EL METODO EN TRABAJO SOCIAL.

e entiende por mtodo camino hacia = meta hacia odo! camino.

E! "na #r"$a para iniciar "n camino
%na !erie de proce!o! &"e de'eremo! !e#"ir para con!tr"ir "n o'(eto ) tran!*ormar+o.
Son "na !erie de *a!e!, de momento! re+acionado! entre !$, !i!tem-tico!
En cada "no de +o! c"a+e! !e rea+i.ar-n "na! accione!
/"e c"mp+en "na *"nci0n en re+aci0n con +a! meta! de!eada!..
E+ mtodo depende, e!t- en re+aci0n con "na teor$a
La c"a+ no! orienta para comprender +a rea+idad ) para indicarno! &" hacer para
+o#rar "no! o'(eti1o!.
E+ mtodo en +a! ciencia! !ocia+e! ) en e+ Tra'a(o Socia+, m-! &"e e2p+icar +a! co!a!,
&"e tam'in, trata de comprender+a! para cam'iar+a!.
E+ mtodo e! +o &"e otor#a pro*e!iona+idad, cienti*icidad a "na acci0n )a &"e !e atiene
a "na !i!temati.aci0n de operacione! &"e otor#an a"tenticidad ) e1itan accione!
a+eatoria!.
La acci0n cient$*ica !e *"ndamenta en "na trip+e a+ian.a entre3
- La Teor$a &"e aporta +a orientaci0n para +a compren!i0n de+ o'(eto ) para +a
acci0n.
- E+ Mtodo &"e apo)ado en +a teor$a no! ++e1a a +a con!ec"ci0n de +o! *ine! )
adem-! de!arro++a +a teor$a.
- La 4r-ctica o inter1enci0n &"e !i#"iendo e+ camino indicado por e+ Mtodo
1a+ida o re*"ta +a! teor$a! en +a con!ec"ci0n de +o! *ine!
De e!te modo podemo! ++e1ar a ca'o +a inter1enci0n pro*e!iona+, para +o c"a+ en primer
+"#ar de'emo! CONOCER para poder INTER5ENIR.
La Teor$a ) e+ Mtodo !on e+emento! nece!ario! para CONOCER ) para ACT%AR
cient$*icamente
4ERO am'o! e!t-n determinado! por +a nat"ra+e.a de +o! pro'+ema! &"e +a pr-ctica
!ocia+ a'orda.
E! tam'in *"ndamenta+ di!tin#"ir entre mtodo ) tcnica!.
La! tcnica! !on in!tr"mento! de tra'a(o, &"e interponemo! entre no!otro! ) +a rea+idad
para con!tr"ir e+ o'(eto ) tran!*ormar+o.
Lo! procedimiento! !on con("nto! de accione! ordenada! ) &"e "ti+i.amo! para
con!e#"ir "n o'(eti1o ) &"e e!tar-n en *"nci0n de e!te 6+timo.
E+ mtodo e!t- en *"nci0n de "na teor$a, +a! tcnica! ) +o! procedimiento! !on
inte#rante! de+ mtodo.
4or tanto podemo! decir &"e +a metodo+o#$a e! e+ con("nto de medio! te0rico!7tcnico!
&"e artic"+an "na di!cip+ina para a+can.ar !"! *ine!.
E! +o &"e hace! ) c0mo +o hacemo! para con!e#"ir +o! *ine! prop"e!to!.
De'emo! con!iderar do! a!pecto! en e+ mtodo3
- E+ Mtodo como procedimiento, como ESTR%CT%RA )
- E+ Mtodo como proce!o.
E+ Mtodo como procedimiento, como e!tr"ct"ra e! "n TODO comp"e!to por parte!
interre+acionada! entre !$, &"e c"mp+en di1er!a! *"ncione! ) &"e !e e2p+ican o !0+o !e
p"eden entender en re+aci0n a+ todo. E!ta! parte! o *a!e! &"e con!tit")en +a e!tr"ct"ra
de+ mtodo !on3
- Conocimiento ) Con!tr"cci0n de+ o'(eto de inter1enci0n3 e!t"dio,
dia#n0!tico de +a !it"aci0n ) de +a! per!ona! in1o+"crada! como portadora!
de +a nece!idad. La! tcnica! "ti+i.ada! !on m"cha! pero +a! m-! *rec"ente!
!on3 o'!er1aci0n ) entre1i!ta, hi!toria! de 1ida, an-+i!i! de+ contenido, #r"po
de di!c"!i0n ) din-mica de #r"po!... E+ procedimiento a !e#"ir !er- 893
an-+i!i! ) !$nte!i! de +o! e+emento! &"e componen e+ o'(eto. :93 in*erencia
ind"cti1a3 !acar conc+"!ione! a partir de 1ario! ca!o! partic"+are!. ;93
determinaci0n de +o! re!"+tado!. <9 E+a'oraci0n concept"a+.) p+anteamiento
de o'(eti1o!.
- 4+ani*icaci0n e!trat#ica3 E! e+ procedimiento &"e, artic"+ando pro*e!iona+e!
) actore! in1o+"crado! en "n determinado e!cenario, di!e=a e+ con("nto de
accione! &"e de'en rea+i.ar!e para +o#rar determinado! o'(eti1o! mediante +a
"ti+i.aci0n de determinado! re!"r!o!. E! "na con!tr"cci0n coherente de
operacione! ) accione! &"e permiten modi*icar +a !it"aci0n inicia+ para
+o#rar me(orar +a ca+idad de 1ida de+ #r"po o po'+aci0n o per!ona! con +a!
&"e tra'a(emo!
- Inter1enci0n e!trat#ica, )a &"e !e entiende como +a manera de a'ordar e+
o'(eto !e#6n +o pre1i!to en +a *a!e anterior, pero e1a+"ando contin"amente
!it"aci0n impre1i!ta! o n"e1a!, para mantener +a! 1ia'i+idad de +a
inter1enci0n ) +a con!ec"ci0n de +o! o'(eti1o!.
- E1a+"aci0n de todo e+ proce!o ) de +a con!ec"ci0n de +o! *ine!.
- TODO e++o e2i#e "na a"tntica participaci0n democr-tica de +o! actore! en
todo e+ procedimientp3 en +a concreci0n de+ o'(eto, en +a e+a'oraci0n de
pro)ecto ) en !" e(ec"ci0n, a!$ como en !" e1a+"aci0n, para determinar !i ha
ha'ido a+#6n impacto en e+ conte2to, &" cam'io! !e han +o#rado en +a
!it"aci0n !i !e han c"mp+ido +o! o'(eti1o! de +a inter1enci0n. 4ara e++o e!
impre!cindi'+e preci!ar criterio! de e1a+"aci0n c"a+itati1o! '-!icamente )
++e1ar e+ re#i!tro de+ proce!o de +a pr-ctica ) !i!temati.ar +a in*ormaci0n
E+ Mtodo como proce!o !e adec"a a +a rea+idad, e! por tanto *+e2i'+e, !in !ec"encia!
r$#ida! ) tam'in e! din-mico, atento !iempre a +a! modi*icacione! de+ o'(eto. Todo e++o
e2i#e &"e e+ en*o&"e metodo+0#ico !e a("!te a +a rea+idad en +a &"e !e ha de inter1enir )
!e adopte +a teor$a ) e+ proce!o m-! adec"ado en cada momento, en *"nci0n de+ tipo de
pro'+em-tica, de +a! per!ona! &"e e!t-n in1o+"crada! ) de +o! o'(eti1o! &"e no!
propon#amo!.
E!ta do'+e condici0n de+ mtodo no! p"ede orientar a +a hora de rea+i.ar n"e!tra
inter1enci0n.
4or "na parte e+ procedimiento, +a e!tr"ct"ra, no! indica de!de "na per!pecti1a te0rica
+a! *a!e! &"e de'emo! !e#"ir para +o#rar +o! *ine! prop"e!to!.
4or otra e+ proce!o e! +a p"e!ta en pr-ctica de e!a e!tr"ct"ra en *"nci0n de +a rea+idad en
+a &"e de'amo! inter1enir e! decir pa!amo! de +a teor$a a +a pr-ctica ) !ta !e adaptar- a
+a! di!tinta! circ"n!tancia! emp+eando MODELOS di*erente!, rea+i.ando di*erente!
tarea! &"e no! po!i'i+iten 8> CONOCER +a !it"aci0n, para emitir "n DIA?N@STICO,
:> a partir de ah$ 4RO?RAMAR +a inter1enci0n ;> ++e1ar a ca'o +o pro#ramado,
EJEC%CI@N O INTER5ENCI@N ) <> e1a+"ar +o! re!"+tado!.
- La estructura bsica de los mtodos de intervencin social.
E.e&"ie+ Ander E##. Introd"cci0n a+ Tra'a(o Socia+.
C"ando !e hace re*erencia a+ mtodo o a +a metodo+o#$a como e!t"dio de+
mtodo !e p"eden "ti+i.ar e!ta! e2pre!ione! con do! acepcione! o
a+cance! di*erente!3
A En "no! ca!o! para de!i#nar e+ e!t"dio de +o! !"p"e!to! onto+0#ico!,
epi!temo+0#ico!, +0#ico!, #no!eo+0#ico! ) paradi#m-tico! &"e !"')acen en +a
*orm"+aci0n de+ mtodo
A En otro! ca!o! B) con ma)or *rec"enciaC, con e!te trmino !e
a+"de a+ con("nto de operacione! &"e, de "na manera ordenada
) !i!tem-tica, de'en !e#"ir!e dentro de "n proce!o pree!ta'+ecido para +o#rar "n
*in dado o re!"+tado de!eado. E!te *in o re!"+tado p"ede !er e+ de conocer )Do
act"ar.
En e!te 6+timo ca!o, +a pa+a'ra mtodo p"ede "ti+i.ar!e con do! a+cance!
di*erente!, !e#6n !ea e+ *in prop"e!to3
A Como e!trate#ia co#niti1aEEE. para decir acerca de +a rea+idad !ocia+
A Como e!trate#ia de acci0nE...E.. para hacer !o're +a rea+idad !ocia+
A +o +ar#o de e!te cap$t"+o ) de todo e+ +i'ro "ti+i.aremo! e+ trmino en e!ta
6+tima acepci0n, e+ mtodo como e!trate#ia de acci0n, ha'ida c"enta &"e !e trata
de pre!entar ) e2p+icar +a! moda+idade! operati1a!, a!pecto! o procedimiento!
de+ mtodo o mtodo! de tra'a(o !ocia+.
8.7 AL?%NAS C%ESTIONES EN TORNO A LOS MFTODOS DE
INTER5ENCI@N SOCIAL.
A"n c"ando !te !ea "n +i'ro de Introd"cci0n a+ tra'a(o !ocia+, no podemo!
!o!+a)ar +o! pro'+ema! de+ mtodo, Todo +o contrario3 e+ c0mo hacer e! "n
a!pecto !"!tancia+ de "na pro*e!i0n como e+ tra'a(o !ocia+. Siendo e!to a!$, ante!
de meterno! en e+ de!arro++o de+ tema, haremo! a+#"na! preci!ione! para !it"ar
me(or ) conte2t"a+i.ar toda! +a! con!ideracione! po!teriore!. Ge a&"$ +a!
o'!er1acione! pre1ia! &"e no! parecen m-! !i#ni*icati1a!3
a. Ante todo ha) &"e tener en c"enta &"e no e2i!te e+ mtodo de tra'a(o !ocia+.
No e2i!te "n mtodo 6nico para hacer a+#o, ni "na !o+a *orma de ap+icar "n
mi!mo mtodo. No e2i!te "n mtodo protot$pico &"e p"eda "ti+i.ar!e en todo
tiempo ) +"#ar3 depende de +o! o'(eti1o! prop"e!to! ) de +a rea+idad en &"e !e
ap+ica. Ni e2i!te "n !o+o mtodo de tra'a(o !ocia+, ni e+ mtodo &"e "ti+i.amo!
como e+ m-! 1-+ido ) e*ica., +o hemo! de ap+icar !iempre de i#"a+ manera. No
e!t- de m-! con e!ta ad1ertencia, a modo de pro*i+a2i! de +a! pedanter$a!
metodo+0#ica! de &"iene! hacen #a+a de o*recer +a me(or receta o con!ideran
tener +a 6nica prop"e!ta 1-+ida.
%n mtodo 7 Hhemo! de decir+o "na 1e. m-!H 7 no e! "na receta m-#ica. M-!
'ien e! como "na ca(a de herramienta!, en +a &"e !e toma +o &"e !ir1e para cada
ca!o ) para cada momento. %na herramienta !e "!a tanto como !e nece!ita para
a+can.ar determinado! o'(eti1o!. C"ando "na herramienta no !e "ti+i.a, no !e
de!echa por e!e !o+o hecho e!t- ah$, como entre parnte!i!, ha!ta n"e1a!
circ"n!tancia!. Si "na herramienta n"nca !e "ti+i.a, !e p"ede pre!"mir &"e e!
Ide!echa'+eJ.
N"nca de'e hacer!e Bo intentar hacerC, "na ap+icaci0n Ka+ pie de +a +etraL de
nin#6n mtodo o tcnica de act"aci0n, p"e!to &"e e++o cond"cir$a a "na pr-ctica
inadec"ada &"e i#nora +a rea+idad en !" mo1imiento ) !" de!arro++o e+ mtodo
&"e en 6+tima in!tancia ap+icarno!, e! +o &"e hacemo! recorriendo "n camino
para a+can.ar determinada! meta! ) o'(eti1o!.
Seamo! met0dico! en n"e!tra *orma de act"aci0n, e! decir, or#ani.ado!,
!i!tem-tico! ) +o m-! ri#"ro!o! po!i'+e, pero no tran!*ormemo! K+o! precepto!
de+ mtodo en receta! de cocina cient$*ica o en o'(eto! de +a'oratorio ME.N
!"'ordinemo! e+ "!o de +a! tcnica! ) concepto! a "n e2amen !o're +a!
condicione! ) +o! +$mite! de !" 1a+ide., pro!cri'amo! +a comodidad de "na
ap+icaci0n a"tom-tica de procedimiento! pro'ado! ) !e=a+emo! &"e toda
operaci0n, no importa c"-n r"tinaria ) repetida !ea, de'e repen!ar!e a !$ mi!ma )
en *"nci0n de+ ca!o partic"+arL
8
b.7 Todo mtodo de inter1enci0n !ocia+ e+ de Tra'a(o Socia+ entre otro!7 e! en
!" *orm"+aci0n "na red"cci0nD!imp+i*icaci0n de "n proce!o de act"aci0n, dentro
de "n !ector determinado ) de+imitado de +a rea+idad !ocia+. Si e+ conocimiento,
m-! &"e "n Ie!tadoJ e! "n Iproce!oJ, tanto m-! +o e! e+ mtodo &"e, como +o
indica e+ ori#en de +a pa+a'ra e! "n Icamino hacia a+#oJ. 4ero e!e camino, no e!
a+#o c+aramente e!ta'+ecido de antemano, e! a+#o &"e !e hace hacindo+o.
C"ando !e e+a'ora "n mtodo de acci0n, !e e!ta'+ecen +o! medio! )
procedimiento! para a+can.ar a+#o. Con!ec"entemente, e!to !"pone *orma+i.ar
"n proce!o con!iderado como 1-+ido para +o#rar e+ o'(eti1o prop"e!to. Sin
em'ar#o, +a acci0n !o're +a rea+idad no tiene +a !imp+icidad ) c+aridad de "n
proce!o *orma+i.ado. De ah$ &"e e+ mtodo &"e rea+mente !e ha de ap+icar no
p"ede *orm"+ar!eDrea+i.ar!e, !ino en e+ proce!o mi!mo de act"aci0n. E! por e!o
&"e, p"ede a*irmar!e, toda metodo+o#$a de tra'a(o !ocia+ e!, en !" ap+icaci0n )
6+tima in!tancia, "na metodo+o#$a emer#ente. E!to &"iere decir &"e, a partir de
+ineamiento! #enera+e! de act"aci0n propio! de "n mtodo de inter1enci0n
!ocia+, +o &"e !e hace rea+mente 1a !"r#iendo ) concret-ndo!e a medida &"e !e
1an ++e1ando a ca'o +a! acti1idade!.
c. Dentro de +a! di*erente! prop"e!ta! metodo+0#ica!, a&"e++a! &"e con!ideran +a
participaci0n de +a #ente como a+#o !"!tanti1o de +a! mi!ma!, !"ponen e+ "!o de
procedimiento! *+e2i'+e! ) adaptati1o!. E!to !i#ni*ica &"e, en cada ap+icaci0n
concreta, !e p"edan adaptar ) recrear en *"nci0n de +a! inter1encione! ) aporte!
de +a mi!ma #ente, en +a medida &"e e2pre!an !"! intere!e! ) preoc"pacione!. O
en +a medida tam'in &"e e2pre!an !"! *a+encia! ) +imitacione! a +a hora de
++e1ar a ca'o +a! tarea! concreta!. La adapta'i+idad !e ha de mani*e!tar tam'in,
en +a capacidad &"e tiene e+ mtodo para adaptar!e a +o! cam'io! &"e acaecen en
+a rea+idad en donde !e ap+ican. Toda metodo+o#$a de inter1enci0n !ocia+ de'e
!er capa. de ap+icar, modi*icar, ) adaptar +o! pa!o!, ritmo! ) procedimiento! a
tenor de +o! cam'io! &"e !e prod"cen en +a co)"nt"ra.
E!te proce!o de retroa+imentaci0n entre +o! a!pecto! e!trictamente
metodo+0#ico! ) +a rea+idad concreta en &"e !e ap+ica, e! parte e!encia+ de +a
metodo+o#$a de+ tra'a(o !ocia+ &"e a&"$ proponemo!. De ah$ &"e p+antear e+
pro'+ema de K+a me(or metodo+o#$aL para act"ar, p"ede e&"iparar!e a +a
8
4ierre Bo"rdie". Le metier d" !ocio+o#"e, 4ar$!, Mo"ton, 8PQR ME+ o*icio de
!oci0+o#o, Madrid, Si#+o SSI, 8PTQN.
pre#"nta &"e !e +e hi.o a "n campe0n de a(edre. acerca de K+a me(or ("#ada &"e
p"ede hacer!eL. No !e nece!ita !er "n mae!tro de a(edre. para !a'er &"e no
e2i!te +a me(or ("#ada, !i !e +a con!idera *"era de +a !it"aci0n de "n ("e#o
concreto ) *rente a "n oponente concreto.
Teniendo en c"enta e!a *+e2i'i+idad ) adapta'i+idad &"e e2i#e todo mtodo en !"
ap+icaci0n, +o! procedimiento! de act"aci0n de'en e!tar di!e=ado! de ta+ *orma
&"e !e p"eda a+can.ar e+ o'(eti1o centra+ de +a metodo+o#$a a tra1! de di*erente!
medio! ) acti1idade! ), !o're todo, di*erente! e!trate#ia! de act"aci0n.
N"e!tra prop"e!ta metodo+0#ica e! conce'ida como "na Kpr-ctica mi+itanteL &"e
!"pone &"e todo! +o! procedimiento! para conocer, dia#no!ticar, pro#ramar,
act"ar ) e1a+"ar, !e hace con +a mi!ma #ente, tanto c"anto e++o !ea po!i'+e.
Ahora 'ien, )a !ea &"e en e8 tra'a(o !ocia+ !e "ti+ice "na metodo+o#$a m-! o
meno! tecnocr-tica o m-! o meno! comprometida !" procedimiento *"ndamenta+
e! e+ mi!mo3 !e e2pre!a en di*erente! *a!e! o momento!. E! +o &"e denominamo!
+a estructura bsica de procedimiento, a +a &"e no de'emo! con!iderar como
"n proce!o +inea+, !ino como K*orma! de ir haciendo a+#oL en "n proce!o
enca'a+#ado e interUretroacti1o de di!tinto! a!pecto! ) tarea! &"e !e rea+i.an en
di*erente! *a!e!.
:. LA ESTR%CT%RA BVSICA DE 4ROCEDJMIENTO COMO 4ROCESO
ENCABAL?ADO E INTER7RETROACTI5O
Como toda! +a! *orma! de inter1enci0n !ocia+, e+ mtodo de tra'a(o !ocia+ e!t-
con*i#"rado por +a inte#raci0n ) *"!i0n de +a! di*erente! *a!e! o momento! de
"na e!trate#ia de act"aci0n dentro de "n proce!o enca'a+#ado e
interUretroacti1o, &"e comporta c"atro a!pecto! principa+e!3
7 e+ e!t"dioDin1e!ti#aci0n &"e c"+mina en "n dia#n0!tico
7 +a pro#ramaci0n
7 +a e(ec"ci0n
7 +a e1a+"aci0n
5eamo! 're1emente e+ a+cance de cada "no de e!to! momento!
Con e+ estudio/investigacin, como +a mi!ma e2pre!i0n indica, !e trata de
conocer a&"e+ a!pecto de +a rea+idad !o're +a &"e !e &"iere act"ar. E!to !e p"ede
hacer de "na manera m-! o meno! impre!ioni!ta, ape+ando a "na e!pecie de
captaci0n int"iti1a Bo por Ko+*atoL como dicen a+#"no!C de +a rea+idad !o're +a
&"e !e &"iere act"ar, o 'ien, en e+ otro e2tremo, "ti+i.ando procedimiento! m")
!o*i!ticado!. Entre e!a! do! po!icione! e2trema!, e2i!te "na #ran 1ariedad de
mtodo! ) tcnica!, m-! o meno! *orma+i.ada!, para e+ e!t"dio de +a rea+idad.
Re!pecto de +a rea+i.aci0n de e!t"dio! e in1e!ti#acione!, orientada! a +a!
accione! propia! de+ tra'a(o !ocia+, do! recomendacione! no! parecen
pertinente!3
A !e e!t"dia para act"ar e!t-n orientado! a +a rea+i.aci0n de determinada!
accione! propia! de e!te &"ehacer pro*e!iona+
A !e ha de e!t"diar tanto c"anto !e nece!ita para act"ar.
Lo! e!t"dio! dentro de+ tra'a(o !ocia+, pertenecen a+ tipo de in1e!ti#aci0n
pr-ctica o ap+icada, &"e tiene "n prop0!ito inmediato di*erente de +a
in1e!ti#aci0n p"ra o '-!ica,
EJ e!t"dio de'e c"+minar en "n diagnstico &"e e! a+#o m-! &"e "n in*orme
*ina+. En "n dia#n0!tico +a in*ormaci0n de'e or#ani.ar!e de ta+ manera &"e !ir1a
a +a! tarea! de pro#ramaci0n ) como in*ormaci0n '-!ica de +a! e!trate#ia! de
acci0n.
%na !e#"nda *a!e e! +a programacin de +a! acti1idade! pertinente! ) nece!aria!
para cam'iar +a !it"aci0n. Se trata de *orm"+ar ) pro)ectar c"-+ e! e+ camino &"e
!e &"iere ir haciendo. 4ro#ramar 7&"e etimo+0#icamente !i#ni*ica +a acci0n de
e!cri'ir por ade+antado7, en !" !entido m-! !imp+e con!i!te en decidir
anticipadamente +o &"e ha) &"e hacer. Se trata de pre1er e+ modo de hacer a+#o )
+o! medio! para a+can.ar+o. En otra! pa+a'ra!3 pro#ramar e! "na *orma de
adopci0n de +o! proce!o! deci!iona+e! &"e pretenden orientar +a! accione! a
rea+i.ar.
E!ta tarea de pro#ramaci0n !e apo)a en +o! re!"+tado! de+ dia#n0!tico B!it"aci0n
inicia+ o mode+o ana+$ticoC, en +a &"e !e de!cri'e o e2p+ica +o &"e ho) !e
denomina "na K!it"aci0n pro'+emaL. O tiene como re*erencia +a !it"aci0n
de*inida como Ka&"e++o a donde !e &"iere ++e#arL B!it"aci0n o'(eti1o o mode+o
normati1oC.
De "n modo e+ementa+, ) como primera apro2imaci0n, p"ede decir!e &"e
pro#ramar e! +a acci0n con!i!tente en "ti+i.ar "n con("nto de procedimiento!
mediante +o! c"a+e! !e introd"ce "na ma)or raciona+idad ) or#ani.aci0n en "n
con("nto de accione! ) acti1idade! pre1i!ta! de antemano, con +a! &"e !e
pretende a+can.ar determinada! meta! ) o'(eti1o!, por medio de +a "ti+i.aci0n de
in!tr"mento! pre*eri'+e!, ha'ida c"enta &"e +o! medio! ) rec"r!o! !on e!ca!o! )
+imitado!. La pro#ramaci0n, por otra parte, tiene por *ina+idad proporcionar
criterio! tcnico! para e!ta'+ecer prioridade!, &"e !e han de com'inar con
criterio! po+$tico!, *i+o!0*ico!, tico!, " otro! de parecida $ndo+e.
4ara pro#ramar e! nece!ario atener!e a "na !erie de pa"ta! '-!ica!, &"e p"eden
re!"mir!e en +a! !i#"iente!3
A De*inir ) en"nciar c+aramente +o! o'(eti1o! ) meta!.
A 4roponer o'(eti1o! ) meta! rea+i!ta! B1ia'+e!, pertinente! ) acepta'+e!C.
A E!ta'+ecer prioridade! para e+ +o#ro de +o! o'(eti1o!.
A Gacer e+eccione! compati'+e! ) comp+ementar$a! entre +o! o'(eti1o!.
A Artic"+ar +a! meta! prop"e!ta! ) +o! rec"r!o! di!poni'+e! +o! re&"erimiento! de
*"er.a de tra'a(o para a+can.ar +a! meta! ) o'(eti1o! prop"e!to!, etctera.
A A!i#nar ) "!ar rec"r!o!, en cantidad ) tiempo oport"no!, para cada *a!e o
acti1idad de+ pro#rama o pro)ecto.
A Determinar +o! in!tr"mento! ) medio! adec"ado! a +o! *ine!.
A E!ta'+ecer e+ tiempo ) ritmo de e(ec"ci0n.
La tercera *a!e o etapa e! +a realizacin o ejecucin de e!a! acti1idade! ++e1ada!
a ca'o con +a ma)or raciona+idad po!i'+e ) con "na determinada intenciona+idad.
E! e+ momento de+ hacer, en e+ &"e !e prod"cen +o! hecho! " operacione! &"e
pretenden pro1ocar "n cam'io !it"aciona+. S"pone "n con("nto de accione! &"e
!e dan dentro de "n !i!tema !ocia+ en "n ("e#o incierto de interDretroD accione!7
En e+ terreno de +a acci0n, +a pr-ctica de+ tra'a(o !ocia+ e2i#e re!o+1er Hno de
*orma te0rica, !ino operati1aH !ei! pro'+ema! principa+e!3
a. En relacin a las personas implicadas, ha) do! c"e!tione! '-!ica! a
re!o+1er3
7.7 &"ine! !on +o! re!pon!a'+e! de promo1er, or#ani.ar ) rea+i.ar +a! acti1idade!
7.7 a &"ine! e!t-n de!tinada! +a! acti1idade! B+o! 'ene*iciario! de +o! !er1icio! o
de!tinatario! de +o! pro#rama!C.
b. Lugares y espacios en donde !e rea+i.ar-n +a! acti1idade! en +a e+ecci0n de
+"#are! ) e!pacio!, !e tendr-n en c"enta "na !erie de pa"ta! operati1a! do! !on
+a! &"e no! parecen m-! importante!
H rea+i.ar +a! acti1idade! en e+ +"#ar m-! cercano po!i'+e a donde de!arro++a +a
1ida +a mi!ma #ente e! +o &"e denominamo! e+ principio de Icercan$a 1ita+J
H de'en *a1orecer e+ e(ercicio de +a participaci0n de +a! per!ona! imp+icada!
c. Cundo realizar las actividades3 de ordinario e+ Kmomento tempora+L tiene
"na importancia &"e no !e !"e+e tener en c"enta. Ga) acti1idade! &"e de'en
rea+i.ar!e a +a! hora! en +a! &"e +a #ente no tra'a(a ) &"e no coinciden con +o!
horario! &"e e!ta'+ece +a admini!traci0n p6'+ica, como +o! tiempo! en &"e de'en
rea+i.ar !"! tarea! +o! tra'a(adore! !ocia+e!.
d. En +o re*erente a +a! actividades especficas, &"e !on de 1ariada $ndo+e )
nat"ra+e.a, remitimo! a +o indicado en e+ cap$t"+o :.
e. Lo! mtodo! ) tcnica! a "ti+i.ar. No !0+o ha) &"e e!ta'+ecer d0nde, c"-ndo )
con &"ine! rea+i.ar determinada! acti1idade!, ha) &"e !a'er &" mtodo! )
tcnica! "ti+i.ar. A&"$ !e inc+")en +o! mtodo! e!pec$*ico! de+ tra'a(o !ocia+ )
otra! tcnica!3 tcnica! #r"pa+e!, tcnica! de in*ormaci0nUcom"nicaci0n,
etctera.
f. E+ "ti++a(e pro*e!iona+ o medio! tcnico!. En e!te 6+timo de +o! a!pecto!
operati1o!, !e hace re*erencia a+ "ti++a(e pro*e!iona+, e! decir, a +o! in!tr"mento!
) e&"ipamiento! &"e tiene H) "ti+i.aH e+ tra'a(ador !ocia+.
La c"arta *a!e o momento e! +a evaluacin de +o rea+i.ado o de +o &"e !e e!t-
rea+i.ando, como *orma de ponderar +o &"e !e hace Bo !e hi.oC ) de introd"cir
correccione! en +o! contenido! ) *orma! de act"aci0n. E! decir, en("iciar e+
mrito ) e+ 1a+or de +a inter1enci0n, apo)ado! en in*ormaci0n !i!tem-tica, para
tomar +a! deci!ione! &"e permitan corre#ir ) me(orar e+ pro#rama.
De ordinario, c"ando !e e1a+6a, no !e en("ician todo! ) cada "no de +o!
componente! de +a inter1enci0n. A!$, por e(emp+o, p"ede e1a+"ar!e +a e2ten!i0n
de +o! e*ecto! de +a act"aci0n o +a co'ert"ra de +a mi!ma, +a *orma en &"e !e han
e(ec"tado +a! acti1idade!, +a renta'i+idad econ0mica, +o! re!"+tado! e*ecti1o!,
etc. En #enera+ +o! di*erente! tipo! de e1a+"aci0n &"e p"eden hacer!e !on +o!
!i#"iente!3
H evaluacin del diseo y conceptualizacin del programa. Se trata de "na
e1a+"aci0n &"e !e rea+i.a ante! de +a e(ec"ci0n para e!ta'+ecer +a 1ia'i+idad o
*acti'i+idad de +a inter1enci0n, a!$ como !" e*icacia potencia+.
H evaluacin y seguimiento de la instrumentacin del programa. E!te tipo
de e1a+"aci0n comprende3 +a e1a+"aci0n de +a co'ert"ra, de +a imp+ementaci0n,
de+ am'iente or#ani.aciona+ ) de+ rendimientoDcompetencia de+ per!ona+, de+
pro#rama o pro)ecto &"e !e e!t- Bo !e ha e!tadoC ++e1ando a ca'o. E+
!e#"imiento, por !" parte, e! "na *orma de e2amen contin"o ) peri0dico de +a
marcha de +a! acti1idade!, &"e !ir1e tam'in de contro+ operaciona+.
UUevaluacin de los resultados, e! decir, de +a e*icacia rea+ de +a act"aci0n
++e1ada a ca'o B&" !e ha con!e#"ido de +o &"e e!ta'a pre1i!to ) &" otro!
e*ecto! no e!perado! !e han prod"cidoC, ) de +a e*iciencia o renta'i+idad
econ0mica de+ pro#rama Be!te 6+timo tipo de e1a+"aci0n econ0mica no !"e+e
e!tar a car#o de +o! tra'a(adore! !ocia+e!, ) !on m-! 'ien economi!ta! &"iene! +o
rea+i.anC.
De!de +a per!pecti1a ) +o! principio! de n"e!tra metodo+o#$a B) de otra! &"e
comparten e!ta prop"e!taC, +a participaci0n de +a mi!ma #ente in1o+"crada en e+
pro#rama, en cada "na de e!ta! *a!e!, e! "n a!pecto e!encia+ de+ mtodo de
tra'a(o !ocia+. Se ha de proc"rar &"e e!ta participaci0n !ea +a ma)or po!i'+e en
cada circ"n!tancia, a"n&"e +o! ni1e+e! de participaci0n !er-n en +a pr-ctica m")
1ariado!.
Ahora 'ien, e+ con("nto ) artic"+aci0n de e!a! c"atro *a!e! o etapa! &"e hemo!
indicado, e! +o &"e ++amamo! estructura bsica de procedimiento,
pre*erentemente a otra e2pre!i0n prop"e!ta HKmtodo '-!icoLH. No ha) "n
mtodo '-!ico de+ tra'a(o !ocia+, p"e!to &"e e!te e!&"ema operati1o no e!
pri1ati1o de e!te campo pro*e!iona+. E!ta e!tr"ct"ra '-!ica de procedimiento, e!
com6n a todo! +o! mtodo! de inter1enci0n !ocia+, a"n&"e p"ede denominar!e de
manera di*erente.
Si 'ien )a +o hemo! indicado, a"n con rie!#o de !er reiterati1o!, con1iene in!i!tir
en "na c"e!ti0n3 !er$a "n #ra1e error con!iderar e!ta! c"atro *a!e! o momento!
como "na !ec"encia r$#ida de etapa! compartimenta+i.ada!, o como !i !e trata!e
de "n proce!o +inea+ !ec"encia+. Cada "na de e++a! imp+ica, en a+#"na medida, a
toda! +a! dem-!. De ah$ +a nece!idad de comprender "n a!pecto !"!tanti1o de +o!
mtodo! de inter1enci0n !ocia+3 +a tota+idad de+ proce!o re!"+ta de +a! m"t"a!
imp+icacione! de cada *a!e, a+ mi!mo tiempo &"e cada "na de e++a! interacciona
) retroact6a !o're +a! otra!. La e!tr"ct"ra '-!ica de procedimiento e! "n proce!o
enca'a+#ado e interHretroacti1o, en e+ &"e cada *a!e o momento ha) &"e
e+a'orar+o o rea+i.ar+o en re+aci0n m"t"a ) !i!tem-tica, tomando en c"enta +a!
comp+e(a! interdependencia! e2i!tente!.
4or otro +ado, todo mtodo en c"anto e!trate#ia de acci0n, e! "na #"$a operati1a
&"e indica +a I+0#ica de +a *orm"+aci0nJ, pero &"e en ap+icaci0n de'e adaptar!e a
+a din-mica de +a rea+idad !ocia+, de +a acci0n de otro! actore! !ocia+e! ) de
circ"n!tancia! a+eatoria!, todo +o c"a+ con*i#"ra +a K+0#ica de +a rea+i.aci0nL &"e
tiene "na ma)or comp+e(idad, a+ mi!mo tiempo &"e !e da "n entrecr".amiento de
+o! di*erente! momento!. /"edar apri!ionado en re#+a! *i(a! !er$a poco rea+i!ta )
e!tar$a 1iciado. No !er$a rea+i!ta, Kp"e! tiene "na 1i!i0n dema!iado !imp+e de+
ta+ento de +o! hom're! ) de +a! circ"n!tancia! &"e +o! animan. O e!tar$a 1iciado,
p"e!to &"e e8 intento de *orta+ecer +a! re#+a! +e1antar- ind"da'+emente 'arrera!
a +o &"e +o! hom're! podr$an ha'er !idoL
:
Ac+arada! e!ta! c"e!tione! pre+iminare!, &"eremo! adentramo! a6n m-! en +a
di+"cidaci0n de +o! pro'+ema! metodo+0#ico! propio! de+ tra'a(o !ocia+.
Teniendo en c"enta &"e !e trata de "na tecno+o#$a !ocia+, +a primera c"e!ti0n &"e
no! parece pertinente p+antear, e! +a !i#"iente3
W&" comporta "n mtodo de tra'a(o !ocia+3 !0+o +o &"e hace a +a! tarea!
de e(ec"ci0n, o tam'in +o &"e re!pecta a +a in1e!ti#aci0n, +a
pro#ramaci0n ) +a e1a+"aci0n...X
La re!p"e!ta imp+$cita &"e dimo! hace ca!i tre! dcada! a e!ta c"e!ti0n no!
parece 1-+ida en !"! +$nea! #enera+e! a6n ho)3 +a metodo+o#$a de+ tra'a(o !ocia+
comporta mtodo! ) tcnica! para conocer, para pro#ramar, de inter1enci0n ) de
e1a+"aci0n. A di*erencia de +o &"e e!cri'$amo! en Metodo+o#$a ) pr-ctica de+
de!arro++o de +a com"nidad, ahora introd"cimo! do! a#re#ado! '-!ico! a e!e
p+anteamiento3 en primer +"#ar, "n entrecr".amiento entre +a! c"atro *a!e! o
momento! m"cho ma)or &"e e+ &"e *orm"+-ramo!. La !e#"nda c"e!ti0n &"e, !i
'ien +a ha'$amo! con!iderado, ahora +e otor#amo! "na ma)or importancia e! +a
re*erente a +a '6!&"eda de *orma!, cana+e! ) -m'ito! de participaci0n de +a #ente
in1o+"crada en +o! pro#rama! ) acti1idade! de+ tra'a(o !ocia+.
Lo cierto e! &"e ha) c"atro ni1e+e! a di!tin#"ir ) en cada "no de e++o! !e
pre!entan pro'+ema! e!pec$*ico! ) di*erente! de!de e+ p"nto de 1i!ta
:
Ye)era'end, 4.3 Contra e+ mtodo, Barce+ona, Arie+, 8PT<.
metodo+0#ico. 4odr$a decir!e, entonce!, &"e +a metodo+o#$a de+ tra'a(o !ocia+
comporta c"e!tione! de mtodo!, ) !"! corre!pondiente! tcnica!, en c"atro
a!pecto! o ni1e+e! di*erente!. O, a !" 1e., comporta +a con!ideraci0n de todo!
e!to! a!pecto! componente! de +a metodo+o#$a de+ tra'a(o !ocia+, como
e+emento! artic"+ado! con*orme a +o! *ine! prop"e!to! por +a pra2i! e!pec$*ica
de+ tra'a(o !ocia+.
Con!iderado! como parte de "n proce!o #+o'a+, e!o! a!pecto! !on +o! !i#"iente!3
A mtodo! ) tcnica! de in1e!ti#aci0n ) dia#n0!tico
A mtodo! ) tcnica! de pro#ramaci0n
A mtodo! ) tcnica! de e(ec"ci0n
A mtodo! ) tcnica! de e1a+"aci0n
Ahora 'ien, en cada "na de e!ta! *a!e!, +o! mtodo! ) tcnica! "ti+i.ado! no !on
propio! ) e!pec$*ico! de+ tra'a(o !ocia+ en c"anto pro*e!i0n. En +a primera *a!e
Hestudio/investigacinU !e ape+a a di*erente! procedimiento! &"e "ti+i.an +a
!ocio+o#$a, +a antropo+o#$a, +a p!ico+o#$a, +a ciencia po+$tica, +a e!tad$!tica, etc.
En e!ta *a!e, no ha) nin#"na tcnica &"e p"eda con!iderar!e como propia )
e2c+"!i1a de+ tra'a(o !ocia+. Tampoco e! e2c+"!i1a de nin#"na de +a! ciencia!
!ocia+e!.
Si con!ideramo! e+ diagnstico, con e+ &"e c"+mina e+ e!t"dioD in1e!ti#aci0n,
no! encontramo! con a+#"no! pro'+ema! metodo+0#ico! &"e tampoco !on
e2c+"!i1o! de+ tra'a(o !ocia+. Se p"ede !a'er hacer in1e!ti#acione! ), en cam'io,
!er metodo+0#icamente de*icitario! en +a rea+i.aci0n de dia#n0!tico!. 4or +o
#enera+, para e+a'orar "n '"en dia#n0!tico, !e nece!ita tener a+#"no!
conocimiento! !o're pro#ramaci0n, ) !a'er rea+i.ar e!t"dio! c+aramente
orientado! a !er1ir a a+#"na *orma de inter1enci0n !ocia+.
So're programacin hemo! de decir tam'in &"e !"! tcnica! no !on pri1ati1a!
de nin#"na di!cip+ina o campo pro*e!iona+. Como *orma de introd"cir
raciona+idad ) or#ani.aci0n en +a acci0n, +a "ti+i.a e+ "r'ani!ta, e+ economi!ta, e+
tra'a(ador !ocia+, e+ in#eniero, etc. No e! +o mi!mo e+ emp+eo &"e hace e+
ar&"itecto, e+ economi!ta o e+ tra'a(ador !ocia+ c"ando +a ap+ica a !" campo
pro*e!iona+, pero en +o !"!tancia+ comporta c"e!tione! com"ne!.
De i#"a+ modo +a! tcnica! ) procedimiento! de evaluacin de!'ordan +o!
-m'ito! pro*e!iona+e! ), en !" ap+icaci0n, ha) &"e adaptar+o! a cada "no de
e++o!. A"n&"e +"e#o 1o+1eremo! !o're e+ a!"nto, ahora &"eremo! !e=a+ar &"e e!
m"cho m-! *-ci+ e1a+"ar en e+ campo de +a peda#o#$a ) de +a econom$a, por
e(emp+o, &"e e1a+"ar pro#rama! de tra'a(o !ocia+ ) de !er1icio! !ocia+e!.
Gemo! de(ado o !a+tado +a *a!e intermedia entre +a pro#ramaci0n ) +a e1a+"aci0n
Hla ejecucinH por&"e en e++a, como !" denominaci0n indica, !e trata de
hacer. En e!e hacer ha) acti1idade! ) tarea! &"e !on e!pec$*ica! ) otra! &"e !on
compartida!. La e!peci*icidad 1iene dada por +o! -m'ito! propio! de act"aci0n )
por +a! *"ncione! atri'"ida! a+ tra'a(o !ocia+ ) +a! tarea! a!i#nada! a e!to!
pro*e!iona+e!. La! tcnica! ) procedimiento! p"eden !er m6+tip+e!3 tcnica!
#r"pa+e!, de com"nicaci0n !ocia+, de com"nicaci0n ora+, de or#ani.aci0n,
#e!ti0n, mo1i+i.aci0n, etctera.
4ara +a metodo+o#$a de+ tra'a(o !ocia+, en c"anto e!tr"ct"ra '-!ica de
procedimiento, &"eda "na tarea *"ndamenta+3 Wc0mo inte#rar e!o! c"atro
momento! o *a!e! de!de +a per!pecti1a ) en*o&"e propio de +a pro*e!i0n ) +"e#o,
en cada ca!o concreto, Wc0mo hacer+o en +o! -m'ito! de act"aci0n o !ectore! de
inter1enci0n m-! e!pec$*ico!X