1.

-ESTUDIO DE MERCADO
De manera breve podemos decir que un estudio de mercado es un mtodo o una serie de tcnicas que
permiten descubrir, visualizar y analizar el potencial comercial que tendr un negocio o producto. Un estudio
de mercado realizado con efectividad puede revelar aspectos importantes que se deben considerar en los
planes de negocios y que a simple vista algunas veces no alcanzamos a considerar.
Concepto
Es la funcin que vincula a consumidores, clientes y pblico con el mercadlogo a travs de la informacin,
la cual se utiliza para identificar y definir las oportunidades y problemas de mercado! para generar, refinar y
evaluar las medidas de mercadeo y para me"orar la comprensin del proceso del mismo.
Dic#o de otra manera el estudio de mercado es una #erramienta de mercadeo que permite y facilita la
obtencin de datos, resultados que de una u otra forma sern analizados, procesados mediante #erramientas
estad$sticas y as$ obtener como resultados la aceptacin o no y sus complicaciones de un producto dentro del
mercado.
%ntecedentes del estudio de mercados
El estudio de mercado surge como un problema del mar&eting y que no podemos resolver por medio de otro
mtodo. %l realizar un estudio de ste tipo resulta caro, muc#as veces comple"os de realizar y siempre
requiere de disposicin de tiempo y dedicacin de muc#aspersonas.
'ara tener un me"or panorama sobre la decisin a tomar para la resolucin de los problemas de mar&eting se
utilizan una poderosa #erramienta de au(ilio como lo son los estudios de mercado, que contribuyen a
disminuir el riesgo que toda decisin lleva consigo, pues permiten conocer me"or los antecedentes del
problema.
El estudio de mercado es pues, un apoyo para la direccin superior, no obstante, ste no garantiza una
solucin buena en todos los casos, mas bien es una gu$a que sirve solamente de orientacin para facilitar la
conducta en los negocios y que a la vez tratan de reducir al m$nimo el margen de error posible.
2.-IMPORTANCIA DEL ESTUDIO DE MERCADO
)*u es un estudio de mercado+ ,e aqu$ una de las preguntas que las empresas an no pueden definir. Dic#a
respuesta es encontrada en la misma pregunta elaborada, simplemente trata de estudiar el mercado, el cual es
necesario y de suma importancia para los empresarios, debido a que por ello se puede poner en marc#a un
proyecto nuevo, el cual no puede salir en accin sin antes realizar una investigacin comercial y as$ poder
conocer las necesidades del mercado y enfocar de esa manera el negocio en dic#as necesidades para poder
tener (ito.
Esta accin es importante, debido a que constituye el elemento de mayor importancia para sustentar la
viabilidad de proyectos de inversin, permitiendo visualizar la viabilidad comercial de un proyecto antes de
su implementacin evaluando peridicamente los cambios en los mercados que se estn atendiendo. Este
estudio de mercado, surge como una iniciativa empresarial, con el fin de darse una idea acerca de las
actividades econmicas, facilita la toma de decisiones para poder enfrentar las condiciones del mercado,
teniendo una idea clara de una actividad econmica, anticipando la evolucin del mismo para alcanzar el
(ito. Este estudio deber responder a una amplia gama de preguntas, permitiendo establecer conceptos
importantes como son- definicin del producto, la definicin del segmento de mercado, los clientes,
competidores, la penetrabilidad del mercado, es decir, los precios, entrega, calidad, servicio y el
financiamiento, todo esto ayuda a conocer la manera en que la empresa trata a sus clientes y para conocer si el
producto ofrecido es de calidad o no y por ltimo responde a la estrategia comercial, que mane"a una amplia
gama de niveles de profundidad, esto quiere decir, que #ay desde un simple sondeo en el estudio, #asta una
mayor profundidad de anlisis en el estudio, el cual se basa en la investigacin de campo y de un gran alcance
3.-Concepto de Nicho de Mercado
Un .ic#o de /ercado corresponde a un segmento de mercado constituido porun reducido nmero de consumidores con
caracter$sticas y necesidades#omogneas y fcilmente identificables. Debido a su peque0a dimensin, losnic#os de
mercado son generalmente despreciados por las grandes empresas,constituyendo, por ello, e(celentes oportunidades para las
peque0asempresas, que all$ pueden escapar del dominio de las grandes empresas ylograr una posicin de liderazgo, a travs de una
oferta muy espec$fica yadaptada a las caracter$sticas y necesidades de los consumidores queconstituyen el nic#o.Un
nic#o de mercado se refiere en mercadotcnica a una porcin de unsegmento de un mercado en que las personas tienen
necesidades y caracter$sticas#omogneas, sin embargo no se encuentran totalmente cubiertas en las ofertasgenerales
del mercado. 1on una parte del mercado que se debe cubrir conproductos o servicios espec$ficos. 1on un segmento del mercado
compuesto porun grupo de personas #omogneo o perfectamente identificable en algn rasgocaracter$stico de consumo.
2as caracter$sticas generales del nic#o de mercado son-
1e trata de una fraccin de un segmento del mercado, es decir, que sedistinguen de este mismo segmento del
mercado en algo concreto y todas serelacionan en ello.
Corresponde a un peque0o grupo. 2as personas que lo componen no sonmuc#as, al menos comparadas con las que
componen el segmento enconcreto, sin embargo son suficientes para ver que e(iste una necesidad.
E(isten necesidades en el grupo, necesidades espec$ficas y en las que separecen todos los componentes del grupo. Estas
personas estn dispuestasa pagar ms por un producto que ofrezca eso que les falta en otros, quierenpagar ese e(tra.
3ienen capacidad econmica. 2as personas no slo tienen necesidades, sinoque tienen el dinero para cubrir
esas necesidades y estn dispuestos a#acerlo.
*uieren satisfacer las necesidades o deseos, como #emos dic#o antes, estndispuestos a #acerlo. 1i un producto o servicio
cumple esas necesidades,e(iste una gran predisposicin por parte de las personas o empresas que loconforman para
#acer compras de este producto o servicio, ya que satisfaceunas necesidades no cubiertas #asta entonces.
1uele necesitar proveedores especializados en estos productos o servicios,ya que generalmente #ay empresas que cubren
estos nic#os de mercadoe(clusivamente. 1in embargo, e(isten pocas empresas que se ocupen de estenic#o de mercado, en
muc#as ocasiones ninguna, por eso mismo lospotenciales clientes o consumidores estn dispuestos a pagar ms
porqueesto e(ista.
5.- Etrate!ia Mercado en "n prod"cto-#ercado a#p$io
4.el mtodo del mercado meta nico - segmentar el mercado y escoger uno de los segmentos #omogneos,
como mercado meta de la firma.
5.el mtodo del mercado meta mltiple - segmentar el mercado y elegir dos o ms segmentos, cada uno de los
cuales ser tratado como mercado meta separado, que necesita una mezcla comercial diferente.
6.el mtodo del mercado meta combinado - combinar dos o ms submercados en un mercado meta mayor
como base para una estrategia.
Otro Tipo de Mercado
Mercado #a%orita
1on en los que se venden mercader$as al por mayor y en grandes cantidades. %ll$ acuden generalmente los
intermediarios y distribuidores a comprar en cantidad los productos que despus #an de revender a otros
comerciantes, a precios mayores y capric#osamente elevados.
Mercado Minorita
2lamados tambin de abastos, donde se venden en peque0as cantidades directamente a los consumidores.
Una nueva modalidad de este tipo de mercados lo tenemos en los llamados 71upermar&ets7 81upermercados9
de origen norteamericano, los que constituyen grandes cadenas u organizaciones que mueven ingentes
capitales.
En aquellos se estila el 7autoservicio7, es decir, que el mismo consumidor elige los art$culos que va a
comprar, eliminndose el empleado dependiente y al peque0o comerciante que vende personalmente sus
art$culos.
Co#ercia$i&acion % Mercado
2a comercializacin se ocupa de aquello que los clientes desean, y deber$a servir de gu$a para lo que se
produce y se ofrece.
la comercializacin es a la vez un con"unto de actividades realizadas por organizaciones, y un proceso social.
1e da en dos planos- /icro y /acro. 1e utilizan dos definiciones- /icrocomercializacin y
macrocomercializacin.
2a primera observa a los clientes y a las actividades de las organizaciones individuales que los sirven.
2a otra considera ampliamente todo nuestro sistema de produccin y distribucin
)*u es un mercado+
2a palabra marketing 8comercializacin9 proviene del vocablo ingles mar&et 8mercado9 que representa un
grupo de vendedores y compradores deseosos de intercambiar bienes y:o servicios por algo de valor.
Concepto de Comercializacin
El concepto de comercializacin significa que una organizacin encamina todos sus esfuerzos a satisfacer a
sus clientes por una ganancia.
,ay tres ideas fundamentales incluidas en la definicin del concepto de comercializacin-
4. ;rientacin #acia el cliente.
5. Esfuerzo total de la empresa.
6. <anancia como ob"etivo.
==========>1atisfaccin del cliente ?==============> Esfuerzo total de la empresa ?====
============================== 2a ganancia como ob"etivo ==================================
2os directivos deber$an traba"ar "untos ya que lo #ec#o por un departamento puede ser la materia prima para
la actividad de otro.
2o importante es que todos los departamentos adopten como ob"etivo m(imo la satisfaccin del cliente.
Ditinto tipo de precio.
'ublicado por @uan %mari el viernes 44 de noviembre de 5A44 B A Commentarios
El precio es la cantidad de dinero que una persona necesita para obtener un producto o servicio. 3odos los
productos y servicios tienen un precio, incluso los que se ofrecen gratuitamente a la sociedad tienen unos
costos que alguien debe pagar, ya sea el Estado, una fundacin o cualquier otra entidad. En el modelo
econmico clsico, se relaciona el precio fi"ado a un producto o servicio con la cantidad vendida de ese bien!
en el mar&eting, la perspectiva de fi"acin de precios se centra en el cmo y en las consecuencias de ese
criterio de fi"acin.
En definitiva, el precio es la representacin monetaria de un bien o servicio en el mercado.
'ero, )Cmo fi"ar el precio correcto de un producto o servicio+
1egn el criterio o la finalidad, los precios se denominan-
4. Precio al por mayor y al por menor: El primero se aplica a la compra en grandes cantidades 8es el
que pagan los mayoristas9 y el precio por menor es el de venta al pblico.
5. Precio autorizado: Es el que necesita una autorizacin de la administracin pertinente para ser
aumentado.
6. Precio bruto: Es aquel sobre el que se #an de efectuar todav$a los descuentos.
C. Precio conjunto: Es el que se utiliza al ofrecer dos o ms productos o servicios de forma con"unta.
D. Precio de costo - Es el precio que representa todos los gastos que se #an realizado para poder ofrecer
el producto o servicio al mercado.
E. Precio de descuento: Es aquel que el consumidor percibe como de un producto o servicio inferior.
F. Precio en dos partes: 1e utiliza en servicios y consiste en dividir el precio en dos cuotas- una fi"a,
que ser$a la cuota de abono, y otra variable, segn el uso o consumo del servicio.
G. Precio habitual: 'recio fi"o que no var$a a corto ni a medio plazo.
H. Precio de lista: Es el precio bsico que figura en el catlogo.
4A. Precio de mercado: Es el precio bsico que figura en el catlogo.
44. Precio neto: Es la cantidad que pagar el consumidor que adquiere el bien! ya se #an aplicado los
posibles descuentos.
45. Precio de oferta: Es un precio ms ba"o que el #abitual. 1e aplica en un momento o ciscunstancia
concreta! suele servir para promocionar el producto, la marca. al fabricante, al distribuidor o el
establecimiento vendedor.
46. Precio de origen: 1e0ala el precio del lugar de origen si se trata de productos agr$colas o del mar! en
el caso de productos industriales, se suele denominar precio de fbrica.
4C. Precio ptimo: Es el me"or precio desde cualquier perspectiva, ya sea sta el beneficio, el liderazgo
o cualquier otro aspecto.
4D. Precio del paquete: 'recio de un con"unto de productos que es inferior a la suma de los precios de
esos productos individualizados. 2o utiliza el fabricante para vender productos de menor salida "unto
con los de mayor demanda.
4E. Precio poltico: Es el que determina el gobierno de una nacin para algunos productos o servicios
considerados influyentes en el mercado.
4F. Precio pblico: Es el precio fi"ado por el Estado sobre los productos o servicios que ofrece,
normalmente inferiores a los de las empresas privadas.
4G. Precio psicolgico: Es el valor que tiene el producto o servicio para un consumidor concreto.
4H. Precio top: Es un precio ms alto que los similares de la competencia debido a una mayor calidad,
me"or servicio o financiacin, cualidades apreciadas y admitidas por el consumidor.
5A. Precio recomendado: 'recio orientativo que el fabricante da a los intermediarios.
54. Precio de referencia: Es el que usan las personas para comparar las distintas alternativas que ofrece
el mercado.
55. Precio de saldo: Es un precio bastante ms ba"o de lo #abitual. 2o utilizan los comercios detallistas
en algunas pocas del a0o. 'uede usarse para liquidar las e(istencias de un establecimiento que
cierra.
56. Precio sombra: Es ficticio! se emplea para valorar los ob"etivos y recursos que #ay que utilizar en un
proyecto de inversin.
5C. Precio redondeado: 1i es al alza, da la sensacin de me"or producto o servicio! en cambio, si el
redondeo es a la ba"a, parece de categor$a inferior.
5D. Precio nico: Es igual para todos los consumidores, sin importar circunstancias personales o
geogrficas.
5E. Precio variable: Es un precio fle(ible, que se negocia entre consumidores y vendedores.
5F. Precio de venta: Iepresentacin monetaria del valor del producto o servicio en el mercado en un
momento dado.
La demanda potencial
La De#anda Potencia$ es el volumen m(imo que podr$a alcanzar un producto o servicio en unas
condiciones y tiempo determinado, y se e(presa en unidades f$sicas o monetarias
2a Demanda 'otencial del /ercado es la #iptesis respecto a cuantos individuos son posibles compradores
del producto y se forma a partir de demandas individuales.
2as Jariables que determinan la demanda potencial son-
= 2as determinantes genricas de la demanda- precios, renta y preferencias.
= El esfuerzo comercial realizado en su m(ima intensidad, para modificar las preferencias
de los consumidores.
= En la demanda futura #ay que tener en cuenta el transcurso del tiempo.
= 2a evolucin de la industria.
,ay tres niveles de 'otencialidad-
De#anda potencia$ #'(i#a te)rica* Demanda que se obtendr$a en que todos los consumidores posibles son
consumidores efectivos y que se considera para su clculo que todas las alternativas posibles de uso del
producto.
De#anda potencia$ #'(i#a rea$i&a+$e- Iesultante de suponer que se aprovec#an slo los usos actuales y
reales del producto, no todos los posibles.
De#anda potencia$ #'(i#a act"a$ o e(itente* Iesultante de adoptar la sola #iptesis de que se realiza un
esfuerzo comercial m(imo por todos y cada uno de los oferentes del producto, dadas las condiciones reales
del mercado