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CLASIFICACIN
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DE TCNICAS E INSTRUMENTOS PARA LA INVESTIGACIN SOCIAL
Investigacin cuantitativa Investigacin cualitativa Instrumentos de
recopilacin de
informacin /
Instrumentos de medicin
Fichaje documental Fichaje documental Fichas bibliogrficas,
electrnicas,
hemerogrficas, etc. y
fichas de trabajo
(textuales, de resumen, de
comentario).
Encuesta Cuestionario / formulario
de preguntas o reactivos
Cuestionario Cuestionario / formulario
de preguntas o reactivos
Entrevista estructurada Formulario de preguntas o
reactivos
Entrevista no estructurada Formulario de preguntas
Entrevista en profundidad Formulario de preguntas y
gua de codificacin para
comunicacin no verbal
Historia oral y de vida Gua de
entrevista/orientativa (que
da una idea aproximada al
entrevistador).
Grupo focal, de discusin Gua de tpicos
Observacin estructurada Hoja de codificacin
Observacin no
estructurada / etnogrfica
Diario de campo
Anlisis de contenido Hoja de codificacin
Tiene como objetivo

1
Puede haber subclasificaciones a estas tcnicas y sus respectivos instrumentos o cambios en las
denominaciones segn el autor que consultes.
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cuantificar los datos,
establecer la frecuencia y
las comparaciones de
frecuencia de aparicin de
los elementos retenidos
como unidades de
informacin o de
significacin (las palabras,
las partes de las frases, las
frases enteras, etc.)
Se limita a tomar el sentido
literal de lo que es
estudiado. No se busca
descubrir un eventual
sentido latente de discurso;
se permanece al nivel de
sentido manifiesto.
Anlisis del discurso Esquema de categoras
textuales y contextuales.
El investigador busca
extraer el contenido latente
que se escondera detrs
del contenido manifiesto,
recurrir a una
interpretacin del sentido
de los elementos, de su
frecuencia, de sus
asociaciones, la postura
discursiva que toma el
autor del discurso, etc.


INSTRUCCIONES PARA LA REALIZACIN DE UN ESTUDIO PILOTO:
Dra. Zoila Pablos Lugo

Piensa en tu (s) unidad (es) de anlisis: objetos y/o sujetos de investigacin, as como
en las fuentes de informacin con las que cuentas, las tcnicas de investigacin ms
3

idneas a emplear y, en consecuencia, el o los instrumentos de medicin que habrs
de disear para el proceso de medicin de la o las variables.

Define el tipo de muestreo y el tipo muestra ms adecuados segn tu
problematizacin revisando las caractersticas de las muestras no probabilsticas o
dirigidas y las muestras seleccionadas de forma probabilstica o aleatoria. Revisa a su
vez la clasificacin de las muestras no probabilsticas y probabilsticas para que
determines la o las opciones ms pertinentes.

Es importante que leas tambin con qu fin se lleva a cabo un estudio piloto para que
no confundas la finalidad del mismo (a veces se cree errneamente que se hace para
obtener los resultados y procesarlos para presentarlos estadsticamente o, peor an,
para llegar a contrastar la (s) hiptesis o detallar conclusiones, lo cual es totalmente
errneo).

Identifica el o los instrumentos idneos para tu estudio particular, sobre todo aquellos
que sern aplicados en la muestra representativa de las unidades de anlisis. Aquellos
instrumentos de medicin con los que contamos para estudiar el comportamiento
humano y que se te detallan en el texto de apoyo al curso-taller.

Una vez seleccionados los instrumentos a disear, enfcate ms a fondo en la lectura
de las tcnicas a emplear (por ejemplo: anlisis de contenido y encuesta) y las
instrucciones para idear, redactar y construir ese (os) instrumento (s) (hoja de
codificacin y formulario de preguntas respectivamente.

Idea y redacta el instrumento tomando en cuenta las variables a medir, las
definiciones conceptuales, conceptuales reales y, directamente en la definicin
operacional, sin perder de vista el tipo de informacin que estn en condiciones de
proveernos nuestros informantes de manera indirecta (observacin) o directa
(entrevista, cuestionario, grupos focales, etc.).

Piensa esto:

- Qu medir (qu variable, es decir, qu caracterstica qu atributo de los sujetos u
objetos contenidos-, qu condicin o circunstancia debida a agentes o estmulos
exgenos (del entorno, externos) o endgenos (de la propia persona o contenido,
segn sea el caso, algo propio, como elemento constitutivo de uno mismo o de
algn contenido determinado).
- En qu sujetos u objetos lo medir
- Quines son (estudiantes, funcionarios, fotgrafos, amas de casa, activistas
sociales) o de qu tipo de contenido se trata (programacin televisiva,
suplementos dominicales, gneros cinematogrficos, discursos religiosos, polticos
o de organismos no gubernamentales en controversia meditica, etc.)
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- Dnde estn: (dispersos (en sus casas, en lugares pblicos como parques y calles,
en centros comerciales , cautivos as se le llama a gente que a fuerza est reunida
como alumnos en saln de clase, trabajadores en un rea laboral, espectadores
sentados en butacas, etc.)
- Qu nivel intelectual tienen en el caso de ser sujetos / actores sociales(son
profesionistas, analfabetas, expertos, nios, jvenes o adultos, pertenecientes a la
clase media, sufren de pobreza extrema?. Factores que se tienen que tomar en
cuenta para el fraseo de los reactivos.
- Qu clase de contenido es (tratar de atender a alguna clasificacin y/o
subclasificaciones del contenido que opera como unidad de anlisis: v.gr.
acadmico, de entretenimiento, infantil, cultural, tendencioso, periodstico,
propagandstico, etc. etc.

Revisa y afina el instrumento de medicin tantas veces como sean necesarias antes de
aplicar. Confrntalo con los indicadores de la definicin operacional para ver si tienen
representatividad esos indicadores en los reactivos o puntos contemplados en el
instrumento; es decir: que no falte nada, pero que tampoco sobre nada. Puedes incluir
aspectos que refuercen o complementen el indicador pero no que te hagan desviarte
de la variable que medirs.

Recuerda que un mismo instrumento te puede servir para medir dos o ms variables,
pero ten el cuidado de separar por secciones del instrumento tal medicin, no te vaya
a suceder que se mezclen los indicadores de una y otra variable.

Una parte fundamental del instrumento, sobre todo en el caso de los cuestionarios
que son respondidos directamente por las personas, es que no el instrumento
contenga un primer apartado simplificado y preciso con el objeto de presentar el
instrumento y la intencionalidad. Tambin es importante, despus de este protocolo
inicial, detallar las instrucciones para resolucin del instrumento, de tal manera que al
encuestado, cuestionado, o entrevistado no le queden dudas de cmo debe proceder.

Va un ejemplo:

Universidad de Sonora
Licenciatura en Ciencias de la Comunicacin
A continuacin se le presenta un instrumento diseado por alumnos de la materia. como
parte de su prctica final semestral. Le agradecemos de antemano su valiosa participacin
y le aseguramos que se respetar totalmente el anonimato como parte de nuestra
responsabilidad y tica como aprendices de investigacin.

Instrucciones:
- Responder con total honestidad y veracidad.
5

- Y cualquier otra instruccin que tenga que ver con el orden de importancia de los
puntajes adjudicados a las opciones, por ejemplo: evaluar algn indicador del 1 al 5
del 0 al 10, etc. etc. en el orden que hayas preparado.


Aplica el o los instrumentos de forma preliminar, es decir, lleva a cabo la prueba
piloto. Ello implica que no procedas de manera inmediata y, aunque tengas de forma
explcita la presentacin y las instrucciones en el instrumento, puedes introducir y
explicar personalmente a tus encuestados, entrevistados o cuestionados.

stos son algunos de los errores comunes a la hora de realizar la prueba piloto, para
que no los cometas:

- creer que es para anlisis de resultados,
- presentar los datos como definitivos,
- afirmar que con ello rechazarn o aceptarn una hiptesis,
- no describir el ambiente o a los sujetos,
- pretender extraer informacin que el sujeto no est en condiciones de darnos,
- no analizar nuestro desempeo como administradores del instrumento,
- no ser lo suficientemente explcito en cuanto a instrucciones y/o fraseo de reactivos
- incluir preguntas o datos que no se necesitan (por inercia o imitacin).
- no tener "tacto" con temas controversiales,
- no sacarle partido al instrumento, no tener "visin" (preguntas cerradas y abiertas).
- Instrumento rediseado (tener claro que todo es perfectible).

Mucha suerte!, pero sobre todo, mucho tiempo invertido, mucha reflexin, mucha
consulta, mucha discusin (debate) con los miembros de tu equipo, mucha actitud
positiva y adelante con el pilotaje!

P.D. Recuerda que no aplicas tu instrumento, en el caso de ser sujetos los encuestados o
cuestionados a la muestra representativa, sino a cualquier miembro del universo, en el
caso de personalidades a entrevistar, debe hacerse a personas con el mismo perfil
profesional, o el ms parecido que consideres. En el caso de contenidos, el pilotaje lo
haces directo con el material, dado que es algo inanimado que no se predispondr o no se
malear como decimos en la jerga de investigacin.

ESTRUCTURA QUE DEBE RESPETAR EL INFORME DE LA PRUEBA PILOTO:

Instrumento prediseado

Evidencias de la aplicacin del instrumento de medicin (transcripcin de las
respuestas al formulario de preguntas, cdulas de encuesta llenas, cuestionarios
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respondidos, anotaciones puntuales del grupo focal organizado, hojas de codificacin con
informacin vaciada en ellas, etc.)

Reporte pormenorizado por los administradores o aplicadores del instrumento que
registre:
Errores u omisiones cometidos por ellos mismos (impuntualidad, nerviosismo, falta
de claridad en las instrucciones, informalidad en la conduccin, no preparar o verificar el
funcionamiento del equipo necesario, etc.)
Errores en la lgica de construccin del instrumento (confiabilidad interna) mide
lo que realmente quiere medir?, Faltan reactivos, sobran, estn en desorden?, el fraseo
no era el adecuado?, es ambiguo, confuso, incompleto, est sesgando la respuesta del
encuestado?, etc.

Incluir la hoja de apoyo al reporte si es el caso. Pueden incluso adaptar a sus
necesidades.

Puntos conclusivos que apoyarn el rediseo, es decir, justificar la toma de
decisiones en cuanto a las modificaciones, ediciones o inclusiones que le harn.

Instrumento rediseado


INSTRUCCIONES PARA LA ELABORACIN DEL ANTEPROYECTO O DISEO DE
INVESTIGACIN Y ADELANTOS EN FORMA Y CONTENIDO-:
Dra. Zoila Pablos Lugo
Hay mltiples esquemas para elaborar un diseo de investigacin, pero en trminos
generales contendra:
DATOS A INCLUIR EN LA PORTADA:
UNIVERSIDAD DE SONORA
DIVISIN DE CIENCIAS SOCIALES
DEPARTAMENTO DE PSICOLOGA Y CIENCIAS DE LA COMUNICACIN
LICENCIATURA EN CIENCIAS DE LA COMUNICACIN
ESPACIO PARA EL NOMBRE DE LA MATERIA
RESPONSABLE:
ANTEPROYECTO DE INVESTIGACIN:" Ttulo del tema de inv."
Presenta (n):
LUGAR Y FECHA.
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Ttulo = breve y que refleje el contenido de la investigacin de una manera sinttica. Con
especificaciones incluidas en el planteamiento.

INDICE

PRESENTACIN:
Incluir antecedentes conceptualizacin, justificacin y
problematizacin.
Demostrar que el tema es relevante, interesando as al lector, se hace
explcito el porqu es importante, abstraccin del problema de
investigacin (problematizacin).

PROBLEMATIZACIN:
Se parte de la seleccin del tema (problema social, rea o tema del
conocimiento
Problematizacin del tema: Su materia prima la constituyen las
pregunta(s) centrales de investigacin de carcter subjetivo, ya que
dejan en claro en qu consiste el problema de investigacin.
Se recomienda ampliamente mantenerse al margen del sentido comn,
aunque se involucre la ideologa al estudiar cuestiones que nos ataen,
somos parte de esa realidad. Es as que las explicaciones que nos da la
familia, la tradicin y los medios de comunicacin, no nos sirven para
orientarnos en la comprensin de algo. (Cuando problematizamos algo
a travs del sentido comn).

I.- PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA:
Es una construccin conceptual que implica traducir lo cotidiano en un
lenguaje cientfico, en una discusin acadmica del tema al dejar
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planteadas una serie de interrogantes y, por otro lado, dejarlo demostrado
con cifras y datos,
En un proyecto de investigacin nada es obvio, hay que explicitarlo. Se
debe formular el tema de forma interesante, el planteamiento constituye la
estrategia comunicativa del proyecto.
El planteamiento incluye:

Ttulo tentativo del tema de investigacin (explicitando rea, tema
genrico, tema especfico, tema acotado y delimitado con
problematizacin, formulndolo a manera de problema (hacer
abstraccin a partir de la concrecin). Formularlo en trminos ms
analticos.
Unidades de anlisis u observacin. (Caracterizarlos ya sean sujetos u
objetos de anlisis).
Delimitacin espacial o emprica del tema.
- En el contexto social significativamente diferenciado en el caso de sujetos
de observacin (estratos, colonias, ubicaciones geogrficas diversas, zonas,
regiones geogrficas, culturales, etc.).
- Si se trata de objetos de anlisis (contenidos en diversos mensajes,
informacin, discursos, tendencias ideolgicas y lneas editoriales en
procesos comunicativos diversos programacin televisiva y radiofnica,
gneros periodsticos, suplementos, eventos acadmicos, culturales y
polticos, etc.)
Delimitacin temporal del tema: Justificacin a la delimitacin temporal, v.
gr. perodo de auge comparndolo con el de rezago. Precisiones en el
tiempo por perodos significativos, es decir, la eleccin del tiempo debe
obedecer a una lgica precisa, tener una justificacin y muy claro el criterio
por el cual el estudio se enmarc en tal momento histrico, fecha o lapso
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de tiempo. (Abarcar temticamente siglos, dcadas, lustros, aos, meses,
semanas, das, jornadas, horarios, etc.).
Delimitacin semntica o conceptual: Se especifica de la manera ms
clara y precisa los trminos y conceptos utilizados para el desarrollo del
trabajo para que no se d lugar a interpretaciones diferentes de los
trminos que pretenden ser empleados y que pudieran distorsionar el
sentido estricto de la investigacin.
Objetivos.
Los objetivos deben tener consistencia lgica (el general contener a los
dems, ser un desglose del general).
Mucho mejor proponer objetivos congnoscitivos. Son contribuciones
realistas, alcances de la investigacin, deben ser propositivos, abrir
cauces a nuevas interrogantes a partir de los hallazgos personales. Se
pueden ir readecuando con la asesora, con problemas que se
presentan, con logros y prospectivas.
Cuando la investigacin hay un marco terico que seguir, los objetos de
investigacin se convierten en construcciones tericas, inventos de las
tradiciones cientficas (construccin del objeto de estudio) construido
en base a teoras previas para que pueda haber contribucin.
Preguntas de investigacin. Puedes utilizar los tipos de preguntas
segn la clasificacin de Anthony Giddens: preguntas tericas, de
desarrollo, comparativas y fcticas.

Justificacin del estudio.
- Demostracin de la relevancia y pertinencia del estudio, explicacin de la
contribucin de la investigacin al campo temtico.
- Desglosar lo que me propongo, contribuciones que har, tipo de hallazgos
que se buscan, etc.

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II.- MARCO TERICO REFERENCIAL Y CONCEPTUAL
Ubicacin del problema en el marco existente de conocimiento / Presentacin del marco
terico-metodolgico que guiar la investigacin.
Qu se ha escrito acerca del tema? Encontrar tradiciones tericas para
proponer explicaciones diferentes de cmo funciona, encontrar dos
teoras que se contrapongan, que estn en competencia, valorando sus
argumentos, qu cuestiones ha podido resolver una teora y otra,
determinar cul se ajusta ms a mi objeto.
La desventaja es que cuando no soy experto en esas teoras corro el
riesgo de cometer errores al mezclar dos teoras.
Conectar el estudio con otros estudios o reas especficas del
conocimiento.
Recomendacin: Una vez examinadas las diversas fuentes disponibles
en relacin directa o indirecta con el tema, elaborar un resumen donde
se sintetice la informacin y datos que se han generado a partir de ese
tema o, en su defecto, del tema genrico o rea, as como de la
percepcin de la opinin pblica ante el tema.
Incluir en este tenor informacin, datos, conceptualizaciones...
previamente estructuradas conforme al guin o esquema de
investigacin, o bien, a un ordenamiento personal v.gr. antecedentes,
contextualizacin, conceptualizaciones bsicas, enfoques tericos
compatibles, temticas afines al tema especfico de investigacin,
estudios pioneros y seguimiento cronolgico o por reas de la
generacin de conocimiento en el tema.

Casi cualquier tema se ver reflejado en mayor o menor medida en las
teoras, quiz no con tanta especificidad como lo tenemos planteado
pero en trminos generales.
Con la investigacin voy a complementar, refutar, confirmar, reafirmar
a esa teora que eleg.
11

La teora permitir el recorte del objeto.
Error forzar a las teoras a que se ajusten.
Formacin conceptual y profesional acerca del mundo = diferente
construccin de los objetos de estudio (enfoque psicolgico,
comunicolgico, economicista, demogrfico, etc.) interdisciplinariedad.
En ciencias Naturales los avances cientficos estn ms consensados, no
hay tanta competencia entre teoras en Cs. Soc. s, ya que son
disciplinas pblicas (Habermas), con debate y discusin acadmicas.

III.- METODOLOGA
Explicitar procedimiento metodolgico en general: Argumentar la lgica de investigacin y
exposicin.
Tipo de mtodo a implementar: cuantitativo, cualitativo, comparativo,
mixto.
Hiptesis / Variables en estudio.
Generacin y formulacin de hiptesis, explicacin previa de lo que se
quiere obtener basado en las teoras que revis antes de la
comprobacin (no es pregunta, es respuesta).
Definicin de variables e indicadores (cmo voy a medir a partir de mis
fuentes de datos, cmo analizar mi objeto de estudio).
Definir conceptual y operacionalmente las variables elaborando un
mapa conceptual. Componentes de cada variable desglose - porque
no puedo medirlo todo, en correspondencia estrecha con la hiptesis
que se maneja. (Pobreza: qu de la pobreza, cmo se expresa, en
condiciones materiales de vida, salud, ingreso?...).
Fuentes de informacin / Seleccin de tcnicas de investigacin.
Descripcin de la estrategia de trabajo de campo.
Especificacin de las caractersticas tcnicas de los instrumentos de
recopilacin de informacin.
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Especificaciones sobre los mtodos y tcnicas para el anlisis e
interpretacin de resultados.
Plan de trabajo y tiempos (cronograma).

Tipo de diseo de investigacin:
Diseo de investigacin.
Diseo especfico.
- Diseo experimental o no experimental.
- Diseo preexperimental, cuasiexperimental o puro / diseo transeccional
o longitudinal.
Seleccin de la muestra y muestreo.
Definicin de la unidad de anlisis: (quines van a ser medidos: sujetos
y/o objetos de estudio).
Delimitacin de la poblacin: ("n" conjunto de todos los casos que
concuerdan con una serie de especificaciones).
Tipo de muestra: ("n" subgrupo de la poblacin)
NOTA: Se requiere de una seleccin a p r o p i a d a - tanto del diseo como de la muestra
- a todas las particularidades de su tema de inv.

Fuentes de informacin / de consulta
Tcnicas de investigacin (Inv. De campo, Inv. Documental).
Instrumentos de medicin (especificar y anotar Vid. Anexos / apndices).

IV.- GUIN/ESQUEMA DE INVESTIGACIN / CUERPO CAPITULAR TENTATIVO
(Capitulado: Detallar en apartados, subapartados, acpites -deben aparecer ttulos,
subttulos y acpites de temas y subtemas a desarrollar, con nomenclatura aparte,
ejemplo: apartado I: y si son subapartados 1.2, 1.3, etc.). ndice, empezaran 2.1, 2.2, etc. y
2.1.1, 2.2.2 para subtemas, 2.1.1.1 si hay acpites.
Preguntas de investigacin + objetivos = estructuracin y ordenamiento del guin.
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V.- ANEXOS /APENDICES.
Instrumento (s) de medicin definitivo (sin anotar lo de definitivo).
(Opcional: incluir glosarios, mapas conceptuales, folletos, volantes, documentos oficiales,
ilustraciones, cuadros comparativos, grficas estadsticas, fotografas, inventarios,
directorio de expertos, instituciones, empresas, etc.)

VI.- LISTA DE CITAS Y NOTAS (Referencias bibliogrficas, hemerogrficas... testimoniales,
etc. preferentemente a pie de pgina, as como definiciones, comentarios, aclaraciones,
ejemplificaciones, recomendaciones y otras notas a pie de pgina).

VII.- FUENTES CONSULTADAS. (Las que utilizaron para conformar el marco terico,
referencial y conceptual, as como la que han estado consultando para redactar sus
adelantos cuerpo capitular-), a saber:

Bibliogrficas (tratados, compilaciones, antologas, monografas, tesis
de grado y postgrado, enciclopedias, diccionarios especializados, etc.).
Hemerogrficas (revistas especializadas, acadmicas o de divulgacin
cientfica / diarios, semanarios, boletines de prensa, etc).
Videogrficas (programacin televisiva en todos sus gneros, pelculas,
cortometrajes, documentales, etc.).
Audiogrficas o fonogrficas (audiolibros, pod cast, etc.).
Bases de datos / CD roms / sitios visitados / pginas web / internet, etc.
(diferentes denominaciones).
Vivas / Directas / Orales (expertos, funcionarios pblicos, actores
sociales protagonistas o testigo de algn acontecimiento en estudio).
Iconogrficas (imgenes, fotografas, grabados, etc.)
Folletera (folletos, trpticos, dpticos, volantes, etc.)
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Archivos (Registro civil, parroquiales, oficiales, empresariales, etc. de
acceso pblico o privado).
Cartografa (mapas, planos, etc.).

NOTAS FINALES:
El hacer ajustes y modificaciones a nuestro diseo de investigacin, es
parte de un proceso de maduracin de los proyectos, no tiene qu ver
cuntas veces lo tengas que hacer o de qu magnitud sean esos
cambios. La crtica es un instrumento de trabajo para mejorar trabajos
advirtiendo cuestiones no tomadas en cuenta anteriormente.
Cuando se habla de enriquecer el trabajo, no se hace referencia a
engrosarlo sino que cada vez contenga ms la esencia de lo que se
investiga (que el desarrollo del trabajo responda al sentido y la lgica de
la problematizacin inicial con la que centramos el tema de
investigacin).

CLASIFICACIN DE PREGUNTAS DE INVESTIGACIN.
*


Tenemos como objeto de estudio nuestro propio comportamiento
**
pero nada de lo que
estudiemos puede entenderse como caractersticas dadas de la vida humana, sino que
estn conformadas por influencias sociales ms amplias, esta clase de influencias son las
que los cientficos sociales debemos estudiar.
Debemos adoptar una perspectiva amplia sobre las razones que nos llevan a actuar como
lo hacemos.
Existen roles sociales definidos acerca de cmo se espera que nos comportemos.

*
El documento que tienes en tus manos es una antologa de algunos de los planteamientos vertidos en un
texto clsico de Anthony Giddens, seleccionados y adaptados por m especficamente para que te orienten en
la formulacin de las preguntas de investigacin que sern centrales en tu proyecto.
**
La utilizacin de vietas, las negritas y las cursivas son mas.
15

Las personas no cambian sbitamente sus actitudes hacia distintas prcticas sin ms ni ms,
intervienen influencias sociales ms amplias, relacionadas con importantes procesos de
cambio que se dieron en tal periodo.
Los que podran considerarse sentimientos humanos naturalmente dados estn
impregnados de la influencia de factores sociales.
Estas transformaciones han alterado y continan alterando de forma radical los aspectos
ms personales e ntimos de nuestra existencia cotidiana.
Nuestras opiniones actuales respecto a cualquier tema surgieron formando parte de
transformaciones sociales ms amplias acerca de tpicos relacionados.
Nuestras investigaciones son intentos por entender el impacto de esas transformaciones
que acompaaron a la industrializacin en occidente y ahora entender este mundo y su
futuro probable.
La prctica de las ciencias sociales incluye obtener conocimientos sobre nosotros mismos,
las sociedades en las que vivimos y otras sociedades distintas de las nuestras en el espacio
y en el tiempo.
Los hallazgos de la sociologa y el resto de las Ciencias Sociales alteran y a la vez contribuyen
a nuestras creencias de sentido comn acerca de nosotros mismos y de otros.
Escuchamos frecuentemente afirmaciones errneas o cuestionables, ello plantea
preguntas que los cientficos sociales se tratan de responder.
Una de las tareas de las diferentes ciencias sociales es examinar con rigor la evidencia real
disponible sobre tales cuestiones.
Obviamente los hallazgos no siempre contradicen las concepciones de sentido comn.
Las ideas de sentido comn muchas veces suministran intuiciones sobre el
comportamiento social, pero siempre ha de estar dispuesto a preguntarse con respecto a
cualquiera de las creencias sobre nosotros mismos, por muy preciadas que sean: son las
cosas de verdad as?... algo que todo mundo sabe.
Es necesaria mucha investigacin de tipo regular para producir material de ao en ao
sobre las pautas del matrimonio y divorcio, por ejemplo. Lo mismo puede decirse de
numerossimas reas de nuestro conocimiento de sentido comn.
16


DISTINTA NATURALEZA DE LAS PREGUNTAS QUE PLANTEAMOS Y
DESEAMOS RESOLVER
Con la siguiente informacin identifica de qu naturaleza son las diferentes
preguntas de investigacin, si estn bien planteadas y qu se proponen quienes las
formulan con cada una de ellas, qu alcances e implicaciones tienen, tanto para el
desarrollo del trabajo de investigacin estrategia metodolgica-, como para sus
resultados desarrollo de apartados-.
PREGUNTAS FCTICAS
Somos miembros de la sociedad y como tales tenemos cierto grado de
conocimiento fctico sobre ella.
Son a menudo mucho ms complicadas y difciles de responder de lo que uno
podra pensar, por ejemplo, las estadsticas oficiales sobre la delincuencia son un dudoso
valor para indicar el nivel real de actividad criminal.
Qu formas de delincuencia son ms comunes?, qu proporcin de personas
implicadas en conductas delictivas es detenida por la polica?, cuntas de stas resultan
culpables y son encarceladas?.

PREGUNTAS DE CONTEXTOO CONTEXTUALES*
Son aquellas que se formulan para contextualizar un problema de investigacin, es
decir, plantearlo como un fenmeno cultural, religiosa, ideolgica, militar, artstica,
econmica, tecnolgica, demogrfica y socialmente circunstanciado. Esto significa que tu
problema de investigacin no es algo aislado, encapsulado, invulnerable a los
acontecimientos externos (por lo menos analticamente).
Es, en este sentido, como la descripcin, la comparacin, el anlisis, la evaluacin,
o cualquier actividad intelectual que realicemos a partir del estudio de ese problema, se
tendr que hacer a la luz de las circunstancias que lo rodean e impactan, algunas de
manera indirecta, pero otras de forma determinante.
Ejemplos:

*
El tipo de pregunta de contexto es de mi autora, es decir, no corresponde a la clasificacin de Giddens, as
como las ejemplificaciones, pero considero que complementa tal clasificacin.
17

Es el reforzamiento constante de los tabes relacionados con las mujeres
infrtiles, a travs de las telenovelas mexicanas, as como la interiorizacin
de expectativas maternales a travs de los juegos infantiles, variables
determinantes para que se busque por distintos mtodos la concepcin y
no as la adopcin?
Son los climas semi-desrtico y templado-fro factores influyentes en la
adquisicin de hbitos diferenciados de consumo de cerveza?
El profesar la fe catlica y recibir un adoctrinamiento ortodoxo acerca de
las prohibiciones en materia de relaciones sexuales pre y extra
matrimoniales, inhibe tajantemente la predisposicin del varn y la mujer a
incumplir tales expectativas de castidad y fidelidad monogmica
respectivamente?

PREGUNTAS COMPARATIVAS
Relacionan un contexto social dentro de una sociedad con otro o contrastan
ejemplos tomados de diferentes sociedades. (Hay diferencias significativas entre los
sistemas legales de Gran Bretaa y la Unin Sovitica. Una pregunta comparativa tpica
podra ser: en qu medida varan las pautas de conducta delictiva y actividad policial
entre ambos pases?

PREGUNTAS DE DESARROLLO
En las diferentes Ciencias Sociales hemos de considerar no slo las sociedades
existentes en las relaciones que tienen entre s, sino tambin hemos de comparar el
presente y el pasado. Para comprender la naturaleza del mundo moderno tenemos qu
considerar formas de sociedad preexistentes, y tambin hemos de estudiar la direccin
principal que han tomado los procesos de cambio. (Cmo se originaron las primeras
prisiones?, cules son los orgenes y las condiciones previas de la industrializacin?).

PREGUNTAS TERICAS
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Las investigaciones fcticas o empricas se ocupan de cmo suceden las cosas. Sin
embargo, las diferentes Ciencias sociales no consisten en una mera recopilacin de
hechos, por importantes e interesantes que puedan ser. Tambin deseamos saber por qu
ocurren las cosas, y para hacerlo hemos de aprender a plantear preguntas tericas, a fin
de lograr interpretar correctamente los hechos descubriendo las causas de cualquier tema
en el que se centre un estudio particular.
Ejemplos: Por qu encontramos diferencias entre las sociedades en sus procesos
de industrializacin?, Por qu se relaciona la industrializacin con los cambios en las
formas de sancin penal o en los sistemas de familia y matrimonio?
Para responder a tales preguntas hemos de desarrollar un pensamiento terico.
Las teoras implican la construccin de interpretaciones abstractas que pueden utilizarse
para explicar una amplia variedad de situaciones empricas.
Las preguntas factuales y tericas nunca pueden separarse completamente. Slo
podemos desarrollar enfoques tericos vlidos si somos capaces de contrastarlos
mediante el estudio emprico.
Necesitamos teoras que nos ayuden a explicarnos los hechos. Al contrario de lo
que afirma el dicho popular, los hechos no hablan por s solos. Muchos investigadores
trabajan fundamentalmente sobre cuestiones empricas, pero si su investigacin no es
guiada por algn conocimiento terico es muy improbable que su obra sea esclarecedora.
La gente prctica tiende a sospechar de los tericos, y puede que les guste
pensar que tienen los pies muy en la tierra y que no necesitan prestar atencin a ideas
ms abstractas. Sin embargo, todas las decisiones prcticas requieren ciertos supuestos
tericos subyacentes. (Alguien que lleva un negocio, por ejemplo, puede tener en muy
poco a la teora. Sin embargo, todo enfoque de la actividad empresarial implica supuestos
tericos, incluso, aunque en muchas ocasiones no se formulen explcitamente.)


FUENTE CONSULTADA:
Giddens, Anthony (1988). Sociologa. Estados Unidos: Norton.
19





20

LISTA DE VERBOS TILES PARA FORMULAR OBJETIVOS EN PROYECTOS DE
INVESTIGACIN:

Dra. Zoila Pablos Lugo

AGRUPAR
APLICAR (un principio, procedimiento o regla para resolver un problema)
CATEGORIZAR
CLASIFICAR
COMPARAR
COMPRENDER
CONSTRUIR (conceptualmente / realizar una sistematizacin de informacin para
construir un modelo)
CONVERTIR (de conversin)
DEFINIR
DEMOSTRAR
DESCRIBIR
DIFERENCIAR
DISCUTIR
DISEAR
ELABORAR
ESTRUCTURAR
EVALUAR
EXAMINAR
EXPLICAR
EXTRAPOLAR
FORMULAR
IDENTIFICAR
ILUSTRAR
INTERPRETAR
LISTAR
LOCALIZAR
ORGANIZAR
PREDECIR
PROYECTAR
REGISTRAR
RELACIONAR
RELACIONAR
REORGANIZAR
RESUMIR
RESUMIR
SINTETIZAR (tesis, anttesis y sntesis)
TRADUCIR (cambiar una forma de informacin por otra, v. gr. : grfico a la forma narrativa
descriptiva)
Recuerda que los
objetivos de un proyecto
de investigacin deben
estar lgicamente
ordenados (jerarquizados
segn su complejidad).
21

VERIFICAR

EJERCICIOS A PARTIR DE HIPTESIS
Elaborado por: Dra. Zoila Pablos Lugo

INSTRUCCIONES:
Identifica las unidades de anlisis (sujetos u objetos de la
investigacin), as como las variables que forman parte de la
hiptesis.

Determina el tipo de variables (si se trata de variables
independientes, dependientes, en caso de haberlas, o slo
descriptivas.

Especula acerca del tipo de fuentes de informacin necesarias para
obtener informacin de tipo documental y/o evidencia emprica.

Decide qu tipo de tcnicas y, en consecuencia, instrumentos de
medicin, seran los ms adecuados para utilizar en el trabajo
documental y en el de campo.

Valorar el tipo de muestreo (mecanismo o procedimiento utilizado)
que sera el ms recomendable para seleccionar la muestra
representativa en cada caso particular.

De qu tipo sera la muestra para medir la variable en cuestin?,
etc.

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Para sistematizar todas tus respuestas elabora una tabla que
integre las filas y las columnas suficientes para completar el ejercicio
(vid. infra).


1. Los jvenes hermosillenses catalogados como fresas presentan una acttud
sexista ms marcada que los catalogados como cheros.

2. La reaccin ante un examen sorpresa, variar en los cinco grupos donde se
aplique debido a la diferenciacin de sus caractersticas (socializador, funcional y
comprometido).

3. El impacto en ventas de los eventos promocionales organizados por las empresas
Tecate y Marlboro, dependern de la adopcin de un tipo de comunicacin
kinsica ms sugestiva por parte de su grupo de edecanes.

4. Las tensiones presentes en la comunicacin interpersonal de grupos de primer
ingreso de la Universidad X, disminuir cuando se incremente el nivel de
cohesin grupal.

5. La utilizacin de galeras fotogrficas en la clase de Caractersticas de la Sociedad
Actual para ilustrar las temticas abordadas, elevar el nivel de atencin de los
alumnos

6. A mayor atraccin fsica, menor sentimiento de confianza.

7. A mayor educacin formal recibida por un varn, mayor participacin en la
crianza de los hijos.

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8. El manejo informativo por parte de los medios de comunicacin locales acerca del
movimiento de huelga en la Universidad de Sonora, se mantuvo sesgado durante
todo su proceso.

9. El efecto persuasivo para dejar de fumar no ser el mismo entre un grupo de
fumadores que han sido expuestos a propaganda televisiva en donde aparecen
figuras pblicas que otro grupo que la ve con actores desconocidos.

10. Menos del 20 % del total de egresados del Instituto Tecnolgico X se titularn
a partir de un trabajo recepcional en el ciclo escolar 2014-1 y 2014-2, cifra que se
mantendr al trmino del 2015-1 y 2015-2.

PRACTICA CON TU PROPIA HIPTESIS DE INVESTIGACIN
NO.
DE
UNIDADES
DE
VARIABLE
(S)/ TIPO DE
FUENTES
DE
TCNICA
S DE
MUESTREO/
MUESTRA
INVESTIGACI
N
INVESTIGA
CIN
DISEO
DE
24




HIP-
TESIS

ANLISIS VARIABLE INFORMAC
IN
INVESTIG
ACIN /
INSTRU
MENTOS
DE
MEDICI
N

BSICA/
APLICADA

EXPERIME
N-TAL/
NO
EXPERIME
N-TAL

INV.

TRANSECCIONAL
TRANSVERSAL/
LONGITUDINAL
1.





10.
MI
HIPTESI
S DE
INVESTIG
ACIN

25



EJEMPLIFICACIN DE OPERACIONALIZACIN DE VARIABLES PRESENTES EN UNA
HIPTESIS:

Si el responsable del seminario-taller Metodologa de la Investigacin
Social, no toma en cuenta los resultados del diagnstico inicial de sus
grupos para realizar adecuaciones a su programa de materia, los
estudiantes continuarn presentando limitaciones para la elaboracin de
un diseo de investigacin pertinente y viable a su rea de estudio.

Variable descriptiva:
Limitaciones para la elaboracin de un diseo de investigacin pertinente y viable a su
rea de estudio:

No contar con los precurrentes fundamentales para desarrollar un proyecto de
investigacin, tales como: (tomar en cuenta la definicin conceptual de esta
variable antes de operacionalizarla).

- Poder redactar con buena sintaxis.

- Tener el hbito de revisin y correccin de ortografa con ayuda de
materiales de apoyo (diccionarios y manuales de ortografa).

-Tener el hbito de aumentar y perfeccionar su lxico en cuanto a palabras de uso
comn y terminologa especializada (tecnicismos, neologismos, extranjerismos, etc.)
utilizando diccionario actualizado de la lengua espaola, de sinnimos antnimos y
especializados.

- Mantener diferenciacin entre lo que es su produccin intelectual y la
ajena, con algn criterio de citacin por lo menos rudimentario.


Desconocimiento de la vastedad del campo de estudio y campo de accin de la
comunicacin.

Desconocimiento de las reas de investigacin propias del campo de la
comunicacin.
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No diferenciacin de un problema social y un problema de investigacin.

No diferenciacin de un producto comunicativo y un trabajo de investigacin.

Dificultad para identificar la dimensin comunicativa de fenmenos de la realidad
social.

Dificultad para problematizar a partir de temticas de investigacin.

Falta de inters por la investigacin relacionada con la mitificacin que rodea al
quehacer investigativo.

Desagrado por los ejercicios ulicos y no ulicos sistematizados o sujetos a
normatividad de las convenciones acadmicas, (como es el caso de la
argumentacin y la citacin).

B) QU TIPO DE INSTRUMENTO(S) PROPONDRAS COMO EL (O LOS) MS IDNEO
(S) PARA LOGRAR MEDIR LA VARIABLE EXPUESTA? CON QU LGICA LO
CONSTRUIRAS?
RESPONDE, ARGUMENTA Y EXPLICA:
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
__________

GRUPOS FOCALES:

Los grupos focales trabajan a partir de sesiones en las que participan personas
especialmente reclutadas para ese fin, de acuerdo con variables previamente
establecidas, quienes se expresan libremente acerca de un tema propuesto por el
moderador y del cual los invitados no tienen conocimiento previo.

Cada grupo cuenta con la intervencin de 6 a 10 personas y el moderador, quien se
vale de un esquema previo (gua de tpicos) para mantener la conversacin, orientndola
hacia ciertos temas, mientras deja que los participantes hablen libre y espontneamente
sobre lo propuesto.
27


A medida que van plantendose tpicos nuevos que estn considerados en el esquema
previo, el moderador profundiza ms acerca del tema central, con el propsito de obtener
informacin til a los propsitos del estudio.

La conversacin es el eje de la metodologa, ya que es por medio de ella que los
participantes reflexionan y se expresan, siempre a partir de reglas previamente
establecidas. El nmero de grupos puede ser tan abundante como los costos lo permitan;
sin embargo, es necesario trabajar con segmentos que posean ciertas caractersticas
comunes, a fin de evitar que los resultados se pierdan en una maraa de interpretaciones
sin ejes claros.

Es por ello que el nivel socioeconmico y educativo, la edad, la situacin personal
(estado civil, ocupacin, sexo, etc.), entre otros aspectos, son datos que permiten
conformar grupos con ciertas homogeneidades.

Debido a su dimensin cualitativa, esta tcnica puede ser empleada tambin para
completar estudios de tipo cuantitativo, ya sea para determinar hiptesis antes de
aplicarlos, o para corroborar y profundizar sobre ciertos resultados numricos.

Ha demostrado tambin ser en especial til en procesos de comunicacin en los que se
busca determinar conceptos, debido a que ofrecen una perspectiva clara de las creencias
de los participantes en relacin con el tema o problema que se est abordando.

Como toda tcnica cualitativa, es necesario tomar en cuenta que sus resultados no
pueden medirse con parmetros cuantitativos, vale decir que sus hallazgos representan
tendencias y pautas en las percepciones de los participantes, lo cual no es generalizable a
toda la poblacin.

Respecto a la integracin de los grupos, cabe puntualizar que debe ser aleatoria, a
partir del trabajo desarrollado por un reclutador especializado, quien realiza la seleccin
con base en variables y parmetros previamente establecidos.

Se puede trabajar con individuos de cierta edad, estado civil, nivel socioeconmico y
educacional, jerarqua laboral, responsabilidades, actividades especiales y ms,
dependiendo del vnculo que cada uno de ellos guarde con el trabajo de investigacin de
que se trate.

Puede haber entonces varias sesiones con grupos mixtos, o bien, muy similares, segn
las necesidades del estudio, en especial de sus variables, se conformarn los grupos
participantes, pues se busca garantizar la libertad de expresin de los participantes,
permitindoles actuar entre iguales.

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Es fundamental que quienes participan en los grupos desconozcan el tema que se
tratar, que no se conzcan entre s y que no tengan experiencia en este tipo de estudios,
con el fin de evitar a participantes profesionales.

Estos condicionamientos son indispensables para lograr espontaneidad entre los
asistentes, para lograr que se expresen libremente y que reflexionen acerca de los temas
propuestos.

Si las personas cada vez ms estn sobrecargadas de actividades y el tiempo es
determinante en su vida diaria, nos podramos preguntar qu lleva a la gente a participar
en este tipo de tcnicas de investigacin que exigen tiempo y energa.

Las respuestas a lo anterior pueden ser las siguientes: quienes participan en estos
grupos, al final de la sesin reciben un obsequio por su asistencia, adems de que lo hacen
por un deseo de encontrar canales expresivos, lo que hace que se motiven mucho con la
dinmica grupal, ya que les permite manifestar su opinin acerca del tema, a la vez que
reflexionan sobre el mismo.

Sin duda, el moderador ocupa un lugar clave en esta tcnica; debe ser capaz y
experimentado, de tal manera que pueda manejar hbilmente el proceso grupal,
entablando una relacin agradable en la que se gane la confianza de los participantes y,
con ello su deseo de expresarse con libertad.

Buena parte de su pericia consiste en evitar que el grupo trate de manejarlo. Ser
tambin capaz de evocar comentarios, mantener la conversacin sobre temas que
interesan al estudio y dejar en claro que no es un experto en la materia, sino una persona
que est reflexionando sobre el tema.

Finalmente, y como ya se dijo, recordemos que los grupos pueden ser tan numerosos
como se quiera o como los recursos del estudio lo permitan. Sus resultados dependen, en
gran medida de la claridad con que se manifiesten las tendencias o percepciones de los
integrantes.

EJEMPLO DE GUA DE TPICOS
2
:

Previo a las sesiones, de acuerdo con lo establecido por la metodologa, se elabora un
esquema o gua de tpicos en la cual se establecen los grandes temas a desarrollar, los
que a continuacin se detallan a manera de ejemplo:


2
Fuente: CROVI, Delia (1997). "Ser joven a fin de siglo. Influencia de la televisin en las
opiniones polticas de los jvenes", en: Anexo 1: Precisiones metodolgicas. UNAM
Facultad de Ciencias Polticas y Sociales, 138 pp.

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A. Comportamiento y hbitos ms frecuentes frente al mundo televisivo.

1. Momentos caractersticos en que ven televisin.
Durante el da
Durante la noche
En la semana versus fin de semana.

2. Lugar donde ven televisin.

3. Con quin ven televisin.

4. Tiempo aproximado promedio que ven televisin en el transcurso de la semana.


5. Ven canales de aire, Multivisin o Cablevisin?

6. Preferencias por canales en cada sistema.

B. Temas y programas de mayor preferencia.

1. Quin decide la programacin cuando estn acompaados viendo televisin?

2. Eleccin del programa favorito de acuerdo con el contenido, los actores, los lugares,
etc.


3. Con quin comparten esta preferencia?

4. Programa con el que existe mayor identificacin.

C. Imagen que se construye a partir de la televisin de:
1. Mxico como pas.
2. Los mexicanos como sociedad.
3. Los gobernantes y polticos.

D. Juego electoral

A partir de un ejercicio con los participantes, se detectar y encontrar los aspectos
relevantes del discurso de la construccin de la imagen poltica:

Confianza
Respeto
Credibilidad
30

Otros

E. Grandes temas que gozan de credibilidad

1. Personas, familia, amigos, otros.
2. Pases
3. Personajes, familia, amigos, otros.
4. Actores sociales.
5. Otros.

F. Cierre final y sugerencias.