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Cientficos y tambin comunicadores
Muchos cientficos nunca han hecho el esfuer-
zo de compartir sus conocimientos fuera de su
entorno acadmico, pues no creen que deban
ser ellos quienes lo hagan. Algunos han inten-
tado en ocasiones dirigirse al pblico directa-
mente o a travs de los medios de comunica-
cin y no han tenido xito (nadie dijo que fuera
tarea fcil!). Finalmente, hay un tercer grupo de
cientficos que han hecho de la comunicacin
social una parte ms de su actividad profesio-
nal, de modo que el continuo feedback que
reciben de la sociedad no slo les resulta sa-
tisfactorio sino que estimula nuevas preguntas
de investigacin y les ayuda a interpretar los
resultados hallados.
Deberan los cientficos ser tambin comu-
nicadores o es mejor que releguen esta tarea
por completo a los profesionales de la comuni-
cacin (periodistas, divulgadores, responsables
de oficinas de prensa, etc.)? sta es una vieja
pregunta central en el estudio acadmico de la
comunicacin social de la ciencia que siempre
recibe la misma contestacin: s, es importante
que los cientficos se involucren activamente en
la comunicacin con el pblico.
Esta necesidad fue reconocida de mane-
ra explcita en la Declaracin de la Ciencia y el
Uso del Conocimiento Cientfico, adoptada en la
Conferencia Mundial de la Ciencia de 1999, aus-
piciada por la UNESCO (1). En concreto, la de-
claracin afirma que: 1) el conocimiento cientfi-
co debe ser compartido; 2) se necesita que haya
una autntica cooperacin entre gobiernos, so-
ciedad civil, sector empresarial y cientficos; y 3)
los cientficos deben regirse por los estndares
ticos correspondientes.
Del mismo modo, en Reino Unido, el Comit
de Ciencia y Tecnologa de la Casa de los Lores
recomendaba, ya en el ao 2000, un dilogo di-
recto con el pblico (2). Estas recomendaciones
se hacan despus de que buena parte de la so-
ciedad britnica (y de Europa) hubiera perdido
confianza en el gobierno y en la propia ciencia
tras el escndalo de las vacas locas, que all
haba alcanzado su pico meditico en 1996.
Motivos para hablar con el pblico
Podemos agrupar los motivos que llevan a co-
municar pblicamente la ciencia segn quin
resulta beneficiado. As, entre los ms beneficia-
dos podramos sealar:
Cada uno de los individuos que forman par-
te de la sociedad, pues aumenta su cono-
cimiento del mundo y su capacidad para
tomar decisiones informadas y utilizar las
nuevas aplicaciones derivadas de la ciencia
de una manera eficiente.
La sociedad global, puesto que la difusin
pblica del conocimiento, sobre todo si ha
sido generado con inversin pblica, es un
elemento imprescindible de la democracia, y
adems porque el conocimiento del cono-
cimiento puede contribuir al bienestar y al
desarrollo econmico de los pases.
La ciencia y la cultura en general, porque el
conocimiento que no queda limitado a unos
pocos se expande y genera nuevas pregun-
tas de investigacin, no slo en el mismo
campo sino tambin en mbitos muy aparta-
dos, e incluso se crean nuevas disciplinas (la
bioinformtica es un claro ejemplo).
La importancia de la comunicacin
en el entorno cientfico
Vladimir de Semir y Gema Revuelta
-2-
La importancia de la comunicacin en el entorno cientfico
La comunidad cientfica, ya que sus miem-
bros son los primeros en beneficiarse de un
mayor conocimiento pblico sobre la ciencia
y sus procesos. La opacidad genera temor,
mientras que la transparencia produce con-
fianza entre el pblico. Adems, si uno no
comunica siempre habr otro que lo har (y
no necesariamente de la misma forma, con
la misma intencin ni con la misma claridad
con que lo hubiera hecho uno mismo).
La esttica, porque la comunicacin pblica
de la ciencia adopta miles de formas, algu-
nas de ellas de extraordinaria belleza plstica
y artstica. Ejemplos de ello los encontramos
en algunos libros, fotografas, dibujos e ilus-
traciones, vdeos y documentales, etc.
Gregory y Miller (3) reflexionan sobre la im-
portancia de reconocer abiertamente cules
son los motivos que llevan a un cientfico a co-
municar ante el pblico y los agrupan segn las
siguientes razones o propsitos: a) entusias-
mo (el investigador siente pasin por el mbito
en que trabaja y quiere compartirlo con otros);
b) mejorar las capacidades de los receptores;
c) mejorar los procesos democrticos existentes
o ayudar a crear nuevos cuando stos no exis-
ten; d) prevenir la alienacin de determinados
sectores de la sociedad; y e) servir a los intere-
ses de la comunidad cientfica y las entidades
que la financian.
An resulta ms interesante preguntar di-
rectamente a los cientficos sobre sus razones
para comunicar ante el pblico. En un estudio
realizado por Martn-Sempere et al. (4), basado
en las respuestas a un cuestionario que fue pa-
sado a 167 profesionales del Consejo Superior
de Investigaciones Cientficas (investigadores,
tcnicos, personal de apoyo y becarios) que ha-
ban participado en actividades de divulgacin
cientfica entre 2001 y 2004, se observ que los
investigadores de alto nivel reconocan en mayor
medida un sentimiento de deber (este colectivo
asuma que el comunicar ante el pblico forma-
ba parte de sus obligaciones), mientras que los
ms jvenes decan con mayor frecuencia sentir
satisfaccin personal y disfrutar realizando estas
actividades.
Pero qu opinan los profesionales de la co-
municacin? Creen que los cientficos deben
saltar a la arena pblica? Desde el Observatorio
de la Comunicacin Cientfica de la Universidad
Pompeu Fabra realizamos una serie de entrevis-
tas a seis personas representativas de distintos
sectores relacionados con la investigacin y su
comunicacin pblica. Estas entrevistas fueron
realizadas en el marco del proyecto Comunicar
es fcil, un documental divulgativo dirigido a
cientficos que fue elaborado en 2006 gracias al
patrocinio del entonces Ministerio de Educacin
y Ciencia. Resumimos aqu algunas de las res-
puestas que obtuvimos:
Lorenzo Mil (RTVE): Si no eres capaz de se-
ducir, ests muerto como comunicador. Tie-
nen que ser los cientficos comunicadores?
S, si pretenden hacer llegar sus avances al
pblico.
Milagros Prez Oliva (El Pas): En la sociedad
moderna no se puede figurar en la agenda
poltica y en la distribucin de los tan dispu-
tados recursos si no se tiene una presencia
pblica que d cuenta de lo que se est rea-
lizando.
Marc de Semir (Comunicacin, Hospital Clni-
co de Barcelona): Un buen trabajo, una bue-
na investigacin cientfica, tiene que acabar
siempre con alguna accin de comunicacin.
Aprender a comunicar
Las personas que se dedican profesionalmente
a la investigacin saben que su trabajo les exige
comunicarse con sus colegas. Y por esto han
aprendido a hablar entre ellos: en sus congresos
y reuniones, en las revistas ms acadmicas, en
las presentaciones profesionales... Pero a lo lar-
go de su carrera nadie les ensea a hablar con el
pblico ni a relacionarse con los medios de co-
municacin. Es fcil comunicar la ciencia? Se
puede aprender? Obviamente, hay personas que
parece que han nacido con un don: son buenos
oradores, convencen, entusiasman, seducen,
se ganan las audiencias y las cmaras. Pero la
mayora de las personas carecemos de ese don,
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PRESENTACIONES ORALES EN BIOMEDICINA. ASPECTOS A TENER EN CUENTA PARA MEJORAR LA COMUNICACIN
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as que no nos queda otro remedio que aprender
cmo mejorar nuestras habilidades comunicati-
vas. Igual que con cualquier otra habilidad hu-
mana, habr quien aprenda ms rpido y quien
resulte ms torpe, pero incluso el ms patoso
orador, el ms tmido o nervioso, suele mejorar
su estilo a base de estudio y entrenamiento.
Veamos algunos de los consejos contenidos
en el mdulo audiovisual Comunicar es fcil:
1) Sintetizar:
Lorenzo Mil: De pronto recibes una informa-
cin va agencia o bien te llaman de una uni-
versidad y te dicen: Tenemos esto que hemos
descubierto, esto que es interesante... Bien,
qu necesito? Primero, conocerlo (de qu va
esto); segundo, conocerlo en trminos de ciu-
dadano normal (porque si t no lo has entendi-
do nadie lo entender); y tercero, traducirlo a un
idioma en el cual lo entendamos todo, lo que
significa un esfuerzo de sntesis importantsimo,
que es la palabra clave a la hora de hablar de
informacin cientfica. Capacidad de sintetizar.
Marc de Semir: Para preparar cualquier acti-
vidad relacionada con los medios de comuni-
cacin, lo primero que hace el departamento
de comunicacin (de un hospital, de un centro
de investigacin o de otra entidad) es tener
una reunin valorativa con el investigador. El
primer esfuerzo que les requerimos es el de
hacer en 5 minutos un resumen de un trabajo
que igual se ha desarrollado en 2 o 3 aos.
2) Pensar en el titular:
Milagros Prez Oliva: Cuando hago una en-
trevista con un cientfico no le dejo hasta que
no tengo un titular. Esto ya explica un poco
cmo trabajamos los periodistas. Si yo hago
una entrevista con un cientfico y no tengo un
titular, sigo hablando hasta que lo tengo. Qu
es un titular? Un titular es la condensacin, en
un mximo de seis palabras, de algo novedo-
so, atractivo e interesante. Si yo no tengo el ti-
tular, va a haber otra cosa novedosa, atractiva
e interesante, que va a ser candidata a ocupar
ese lugar.
3) Olvidarse de los pares:
Milagros Prez Oliva: Lo primero que un cien-
tfico piensa cuando va a divulgar su informa-
cin es que la van leer sus pares, los que estn
haciendo lo mismo que l y, por lo tanto, est
muy preocupado por explicar las cosas en la
terminologa y en el punto de debate en que
est en la comunidad cientfica. Pero muchas
veces una noticia llevada al pblico general
se centra en un punto de inters que a lo me-
jor no est exactamente en ese punto; a lo
mejor est en un paso previo o en dos pasos
previos. Esto es un problema que con mucha
frecuencia da lugar a malos entendidos.
Lorenzo Mil: Cuando se convierten en bue-
nos comunicadores son capaces de sintetizar,
cuando ven una cmara no se bloquean, son
capaces de decir Lo importante que te quiero
decir es esto, es una reduccin terrible, mis
compaeros me criticarn, pero para enten-
dernos, esto es lo importante.
4) Explicar el para qu de la investigacin:
Milagros Prez Oliva: Si una noticia es mere-
cedora de ocupar un espacio informativo en
un peridico, se supone que debe tener una
proyeccin en el futuro suficiente como para
merecer este espacio, porque no hay tanto
espacio informativo. Pero, por otra parte, fcil-
mente podemos caer en la creacin de falsas
expectativas. Es una lnea muy delgada la que
separa el rigor cientfico de las falsas expec-
tativas.
Marc de Semir: En la primera reunin con el
investigador, adems de concretar el mensaje
que queremos emitir (el titular), valoramos si la
investigacin tiene una aplicacin clnica, si es
o no a corto plazo, etc.
5) Trabajar conjuntamente con los periodistas:
Marc de Semir: El hecho de que las dos par-
tes se conozcan mejor ayuda muchsimo. Que
los mdicos e investigadores conozcan cules
son las dinmicas de trabajo de los medios de
comunicacin es tan importante como que
-4-
La importancia de la comunicacin en el entorno cientfico
los medios de comunicacin entiendan cules
son las dinmicas de trabajo de los investiga-
dores y los cientficos.
Lorenzo Mil: Aqu hay un equipo de televisin
o de informacin que no sabe nada del asunto
o sabe poco, o mucho menos que t y, por
lo tanto, hay que ayudarle a que comprenda,
porque si comprende, comprender la gente
que est detrs de la cmara. Os pedimos
que seis capaces de reducir, reducir, reducir.
Despus, nosotros, vuestro minuto y medio lo
dejaremos en 20 segundos, con un criterio que
a lo mejor es equivocado, pero para eso est la
comunicacin cientfico-periodista, para decir:
Oye, de este minuto y medio que te he dicho
lo ms importante son los primeros 28 segun-
dos, o las primeras tres frases. Ah, gracias,
me lo apunto, porque como s que tendr
que cortar... () Es tan importante el esfuer-
zo en reducir las palabras como el esfuerzo en
aportarnos imagen material con la que des-
pus construir un discurso en televisin. Qu
imagen tienes? Pues tengo una animacin
buensima de cmo se separa una clula de la
otra. Es una historia que en realidad la usamos
en el inicio de la investigacin hace un ao,
pero ser importante para ti porque te permiti-
r contar.... Para nosotros es importantsimo.
6) Evitar tecnicismos y buscar ejemplos:
Anna Veiga (Centro de Medicina Regenerati-
va, Parc de Recerca Biomdica de Barcelona):
No es cuestin de pensar que el interlocu-
tor no tiene el nivel suficiente, sino que es una
persona que no est formada en el mbito en
el que t eres un experto y, por lo tanto, lo
que hay que intentar es hacerle comprensible
algo que para ti es muy normal, muy del da
a da. Por ejemplo, al principio nadie saba lo
que quera decir fecundacin in vitro, a nadie
le sugera nada la expresin. Ahora s, cuando
hablas de fecundacin in vitro todo el mundo
sabe de qu ests hablando. Por lo tanto, en
un principio, cuando la gente hablaba de los
bebs probeta era la manera de que todo el
mundo se entendiera y se supiera de qu se
estaba hablando.
Milagros Prez Oliva: Algunos cientficos
creen que cuanto ms intricado es su lengua-
je, ms listos son o ms sern valorados los
trabajos que hacen. O que cuantas ms difi-
cultades tengan para comprenderle, en ms
alta estima estarn. Es un error garrafal.
Lorenzo Mil: Encontrar ejemplos con los que
traducir, masticar, digerir... Todo esto que les
he contado se reduce a que usted saldra a
la calle y oira menos ruido, porque el asfalto
de su calle lo han mezclado con un polvo de
neumticos... y su vida sera ms placentera,
por ejemplo.
7) Aprender a hablar delante de una cmara:
Anna Veiga: La primera vez que ests delante
de una cmara de televisin te mueres de mie-
do y de vergenza. No sabes qu cara poner y
tienes pnico, pero poco a poco vas entrando
y le vas perdiendo el miedo.
Lorenzo Mil: Grabamos! Y el cientfico
pierde la mitad de su capacidad. Al cientfico,
que muchas veces es una persona muy apa-
sionada, de pronto le entran temores: Ser
polticamente correcto? Y entonces empie-
zan a perder su apasionamiento, que es tan
seductor. () Un ejercicio: cogis una cma-
ra de vdeo y os grabis, pero no el da antes
de salir en aquel programa para el que os han
llamado... No, a horas muertas, cuando ten-
gis un rato. Ponis la cmara de vdeo y le
hablis. A ese ojo negro, fro, que os mira, que
no os ayuda nunca, que no har nada por vo-
sotros que vosotros no seis capaces de ha-
cer. Habladle a ese ojo negro: Buenas tardes,
yo soy experto en enfermedades cardiovascu-
lares. Y eso qu significa? Pues que yo s de
esto, esto, esto... Entonces aprenderis, por
ejemplo, a romper la presin que produce un
objetivo.
Una buena experiencia, al fin y al cabo
A menudo se dice que es peligroso para un
cientfico hablar para los medios de comunica-
cin, pues es fcil que sus palabras sean tergi-
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versadas o mal interpretadas. Paradjicamente,
aunque esta percepcin parece que est muy
extendida entre la comunidad cientfica y mdi-
ca, cuando se pregunta a los cientficos qu tal
ha sido su experiencia particular con los medios,
la respuesta suele ser bien diferente. Est tan
arraigada esta falsa percepcin que merece la
pena que, en este momento, nos detengamos
en uno de los estudios ms slidos que se han
publicado al respecto.
En julio de 2008, la revista Science publicaba
el trabajo de un grupo internacional de investi-
gadores sociales liderado por Hans Peter Pe-
ters (5), en el cual se evidenciaba que los con-
tactos entre cientficos y periodistas eran mucho
ms frecuentes de lo esperado previamente
y tambin ms satisfactorios de lo que podra
pensarse. En concreto, los investigadores ba-
saron su anlisis en una encuesta enviada por
correo entre 2005 y 2006 a 1354 investigadores
de Estados Unidos (n = 358), Japn (n = 239),
Alemania (n = 283), Reino Unido (n = 281) y Fran-
cia (n = 193). La tasa de respuesta promedio
entre los pases fue del 43%. Para seleccionar
a los cientficos, los investigadores se centraron
en dos campos: la epidemiologa y la investi-
gacin con clulas madre. La muestra inclua
a los 648 epidemilogos y 706 investigadores
del mbito de las clulas madre que haban
publicado durante el perodo 2002-2004 en re-
vistas indexadas. En trminos generales, no se
observaron diferencias significativas en los dos
campos estudiados y las diferencias entre pa-
ses fueron mnimas. Una de las observaciones
ms sorprendentes fue que, contrariamente a lo
esperado, el 30% de los encuestados dijo haber
participado en ms de cinco ocasiones (contac-
tos) con medios de comunicacin durante los
3 ltimos aos, y otro 39% inform de uno a cin-
co contactos. El principal tipo de contacto con
los medios de comunicacin fue la entrevista.
Casi dos tercios de los encuestados (64%) dijo
haber sido entrevistado por periodistas al menos
una vez en los 3 ltimos aos.
En las interacciones con los medios de co-
municacin, muchos cientficos indicaron que a
menudo se sentan inseguros y faltos de con-
trol. Nueve de cada 10 encuestados identifica-
ron como un importante elemento disuasorio a
la hora de establecer relaciones con los medios
el riesgo de ser citados de forma incorrecta.
Ocho de cada 10 consideraron que la impre-
visibilidad de los periodistas era tambin un
problema. Otros factores que histricamente
se han considerado como disuasorios han sido
las estrictas normas de la comunidad cientfica
en cuanto a la precisin de la informacin (re-
dactada en un estilo formal e impersonal) y a la
fuerte orientacin hacia los pares. Sin embargo,
en el estudio de Peter slo el 34% identific la
incompatibilidad con la cultura cientfica como
una preocupacin importante. Adems, aunque
la preocupacin por posibles reacciones crti-
cas de sus compaeros apareca en un 42%
de los encuestados, en una proporcin similar
(39%) se encontraban aquellos que reconocan
que un resultado importante de sus contactos
con los medios era mejorar la reputacin per-
sonal entre iguales.
Aunque los encuestados eran ciertamente
crticos ante los periodistas de forma genrica,
sus experiencias personales fueron valoradas de
manera bastante positiva. Un 57% de los encues-
tados consider ms bien satisfactoria su l-
tima aparicin en los medios de comunicacin,
y slo el 6% estaban ms bien insatisfechos.
Cundo se les pidi que evaluaran sus encuen-
tros con los periodistas a lo largo del tiempo y
segn una variedad de caractersticas, los cient-
ficos de todos los pases entrevistados contesta-
ron estar de acuerdo con afirmaciones positivas
acerca de sus contactos y en desacuerdo con
las calificaciones negativas (Fig. 1).
Es decir, aunque la desconfianza acerca del
riesgo de la interaccin con los medios, hablan-
do en trminos generales, an persista, parad-
jicamente la mayora de los cientficos entrevis-
tados se sentan satisfechos con su propia rela-
cin individual con la prensa. En otras palabras,
la relacin entre cientficos y periodistas, tradi-
cionalmente presidida por una cierta tensin e
incluso desconfianza, es ms fluida, frecuente y
satisfactoria de lo que pueda parecer a simple
vista. Ha habido un avance en la sensibilidad
cientfica por comunicar y divulgar conocimien-
tos, y es muy significativo que se considere a
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La importancia de la comunicacin en el entorno cientfico
la comunicacin cientfica como una necesidad
funcional de mbito mundial, dado el carcter
democrtico de la sociedad del conocimiento.
La comunicacin cientfica
en un momento crtico
Divulgar el conocimiento est intrnsecamente
ligado a nuestra capacidad para dar respuesta a
la innata curiosidad con que perseguimos inten-
tar entender la complejidad del mundo en que
vivimos. Albert Einstein ya nos seal el camino
de la necesidad de la divulgacin de las cien-
cias: Tiene mucha importancia el dar la oportu-
nidad al pblico de percatarse, consciente e in-
teligentemente, de los esfuerzos y resultados de
la investigacin cientfica () Restringir el acceso
al campo del conocimiento a un pequeo grupo
mata el espritu filosfico de la gente y conduce
a la pobreza espiritual.
Cincuenta aos despus de estos pensa-
mientos, la comunicacin cientfica se ha con-
vertido en estratgica en el marco de la transfor-
macin social, cultural y econmica en que esta-
mos inmersos con el proceso de adaptacin a la
sociedad del conocimiento, basada en la reac-
cin en cadena de Investigacin + Desarrollo +
Innovacin.
Cientficos y periodistas han de colaborar
estrechamente para hacer llegar a la ciudada-
na una informacin contextualizada que permita
1,5
Desacuerdo Acuerdo
1 0,5 0 0,5 1 1,5
Francia
Alemania
Japn
Gran Bretaa
Estados Unidos
El mensaje lleg al pblico
Insuficiente cordialidad
Imprecisin en la informacin
Correccin de las preguntas
Incomodidad al hablar con los periodistas
La informacin fue distorsionada
Recibi publicidad favorable
El periodista realmente me escuchaba
Omisin de informacin importante
La entrevista fue agradable
Mi estudio se explic correctamente
Preguntas improcedentes o tendenciosas
Figura 1. Distribucin de las experiencias relatadas por cientficos en relacin a sus encuentros con periodistas (5). Promedio
de acuerdo o desacuerdo entre los cientficos entrevistados en diferentes pases respecto a seis afirmaciones positivas y seis
negativas relativas a sus encuentros con periodistas (escala de valores de sus respuestas con cinco posibles puntuaciones,
donde 2 es fuertemente en desacuerdo y +2 es fuertemente de acuerdo). La pregunta principal fue: Los cientficos
tienen una variedad de experiencias a la hora de servir de fuente de informacin para los medios. Cules son las tpicas
reacciones que usted ha experimentado en sus encuentros con periodistas en los ltimos 3 aos?.
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desarrollar el indispensable espritu crtico, indi-
vidual y colectivo, para poder entender y parti-
cipar en el desarrollo de las ideas y oportunida-
des que nos permitirn mejorar las capacidades
humanas y organizativas para ser competentes
en un entorno sometido a una innovacin, un
aprendizaje, una creatividad y un cambio cons-
tantes. La diseminacin de la cultura cientfica se
ha convertido as en el indispensable catalizador
de la citada reaccin en cadena que nos debe
llevar a una cohesionada sociedad del conoci-
miento.
Sin embargo, nos encontramos en un mo-
mento crtico: los medios de comunicacin y el
modelo publicitario tradicional que les ha permi-
tido vivir estn inmersos en una difcil adaptacin
a la sociedad de la informacin en red. El sistema
comunicativo en su conjunto se ha desestabili-
zado. La revista Nature ha abierto una reflexin
(6-8) sobre la importancia de que el mundo cien-
tfico asuma la comunicacin pblica como una
lnea estratgica de su labor, e incluso que utilice
las herramientas que le brinda el mundo de los
blogs para informar directamente al pblico y
compensar en cierta forma el serio declive a que
est sometido el periodismo cientfico tradicio-
nal, en franco retroceso en los grandes medios
de comunicacin por la reduccin de sus re-
dacciones y los recortes del espacio que hasta
ahora posean. La sociedad en su conjunto est
en periodo de mutacin. Cientficos y tambin
periodistas han de adaptarse. Hoy hay que ir
mucho ms all de las formas tradicionales de
compartir y sociabilizar el conocimiento; por ello,
comunicar en red se ha convertido en una es-
trategia esencial, complementaria e indisociable,
del cogito ergo sum que ha sido la generacin
de conocimiento cientfico.
Bibliografa
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