R= Como recursos humanos: Se refiere a como efecta la organizacin sus operaciones de reclutamiento, seleccin, entrenamiento, remuneracin, beneficios, comunicacin y seguridad industrial. Como departamento: Es la unidad opertica que funciona como rgano de accesoria, es decir como elemento prestador de servicios en las reas de reclutamiento, seleccin. Remuneracin, comunicacin, seguridad laboral, beneficios, etc. Como profesin: Se refiere a los profesionales que trabajan de tiempo completo en cargos directamente relacionados con recursos humanos: seleccionadores, entrenadores, administradores de salarios y beneficios, ingenieros de seguridad, mdicos Cul es eL contexto de la gestin del talento humano? R= se toma en cuenta talento humano lo conforman las organizaciones y las personas. La organizacin est formada por personas y depende de estas para poder lograr con sus objetivos (como la supervivencia de la empresa, el crecimiento, lograr mayor rentabilidad, productividad, reducir costos, mejorar la calidad de los productos y servicio, ser ms competitiva,etc.) Y cumplir con sus misiones. Por su parte las personas buscan, a travs de las organizaciones, lograr sus objetivos personales (mejorar su salario, su calidad de vida, lograr consideracin y respeto, oportunidad decrecimiento, etc.) con el menor esfuerzo y conflicto y en el mnimo de tiempo. 3. Explique la compatibilidad de objetivos organizacionales e individuales. R= Si la organizacin quiere alcanzar sus objetivos, debe saber canalizar los esfuerzos de las personas para que estas tambin alcancen sus objetivos individuales y de ese modo se beneficien ambas partes. Y lograr que superarse y establecer los puntos necesario de los mismos. 4. Qu significa tratar a las personas como recursos o como socias? Significa tratar a las personas como capital intelectual de la organizacin, un capital muy vali soy del cual se busca obtener el mayor rendimiento posible. Ya que las personas son proveedoras de conocimientos, habilidades, capacidades y de la inteligencia necesaria para la toma decisiones racionales y el buen cumplimiento de los objetivos. La gestin moderna del talento humano se basa en tres aspectos: Son seres humanos: tienen personalidades propias diferentes entre si. Son personas y no meros recursos de la organizacin. Activadores inteligentes de los recursos organizacionales: Las personas son fuente de impulsoque dinamizan la organizacin y no agentes pasivos, inertes y estticos
5. D dos definiciones de gestin del talento humano. R= Son Compensacin y Remuneracin Beneficios y servicios
6. CuLes son los principales objetivos de La gestin del talento humano? procesos son: admitir, aplicar, compensar, retener, desarrollar y monitorear personas. Sin embargo, la ARH es una responsabilidad de Lnea y una funcin de staff, lo cual exige que los especialistas en RH y Los gerentes de lnea la compartan.
7. Cules son Los procesos de la gestin del talento humano? R= Admisin de personas: Procesos utilizados para incluir nuevas personas en la empresa. Aplicacin de personas: Diseo de actividades que las personas realizaran en la empresa (diseo organizacional, diseo de cargos, anlisis y descripcin de cargos, orientacin y evaluacin del desempeo. Compensacin de las personas. Incentivos y satisfaccin de necesidades individuales. Desarrollo de Personas: Procesos empleados para capacitar e incrementar el desarrollo profesional y personal. Mantenimiento de Personas: Creacin de condiciones ambientales y psicolgicas satisfactorias para las actividades de las personas. Evaluacin de personas: Procesos empleados para acompaar y controlar las actividades de las persona 8. Explique los procesos de admitir personas. R= Son: Admisin de personas, Aplicacin de personas, Compensacin de las personas, Desarrollo de las personas, Retencin de personas, Monitoreo de personas 9. Explique los procesos de aplicar personas. R= Son: Bases de datos Sistemas de informacin gerencial
10. Explique los procesos de compensar personas. R= Los principales objetivos son: Permite la colaboracin eficaz de las personas que quiere decir de los trabajadores en todo mbito, los objetivos de la gestin son diversos. Ayuda a la organizacin a alcanzar sus objetivos y realizar su misin. Proporciona competitividad a la organizacin. Suministra a la organizacin empleados bien entrenados y motivados. Establece polticas ticas y desarrolla comportamiento socialmente responsable. 11. Explique los procesos de retener personas en la empresa. R= las empresas realizan diverso proceso de completacion en los mismo para realizar que los empleado se quede ndentro de las empresa com os los bonso y que se sienta agusto con su empleos eso ayuda a auto estiam de los mismos y que progrsen que se sienta parte de la empresa 12. Explique los procesos de desarrollar personas. R= Cuando el individuo se siente tranquilo consigo mismo, es muy probable que tambin lo est con su entorno personal y laboral. El trabajador debe gozar de salud y de equilibrio emocional, para poder rendir de forma ms exitosa y productiva. Al sentirse incentivado, su esfuerzo se ver "justificado".Hay personas que, en su ambiente laboral, cuentan insistentemente los minutos que faltan para culminar su jornada. Se sienten hastiados, desmotivados y sin ganas de trabajar, sin embargo, cmo se puede mejorar esta actitud? El crecimiento o desarrollo personal impulsa la creatividad, liderazgo y organizacin de los individuos. Las empresas deben impartir las herramientas y tcnicas necesarias para potenciar el adiestramiento y la responsabilidad de sus trabajadores. 13. Explique los procesos de monitorear personas. R= se evala contantemente para ver mi va su desempeo laborar que cosa son las que le hace falta y que es lo que puede hacer las empresas para logra que el candidato est preparado para desarrollase di acuerdo a lo deseado 14. Cmo estructurara usted un rgano de gestin del talento humano? R= Tradicionalmente, los rganos de ARH se estructuraban dentro del esquema de departamentalizacin funcional que predominaba en las empresas. La estructura funcional privilegia la especializacin de cada rgano y la cooperacin interdepartamental, pero produce consecuencias indeseables como el predominio de objetos parciales, pero produce consecuencias indeseables como el predominio de objetos parciales (los objetivos departamentales se vuelven ms importantes que los objetivos generales y organizacionales), cada divisin rene profesionales especializados en sus funciones especficas. Ahora se hace nfasis en juntar y no en separar. El foco no esta ya en las tareas, sino en los procesos, no en los medios, sino en los fines y resultados, no en cargos individuales, separados y aislados, sino en el trabajo conjunto realizado en equipos autnomos y multidisciplinarios. Influencias ambientales externas: Leyes y reglamentos, sindicatos, condiciones econmicas, competitividad, condiciones sociales y culturales. Influencias ambintales internas: Misin organizacional, Visin, objetivos y estrategias, cultura organizacional, naturaleza de las tareas, estilo de liderazgo. 15. Explique la dificultad de la contabilidad para medir el capital intelectual. R= Para responder a las interrogantes planteadas, es necesario, en primer lugar, intentar buscar una conceptualizacin de esta nueva expresin. Existe coincidencia en la doctrina en que el capital intelectual est compuesto por un conjunto de elementos de naturaleza inmaterial que son imprescindibles para el desenvolvimiento de la empresa en un contexto como el actual basado en una economa del conocimiento. Se establecen los siguientes componentes del capital intelectual:
A. Activos de mercado Comprenden marcas, denominacin social de la empresa, fidelidad de la clientela, reserva de pedidos, canales de distribucin, licencias y franquicias. En definitiva, son elementos que proporcionan a la empresa una ventaja competitiva en el mercado. B. Activos de propiedad intelectual Incluyen elementos como conocer a la empresa, secretos de fabricacin, derechos de autor, patentes, derechos de diseo y marcas de fbrica y servicios. C. Activos de infraestructura Comprenden elementos que definen la forma de trabajo en la organizacin: filosofa de gestin, cultura corporativa, procesos de gestin, tecnologa de la informacin, sistemas de interconexin y relaciones financieras.
D. Activos centrados en el individuo Incluyen elementos tales como nivel de estudios alcanzado, cualificaciones profesionales, conocimientos tcnicos asociados con el trabajo, evaluacin ocupacional, psicometra y competencias asociadas con el trabajo.
16. Explique qu significa empleabilidad e intraempresario. R= La empleabilidad puede definirse actualmente como la competencia que posee una persona para disear su carrera profesional, acceder al mercado de trabajo y gestionar su propio desarrollo laboral con acierto y satisfaccin. Como sucede con todas las competencias, la competencia para la empleabilidad deber ponerse de manifiesto en un contexto determinado y perfeccionarse durante toda la vida laboral del sujeto, si bien su aprendizaje y desarrollo comenzar desde temprana edad y La expresin "espritu intraempresarial" fue acuada para describir a los emprendedores en el seno de las empresas, los que desarrollan ideas nuevas en empresas ya establecidas y que tienen la libertad y los incentivos necesarios para crear y comercializar sus propias ideas. 17. Comente respecto de los mayores empleadores de Brasil y del mundo.
18.Que significa ARH como responsabilidad de lnea y funcin de staff? La A.R.H es un rea mltiple ya que incluye conceptos de psicologa industrial y organizacional, sociologa organizacional, ingeniera industrial, derecho laboral, ingeniera de seguridad, medicina laboral, ingeniera de sistemas, ciberntica, etc. Algunos de los temas tratados por la A,R.H son aspectos internos de la organizacin (enfoque endgeno de la A.R.H ) y aspectos externos o ambientales ( enfoque exgeno de la A.R.H ). Externos pueden ser investigaciones del mercado laboral, reclutamiento y seleccin, relaciones con los sindicatos, etc. De los internos se encuentran evaluacin de cargos, capacitacin, evaluacin de cargos, seguridad e higiene, etc 19. Cul es el papel de los especialistas de RH y los gerentes de lnea? R= Los especialistas en recursos humanos reclutan, evalan, entrevistan y ubican a los trabajadores. Tambin pueden manejar los trabajos de recursos humanos en una gran variedad de reas, como relaciones laborales, nminas y beneficios y capacitacin.
20. Qu significa centralizacin y descentralizacin en ARH? Cules son las ventajas y las desventajas de cada una? R= La descentralizacin involucra esparcir la toma de decisiones a travs de una organizacin en vez de que unos pocos tomen todas las decisiones. La descentralizacin es un tema de grado. En un extremo del espectro, una organizacin fuertemente descentralizada tiene gerentes de bajo nivel y empleados tomando decisiones. En el otro extremo, en otras empresas descentralizadas, estos gerentes tienen pocas libertades para tomar decisiones. La mayora de las empresas caen en algn punto entre estos dos extremos, y hay una tendencia actual hacia ms descentralizacin.
ventaja Los altos directivos tienen la libertad de concentrar la solucin de problemas, la estrategia de la compaa, la coordinacin de actividades y la toma de decisiones en los altos niveles. La descentralizacin les permite liberarse de los detalles diarios no importantes de la compaa. La alta direccin puede enfocarse en las decisiones financieras importantes, el reclutamiento, la capacitacin y el mantenimiento de una fuerza de trabajo productiva, y posicionar a la compaa para que sea un referente en la industria. Desventajas Los gerentes de bajo nivel podran tomar decisiones sin entender completamente los efectos que aquellas decisiones podran tener en la organizacin como un todo. Mientras los gerentes de alto nivel pueden tener menos informacin sobre las operaciones locales que los de nivel bajo, ellos generalmente tienen ms informacin sobre la filosofa de la empresa y deberan comprender mejor la estrategia de la misma. Los gerentes de bajo nivel no siempre estn en una posicin en donde conozcan el impacto de sus decisiones como los de alto nivel.
21. Por qu existen conflictos entre lnea y staff? Cmo se pueden resolver? R= Cuando los dos bandos, son gerentes de lnea y especialistas de RH, toman decisiones sobre personas, generalmente se presentan conflictos. El conflicto se genera porque los gerentes de lnea y los especialistas de RH no se ponen de acuerdo sobre quien tiene autoridad para tomar decisiones sobre personas o porque tienen diferentes orientaciones al respecto. Los conflictos entre lnea y staff ya son tradicionales. El especialista de staff est preocupado por sus funciones bsicas de consultora, conserjera e informacin, y nopor su especialidad. El especialista no tiene autoridad directa sobre el gerente de lnea, pero este si tiene autoridad para tomar decisiones relacionadas con sus operaciones y sus subordinados Resolver: yo la resolvera mostrando a cada a cada empleado cual es su responsabilidad y de quien depende cada quien para que no se confundan y que se cabe el conflicto 22. Cules son las principales especialidades de la ARR? R= Son: Admisin de personas Aplicacin de personas Compensacin de las personas Desarrollo de las personas Retencin de personas Monitoreo de personas
Gua para desarrollar 2 1Cmo elaborara el formulario de solicitud de empleo para los candidatos que normalmente llegan a su empresa? R= yo elaborara un de esta forma para poder saber qu cosas tengo que el empleado debe tener y que cosas debe mejorar y que es lo que necesito y que el empleado sepa como puede mejorar y si que quiere que en el futuro pueda avanzar en diferente reas dependiendo del sus habilidades que tenga un ejemplo :
INFORMACION GENERAL Del empleado Primer Nombre: ......................................................................................................... Cdula: ......................................................................................................................... Segundo Nombre: ....................................................................................................... Seguro Social: .............................................................................................................. Primer Apellido: ......................................................................................................... Estado Civil: Unido Soltero Casado Segundo Apellido: ...................................................................................................... Fecha de Nacimiento: .................................................................................................. # de Colaborador: ........................................................................................................ Direccin: .................................................................................................................... # de Departamento * (Ver cuadro de Cdigos de Departamentos) ........................................ Telfono Residencial: .................................................................................................. Departamento: ............................................................................................................. Celular: ........................................................................................................................ Fecha de Contratacin: ................................................................................................ Tipo de Sangre: ........................................................................................................... Cargo: .......................................................................................................................... Alergias: ...................................................................................................................... Estudios Realizados: .................................................................................................... Detalle de Alergias: ..................................................................................................... ............................................................................................................................. .......... .......................................................................................................... ............................................................................................................................. .......... .......................................................................................................... Ingls Escrito: (10%, 25%, 40%, 55%, 70%, 85%, 100%) En caso de emergencia llamar a: ................................................................................. Ingls Hablado: (10%, 25%, 40%, 55%, 70%, 85%, 100%)
Parentesco: .................................................................................................................. Nombre del Cnyuge: .................................................................................................. Telfono: .................................................................................................................... PARA USO DE RECURSOS HUMANOS CARGO OCUPADO FECHA DE INICIO FECHA FINAL
Cmo elaborara el formulario para el reclutamiento a travs de Internet? R= yo lo hara lo mismo pero con aspectos diferente para poder tener en mente los aspecto que se quiere tener en la empresas y que el tuviera las misma oportunidades que todos al momento de elaborar un dictamen al momento de la contratacin y que al mismo tiempo se logre que la contratacin se adecuada algo que se desea obtener en la empresas. Cul es su opinin sobre el reclutamiento a travs de e-mail? R= es que las contrataciones de esta forma puede ser muy variadas y que avece no se tiene el mismo efecto que los que se hacen directamente con recurso humanos y que no se logra avece que se convence al empleador y que a la vez pueda afectar lo que se quiere. 4. Cmo conciliara el reclutamiento por medio de tcnicas convencionales y de Internet? R=La considero como no se logra lo mismo por s no se toma la condicin humanos al momento de reclutar y no se miran aspecto como se logra al momento de hacer las entrevistas directamente con las personas.