CULTURA

CULTURA
ORGANIZACIONAL
ORGANIZACIONAL

CONCEPTO
CONCEPTO

es un concepto derivado de la interseccin de dos

es un concepto derivado de la interseccin de dos
teoras: la de la cultura y la de la organizacin.
teoras: la de la cultura y la de la organizacin.


Si la cultura es desde la perspectiva antropolgica
Si la cultura es desde la perspectiva antropolgica
o funcionalista, instrumento requerido para la
o funcionalista, instrumento requerido para la
satisfaccin de necesidades o valores, la
satisfaccin de necesidades o valores, la
organizacin se entiende como principio bsico
organizacin se entiende como principio bsico
para la consecucin de objetivos (... en ambos
para la consecucin de objetivos (... en ambos
casos las consecuencias perseguidas son las
casos las consecuencias perseguidas son las
causas de la cultura y de la organizacin como
causas de la cultura y de la organizacin como
cristalizacin del entorno.
cristalizacin del entorno.

TIPOS DE CULTURA
TIPOS DE CULTURA
ORGANIZACIONAL
ORGANIZACIONAL

Cultura predominante Cultura predominante: !s aquella cultura que muestra o : !s aquella cultura que muestra o
e"presa los valores centrales que comparte la gran mayora e"presa los valores centrales que comparte la gran mayora
de los miembros de la organizacin. #uando se $abla de de los miembros de la organizacin. #uando se $abla de
cultura organizacional se $abla de cultura dominante. cultura organizacional se $abla de cultura dominante.

Subcultura Subcultura: Son culturas que reflejan problemas, : Son culturas que reflejan problemas,
situaciones y e"periencias que comparten sus miembros. situaciones y e"periencias que comparten sus miembros.
Si las organizaciones no tienen una cultura dominante y Si las organizaciones no tienen una cultura dominante y
slo estuvieran compuestas por numerosas subculturas, el slo estuvieran compuestas por numerosas subculturas, el
valor de la cultura organizacional como variable valor de la cultura organizacional como variable
independiente decrecera bastante porque no e"istira una independiente decrecera bastante porque no e"istira una
interpretacin uniforme de la conducta considerada como interpretacin uniforme de la conducta considerada como
aceptable o inaceptable. aceptable o inaceptable.

CARACTERSTICAS DE LA
CARACTERSTICAS DE LA
CULTURA ORGANIZACIONAL
CULTURA ORGANIZACIONAL

Identidad de sus miembros Identidad de sus miembros: !s el grado en que los trabajadores se identifican con : !s el grado en que los trabajadores se identifican con
la organizacin la organizacin como un todo y no slo con su tipo de trabajo. como un todo y no slo con su tipo de trabajo.

nfasis en el grupo: nfasis en el grupo: las actividades de trabajo se organizan con relacin a grupos y las actividades de trabajo se organizan con relacin a grupos y
no a personas. no a personas.

Enfoque hacia las personas Enfoque hacia las personas: %as decisiones de la administracin toman en : %as decisiones de la administracin toman en
consideracin las repercusiones que los resultados tendrn en los miembros de la consideracin las repercusiones que los resultados tendrn en los miembros de la
organizacin. organizacin.

La integracin de unidades: La integracin de unidades: Se instruye que las unidades de la organizacin Se instruye que las unidades de la organizacin
trabajen de manera coordinada e independiente. trabajen de manera coordinada e independiente.

El control: El control: !stablece el uso de reglas, procesos y supervisin para el control de la !stablece el uso de reglas, procesos y supervisin para el control de la
conducta de los individuos. conducta de los individuos.

Tolerancia al riesgo: Tolerancia al riesgo: !s el grado que se le permite a los empleados para que sean !s el grado que se le permite a los empleados para que sean
innovadores, arriesgados y agresivos. innovadores, arriesgados y agresivos.

Los criterios para recompensar: Los criterios para recompensar: #mo se distribuyen las recompensas& entre los #mo se distribuyen las recompensas& entre los
que podemos mencionar el aumento de sueldos y ascensos de acuerdo con el que podemos mencionar el aumento de sueldos y ascensos de acuerdo con el
rendimiento del empleado. rendimiento del empleado.

El perfil hacia los fines o los medios: El perfil hacia los fines o los medios: !n que forma la administracin obtiene una !n que forma la administracin obtiene una
visin de los resultados o metas y no $acia las t'cnicas o procesos usados para visin de los resultados o metas y no $acia las t'cnicas o procesos usados para
alcanzarlos. alcanzarlos.

El enfoque hacia un sistema abierto: El enfoque hacia un sistema abierto: !l grado en que la organizacin controla y !l grado en que la organizacin controla y
contesta a los cambios e"ternos. contesta a los cambios e"ternos.

FUNCIONES DE LA CULTURA
FUNCIONES DE LA CULTURA
ORGANIZACIONAL
ORGANIZACIONAL

(estin (erencial, fle"ibilidad, evaluar y modificar el rumbo de la empresa. (estin (erencial, fle"ibilidad, evaluar y modificar el rumbo de la empresa.

)tilizacin de tecnologas comunicacionales, esto en vista de la )tilizacin de tecnologas comunicacionales, esto en vista de la
globalizacin. globalizacin.

*acer notorio que lo ms importante son los recursos $umanos. *acer notorio que lo ms importante son los recursos $umanos.

#ompetitividad e innovacin. #ompetitividad e innovacin.

#apacitacin permanente, prosperidad y calidad de los resultados. #apacitacin permanente, prosperidad y calidad de los resultados.

+isciplina, $orizontalidad, participacin, responsabilidad, respeto mutuo, +isciplina, $orizontalidad, participacin, responsabilidad, respeto mutuo,
$onestidad. $onestidad.

,ormar: lderes, agentes de cambio y personal de relevo. ,ormar: lderes, agentes de cambio y personal de relevo.

#omunicar un sentimiento de identidad a los miembros de la organizacin. #omunicar un sentimiento de identidad a los miembros de la organizacin.

-poyar el compromiso con algo superior al yo mismo. -poyar el compromiso con algo superior al yo mismo.

,ortalecer la estabilidad del sistema social. ,ortalecer la estabilidad del sistema social.

,acilitar premisas reconocidas y aceptadas para la toma de decisiones. ,acilitar premisas reconocidas y aceptadas para la toma de decisiones.

%os artefactos culturales, motivan al personal y facilitan la co$esin del %os artefactos culturales, motivan al personal y facilitan la co$esin del
grupo y el compromiso con metas relevantes. grupo y el compromiso con metas relevantes.

PUNTOS PARA DESARROLLAR
PUNTOS PARA DESARROLLAR
UNA CULTURA
UNA CULTURA
ORGANIZACIONALS
ORGANIZACIONALS

)na gua directa a la accin a fin de que se

)na gua directa a la accin a fin de que se
cumpla.
cumpla.

.rientacin al cliente, o sea, actividades

.rientacin al cliente, o sea, actividades
cotidianas para lograr la satisfaccin del
cotidianas para lograr la satisfaccin del
cliente.
cliente.

-utonoma y decisin. /roductividad por

-utonoma y decisin. /roductividad por
medio de las personas.
medio de las personas.

.rganizacin simple, que cuente slo con

.rganizacin simple, que cuente slo con
el personal que necesita.
el personal que necesita.

,le"ibilidad.
,le"ibilidad.

IMPORTANCIA DE LA CULTURA
IMPORTANCIA DE LA CULTURA
ORGANIZACIONAL
ORGANIZACIONAL

0isin general para comprender el

0isin general para comprender el
comportamiento de las organizaciones,
comportamiento de las organizaciones,

#onocer con profundidad el liderazgo, los roles, el

#onocer con profundidad el liderazgo, los roles, el
poder de los gerentes como transmisores de la
poder de los gerentes como transmisores de la
cultura de las organizaciones.
cultura de las organizaciones.

+etermina la forma como funciona una empresa

+etermina la forma como funciona una empresa

,acilitan el comportamiento de la organizacin y,

,acilitan el comportamiento de la organizacin y,
se identifican a trav's de un conjunto de
se identifican a trav's de un conjunto de
prcticas gerenciales y supervisaras, como
prcticas gerenciales y supervisaras, como
elementos de la dinmica organizacional.
elementos de la dinmica organizacional.

1usca que todos los integrantes de 'sta

1usca que todos los integrantes de 'sta
desarrollen una identificacin con sus propsitos
desarrollen una identificacin con sus propsitos
estrat'gicos y desplieguen conductas de
estrat'gicos y desplieguen conductas de
desarrollo y auto motivacin.
desarrollo y auto motivacin.

FACTORES QUE AFECTAN LA
FACTORES QUE AFECTAN LA
CULTURA ORGANIZACIONAL
CULTURA ORGANIZACIONAL

La historia y propiedad: La historia y propiedad: -l entender la propiedad como la -l entender la propiedad como la
responsabilidad, el control de los resultados y de los medios para lograrlos, responsabilidad, el control de los resultados y de los medios para lograrlos,
se dice que una propiedad centralizada de la organizacin tiende a crear se dice que una propiedad centralizada de la organizacin tiende a crear
ambientes de poder altos, donde los recursos son controlados. /or su ambientes de poder altos, donde los recursos son controlados. /or su
parte, las organizaciones antiguas tienden a ser estructuradas con un alto parte, las organizaciones antiguas tienden a ser estructuradas con un alto
control y niveles de poder bien concentrados. control y niveles de poder bien concentrados.

El tamao: El tamao: )na organizacin grande tiende a tener una estructura bien )na organizacin grande tiende a tener una estructura bien
definida, controles muy especficos, cada miembro tiene una clara visin definida, controles muy especficos, cada miembro tiene una clara visin
de sus responsabilidades. )na compa2a peque2a proporciona una mayor de sus responsabilidades. )na compa2a peque2a proporciona una mayor
fle"ibilidad, como tambi'n un esfuerzo sobresaliente de cada uno de sus fle"ibilidad, como tambi'n un esfuerzo sobresaliente de cada uno de sus
miembros. miembros.

La tecnologa La tecnologa: !sta desempe2a un importante papel en el desarrollo de : !sta desempe2a un importante papel en el desarrollo de
las empresas. !n organizaciones con un medio muy cambiante se requiere las empresas. !n organizaciones con un medio muy cambiante se requiere
de fuentes de poder muy claras al igual que de un cierto grado de de fuentes de poder muy claras al igual que de un cierto grado de
individualismo para enfrentar estos retos. individualismo para enfrentar estos retos.

!etas y ob"eti#os !etas y ob"eti#os: %os objetivos de una empresa varan conforme a las : %os objetivos de una empresa varan conforme a las
estrategias. estrategias.

El personal: El personal: !s un recurso de muc$a importancia. %a posibilidad de !s un recurso de muc$a importancia. %a posibilidad de
cambiar la cultura de una organizacin depender de las caractersticas cambiar la cultura de una organizacin depender de las caractersticas
que posean sus miembros. Significa que cada persona acepta, pero que posean sus miembros. Significa que cada persona acepta, pero
modifica su cultura. modifica su cultura.

PROCESO DE FORMACIN
PROCESO DE FORMACIN
CULTURAL
CULTURAL


FACTORES QUE INFLUYEN EN
FACTORES QUE INFLUYEN EN
EL SURGIMIENTO Y
EL SURGIMIENTO Y
FORMACIN DE LA CULTURA.
FORMACIN DE LA CULTURA.

CMO CREAR UNA NUEVA
CMO CREAR UNA NUEVA
CULTURA ORGANIZACIONAL?
CULTURA ORGANIZACIONAL?

%os empresarios solamente contratan y

%os empresarios solamente contratan y
conservan a los subordinados que
conservan a los subordinados que
piensan y sienten del mismo modo de
piensan y sienten del mismo modo de
ellos.
ellos.

-doctrinan a los subordinados y los

-doctrinan a los subordinados y los
adaptan a su forma de pensar y de
adaptan a su forma de pensar y de
sentir.
sentir.

Su propio comportamiento es modelo de

Su propio comportamiento es modelo de
visin que alienta a los subordinados a
visin que alienta a los subordinados a
identificarse con ellos y de ese modo a
identificarse con ellos y de ese modo a
interiorizar sus convicciones valores,
interiorizar sus convicciones valores,
suposiciones.
suposiciones.

CLASIFICACION DE LAS
CLASIFICACION DE LAS
EMPRESAS
EMPRESAS

C$%STIT&CI$% LE'(L
)ES*$%S(+ILI,(,
,E L$S S$CI$S
C(*IT(L ,E $)I'E%

Constitucin Legal
Constitucin Legal

S$CIE,(, (%$%I!( S$CIE,(, (%$%I!(: !s aquella que esta constituida de : !s aquella que esta constituida de
un capital social en un fondo com3n dividido en acciones y un capital social en un fondo com3n dividido en acciones y
la administracin esta a cargo de un directorio compuesto la administracin esta a cargo de un directorio compuesto
por miembros elegidos y renovados en las juntas generales por miembros elegidos y renovados en las juntas generales
ordinarias de accionistas. ordinarias de accionistas.

S$CIE,(, C$LECTI-(: S$CIE,(, C$LECTI-(: !s aquella en que los socios que !s aquella en que los socios que
la conforman deben responder no tan solo con su aporte la conforman deben responder no tan solo con su aporte
capital, sino que tambi'n con sus bienes personales. capital, sino que tambi'n con sus bienes personales.
+entro de este tipo de sociedades tambi'n tenemos dos +entro de este tipo de sociedades tambi'n tenemos dos
tipos: tipos:
Comerciales: Comerciales: su principal caracterstica es que los su principal caracterstica es que los
socios son responsables ilimitados y solidarios de todas las socios son responsables ilimitados y solidarios de todas las
obligaciones sociales legalmente contradas. obligaciones sociales legalmente contradas.
Ci#iles: Ci#iles: !s cuando los socios son responsables !s cuando los socios son responsables
ilimitados, pero a prorrata de los aportes. ilimitados, pero a prorrata de los aportes.

Grado de Responsabilidad
Grado de Responsabilidad

E% C$!(%,IT( E% C$!(%,IT(: !s aquella en que e"isten por una : !s aquella en que e"isten por una
parte los socios capitalistas llamados tambi'n parte los socios capitalistas llamados tambi'n
comanditarios y por otra parte estn los socios gestores comanditarios y por otra parte estn los socios gestores
que son los que se obligan a administrar el aporte $ec$o que son los que se obligan a administrar el aporte $ec$o
por los socios capitalistas a la caja social. 4 sus socios por los socios capitalistas a la caja social. 4 sus socios
capitalistas desean tener injerencia en su administracin. capitalistas desean tener injerencia en su administracin.

LI!IT(,( LI!IT(,(: !s aquella en todos los socios administran : !s aquella en todos los socios administran
por derec$o propio por todos los socios, aunque por derec$o propio por todos los socios, aunque
generalmente se opta por delegar la administracin a uno generalmente se opta por delegar la administracin a uno
de los socios o a terceros. %os socios son responsables de los socios o a terceros. %os socios son responsables
solo $asta el monto de sus aportes o la suma mayor que solo $asta el monto de sus aportes o la suma mayor que
se indique en los estatutos sociales, esto es que en caso se indique en los estatutos sociales, esto es que en caso
que esta presente problemas econmicos los socios no que esta presente problemas econmicos los socios no
corren el riesgo de perder todos sus bienes, sino que corren el riesgo de perder todos sus bienes, sino que
respondern solo con el monto que $ayan aportado al respondern solo con el monto que $ayan aportado al
capital de la empresa. capital de la empresa.

Origen e! C"#i$"!
Origen e! C"#i$"!

Entidades .iscales
Entidades .iscales
: +ice de aquellas
: +ice de aquellas
instituciones que componen el !stado y que en
instituciones que componen el !stado y que en
general son creadas por ley y reguladas por la
general son creadas por ley y reguladas por la
#ontralora (eneral de la 5ep3blica, e"ceptuando
#ontralora (eneral de la 5ep3blica, e"ceptuando
al /oder 6udicial al cual lo fiscaliza la corte
al /oder 6udicial al cual lo fiscaliza la corte
Suprema y comprenden los siguientes grupos:
Suprema y comprenden los siguientes grupos:

*ri#adas
*ri#adas
: +ice de aquellas empresas donde el
: +ice de aquellas empresas donde el
capital es de privados, estas pueden ser
capital es de privados, estas pueden ser
nacionales o transnacionales y su fin es el lucro y
nacionales o transnacionales y su fin es el lucro y
se dividen dependiendo del giro o actividad que
se dividen dependiendo del giro o actividad que
realizan, las cuales se dividen en:
realizan, las cuales se dividen en:
Industriales/
Industriales/
Comerciales y de Ser#icios0
Comerciales y de Ser#icios0

PRIVAA!
PRIVAA!
I%,&ST)I(LES C$!E)CI(LES
,E SE)-ICI$S

INDUSTRIALES
INDUSTRIALES

Las E1tracti#as Las (gropecuarias
Las !anufactureras
,e Construccin

COMERCIALES
COMERCIALES
(quellas que se dedican o reali2an el acto propio de
comercio0

DE SERVICIO
DE SERVICIO

Son todas aquellas que realizan una
Son todas aquellas que realizan una
actividad comercial, productiva y
actividad comercial, productiva y
prestadora de servicios con fines de
prestadora de servicios con fines de
lucro.
lucro.
-s tenemos empresas que prestan
-s tenemos empresas que prestan
servicios a la comunidad con el fin de
servicios a la comunidad con el fin de
recuperar dineros, como -gua, %uz,
recuperar dineros, como -gua, %uz,
4 (as.
4 (as.