Michael Hammer, el experto en administracin que inici el movimiento de
reingeniera, define a sta como "el replanteamiento fundamental y el rediseo radical de los procesos de negocios para lograr mejoras impresionantes en medidas crticas y contemporneas del diseo, tales como costo, calidad, servicio y rapidez".
CONCEPTO DE REDE DE DISTRIBUCIN Conjunto de nodos y vnculos involucrados en el movimiento de un producto de un lugar a otro, desde el principio de la cadena de suministro hasta el cliente.
ELEMENTOS DE LA RED DE DISTRIBUCIN Medio de transporte: El sistema de transporte est compuesto fsicamente por las redes a travs de las cuales se traslada la carga y por el equipo utilizado en su transporte.
Infraestructura de transporte Las caractersticas del transporte se deben enfocar al efectivo traslado de los materiales o productos, es decir, que sea apropiado para estos.
Tamao del embarque Es la cantidad de materiales o productos que se desea transportarse.
Ubicaciones a abastecer Son los lugares especficos de desembarque, depender de la necesidad del cliente.
Distancia geogrfica Distancia que existe entre la empresa proveedora o donde se encuentre la mercanca a donde el cliente lo requiera. Tiempos El tiempo es el factor para el cumplimiento con el cliente al recibir su mercanca.
REINGENIERA DE REDES DE DISTRIBUCIN Proceso de redisear los procesos y sistemas en un conjunto de nodos y vnculos involucrados en el movimiento de un producto de un lugar a otro, desde el principio de la cadena de suministro hasta llegar al consumidor final, esto con el fin de optimizar los flujos del trabajo, la productividad de la red y de la misma cadena de distribucin. Las redes de transporte de mercancas surgen por la necesidad de conectar y transportar los bienes de consumo desde su punto de produccin (localizacin empresa) hasta el mercado (clientes). En la fase de distribucin, la mercanca puede ser transportada con una gran variedad de modos de transporte (por ferrocarril, transporte areo, martimo, fluvial o por carretera) y puede realizar varias paradas en almacenes o nodos de cambio modal hasta llegar a su destino final.
Para lograrlo, la reingeniera regresa a la esencia del negocio y cuestiona sus principios fundamentales y la forma en que ste opera. La reingeniera significa una revolucin en la forma crear nuevas estrategias y mtodos de distribucin, su xito se basa en olvidar como se hacan las cosas, para disearlas de nuevo. Se dice que la reingeniera es voltear la pgina anterior e iniciar con una en blanco.
CLAVES PARA LA REINGENIERIA DE RED DE DISTRIBUCIN Para realizar el diseo de la red de distribucin, comenzamos con un anlisis de la estrategia de la red de distribucin utilizando modelos matemticos que nos ayudan a definir la configuracin ptima de la red logstica, de forma que se optimice la utilizacin de los recursos fsicos tales como centros de distribucin, transporte, almacenes, cruces de andn, plantas, proveedores.
OBJETIVOS DE LA REINGENIERIA DE RED DE DISTRIBUCIN 1) Realizar una evaluacin cuantitativa y cualitativa de la red logstica, buscando oportunidades en costos de transporte, almacenamiento y abastecimiento. 2) Establecer la mejor ubicacin y dimensionamiento de centros de distribucin para soportar el crecimiento de la compaa. 3) Determinar la asignacin ptima de puntos y zonas de venta a Centros de distribucin. 4) Realizar evaluaciones de escenarios what-if (qu pasara si) y definir posibles acciones de contingencia. 5) Brindar soporte para decisiones de abastecimiento, almacenamiento y transporte.
VENTAJAS El rediseo de la red permite: Optimizar el costo logstico total Mejorar los niveles de servicio al cliente Aumentar la flexibilidad y la capacidad de respuesta Incremento entre 2 y 5 % de ingresos por mejor servicio al cliente y disponibilidad del producto. Reduccin entre 10 y 30 % en los costos logsticos. Reduccin entre 10 y 20% de los inventarios. PROCESO DE REINGENIERA EN LAS REDES DE DISTRIBUCIN FASE 1.- Anlisis actual En esta fase inicial del procedimiento se comienza efectuando un anlisis del sistema actual, con el objetivo de conocer las caractersticas del sistema objeto de estudio, el cual se tomar como base para el diseo de la red logstica.
1. Inventario del equipamiento y clientes actuales Como punto de partida se realiza un inventario del equipamiento con que cuenta la organizacin objeto, se debe conocer la cantidad de equipos, la descripcin de los mismos, su nmero de identificacin, su capacidad dinmica, con el objetivo de disear la red logstica.
2. Obtener informacin del sistema actual de distribucin Se debe recolectar muchos datos, analizarlos y verificar su precisin. Los recursos que mantienen estos datos pueden estar dispersos en una organizacin. Los datos que se debe recolectar y verificar.
3. Descripcin y/o anlisis de mapas o grficas del territorio objeto de estudio Se deben limpiar, verificar su precisin y dar formato para trabajar con las herramientas que se van a usar para modelar la red.
4. Descripcin de la ruta existente En este paso se deben emplear para la representacin del origen y el destino. En dependencia de la complejidad del sistema de distribucin se deben apoyar en ellos para desarrollar el macro y micro ruteo.
FASE 2.- Plantear la nueva propuesta de la red de distribucin 1) Investigacin de la viabilidad La vialidad puede ofrecer informacin para apoyar la toma de decisiones sobre la base de diversos elementos como: los sentidos de las calles, la capacidad permisible de tonelaje transitable y otros que sirvan de fuente de informacin fiable. 2) Estudio de tiempos de recorrido Importante contar con informacin sobre el tiempo que demora en cada recorrido entre los diferentes elementos que componen la ruta de distribucin.
3) Estudio de la demanda por segmentos y por clientes El objetivo fundamental de este paso es asignar valores fiables de demanda a los clientes, para conocer las necesidades reales de distribucin de mercancas.
4) Estudio de costos Se cuantifica los gastos asociados a la fuerza de trabajo por concepto de salario, a los medios de trabajo, a travs de diversos indicadores econmicos como pueden ser gasto de combustible, depreciacin, entre otros 5) Descripcin de la ruta propuesta Con toda la informacin analizada en la fase anterior se procede a disear la ruta que ser propuesta. Los mtodos para realizarla pueden ser diversos, los mismos se clasifican en tres grupos: de prueba y error; y los denominados de optimizacin. Mtodo de barrido La naturaleza de su procedimiento resulta muy prctica, dado que obedece al sentido lgico que requiere un anlisis de rutas. Mtodo de ahorros Parte de la solucin inicial de que cada recorrido comienza en el origen y va a un nico destino.
FASE 3.- Implementacin de la nueva red Se propone la implementacin de la red logstica diseada. El xito de la misma puede depender en gran medida de los factores inhibidores que imponen las barreras para el cambio, dadas por el querer, poder (que implica el saber y el tener) y el querer cambiar. 6) Implementacin de la nueva red logstica Para la implementacin de la nueva red logstica se propone realizarla a travs de sesiones donde intervengan todos los implicados en el proceso de distribucin, desde la alta gerencia hasta los choferes, comunicndoles la factibilidad del nuevo diseo, en aras de darle un tratamiento al cambio y minimizar los efectos resistentes.
7) Medicin y anlisis. Mejora continua. El procedimiento propone el monitoreo y anlisis del nuevo sistema con el objetivo de evaluar los resultados de la red logstica implementada para la mejora continua del sistema de distribucin.