La comunicacin es el proceso de transmisin y recepcin de
ideas, informacin y mensajes. En los ltimos 150 aos, y en especial en las dos ltimas dcadas, la reduccin de los tiempos de transmisin de la informacin a distancia y de acceso a la informacin ha supuesto uno de los retos esenciales de nuestra sociedad. La comunicacin actual entre dos personas es el resultado de mltiples mtodos de expresin desarrollados durante siglos. Los gestos, el desarrollo del lenguaje y la necesidad de realizar acciones conjuntas tienen aqu un papel importante.
A lo largo de la historia, los medios de comunicacin han ido avanzando en paralelo con la creciente capacidad de los pueblos para configurar su mundo fsico y con su creciente grado de interdependencia. La revolucin de las telecomunicaciones y de la transmisin de datos ha empujado al mundo hacia el concepto de aldea global. Los efectos de estos nuevos medios de comunicacin sobre la sociedad han sido muy estudiados. Hay quienes sostienen que los medios de comunicacin tienden a reforzar los puntos de vista personales ms que a modificarlos, y otros creen que, segn quin los controle, pueden modificar decisivamente la opinin poltica de la audiencia. En cualquier caso, ha quedado demostrado que los medios de comunicacin influyen a largo plazo, de forma sutil pero decisiva, sobre los puntos de vista y el criterio de la audiencia.
A continuacin en el presente trabajo, se explica de forma detallada y precisa todos los aspectos relacionados con la comunicacin, origen, teoras, tipos de comunicacin y barreras, hasta llegar a la comunicacin moderna, como lo es el avance del Internet, conocido tambin como la sper autopista de la informacin.
LA COMUNICACIN
QU ES LA COMUNICACIN? La comunicacin es el proceso mediante el cual el emisor y el receptor establecen una conexin en un momento y espacio determinados para transmitir, intercambiar o compartir ideas, informacin o significados que son comprensibles para ambos.
Desglosando sta respuesta (para una mejor comprensin), diremos que la comunicacin:
1. Es un proceso que (en general) incluye los siguientes pasos: a) el deseo de un emisor de transmitir un mensaje a un receptor, b) la codificacin de ese mensaje para que sea comprensible, c) el envo del mensaje mediante un canal, d) la recepcin y decodificacin del mensaje por parte del receptor, y e) la respuesta o retroalimentacin del receptor al emisor.
2. Est conformada por un emisor y un receptor que estn predispuestos a enviar y/o recibir un mensaje entre ellos.
3. Es un medio que establece una conexin entre el emisor y el receptor en un momento dado y en un espacio fsico o virtual determinado.
4. Es utilizada para transmitir, intercambiar o compartir mensajes. Por tanto, puede ser un proceso dinmico de ida y vuelta entre el emisor y el receptor o solamente una transmisin del emisor al receptor.
5. Hace que las ideas, informacin o significados que son comprensibles tanto para el emisor como para el receptor fluya entre ambos.
I. ETIMOLOGIA: La palabra comunicacin proviene del latn comunicatio y ste a su vez procede del sustantivo comunico, cuya traduccin al castellano es participar en algo comn. Tanto el sustantivo comunicacin, como el verbo comunicar, tiene su origen en la palabra comunis, raz castellana de la palabra comunidad, la cual significa la participacin o relacin que se da entre individuos.
El trmino comunicacin como concepto se presta a muchas interpretaciones, las cuales dependen del momento histrico, as como las exigencias polticas, econmicas, culturales y sociales del medio en el cual han surgido; esto ha dado origen a una gran variedad de conceptos; entre los cuales se pueden mencionar:
Aristteles: Seala que comunicacin, es un proceso donde se utilizan todos los medios de persuasin que se tengan al alcance para hacernos entender.
Kurt Lewin: Define el proceso de la comunicacin, como un complejo sistema de acciones e interacciones personales y grupales, donde un individuo trasmite un mensaje a otro y ste a su vez responde a otro mensaje, lo que genera un proceso circular y continuo.
William Bortot: Expone que la comunicacin, es un fenmeno que establece una relacin entre dos o ms individuos, basada en el intercambio de mensajes y/o ideas, medio a travs del cual se desarrollan todas las relaciones humanas.
Andr Martinet: Es la utilizacin de un cdigo para la transmisin de un mensaje de una determinada experiencia en unidades semiolgicas con el objeto de permitir a los hombres relacionarse entre s.
David K. Berlo: Es un proceso mediante el cual un emisor transmite un mensaje a travs de un canal hacia un receptor.
Como se puede observar, independientemente del autor y momento histrico donde se desarrollan las ideas, todos coinciden en sealar que la comunicacin es un proceso por medio del cual los individuos se relacionan entre s, para hacer del mundo un lugar donde las ideas, los conocimientos, hechos y situaciones sean comunes; en los actuales momentos se habla que el mundo es una gran aldea, pues cualquier acontecimiento que suceda en el lugar de la tierra que fuese y por remoto que ste sea, puede ser visto en forma inmediata por todos los pases del mundo.
BIOGRAFIAS DE REPRESENTANTES:
ARISTOTELES: Ms conocido como: Un pensador completo, filosofo griego discpulo de Platn Naci en Estagira (Macedonia). A los dieciocho aos ingres en la Academia de Platn, donde permaneci veinte aos. Fue preceptor de Alejandro Magno. Al radicarse en Atenas (335 a.C) fund el Liceo o escuela peripattica. Al morir Alejandro Magno, el movimiento antimacednico lo oblig a abandonar Atenas, y entonces se retir a Calcis de Eubea, donde muri. Aristteles divide las ciencias en tericas (saber acerca del ser, de sus elementos, causas y principios), prcticas (normas de conducta) y poticas o productivas (gua para la creacin, para las artes).
Se propone hallar una ciencia anterior a todas las dems, unas reglas de pensar cuya observancia conduzca a la verdad. Esta disciplina, a la que hoy llamamos Lgica, fue denominada por Aristteles Analtica. Los filsofos occidentales en general han asumido y se han remitido sistemticamente a los planteamientos y las teoras de Aristteles, ya sea para aceptaras, negarlas o reformular distintas soluciones a los problemas. El Corpus Aristotelicum se compone de las siguientes obras: escritos lgicos u Organon, filosofa natural, psicologa, biologa, metafsica, tica, poltica y economa, retrica y potica.
DAVID K. BERLO
Naci en 1929. Discpulo de Wilbur Schcramm en la Escuela de Periodismo de la Universidad de Illinois, donde se doctor en 1956, con la tesis Allocation of Procedural Responsibilities as a Determinant of Group Productivity and Satisfaction, dirigida por Charles E. Osgood. En 1960 public su libro ms conocido, en el que hace la exposicin de sus modelos tericos sobre la naturaleza psicolgica de la comunicacin: Process of Communication: An Introduction to Theory and Practice (Ed. Thomson Learning). Director del Departamento de Comunicacin de la Universidad del Estado de Michigan, donde dirigi, entre otras muchas tesis doctorales, la del terico boliviano Luis Ramiro Beltrn. Rector de la Universidad de Illinois (1971-1973), ces en el cargo por graves cuestionamientos en la gestin.
Su principal obra terica ha sido traducida a la lengua espaola como El proceso de la comunicacin. Introduccin a la teora y a la prctica, El Ateneo, Buenos Aires, 1969, ha tenido una amplia difusin a travs de una decena de ediciones. En portugus, la primera edicin de O Processo da comunicao, introduo teoria e prtica es de Fundo de Cultura (So Paulo, 1963).
II. ORIGEN DE LA COMUNICACIN Aun cuando la Teora del Big - Bang ubica el origen del planeta hace unos 4 mil 500 millones de aos, no tenemos evidencia cientfica de la presencia del homo - sapiens en la tierra ms all del ao 40 mil a.C. Sin embargo, el creativo Neanderthal (2000.00 a.C.) pudo haber sido nuestro ancestro, ya que a pesar de su apariencia ms simia que la humana, leg a la humanidad el uso del fuego, un concepto rudimentario de familia, de sedentarismo y de vivienda, as como el desarrollo de instrumentos para la defensa.
No obstante, las investigaciones efectuadas en torno a los lenguajes que usaba el hombre pre - histrico no han podido aportar ms que algunas hiptesis sin comprobacin. Las ms admitidas son: LA DIVINA, LA TEORA DE LAS EXCLAMACIONES, LA ONOMATOPYICA Y LA MECANICISTA.
A. LA TEORA DIVINA aparece en el Gnesis y considera el lenguaje como un don que le fue dado al hombre en el mismo momento de su creacin. Al principio, segn establece, exista un solo idioma que desaparece por intervencin de Dios y que luego genera una mxima confusin en la Torre de Babel.
B. LA TEORA DE LAS EXCLAMACIONES se fundamenta en que el hombre emite sonidos para expresar sus sentimientos, estados anmicos y emociones. Si se observa a un nio en sus primeros aos, observamos que se comunica con exclamaciones. Eso debi haber ocurrido al principio y progresivamente fue asociando sonidos con personas y cosas, lo que debi originar los sustantivos y ms adelante, cuando fueron avanzando en el proceso, desarrollaron los verbos para expresar las acciones.
C. LA TEORA ANOMATOPYICA establece que el origen del lenguaje debi estar en una necesaria imitacin de los sonidos que perciban. As, por ejemplo, imitaban los sonidos de los pjaros y otros animales. Finalmente, tenemos la TEORA MECANICISTA, esta se basa en la natural tendencia del hombre a mover sus manos y los msculos faciales en su deseo de comunicarse.
Es posible que todas las hiptesis sean ciertas. Tal vez el hombre us sonidos, gestos y exclamaciones para comunicarse. El origen divino tambin es fcil de aceptar para los creyentes, ya que un ser humano normal nace dotado de un aparato fonador - auditor complejo, que lo capacita para la percepcin e internalizacin de los mensajes, en un proceso continuo de aprendizaje que slo termina con la muerte. Las evidencias ms antiguas de la comunicacin humana estn sin duda en las pinturas rupestres del paleoltico superior (unos 30 mil aos a.C.) y del magdaleniense (unos 15 mil aos a.C.). All podemos inferir el pragmatismo de un sistema incipiente de numeracin y el inicio del lenguaje de contenido esttico que va a encontrar su ms alta expresin en Egipto, unos 3 mil aos a.C. Debemos aadir la escritura cuneiforme de Mesopotamia, unos 3 mil 500 aos a.C., la cual nos ha proporcionado los documentos ms antiguas de que disponemos. }
Sin embargo, el sistema de escritura alfabtica no comienza sino hasta el segundo milenio antes de Cristo, atribuido al pueblo fenicio y ms concretamente al prncipe Cadmo, contemporneo de Moiss. La existencia de Cadmo no est totalmente probada. Luego vino la transculturacin greco - fenicia y greco - romana, lo que dio origen a las lenguas romances una vez terminado el Imperio de Occidente; y de all proviene nuestro lenguaje espaol.
Volviendo atrs en el tiempo, se debe sealar que corresponde al sabio griego Aristteles la paternidad de la ciencia de la comunicacin, en la cuarta centuria antes de Cristo.
En este sentido, es conveniente recordar que el lenguaje es la facultad humana integrada por la lengua y el habla. La primera es un sistema de signos arbitrarios, convencionales y de carcter social. El segundo es el acto individual de un hablante, de acuerdo a las normas establecidas por la lengua. Es el sentido personal de cada emisor.
III. PROCESO DE COMUNICACIN
ELEMENTOS DEL PROCESO DE COMUNICACIN.
Antes de iniciar las diferentes etapas que conforman el proceso de comunicacin, se debe comprender como funciona la comunicacin en si, para lo cual se debe analizar los elementos que interactan en ella. Dos de estos constituyen las partes importantes de la comunicacin: el transmisor o emisor y el receptor. Otros dos son las herramientas ms importantes de la comunicacin: el mensaje y los medios. Cuatro ms de estos constituyen importantes funciones de comunicacin: la codificacin, la decodificacin, la respuesta y la retroalimentacin. Por ltimo se encuentra el ruido como elemento. A continuacin se definirn tales elementos aplicndolo a un anuncio de televisin del Hotel Decamern Salinitas.
a) EL EMISOR O TRANSMISOR. Es la parte que enva el mensaje a otra parte, en este caso es el Hotel Decamern Salinitas.
b) CODIFICACION. Es el proceso por el que una idea adquiere una forma simblica, la agencia de publicidad de Hotel Decamern Salinitas, incluye palabras e ilustraciones en un anuncio que transmite el mensaje deseado.
c) MENSAJE. Es la serie de smbolos que el transmisor comunica, esto es, el anuncio del Hotel Decamern Salinitas.
d) MEDIOS. Son los canales de comunicacin a travs de los cuales el mensaje se mueve del transmisor al receptor, en este caso la televisin Nacional e internacional cuando se promueve como destino internacional.
e) DECODIFICADOR. Es el proceso por medio del cual el receptor asigna un significado a los smbolos codificados por el transmisor, un consumidor observa el anuncio e interpreta las palabras y las ilustraciones que este contiene.
f) RECEPTOR. Es la parte que recibe el mensaje enviado por el emisor, es decir el consumidor de Decamern.
g) RESPUESTA. Son las reacciones del receptor despus de recibir el mensaje. Existen cientos de posibles respuestas tales como que al consumidor le guste aun ms el Decamern, es posible que visite prximamente el hotel.
h) RETROALIMENTACION. Es la parte de la respuesta del receptor, que se enva de regreso al transmisor, investigacin de Decamern muestra que a los consumidores les gusta el anuncio y lo recuerdan.
i) RUIDO. Es la disposicin, inesperada durante el proceso de comunicacin que da como resultado que el receptor capte un mensaje distinto.
IV. FUNCIONES DE LA COMUNICACIN: Informativa: Tiene que ver con la transmisin y recepcin de la informacin. A travs de ella se proporciona al individuo todo el caudal de la experiencia social e histrica, as como proporciona la formacin de hbitos, habilidades y convicciones. En esta funcin el emisor influye en el estado mental interno del receptor aportando nueva informacin.
Afectivo - valorativa: El emisor debe otorgarle a su mensaje la carga afectiva que el mismo demande, no todos los mensajes requieren de la misma emotividad, por ello es de suma importancia para la estabilidad emocional de los sujetos y su realizacin personal. Gracias a esta funcin, los individuos pueden establecerse una imagen de s mismo y de los dems. Reguladora: Tiene que ver con la regulacin de la conducta de las personas con respecto a sus semejantes. De la capacidad autorregular autorreguladora y del individuo depende el xito o fracaso del acto comunicativo Ejemplo: una crtica permite conocer la valoracin que los dems tienen de nosotros mismos, pero es necesario asimilarse, proceder en dependencia de ella y cambiar la actitud en lo sucedido. Hechos sociales como la mentira son una forma de comunicacin informativa (aunque puede tener aspectos reguladores y afectivo- valorativos), en la que el emisor trata de influir sobre el estado mental del receptor para sacar ventaja. Otras Funciones de la comunicacin dentro de un grupo o equipo:
Control: La comunicacin controla el comportamiento individual. Las organizaciones, poseen jerarquas de autoridad y guas formales a las que deben regirse los empleados. Esta funcin de control adems se da en la comunicacin informal.
Motivacin: Lo realiza en el sentido que esclarece a los empleados qu es lo que debe hacer, si se estn desempeando de forma adecuada y lo que deben hacer para optimizar su rendimiento. En este sentido, el establecimiento de metas especficas, la retroalimentacin sobre el avance hacia el logro de la meta y el reforzamiento de un comportamiento deseado, incita la motivacin y necesita definitivamente de la comunicacin.
Expresin emocional: Gran parte de los empleados, observan su trabajo como un medio para interactuar con los dems, y por el que transmiten fracasos y de igual manera satisfacciones.
Cooperacin: La comunicacin se constituye como una ayuda importante en la solucin de problemas, se le puede denominar facilitador en la toma de decisiones, en la medida que brinda la informacin requerida y evala las alternativas que se puedan presentar.
V. TIPOS DE COMUNICACIN: Tipos de comunicacin, encontramos los de tipo auditivo, visual, tactil, corporal, verbal, oral, etc. En la actualidad la barrera de la comunicacin cada vez es ms delgada ante la presencia de equipos tecnologicos. Existen diversos tipos de comunicacin. Dentro de los tipos de comunicacin est la visual, tal y como se muestra en esta foto.
a) Tipos de comunicacin visual.- Es aquella por lo regular se transmite mediante imgenes a travs de la televisin, carteles, espectaculares en la calle, fotografas, peridicos, revistas, volantes, etc. As como en el Internet en los sitios web que ocupan de vdeos y fotografas para transmitir informacin mediante ese tipo de comunicacin. As como la recreacin de la comunicacin visual mediante teatros con personajes o bien los mimos, seas con el rostro o manos, gestos.
Comunicacin auditiva. b) Tipos de comunicacin auditiva.- Este tipos de comunicacin, la percibimos sin desearlo en algunas ocasiones con los carritos que perifonean en las calles en diversos horarios y no hay control para bajar el volumen, donde transmiten un mensaje por los altoparlantes o bocinas. Otro ejemplo de comunicacin auditiva es el que recibimos mediante la radio, la televisin, en auditorios con el apoyo de bocinas, as como durante las clases en la escuela cuando el maestro explica determinado tema. Tambin mediante los telfonos celulares es otro medio de comunicacin auditivo. Computadoras o tablets. La ejecucin de un instrumento musical o varios, tambin es otra forma de comunicacin. As como los sonidos que emiten los animales, el aire, nos indican siempre algo. Las alarmas.
c) Tipos de comunicacin corporal.- En los animales se le conoce como comunicacin kinesica, debido a que por ejemplo: Un gato percibe la presencia de un perro, inmediatamente el gato se encorva y sus pelos se paran, aunque realmente est asustado, su comunicacin corporal pretende demostrar que es agresivo y que est preparado para el ataque, tratando as de persuadir al perro como probable atacante. En los seres humanos funciona casi parecido, por ejemplo:
Dentro de los tipos de comunicacin corporal, est la mirada y el movimiento de manos.
Si una mujer desea llamar la atencin de alguien ms suele cambiar su mirada, sus manos se mueven de tal manera que las utiliza para mordisquear la ua, tratando de ser sexi y coqueta. Ese acto que realiza est mandando un mensaje a la otra persona que le agrada o gusta y desea que se le acerque.
d) Tipos de comunicacin verbal u oral.- Se realiza de dos maneras hablada o por escrito, por lo que el emisor y el receptor para entenderse deben dominar el mismo idioma o dialecto, as como el tipo de escritura.
Dentro de los tipos de comunicacin est la verbal, tal y como se muestra en la foto, la charla de una pareja.
Ejemplo: La charla que pueden sostener dos amigos, o durante la compraventa de determinado producto en un supermercado o tienda, o las indicaciones que da un padre a sus hijos, etc. O las cartas que se envan, o los mensajes que se mandan por celular como es el caso de los sms, o correos electrnicos por internet.
e) Tipos de comunicacin tctil - Este tipo de comunicacin es muy usual entre los humanos y animales. Debido que no se requiere de palabras, solo el roce o contacto fsico.
Ejemplo: Un abrazo, un saludo de mano, una palmada en la espalda, un peisco, etc. En los animales es el jugueteo como contacto mordisquearse, el abrazo en caso de los monos, etc.
CONCLUSION
El hombre desde sus comienzos sinti la necesidad de expresar sus emociones y sentimientos y busco la forma de comunicarse. En los smbolos o en la comunicacin no verbal encontraron la forma de comunicarse y al pasar de la historia la comunicacin ha evolucionado en diferentes formas hasta llegar el punto donde se encuentran hoy en da y en este trabajo se les va a presentar alguna de estas, que son de vital importancia en el desarrollo de nuestras vidas.
El trabajo presentado tiene una gran importancia para un buen entendimiento de lo que es la comunicacin y los elementos de esta. Expresa de una forma sencilla y clara algo que hacemos en nuestras vidas a diario como lo es comunicarnos y muchas veces las personas no saben con claridad los elementos y los pasos a seguir para tener una comunicacin efectiva.
CARATULA DEDICATORIA INTRODUCCIN LA COMUNICACIN QU ES LA COMUNICACIN? I. ETIMOLOGIA: BIOGRAFIAS DE REPRESENTANTES: II. ORIGEN DE LA COMUNICACIN III. PROCESO DE COMUNICACIN ELEMENTOS DEL PROCESO DE COMUNICACIN. IV. FUNCIONES DE LA COMUNICACIN: V. TIPOS DE COMUNICACIN CONCLUSION BIBLIOGRAFIA