FUNDAMENTOS DE RECURSOS HUMANOS

• A Gestão de pessoas enquanto especificidade da problemática da GRH

• A liderança da cultura como factor diferenciador da eficácia da GRH
• A GRH perante os desafios da competitividade
• A tecnologia e o mercado enquanto factores críticos da mudança
• Significado e implicações para a GRH decorrentes da emergência das redes
interorganizacionais
• O desenvolvimento de competências de cooperação em contextos de crescente
conflitualidade
• Significado e implicações sobre as práticas de GRH das determinantes de
natureza cultural valorizadas pelos actores organizacionais
• Análise de pesquisas relativas a práticas de GRH em Portugal, potenciadoras da
excelência organizacional

CONTABILIZAÇÃO E AVALIAÇÃO DO CAPITAL HUMANO

• A medição do capital humano / capital intelectual / capital conhecimento nas
empresas
• A gestão do conhecimento nas organizações: uma necessidade emergente do
ambiente de competição actual nos mercados
• Avaliação do capital conhecimento nas organizações. As fontes e a dispersão do
capital conhecimento
• Métodos e modelos utilizáveis na avaliação do capital conhecimento
• Aplicação prática dos principais modelos de avaliação e gestão do capital
humano

RECRUTAMENTO, SELECÇÃO E SOCIALIZAÇÃO

• Recrutamento, selecção e socialização numa perspectiva integrada de GRH
• Recrutamento baseado em competências
• Avaliação de aptidões e competências baseadas em sistemas informáticos
• As entrevistas situacionais e comportamentais
• Os assessment centre
• Estratégias de integração e suas vantagens

GESTÃO DA FORMAÇÃO E DESENVOLVIMENTO DO POTENCIAL

• A evolução da gestão de pessoas
• A gestão de pessoas no contexto do desenvolvimento organizacional
• O domínio profissional da gestão de pessoas em Portugal
• A ruptura de paradigma e explosão do domínio profissional
• Desenvolvimento do potencial
• Contexto da formação em Portugal
• Condicionantes e desafios à eficácia da formação em Portugal
• Modelos macro e micro da formação profissional
• Concepção e gestão da formação

AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO, CARREIRAS E SISTEMAS DE RECOMPENSAS

• Os sistemas de gestão do desempenho – finalidades e pressupostos
• Modernas tendências na avaliação de desempenho – balanced scorecard e
avaliação a 270º e 360º
• Ligação do desempenho às recompensas
• Os sistemas de recompensas – objectivos e componentes
• O mercado salarial relevante e as opções de posicionamento
• Construção de uma estrutura salarial
• Conceito, teorias e orientações de carreira
• Gestão e desenvolvimento de carreiras
• O novo contexto da gestão de carreiras

LIDERANÇA, NEGOCIAÇÃO E GESTÃO DE CONFLITOS

• Traços, estilos e papéis de liderança
• Liderança estratégia e cultura
• Liderança transaccional e transformacional
• Fontes de conflito
• Estratégias de resolução de conflitos
• Modelos de negociação
• Processos interpessoais na negociação
• Processos negociais de grupo
• Mediação e arbitragem

O NOVO ENQUADRAMENTO JURÍDICO DAS RELAÇÕES LABORAIS

• A problemática da flexibilidade como fundamento básico e propulsor das novas
condições contratuais
• O conceito de flexibilidade e as suas novas modalidades dentro da estrutura
organizacional
• A viabilização da flexibilidade através da política de concertação social e da
legislação
• O novo Código do Trabalho
• Balanço sobre o novo Código do Trabalho: que tendências e objectivos procurou
o legislador implementar?

STRESSE, SAÚDE E QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO

• O stresse como modelo heurístico da saúde e qualidade de vida no trabalho.
• Conceito e modelos teóricos do stresse no trabalho
• Causas, indicadores e custos do stresse no trabalho
• Gestão do stresse no trabalho
• Gestão e modelo de intervenção sobre o stresse no trabalho
• Diagnosticar o stresse no trabalho e avaliar a gestão do mesmo: a ideia de uma
“auditoria de stresse”
• Estratégias organizacionais e individuais de prevenção e gestão do stresse no
trabalho
• Elaboração de um plano de gestão do stresse no trabalho

MUDANÇA E DESENVOLVIMENTO ORGANIZACIONAL

• Pressões para a mudança nas organizações
• Tipos de mudança, mudança planeada, gestão ou facilitação da mudança
• Factores individuais e colectivos de resistência à mudança; o processo de
mudança
• Estratégias para facilitar a mudança, modelos de intervenção
• Papéis dos agentes de mudança
• A multidimensionalidade da performance organizacional
• Job design: implicações organizacionais
• Organização do trabalho, estratégia emergente e mudança organizacional

GESTÃO ESTRATÉGICA DE RECURSOS HUMANOS

• Gestão estratégica e recursos humanos: as pessoas como fonte de vantagem
competitiva
• Perspectivas do alinhamento entre a estratégia de negócio e a estratégia de
recursos humanos
• Configurações estratégicas de GHR
• Práticas de GRH e desafios estratégicos
• Sistemas de GRH impulsionadores da inovação
• Sistemas de GRH potenciadores da qualidade dos serviços
• Sistemas de GRH promotores da aprendizagem organizacional