PROGRAMA DE TUTORÍAS INTEGRALES PARA LAS

TITULACIONES DE GRADO
UNIVERSIDAD REY JUAN CARLOS

PROTOCOLO DE ACTUACIÓN
DEL TUTOR/A INTEGRAL
 PROTOCOLO DE ACTUACIÓN DEL TUTOR/A INTEGRAL

I. OBJETO

El presente protocolo tiene como objetivo describir y precisar las funciones básicas de los Tutores/as
Integrales en el ejercicio de su labor tutorial en las Titulaciones de Grado de la Universidad Rey Juan
Carlos.

La tutoría integral constituye un elemento fundamental en el conjunto de las nuevas grados del
Espacio Europeo de Educación Superior y está recogida en el programa VERIFICA por el que se
autoriza la implantación de los títulos de grado en la Universidad Rey Juan Carlos. Tiene por objeto
lograr, a través de una atención personalizada del estudiante, la mejora en su labor de aprendizaje
reduciendo el fracaso escolar, en concreto la tasa de abandono de las titulaciones, así como
aumentar la tasa de éxito al ayudarles, a través de estas tutorías, en una correcta planificación del
esfuerzo para obtener los mejores resultados académicos y finalmente a mejorar la tasa de
eficiencia, lo grado que esa planificación permitan al estudiante concluir el grado en el plazo
previsto por la titulación.

La condición de tutor está reconocida por las instituciones académicas evaluadoras (ANECA y
ACAP) tanto en el programa ACADEMIA para la acreditación de profesores, como en el programa
DOCENTIA que pretende reconocer la mejora constante en actividad docente. Este programa está
implantado en la Universidad Rey Juan Carlos desde el curso 2008-2009.

II. DESTINATARIOS

Todos los profesores/as Tutores/as Integrales de la Universidad Rey Juan Carlos.

III. DERECHOS Y OBLIGACIONES DE LOS PROFESORES/AS TUTORES/AS

DERECHOS

Dentro del ámbito del Programa de Tutorías Integrales (PTI) los profesores/as tutores/as tienen
derecho:

1 Al RECONOCIMIENTO DE SU LABOR TUTORIAL por parte de la Universidad Rey Juan

Carlos.

2
 - RECONOCIMIENTO FORMAL de la labor tutorial a través de un CERTIFICADO de
tutorías integrales por cada Curso Académico. El tutor recibirá al finalizar el curso un
certificado emitido por el Vicerrectorado de Ordenación Académica quien certificará
la acción tutorial desempeñada por el tutor en cada uno de los Cursos Académicos
en que ésta se lleve a cabo.

- RECONOCIMIENTO ACADÉMICO de la acción tutorial como acción docente con

asignación de créditos en el Plan de Ordenación Docente (POD) de cada Área de
conocimiento en su Departamento. Cada curso se fijaran los créditos que se
reconocerán en dicho POD, en razón de los alumnos tutelados en el curso anterior.

- Para el curso 2009-2010 se reconocerán hasta un máximo de 2 CRÉDITOS, no

acumulables, según se recoge en la tabla siguiente en función del número de
alumnos tutelados por el profesor tutor en el curso 2008-2009:

Alumnos tutelados Créditos Tutor

0-5 0,5
6-10 1,0
11-15 1,5
16-20 2,0

2 A la FORMACIÓN ESPECÍFICA del tutor a través del Curso de Tutorías Integrales ofrecido,
cada año de forma gratuita, a todos los profesores tutores de la Universidad Rey Juan
Carlos que así lo precisen.

3 A tener un NÚMERO MÁXIMO DE ALUMNOS TUTELADOS que no exceda de veinte

alumnos asignados.

4 A contar con la DOCUMENTACIÓN NECESARIA para realizar su acción tutorial que será
facilitada por la Oficina del Programa de Tutorías Integrales y en su caso por los servicios
correspondientes de la Universidad.

5 A estar asistido en el desempeño de su labor tutorial por los Coordinadores de Tutorías

Integrales de las titulaciones de Grado, por la Oficina del Programa de Tutorías Integrales y
por el Vicerrectorado de Ordenación Académica de la Universidad Rey Juan Carlos. Estos
tres elementos de apoyo estarán a disposición de los tutores, en su ámbito correspondiente
siempre que lo soliciten, dentro de la disponibilidad académica y horaria de cada uno.

OBLIGACIONES

Dentro del ámbito del Programa de Tutorías Integrales, los profesores/as tutores/as tienen obligación
de:

3
 1. Tener la formación necesaria para realizar la labor tutorial. Para ello, la Universidad ofrece a
todos los profesores, teniendo preferencia los tutores/as, cursos de formación en TUTORÍAS
INTEGRALES.

2. Convocar a los alumnos tutelados y realizar, al menos, un NÚMERO MÍNIMO

OBLIGATORIO DE TRES REUNIONES DE TUTORÍAS INTEGRALES a lo largo del Curso
Académico (según el programa establecido de modo orientativo en el calendario de
reuniones que figura en la página 6 del presente documento). Asimismo, el tutor deberá
realizar todas aquellas reuniones individuales que fueran necesarias.

3. Acudir a las JORNADAS DE ACOGIDA que la Universidad Rey Juan Carlos realizará cada
año al inicio del Curso Académico para los alumnos de primer curso. Este acto es
fundamental para el buen desarrollo del Programa de Tutorías Integrales porque en él, se
establecerá con los alumnos el primer contacto, se fijarán los procedimientos de
comunicación entre el tutor y los tutelados y se realizara, entre otras actividades, la primera
sesión de Tutorías de Acogida. El tutor en esta primera sesión debe confeccionar una ficha
guía que le permita identificar a cada uno de los tutelados y a partir de esa información
valorar en los meses y cursos sucesivos los progresos y las dificultades de los estudiantes a
su cargo. Durante la Jornada de Acogida estarán expuestos los “Stands de Información” de
los Servicios que ofrece la Universidad en donde podrán recoger parte de la documentación
necesaria para realizar su función tutorial.

4. El tutor deberá REALIZAR LAS FICHAS E INFORMES de acogida, valoración y seguimiento

a sus alumnos tutelados. La Oficina del Programa de Tutorías Integrales de la Universidad
Rey Juan Carlos les facilitará los modelos de fichas e informes que les ayudará a realizar su
función. En dichos informes quedará constancia de los aspectos tratados con los tutelados
y, del seguimiento y valoración efectuados. Al finalizar las entrevistas mantenidas con sus
tutelados, se cumplimentará el Acta correspondiente a cada una de las reuniones. Dichas
Actas e Informes deberán ser facilitados al Coordinador de la Titulación de Grado y a la
Oficina del Programa de Tutorías Integrales cuando cualquiera de ellos lo soliciten. Los
tutores, los coordinadores de Grado y todas las personas implicadas en el Programa de
Tutorías Integrales tratarán de forma confidencial los asuntos relacionados con los tutelados
y la documentación incluida en los informes, cuestionarios, etc.

5. ENTREGAR al Coordinador de Tutorías Integrales de su Titulación de Grado y a la Oficina

del Programa de Tutorías la DOCUMENTACIÓN requerida en forma y plazo.

IV. FUNCIONES

1. Todo profesor tutor tendrá asignados alumnos de nuevo ingreso para su ACOGIDA,
INTEGRACIÓN, SEGUIMIENTO Y ORIENTACIÓN a lo largo de toda su vida académica en
la Universidad Rey Juan Carlos. Esta función comprende la acogida, integración e
información, tanto desde el punto de vista académico, de organización de la Universidad,
cursos de formación, etc. y la función de seguimiento académica y de intervención formativa:
seguimiento del rendimiento del estudiante, colaboración en la mejora de los procesos de

4
 aprendizaje y motivación en la participación en actividades relacionadas con su formación.
Se ha de ayudar al alumno a planificar su itinerario formativo y curricular e informarle de las
posibilidades que tiene al terminar los estudios, en colaboración con el resto de Servicios
especializados de la Universidad Rey Juan Carlos

2. INFORMAR y ASESORAR al alumno sobre la ASIGNATURA DE IDIOMA MODERNO en los

Títulos de Grado. El idioma moderno constituye un complemento esencial y extraordinario
de los títulos de grado de la universidad Rey Juan Carlos que precisa de la ayuda y
colaboración de los tutores integrales bajo la coordinación del Centro de idiomas, para poder
orientar a los tutelados en lo que se refiere a clases de refuerzo, anulación de convocatorias,
aprovechamiento del esfuerzo en otros idiomas etc. Por eso, el tutor, deberá resolver las
cuestiones que puedan surgir al respecto con el objeto de que su alumno reciba la tutela
necesaria para superar la convocatoria oficial de examen establecida en función del idioma
elegido. Para ello, el Centro de Idiomas y la Oficina del Programa de Tutorías les facilitará
toda la ayuda y directrices necesarias (ver Información sobre el procedimiento a seguir en la
asignatura de Idioma Moderno).

3. VERIFICAR y CALIFICAR las actividades formativas complementarias como requisito previo

para el RECONOCIMIENTO ACADÉMICO DE LOS 6 CRÉDITOS establecidos en los
últimos cursos de los Planes de Grado. Las actividades formativas complementarias estarán
disponibles en el Campus Virtual o en el Portal de Servicios indicándose los créditos
reconocidos en cada una de ellas, para que el alumno, junto con la orientación del tutor
pueda ir diseñando su formación complementaria. El tutor podrá valorar en este apartado
cualquier otra actividad que a su criterio sirva para calificar este apartado. Se facilita un
modelo de Actilla de Calificación orientativa que le servirá para motivar el porqué de la
calificación, que tendrá que figurar en las Actas, otorgada al alumno tutelado en el
reconocimiento de dichos créditos (vid. Anexo I: Procedimiento para el Informe Motivado de
Reconocimiento de Créditos)

4. ORIENTAR en la elección del tipo de empresa, institución, organismo etc. y el momento

para la realización de las PRÁCTICAS EXTERNAS y CALIFICAR dichas prácticas. Se
facilita un modelo de Actilla de Calificación que servirá para motivar el porqué de la
calificación, que tendrá que figurar en las Actas, otorgada al alumno tutelado en el ejercicio
de dichas prácticas externas (vid. Anexo II: Procedimiento para la tutela de las Prácticas
Externas)

5. DIRIGIR los TRABAJOS FIN DE GRADO de los alumnos que han seleccionado los trabajos
propuestos por él, en número nunca superior al de los tutelados, y cuyo informe será
preceptivo para que sea sometido a la evaluación de la Comisión del Centro. En todo caso,
el procedimiento para asignar los trabajos fin de grado se recoge en un protocolo o
procedimiento de actuación diferente (vid. Anexo III: Procedimiento para la Tutela del
Trabajo Fin de Grado).

V. ASIGNACIÓN TUTOR/ALUMNO TUTELADO

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Para el alumno, se hará de manera automática a través de un programa informático. El alumno al
matricularse de un Titulo de Grado se matriculará automáticamente de Tutorías Integrales.

Para el profesor-tutor: Criterio general de asignación:

- Sólo serán tutores los PROFESORES A TIEMPO COMPLETO.

- La distribución entre los profesores se realizará atendiendo a la docencia mayoritaria
impartida en el campus, y preferentemente en la misma Titulación. Si el tutor en los años
sucesivos cambiara de Campus o de titulación esto no alterará los alumnos asignados como
tutor integral.
- La asignación alumno-tutor se realizará en colaboración con el Coordinador de cada uno de
los Títulos de Grado.

Número máximo de alumnos tutelados por cada tutor: 20

Supuestos específicos:

Todos los supuestos específicos que se puedan plantear a este respecto (cambios de grupo y
turnos de los alumnos, solicitud de cambios de tutor, fallos informáticos en la asignación, etc.) se
han de plantear por el tutor integral o el alumno tutelado a su Coordinador de Tutorías Integrales
quién será el responsable de resolver las posibles incidencias.

Para ello contarán siempre con la coordinación y ayuda de la Oficina del PTI.

VI. REUNIONES DEL PROFESOR TUTOR CON EL ALUMNO

Reuniones mínimas (obligatorias)

Se celebrarán, como mínimo, tres reuniones con todos los alumnos asignados al profesor:

Calendario de reuniones

1. SESIÓN DE ACOGIDA:
Para los alumnos de Primero de la Titulación de Grado:
fecha fija que habrá de coincidir cada año con el día
asignado a las jornadas de acogida.
Para los alumnos del resto de Cursos de la Titulación
de Grado: A inicios del Cuatrimestre (fecha que habrá
de ser concretada por el profesor tutor según su criterio
y disponibilidad).
2. SESIÓN DE SEGUIMIENTO: A mitad del Cuatrimestre (fecha que habrá de
ser concretada por el profesor tutor según su criterio y disponibilidad).

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 3. SESIÓN DE VALORACIÓN: Después de la evaluación (fecha que habrá de
ser concretada por el profesor tutor según su criterio y disponibilidad).

Desarrollo de las Reuniones

Las reuniones podrán ser individuales o grupales. El Programa de Tutorías recomienda que, en la
medida de lo posible, la reunión tutor-alumno sea individual y personalizada. No obstante, se deja
este aspecto a criterio del profesor tutor quién también podrá realizar las reuniones de forma grupal.

En todo caso, tras finalizar cada una de las reuniones, tanto el tutor como el alumno deberán firmar
el acta según el modelo establecido que se adjunta en el dossier de documentación entregado al
tutor. En el informe, anexo al acta, ha de quedar constancia de los aspectos tratados y del
seguimiento realizado. De estos informes se desprende que la labor individualizada que se ha
llevado a cabo con la práctica de las tutorías integrales en los cursos anteriores ha sido efectiva y de
ayuda para el alumnado de la Universidad Rey Juan Carlos, que confía en sus tutores integrales y
evalúa positivamente su labor.

Reuniones individuales adicionales

Si las necesidades de algún alumno exigen mayor dedicación se realizarán tutorías individuales
cuando sean necesarias. Podrán ser propuestas por el tutor o por el alumno tutelado. El tutor deberá
atender a los alumnos tutelados cuando estos lo necesiten ya que es importante no limitar la tutoría
sólo al momento en que surge un problema, pero dentro del horario académico y de la normal
actividad del personal docente.

Número máximo de reuniones:

No hay un límite máximo. Dependerá de las circunstancias personales y académicas de los

tutelados.

Medios de comunicación:

El tutor convocará a sus alumnos tutelados a través de la dirección de correo electrónico de la URJC
(éste será el medio principal de comunicación, a no ser que voluntariamente el tutor y el alumno
tutelado acuerden otro medio de comunicación). A excepción de la primera reunión de tutorías
integrales para los alumnos de Primero, donde la convocatoria coincidirá con la fecha prevista en las
Jornadas de Acogida.

Materiales empleados

Para que los tutores procedan a actuar en cada una de las reuniones con sus alumnos tutelados se
les facilitarán distintos MODELOS orientativos DE FICHAS DE TUTORÍAS y de MODELOS

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orientativos DE INFORMES DE SEGUIMIENTO a modo de fichas e informes guía con las pautas
orientativas necesarias para realizar la acción tutorial. Entre estos materiales, destacan:

- Ficha del estudiante: ficha de acogida.

- Ficha de seguimiento de tutorías
- Cuestionario para el alumno
- Procedimiento para la calificación y el informe motivado de los 6 créditos
ECTS.
- Procedimiento para la Tutela de las prácticas externas.
- Procedimiento para la Tutela del Trabajo de fin de Grado

Informes

Los Informes que habrá de realizar el tutor integral son:

- Informe individual tutor/alumno tutelado (tantos informes como alumnos

tutelados tenga según los modelos de informe para las reuniones llevadas a
cabo entre tutor/alumno tutelado. Modelos facilitados por la Oficina del PTI:
vid. Ficha Modelo Anual del Tutor Integral)
- Informe del profesor tutor para el Coordinador de la Titulación de Grado
(Ficha Modelo Anual del Coordinador de Tutorías Integrales de la Titulación
de Grado.)

Soportes informáticos para la acción tutorial

- La página Web de tutorías URJC:

http://www.urjc.es/ordenacion_docente/tutorias_integrales_des1.html
- El correo electrónico de tutorías integrales: tutorias.integrales@urjc.es
- El correo electrónico tutor/alumno tutelado: Se aconseja la utilización del
correo electrónico institucional para la comunicación entre los tutores y los
tutelados pero teniendo en cuenta que lo importante es que la comunicación
tenga lugar y que las tutorías se realicen. El tutor valorará los medios más
adecuados para ponerse en contacto con sus tutelados, para lo que se le
facilitará todos aquellos datos que el tutor solicite.

VII. EVALUACIÓN DEL PROGRAMA DE TUTORÍAS INTEGRALES (completada por el PLAN

DE EVALUACIÓN que figura en el ANEXO al PTI URJC)

Encuestas de evaluación

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Para el seguimiento y mejora de la acción tutorial integral, al final del curso académico se realizarán
ENCUESTAS DE EVALUACIÓN a todas las partes que participan en el programa de Tutorías
Integrales:

1. Tutor Integral
2. Coordinadores de Tutorías Integrales de la Titulación de Grado
3. Alumnos tutelados (Encuestas diferentes e independientes según el Curso de la titulación de
Grado que estén cursando).

La finalidad es identificar el grado de satisfacción obtenido y detectar eventuales problemas,

inquietudes o necesidades que se intentarían suplir el siguiente año académico (vid. los modelos de
encuestas en el Plan de Evaluación que figura en el ANEXO al PTI). Guías indexadas en el
siguiente cuadro:

I. EVALUACIÓN TUTORÍAS INTEGRALES A LOS ALUMNOS

- Encuesta a los tutelados de Primer Curso.

- Encuesta a los tutelados de Segundo Curso.
- Encuesta a los tutelados de Tercer Curso.
- Encuesta a los tutelados de Cuarto Curso.
Nota: En los Grados de Odontología y Medicina habrá, además, encuestas adicionales para
los alumnos de quinto y de quinto y sexto curso, respectivamente.

II. EVALUACIÓN TUTORÍAS INTEGRALES A LOS TUTORES

- Encuesta a los Profesores/tutores.

III. EVALUACIÓN TUTORÍAS INTEGRALES A LOS COORDINADORES DE GRADO

- Encuesta a los Coordinadores.