivas), desenvolvimento de competn-
cias prprias (recorrendo partilha de know how e best practices) e aumento do poder
negocial (assegurando maior influncia, maior rapidez de resposta e maior qualidade).
O Centro Corporativo reporta Comisso Executiva e ocupa-se da coordenao dos
negcios, atravs da estratgia corporativa e Business Development, gesto financeira,
regulatria e tecnolgica, M&A, Corporate Finance, IR, Controlo, Gesto do Talento,
Comunicao Corporativa e Aco Jurdica.
Discriminam-se a seguir as unidades e as respectivas competncias do Centro
Corporativo:
> Secretaria-Geral (SGC): assegurar o apoio administrativo ao Conselho de Adminis-
trao da PT e restantes rgos sociais e garantir a sua comunicao com os diversos
rgos da empresa e instituies exteriores.
> Auditoria Interna (AIC): assegurar a avaliao da eficincia e eficcia dos sistemas
de controlo interno das empresas da PT.
> Assessoria Jurdica (AJC): assegurar o suporte jurdico s operaes da PT.
> Gesto Regulatria (GRC): influenciar o ambiente regulatrio de forma a maximizar
os negcios da PT e a explorar novas oportunidades, num contexto competitivo.
87 RELATRIO DE GESTO
PT Comunicaes
Centro Corporativo
PT Prime
Brasilcel /Vivo
Mascom
Mdi Tlcom
TV Cabo
Lusomundo
PTM.com TMN PT Multimedia PT Ventures Unidades de Servio
()
Portugal Telecom
() PT Inovao, PT Sistemas de Informao, PT Contact, PT Associao de Cuidados de Sade, PT PRO Servios Partilhados.
> Gabinete de Comunicao Corporativa (GCC): articular e coordenar a comunicao
dentro do Grupo PT, no sentido da criao de um esprito de pertena motivador que
se assuma como alavanca de criao de valor.
> Segurana do Grupo PT (SEC): planear, organizar, dirigir, controlar e inspeccionar
as actividades de segurana no Grupo PT.
> Consolidao e Controlo (CCC): assegurar um eficaz e eficiente processo de repor-
ting financeiro do Grupo PT, bem como garantir o controlo interno em termos opera-
cionais e financeiros da performance de todo o grupo.
> Desenvolvimento Empresarial e Controlo de Gesto (DCC): assegurar a fluidez
e coerncia no processo de planeamento da PT e controlar, estimular e avaliar a
performance das suas empresas, bem como consolidar, ao nvel da PT, um pro-
cesso de investimento orientado para as necessidades de desenvolvimento do
negcio.
> Finanas Corporativas (FNC): organizar e acompanhar as operaes de mercado de
capitais de dvida, gerir a exposio cambial e optimizar a utilizao dos recursos finan-
ceiros do Grupo PT.
> Corporate Finance: optimizar a estrutura de capital do Grupo PT e desenvolver even-
tuais operaes de fuses, aquisies e alienaes.
> Relao com Investidores (RIC): assegurar o adequado relacionamento com a comu-
nidade financeira (investidores, accionistas e entidades reguladoras do mercado),
nomeadamente atravs da prestao de informao financeira e empresarial da PT e
da organizao de conferncias e reunies individuais com investidores financeiros,
de forma a maximizar o valor accionista.
> Quadros-chave e Excelncia Organizacional (QCC): atrair, motivar, desenvolver e reter
os melhores profissionais e garantir a existncia de capacidades para desempenhar os
postos crticos.
> Gesto da Formao e do Conhecimento (GFC): garantir a optimizao do conheci-
mento, das competncias e do saber dentro do Grupo PT, atravs de uma gesto ade-
quada da formao dos seus colaboradores.
> Marketing e Gesto do Conhecimento (GMC): desenvolver, implementar e gerir uma
progressiva convergncia das actividades de marketing e gesto do conhecimento dos
diversos negcios do grupo, de forma a aumentar a eficincia e melhorar a proposta
de valor ao mercado.
> Desenvolvimento Tecnolgico (DTC): desenvolver, implementar e gerir a conver-
gncia das plataformas tecnolgicas de rede, de gesto de rede e de servios que supor-
tam os diversos negcios do grupo numa ptica de infra-estrutura nica, visando
ganhos de eficincia, de racionalizao dos recursos de investimento e de explorao
e aumento do posicionamento competitivo do grupo.
> Estratgia e Desenvolvimento de Negcios (EDC): assegurar um adequado apoio para
a tomada de decises estratgicas de elevado impacto na evoluo da configurao e
na performance do grupo, bem como direccionar e promover o desenvolvimento dos
negcios do grupo.
88 RELATRIO E CONTAS CONSOLIDADAS PT 2002
> Imobilirio e Planeamento de Espaos (IEC): garantir a gesto e coordenao do
patrimnio imobilirio do Grupo PT, bem como a optimizao do espao fsico ocu-
pado, e do custo imobilirio associado, por todas as empresas do grupo, de forma con-
sistente e sustentada.
> Planeamento de Sistemas de Informao (SIC): garantir a eficincia da prestao dos
servios de sistemas de informao PT, promovendo sinergias entre as diferentes
empresas e unidades de negcio.
> Negociao de Compras e de Investimento Corporativo (NCC): optimizar, numa pers-
pectiva integrada de grupo, a funo de compras e de investimentos nas vertentes de
preo, qualidade e servio, contribuindo significativamente para a criao de vanta-
gens competitivas para o Grupo PT.
Evoluo da cotao das aces da PT
Vide captulo 3. Mercado de Capitais do presente relatrio.
No grfico seguinte apresenta-se a evoluo da cotao das aces da PT ao longo de
2002, identificando-se os diversos factos relevantes da empresa.
Poltica de dividendos
A proposta de distribuio de dividendos da competncia exclusiva do Conselho de
Administrao da PT, subordinada observncia da legislao portuguesa e aos esta-
tutos da sociedade. De acordo com os estatutos da PT, pelo menos 40% dos resulta-
dos lquidos distribuveis da PT (calculados de acordo com os Princpios Contabilsticos
Geralmente Aceites PCGA em Portugal, aps deduo dos prejuzos transitados de
exerccios anteriores e da dotao de 5% para reforo da reserva legal, at perfazer a
quinta parte do capital social e consideradas outras limitaes previstas na lei) devero
89 RELATRIO DE GESTO
Evolu o u o das ac d s a es da PT s d P vs. (base 100: 28 de Dezembro de 2001) ( s 0 2 d D m r e 0 ) ( )
Jan. JJa .
140 1140
120 1120
100 1100
80 80
60 60
40 40
Fev. v ev. Mar. r a . Abr. A r b . Mai. i a . Jun. J n Ju . Jul. J . Jul. Ago. A o go. Set. t Set. Out. t Out. Nov. v ov. Dez. z e .
DJ telecoms europeias e m u e PT P
o
dos
o
da PT
Conclus An
o
Telefnica
o
ginas
PT Multimedia
ncio
o
ncia
venture
An
o
Global
Telecom
Novo modelo
de governo
o
dos
o An
PT Comunicaes (51%)
Lusomundo Media,
SGPS, S.A. (100%)
PT Multimedia.com (100,00%)
Directel (55%)
Lusomundo SII (100%)
Efectiva
2002
Efectiva
200
37,37%
36,45%
54,05%
45,30%
37,29%
40,00%
100,00%
51,00%
42,95%
40,45%
100,00%
76,00%
80,00%
90,00%
42,95%
27,02%
40,51%
38,97%
67,99%
53,27%
49,00%
38,10%
47,34%
38,97%
40,00%
42,36%
51,00%
42,34%
100,00%
76,00%
80,00%
90,00%
42,34%
100%
55,00%
56,40%
PT Prime (90%)
PT Mveis (100,00%)
PT Multimedia.com (50%)
Lusomundo Media (51,34%)
PT Multimedia.com (100%)
Directel (57%)
Directel (50%)
Lusomundo (82,75%)
PT Multimedia (99,98%)
Lusomundo (100%)
Lusomundo (100%)
Lusomundo (99,87%)
Lusomundo (100%)
Lusomundo (100%)
Lusomundo (100%)
Lusomundo SII (99,80%)
Lusomundo (74,97%)
Lusomundo (90%)
Lusomundo Cinemas (10%)
Lusomundo Servios (100%)
Efectiva
2002
Efectiva
200
40,36%
27,02%
39,97%
30,02%
40,51%
78,75%
39,98%
100,00%
26,69%
20,80%
53,38%
60,00%
50,00%
54,03%
54,03%
54,03%
54,03%
53,27%
54,03%
54,03%
54,03%
52,11%
40,51%
54,03%
54,03%
42,19%
28,24%
74,88%
28,24%
78,75%
100,00%
50,00%
21,74%
100,00%
57,00%
50,00%
46,73%
56,47%
56,47%
56,47%
56,40%
56,47%
56,47%
56,47%
56,29%
42,34%
56,47%
56,47%
percentagem de capital detido
72 RELATRIO E CONTAS CONSOLIDADAS PT 2002
Denominao
Mascom Wireless Botswana (Proprietary)
Limited (Mascom)
(d)
Megamdia, Solues Multimdia, S.A.
(Megamedia) (Nota 4 a) e d))
Mobitel, S.A. (Mobitel)
Motormdia Comrcio, Publicidade
e Servios Multimdia, S.A.
(Motormdia)
Notcias Direct Distribuio
ao Domiclio, Lda.
Oficina do Livro Sociedade
Editorial, Lda.
Platoforma Empresa de Trabalho
Temporrio, Lda. (Platoforma)
Portelcom Fixa, S.A. (Portelcom Fixa)
(Nota Introdutria)
Portelcom Participaes, S.A.
(Portelcom Participaes)
(Nota Introdutria)
Portugal Telecom Angola, Lda.
(PT Angola)
(b)
Portugal Telecom sia, Lda.
(PT sia)
Portugal Telecom Brasil, S.A.
(PT Brasil)
Portugal Telecom Europa, S.P.R.L.
(PT Europa)
Portugal Telecom Inovao Brasil, Ltda.
(Nota 2)
Portugal Telecom Internacional
Finance B.V. (PTI Finance BV)
PT Ventures, SGPS, S.A. (PT Ventures)
(ex-PT Internacional SGPS, S.A.)
Portugal Telecom Investment Company,
Limited (PT Investment)
Portugal Telecom, Inovao, S.A.
(PT Inovao)
Premium TV Portugal, S.A.
(Premium TV)
Pressmundo Editora
de Publicaes, S.A.
PrimeSys, S.A. (PrimeSys)
PrimeSys, Solues Empresariais, S.A.
ex-BUS (PrimeSys Solues Empre-
sariais) (Nota 4 c) e e)) (Nota 3)
PT Sistemas de Informao, S.A.
(PT Sistemas de Informao)
Sede
Botswana
Lisboa
So Paulo
Lisboa
Lisboa
Lisboa
Lisboa
Rio de Janeiro
So Paulo
Luanda
Macau
So Paulo
Bruxelas
So Paulo
Amesterdo
Lisboa
Ilhas
Cayman
Aveiro
Lisboa
Lisboa
So Paulo
So Paulo
Oeiras
Actividade principal
Prestao de servios de telecomunicaes mveis
Servios de consultoria, desenvolvimento, produo e
comercializao de solues de tecnologia de informa-
o em sistemas interactivos, especialmente em comr-
cio electrnico e multimdia
Prestao de servios de telecomunicaes,
de transmisso de dados e informaes
Produo e edio multimdia de informao relativa
ao mercado e desporto automveis
Distribuio ao domiclio de publicaes
e outros bens e servios
Edio, distribuio de livros e outras publicaes
Cedncia temporria de pessoal para utilizao de ter-
ceiros e seleco, orientao e formao profissional
Gesto de participaes sociais
Gesto de participaes sociais
Prestao e comercializao de servios e produtos
de telecomunicaes, pblicos e privados, participao
no capital e gesto de outras sociedades
Promoes e marketing de produtos e servios
de telecomunicaes
Elaborao de projectos, estudos e pareceres sobre
questes tcnicas, financeiras ou comerciais, nas reas
das comunicaes e de informao
Consultoria de gesto, tcnica e comercial no domnio
das comunicaes, no que respeita aos mercados
europeus e assuntos comunitrios
Desenvolvimento de actividade nas reas de tecnologias
de informao e telecomunicaes
Obteno de fundos no mercado internacional
Gesto de participaes sociais, no mbito
dos investimentos Internacionais
Obteno de fundos no mercado internacional
Inovao, investigao, desenvolvimento e integrao
de servios e solues em telecomunicaes, servios
de engenharia e formao em telecomunicaes
Lanamento, promoo e desenvolvimento de televiso
por assinatura, multimdia e licenciamento
de programao para televiso
Edio de publicaes, incluindo edies electrnicas
Prestao de servios nas reas de tecnologia
de informao e telecomunicaes
Prestao de servios nas reas de tecnologia
de informao e telecomunicaes
Prestao de servios na rea de sistemas e tecnologias
de informao
Directamente
PT Mveis (50,01%)
PT Sistemas
de Informao (100%)
PT Brasil (56,96%)
PT Multimedia.com (74,90%)
Lusomundo Servios (100%)
Editorial Notcias (51%)
PT Contact (100%)
PT Mveis (100%)
PT Mveis (59,83%)
Ptelecom Brasil (25,80%)
Intertelecom (14,37%)
100,00%
100,00%
100,00%
100,00%
29,18%
28,35%
100,00%
95,00%
50,01%
95,00%
56,96%
74,90%
56,47%
21,59%
100,00%
100,00%
100,00%
99,96%
100,00%
98,67%
100,00%
100,00%
100,00%
100,00%
100,00%
30,50%
41,79%
100,00%
100,00%
95,00%
percentagem de capital detido
73 DEMONSTRAES FINANCEIRAS CONSOLIDADAS
Denominao
PT Comunicaes (Nota Introdutria)
PT Contact Telemarketing e Servios
de Informao, S.A. (PT Contact)
PT Contedos, SGPS, S.A.
(PT Contedos)
PT Meios Servios de Publicidade
e Marketing, SA.
PT Mveis, SGPS, S.A. (PT Mveis)
(c)
PT Multimedia.com Brasil, Ltda.
(PTM.com Brasil)
PT Multimedia.com, SGPS (Nota 4 a))
PT Prime Solues Empresariais
de Telecomunicaes e Sistemas, S.A.
PT Prime Tradecom Solues
Empresariais de Comrcio
Electrnico, S.A. (Tradecom)
PT Prime, SGPS, S.A. (PT Prime SGPS)
Ptelecom Brasil, S.A. (Ptelecom Brasil)
(Nota Introdutria)
PTI Servios Consultoria
Telecomunicaes, S.A.
PT Multimedia Servio
Telecomunicaes
e Multimdia, SGPS, S.A. (Nota 4 a))
Publicaes Prodirio, S.A. (Prodirio)
Rdio Notcias Produes
e Publicidade, S.A. (Rdio Notcias)
Radiopress Comunicao
e Radiodifuso, Lda.
RJN Rdio Jornal do Norte, Lda.
Saber e Lazer Informtica
e Comunicao, S.A. (Saber e Lazer)
Satcom Comunicaes Mveis
Via Satlite, S.A.
(d)
Simarc Promoes Imobilirias, S.A.
(Simarc)
Someios Edies e Publicidade, Lda.
(Someios)
Someios Sociedade Gestora de Partici-
paes Sociais, Lda. (Someios SGPS)
(a)
Sport Notcias Organizaes Despor-
tivas, Lda. (Sport Notcias) (Nota 3)
Sede
Lisboa
Lisboa
Lisboa
Lisboa
Lisboa
So Paulo
Lisboa
Lisboa
Lisboa
Lisboa
Rio de Janeiro
Lisboa
Lisboa
Lisboa
Lisboa
Porto
Porto
Lisboa
Lisboa
Lisboa
Porto
Porto
Porto
Actividade principal
Estabelecimento, gesto e explorao de infra-estruturas
de telecomunicaes e prestao do servio pblico
de telecomunicaes e do servio de teledifuso
Produo, promoo e comercializao de sistemas
de informao, incluindo produtos e servios
de informao e sua assistncia tcnica
Gesto de participaes sociais, no mbito dos negcios
de contedos multimdia
Compra, venda e permuta de espao publicitrio, pres-
tao de servios de consultoria e anlise de projectos
de investimento publicitrio ou de marketing.
Gesto de participaes sociais, no mbito dos negcios
mveis
Gesto de participaes sociais
Gesto de participaes sociais, no mbito
dos negcios Internet
Prestao de servios de telecomunicaes,
estabelecimento, gesto e explorao de redes
de telecomunicaes, e actividades no mbito
das tecnologias de informao e respectivos contedos
Prestao de servios de desenvolvimento e consultoria
no mbito do comrcio electrnico, contedos
e tecnologias de informao
Gesto de participaes sociais, no mbito dos negcios
do mercado empresarial e de grandes clientes
Gesto de participaes sociais
Comercializao de produtos, equipamentos e servios
de telecomunicaes, multimdia e tecnologias
e sistemas de informao
Gesto de participaes sociais, no mbito dos negcios
multimdia
Edio de publicaes peridicas ou unitrias
Produo de programas de radiodifuso e explorao
e produo de produtos publicitrios
Radiodifuso, edies e comercializao discogrficas
e quaisquer outros suportes audiovisuais
Produo de programas de radiodifuso e explorao
e produo de produtos publicitrios
Gesto de informao e elaborao de produtos
informticos
Estudo, desenvolvimento e fabrico de sistemas de teleco-
municaes, engenharia e integrao de sistemas de trans-
misso de dados e de telecomunicaes mveis via satlite
Administrao de bens imobilirios, consultoria em
investimentos imobilirios, gesto de empreendimen-
tos imobilirios, aquisio e alienao de imveis
Exerccio de actividades promocionais e de publicidade
e distribuio de publicaes
Gesto de participaes sociais
Organizao de provas desportivas
Directamente
Portugal Telecom (100%)
PT Comunicaes (100%)
PT Multimedia (100%)
Portugal Telecom (100%)
TMN (100%)
PT Brasil (100%)
Portugal Telecom (100%)
PT Prime SGPS (87,50%)
Tradecom SGPS (66%)
Portugal Telecom (100%)
PT Mveis (100%)
Portugal Telecom (100%)
Portugal Telecom (56,48%)
Lusomundo Media (100%)
Lusomundo Media (67,71%)
Jornal de Notcias (10%)
Dirio de Notcias (5%)
Rdio Notcias (100%)
Rdio Notcias (100%)
PT Multimedia.com (100%)
Efectiva
2002
Efectiva
200
100,00%
100,00%
54,05%
100,00%
53,38%
53,38%
87,50%
66,00%
100,00%
100,00%
99,99%
54,05%
40,51%
33,48%
33,48%
33,48%
53,38%
100,00%
100,00%
40,39%
40,51%
40,37%
100,00%
100,00%
56,48%
100%
100,00%
100,00%
100,00%
87,50%
66,00%
100,00%
100,00%
100,00%
56,48%
42,34%
35,00%
35,00%
35,00%
100,00%
100,00%
40,40%
100,00%
100,00%
35,00%
56,48%
56,48%
56,48%
56,48%
74,90%
28,24%
percentagem de capital detido
(a) No mbito da reorganizao do grupo estas empresas foram objecto de fuso.
(b) Empresa liquidada em 24 de Maio de 2002.
(c) Alienada TMN em Dezembro de 2002.
(d) Empresa dissolvida.
(e) Em 28 de Maro de 2002, esta participao foi transferida para a PT Multimedia.com.
(f) Em Fevereiro de 2002 a PT sia alienou os 3% de participao nesta empresa.
Estas empresas foram includas na consolidao pelo mtodo de integrao global, com base no estabelecido na alnea a) do n. do artigo .
do Decreto-Lei n. 238/9, de 2 de Julho (maioria de direitos de voto), com excepo da Cabo Verde Telecom, a qual foi consolidada com
base na alnea c) do n. do artigo . daquele diploma (influncia dominante com base em acordos parassociais ou em outros contratos).
75 DEMONSTRAES FINANCEIRAS CONSOLIDADAS
Denominao
Academia Global, Ltda.
(Academia Global Brasil)
Canal 20 TV, S.A.
Cine Esplanada Ideal Olhanense, Lda.
(a)
DirectMedia sia
(a)
Empresa Cine Mourense, Lda.
(a)
Empresa Teatro S da Bandeira, Lda.
(a)
Guin Telecom Companhia
de Telecomunicaes da Guin-Bissau,
SARL (Guin Telecom)
(b)
GSF Gesto e Servios Financeiros
(a)
Hotel Video Prestao de Servios, Lda.
Lusocine Sociedade Exibidora
de Filmes, Lda. (Lusocine) (Nota )
Marconi France Telecommunications SAS
(Marconi France)
(d)
Marconi Luxembourg
Telecommunications, SARL
(Marconi Luxembourg)
(d)
Marconi Sprint Servios
de Comunicao, Lda.
(c)
Marconi Suisse Telecommunications,
SARL (Marconi Suisse)
(a)
Portugal Telecom Argentina, S.A.
(c)
Portugal Telecom Inovao Brasil, Ltda.
(Nota )
Portugal Telecom North Amrica, Inc.
(c)
PT Multimedia Servios de Apoio
Gesto , S.A.
(a)
Rdio Canal Aberto
Rdio Comercial dos Aores, Lda.
(a)
Regiforum Empreendimentos
Comerciais e Culturais, Lda.
(Regiforum)
(d)
S.D.I.M. Sociedade Distribuidora
de Imprensa da Madeira, Lda.
(Nota 4.c))
SPN Sociedade Produtora
de Notcias, Lda.
(e)
Sport Notcias Organizaes
Desportivas, Lda.
Sede
So Paulo
Madrid
Olho
Hong Kong
Moura
Santarm
Bissau
Lisboa
Lisboa
Vila Real de
Santo Antnio
Paris
Luxemburgo
Lisboa
Lausanne
Buenos Aires
So Paulo
Washington
Lisboa
Ponta Delgada
Ponta Delgada
Lisboa
Funchal
Funchal
Porto
Actividade principal
Desenvolvimento e comercializao de produtos
e servios de base tecnolgica, nas reas de educao
e formao profissional
Distribuio de produtos televisivos
Exibio cinematogrfica, organizao e explorao
de espectculos pblicos
Publicao de directrios B2B e similares,
em suporte de papel e/ou electrnico
Exibio cinematogrfica
Explorao de espectculos pblicos
Prestao de servio pblico de telecomunicaes
Prestao de servios financeiros, gesto
de investimentos e realizao de estudos
econmico-financeiros
Instalao e explorao de sistemas para difuso
de obras videogrficas em hotis e similares
Exibio cinematogrfica
Prestao de servios de telecomunicaes
Prestao de servios de telecomunicaes
Comercializao de servios de telecomunicaes
de transmisso de dados e voz
Prestao de servios de telecomunicaes
Prestao de servios de telecomunicaes
Desenvolvimento de actividade nas reas de tecnologias
de informao e telecomunicaes
Promoo e marketing de produtos, elaborao
de projectos, estudos e pareceres e desenvolvimento
de projectos de investimento, no mbito
das telecomunicaes
Prestao de servios de apoio gesto
Produo de programas de radiodifuso e explorao
e produo de produtos publicitrios
Radiodifuso e comunicao
Explorao do espao Forum Telecom, detendo,
para isso, um contrato de cesso de explorao
do mesmo com a Portugal Telecom
Distribuio de publicaes
Criao, gesto e explorao de rgos de comunicao
social e actividade de radiodifuso sonora
Organizao de provas desportivas
Directamente
PT Multimedia.com
Brasil (100%)
Lusomundo (50%)
Lusomundo (100%)
Directel (99%)
PT sia (1%)
Lusomundo (99,46%)
Lusomundo (60%)
PT Comunicaes (51,14%)
Lusomundo SII (100%)
Lusomundo (60%)
PT Comunicaes (100%)
PT Comunicaes (100%)
PT Ventures (51%)
PT Comunicaes (100%)
Portugal Telecom (10,01%)
PTI (40%)
100,00%
100,00%
51,00%
100,00%
50,01%
100,00%
56,48%
30,48%
38,10%
100,00%
42,20%
percentagem de capital detido
II. EMPRESAS EXCLUDAS DA CONSOLIDAO
76 RELATRIO E CONTAS CONSOLIDADAS PT 2002
Denominao
24 Horas INC
Banco .net, S.A. (Banco .net)
BEST Banco Electrnico de Servio
Total, S.A. (Banco Best)
Bus Holding, S.A. (BUS Holding)
(Nota 4 d))
PrimeSys, Solues Empresariais, S.A.
ex-BUS (PrimeSys Solues
Empresariais) (Nota 4 d)) (Nota )
Cinerg Sociedade Madeirense
de Cinemas, Lda.
CTM Companhia de Telecomunicaes
de Macau, SARL (CTM)
Daini do Brasil, S.A. (Daini)
(a)
Diverfun Centros de Recreio, Lda.
(Diverfun) (Nota )
Empresa do Dirio de Notcias, Lda.
(Funchal)
Empresa de Recreios Artsticos, Lda.
(Empresa de Recreios Artsticos)
(Nota )
Grande Reportagem Sociedade
Editora, Lda. (Nota )
Sede
Newark
So Paulo
Lisboa
So Paulo
So Paulo
Funchal
Macau
So Paulo
Lisboa
Funchal
Lisboa
Lisboa
Actividade principal
Edio de publicaes
Prestao de servios financeiros atravs da Internet
Prestao de servios financeiros atravs da Internet
Gesto de participaes sociais
Gesto de rede de dados interbancrios
Exibio cinematogrfica, organizao e explorao
de espectculos pblicos
Prestao de servios de telecomunicaes pblicas
Gesto de participaes sociais
Instalao e gesto de centros de recreio
Produo e comercializao de publicaes
Exibio cinematogrfica, organizao e explorao
de espectculos pblicos
Edio, produo, distribuio, venda, importao
e exportao de publicaes peridicas
ou no peridicas
Directamente
Prodiario (51%)
PT Multimedia.com
Brasil (31,50%)
PT Multimedia.com (34%)
16,20%
21,59%
31,50%
34,00%
56,40%
28,00%
41,86%
28,24%
16,93%
51,85%
42,34%
percentagem de capital detido
III. EMPRESAS ASSOCIADAS
Denominao
Sportinvest Multimdia, SGPS, S.A.
(Nota 3)
Teat Flower Trading Ltd.
(a)
Techlab Electrnico, Lda.
(a)
Timor Telecom
TCF Formao e Consultadoria
TPT Telecomunicaes Pblicas
de Timor, S.A.
Sede
Lisboa
Ilha
British Virgin
So Paulo
Timor
Timor
Actividade principal
Sociedade Gestora de Participaes Sociais
International Business Trading Company
Explorao do servio mvel aeronutico
Concessionria dos servios de telecomunicaes
em Timor
Sem actividade no consta na nota de Junho/02
Prestao de servios e compra e venda de produtos
de telecomunicaes, multimdia e tecnologias
de informao
Directamente
PT Comunicaes (100%)
PT Brasil (100%)
TPT (50,10%)
PT Ventures (75,16%)
Harii (17,90%)
PT sia (0,98%)
Efectiva
2002
Efectiva
200
27,02%
100,00%
100,00%
100,00%
100,00%
38,15%
76,14%
percentagem de capital detido
(a) Empresas excludas da consolidao dado serem imateriais para a apresentao de uma imagem fiel e verdadeira da situao econmica e financeira e resultados consolidados (n. do artigo 4.
do Decreto-Lei n. 238/9, de 2 de Julho).
(b) Esta empresa foi excluda da consolidao a partir de 998, dadas as alteraes ocorridas na Guin-Bissau, tendo sido constituda uma proviso, correspondente totalidade do valor do
investimento financeiro.
(c) Esta empresa encontra-se sem actividade.
(d) Esta empresa no foi consolidada pelo mtodo integral, mas antes pelo mtodo da equivalncia patrimonial, j que a sua actividade distinta da prosseguida pelo grupo (n. 4 do artigo 4.
do Decreto-Lei n. 238/9).
(e) Empresa alienada no decorrer do primeiro semestre de 2002.
77 DEMONSTRAES FINANCEIRAS CONSOLIDADAS
Denominao
Globaltelcom Telecomunicaes, S.A.
(Globaltelcom)
Hungaro Digitel KFT (HDT)
Idealyze, S.A. (Idealyze)
Inepar, S.A. (Inepar)
(a)
Infordesporto Informtica
e Desporto, S.A. (Infordesporto)
(b)
(Nota )
Lisboa TV Informao
e Multimdia, S.A. (Lisboa TV)
Lusa Agncia de Notcias
de Portugal, S.A. (Lusa)
Mdi Tlcom, S.A. (Mdi Tlcom)
Multicert Servios de Certificao
Electrnica, S.A. (Nota 4)
Multitel Servios
de Telecomunicaes, Lda. (Multitel)
Mundifun Centros de Recreio, Lda.
Naveprinter Indstria Grfica
do Norte, S.A.
Octal TV, SA. (Octal)
Pginas Amarelas, S.A.
(Pginas Amarelas)
Porto TV Informao
e Multimdia, S.A. (Porto TV)
Previso Sociedade Gestora de Fundos
de Penses, S.A. (Previso)
SGPICE Sociedade de Gesto de
Portais de Internet e Consultoria
a Empresas, S.A. (SGPICE)
Sociedade Teatral Bejense, S.A.
Sport TV Portugal, S.A. (Sport TV)
Sportinvest Multimdia, SGPS, S.A.
(Nota 2)
TBS Celular Participaes, S.A.
(TBS Celular Participaes)
Tele Larm Portugal Transmisso
de Sinais, S.A. (Tele Larm)
Teledata de Moambique, Lda.
(Teledata)
Telesat Satellite Communications,
Limited (Telesat)
Sede
So Paulo
Budapeste
So Paulo
Paran
Lisboa
Lisboa
Lisboa
Casablanca
Lisboa
Luanda
Lisboa
Porto
Lisboa
Lisboa
Porto
Lisboa
Lisboa
Lisboa
Lisboa
Lisboa
So Paulo
Lisboa
Maputo
Macau
Actividade principal
Gesto de participaes sociais
Prestao de servios de comunicaes de empresa
Produo e comercializao de contedos para Internet
Gesto de participaes sociais
Desenvolvimento de solues informticas
para o desporto e recolha e tratamento
de dados estatsticos e de informao
Actividade de televiso, designadamente,
produo e comercializao de programas
e explorao de publicidade
Agncia noticiosa
Explorao do servio mvel celular
Prestao de servios de certificao electrnica
Explorao e prestao de servios de comunicao
de dados e outros servios de comunicao digital
de informao
Instalao e gesto de centros de recreio
Prestao de servios de produo grfica e edio
de publicaes
Desenvolvimento, comercializao, formao
e consultoria em sistemas para televiso interactiva
e de banda larga
Produo, edio e distribuio de listas telefnicas
e outras
Actividade de televiso, designadamente, produo
e comercializao de programas e explorao
de publicidade
Gesto de fundos de penses
Oferta de um conjunto completo de informao,
produtos e servios atravs da Internet
Exibio cinematogrfica, organizao e explorao
de espectculos pblicos
Concepo, produo, realizao e comercializao
de programas desportivos para teledifuso, aquisio
e revenda de direitos de transmisso televisiva
de programas desportivos, explorao de publicidade
Gesto de participaes sociais
Participao no capital de outras sociedades e servios
de telecomunicaes
Explorao de servios de transmisso e superviso
de alarmes, telemedida, telecontrolo e troca de dados
Explorao e comercializao do servio pblico
de telecomunicaes de dados e outros servios
telemticos
Operao de estaes terrenas de satlite,
comercializao de servios de redes privadas
de telecomunicaes
Directamente
Telesp Celular
Participaes (100%)
PT Ventures (44,62%)
PT Multimedia.com (33,33%)
Telesp Celular
Participaes (83%)
Sportinveste
Multimdia (100%)
PT Contedos (40%)
Lusomundo (23,35%)
PT Mveis (31,34%)
PT Ventures (50%)
Diverfun (66,66%)
Empresa Jornal de Notcias
(38,46%)
PT Multimedia (20%)
Portugal Telecom (24,88%)
PT Prime (0,125%)
21,62%
12,62%
30,50%
17,5%
50,00%
18,01%
15,52%
10,81%
13,61%
40,53%
31,56%
28,22%
45,17%
18,01%
23,00%
43,75%
50,00%
24,42%
41,86%
44,62%
33,33%
41,86%
50,00%
22,59%
13,19%
31,34%
50,00%
18,82%
16,22%
11,30%
24,98%
31,56%
28,50%
47,83%
18,83%
50,00%
23,00%
43,75%
50,00%
24,44%
percentagem de capital detido
78 RELATRIO E CONTAS CONSOLIDADAS PT 2002
Denominao
Centro Publicitrio, Lda.
Cineasso Cinemas Associados, Lda.
Companhia de Pesca e Comrcio
de Angola, SARL
Filmes Mundfrica, SARL
Gesgrfica Projectos Grficos, Lda.
Hipormdica Material de Cirurgia
e Medicina, Lda.
Multicert Servios de Certificao
Electrnica, S.A. (Nota 3)
Notcias Alfndega 8 Servios
de Comunicao, Lda.
(a)
Senda Investments B.V.
Socofil Sociedade Comercial
de Armazenamento e Expedio
de Filmes, Lda.
Subtel Sociedade Portuguesa de Cabos
Submarinos Telefnicos, Lda.
(b)
Turismo da Samba (Tusal), SARL
Sede
Lisboa
Lisboa
Luanda
Luanda
Porto
Lisboa
Lisboa
Funchal
Amesterdo
Lisboa
Lisboa
Luanda
Actividade principal
Explorao de espaos publicitrios
Explorao de espaos pblicos para realizao
de espectculos
Sem actividade
Sem actividade
Prestao de servios de produo grfica
Distribuio de material hospitalar, ortopdico,
farmacutico e ptico
Prestao de servios de certificao electrnica
Prestao de servios de apoio na rea
da comunicao social
Gesto de participaes sociais
Distribuio, exibio, importao e exportao
de produtos cinematogrficos e organizao
e explorao de espectculos
Estudo, instalao e gesto do sistema
de telecomunicaes por cabo submarino
Sem actividade
Directamente
Lusomundo, SGPS (30%)
Lusomundo (16,67%)
Intercine (66,66%)
Lusomundo (15,78%)
Lusomundo (23,91%)
Empresa Recreios
Artsticos (20%)
Lusomundo, SGPS (40%)
18,01%
9,8%
21,61%
17,5%
16,20%
50%
24,31%
50,00%
16,21%
16,94%
10,35%
8,91%
13,50%
3,39%
22,59%
50%
25,41%
50,00%
16,94%
percentagem de capital detido
IV. PARTICIPAES MATERIALMENTE IRRELEVANTES EM EMPRESAS ASSOCIADAS
(a) Empresa alienada no decorrer do primeiro semestre de 2002.
(b) Empresa em fase de liquidao.
Denominao
A Tentativa
(Empresa Cinematogrfica), S.A.
(Nota )
Tradecom International N.V.
TV Cabo Macau, S.A.
TV Lab Servios e Equipamentos
Interactivos, S.A. (TV Lab)
Unitel, S.A. (Unitel)
Vasp Sociedade de Transporte
e Distribuies, Lda. (Vasp)
(Nota 4 a))
Warner Lusomundo Sogecable Cines
de Espaa, S.A.
WebLab, SGPS S.A. (Web-Lab)
(c)
Wisdown Tele Vision Servios
e Produtos de Televiso, Lda.
(WT Vision)
Sede
Lisboa
Roterdo
Macau
Lisboa
Luanda
Sintra
Madrid
Lisboa
Lisboa
Actividade principal
Exibio cinematogrfica, organizao e explorao
de espectculos pblicos
Desenvolvimento de negcio electrnico via Internet
na Amrica Latina
Distribuio de sinais de televiso e udio, instalao
e operao de um sistema de telecomunicaes
pblico e prestao de servios de vdeo
Desenvolvimento de solues para televiso digital
interactiva
Explorao do servio mvel celular
Distribuio e comercializao de publicaes
jornalsticas e editoriais de qualquer natureza
Explorao de espectculos pblicos
Gesto de participaes sociais
Desenvolvimento de servios e produtos relacionados
com as novas tecnologias aplicadas no mercado
televisivo
Directamente
Lusomundo SII (81,77%)
Lusocine (0,08%)
Empresa Recreios
Artsticos (0,08%)
Tradecom SGPS (20%)
PT Ventures (35%)
PT sia (40%)
PT Multimedia.com (50%)
PT Ventures (25%)
Lusomundo Servios (33,33%)
Lusomundo (0,01%)
Lusomundo Espaa (33,33%)
Portugal Telecom (36,26%)
PT Multimedia.com (50%)
Efectiva
2002
Efectiva
200
20,00%
44,99%
19,99%
25,00%
18,01%
20,00%
19,99%
46,13%
20,00%
74,98%
50,00%
25,00%
18,82%
18,82%
36,26%
50,00%
percentagem de capital detido
(a) Em 3 de Dezembro de 2002, estas empresas detm a totalidade do capital da Global Telecom.
(b) Em 28 de Maro de 2002, esta participao foi alienada Sportinveste Multimdia.
(c) Em 3 de Dezembro de 2002, o investimento financeiro nesta empresa participada encontra-se totalmente provisionado (Nota 46).
As empresas participadas antes referidas esto registadas de acordo com o mtodo da equivalncia patrimonial.
79 DEMONSTRAES FINANCEIRAS CONSOLIDADAS
Denominao
Brasilcel NV (JV) Brasilcel
(a)
(Nota Introdutria)
Distodo Distribuio e Logstica, Lda.
(a)
Investnews, S.A. (Investnews)
(a)
Sede
Amesterdo
Lisboa
So Paulo
Actividade principal
Prestao de servios de telecomunicaes mveis
e estabelecimento, gesto e explorao de redes
de telecomunicaes
Armazenamento, distribuio e venda de fonogramas
e videogramas
Servios de informao econmico-financeira
via Internet
Directamente
PT Mveis (49,99%)
Portugal Telecom (0,01%)
Lusomundo Servios (50%)
PT Multimedia.com
Brasil (50,00%)
Efectiva
2002
Efectiva
200
27,02%
26,69%
50%
28,24%
50,00%
percentagem de capital detido
(a) Estas empresas foram consolidadas pelo mtodo proporcional, uma vez que o grupo detm uma participao de 50% no respectivo capital, sendo a gesto partilhada com os outros accionistas.
Por este facto, entendimento que, nas actuais condies, o mtodo de consolidao proporcional aquele que melhor se adequa realidade econmica e financeira subjacente.
V. EMPRESAS CONSOLIDADAS PROPORCIONALMENTE
Denominao
Caixanet Telemtica
e Comunicaes, S.A. (Caixanet)
DCSI Dados, Computadores e Solues
Informticas, Lda.
HarII Sociedade
para o Desenvolvimento de Timor
Lorosae, SGPS, S.A.
Talentum Sociedade de Consultoria
de Gesto, S.A.
UOL, Inc. (UOL)
Vortal Comrcio Electrnico,
Consultadoria e Multimdia, S.A.
Sede
Lisboa
Lisboa
Timor
Lisboa
So Paulo
Lisboa
Actividade principal
Concepo, implementao e explorao de solues
nos domnios das tecnologias de informao aplicadas
a canais de distribuio de produtos financeiros
e de seguros
Explorao de centros de processamento
e base de dados
Gesto de participaes sociais
Estudos, consultoria de gesto, prestao de servios
especializados, formao e representao de terceiros
Prestao de servios de Internet Service Provider,
produo e disponibilizao de contedos para Internet
Desenvolvimento de aplicaes informticas,
consultadoria e servios de Internet, no mbito
do sector da construo
Directamente
PT Prime (10%)
PT Multimedia (5%)
PT Sistemas
de Informao (5%)
Portugal Telecom (11%)
Portugal Telecom (11,26%)
Portugal Telecom (10%)
PT Multimedia.com
Brasil (17,64%)
Kabwe (0,30%)
PT Prime
Tradecom (13,75%)
Efectiva
2002
Efectiva
200
16,20%
11,00%
11,26%
10,00%
9,57%
9,08%
16,32%
11,00%
11,26%
10,00%
17,94%
9,08%
percentagem de capital detido
VI. PARTICIPAES NO INFERIORES A 10% EM EMPRESAS NO REFERIDAS NAS NOTAS ANTERIORES
Em 3 de Dezembro de 2002 e 200, para alm das participaes referidas nas notas anteriores, o grupo detinha directa e
indirectamente as seguintes participaes financeiras:
Estas empresas esto registadas ao custo de aquisio deduzido de uma proviso para perdas estimadas, quando aplicvel.
80 RELATRIO E CONTAS CONSOLIDADAS PT 2002
a) Aquisies
> Em 5 de Fevereiro de 2002 a PT Prime, SGPS
adquiriu 443 aces correspondentes a
3,6075% da Megamedia, alterando assim a
sua participao para 63,6075%. Em 5 de
Outubro esta participao foi na sua totali-
dade alienada PT Sistemas de Informao
pelo montante de 5 46 340 euros.
> Em 2 de Abril de 2002, a PT Multimedia
reforou a sua participao na PTM.com para
00%, atravs da concretizao da Oferta
Pblica de Aquisio Potestativa anunciada
no dia 8 de Maro de 2002. O custo total
desta operao, que se traduziu na aquisio
de 4 86 593 aces da PT Multimedia.com,
ascendeu a 8 3 738 euros. Em resultado
desta operao, foi registado um goodwill de
7 308 935 euros.
> Em Junho de 2002, a Lusomundo subs-
creveu trs quotas da Vasp Sociedade de
Transporte e Distribuio, Lda. representati-
vas de 33,33% do seu capital, pelo montante
de 3 5 527 euros, com o objectivo de alargar
a sua interveno na rea de distribuio e
comercializao de publicaes jornalsticas
e editoriais. Em resultado desta operao, foi
reconhecido um goodwill de 2 452 949 euros.
> No decorrer do ltimo trimestre de 2002
a PT Sistemas de Informao adquiriu 5%
do capital da Megamedia ao BES pelo mon-
tante de 287 900 euros e 2,39% aos scios
fundadores, pelo montante de 34 000 euros,
passando assim a deter a totalidade do capi-
tal da Megamedia.
> No decorrer do exerccio de 2002 foram
adquiridas em bolsa aces da PT Multime-
dia, correspondentes a 2,4% do capital desta
empresa participada. Em 3 de Dezembro de
2002 a Portugal Telecom detm 88 67 454
aces, a que corresponde 56,48% do res-
pectivo capital. Estas aquisies geraram um
goodwill de 8 825 556 euros.
> Em 27 de Dezembro de 2002, aps a apro-
vao da Agncia Nacional de Telecomuni-
caes ANATEL (ANATEL), a Telesp Celular
Participaes adquiriu atravs das empresas
holdings que participam directamente no
capital da Global Telecom, 7% do capital
desta empresa, passando a deter indirecta-
mente 00% do seu capital. Nesta aquisio
foram despendidos cerca de 82 milhes de
dlares.
b) Aumentos de capital
> Em de Julho de 2002 a BUS Servios de
Telecomunicaes, S.A. alterou a denominao
social para PrimeSys Solues Empresariais, S.A.
Em Dezembro de 2002 foi realizado um
aumento de capital no valor de 66 325 28 reais
brasileiros (reais), tendo o capital social pas-
sado de 43 2 840 reais para 09 438 2 reais.
> Em Julho de 2002 realizou-se um aumento
de capital na Mdi Tlcom de 6 500 000 000
dirhams marroquinos (MAD) para
7 975 000 000 MAD, o qual foi integralmente
subscrito e realizado por todos os accionis-
tas. Em Dezembro ocorreu um segundo
aumento de capital de 7 975 000 000 MAD
para 8 333 837 600 MAD, apenas subscrito e
realizado pela PT Ventures e pela Telefnica,
tendo a PT Ventures incrementado a sua par-
ticipao para 3,34%.
> Em 9 de Setembro de 2002 foi concludo
o processo de aumento de capital da Telesp
Celular Participaes. A Portugal Telecom
subscreveu 76,6% das aces emitidas, tendo
alienado posteriormente 72 0 6 089 mil
aces Telefnica Mviles, S.A., correspon-
dente a uma participao de 4,68% do capi-
tal da Telesp Celular Participaes. Aps esta
operao o grupo aumentou a sua participa-
o na Telesp Celular Participaes de 4,23%
para 50,44%. A subscrio de aces pela
Portugal Telecom foi financiada atravs do
reembolso pela Telesp Celular Participaes
de emprstimos que tinham sido concedidos
pelo grupo no mbito do processo de rees-
truturao financeira desta empresa. No final
de 2002, a Telesp Celular Participaes tinha
no seu balano emprstimos concedidos pelo
grupo no montante de 765 625 526 euros.
Com a consolidao proporcional da Brasil-
cel em 3 de Dezembro de 2002, o grupo
apresenta no seu balano um valor a receber
da Telesp Celular Participaes de 382 82 763
euros, que corresponde a 50% dos emprs-
timos concedidos (Nota 52), que no so anu-
lados pela consolidao proporcional.
c) Alienaes
> A PT Prime SGPS alienou 6 500 000 aces
da Telefnica, S.A. (Telefnica), originando
uma mais-valia de 30 59 63 euros (Nota 45).
> Ao abrigo de compromissos assumidos
anteriormente com accionistas minoritrios
da Mascom, a PT Ventures alienou 6,4% do
capital desta empresa, pelo montante de
2 22 503 euros, tendo sido originada uma
mais-valia de 99 532 euros. Aps esta aliena-
o a participao passou a ser de 50,0%.
> Em Junho de 2002, a Lusomundo Servios
alienou a totalidade da sua participao na
Deltapress pelo montante de 3 74 833 euros,
tendo reconhecido uma mais-valia de
5 098 50 euros (Nota 45). Esta empresa era
detentora das participaes da Distribuio
Jardim Livros e Publicaes, Lda. e da SDIM
Sociedade Distribuidora de Imprensa da
Madeira, Lda.
d) Outras situaes
>Em 28 de Junho de 2002, e aps aprovao pela
ANATEL da transferncia do controlo da BUS
Telecomunicaes para a PrimeSys, foi firmado
o Acordo de Fechamento entre as partes
Unibanco, Banco Bradesco, PT Prime, SGPS,
BUS Telecomunicaes, BUS Holding, PrimeSys
e Portugal Telecom, atravs do qual foi efectuado
o resgate e cancelamento de 23 9 aces
preferenciais classe B de emisso da BUS
Holding e de titularidade da PrimeSys, mediante
a entrega a esta de 266 70 aces ordinrias
da BUS Telecomunicaes e de titularidade da
BUS Holding, equivalente a 80,0% do capital
votante e 26,67% do capital total. Desta forma,
a PrimeSys, quela data, passou a ser detentora
de 00% do capital votante e total detentora da
BUS Telecomunicaes, e o Unibanco e o Banco
Bradesco tornaram-se conjuntamente detento-
res de 00% do capital votante e total da BUS
Holding.
Em 27 de Dezembro de 2002, e aps apro-
vao da ANATEL, foi constituda a Brasilcel,
empresa detida em partes iguais pelo Grupo
Portugal Telecom e pelo grupo Telefnica,
por incorporao dos investimentos finan-
ceiros detidos por ambos os grupos em empre-
sas de telefonia celular no Brasil.
VII. ALTERAES OCORRIDAS NO GRUPO
Durante o exerccio de 2002 verificaram-se as seguintes alteraes de relevo na composio do conjunto das empresas includas
na consolidao:
8 DEMONSTRAES FINANCEIRAS CONSOLIDADAS
PARTICIPAES QUALIFICADAS
Nos termos da alnea d) do n. do artigo 7. do Regulamento n. /2000 da CMVM (com a redaco dada pelo Regulamento
n. 24/2000), presta-se a seguinte informao quanto s participaes qualificadas detidas por terceiros no capital social da PT
data de 3 de Dezembro de 2002:
> O grupo Banco Esprito Santo (BES) detm directa e indirectamente 9,3% do capital social da PT e dos direitos de voto.
No quadro seguinte apresenta-se a participao do BES calculada nos termos do n. do artigo 20. do CVM:
Entidades Nmero de aces
Banco Esprito Santo, S.A. 33 813 720
Membros da Administrao e Fiscalizao do BES 181 569
Empresas que se encontram em relao de domnio ou de grupo com o BES 26 419 392
Aces detidas por titulares do direito de voto que celebraram com o BES acordo para o seu exerccio 11 704 252
Aces que o BES pode adquirir em virtude de acordo celebrado com os respectivos titulares 21 369 000
Aces dadas em garantia ao BES ou por este administradas ou depositadas junto desta instituio 23 431 728
TOTAL 116 919 661
> A Brandes Investments Partners, I.P. detm indirectamente atravs dos seus clientes um total de 68 833 640 aces da PT,
equivalente a uma participao de aproximadamente 5,5% do capital social e dos direitos de voto.
> A Telefnica, S.A. detm directamente um total de 46 94 037 aces da PT, representando uma participao de 3,7% do capi-
tal social e dos direitos de voto. Adicionalmente, a Telesp S.A. (Fixa) e a Aliana Atlntica Holding B.V. (empresas que se encon-
tram em relao de domnio ou de grupo com a Telefnica) detm, respectivamente, um total de 7 994 250 e 5 329 500 aces
da PT, equivalente a participaes de 0,6% e 0,4% do capital social, a que corresponde idntica percentagem de direitos de voto.
Em termos globais, a participao da Telefnica na PT ascende a 4,8%.
> O Grupo Caixa Geral de Depsitos (CGD) detm directa e indirectamente 4,7% do capital social da PT e dos direitos de voto.
No quadro seguinte apresenta-se a participao da CGD calculada nos termos do n. do artigo 20. do CVM:
Entidades Nmero de aces
Caixa Geral de Depsitos, S.A. 52 571 596
Companhia de Seguros Fidelidade Mundial Confiana, S.A. 6 379 692
Caixa Banco de Investimento, S.A. 60 000
TOTAL 59 011 288
> O grupo Banco Portugus de Investimento (BPI) detm directa e indirectamente 2,9% do capital social da PT e dos direitos de
voto. No quadro seguinte apresenta-se a participao do BPI calculada nos termos do n. do artigo 20. do CVM:
Entidades Nmero de aces
Banco Portugus de Investimento, S.A. 153 376
Banco BPI, S.A. 20 747 471
BPI Penses Sociedade Gestora de Fundos de Penses, S.A. 12 779 604
BPI Fundos Gesto de Fundos de Investimento Mobilirio, S.A. 1 848 839
BPI Vida Companhia de Seguros de Vida, S.A. 34 020
Clientes institucionais cuja carteira gerida ao abrigo de gesto discricionria 304 922
Clientes particulares cuja carteira gerida ao abrigo de gesto discricionria 12 164
TOTAL 35 880 396
> A Cinveste, SGPS, S.A. detm um total de 28 72 500 aces da PT, correspondente a 2,3% do capital social e dos direitos de voto.
A informao relativa s participaes dos membros dos rgos de administrao e fiscalizao da Sociedade
prevista no artigo 447. do Cdigo das Sociedades Comerciais pode ser consultada na sede da Sociedade,
estando igualmente disponvel no Relatrio e Contas publicado no Boletim de Cotaes da Euronext Lisbon
e no sistema de difuso de informao da CMVM.
82 RELATRIO E CONTAS CONSOLIDADAS PT 2002
valores expressos em euros
2002 200
Activo circulante:
Depsitos bancrios e caixa 353 403 303 517 446 257
Ttulos negociveis 1 923 104 592 774 026 701
Dvidas de terceiros:
Clientes 1 011 342 161 1 105 155 002
Outras dvidas de terceiros:
Outros devedores 426 708 657 372 398 897
Empresas associadas 32 227 918 19 197 346
Existncias 149 783 875 132 001 128
Impostos diferidos de curto prazo 819 956 480 589 579 495
Custos diferidos 134 391 528 118 338 096
Total do activo circulante 4 850 918 514 3 628 142 922
Investimentos financeiros, lquidos 376 352 728 2 000 267 381
Imobilizaes corpreas, lquidos 4 575 816 650 5 491 278 447
Custos diferidos benefcios de reforma 761 854 381
Imobilizaes incorpreas, lquidos 2 968 745 919 4 934 428 060
Impostos diferidos de mdio e longo prazo 877 309 675 500 531 532
Outros activos de mdio e longo prazo 76 983 094 319 752 527
Total do activo 13 726 126 580 17 636 255 250
Passivo circulante:
Emprstimos de curto prazo 1 094 355 815 1 319 290 673
Dvidas a terceiros:
Fornecedores 658 789 960 546 687 890
Empresas associadas 1 402 427 13 148 026
Outras dvidas a terceiros:
Outros credores 450 620 085 586 643 635
Empresas associadas 2 288 607 701 796
Acrscimos de custos 460 165 628 471 123 380
Estado e outros entes pblicos 71 074 053 153 576 386
Impostos diferidos de curto prazo 44 220 045 43 367 887
Proveitos diferidos 175 080 091 105 497 634
Total do passivo circulante 2 957 996 711 3 240 037 307
Emprstimos de mdio e longo prazo 5 219 107 668 5 428 297 757
Provises para benefcios de reforma 1 061 457 264 1 810 043 795
Proveitos diferidos subsdios 51 067 354 63 110 928
Proveitos diferidos benefcios de reforma 22 954 766
Impostos diferidos de mdio e longo prazo 359 050 453 577 331 617
Outros passivos de mdio e longo prazo 518 941 416 607 741 931
Total do passivo 10 167 620 866 11 749 518 101
Interesses minoritrios 447 181 484 1 219 954 042
Capital pprio:
Capital 1 254 285 000 1 254 285 000
Prmios de emisso de aces 2 149 565 000 2 149 565 000
Aces prprias
Reserva legal 144 184 287 128 814 507
Outras reservas e resultados transitados 1 438 650 337 1 771 676 915
Ajustamentos de converso cambial (2 266 416 192) ( 944 948 774)
Resultado consolidado lquido do semestre/exerccio 391 055 798 307 390 459
TOTAL DO CAPITAL PRPRIO 3 111 324 230 4 666 783 107
TOTAL DO CAPITAL PRPRIO, DOS INTERESSES MINORITRIOS E DO PASSIVO 13 726 126 580 17 636 255 250
Portugal Telecom, SGPS, S.A. e Subsidirias BALANOS CONSOLIDADOS
[Formato Internacional]
em 31 de Dezembro de 2002 e 2001
83 DEMONSTRAES FINANCEIRAS CONSOLIDADAS
valores expressos em euros
2002 200 2000
Proveitos operacionais:
Prestaes de servios 4 950 845 832 4 976 310 428 4 329 809 249
Vendas de mercadorias e produtos 492 030 480 613 477 704 684 718 283
Publicidade em listas 139 156 808 136 786 165 131 723 000
Total de proveitos operacionais 5 582 033 120 5 726 574 297 5 146 250 532
Custos operacionais:
Custos com remuneraes e outros encargos com o pessoal 694 775 367 668 638 240 578 131 443
Custos com benefcios de reforma 183 213 062 140 677 528 103 443 790
Custos de telecomunicaes 622 938 664 715 099 148 470 683 614
Amortizaes do imobilizado corpreo e incorpreo 962 824 885 956 208 793 1 021 475 957
Subsdios (31 519 859) (36 781 131) (38 106 019)
Conservao e reparao 129 248 379 120 110 278 105 731 747
Trabalhos para a prpria empresa (114 033 783) (179 349 158) (133 888 345)
Matrias-primas, subsidirias e de consumo 97 182 987 139 078 586 97 308 584
Custo das mercadorias vendidas 462 664 452 619 849 449 658 050 274
Custos com publicidade em listas 92 049 002 89 182 839 87 121 204
Publicidade e propaganda 108 812 870 141 990 448 157 486 932
Renda da concesso 17 977 351 14 524 283 22 725 478
Outros fornecimentos e servios externos 923 863 322 997 141 894 846 970 141
Provises para dvidas de cobrana duvidosa, existncias e outros riscos 132 763 318 130 713 769 188 599 105
Outros custos e proveitos operacionais (45 258 357) (45 323 661) (52 004 892)
Impostos 77 840 569 87 032 366 95 743 660
Total de custos operacionais 4 315 342 229 4 558 793 671 4 209 472 673
Resultado operacional 1 266 690 891 1 167 780 626 936 777 859
Outros custos/(proveitos) no operacionais:
Juros suportados 453 227 338 503 333 942 400 287 684
Amortizao de goodwill 142 909 439 154 551 382 99 618 541
Outros custos financeiros 279 053 145 425 255 516 120 253 723
Juros obtidos (256 166 495) (203 390 860) (142 762 653)
Outros proveitos financeiros (255 093 307) (162 428 004) (83 672 636)
Perdas/(ganhos) na alienao de imobilizaes corpreas (3 966 594) (12 692 979) (17 461 314)
Perdas/(ganhos) em empresas do grupo e associadas 160 873 350 381 339 934 43 318 252
Custos extraordinrios com o programa de reduo de efectivos 53 701 919 183 877 898 252 728 516
Outros custos/(proveitos) no operacionais 23 002 337 (22 486 449) 4 188 283
Perdas/(ganhos) na alienao de investimentos financeiros 15 620 288 (218 916 195) (496 405 883)
Resultado antes de impostos e interesses minoritrios 653 529 471 139 336 441 756 685 346
Imposto sobre o rendimento (337 094 337) (174 595 736) (258 626 930)
Resultado consolidado antes de interesses minoritrios 316 435 134 (35 259 295) 498 058 416
Interesses minoritrios 74 620 664 342 649 754 42 268 366
RESULTADO CONSOLIDADO LQUIDO 391 055 798 307 390 459 540 326 782
RESULTADO LQUIDO POR ACO 0,31 0,25 0,45
Portugal Telecom, SGPS, S.A. e Subsidirias DEMONSTRAES CONSOLIDADAS DE RESULTADOS
[Formato Internacional]
em 31 de Dezembro de 2002, 2001 e 2000
86 . . . . . Relatrio e Parecer do Conselho Fiscal
87 . . . . . Certificao Legal das Contas Consolidadas
88 . . . . . . Relatrio dos Auditores
9 . . . . . . Extracto da Acta da Assembleia Geral
86 RELATRIO E CONTAS CONSOLIDADAS PT 2002
Ao Conselho de Administrao e Accionistas
de Portugal Telecom, SGPS, S.A.:
Conforme se encontra legal e estatutariamente previsto, ao longo
do exerccio de 2002 procedemos ao acompanhamento da gesto
e da evoluo da actividade e dos negcios do Grupo PT, tendo
sempre recebido do Conselho de Administrao e dos Servios
da Portugal Telecom, SGPS, S.A. todos os esclarecimentos e
provas que solicitmos; neste perodo, procedemos tambm ao
acompanhamento regular do desenvolvimento e concluses
dos trabalhos da Auditoria Interna Corporativa e dos Auditores
Externos do Grupo PT, em reunies realizadas nos termos
estabelecidos no Regimento do Conselho Fiscal, bem como
participao no estudo e ponderao das implicaes no Modelo
de Governance dos novos requisitos, decorrentes do Sarbanes-
Oxley Act, impostos s empresas com ttulos admitidos cotao
na NYSE.
Conforme referido no Relatrio e Contas Consolidadas do
Conselho de Administrao, o ano de 2002 foi caracterizado
pela alterao do modelo de gesto da empresa e pelo prosse-
guimento e intensificao dos esforos de conteno e controlo
dos custos e dos investimentos, de simplificao da estrutura
e de reestruturao e racionalizao do universo empresarial
do grupo, numa envolvente muito concorrencial e num quadro
macro-econmico desfavorvel, agravado pelo impacto da acen-
tuada desvalorizao do real brasileiro no exerccio, continuando
o Grupo PT a revelar grande dinamismo e a manter uma posio
de liderana na generalidade dos sectores de actividade e dos
mercados em que opera.
Apraz-nos tambm registar a concluso neste exerccio do processo
de reestruturao dos negcios de telefonia mvel do Grupo PT,
envolvendo, nomeadamente, a constituio da Brasilcel, N.V. (joint
venture com a Telefnica, S.A. no mbito dos negcios mveis, no
Brasil), bem como o desenvolvimento do processo de reorgani-
zao e reestruturao dos negcios na rea da multimdia e,
ainda, a concretizao, no final de 2002, da aquisio ao Estado
da Rede Bsica de Telecomunicaes e da Rede de Telex.
ainda de notar que, conforme explicado em mais detalhe na
Certificao Legal das Contas, no primeiro semestre de 2002
a empresa apurou um impairment do seu investimento finan-
ceiro na Telesp Celular Participaes, S.A., tendo para o efeito
constitudo uma proviso de 500 milhes de euros, por con-
trapartida de resultados transitados, a qual veio a ser utilizada
no decurso do segundo semestre tambm para fazer face a
perdas estimadas supervenientes em outros investimentos
financeiros.
Em fecho de trabalho, examinmos o Balano Consolidado em
3 de Dezembro de 2002 e as Demonstraes Consolidadas de
Resultados por Naturezas e por Funes e dos Fluxos de Caixa e
respectivos Anexos, bem como o Relatrio Consolidado do Con-
selho de Administrao, para o exerccio findo naquela data, tendo
o nosso exame sido suportado do ponto de vista tcnico pela Cer-
tificao Legal das Contas anexa ao presente, bem como pelos
Relatrios dos Auditores Externos do Grupo PT.
Assim, nossa convico que as Demonstraes Financeiras
Consolidadas acima referidas e o Relatrio Consolidado do
Conselho de Administrao satisfazem os requisitos legais e
estatutrios aplicveis e devero ser aprovados pela Assembleia
Geral.
Desejamos, ainda, expressar ao Conselho de Administrao e
aos Servios o nosso apreo pela colaborao que nos presta-
ram no exerccio das nossas funes de fiscalizao e pela forma
como foi conduzida a gesto dos negcios.
Lisboa, 5 de Maro de 2003
Manuel Cabeadas Atayde Ferreira, Presidente
Jos Antnio Cordeiro Baptista, Vogal
Asceno, Gomes, Cruz & Associado SROC, Vogal,
representada por Mrio Joo de Matos Gomes, ROC
RELATRIO E PARECER DO CONSELHO FISCAL
87 CERTIFICAO LEGAL DAS CONTAS CONSOLIDADAS
Introduo
. Examinmos as demonstraes financeiras
consolidadas do exerccio de 2002 da Portu-
gal Telecom, SGPS, S.A. (Portugal Telecom),
as quais compreendem o Balano Consolidado
em 3 de Dezembro de 2002 (que evidencia
um total de balano de 3 726 26 580 euros
e um total de capital prprio de 3 324 230
euros, incluindo um resultado consolidado
lquido do exerccio de 39 055 798 euros), as
Demonstraes Consolidadas de Resultados
por Naturezas e por Funes e dos Fluxos de
Caixa do exerccio findo naquela data, e o cor-
respondente Anexo.
Responsabilidades
2. da responsabilidade do Conselho de
Administrao a preparao de demonstra-
es financeiras consolidadas que apresen-
tem de forma verdadeira e apropriada a
posio financeira do conjunto das empresas
includas na consolidao, o resultado con-
solidado das suas operaes e os seus fluxos
de caixa consolidados, bem como a adopo
de polticas e critrios contabilsticos ade-
quados e a manuteno de sistemas de con-
trolo interno apropriados.
3. A nossa responsabilidade consiste em
expressar uma opinio profissional e inde-
pendente, baseada no nosso exame daquelas
demonstraes financeiras.
mbito
4. O exame a que procedemos foi efectuado
de acordo com as Normas Tcnicas e as Direc-
trizes de Reviso/Auditoria da Ordem dos
Revisores Oficiais de Contas, as quais exigem
que o mesmo seja planeado e executado com
o objectivo de obter um grau de segurana
aceitvel de que as demonstraes financei-
ras consolidadas esto isentas de distores
materialmente relevantes. Para tanto, o refe-
rido exame incluiu (a) a verificao de que
as demonstraes financeiras das empresas
includas na consolidao foram apropriada-
mente examinadas e a avaliao das estima-
tivas, baseadas em juzos e critrios defini-
dos pelo Conselho de Administrao, utili-
zadas na sua preparao, (b) a verificao
das operaes de consolidao e da aplicao
do mtodo da equivalncia patrimonial,
(c) a apreciao da adequao das polticas
contabilsticas adoptadas, da sua aplicao
uniforme e da sua divulgao, tendo em
conta as circunstncias, (d) a verificao da
aplicabilidade do princpio da continuidade,
e (e) a apreciao da adequao, em termos
globais, da apresentao das demonstraes
financeiras consolidadas.
5. Entendemos que o exame efectuado pro-
porciona uma base aceitvel para a expres-
so da nossa opinio.
Opinio
6. Em nossa opinio, as demonstraes finan-
ceiras consolidadas acima referidas apresen-
tam de forma verdadeira e apropriada, em
todos os aspectos materialmente relevantes,
a posio financeira consolidada da Portugal
Telecom, em 3 de Dezembro de 2002, e o
resultado consolidado das suas operaes e
os seus fluxos consolidados de caixa no exer-
ccio findo naquela data, em conformidade
com os princpios contabilsticos geralmente
aceites em Portugal.
nfases
7. Sem afectar a nossa opinio sem reservas
expressa no pargrafo anterior, salientamos que:
(a) A nossa Certificao Legal das Contas rela-
tiva ao exame das demonstraes financeiras
consolidadas do exerccio de 200, datada de
3 de Maro de 2002, continha uma reserva
por limitao de mbito relacionada com as
avaliaes da recuperabilidade do goodwill
relativo ao investimento financeiros na Telesp
Celular Participaes, S.A., que se encontra-
vam em curso. Na sequncia do desenvolvi-
mento deste processo, no primeiro semestre
de 2002 a Portugal Telecom apurou um
impairment do seu investimento na Telesesp
Celular Participaes, o qual, deduzido do
efeito fiscal associado reestruturao soci-
etria dos negcios mveis que ento se encon-
trava em curso, foi reconhecido nas
demonstraes financeiras em 30 de Junho
de 2002 mediante a constituio de uma pro-
viso de 500 milhes de euros, que, por ser
considerada um ajustamento extraordinrio
e de grande significado s demonstraes
financeiras do exerccio de 200, foi regis-
tada por contrapartida de resultados tran-
sitados (Nota 54); devido a um conjunto
de circunstncias, das quais se destaca a
acentuada desvalorizao do real brasileiro
entretanto ocorrida e a concluso das aces
de reestruturao societria acima referida,
aquela proviso veio a revelar-se excessiva,
tendo sido utilizada tambm para fazer face
a perdas estimadas supervenientes em outros
investimentos financeiros (Nota 46);
(b) Conforme explicado em mais detalhe na
Nota 43, decorrente da constituio da Bra-
silcel N.V. (joint venture dos grupos Portugal
Telecom e Telefnica) no final de 2002 e da
alterao do critrio de apresentao no
balano das suas responsabilidades com penses
de reforma e cuidados de sade (Nota 46),
as demonstraes financeiras consolidadas
do exerccio de 2002 no so integralmente
comparveis com as demonstraes financeiras
do exerccio anterior;
(c) No decurso do exerccio de 2002, o total
do capital prprio foi reduzido em cerca de
,3 mil milhes de euros, correspondentes a
variaes cambiais negativas decorrentes da
converso cambial de demonstraes finan-
ceiras de empresas participadas localizadas no
estrangeiro e de emprstimos de financiamento
concedidos a empresas participadas (Nota 54).
Lisboa, 5 de Maro de 2003
Asceno, Gomes, Cruz & Associado SROC,
representada por Mrio Joo de Matos Gomes,
ROC
CERTIFICAO LEGAL DAS CONTAS CONSOLIDADAS
DELOITTE & TOUCHE
Aos Accionistas e ao Conselho de Administrao
de Portugal Telecom, SGPS, S.A.
. Auditmos as demonstraes financeiras
consolidadas anexas de Portugal Telecom,
SGPS, S.A. (Portugal Telecom), as quais com-
preendem o balano consolidado em 3 de
Dezembro de 2002, as demonstraes con-
solidadas dos resultados por naturezas e por
funes e a demonstrao consolidada dos
fluxos de caixa para o exerccio findo naquela
data e o correspondente anexo. Estas demons-
traes financeiras consolidadas so da
responsabilidade do Conselho de Admi-
nistrao da Portugal Telecom. A nossa res-
ponsabilidade consiste em expressar uma
opinio profissional e independente, baseada
na nossa auditoria daquelas demonstraes
financeiras consolidadas.
2. A nossa auditoria foi efectuada de acordo
com as normas de auditoria geralmente
aceites em Portugal, as quais exigem que a
mesma seja planeada e executada com o
objectivo de obter um grau de segurana
aceitvel sobre se as demonstraes finan-
ceiras esto isentas de distores material-
mente relevantes. Esta auditoria incluiu a
verificao, numa base de amostragem, do
suporte das quantias e informaes divul-
gadas nas demonstraes financeiras con-
solidadas e a avaliao das estimativas,
baseadas em juzos e critrios definidos pelo
Conselho de Administrao, utilizadas na
sua preparao. Esta auditoria incluiu igual-
mente, a apreciao sobre se so adequadas
as polticas contabilsticas adoptadas e a sua
divulgao, tendo em conta as circunstn-
cias, a verificao da aplicabilidade do prin-
cpio da continuidade das operaes e a
apreciao sobre se adequada, em termos
globais, a apresentao das demonstraes
financeiras consolidadas. Entendemos que
a auditoria efectuada proporciona uma base
aceitvel para a expresso da nossa opinio.
3. Em nossa opinio, as demonstraes finan-
ceiras consolidadas referidas no pargrafo ,
apresentam de forma apropriada, em todos
os aspectos materialmente relevantes, a posio
financeira consolidada de Portugal Telecom,
em 3 de Dezembro de 2002, bem como o
resultado consolidado das suas operaes e os
seus fluxos consolidados de caixa no exerccio
findo naquela data, em conformidade com os
princpios contabilsticos geralmente aceites
em Portugal.
4. As demonstraes financeiras consolidadas
de 3 de Dezembro de 200, apresentadas
para efeitos comparativos, foram auditadas
e a opinio sobre as mesmas, expressa em
relatrio datado de 3 de Maro de 2002,
contm uma reserva por limitao de mbito
que foi resolvida durante 2002, conforme
explicado no pargrafo 5, e nfases no
aplicveis s demonstraes financeiras con-
solidadas em 3 de Dezembro de 2002. Adi-
cionalmente, caber referir que, tal como
descrito na Nota 43 do anexo das demons-
traes financeiras consolidadas, estas no
so directamente comparveis com as do
exerccio anterior.
5. Como referido no pargrafo 4, o relatrio
de auditoria s demonstraes financeiras
consolidadas em 3 de Dezembro de 200
inclua uma reserva por limitao de mbito,
relativa impossibilidade de concluir, por
falta de informao, sobre a recuperabilidade
do trespasse (goodwill) apurado na aquisio
das participaes financeiras directas e indi-
rectas na Telesp Celular Participaes, S.A.
Atendendo a que aquela informao se tornou
disponvel durante o primeiro semestre de
2002, apurou-se uma perda de valor no refe-
rido investimento, a qual, deduzida do efeito
fiscal associado reestruturao societria das
empresas operadoras de telefonia mvel, resul-
tou no registo de uma proviso de 500 milhes
de euros, por contrapartida de resultados tran-
sitados conforme dispe a Directriz Conta-
bilstica n. 8 (Nota 54). No segundo semestre
de 2002 consubstanciou-se a contribuio
dos investimentos financeiros em empresas
de telefonia mvel a operar no Brasil para a
Brasilcel N.V. (empresa detida indirectamente
e em partes iguais pela Portugal Telecom e
pela Telefnica S.A.) tendo-se utilizado a refe-
rida proviso para o fim para o qual tinha
sido constituda, bem como para outras perdas
estimadas entretanto apuradas em outros
investimentos financeiros.
6. Conforme descrito na Nota 54 do anexo
s demonstraes financeiras consolidadas
em 3 de Dezembro de 2002, o capital prprio
foi reduzido durante o exerccio findo nessa
data, em aproximadamente 300 milhes de
euros, decorrente de variaes cambiais negativas
apuradas, essencialmente, na converso cam-
bial de demonstraes financeiras de empre-
sas participadas localizadas no estrangeiro.
Lisboa, 3 de Maro de 2003
88 RELATRIO E CONTAS CONSOLIDADAS PT 2002
RELATRIO DOS AUDITORES
89 RELATRIO DOS AUDITORES
FREIRE, LOUREIRO E ASSOCIADOS
Introduo
. Para os efeitos do artigo 245. do Cdigo
dos Valores Mobilirios, apresentamos o
nosso Relatrio de Auditoria sobre a infor-
mao financeira consolidada contida no
Relatrio de Gesto consolidado e sobre as
demonstraes financeiras consolidadas
anexas do exerccio findo em 3 de Dezem-
bro de 2002 de Portugal Telecom, SGPS,
S.A. (Portugal Telecom), as quais com-
preendem o balano consolidado em 3 de
Dezembro de 2002, que evidencia um total
de 3 726 26 580 euros e capitais prprios
de 3 324 230 euros incluindo um resul-
tado lquido de 39 055 798 euros, as
demonstraes consolidadas dos resultados
por naturezas e por funes, a demonstra-
o consolidada dos fluxos de caixa do exer-
ccio findo naquela data e o correspondente
anexo.
Responsabilidades
2. da responsabilidade do Conselho de
Administrao da Portugal Telecom: (i) a pre-
parao de demonstraes financeiras con-
solidadas que apresentem de forma verdadeira
e apropriada a posio financeira do con-
junto das empresas includas na consoli-
dao, o resultado consolidado das suas
operaes e os seus fluxos consolidados de
caixa; (ii) que a informao financeira his-
trica seja preparada de acordo com os prin-
cpios contabilsticos geralmente aceites e
que seja completa, verdadeira, actual, clara,
objectiva e lcita, conforme exigido pelo
Cdigo dos Valores Mobilirios; (iii) a adop-
o de polticas e critrios contabilsticos
adequados e a manuteno de sistemas de
controlo interno apropriados; e (iv) a infor-
mao de qualquer facto relevante que tenha
influenciado a actividade do conjunto das
empresas includas na consolidao, posio
financeira ou resultados.
3. A nossa responsabilidade consiste em exa-
minar a informao financeira contida nos
documentos de prestao de contas acima
referidos, incluindo a verificao se, para os
aspectos materialmente relevantes, com-
pleta, verdadeira, actual, clara, objectiva e
lcita, conforme exigido pelo Cdigo dos
Valores Mobilirios, competindo-nos emitir
um relatrio profissional e independente
baseado no nosso exame.
mbito
4. O exame a que procedemos foi efectuado
de acordo com as Normas Tcnicas e as Direc-
trizes de Reviso/Auditoria da Ordem dos
Revisores Oficiais de Contas, as quais exigem
que este seja planeado e executado com o
objectivo de obter um grau de segurana
aceitvel sobre se as demonstraes finan-
ceiras consolidadas esto isentas de distor-
es materialmente relevantes. Este exame
incluiu a verificao, numa base de amos-
tragem, do suporte das quantias e infor-
maes divulgadas nas demonstraes
financeiras e a avaliao das estimativas,
baseadas em juzos e critrios definidos pelo
Conselho de Administrao, utilizadas na
sua preparao. Este exame incluiu, igual-
mente: a verificao das operaes de
consolidao, a aplicao do mtodo da equi-
valncia patrimonial e de terem sido apropria-
damente examinadas as demonstraes
financeiras das empresas includas na con-
solidao; a apreciao sobre se so ade-
quadas as polticas contabilsticas adoptadas,
a sua aplicao uniforme e a sua divulgao,
tendo em conta as circunstncias; a verifi-
cao da aplicabilidade do princpio da con-
tinuidade das operaes; a apreciao sobre
se adequada, em termos globais, a apresen-
tao das demonstraes financeiras con-
solidadas; e a apreciao, para os aspectos
materialmente relevantes, se a informao
financeira completa, verdadeira, actual,
clara, objectiva e lcita. O nosso exame abran-
geu ainda a verificao da concordncia da
informao financeira consolidada constante
do Relatrio de Gesto com os restantes
documentos de prestao de contas consoli-
dadas. Entendemos que o exame efectuado
proporciona uma base aceitvel para a expres-
so da nossa opinio.
Opinio
5. Em nossa opinio, as demonstraes finan-
ceiras consolidadas referidas no pargrafo
acima, apresentam de forma verdadeira e
apropriada, em todos os aspectos material-
mente relevantes, a posio financeira con-
solidada de Portugal Telecom, em 3 de
Dezembro de 2002, o resultado consolidado
das suas operaes e os seus fluxos consoli-
dados de caixa no exerccio findo naquela
data, em conformidade com os princpios
contabilsticos geralmente aceites em Portugal,
e a informao nelas constante , nos termos
das definies includas nas directrizes men-
cionadas no pargrafo 4 supra, completa,
verdadeira, actual, clara, objectiva e lcita.
nfases
6. As demonstraes financeiras consolida-
das de 3 de Dezembro de 200, apresentadas
para efeitos comparativos, foram por ns exa-
minadas e a nossa opinio sobre as mesmas
foi expressa no relatrio datado de 3 de Maro
de 2002. Esta opinio contm uma reserva
por limitao de mbito que foi resolvida
durante 2002, conforme explicado no par-
grafo 7 infra, e nfases no aplicveis s
demonstraes financeiras consolidadas em
3 de Dezembro de 2002. Adicionalmente,
caber referir que, tal como descrito na Nota 43
do anexo das demonstraes financeiras
consolidadas, estas no so directamente com-
parveis com as do exerccio anterior.
7. Como referido no pargrafo 6 supra, o
nosso relatrio de auditoria s demonstra-
es financeiras consolidadas em 3 de Dezem-
bro de 200 inclua uma reserva por limitao
de mbito, relativa impossibilidade de con-
cluir, por falta de informao, sobre a recupe-
rabilidade do trespasse (goodwill) apurado na
aquisio das participaes financeiras directas
e indirectas na Telesp Celular Participaes,
S.A. Atendendo a que aquela informao se
tornou disponvel, durante o primeiro semes-
tre de 2002 apurou-se uma perda de valor
no referido investimento, a qual, deduzida
do efeito fiscal associado reestruturao
societria das empresas operadoras de
telefonia mvel, resultou no registo de uma
proviso de 500 milhes de euros, por
RELATRIO DOS AUDITORES
contrapartida de resultados transitados con-
forme dispe a Directriz Contabilstica n. 8
(Nota 54). No segundo semestre de 2002 con-
substanciou-se a contribuio dos investi-
mentos financeiros em empresas de telefonia
mvel a operar no Brasil para a Brasilcel N.V.
(empresa detida indirectamente e em partes
iguais pela Portugal Telecom e pela Telef-
nica S.A.) tendo-se utilizado a referida pro-
viso para o fim para o qual tinha sido
constituda, bem como para outras perdas
estimadas entretanto apuradas em outros
investimentos financeiros.
8. Conforme descrito na Nota 54 do anexo s
demonstraes financeiras consolidadas em
3 de Dezembro de 2002, o capital prprio foi
reduzido durante o exerccio findo nessa data,
em aproximadamente 300 milhes de euros,
decorrente de variaes cambiais negativas
apuradas, essencialmente, na converso cambial
de demonstraes financeiras de empresas
participadas localizadas no estrangeiro.
Lisboa, 3 de Maro de 2003
Freire, Loureiro e Associados SROC
representada por Carlos Pereira Freire
90 RELATRIO E CONTAS CONSOLIDADAS PT 2002
9 EXTRACTO DA ACTA DA ASSEMBLEIA GERAL
EXTRACTO DA ACTA DA ASSEMBLEIA GERAL
Realizada em 4 de Abril de 2003
No havendo quaisquer pedidos de esclarecimento, o Senhor
Presidente da Mesa da Assembleia passou votao do ponto
um da Ordem de Trabalhos Deliberar sobre o relatrio de
gesto, balano e contas relativos ao exerccio de 2002
Realizada a votao, o Senhor Presidente da Mesa da
Assembleia Geral proclamou haverem o relatrio de gesto,
balano e contas relativos ao exerccio do ano de dois mil e dois
sido aprovados, por maioria.
O Senhor Presidente da Mesa da Assembleia passou votao
do ponto dois da Ordem de Trabalhos Deliberar sobre o
relatrio de gesto, balano e contas consolidadas relativos ao
exerccio de 2002
Realizada a votao, o Senhor Presidente da Mesa da
Assembleia Geral proclamou haverem o relatrio de gesto,
balano e contas consolidadas relativos ao exerccio do ano de
dois mil e dois sido aprovados, por maioria.
O Senhor Presidente da Mesa da Assembleia Geral passou,
ento, ao ponto trs da Ordem de Trabalhos Deliberar sobre
a proposta de aplicao de resultados e afectao de reservas
Realizada a votao, o Senhor Presidente da Mesa da
Assembleia Geral, verificando que nos votos a favor se com-
preendia o voto da totalidade das aces da categoria A, pro-
clamou haver a proposta relativa ao ponto trs da Ordem de
Trabalhos sido aprovada, por maioria
92 RELATRIO E CONTAS CONSOLIDADAS PT 2002
93
94 . . . . . Detalhe das Receitas Consolidadas
95 . . . . . Dados Operacionais por Negcio
98 . . . . . Gesto da PT
200 . . . . . Informao aos Accionistas
94 RELATRIO E CONTAS CONSOLIDADAS PT 2002
Detalhe das Receitas Consolidadas 2002 200 %
PT Comunicaes 1 983,1 2 184,6 (9,2)
Servio fixo de telefone 1 512,1 1 712,8 (11,7)
Nacional 1 291,8 1 502,3 (14,0)
RECEITAS FIXAS 629,1 638,7 (1,5)
TRFEGO 662,7 863,7 (23,3)
Local 134,4 180,5 (25,6)
Regional 75,3 100,0 (24,7)
Nacional 77,3 95,5 (19,0)
Internet 0,0 62,5 n.s.
Fixo-mvel 364,1 417,7 (12,8)
Outros 11,6 7,5 54,3
Internacional 220,3 210,5 4,7
Servios a operadores 269,2 268,1 0,4
Trfego 128,1 116,1 10,3
Circuitos 107,0 117,7 (9,1)
Teledifuso 34,1 34,3 (0,5)
Vendas 26,0 33,7 (22,9)
Listas Telefnicas 139,1 136,8 1,7
Outros 36,6 33,3 10,2
PT Prime 264,9 215,9 22,7
Comunicao de dados 92,3 82,1 12,3
Banda larga 8,7 9,3 (6,7)
Circuitos alugados 57,0 44,7 27,4
Voz 17,1 16,5 3,2
Internet 48,1 13,1 267,5
Outsourcing 13,2 15,9 (16,8)
Vendas e outros 28,6 34,2 (16,4)
TMN 1 266,6 1 171,9 8,1
Prestao de servios 1 132,0 1 006,7 12,4
Vendas e outros 134,6 165,2 (18,5)
Telesp Celular 1 217,6 1 401,2 (13,1)
Prestao de servios 1 048,6 1 178,7 (11,0)
Vendas e outros 169,0 222,5 (24,0)
PT Multimedia 640,3 592,9 8,0
Televiso por subscrio 353,6 260,2 35,9
Internet e portais 14,9 16,9 (11,7)
Media 119,0 138,1 (13,8)
Vendas e outros 152,7 177,7 (14,0)
Outros 209,5 160,1 30,8
TOTAL 5 582,0 5 726,6 (2,5)
em milhes de euros
95 DADOS OPERACIONAIS POR NEGCIO
Dados Operacionais PT Comunicaes Unidades 2002 200 %
SERVIO FIXO DE TELEFONE
Acessos telefnicos totais
()
mil 5 847 5 921 (1,3)
Acessos telefnicos principais em servio
(2)
mil 4 143 4 301 (3,7)
Acessos telefnicos principais por 00 habitantes n. 41,9 42,3 (0,9)
Acessos RDIS equivalentes mil 826 800 3,2
Taxa de penetrao RDIS % 19,9 18,6 1,3 p.p.
Trfego total cursado
(3)
: milhes de minutos 20 065 20 713 (3,1)
Retalho 8 868 9 733 (8,8)
Fixo-fixo nacional 6 479 7 431 (12,8)
Fixo-mvel 1 118 1 215 (7,9)
Outros 236 23 n.s.
Internacional 1 036 1 064 (2,7)
Sada 402 411 (2,0)
Entrada 633 654 (3,1)
Trfego total originado na rede fixa 16 340 17 296 (5,5)
Trfego originado / acesso / dia minutos 10,6 11,0 (3,2)
Variao mdia de preos (cabaz de preos):
(4)
% (0,2) (2,9) 2,7 p.p.
SERVIOS A OPERADORES
Acessos ADSL mil 52,7 3,3 n.s.
Trfego de servio a operadores
(5)
milhes de minutos 11 197 10 980 1,9
Internet 6 581 6 916 (4,8)
Variao mdia dos preos % (17,0) (16,5) (0,5 p.p.)
Originao (19,2) (30,4) 11,2 p.p.
Terminao (17,3) (27,9) 10,6 p.p.
Circuitos alugados a operadores:
Nmero de circuitos mil 57,7 58,8 (1,8)
Capacidade (equivalente a 64 kbps) mil 1 421 1 474 (3,6)
Digitais % 98,6 98,5 0,1 p.p.
() Inclui postos suplementares exteriores, marcao directa de extenses, mltiplos activos e ADSL.
(2) No inclui postos suplementares exteriores, marcao directa de extenses, mltiplos activos e ADSL.
(3) Trfego originado, terminado e de passagem na rede fixa.
(4) Contempla o impacto do Pacote Econmico.
(5) Trfego com origem na rede fixa e destino a outros operadores, nacional e internacional, e trfego mvel
terminado e de passagem na rede fixa.
Dados Operacionais PT Prime Unidades 2002 200 %
Acessos para comunicao de dados, dos quais: mil 35,7 33,8 5,5
Frame relay 10,8 8,6 25,2
Banda larga 0,8 0,5 57,9
Capacidade vendida de Corporate WEB Mbps 847,0 268,0 215,7
Circuitos de clientes finais:
Nmero de circuitos mil 20,4 22,1 (7,7)
Capacidade (equivalente a 64 kbps) mil 109,7 99,1 10,7
Digitais % 91,2 89,3 1,9 p.p.
96 RELATRIO E CONTAS CONSOLIDADAS PT 2002
Dados Operacionais TMN Unidades 2002 200 %
Total de clientes activos em Portugal
()
mil 8 529 7 978 6,9
Clientes mveis por 00 habitantes
()
% 82,5 77,2 5,3 p.p.
Total de clientes activos TMN mil 4 426 3 905 13,3
Pr-pagos % 83,6 83,6 (0,1 p.p)
Terminais Wap mil 831 544 52,7
Novos clientes TMN mil 521 966 (46,1)
Quota de mercado TMN
()
%
Clientes activos 51,9 49,0 2,9 p.p.
Novos clientes 53,4 49,7 3,7 p.p.
Dados (em relao s receitas de servio) % 7,4 5,9 1,4 p.p.
ARPU
(2)
euros 27,1 30,1 (9,8)
Facturado ao cliente 19,0 19,9 (4,3)
Interconexo 8,1 10,2 (20,6)
MOU
(3)
minutos 130,5 137,4 (5,1)
ARPM
(4)
euros/100 20,8 21,9 (5,0)
CCPU
(5)
euros 13,5 16,1 (16,1)
ARPU menos CCPU euros 13,6 13,9 (2,6)
SAC
(6)
euros 65,0 72,2 (9,9)
() Fonte: Anacom e TMN.
(2) Receita mdia por cliente.
(3) Utilizao mdia mensal.
(4) Receita mdia por minuto.
(5) Cash cost por cliente.
(6) Custo de aquisio de um cliente: custos de agenciamento, 70% dos custos com publicidade e subsidiao de terminais.
Dados Operacionais Telesp Celular Unidades 2002 200 %
Total de clientes Estado de So Paulo milhes 9,0 7,9 14,7
Clientes mveis por 00 habitantes % 23,8 21,1 2,7
Total de clientes Telesp Celular mil 6 060 5 104 18,7
Pr-pagos % 76,5 73,2 3,3 p.p.
Digitais % 97,6 93,3 4,2 p.p.
Terminais Wap mil 2 841 2 031 39,9
Novos clientes Telesp Celular mil 956 802 19,2
Quota de mercado Telesp Celular
()
: %
Clientes totais 67 65 2 p.p.
Novos clientes 80 80 0 p.p.
ARPU
(2)
reais 44 44 1,3
MOU
(3)
minutos 109 116 (5,8)
Ps-pagos 210 174 20,4
Pr-pagos 75 88 (14,8)
CCPU
(4)
reais 21 24 (14,4)
ARPU menos CCPU reais 23 19 21,4
SAC
(5)
reais 97 128 (24,2)
() rea da concesso.
(2) Receita mdia por cliente.
(3) Utilizao mdia mensal.
(4) Cash cost por cliente.
(5) Custo de aquisio de um cliente: custos de agenciamento, 70% dos custos com publicidade e subsidiao de terminais.
97 DADOS OPERACIONAIS POR NEGCIO
Dados Operacionais PTM.com Unidades 2002 200 %
Acessos ADSL mil 43 2 n.s.
Subscritores Dial-up 940 616 52,6
PORTAL SAPO (Dezembro)
Page views por ms milhes 190,3 170,8 11,4
Visitantes nicos por ms milhes 2,3 2,0 13,2
Dados Operacionais Global Telecom Unidades 2002 200 %
Total de clientes Estados de Paran
e Santa Catarina milhes 2,9 2,5 16,0
Clientes mveis por 00 habitantes % 19,4 16,5 2,9
Total de clientes Global Telecom mil 1 177 862 36,5
Pr-pagos % 78,6 62,6 16,0 p.p.
Novos clientes Global Telecom mil 315 399 (21,1)
Pr-pagos % 100,0 100,0 0,0 p.p.
Quota de mercado Global Telecom
()
: %
Clientes totais 41 35 6 p.p.
Novos clientes 73 64 9 p.p.
ARPU
(2)
reais 34 40 (15,0)
MOU
(3)
minutos 96 132 (27,3)
Ps-pagos 138 139 (0,6)
Pr-pagos 80 123 (34,5)
CCP
(4)
reais 26 50 (48,0)
ARPU menos CCPU reais 8 (10) n.s.
SAC
(5)
reais 126 237 (46,9)
() rea da concesso.
(2) Receita mdia por cliente.
(3) Utilizao mdia mensal.
(4) Cash cost por cliente.
(5) Custo de aquisio de um cliente: custos de agenciamento, 70% dos custos com publicidade e subsidiao de terminais.
Dados Operacionais PT Multimedia Unidades 2002 200 %
TV POR SUBSCRIO
Casas passadas mil 2 390 2 286 4,5
Casas passadas com bidireccionalidade 2 048 1 439 42,4
Clientes do servio bsico: mil 1 307 1 160 12,7
Cabo 1 017 936 8,7
Satlite 290 224 29,6
Clientes Premium mil 916 736 24,5
Pay to Basic Ratio
()
% 70,0 63,4 6,6 p.p.
Acessos Internet (Netcabo) mil 140 62 126,6
ARPU
(2)
euros 21,6 19,3 11,6
LUSOMUNDO
Bilhetes vendidos milhes 14,9 14,7 1,9
Portugal 8,1 8,6 (5,4)
Espanha 6,8 6,1 12,2
Total circulao mdia diria: %
Jornal de Notcias 108,5 107,0 1,4
Dirio de Notcias 53,7 61,1 (12,1)
24 Horas 39,5 32,1 23,1
() Rcio de clientes Premium de cabo e satlite sobre o total de clientes.
(2) Receita mdia por cliente total.
GESTO DA PT
Portugal Telecom
Presidente do Conselho de Administrao
Francisco Murteira Nabo
COMISSO EXECUTIVA
Presidente
Miguel Horta e Costa
Administradores Executivos
Zeinal Bava
Carlos Vasconcellos Cruz
Iriarte Esteves
Paulo Fernandes
Administradores no Executivos
Victor Pereira Dias
Manuel Serzedelo de Almeida*
Carlos Oliveira Cruz
Joo Mello Franco
Fernando Ulrich
Antnio Viana Baptista
Joaquim Goes
Lus Silva
Israel Vainboim
Fernando Abril-Martorell
Jorge Tom
Patrick Monteiro de Barros
Jorge Bleck
* Pediu a suspenso temporria das suas funes
como membro dos Conselhos de Administrao
da Portugal Telecom e da PT Multimedia,
em 24 de Janeiro de 2003.
Conselho de Administrao
99 GESTO DA PT
PT Comunicaes
Presidente
Miguel Horta e Costa
COMISSO EXECUTIVA
Presidente
Carlos Vasconcellos Cruz
Administradores Executivos
lvaro Roquette
Josete Berrones
Manuel Garcia
Jos Pedro Pereira da Costa
Administrador no Executivo
Jorge Metello de Npoles
PT Prime SGPS
Presidente
Miguel Horta e Costa
Administradores no Executivos
Carlos Vasconcellos Cruz
lvaro Roquette
Jos Pedro Pereira da Costa
Iriarte Esteves
PT Prime
Presidente
Carlos Vasconcellos Cruz
Vice-Presidente
lvaro Roquette
COMISSO EXECUTIVA
Presidente
lvaro Roquette
Administradores Executivos
Jos Roque de Pinho
Victor Bento
Administradores no Executivos
Josete Berrones
Jos Pedro Pereira da Costa
Manuel Garcia
PT Mveis
Presidente
Miguel Horta e Costa
COMISSO EXECUTIVA
Presidente
Iriarte Esteves
Administradores Executivos
Pedro Brando Rodrigues
Jos Manuel Briosa e Gala
Administrador no Executivo
Antnio Gomes de Azevedo
TMN
Presidente
Miguel Horta e Costa
COMISSO EXECUTIVA
Presidente
Iriarte Esteves
Administradores Executivos
Rodrigo Mendona Ferreira
Antnio Soares
Antnio Gomes de Azevedo
Maria da Graa Galvo de Carvalho
Administrador no Executivo
Carlos Vasconcellos Cruz
Telesp Celular Participaes
Presidente
Miguel Horta e Costa
Vice-Presidentes
Iriarte Esteves
Carlos Vasconcellos Cruz
DIRECTORIA
Presidente
Francisco Padinha
Directores Executivos
Gilson Rondinelli Filho [Vice-Presidente]
Maria Paula Canais
Guilherme Portela Santos
Lus Filipe Avelar
Carlos Alberto Ferreira
Conselheiros
Zeinal Bava
Paulo Fernandes
Eduardo Correia de Matos
Lus Todo Bom
Norberto Fernandes
Estanislau Mata Costa
Jos Pedro Pereira da Costa
Rui Patrcio
Paulo Soares
Antnio Gonalves
Telesp Celular
DIRECTORIA
Presidente
Gilson Rondinelli Filho
Directores Executivos
Maria Paula Canais [Vice-Presidente]
Lus Filipe Avelar
Carlos Alberto Ferreira
PT Multimedia
Presidente
Miguel Horta e Costa
Vice-Presidente
Zeinal Bava
COMISSO EXECUTIVA
Presidente
Manuel Lancastre
Administradores Executivos
Lus Ribeiro
Jos Graa Bau
Lus Pacheco de Melo
Jos Egreja
Administradores no Executivos
Manuel Serzedelo de Almeida*
Fernando Ulrich
Joaquim Goes
Henrique Granadeiro
Franquelim Alves
Jos Pedro Alenquer
Joaquim Ferreira de Oliveira
Carlos Barbosa
TV Cabo Portugal
Presidente
Manuel Lancastre
COMISSO EXECUTIVA
Presidente
Jos Graa Bau
Administradores Executivos
Lus Pacheco de Melo
Jos Pedro Salas Pires
Antnio Caria
Lus Leal Victor
Administradores no Executivos
Lus Ribeiro
Jos Egreja
Jos Antunes Joo
PTM.com
Presidente
Manuel Lancastre
COMISSO EXECUTIVA
Presidente
Pedro Leito
Administrador Executivo
Jos Egreja
Administradores no Executivos
Lus Ribeiro
Jos Graa Bau
Lusomundo
Presidente
Manuel Lancastre
Vice-Presidente
Lus Ribeiro
COMISSO EXECUTIVA
Presidente
Lus Ribeiro
Administradores Executivos
Lus Pacheco de Melo
Henrique Granadeiro
Administradores no Executivos
Jos Egreja
Jos Antunes Joo
Lus Bordallo da Silva
PT Ventures
Presidente
Miguel Horta e Costa
Vice-Presidente
Paulo Fernandes
COMISSO EXECUTIVA
Presidente
Nuno Caldeira da Silva
Administradores Executivos
Margarida S Costa
Joo Trigo da Rosa
Administradores no Executivos
Lus Sousa de Macedo
Jos Lamego
Manuel Pinto Barbosa
Miguel Chambel
CONSELHOS DE ADMINISTRAO
Principais Empresas do Grupo
INFORMAO AOS ACCIONISTAS
Negociao das aces e ADS
As aces da PT esto cotadas na Euronext Lisboa (cdigo:
PTCO.IN) e na New York Stock Exchange, sob a forma de ADS
American Depositary Shares (cdigo: PT). Um ADS equiva-
lente a uma aco ordinria.
Em 3 de Dezembro de 2002, o capital social da empresa encon-
trava-se representado por 254 285 000 aces com o valor
nominal de euro cada, estando cotadas em Bolsa 254 284 500
aces. Na mesma data, o nmero de ADS registados ascendia
a 60 759 732.
Informao bolsista
2002 200
Em 31 de Dezembro:
Capital Social (mil euros) 1 254 285 1 254 285
Nmero de aces 1 254 285 000 1 254 285 000
Cotao (euros) 6,55 8,75
Capitalizao bolsista (mil euros) 8 215 567 10 974 994
Dividendo bruto por aco
()
(euros) 0,16 0,10
Dividend Yield
(2)
2,4% 1,1%
Resultado lquido (mil euros) 391 113 307 396
Pay-out Ratio 51,3% 40,8%
Cotaes/transaces
Cotao mxima (euros) 9,53 12,24
Cotao mnima (euros) 4,39 6,15
Transaces em volume (mil aces) 1 170 670 1 525 207
Transaces em valor (mil euros) 8 369 079 13 874 140
Quota de mercado 40% 45%
Variao anual
PSI 20 25,6% 24,7%
PSI geral 20,7% 19,0%
DJ Stoxx telecoms europeias 38,8% 30,4%
Aco PT 25,1% 8,4%
() Em 2002, conforme proposta a apresentar em Assembleia Geral.
(2) Relativamente cotao do final do ano.
Informaes
Os accionistas, investidores, analistas e demais interessados
devem enviar os seus pedidos de informaes e esclareci-
mentos (Relatrios e Contas Anuais e Semestrais, Form 20-F,
Press-releases, etc.) para o seguinte contacto ou endereo:
Portugal Telecom
Relao com Investidores (RIC)
Avenida Fontes Pereira de Melo, 40-8.
1069-300 Lisboa (Portugal)
Tel. / Fax: +(351) 21 500 1701 / +(351) 21 355 6623
E-mail: vitor.j.sequeira@telecom.pt
Os detentores de ADS podem tambm solicitar directamente
informaes e esclarecimentos ao banco depositrio dos ADS
da PT em Nova Iorque:
The Bank Of New York
ADR Division
101 Barclay Street, 22
nd
Floor
New York, NY 10286, USA
Tel. / Fax: 1 212 815 4693/ 1 212 815 3050
Pgina da Internet
Todas as publicaes e comunicaes, bem como informaes
sobre os produtos, servios e negcios da empresa, esto dis-
ponveis na pgina da Internet da PT no seguinte endereo:
www.telecom.pt
Calendrio Financeiro 2003
6 MAR Divulgao dos Resultados do exerccio de 2002
4 ABR Assembleia Geral Anual de Accionistas
30 ABR Divulgao dos Resultados
do Primeiro Trimestre de 2003
JUN Investor Day 2003 da PT
30 JUN Filing do Form 20F com a SEC e NYSE
SET Divulgao dos Resultados
do Primeiro Semestre de 2003
30 OUT Divulgao dos Resultados
dos Primeiros Nove Meses de 2003
31 DEZ Fim do exerccio de 2003
Sede Social Portugal Telecom, SGPS, S.A. Avenida Fontes Pereira de Melo, 40 1069-300 Lisboa Portugal Tel.: +(351) 21 500 2000
Edio Secretaria-Geral Portugal Telecom, SGPS, S.A.
Design Jos Brando | Paulo Falardo [Atelier B2]
Impresso Textype
Data de publicao Julho 2003
Depsito legal n. 55 462/00
Crditos fotogrficos:
Rui Ocha | CAPA E PGINAS 6, 7, 16-17, 24, 25, 26, 34, 42, 48, 56, 58, 60,
64, 66, 84, 114-115, 184-185
Adriana Freire | PGINAS 6, 7, 108
lvaro Rosendo | PGINA 192
Paulo Rasco | PGINAS 10, 14-15, 24, 25, 31, 33, 37, 46, 59, 61, 192, 193
AGRADECIMENTOS:
Fundao Serralves
www.telecom.pt