Ancianos en Desamparo

Ancianos en Desamparo
0 Trabajamos por la Familia



Direccin: Atencin al Anciano
rea / Departamento: Ancianos en Desamparo
Entra en vigor a partir de:
Julio, 2006
Sustituye:
Si
Cdigo:
AND-MOP-1

Manual Operativo del Programa de

Distribucin: reas de la Direccin
Elaboracin y coordinacin:
Departamento Ancianos en Desamparo
Direccin de Desarrollo Organizacional

Autorizaciones

Ancianos en Desamparo Direccin de Atencin al Anciano

Direccin de Desarrollo Organizacional Subdireccin General de Operacin
DIF-OYM-01



ndice

1. Resea Histrica. .............................................................................................................2
2. Justificacin. .....................................................................................................................2
3.Objetivo General e Indicadores de Medicin.....................................................................3
3.1. Indicadores de Medicin............................................................................................3
5.Poblacin Objetivo y Servicios. .........................................................................................4
5.1. Poblacin Objetivo. ....................................................................................................4
5.2. Servicios. ...................................................................................................................4
6. Estrategias........................................................................................................................5
6.1 Atencin a las necesidades bsicas de salud: ...........................................................5
6.2 De coordinacin Intra. e interinstitucional ...................................................................5
6.3 Orientacin familiar:....................................................................................................5
6.4 Integracin familiar, educativa, social y laboral: .........................................................5
7. Perspectiva de Familia. ....................................................................................................5
7.1. Esquema de los niveles de atencin en el Sistema DIF Jalisco................................7
7.2. Esquema que sita al programa de Ancianos en Desamparo dentro de la
Perspectiva de Familia. ....................................................................................................8
8. Proceso Genrico de Atencin Emergente a Ancianos Desamparados. .........................9
9. Procedimientos bsicos de la operacin del programa. .................................................10
9.1. Procedimiento de atencin en albergue diurno. ......................................................10
9.2 Procedimiento para brindar apoyos diversos en casos de atencin emergente. ....11
9.3 Procedimiento para la atencin de casos que solicitan ingreso a asilos o casas
hogar para ancianos. ......................................................................................................12
10. Polticas de Operacin..................................................................................................13
10.1 Generalidades ........................................................................................................13
10.2 Referentes a la Atencin Emergente. .....................................................................13
10.3 Referentes a la Atencin en Albergue Diurno. .......................................................13
11.Sistema de Informacin y Evaluacin............................................................................14
Formatos de control interno: ...........................................................................................14
12. Funciones Generales....................................................................................................20
12.1 DIF Jalisco: .............................................................................................................20
13. Marco Jurdico. .............................................................................................................21


1. Resea Histrica.
En el ao 1998 se crea en este Sistema
la Direccin de Atencin al Anciano con
el objeto de fortalecer las acciones en
beneficio de esta poblacin.

De acuerdo a la OMS (Organizacin
Mundial de la Salud), la poblacin de la
tercera edad es considerada como
poblacin vulnerable y en riesgo dado las
condiciones de vida de la mayora de los
ancianos del pas, mismos que
requieren de servicios que les permitan
tener una mejor calidad de vida.

El programa Ancianos en Desamparo
tiene sus antecedentes desde finales de
los setentas con el programa de
Ancianos en Solidaridad mismo que
funcion en el departamento de Trabajo
Social de este Sistema; despus en
1982, fue inaugurado el Centro
Jalisciense de Atencin Integral al
Anciano que es donde inicia el modelo
de atencin por medio de equipos
interdisciplinarios con servicio
domiciliario; posteriormente se realizan
estudios sobre vulnerabilidad y se
detecta la zona de la antigua central
camionera, Analco y San Juan de Dios
como reas con ms poblacin de
ancianos en desamparo.

Es as que en el ao 1992 se abre la
casa de Analco brindando a los adultos
mayores servicios de albergue durante el
da y atencin de casos a domicilio.
Despus el programa se traslada a Pablo
Gutirrez # 378 en la colonia La Perla,
donde actualmente brinda los servicios
de atencin de casos urgentes as como
el albergue de da Eduardo Montao
Sahagn con servicios a la salud,
recreacin y cultura, alimentacin,
apoyos asistenciales y talleres
ocupacionales.
2. Justificacin.
El sustento para la implementacin del
programa de Ancianos en Desamparo
esta en el Cdigo de Asistencia Social
del Estado de Jalisco, Publicado en
Enero de 1998, donde establece en su
Artculo 18 como una de las funciones
del Sistema para el Desarrollo Integral
de la Familia Jalisco: (Apartado V)
Promover acciones para el bienestar del
senescente, para la preparacin e
incorporacin a esta etapa de la vida,
as como: (Apartado VIII) Realizar
estudios e investigaciones en torno a la
Asistencia Social y (Apartado IX)
Promover la profesionalizacin de la
prestacin de servicios de Asistencia
Social.

Debido a la creciente necesidad de
atencin a las personas de 60 y ms
aos considerada como vulnerable y en
riesgo, debido a las condiciones de vida
de la mayora en el Estado, mismos que
requieren de servicios que les permitan
tener una mejor calidad de vida; la
atencin brindada en el programa
Ancianos en Desamparo busca satisfacer
las necesidades bsicas disminuir la
insuficiencia alimentaria otorgando
alimentos higinicos y nutritivos,
mediante una dieta tipo adecuada a la
edad y estado de salud de cada uno de
los ancianos.

Brindando asistencia mdica y
orientaciones sobre medidas de higiene y
salud, para la deteccin oportuna de
enfermedades, tratamientos especficos
y seguimiento clnico, a fin de conservar,
mejorar sus condiciones de salud y
promover el autocuidado a los ancianos
que acuden al albergue y a los atendidos
en su domicilio (casos urgentes).


3.Objetivo General e
Indicadores de Medicin
Brindar atencin a las necesidades
personales bsicas, socioculturales y de
salud primaria de los adultos mayores
que viven en situacin de pobreza
extrema creando condiciones que eleven
y dignifiquen su calidad de vida.
4. Objetivos Especficos.

1. Mejorar las condiciones bio-psico-
sociales de los ancianos que se
encuentren en situaciones
especialmente difciles, buscando su

3.1. Indicadores de Medicin

integracin a la vida familiar y social.

2. Desarrollar, conservar y estimular
sus capacidades y potencialidades
fsicas y psicolgicas para lograr una
actitud activa y positiva frente a la
vida.
Eficiencia

Costo promedio por
servicio
_____Gasto ejercido______
No. de servicios otorgados

________Gasto ejercido_________
No. de adultos mayores atendidos

___No. de servicios otorgados___
No. de personal del programa
Eficacia
% Cobertura de
Atencin

_________No. de adultos mayores atendidos_________
No. de adultos mayores en situacin de pobreza extrema
reportados

No. de adultos mayores atendidos
Total de reportes de atencin urgente realizados

____No. de adultos mayores atendidos____
Total de personas que solicitaron el servicio de albergue
diurno
Efectividad Impacto

No. de adultos mayores que mejoraron su estado fsico,
______________mental y nutricional______________
No. de casos atendidos
Legitimidad

% de satisfaccin del
usuario

_No. de usuarios satisfechos_
Total de usuarios


3. Sensibilizar a la poblacin sobre el
proceso de envejecimiento para
crear una cultura de dignificacin del
adulto mayor.
5.Poblacin Objetivo y
Servicios.

5.1. Poblacin Objetivo.

Personas mayores de 60 aos que
radiquen en la zona metropolitana de
Guadalajara, que carezcan de recursos
econmicos y de seguridad social y que
su integridad se vea en riesgo.

5.2. Servicios.
Los servicios que se ofrecen en el
Programa de Ancianos en Desamparo
atienden a las personas mayores de 60
aos, as como en los casos donde se
encuentran con familia se les orienta y
asesora para trabajar de forma conjunta,
adems que pueden ser derivados a
otros programas asistenciales, de otras
reas del DIF e incluso a otras
dependencias de Gobierno de acuerdo a
la problemtica que presenten.
Estos servicios se ofrecen en los 4
niveles de atencin que el Sistema DIF
Jalisco abarca y con ello se apoya a la
familia en sus tareas fundamentales
como a continuacin se detallan:
Servicios con Perspectiva de Familia
Niveles de
Atencin
Tareas de la
Familia a las que
se apoyan
Lista de Servicios
P
r
o
m
o
c
i
n

P
r
e
v
e
n
c
i
n

I
n
t
e
r
v
e
n
c
i
n

R
e
i
n
t
e
g
r
a
c
i
n

C
u
i
d
a
d
o

y

p
r
o
t
e
c
c
i
n

A
f
e
c
t
o

S
o
c
i
a
l
i
z
a
c
i
n

C
a
p
a
c
i
t
a
c
i
n

p
a
r
a

l
a

V
i
d
a

Actividad deportiva: Actividades que permitan mejorar o mantener el buen estado de salud.
X X X X
Actividad recreativa estableciendo actividades recreativas y culturales. X X X X
Apoyo Asistencial el cual comprende:
Econmico.
insumos para higiene.
Mdicos y estudios especializados.
Transporte.
Vestimenta: Sillas de ruedas, andaderas y bastones.
X X X X
Atencin paramdica.
Atencin podolgica
X X X
Capacitacin:
Desarrollo de habilidades ocupacionales.
X X X X X
Consulta mdica.
General.
X X X
Consulta psicolgica.
Primera vez
Subsecuente
X X X X X X
Coordinacin:
Interinstitucional: Canalizacin a otras reas del Sistema DIF Jalisco.
Intrainstitucional: Canalizacin a Instituciones afines de acuerdo a problemtica presentada.
X X X X
Enfermera. X X X
Eventos: Organizados por el mismo centro como por los dems departamentos de la Direccin:
Festival
Semana del anciano
X X X X X
Integracin.
Educacin abierta: Primaria y Secundaria abierta.
Asilo: Integracin al asilo o familia.
Al trabajo
Familiar
X X X X X
Orientacin familiar: a travs de plticas individuales y grupales a los ancianos y familiares. X X X X X X X X
Racin Alimenticia. X X X


6. Estrategias.
6.1 Atencin a las necesidades
bsicas de salud:

Otorgando alimentos higinicos y
nutritivos, mediante una dieta tipo
adecuada a la edad y estado de salud
de cada uno de los ancianos, en
beneficio de su salud.

Brindando asistencia mdica y
orientaciones sobre medidas de salud,
para la deteccin oportuna de
enfermedades, tratamientos especficos
y seguimiento clnico, a fin de conservar,
mejorar sus condiciones de salud y
promover el autocuidado a los ancianos
que acuden al albergue y a los atendidos
en su domicilio (casos urgentes).
6.2 De coordinacin Intra. e
interinstitucional

Gestionando apoyos asistenciales tanto
inter y extrainstitucionales para los
ancianos del programa.

Fortaleciendo la coordinacin de apoyos
de salud necesarios para la atencin de
los ancianos que requieren el servicio de
segundo y tercer nivel.

Canalizando a los ancianos a otras
instituciones afines a fin de que reciban
una atencin integral, ayudando a su
integracin social y familiar.
6.3 Orientacin familiar:

Asesorando a las familias sobre los
cuidados y atencin que deben brindar a
sus ancianos.

6.4 Integracin familiar, educativa,
social y laboral:

Estableciendo actividades recreativas,
culturales y ocupacionales a los
ancianos que les permitan expresar sus
sentimientos, actitudes y deseos a fin de
mantener una buena salud mental.

Incrementando la participacin de los
ancianos en eventos familiares y sociales
para permanecer dentro de su ncleo
familiar y mantener y/o ampliar sus
relaciones interpersonales.

En dichos eventos se abordan las tareas
fundamentales de la familia como los
son:
La proteccin y Cuidado.
El afecto.
La Socializacin.
La Equidad Generacional.
La Trasmisin Cultural.
La Capacitacin para la vida.
La Responsabilidad.

7. Perspectiva de Familia.
Podemos decir que el concepto de
Perspectiva de Familia es una visin
institucional, que posiciona a la familia
como el centro y objetivo de nuestras
acciones, para intervenir en su desarrollo
y en el de cada uno de sus integrantes.

Entonces, la Perspectiva de Familia
contempla una forma de entender y
hacer las estrategias y acciones de los
programas, en la que se tiene como
centro a la familia sin dejar de
contemplar a cada uno de sus
integrantes.

Considerando que todo suceso o
transformacin en el seno de las familias
repercute de forma visible en la sociedad


y afirmando que la familia es la clula
social bsica, nos hace vislumbrar que
cualquier malestar al interior, est
directamente vinculado con la salud de
cada una de las familias, lo mismo que el
desarrollo social y el crecimiento
econmico est relacionado con el
desarrollo integral de la familia.

Por lo anterior la familia debe cumplir con
funciones o tareas fundamentales que a
continuacin se mencionan:

La proteccin y el Cuidado de cada uno
de sus integrantes.
El afecto entre todos sus miembros.
La Socializacin, entendindose la
relacin de familia y comunidad y
dentro de este proceso la socializacin
considera:
o La Equidad Generacional.
o La Trasmisin Cultural.
La Capacitacin para la vida con:
o Responsabilidad.
o La Prosocialidad.
(Dichas funciones se describen en el
punto 7.2).

As como la familia cumple con tareas
fundamentales, el Sistema DIF Jalisco
realizan acciones mediante cuatro
niveles de atencin bsicos para lograr el
cumplimiento de sus objetivos,
coadyuvando al fortalecimiento de la
familia a travs de la implementacin y
aplicacin de los programas operativos,
dichos niveles de atencin son:

La Promocin.
La Prevencin.
La Intervencin.
La Reintegracin (familiar, social,
laboral).
(Dichos niveles de atencin se describen
en el punto 7.2).

Estos niveles de atencin, surgen como
respuesta al incremento de las
problemticas para acercar los servicios
a las familias, ayudndoles a resolver
sus situaciones conflictivas mediante
orientacin y apoyo de manera eficaz y
ms cercana a ellas y sus comunidades.

Todos estos niveles de atencin, buscan
lograr la satisfaccin de las necesidades
bsicas y el desarrollo individual, familiar
y comunitario. Asimismo, los niveles de
atencin, junto con los proyectos de
infraestructura sustentan el desarrollo de
los programas institucionales bsicos y
las acciones que de ellos se deriven.

En la aplicacin de acciones y programas
con una Perspectiva de Familia
intervienen la sociedad en general,
Asociaciones Civiles y Gobierno, las que
de manera coordinada realizan:

Coordinacin y Concertacin.
Sensibilizacin y Capacitacin.
Informacin y Orientacin.
Difusin Masiva.
Sistema de Vigilancia
Evaluacin.
(Para obtener mayor informacin respecto a este
tema, consultar el documento Perspectiva de
Familia del Sistema DIF Jalisco. En
http://apolo/manualesdif manuales operativos).



7.1. Esquema de los niveles de atencin en el Sistema DIF Jalisco.

DIF Jalisco
Prevencin Intervencin
Integracin y
Fortalecimiento
Familiar
Programas Institucionales Bsicos
Proteccin a la
Infancia
con Derechos
y Valores
Oportunidades
para los
Adultos
Mayores
Integracin
Sociofamiliar y
Econmica de
Personas con
Discapacidad
Desarrollo de
Comunidades
Marginadas
Gestin
Institucional
Promocin
Reintegracin
Niveles de Atencin
Proyectos Estratgicos y/o de Infraestructura dirigidos tambin a la familia
Programas Operativos
DIF Jalisco
Prevencin Intervencin
Integracin y
Fortalecimiento
Familiar
Programas Institucionales Bsicos
Proteccin a la
Infancia
con Derechos
y Valores
Oportunidades
para los
Adultos
Mayores
Integracin
Sociofamiliar y
Econmica de
Personas con
Discapacidad
Desarrollo de
Comunidades
Marginadas
Gestin
Institucional
Promocin
Reintegracin
Niveles de Atencin
Proyectos Estratgicos y/o de Infraestructura dirigidos tambin a la familia
Programas Operativos


7.2. Esquema que sita al programa de Ancianos en Desamparo dentro de la
Perspectiva de Familia.

P
r
o
m
o
c
i
n
S
e

r
e
f
i
e
r
e

a

l
a

r
e
a
l
i
z
a
c
i
n

d
e

a
c
t
i
v
i
d
a
d
e
s

c
o
n

e
l

o
b
j
e
t
o

d
e

l
l
e
v
a
r

a

l
a

p
o
b
l
a
c
i
n

a

u
n

n
i
v
e
l

d
e

v
i
d
a

c
o
n

m
e
j
o
r
e
s

c
o
n
d
i
c
i
o
n
e
s

s
o
c
i
a
l
e
s
,

u
t
il
i
z
a
n
d
o

e
s
t
r
a
t
e
g
i
a
s

d
e

d
i
f
u
s
i
n

p
r
i
n
c
i
p
a
l
m
e
n
t
e
.

E
s

l
a

a
c
t
i
v
i
d
a
d

q
u
e

f
o
m
e
n
t
a

e
l

f
o
r
t
a
l
e
c
i
m
i
e
n
t
o

d
e

a
q
u
e
l
l
o
s

e
l
e
m
e
n
t
o
s

q
u
e

c
o
n
s
t
i
t
u
y
e
n

e
l
d
e
s
a
r
r
o
l
l
o

i
n
t
e
g
r
a
l

d
e

l
a

f
a
m
i
l
i
a

y

q
u
e

d
if
u
n
d
e
n

d
i
r
e
c
t
a
m
e
n
t
e
,

u
n
a

c
u
l
t
u
r
a

f
a
m
il
i
a
r
.
P
r
e
v
e
n
c
i
n
E
n

e
s
t
e

n
i
v
e
l

s
e

t
o
m
a
n

l
a
s

m
e
d
i
d
a
s

n
e
c
e
s
a
r
i
a
s

c
o
n

v
i
s
t
a
s

a

e
v
i
t
a
r

q
u
e

s
e

r
e
p
i
t
a
n

p
r
o
b
l
e
m
t
i
c
a
s

e
x
is
t
e
n
t
e
s

e
n

l
a

p
o
b
l
a
c
i
n

v
u
l
n
e
r
a
b
l
e
.

I
n
c
l
u
y
e

a
c
t
i
v
i
d
a
d
e
s

d
e

p
r
e
v
is
i
n

p
a
r
a

i
d
e
n
t
i
f
i
c
a
r

y

a
p
o
y
a
r

e
n

l
a

d
i
s
m
i
n
u
c
i
n

d
e

l
a
s

c
a
u
s
a
s

d
e

v
u
l
n
e
r
a
b
i
l
i
d
a
d

y

e
n

l
a

e
l
i
m
i
n
a
c
i
n

d
e

l
a
s

p
r
o
b
l
e
m
t
ic
a
s

y

c
o
n
f
l
ic
t
o
s

q
u
e

p
u
d
i
e
r
a
n

s
u
r
g
i
r
.
I
n
t
e
r
v
e
n
c
i
n
C
o
m
p
r
e
n
d
e

l
a

r
e
a
l
i
z
a
c
i
n

d
e

m
o
d
e
l
o
s

d
e

a
t
e
n
c
i
n

q
u
e

a
y
u
d
e
n

a

m
i
n
i
m
i
z
a
r

l
o
s

e
f
e
c
t
o
s

d
e

l
a
s

p
r
o
b
l
e
m
t
ic
a
s

e
x
i
s
t
e
n
t
e
s

e
n

l
o
s

g
r
u
p
o
s

v
u
l
n
e
r
a
b
l
e
s
.
E
s

e
l

c
o
n
j
u
n
t
o

d
e

a
c
c
i
o
n
e
s

q
u
e

d
i
s
m
i
n
u
y
e
n
,

i
m
p
i
d
e
n

o

d
e
s
a
r
t
i
c
u
l
a
n

t
o
d
o

a
q
u
e
l

e
l
e
m
e
n
t
o

o

m
b
i
t
o

q
u
e

r
e
p
r
e
s
e
n
t
a

u
n

f
a
c
t
o
r

d
e

r
i
e
s
g
o

p
a
r
a

l
a

s
a
l
u
d

d
e

l
a

f
a
m
i
l
i
a
.
R
e
i
n
t
e
g
r
a
c
i
n
R
e
a
l
i
z
a
r

a
c
c
i
o
n
e
s

q
u
e

a
y
u
d
e
n

a

lo
s

i
n
t
e
g
r
a
n
t
e
s

d
e

l
o
s

g
r
u
p
o
s

v
u
l
n
e
r
a
b
l
e
s

a

v
o
l
v
e
r

a

f
o
r
m
a
r

p
a
r
t
e

d
e

l
a

s
o
c
i
e
d
a
d
,

m
e
d
i
a
n
t
e

la

i
n
t
e
g
r
a
c
i
n

f
a
m
i
l
i
a
r
,

l
a
b
o
r
a
l
,

e
s
c
o
la
r

y

s
o
c
i
a
l
.

P
r
o
t
e
c
c
i
n

y

C
u
i
d
a
d
o
L
a
s

f
a
m
i
l
i
a
s

t
i
e
n
e
n

c
o
m
o

r
e
s
p
o
n
s
a
b
i
l
i
d
a
d

l
a

a
t
e
n
c
i
n

y

c
u
i
d
a
d
o

d
e

s
u
s

i
n
t
e
g
r
a
n
t
e
s
,

e
s
p
e
c
i
a
l
m
e
n
t
e

l
o
s

m
s

v
u
l
n
e
r
a
b
l
e
s
.

C
o
n
t
e
m
p
l
a
n

l
a
s

n
e
c
e
s
i
d
a
d
e
s

b
s
ic
a
s

c
o
m
o

s
o
n

a
l
i
m
e
n
t
o
,

s
a
l
u
d

y

s
e
g
u
r
i
d
a
d
.
O
b
j
e
t
i
v
o

e
s
p
e
c
f
ic
o

3
.
A
c
t
iv
i
d
a
d

d
e
p
o
r
t
i
v
a

(
S
)
C
a
p
a
c
i
t
a
c
i
n

(
S
)
E
v
e
n
t
o
s

(
S
)
O
r
i
e
n
t
a
c
i
n

F
a
m
il
i
a
r

(
S
)
F
u
n
c
i
o
n
e
s

1
,

3
,

4
,

5
O
b
j
e
t
i
v
o

G
e
n
e
r
a
l
,

O
b
j
e
t
iv
o

e
s
p
e
c
f
i
c
o

1
A
c
t
iv
i
d
a
d

d
e
p
o
r
t
i
v
a

(
S
)
,

A
p
o
y
o

a
s
i
s
t
e
n
c
i
a
l

(
S
)
,

A
t
e
n
c
i
n

m
d
i
c
a

(
S
)
A
t
e
n
c
i
n

P
s
ic
o
l
g
i
c
a

(
S
)
,

E
n
f
e
r
m
e
r
a

(
S
)
,

A
t
e
n
c
i
n

p
a
r
a
m
d
i
c
a

(
S
)
,

O
r
i
e
n
t
a
c
i
n

F
a
m
i
l
i
a
r

(
S
)
,

R
a
c
i
n

a
l
i
m
e
n
t
i
c
i
a

(
S
)
,

A
t
e
n
c
i
n

a

l
a
s

n
e
c
e
s
i
d
a
d
e
s

b
s
ic
a
s

d
e

s
a
l
u
d

(
E
)
,

D
e

c
o
o
r
d
i
n
a
c
i
n

I
n
t
e
r
.

e

i
n
t
r
a
i
n
s
t
i
t
u
c
i
o
n
a
l

(
E
)

O
b
j
e
t
i
v
o

G
e
n
e
r
a
l
,

O
b
j
e
t
iv
o

e
s
p
e
c
f
i
c
o

1
,

2
,

A
c
t
iv
i
d
a
d
e
s

r
e
c
r
e
a
t
i
v
a
s
,

c
u
l
t
u
r
a
l
e
s

y

o
c
u
p
a
c
i
o
n
a
l
e
s

(
S
)
,

A
p
o
y
o

a
s
is
t
e
n
c
i
a
l
(
S
)
,

A
t
e
n
c
i
n

m
d
i
c
a

(
S
)
,

A
t
e
n
c
i
n

P
s
ic
o
l
g
ic
a

(
S
)
,

E
n
f
e
r
m
e
r
a

(
S
)
,
A
t
e
n
c
i
n

p
a
r
a
m
d
ic
a

(
S
)
,

I
n
t
e
g
r
a
c
i
n

(
S
)
,

O
r
i
e
n
t
a
c
i
n

F
a
m
i
l
i
a
r

(
S
)
,

R
a
c
i
n

a
l
i
m
e
n
t
i
c
i
a

(
S
)
,

S
u
p
e
r
v
is
i
n

(
S
)
,

A
t
e
n
c
i
n

a

l
a
s

n
e
c
e
s
i
d
a
d
e
s

b
s
ic
a
s

d
e

s
a
l
u
d

(
E
)
,

D
e

c
o
o
r
d
i
n
a
c
i
n

I
n
t
e
r
.

e

i
n
t
r
a
i
n
s
t
i
t
u
c
i
o
n
a
l

(
E
)
,

F
u
n
c
i
n

2
,

8
O
b
j
e
t
i
v
o

G
e
n
e
r
a
l
,

O
b
j
e
t
iv
o

e
s
p
e
c
f
ic
o
1
,

2
,

A
p
o
y
o

a
s
i
s
t
e
n
c
ia
l
(
S
)
A
t
e
n
c
i
n

m
d
i
c
a

(
S
)
A
t
e
n
c
i
n

P
s
ic
o
l
g
i
c
a

(
S
)
E
n
f
e
r
m
e
r
a

(
S
)
A
t
e
n
c
i
n

p
a
r
a
m
d
ic
a

(
S
)
I
n
t
e
g
r
a
c
i
n

(
S
)
O
r
i
e
n
t
a
c
i
n

F
a
m
i
l
i
a
r

(
S
)
D
e

c
o
o
r
d
i
n
a
c
i
n

I
n
t
e
r
.

e

i
n
t
r
a
i
n
s
t
i
t
u
c
i
o
n
a
l

(
E
)
A
f
e
c
t
o
D
e
n
t
r
o

d
e

e
s
t
e

r
u
b
r
o

s
e

c
o
n
t
e
m
p
l
a
n

l
o
s

d
e
r
e
c
h
o
s

f
u
n
d
a
m
e
n
t
a
l
e
s

q
u
e

d
e
b
e
m
o
s

f
o
m
e
n
t
a
r
,

c
o
m
o
:

e
l

d
e
r
e
c
h
o

a

t
e
n
e
r

u
n
a

v
i
d
a

d
i
g
n
a

y

s
i
n

v
i
o
l
e
n
c
i
a

e
n
t
r
e

t
o
d
o
s

l
o
s

m
i
e
m
b
r
o
s

d
e

l
a

f
a
m
i
l
i
a
,

e
l

d
e
r
e
c
h
o

a

s
e
r

q
u
e
r
i
d
o
s

y

a
c
e
p
t
a
d
o
s

t
a
l
c
o
m
o

s
o
m
o
s
,

l
o
s

d
e
r
e
c
h
o
s

d
e

l
o
s

n
i
o
s

y

l
a
s

n
i
a
s

e
n
t
r
e

o
t
r
o
s
.
O
b
j
e
t
i
v
o

G
e
n
e
r
a
l
O
b
j
e
t
i
v
o

e
s
p
e
c
f
ic
o
1
,

3
E
v
e
n
t
o
s

(
S
)
O
r
i
e
n
t
a
c
i
n

F
a
m
il
i
a
r

(
S
)
O
b
j
e
t
i
v
o

G
e
n
e
r
a
l
O
b
j
e
t
i
v
o

e
s
p
e
c
f
ic
o
1
A
p
o
y
o

a
s
is
t
e
n
c
i
a
l
(
S
)
O
r
i
e
n
t
a
c
i
n

F
a
m
i
l
i
a
r

(
S
)
D
e

c
o
o
r
d
i
n
a
c
i
n

I
n
t
e
r
.

e

i
n
t
r
a
i
n
s
t
i
t
u
c
i
o
n
a
l

(
E
)

O
b
j
e
t
i
v
o

G
e
n
e
r
a
l
,

O
b
j
e
t
iv
o

e
s
p
e
c
f
ic
o
1
,

2
,

A
c
t
iv
i
d
a
d
e
s

r
e
c
r
e
a
t
i
v
a
s
,

c
u
l
t
u
r
a
l
e
s

y

o
c
u
p
a
c
i
o
n
a
l
e
s

(
S
)
,

A
p
o
y
o

a
s
is
t
e
n
c
i
a
l
(
S
)
,

I
n
t
e
g
r
a
c
i
n

(
S
)
,

O
r
i
e
n
t
a
c
i
n

F
a
m
i
l
i
a
r

(
S
)
,

D
e

c
o
o
r
d
i
n
a
c
i
n

I
n
t
e
r
.

e

i
n
t
r
a
i
n
s
t
i
t
u
c
i
o
n
a
l

(
E
)
,
F
u
n
c
i
n

8
O
b
j
e
t
i
v
o

G
e
n
e
r
a
l
O
b
j
e
t
i
v
o

e
s
p
e
c
f
ic
o

1
A
p
o
y
o

a
s
is
t
e
n
c
i
a
l
(
S
)
I
n
t
e
g
r
a
c
i
n

(
S
)
O
r
i
e
n
t
a
c
i
n

F
a
m
il
i
a
r

(
S
)
D
e

c
o
o
r
d
i
n
a
c
i
n

I
n
t
e
r
.

e

i
n
t
r
a
i
n
s
t
i
t
u
c
i
o
n
a
l

(
E
)
S
o
c
i
a
l
i
z
a
c
i
n
L
a

f
a
m
i
l
i
a

d
e
s
e
m
p
e
a

f
u
n
c
i
o
n
e
s

c
l
a
v
e

d
e
n
t
r
o

d
e

l
a

s
o
c
i
e
d
a
d
,

c
o
m
o

s
o
n
:

e
l

p
r
o
v
e
e
r

c
o
n
o
c
im
i
e
n
t
o
s
,

h
a
b
i
l
i
d
a
d
e
s
,

v
i
r
t
u
d
e
s

y

r
e
l
a
c
i
o
n
e
s

q
u
e

p
e
r
m
i
t
e
n

q
u
e

u
n
a

p
e
r
s
o
n
a

v
i
v
a

l
a

e
x
p
e
r
i
e
n
c
i
a

d
e

p
e
r
t
e
n
e
n
c
i
a

a

u
n

g
r
u
p
o

s
o
c
i
a
l

m
s

a
m
p
l
i
o
.

L
a
s

r
e
l
a
c
i
o
n
e
s

i
n
t
e
r
p
e
r
s
o
n
a
l
e
s

q
u
e

l
a

f
a
m
i
l
i
a

o
r
i
g
i
n
a
,

n
u
t
r
e

y

s
a
l
v
a
g
u
a
r
d
a

a
p
o
r
t
a

l
a

r
a
z

d
e
l

s
e
n
t
i
d
o

d
e

t
o
d
a
s

l
a
s

a
c
t
iv
i
d
a
d
e
s

e
s
t
r
u
c
t
u
r
a
l
e
s

d
e

l
a

p
o
l
t
i
c
a
,

la

c
o
m
u
n
ic
a
c
i
n

c
o
l
e
c
t
iv
a

o

l
a

e
c
o
n
o
m
a
.

L
a

f
a
m
i
l
i
a

e
s

u
n
a

c
o
m
u
n
i
d
a
d

e
n

u
n
a

a
m
p
l
i
a

r
e
d

d
e

c
o
m
u
n
i
d
a
d
e
s

c
o
n

l
a
s

q
u
e

s
e

i
n
t
e
r
a
c
t
a

c
o
t
i
d
i
a
n
a
m
e
n
t
e
,

l
o
s

p
u
n
t
o
s

i
m
p
o
r
t
a
n
t
e
s

d
e

l
a

s
o
c
i
a
li
z
a
c
i
n

s
o
n
:

E
q
u
i
d
a
d

G
e
n
e
r
a
c
i
o
n
a
l
.

T
r
a
n
s
m
is
i
n

c
u
lt
u
r
a
l
.

O
b
j
e
t
i
v
o

G
e
n
e
r
a
l
O
b
j
e
t
i
v
o

e
s
p
e
c
f
ic
o

1
,

3
A
c
t
iv
i
d
a
d

d
e
p
o
r
t
iv
a

(
S
)
E
v
e
n
t
o
s

(
S
)
O
r
i
e
n
t
a
c
i
n

F
a
m
il
i
a
r

(
S
)
O
b
j
e
t
i
v
o

G
e
n
e
r
a
l
O
b
j
e
t
i
v
o

e
s
p
e
c
f
ic
o

1
O
r
i
e
n
t
a
c
i
n

F
a
m
i
l
i
a
r

(
S
)
D
e

c
o
o
r
d
i
n
a
c
i
n

I
n
t
e
r
.

e

i
n
t
r
a
i
n
s
t
i
t
u
c
i
o
n
a
l

(
E
)
O
b
j
e
t
i
v
o

G
e
n
e
r
a
l
,

O
b
j
e
t
iv
o

e
s
p
e
c
f
i
c
o

1
A
c
t
iv
i
d
a
d
e
s

r
e
c
r
e
a
t
i
v
a
s
,

c
u
l
t
u
r
a
l
e
s

y

o
c
u
p
a
c
i
o
n
a
l
e
s

(
S
)
,

I
n
t
e
g
r
a
c
i
n

(
S
)
,

O
r
i
e
n
t
a
c
i
n

F
a
m
i
l
i
a
r

(
S
)
,

D
e

c
o
o
r
d
i
n
a
c
i
n

I
n
t
e
r
.

e

i
n
t
r
a
i
n
s
t
i
t
u
c
i
o
n
a
l
(
E
)
,

F
u
n
c
i
n

8
O
b
j
e
t
i
v
o

G
e
n
e
r
a
l
O
b
j
e
t
i
v
o

e
s
p
e
c
f
ic
o

1
,

2
O
r
i
e
n
t
a
c
i
n

F
a
m
i
l
i
a
r

(
S
)
D
e

c
o
o
r
d
i
n
a
c
i
n

I
n
t
e
r
.

e

i
n
t
r
a
i
n
s
t
i
t
u
c
i
o
n
a
l

(
E
)
C
a
p
a
c
i
t
a
c
i
n

P
a
r
a

l
a

V
i
d
a
E
l

a
p
r
e
n
d
e
r

a

c
o
n
v
i
v
i
r

c
o
n

l
o
s

d
e
m
s

y

d
e

a
l
g
u
n
a

m
a
n
e
r
a

a
l

m
is
m
o

t
i
e
m
p
o

q
u
e

s
e
r

r
e
s
p
o
n
s
a
b
l
e
s

d
e

n
o
s
o
t
r
o
s

m
i
s
m
o
s
,

e
l

p
r
e
o
c
u
p
a
r
n
o
s

p
o
r

l
o
s

d
e
m
s

s
e

c
o
n
v
i
e
r
t
e

e
n

t
a
r
e
a
s

b
s
i
c
a
s

q
u
e

e
n

o
c
a
s
i
o
n
e
s

s
e

d
e
j
a
n

a

u
n

l
a
d
o
,

p
o
r

l
o

q
u
e

e
l

d
e
s
a
r
r
o
l
l
a
r

c
i
e
r
t
a
s

c
a
r
a
c
t
e
r
s
t
i
c
a
s

in
d
i
v
i
d
u
a
l
m
e
n
t
e

y

e
n

c
o
m
n

c
o
n

l
o
s

d
e
m
s

e
s

p
r
i
o
r
i
t
a
r
i
o
.

R
e
s
p
o
n
s
a
b
i
l
i
d
a
d

L
a

f
a
m
i
l
i
a

i
n
i
c
i
a

a

l
a
s

p
e
r
s
o
n
a
s

q
u
e

l
a

c
o
n
f
o
r
m
a
n

e
n

e
l

c
o
m
p
r
o
m
i
s
o

c
o
n

l
a
s

n
o
r
m
a
s

j
u
s
t
a
s
,

c
o
n

l
a

p
r
o
m
o
c
i
n

y

d
e
f
e
n
s
a

d
e

s
u
s

d
e
r
e
c
h
o
s
,

p
e
r
o

t
a
m
b
i
n

c
o
n

e
l

c
u
m
p
l
i
m
i
e
n
t
o

d
e

r
e
s
p
o
n
s
a
b
i
l
i
d
a
d
e
s

y

o
b
l
i
g
a
c
i
o
n
e
s
;

i
n
i
c
i
a

a

l
a
s

p
e
r
s
o
n
a
s

q
u
e

l
a

c
o
n
s
t
i
t
u
y
e
n

e
n

e
l

c
o
m
p
r
o
m
i
s
o

c
o
n

l
a
s

n
o
r
m
a
s

j
u
s
t
a
s
,

c
o
n

e
l

c
u
m
p
li
m
i
e
n
t
o

d
e

s
u
s

d
e
b
e
r
e
s
,

c
o
n

l
a

b
s
q
u
e
d
a

n
o

s
l
o

d
e

b
i
e
n
e
s

p
l
a
c
e
n
t
e
r
o
s

s
i
n
o

d
e

v
a
l
o
r
e
s

q
u
e

e
x
i
g
e
n

e
s
f
u
e
r
z
o
,

c
o
n
s
t
a
n
c
i
a

y

d
i
s
c
i
p
l
i
n
a
.

P
r
o
s
o
c
i
a
l
i
d
a
d
.

E
s

e
l

c
o
n
j
u
n
t
o

d
e

c
o
m
p
o
r
t
a
m
i
e
n
t
o
s

q
u
e

f
a
v
o
r
e
c
e
n

a

o
t
r
a
s

p
e
r
s
o
n
a
s

o

g
r
u
p
o
s
,

a
u
m
e
n
t
a
n

l
a

p
r
o
b
a
b
i
l
i
d
a
d

d
e

g
e
n
e
r
a
r

u
n
a

r
e
c
i
p
r
o
c
i
d
a
d

e
n

l
a
s

r
e
l
a
c
i
o
n
e
s

s
o
c
i
a
l
e
s
,

m
e
j
o
r
a
n
d
o

l
a

u
n
i
d
a
d
,

i
d
e
n
t
i
d
a
d
,

c
r
e
a
t
i
v
i
d
a
d

e

i
n
i
c
i
a
t
iv
a

d
e

l
a
s

p
e
r
s
o
n
a
s

y

l
a
s

f
a
m
i
l
i
a
s
.
O
b
j
e
t
i
v
o

G
e
n
e
r
a
l
O
b
j
e
t
i
v
o

e
s
p
e
c
f
ic
o

1
,

3
C
a
p
a
c
i
t
a
c
i
n

(
S
)
I
n
t
e
g
r
a
c
i
n

(
S
)
O
r
i
e
n
t
a
c
i
n

F
a
m
il
i
a
r

(
S
)
O
b
j
e
t
i
v
o

G
e
n
e
r
a
l
O
b
j
e
t
i
v
o

e
s
p
e
c
f
ic
o

1
,

2
C
a
p
a
c
i
t
a
c
i
n

(
S
)
O
r
i
e
n
t
a
c
i
n

F
a
m
i
l
i
a
r

(
S
)

O
b
j
e
t
i
v
o

G
e
n
e
r
a
l
O
b
j
e
t
i
v
o

e
s
p
e
c
f
ic
o

1
,

2
A
c
t
iv
i
d
a
d
e
s

r
e
c
r
e
a
t
i
v
a
s
,

c
u
l
t
u
r
a
l
e
s

y

o
c
u
p
a
c
i
o
n
a
l
e
s

(
S
)
I
n
t
e
g
r
a
c
i
n

(
S
)
O
r
i
e
n
t
a
c
i
n

F
a
m
i
l
i
a
r

(
S
)
D
e

c
o
o
r
d
i
n
a
c
i
n

I
n
t
e
r
.

e

i
n
t
r
a
i
n
s
t
i
t
u
c
i
o
n
a
l

(
E
)
O
b
j
e
t
i
v
o

G
e
n
e
r
a
l
O
b
j
e
t
i
v
o

e
s
p
e
c
f
ic
o

1
,

2
C
a
p
a
c
i
t
a
c
i
n

(
S
)
O
r
i
e
n
t
a
c
i
n

F
a
m
i
l
i
a
r

(
S
)
E
s
q
u
e
m
a

p
a
r
a

S
i
t
u
a
r

l
o
s

p
r
o
g
r
a
m
a
s

A
s
i
s
t
e
n
c
i
a
l
e
s
,

s
u
s

E
s
t
r
a
t
e
g
i
a
s

y

S
e
r
v
i
c
i
o
s

d
e
n
t
r
o

d
e

l
a

p
e
r
s
p
e
c
t
i
v
a

d
e

F
a
m
i
l
i
a
P
r
o
g
r
a
m
a

_
_
_
_
_
A
n
c
i
a
n
o
s

e
n

D
e
s
a
m
p
a
r
o
_
_
_
_
_

_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_


8. Proceso Genrico de Atencin Emergente a Ancianos
Desamparados.

Pblico en General Equipo interdisciplinario Anciano
1.
Reporta el caso de algn anciano
ya sea va telefnica, por escrito o
personalmente en las instalaciones
del centro asistencial; o en algunos
casos el anciano se presenta en las
mismas solicitando apoyo.
2.
Realiza una visita domiciliaria, aplica valoraciones
socioeconmica, psicolgica y mdica para
establecer un diagnstico de las condiciones bio-
psico-sociales en que se encuentra el anciano a
fin de determinar los apoyos requeridos y el plan
de ayuda a seguir.
3.
Recibe al equipo interdisciplinario
en su domicilio, proporciona
informacin sobre sus necesidades
y estado de salud y en su caso de
sus familiares.

4.
En ocasiones especiales acude
personalmente a las instalaciones
del centro asistencial solicitando
apoyo.
5.
Una vez realizado el contacto inicial con el
anciano solicitante, se renen y definen el
tratamiento a seguir as como la posibilidad de
derivacin en caso necesario para su atencin
integral, conforme al diagnstico efectuado.
Implementando para su atencin la asesora de
redes de apoyo.

6.
Si el caso es susceptible de ser atendido por DIF
Jalisco se abre el expediente y se establece un
plan de trabajo.

7.
Hace valoracin para determinar si requiere algn
tipo de tratamiento l o su familia.

8.
El mdico registra historia clnica para determinar
su estado de salud y tratamiento.

9.
Efecta visitas peridicas de atencin para
otorgar apoyos (toma de signos vitales,
curaciones, vacunas, alimentos, etc).
10.
Recibe la visita en su domicilio de
manera subsecuente del equipo
interdisciplinario o acude a sus citas
en el centro asistencial.
11.
Da seguimiento a cada caso.

12.
Determina el cierre o derivacin del caso de
acuerdo a las circunstancias.


9. Procedimientos bsicos de la operacin del programa.
9.1. Procedimiento de atencin en albergue diurno.

Anciano Equipo interdisciplinario Responsable del
taller
1.
Acude al centro de da y solicita
el servicio o es derivado por el
equipo tcnico despus de
haber sido valorado en su
domicilio.
2.
El trabajador social realiza una entrevista previa para valoracin
socioeconmica, as como para deteccin de la problemtica y
necesidades del anciano, le seala los servicios brindados por
el centro y lo deriva al mdico.

3.
El mdico registra su historia clnica, lo examina, emite
diagnstico, establece tratamiento y lo deriva al psiclogo.

4.
El psiclogo realiza una valoracin para determinar si requiere
algn tipo de tratamiento, l o su familia, determina plan de
accin y lo remite a trabajo social.

6.
Acude al albergue a recibir los
servicios.

5.
Una vez que finalizan las diversas valoraciones, el trabajador
social le da a conocer los horarios en que se brindan los
servicios otorgados como son servicio de comedor, atencin
mdica, talleres o actividades y lo motiva para que participe en
ellas.

7.
Concentra o detecta la viabilidad de los apoyos en especie que
requiere el anciano, solicita, gestiona y tramita la adquisicin y
entrega de los mismos.

9.
Recibe el apoyo solicitado.

8.
El trabajador social obtiene y entrega los apoyos solicitados al
anciano.

10.
El mdico proporciona la atencin solicitada y/o tratamiento
establecido y ayuda a la conformacin de los grupos de
autoayuda de ancianos.

12.
Acude a las sesiones o plticas
de autoayuda con el grupo de
ancianos seleccionados de
acuerdo a su vivencia e
intereses.

11.
El psiclogo proporciona la atencin solicitada y/o tratamiento
establecido.
13.
Imparte los mismos en
la fecha y horario
establecido.
14.
Acude subsecuentemente al
centro de da, recibe la atencin
mdica, psicolgica y de
comedor, participa en los
talleres o actividades de su
predileccin y recibe los apoyos
necesarios.



9.2 Procedimiento para brindar apoyos diversos en casos de atencin
emergente.

Equipo interdisciplinario Trabajo Social Anciano
1.
Una vez que el anciano es aceptado
para su atencin y valorada su
situacin fsica, mental, econmica y
social, determina el tipo de apoyo
que requiere pudiendo ser entre
otras cosas: medicamentos,
paales, sillas de ruedas, etc.
2.
Gestiona el otorgamiento de los
apoyos requeridos para el anciano
atendido.

3.
Realiza los trmites y
procedimientos que le son
requeridos por la persona, el rea o
institucin que brindar el apoyo,
recabando autorizaciones y
entregando informacin y
documentacin solicitada.

4.
Establece coordinacin con la
persona o entidad que proporcionar
el apoyo para determinar las
condiciones de entrega.

6.
Otorga los apoyos y los entrega al
rea, almacn o directamente al
anciano conforme a lo convenido
previamente, obtenidos a travs de
una institucin.

5.
Aplica estudio socio econmico y
determina los apoyos requeridos,
investiga y contacta a la familia,
vecinos, red de apoyo, rea del
sistema DIF Jalisco o institucin
pertinente que pudiera otorgar los
apoyos requeridos y efecta la
solicitud de los mismos.

8.
Verifica que sean entregados los
apoyos necesarios autorizados al
anciano atendido.
7.
Recibe los apoyos.

9.
Realiza el informe de actividades y
apoyos realizados y lo entrega a las
autoridades correspondientes.



9.3 Procedimiento para la atencin de casos que solicitan ingreso a asilos o
casas hogar para ancianos.

Interesado Trabajo Social

1.
Acude al centro asistencial Ancianos en
desamparo o al Sistema DIF Jalisco y
solicita orientacin o informacin para el
ingreso a algn asilo, o en algunos casos
se recibe un reporte intra o interinstitucional
por escrito o por va telefnica.

2.
Recibe reporte por parte del pblico en general o va telefnica
o recibe al interesado en el centro asistencial, realiza
entrevistas personales, visitas domiciliarias, efecta valoracin
socioeconmica y determina si es candidato para derivacin a
alguna casa hogar para ancianos.

3.
Define si la persona es un candidato para ser canalizado a la
casa hogar para ancianos se completa la solicitud y se tramita
su ingreso.

4.
Solicita a casas hogar admisin del solicitante.

5.
Da seguimiento al caso hasta concluirlo.


10. Polticas de
Operacin.

10.1 Generalidades

1. La atencin que brinde el programa
deber ser encaminada a la
procuracin de respeto y dignidad del
anciano atendido.

2. El programa ser responsable de la
atencin integral y prestacin de
apoyos diversos a los ancianos que
habitan en zona metropolitana,
pudiendo otorgarlos de manera total
o parcial segn los recursos con que
cuente y los requerimientos definidos.

3. Se considerarn apoyos en especie:
alimentos, medicamentos, cobijas,
despensas, paales, sillas de ruedas,
prtesis, etc.

4. Durante la atencin a los ancianos, el
personal del programa procurar la
participacin de familiares, vecinos,
redes de apoyo o instituciones
diversas, a fin de hacer partcipe a la
sociedad de la dignificacin del
anciano.

10.2 Referentes a la Atencin
Emergente.

1. Sern considerados ancianos
desamparados todos aquellos que se
encuentren abandonados, sin familia,
en riesgo de su integridad fsica o
mental, con deplorable estado de
salud y en extrema pobreza.

2. Se dar prioridad de atencin a los
casos derivados por las diversas
reas del sistema DIF Jalisco, as
como aquellos que por las
condiciones actuales, requieran de
atencin inmediata.

3. Se realizar una evaluacin inicial de
las condiciones bio-psico-sociales del
anciano para determinar la
problemtica presentada.

4. La valoracin inicial de un caso debe
ser realizada por el equipo
interdisciplinario en el domicilio del
anciano, constando de evaluaciones
mdica, psicolgica y social y
elaborando diagnstico para
determinar si procede su atencin o
derivacin.

5. Si el anciano resultara apto para
recibir la atencin del programa se
elaborar un expediente para que
puedan ser proporcionados los
servicios requeridos, dicho
expediente estar integrado por su
valoracin socioeconmica,
valoraciones mdica, psicolgica y de
trabajo social adems de sus
antecedentes familiares.

6. La periodicidad de las visitas de
atencin a domicilio a los ancianos,
ser variable y depender de las
condiciones del caso, as como de
los recursos disponibles para su
consecucin.

10.3 Referentes a la Atencin en
Albergue Diurno.

1. Para la atencin de casos en el
centro asistencial, invariablemente
debern realizarse las valoraciones
econmicas, mdicas, psicolgicas y
sociales pertinentes a fin de
establecer un diagnstico del caso.


2. En el centro de da solo se brindar
servicio a aquellos ancianos que
cubran los requisitos:

Poder acudir personalmente al
centro. Situacin familiar y/o
econmica precaria.
Abandono familiar.
Haber realizado una valoracin
socioeconmica, mdica y
psicolgica.

3. La atencin mdica, psicolgica y de
trabajo social que se brinde a los
ancianos ser gratuita.

4. El anciano deber acudir con la
mayor frecuencia posible al centro
con el objeto de proporcionarle una
atencin integral y agilizar su proceso
de participacin en su comunidad.

5. Los talleres ocupacionales,
recreativos, culturales y educativos y
actividades implementadas debern
procurar contribuir al desarrollo e
insercin del anciano en la
comunidad.

6. La atencin del caso ser cerrada
cuando la problemtica presentada
inicialmente haya sido solucionada o
cuando el equipo interdisciplinario lo
considere pertinente conforme a las
condiciones y recursos existentes.
11.Sistema de Informacin y Evaluacin.
Formatos de control
interno:

DIF-AND-01 Carta Compromiso.
DIF-CJA-02 Reporte de atencin de casos urgentes.
DIF-DAA-05 Oficio de Solicitud de Apoyo.
DIF-TRS-43 SICATS.
DIF-TRS-01 Estudio sociofamiliar.



DIF-AND-01 Carta Compromiso.

DIF-AND-01



DIF-CJA-02 Reporte de atencin de casos urgentes.


DIF-DAA-05 Oficio de Solicitud de Apoyo.



DIF-TRS-43 SICATS.

SISTEMA INTER-INSTITUCIONAL DE
CANALIZACIN A
TRABAJO SOCIAL (SICATS)

DIRECCIN DE TRABAJO SOCIAL Y VINCULACIN

De:

Nombre dela institucin Nombre del responsable de Trabajo Social

Para:
Nombre dela institucin Nombre del responsable de Trabajo Social

N de canalizacin N Caso o Registro
Fecha

1. DATOSDEL USUARIO
Nombre: Edad:
Nombre del responsable, familiar o tutor:
(Slo en caso de ser menor de edad o personas con discapacidad mental)
Domicilio: Cruza con
Colonia: Municipio Telfono:

ATENTAMENTE
2. PLANTEAMIENTODEL PROBLEMA:

3. SOLICITUD:

4. ESPECIFICACINDEAPOYOECONMICO
Requiere de :
Durante :
El costo total es de :
Solicitamos su apoyo de :
El resto se cubrir : a) b)
c) d)
El pago se realizar en :
5. EVOLUCINDELCASO

6. SEANEXALASIGUIENTEDOCUMENTACIN

7.- OBSERVACIONESYSUGERENCIAS

En caso de ser autorizadoel apoyo ode requerir ms informacin, favor de comunicarse al programa de :

Conel Responsable del Caso: Tel. Ext.

SICATS

SISTEMA INTER-INSTITUCIONAL DE
CANALIZACIN A
TRABAJO SOCIAL (SICATS)

DIRECCIN DE TRABAJO SOCIAL Y VINCULACIN
De:

Nombre de la institucin Nombre del responsable de Trabajo Social

Para:
Nombre de la institucin Nombre del responsable de Trabajo Social

N de Contra-canalizacin En respuesta a la canalizacin No.
Fecha

1. RESOLUCIN OAVANCES DELA ATENCIN:

2- RESPONSABLEDEL CASO: TEL: EXT:

Caso Abierto Caso Cerrado

ATENTAMENTE

___________________________________________________
Jefe o Responsable de Trabajo Social

SICATS
DIF-TRS-43 Pg 2-2



DIF-TRS-01 Estudio
sociofamiliar.

No. de expediente o registro : Referido por :
Apellido Paterno Apellido Materno Nombre(s)
ID-DIF:
1.1.1Fecha de Nacimiento (D/M/A): / / /
1.1.3Nacionalidad: 1.1.4Estado
1.2.1Domicilio:
Nm. ext. e Int.
1.2.2Cruza con
1.2.3Colonia: 1.2.4Poblacin: 1.2.5C.P.
1.2.6Municipio: 1.2.7Estado: 1.2.8Tiempo de vivir en el Edo.:
Fecha de Captura: 1.2.9Telfono: 1.2.10Recados:
Da Mes Ao 1.2.11Programa que lo atiende:
4. Educacin
3.2Sexo
Edad
Apellido Materno H M 1 2 3 4 5 6 7 8
5.5Total
* (1) Analfabeta (2) Autodidctico (4) Primaria (5) Secundaria (6) Preparatoria (7) Carrera Tcnica (8) Profesional
DIF-TRS-01
Apellido Paterno Nombre(s)
Fecha de elaboracin:
5. Economa
3.1 NOMBRE 3.3.Edo.
Civil
3.4Parentesco
4.1*Escolaridad 5.1 Ocupacin
5.2
Permanente
5.3
Eventual
5.4Ingreso mensual
Estudio
Socio-
Familiar
1. Datos de Identificacin del Beneficiario
Foto
1.1. Lugar de Nacimiento
1.1.2Poblacin:
1.2. Lugar de Residencia
1.2.12Nmero:
2. Servicio o apoyo Solicitado:
3. Composicin Familiar


12. Funciones
Generales.

12.1 DIF Jalisco:

1.Gestionar y otorgar apoyos
asistenciales que cubran sus
necesidades bsicas para mejorar
sus condiciones de vida.

2.Brindar atencin mdica,
psicolgica y de trabajo social, de
forma oportuna a ancianos en
condiciones extremas y en estado
fsico- mental y social desfavorable.

3.Promover e implementar entre las
familias de los ancianos estrategias
de accin y atencin para beneficio
de la poblacin senecta que
requiere atencin urgente por
encontrarse en situacin de
desamparo.

4.Promover y establecer coordinacin
intra y interinstitucional con reas e
instituciones afines que colaboren
en el mejoramiento del nivel de vida
de los ancianos desprotegidos.

5.Promover, coordinar, realizar y dar
seguimiento al establecimiento de
convenios, acuerdos, redes de
apoyo y atencin con instituciones
diversas para beneficio de ancianos
desamparados.

6.Coordinar la deteccin, atencin y
canalizacin en caso necesario, a
ancianos que requieran apoyos
diversos por encontrarse en
situacin fsica, mental y social
desfavorable, supervisando que las
derivaciones de ancianos
realizadas a las reas del DIF
Jalisco o instituciones pblicas o
privadas sean atendidas
oportunamente.

7. Formar y dar seguimiento a los
talleres ocupacionales y educativos,
motivar la integracin y
participacin de los ancianos a los
diferentes talleres ocupacionales,
recreativos y culturales.

8. Estimular a las familias de los
ancianos para que ellos
permanezcan en su domicilio y les
brinden la atencin requerida
utilizando el asilamiento como
ltimo recurso.

9. Mantener actualizado el directorio
de asilos y casas hogar de la zona
metropolitana para efectuar
canalizaciones de ancianos en
situacin extraordinaria a los
mismos.

10. Dar seguimiento de casos
atendidos o canalizados, as como
analizar, determinar y autorizar el
cierre de casos atendidos, ya sea
por canalizacin o cumplimiento de
apoyos requeridos por los
ancianos, llevar e integrar el
registro y control de casos de
ancianos atendidos, solucionados
y/o cerrados.

11. Elaborar y desarrollar el plan anual
de trabajo, as como elaborar y
proporcionar los informes de
actividades a las autoridades
competentes del Sistema DIF
Jalisco en el tiempo y forma
establecidos.


13. Marco Jurdico.
Constitucin poltica de los Estados
Unidos Mexicanos. D. O. 05/II/1917.

Constitucin poltica del Estado de
Jalisco P.O. 01/VIII/1917.

Ley sobre el Sistema Nacional de
Asistencia Social D. O. 09/I/1986.

Ley federal de los derechos de las
personas adultas mayores.

Cdigo de Asistencia Social del Estado
de Jalisco.

Decreto No. 18187 con Fecha jueves 23
de diciembre 1999. En el que se adiciona
el Libro Sptimo de los Adultos Mayores.

Atribuciones segn el Cdigo de
Asistencia Social del estado de
Jalisco:

Titulo nico
Capitulo I
Disposiciones generales

Artculo 4; fracc. II y III

La atencin en establecimientos
especializados a menores, senescentes
y discapacitados en estado de abandono
y maltrato.
La promocin del bienestar del
senescente y desarrollo de acciones de
preparacin para la senectud a personas
carentes de recursos.

Artculo 5; fracc. IV.

Senescentes que se encuentran en
situacin de desamparo marginacin y
maltrato.

Libro sptimo de los adultos
mayores.

Asunto: Dictamen de Decreto por las
comisiones conjuntas de Estudios
Legislativos.
Puntos constitucionales y Reglamentos y
de Asistencia Social, que adiciona el
Libro sexto denominado De los Adultos
Mayores al Cdigo de Asistencia Social
del Estado de Jalisco.

Ttulo Segundo
De los derechos y deberes de los
Adultos Mayores

Artculo 232.- Son derechos de los
adultos mayores, adems de los
establecidos por la Constitucin Poltica
de los Estados unidos mexicanos, la
particular del Estado de Jalisco y dems
disposiciones jurdicas aplicables, los
siguientes:

I. Acceder a los servicios mdicos y
asistenciales que prestan las
instituciones del Sistema Estatal de
Salud;

III. Recibir los medicamentos, prtesis y
dems dispositivos necesarios para
mantener su salud; Disponer de una
estancia digna y poder elegir su lugar
de residencia;

V. Recibir un trato digno y no
discriminatorio, as como vivir con
seguridad, libre de explotacin y
maltrato fsico y mental;

VI. Recibir apoyos institucionales en
materia alimentaria, siempre y
cuando carezcan de los recursos
suficientes y no se encuentre
pensionado;

Ttulo Tercero
De la participacin de la familia



Artculo 234.- La familia responsable de
los adultos mayores tendr a su cargo
las siguientes obligaciones:

I. Otorgar una estancia digna, adecuada
a sus necesidades y de preferencia en
el propio domicilio, a menos de que
obre decisin contraria del adulto
mayor o exista prescripcin mdica que
lo desaconseje.
II. Abstenerse de fomentar prcticas
de indigencia y mendicidad en los
adultos mayores;

Ttulo Cuarto
De la participacin de la sociedad

Articulo 236.- Cualquier miembro de la
sociedad tiene el deber de auxiliar y
apoyar a los adultos mayores en casos
de necesidad o emergencia, tenga o no
parentesco con ellos.

Artculo 241.- Los establecimientos que
presten servicios a los adultos mayores
debern habilitar personal capacitado y
espacios adecuados para proporcionar al
senescente un trato digno y estancia
cmoda, dndole preferencia en su
atencin.

Titulo Sptimo
Responsabilidades y sanciones

Artculo 250.- Sern consideradas como
causas de responsabilidad y ameritarn
las sanciones aplicables las establecidas
por el Cdigo Penal del Estado y dems
leyes especiales.

Artculo 253.- Cualquier persona que
tenga conocimiento de maltrato o
violencia contra los adultos mayores
deber informarlo a las autoridades
competentes; de no hacerlo, se harn
acreedores a una multa por el importe de
hasta cinco das de salario mnimo
general vigente en la zona Metropolitana
de Guadalajara.



Ancianos en Desamparo

Загружено:

Сведения о документе

Авторское право

Доступные форматы

Поделиться этим документом

Поделиться или встроить документ

Параметры публикации

Этот документ был вам полезен?

Это неприемлемый материал?

Авторское право:

Доступные форматы

Ancianos en Desamparo

Загружено:

Авторское право:

Доступные форматы

Ancianos en Desamparo

0 Trabajamos por la Familia

Вам также может понравиться